PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007 JAKARTA

TRAINING MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

DESKRIPSI PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

Pelatihan Mastering Microsoft Excel 2007 dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan lanjutan dalam pengolahan data, analisis, dan visualisasi menggunakan Excel. Peserta akan mempelajari teknik formula kompleks, fungsi logika, lookup, dan manipulasi data, serta pembuatan tabel pivot, grafik, dan dashboard interaktif. Pelatihan juga mencakup manajemen data besar, validasi, serta tips efisiensi kerja melalui penggunaan shortcut dan fitur otomatisasi. Dengan pendekatan praktik langsung, peserta akan mampu mengelola data secara profesional, meningkatkan produktivitas, dan membuat laporan serta analisis yang akurat. Pelatihan ini cocok bagi staf administrasi, analis, dan profesional yang ingin menguasai Excel secara menyeluruh.

PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007 JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

Membekali peserta dengan kemampuan mengelola, menganalisis, dan memanipulasi data secara profesional.
Menguasai penggunaan formula kompleks, fungsi logika, lookup, dan pengolahan data besar.
Meningkatkan keterampilan pembuatan tabel pivot, grafik, dan dashboard interaktif.
Mengajarkan teknik validasi data, otomatisasi pekerjaan, dan penggunaan shortcut untuk efisiensi kerja.
Mempersiapkan peserta membuat laporan dan analisis data yang akurat dan mudah dipahami.
Meningkatkan produktivitas peserta dalam pekerjaan berbasis spreadsheet dan pengambilan keputusan berbasis data.

MATERI PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

Pengenalan Excel 2007
- Tampilan, ribbon, dan fitur baru Excel 2007
- Navigasi worksheet dan workbook
Manajemen Data dan Format
- Input data, format sel, dan pengaturan tampilan
- Teknik pengurutan, filter, dan validasi data
Formula dan Fungsi Lanjutan
- Fungsi logika (IF, AND, OR)
- Fungsi lookup dan referensi (VLOOKUP, HLOOKUP, INDEX, MATCH)
- Fungsi teks, tanggal, dan matematika
Analisis Data dengan Tabel Pivot dan Pivot Chart
- Membuat dan memodifikasi tabel pivot
- Analisis data dan visualisasi dengan pivot chart
Grafik dan Visualisasi Data
- Membuat grafik standar dan kombinasi
- Menyempurnakan grafik untuk presentasi
Otomatisasi dan Efisiensi Kerja
- Penggunaan shortcut dan fitur fill series
- Teknik proteksi worksheet dan workbook
Dashboard Interaktif dan Laporan Profesional
- Integrasi tabel, grafik, dan formula
- Membuat dashboard sederhana untuk monitoring data
Studi Kasus dan Praktik Lapangan
- Analisis data nyata menggunakan Excel 2007
- Pembuatan laporan lengkap dan dashboard

PESERTA PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

Staf administrasi, sekretaris, dan tenaga operasional yang bekerja dengan data harian.
Analis data, finance, dan akuntansi yang membutuhkan pengolahan dan visualisasi data yang akurat.
Profesional TI dan staf yang ingin meningkatkan efisiensi kerja dengan Excel.
Supervisor, manajer, atau team leader yang membuat laporan dan dashboard untuk monitoring kinerja.
Mahasiswa atau lulusan baru yang ingin menguasai Excel sebagai skill pendukung karier.
Siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan formula, analisis data, dan pembuatan laporan profesional di Excel 2007.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING JAKARTA

TRAINING CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

DESKRIPSI PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

Pelatihan Cybersecurity & Ethical Hacking merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dasar hingga menengah mengenai keamanan siber serta teknik pengujian sistem secara etis. Di era digital saat ini, ancaman keamanan siber semakin kompleks, mulai dari pencurian data, serangan malware, phishing, hingga peretasan sistem yang dapat merugikan individu maupun organisasi. Oleh karena itu, kemampuan untuk memahami, mencegah, dan mengidentifikasi celah keamanan menjadi sangat penting.

Dalam pelatihan ini, peserta akan diperkenalkan pada konsep dasar cybersecurity, termasuk jenis-jenis ancaman siber, prinsip kerahasiaan (confidentiality), integritas (integrity), dan ketersediaan (availability) atau CIA Triad. Peserta juga akan mempelajari dasar-dasar jaringan komputer, sistem operasi, serta cara kerja serangan siber yang umum terjadi. Hal ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai bagaimana sistem dapat disusupi dan bagaimana cara melindunginya.

Selain itu, materi ethical hacking akan memberikan wawasan tentang bagaimana seorang profesional keamanan siber melakukan pengujian penetrasi (penetration testing) secara legal dan etis untuk menemukan kelemahan sistem sebelum dimanfaatkan oleh pihak tidak bertanggung jawab. Peserta akan dikenalkan pada tahapan ethical hacking seperti reconnaissance, scanning, gaining access, hingga reporting. Pelatihan ini juga menekankan pentingnya etika profesional dalam dunia keamanan siber.

Tidak hanya teori, pelatihan ini biasanya dilengkapi dengan praktik sederhana menggunakan tools keamanan siber yang umum digunakan di industri. Dengan pendekatan ini, peserta dapat memahami secara langsung bagaimana proses identifikasi celah keamanan dilakukan dalam lingkungan yang terkontrol.

Secara keseluruhan, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran keamanan digital serta membentuk dasar kemampuan teknis bagi peserta yang ingin berkarier di bidang cybersecurity, ethical hacking, maupun IT security secara profesional.

PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

Meningkatkan pemahaman dasar keamanan siber (cybersecurity)
Peserta memahami konsep, prinsip, dan pentingnya menjaga keamanan sistem, jaringan, dan data digital.
Mengenalkan jenis-jenis ancaman dan serangan siber
Peserta mampu mengidentifikasi berbagai bentuk ancaman seperti malware, phishing, ransomware, dan serangan jaringan lainnya.
Membekali kemampuan dasar ethical hacking
Peserta memahami konsep peretasan secara etis (legal hacking) untuk tujuan pengujian keamanan sistem.
Meningkatkan kemampuan analisis celah keamanan (vulnerability)
Peserta dapat mengenali potensi kelemahan pada sistem atau aplikasi yang dapat dimanfaatkan oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Membangun kesadaran keamanan digital (security awareness)
Peserta lebih waspada dalam penggunaan teknologi dan mampu menerapkan praktik keamanan yang baik dalam aktivitas digital sehari-hari.
Mengenalkan tahapan dasar penetration testing
Peserta memahami alur kerja pengujian keamanan mulai dari pengumpulan informasi hingga pelaporan hasil temuan.
Menanamkan etika dan tanggung jawab dalam dunia IT
Peserta memahami pentingnya legalitas, etika profesional, dan tanggung jawab dalam aktivitas keamanan siber.

MATERI PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

1. Pengantar Cybersecurity

Pengertian cybersecurity
Pentingnya keamanan informasi di era digital
Jenis-jenis ancaman siber

2. Dasar-dasar Jaringan Komputer

Konsep dasar jaringan (LAN, WAN, Internet)
Model OSI dan TCP/IP
IP Addressing dan dasar komunikasi data

3. Konsep Keamanan Informasi

CIA Triad (Confidentiality, Integrity, Availability)
Jenis-jenis kontrol keamanan (fisik, teknis, administratif)
Kebijakan keamanan informasi

4. Pengenalan Ethical Hacking

Pengertian ethical hacking
Perbedaan hacker (white hat, black hat, grey hat)
Etika dan legalitas dalam hacking

5. Tahapan Ethical Hacking (Hacking Methodology)

Reconnaissance (pengumpulan informasi)
Scanning & enumeration
Gaining access
Maintaining access
Clearing tracks & reporting

6. Jenis-Jenis Serangan Siber

Malware (virus, worm, trojan)
Phishing & social engineering
DoS / DDoS attack
Password cracking

7. Dasar Vulnerability Assessment

Pengertian celah keamanan (vulnerability)
Identifikasi dan analisis risiko
Konsep risk assessment

8. Tools Dasar Cybersecurity & Ethical Hacking

Pengenalan tools (contoh: Nmap, Wireshark, dll.)
Fungsi dan penggunaan dasar tools keamanan

9. Keamanan Sistem & Aplikasi

Keamanan sistem operasi
Dasar keamanan web application
Best practice security

10. Reporting & Dokumentasi Hasil

Cara membuat laporan hasil pengujian keamanan
Dokumentasi temuan vulnerability
Rekomendasi perbaikan sistem

PESERTA PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

Mahasiswa IT / Sistem Informasi / Teknik Informatika
Yang ingin memperdalam pemahaman keamanan siber dan mempersiapkan karier di bidang IT security.
Fresh graduate bidang teknologi
Untuk meningkatkan kompetensi dan daya saing di dunia kerja, khususnya posisi cybersecurity atau network security.
IT Support / Helpdesk / System Administrator
Agar mampu menjaga keamanan sistem, jaringan, dan server dari ancaman siber.
Network Engineer / Network Administrator
Untuk memahami potensi celah keamanan pada infrastruktur jaringan dan cara mengamankannya.
Software Developer / Web Developer
Agar dapat membangun aplikasi yang lebih aman (secure coding) dan memahami vulnerability pada aplikasi.
Security Officer / IT Security Staff di perusahaan
Untuk memperkuat kemampuan analisis risiko, monitoring keamanan, dan respons terhadap insiden siber.
Instansi pemerintah dan perusahaan swasta
Yang ingin meningkatkan kesadaran keamanan digital dan melindungi data serta sistem informasi organisasi.
Profesional IT yang ingin reskilling atau upskilling
Yang ingin beralih atau mengembangkan karier ke bidang cybersecurity.
Penggemar teknologi (tech enthusiast)
Yang ingin memahami dunia ethical hacking secara legal dan bertanggung jawab.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MANAJEMEN KABEL JARINGAN TELEKOMUNIKASI JAKARTA

TRAINING MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

Pelatihan Manajemen Kabel pada Jaringan Telekomunikasi dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam perencanaan, instalasi, dan pemeliharaan kabel telekomunikasi yang efisien dan terorganisir. Peserta akan mempelajari teknik pengelolaan kabel fiber optik dan tembaga, penataan kabel di ruang server dan ducting, serta standarisasi penandaan dan dokumentasi. Pelatihan juga mencakup praktik troubleshooting, identifikasi masalah, dan prosedur keamanan kerja. Dengan pendekatan teori dan praktik, peserta siap memastikan jaringan telekomunikasi handal, mengurangi gangguan operasional, dan meningkatkan performa sistem kabel, baik untuk proyek baru maupun pemeliharaan jaringan existing.

PELATIHAN MANAJEMEN KABEL JARINGAN TELEKOMUNIKASI JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

Memberikan pemahaman mengenai prinsip manajemen kabel pada jaringan telekomunikasi.
Membekali peserta dengan keterampilan instalasi, penataan, dan pemeliharaan kabel fiber optik dan tembaga.
Mengajarkan teknik dokumentasi, penandaan, dan standardisasi kabel untuk memudahkan pengelolaan jaringan.
Melatih peserta dalam troubleshooting dan identifikasi masalah kabel serta jaringan.
Menanamkan praktik keamanan kerja yang tepat saat bekerja dengan infrastruktur kabel.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam memastikan jaringan telekomunikasi handal, efisien, dan terorganisir.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

Pengenalan Jaringan Telekomunikasi dan Infrastruktur Kabel
- Konsep jaringan telekomunikasi
- Jenis kabel: fiber optik, tembaga, dan coaxial
- Fungsi dan peran manajemen kabel dalam jaringan
Perencanaan dan Desain Kabel
- Layout kabel di ruang server, ducting, dan backbone
- Perhitungan panjang kabel dan kapasitas jalur
- Standarisasi jalur kabel dan dokumentasi
Teknik Instalasi Kabel
- Pemasangan kabel fiber optik dan tembaga
- Pengikatan, pengaturan, dan routing kabel
- Penandaan kabel sesuai standar internasional
Pemeliharaan dan Troubleshooting Kabel
- Deteksi kerusakan dan gangguan kabel
- Perbaikan kabel dan penggantian komponen
- Monitoring performa jaringan
Keamanan dan Keselamatan Kerja
- Prosedur keselamatan saat instalasi dan pemeliharaan kabel
- Pencegahan risiko kerusakan dan gangguan operasional
Praktik Lapangan dan Studi Kasus
- Simulasi instalasi dan penataan kabel
- Analisis masalah kabel dan solusi terbaik
- Dokumentasi jaringan dan manajemen asset kabel

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

Teknisi dan staf jaringan telekomunikasi yang bertanggung jawab atas instalasi dan pemeliharaan kabel.
Staf IT dan infrastruktur yang mengelola ruang server, backbone, atau ducting jaringan.
Profesional yang terlibat dalam perencanaan, dokumentasi, dan manajemen jaringan kabel.
Kontraktor atau pekerja lapangan dalam proyek instalasi jaringan fiber optik dan tembaga.
Engineer dan supervisor yang ingin meningkatkan efisiensi, keamanan, dan standar manajemen kabel.
Mahasiswa atau praktisi yang ingin memahami praktik terbaik dalam pengelolaan kabel telekomunikasi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING MACHINE LEARNING

DESKRIPSI PELATIHAN MACHINE LEARNING

Pelatihan Machine Learning dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam membangun, mengimplementasikan, dan mengevaluasi model prediktif menggunakan algoritma cerdas. Peserta akan mempelajari konsep dasar pembelajaran mesin, supervised dan unsupervised learning, regresi, klasifikasi, clustering, serta evaluasi model. Pelatihan menekankan penerapan praktik langsung menggunakan dataset nyata, teknik preprocessing data, dan penggunaan tools populer seperti Python, scikit-learn, dan TensorFlow. Peserta akan mampu menganalisis data, membuat prediksi akurat, dan mengoptimalkan solusi berbasis Machine Learning, sehingga cocok bagi profesional TI, analis data, dan siapa saja yang ingin memulai karier di bidang AI dan data science.

PELATIHAN MACHINE LEARNING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MACHINE LEARNING

Memberikan pemahaman konsep dasar dan prinsip Machine Learning.
Membekali peserta dengan kemampuan membangun, mengimplementasikan, dan mengevaluasi model prediktif.
Mengajarkan teknik preprocessing data dan analisis dataset untuk mendukung akurasi model.
Mengenalkan algoritma supervised dan unsupervised learning, regresi, klasifikasi, dan clustering.
Melatih peserta menggunakan tools populer seperti Python, scikit-learn, dan TensorFlow dalam praktik nyata.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengoptimalkan solusi berbasis data dan mendukung pengambilan keputusan berbasis Machine Learning.

MATERI PELATIHAN MACHINE LEARNING

Pengenalan Machine Learning
- Konsep dan definisi Machine Learning
- Peran Machine Learning dalam dunia bisnis dan teknologi
- Perbedaan AI, ML, dan Deep Learning
Data Preprocessing
- Pembersihan dan transformasi data
- Normalisasi, encoding, dan handling missing values
- Teknik pembagian data: training, validation, testing
Algoritma Supervised Learning
- Regresi Linear dan Regresi Logistik
- K-Nearest Neighbors (KNN)
- Decision Tree dan Random Forest
- Evaluasi model: akurasi, precision, recall, F1-score
Algoritma Unsupervised Learning
- Clustering: K-Means, Hierarchical
- Dimensionality Reduction: PCA
Modeling dan Evaluasi
- Pemilihan model dan hyperparameter tuning
- Cross-validation dan evaluasi performa model
- Overfitting dan underfitting
Implementasi Praktis dengan Tools Populer
- Python untuk Machine Learning
- Library scikit-learn, Pandas, dan NumPy
- Pengenalan TensorFlow dan Keras untuk Deep Learning
Studi Kasus dan Proyek Mini
- Analisis dataset nyata
- Pembuatan model prediktif dari awal
- Interpretasi hasil dan laporan prediksi

PESERTA PELATIHAN MACHINE LEARNING

Data analyst, data scientist, dan profesional TI yang ingin mengembangkan kemampuan analisis data.
Staf IT atau software engineer yang ingin memahami implementasi algoritma Machine Learning.
Profesional bisnis yang ingin memanfaatkan data untuk pengambilan keputusan berbasis prediksi.
Peneliti atau akademisi yang tertarik pada pengolahan data dan kecerdasan buatan.
Mahasiswa atau lulusan baru yang ingin membangun karier di bidang AI, data science, atau Machine Learning.
Konsultan TI yang terlibat dalam proyek analisis data dan pengembangan solusi berbasis AI.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CYBER SECURITY

DESKRIPSI PELATIHAN CYBER SECURITY

Pelatihan Cyber Security merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan peserta dalam melindungi sistem informasi, jaringan komputer, aplikasi, dan data perusahaan dari berbagai ancaman keamanan digital. Di era transformasi digital yang semakin berkembang, risiko serangan siber seperti hacking, malware, phishing, ransomware, pencurian data, hingga kebocoran informasi menjadi tantangan serius bagi organisasi di berbagai sektor industri. Oleh karena itu, penerapan sistem keamanan informasi yang kuat menjadi kebutuhan penting untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data perusahaan.

Pelatihan ini memberikan pemahaman mendasar mengenai konsep Cybersecurity, termasuk jenis-jenis ancaman siber, metode serangan yang umum digunakan, serta teknik pencegahan dan mitigasi risiko keamanan informasi. Peserta akan mempelajari prinsip dasar keamanan jaringan, keamanan aplikasi, pengelolaan password yang aman, perlindungan data, serta pentingnya kesadaran keamanan (security awareness) dalam aktivitas kerja sehari-hari.

Selain teori, pelatihan ini juga membahas praktik pengamanan sistem melalui penggunaan firewall, antivirus, multi-factor authentication, data backup, dan pengelolaan akses pengguna. Peserta akan diperkenalkan pada konsep manajemen risiko keamanan informasi, identifikasi kerentanan sistem, serta langkah-langkah penanganan insiden keamanan siber secara cepat dan efektif. Materi pelatihan juga mencakup pemahaman tentang kebijakan keamanan informasi dan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data yang berlaku.

Metode pelatihan disampaikan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, simulasi serangan siber, dan praktik identifikasi ancaman digital sehingga peserta dapat memahami penerapan cyber security secara langsung dalam lingkungan kerja. Pelatihan ini sangat sesuai diikuti oleh staf IT, network administrator, system administrator, software developer, auditor IT, manajemen perusahaan, maupun seluruh karyawan yang menggunakan sistem digital dalam aktivitas operasional.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kesadaran terhadap ancaman keamanan digital, memahami cara melindungi aset informasi perusahaan, serta menerapkan langkah-langkah pengamanan yang efektif untuk mengurangi risiko serangan siber. Secara keseluruhan, Pelatihan Cyber Security membantu organisasi menciptakan lingkungan kerja digital yang lebih aman, meningkatkan ketahanan sistem informasi, dan mendukung keberlangsungan bisnis di tengah perkembangan teknologi yang semakin kompleks.

Tujuan Pelatihan Cyber Security

Memberikan pemahaman dasar mengenai Cybersecurity dan pentingnya keamanan informasi di era digital.
Meningkatkan kesadaran peserta terhadap berbagai jenis ancaman siber seperti:

malware,
phishing,
ransomware,
hacking,
dan kebocoran data.

Membekali peserta dengan kemampuan dalam menerapkan praktik keamanan digital yang aman dalam aktivitas kerja sehari-hari.
Meningkatkan kemampuan dalam melindungi jaringan, sistem, dan perangkat dari akses tidak sah.
Membantu peserta memahami teknik identifikasi kerentanan dan potensi risiko keamanan informasi.
Meningkatkan kemampuan dalam melakukan pencegahan, deteksi, dan penanganan insiden keamanan siber.
Membekali peserta dengan pemahaman mengenai pengelolaan password, keamanan email, keamanan data, dan penggunaan internet yang aman.
Memahami pentingnya kebijakan keamanan informasi dan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data.
Meningkatkan kemampuan organisasi dalam mengurangi risiko serangan siber dan kerugian akibat kebocoran data.
Mendukung terciptanya budaya keamanan informasi (security awareness culture) di lingkungan kerja secara berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN CYBER SECURITY

1. Pengantar Cyber Security

Konsep dasar Cybersecurity
Perkembangan ancaman keamanan siber
Pentingnya keamanan informasi dalam organisasi
Prinsip Confidentiality, Integrity, Availability (CIA)

2. Jenis Ancaman Siber

Malware, virus, worm, trojan
Ransomware
Phishing & social engineering
Hacking & unauthorized access
Data breach dan cyber attack trends

3. Network Security

Dasar keamanan jaringan
Firewall dan intrusion prevention
VPN (Virtual Private Network)
Wi-Fi security
Monitoring traffic jaringan

4. Information Security Management

Kebijakan keamanan informasi
User access management
Data classification & protection
Backup dan recovery system
Risk assessment keamanan informasi

5. Endpoint & Device Security

Keamanan komputer dan perangkat mobile
Antivirus dan anti-malware
Patch management & software update
Device protection best practice

6. Email & Internet Security

Keamanan email perusahaan
Identifikasi email phishing
Safe browsing practice
Penggunaan cloud dan internet secara aman

7. Password & Authentication Security

Password management
Multi-factor authentication (MFA)
Authentication & authorization
Privilege access management

8. Incident Handling & Response

Identifikasi insiden keamanan
Incident response process
Digital evidence awareness
Recovery dan mitigation action

9. Cyber Security Awareness

Security awareness culture
Human error & insider threat
Etika penggunaan teknologi informasi
Best practice keamanan digital di tempat kerja

10. Compliance & Standards

Regulasi perlindungan data
Dasar ISO 27001 awareness
Kepatuhan keamanan informasi perusahaan

11. Case Study & Simulation

Simulasi phishing attack
Studi kasus cyber attack
Praktik identifikasi ancaman
Evaluasi keamanan sederhana

12. Evaluation & Improvement

Audit dasar keamanan informasi
Continuous improvement security
Penyusunan action plan keamanan siber

PESERTA PELATIHAN CYBER SECURITY

1. Divisi IT & Teknologi Informasi

IT Support
Network Administrator
System Administrator
IT Security Staff
Database Administrator
Software Developer / Programmer
Cloud Engineer
IT Manager

2. Management & Decision Maker

Manager Operasional
General Manager
Direktur
Risk Management Team
Compliance Officer

3. Pengguna Sistem Digital / End User

Staff administrasi
Finance & accounting staff
HR staff
Procurement staff
Customer service
Seluruh karyawan pengguna email dan sistem perusahaan

4. Divisi Pengelolaan Data & Audit

Internal Auditor
IT Auditor
Data Analyst
Data Protection Officer (DPO)
Quality Assurance Staff

5. Industri yang Sangat Membutuhkan Cyber Security

Pelatihan ini sangat penting untuk organisasi di bidang:

Perbankan & fintech
Rumah sakit & kesehatan
Telekomunikasi
Pemerintahan
E-commerce
Manufaktur
Pendidikan
Logistik
Energi & migas

6. Organisasi dengan Transformasi Digital

Perusahaan yang menggunakan:

cloud system,
ERP,
aplikasi online,
remote working,
dan digital data management.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015) JAKARTA

TRAINING CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015) merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, konsisten, dan sesuai dengan standar sistem manajemen mutu internasional. Pelatihan ini mengacu pada prinsip-prinsip Quality Management berdasarkan standar ISO khususnya ISO 9001:2015 yang menekankan pentingnya kepuasan pelanggan sebagai fokus utama organisasi.

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi faktor kunci dalam mempertahankan loyalitas dan meningkatkan reputasi perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mengenai konsep dasar pelayanan pelanggan yang efektif, teknik komunikasi yang profesional, serta kemampuan menangani keluhan pelanggan secara tepat dan solutif. Peserta juga akan mempelajari bagaimana menerapkan pendekatan process-based thinking dalam memberikan layanan yang konsisten sesuai prosedur perusahaan.

Selain itu, pelatihan ini membahas penerapan prinsip continuous improvement (perbaikan berkelanjutan) dalam pelayanan pelanggan, termasuk bagaimana mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengukur tingkat kepuasan, serta melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan yang diberikan. Peserta juga akan diajarkan pentingnya dokumentasi, standar operasional prosedur (SOP), serta pengendalian mutu dalam setiap proses pelayanan.

Melalui metode pembelajaran yang interaktif seperti diskusi, studi kasus, dan simulasi pelayanan, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh customer service staff, frontliner, sales, marketing, receptionist, hingga supervisor yang bertanggung jawab terhadap interaksi langsung dengan pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme dalam pelayanan, mengurangi komplain pelanggan, serta mendukung terciptanya sistem manajemen mutu yang efektif sesuai standar ISO 9001:2015, sehingga perusahaan dapat mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang optimal dan berkelanjutan.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015) JAKARTA

Tujuan Pelatihan Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)

Memberikan pemahaman mengenai konsep dasar Quality Management dalam pelayanan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction oriented).
Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, profesional, dan solutif dalam menangani pelanggan.
Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan (complaint handling) secara cepat, tepat, dan sesuai prosedur.
Memahami dan menerapkan prinsip continuous improvement dalam proses pelayanan.
Meningkatkan pemahaman tentang standar prosedur layanan (SOP) sesuai ISO 9001:2015.
Mengembangkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan.
Meningkatkan konsistensi kualitas layanan di seluruh lini frontliner perusahaan.
Membantu perusahaan dalam meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
Mendukung terciptanya budaya pelayanan prima (service excellence) yang berstandar internasional.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Pengantar Customer Service & Quality Management

Konsep dasar pelayanan pelanggan
Peran customer service dalam bisnis
Pengenalan ISO 9001:2015
Prinsip dasar Quality Management

2. Service Excellence

Konsep pelayanan prima (service excellence)
Sikap dan etika pelayanan profesional
Standar perilaku frontliner
First impression dan customer experience

3. Customer Satisfaction Concept

Pengertian kepuasan pelanggan
Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan
Customer expectation vs perception
Customer journey

4. Communication Skill for Customer Service

Teknik komunikasi efektif
Active listening
Bahasa tubuh (body language)
Handling difficult customer

5. Complaint Handling

Jenis-jenis keluhan pelanggan
Teknik penanganan komplain
Problem solving approach
Emotional control dalam menghadapi pelanggan

6. Implementation ISO 9001:2015 in Service

Process approach dalam pelayanan
Risk-based thinking
SOP dalam customer service
Continual improvement (PDCA cycle)

7. Customer Feedback & Measurement

Metode pengukuran kepuasan pelanggan
Survey pelanggan
KPI customer service
Analisis feedback pelanggan

8. Service Recovery

Strategi pemulihan layanan (service recovery)
Mengubah keluhan menjadi peluang
Meningkatkan loyalitas pelanggan

9. Case Study & Simulation

Role play pelayanan pelanggan
Simulasi handling complaint
Studi kasus masalah layanan
Evaluasi praktik customer service

10. Evaluation & Action Plan

Evaluasi performa layanan
Penyusunan action plan peningkatan layanan
Continuous improvement plan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Frontliner & Customer Service

Customer Service Officer
Front Office Staff / Receptionist
Call Center / Contact Center Agent
Helpdesk / Support Staff

2. Sales & Marketing

Sales Executive / Sales Representative
Account Executive
Marketing Staff
Business Development Staff

3. Supervisory & Management Level

Customer Service Supervisor
Branch Manager
Operations Manager
Service Manager
Quality Assurance Supervisor

4. Back Office yang terkait layanan

Admin pelayanan pelanggan
Staff administrasi operasional
Complaint handling team

5. Quality & Compliance Unit

Quality Assurance (QA) Staff
Quality Control (QC) Staff
Internal Auditor
Staff penerapan Quality Management

6. Organisasi yang berorientasi layanan

Pelatihan ini juga relevan untuk:

Perbankan
Rumah sakit
Hotel & hospitality
Retail
Perusahaan jasa (logistik, telekomunikasi, dll)
Instansi pelayanan publik

7. Pihak terkait standar ISO

Peserta yang terlibat dalam implementasi ISO 9001:2015 di perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING ITIL FOUNDATION

DESKRIPSI PELATIHAN ITIL FOUNDATION

Pelatihan ITIL Foundation dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dasar mengenai kerangka kerja manajemen layanan TI (IT Service Management). Peserta akan mempelajari konsep, prinsip, dan praktik terbaik ITIL, termasuk siklus hidup layanan, strategi layanan, desain, transisi, operasi, dan perbaikan berkelanjutan. Pelatihan ini menekankan pentingnya kualitas layanan, efisiensi operasional, serta peningkatan kepuasan pengguna. Dengan pendekatan teori dan studi kasus, peserta siap memahami proses layanan TI, berkontribusi dalam implementasi ITIL, serta mempersiapkan sertifikasi ITIL Foundation resmi. Pelatihan ini cocok bagi profesional TI, manajer layanan, dan staf yang terlibat dalam pengelolaan layanan TI.

PELATIHAN ITIL FOUNDATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ITIL FOUNDATION

Memberikan pemahaman dasar tentang konsep, prinsip, dan praktik terbaik ITIL dalam manajemen layanan TI.
Menjelaskan siklus hidup layanan TI, termasuk strategi, desain, transisi, operasi, dan perbaikan berkelanjutan.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola dan meningkatkan kualitas layanan TI di organisasi.
Mempersiapkan peserta untuk mengikuti sertifikasi ITIL Foundation resmi.
Membekali peserta dengan pengetahuan yang dapat diterapkan dalam proses layanan, manajemen insiden, masalah, perubahan, dan konfigurasi.
Menanamkan kesadaran pentingnya efisiensi operasional dan kepuasan pengguna dalam layanan TI.

MATERI PELATIHAN ITIL FOUNDATION

Pengenalan ITIL dan Manajemen Layanan TI
- Sejarah dan perkembangan ITIL
- Konsep dasar IT Service Management (ITSM)
- Pentingnya manajemen layanan dalam organisasi
Siklus Hidup Layanan (Service Lifecycle)
- Strategi Layanan (Service Strategy)
- Desain Layanan (Service Design)
- Transisi Layanan (Service Transition)
- Operasi Layanan (Service Operation)
- Perbaikan Berkelanjutan Layanan (Continual Service Improvement)
Proses dan Fungsi ITIL
- Manajemen insiden, masalah, perubahan, dan konfigurasi
- Manajemen kapasitas, ketersediaan, dan kontinuitas layanan
- Fungsi service desk dan peran lainnya dalam ITIL
Konsep Kunci dan Terminologi ITIL
- SLA (Service Level Agreement), OLA, dan UC
- KPI dan metrik dalam manajemen layanan
Implementasi ITIL dan Praktik Terbaik
- Studi kasus penerapan ITIL di organisasi
- Tips integrasi ITIL dengan proses bisnis
Persiapan Sertifikasi ITIL Foundation
- Strategi ujian dan latihan soal
- Pemahaman konsep inti untuk lulus sertifikasi resmi

PESERTA PELATIHAN ITIL FOUNDATION

Profesional TI yang terlibat dalam pengelolaan layanan TI di perusahaan atau organisasi.
Staf helpdesk, IT support, atau service desk yang ingin memahami kerangka kerja layanan TI.
Manajer, supervisor, atau koordinator tim TI yang ingin meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional.
Konsultan TI atau profesional yang bekerja dengan proses IT Service Management (ITSM).
Individu yang ingin mempersiapkan sertifikasi ITIL Foundation resmi.
Pemula di bidang ITSM yang ingin memahami prinsip, terminologi, dan praktik terbaik ITIL.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING IT HELPDESK

DESKRIPSI PELATIHAN IT HELPDESK

Pelatihan IT Helpdesk dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan teknis dan layanan pelanggan dalam mendukung pengguna sistem TI. Peserta akan mempelajari manajemen tiket, troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak, instalasi dan konfigurasi aplikasi, serta keamanan dasar jaringan. Selain itu, pelatihan menekankan komunikasi efektif, penanganan keluhan, dan pencatatan laporan secara profesional. Dengan pendekatan praktik langsung, peserta akan siap menghadapi masalah TI sehari-hari, meningkatkan efisiensi operasional, dan memastikan kepuasan pengguna. Pelatihan ini cocok bagi staf IT, teknisi support, atau siapa saja yang ingin memperkuat kompetensi di bidang helpdesk dan layanan TI.

PELATIHAN IT HELPDESK JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN IT HELPDESK

Membekali peserta dengan kemampuan troubleshooting perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
Meningkatkan keterampilan manajemen tiket dan dokumentasi masalah TI secara profesional.
Mengembangkan kemampuan komunikasi dan layanan pelanggan dalam menangani masalah teknis.
Mempersiapkan peserta untuk merespons dan menyelesaikan masalah TI dengan cepat dan efisien.
Menanamkan pemahaman dasar tentang keamanan sistem dan praktik terbaik dalam IT support.
Meningkatkan kesiapan peserta dalam menghadapi tantangan operasional IT di perusahaan.

MATERI PELATIHAN IT HELPDESK

Pengenalan IT Helpdesk
- Peran dan tanggung jawab helpdesk
- Standar layanan dan SLA (Service Level Agreement)
Manajemen Tiket dan Laporan
- Proses penerimaan, pencatatan, dan penanganan tiket
- Prioritas tiket dan eskalasi masalah
Troubleshooting Perangkat Keras
- Komputer, laptop, printer, dan perangkat periferal
- Diagnosa dan perbaikan masalah umum
Troubleshooting Perangkat Lunak
- Instalasi dan konfigurasi aplikasi
- Penanganan error software dan update sistem
Jaringan Dasar dan Koneksi Internet
- Pengenalan LAN, WAN, Wi-Fi
- Troubleshooting koneksi dan konfigurasi dasar
Keamanan Sistem Dasar
- Antivirus, firewall, dan praktik keamanan data
- Pencegahan malware dan phishing
Komunikasi Efektif dan Layanan Pelanggan
- Teknik komunikasi dengan pengguna
- Penanganan keluhan dan feedback
Praktik Lapangan dan Studi Kasus
- Simulasi troubleshooting real-case
- Latihan manajemen tiket dan laporan

PESERTA PELATIHAN IT HELPDESK

Staf IT support dan helpdesk di perusahaan atau instansi.
Teknisi komputer, jaringan, dan sistem informasi yang ingin meningkatkan kemampuan troubleshooting.
Karyawan yang menangani masalah teknis perangkat keras dan perangkat lunak sehari-hari.
Profesional yang bertanggung jawab atas manajemen tiket dan layanan pengguna TI.
Pemula yang ingin memulai karier di bidang IT support atau helpdesk.
Administrator jaringan atau sistem yang ingin memahami aspek layanan pelanggan dan komunikasi efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING IT AUDIT PRACTICES

DESKRIPSI PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

Pelatihan IT Audit Practices dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam melakukan audit sistem informasi dan teknologi secara profesional. Peserta akan mempelajari prinsip audit TI, perencanaan audit, pengendalian internal, identifikasi risiko, serta evaluasi keamanan dan kepatuhan sistem TI. Pelatihan mencakup teknik audit berbasis standar internasional, pemeriksaan infrastruktur TI, aplikasi, dan jaringan, serta praktik dokumentasi temuan audit. Melalui studi kasus dan simulasi praktik, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi kelemahan sistem, memberikan rekomendasi perbaikan, serta mendukung organisasi dalam meningkatkan keamanan, kepatuhan, dan efisiensi operasional TI secara efektif.

PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

Memberikan pemahaman menyeluruh tentang prinsip dan konsep IT audit.
Membekali peserta kemampuan merencanakan, melaksanakan, dan melaporkan audit sistem informasi dan TI.
Mengajarkan teknik identifikasi risiko, evaluasi pengendalian internal, dan kepatuhan TI.
Meningkatkan keterampilan analisis infrastruktur TI, aplikasi, dan jaringan untuk tujuan audit.
Menyiapkan peserta dalam mendeteksi kelemahan sistem dan memberikan rekomendasi perbaikan.
Membantu organisasi memastikan keamanan, efisiensi, dan kepatuhan operasional TI.
Mendukung profesional TI dan auditor dalam praktik audit berbasis standar internasional.

MATERI PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

Pengenalan IT Audit
- Konsep dan prinsip IT audit
- Peran IT audit dalam organisasi
- Standar dan framework audit TI (ISACA, COBIT, ISO 27001)
Perencanaan dan Persiapan Audit
- Identifikasi tujuan dan ruang lingkup audit
- Penilaian risiko dan prioritas audit
- Menyusun program audit dan checklist
Pengendalian Internal dan Evaluasi Sistem
- Pemahaman pengendalian internal TI
- Evaluasi keamanan sistem, aplikasi, dan jaringan
- Audit akses, user privilege, dan policy compliance
Teknik dan Metode Audit TI
- Audit berbasis risiko
- Pemeriksaan infrastruktur, database, dan aplikasi
- Pengumpulan data dan evidence audit
Audit Keamanan dan Kepatuhan TI
- Penilaian keamanan jaringan, server, dan endpoint
- Audit kepatuhan terhadap regulasi dan standar TI
- Penanganan temuan audit terkait keamanan
Dokumentasi dan Pelaporan Audit
- Menyusun laporan audit yang efektif
- Rekomendasi perbaikan dan mitigasi risiko
- Teknik komunikasi hasil audit kepada manajemen
Studi Kasus dan Simulasi Praktik
- Analisis kasus nyata IT audit
- Simulasi perencanaan, pelaksanaan, dan pelaporan audit
- Diskusi best practice dalam IT audit
Best Practices dalam IT Audit
- Strategi audit efektif dan efisien
- Tips peningkatan kualitas audit dan kepatuhan TI
- Continuous improvement dalam praktik IT audit

PESERTA PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

IT Auditor, Internal Auditor, dan staf audit yang bertanggung jawab atas pemeriksaan sistem informasi.
IT Manager, Security Officer, dan profesional TI yang ingin memahami proses audit untuk evaluasi pengendalian internal.
Staf TI, network engineer, dan administrator sistem yang perlu mengetahui praktik audit untuk kepatuhan dan keamanan.
Manajer, supervisor, dan pengambil keputusan yang terlibat dalam pengelolaan risiko dan kepatuhan TI.
Konsultan, analis, dan profesional yang mendukung implementasi standar audit TI seperti COBIT, ISO 27001, dan ISACA.
Organisasi yang ingin memastikan keamanan, efisiensi, dan kepatuhan operasional TI melalui praktik audit profesional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING IOT INTERNET OF THINGS

DESKRIPSI PELATIHAN IOT INTERNET OF THINGS

Pelatihan IoT (Internet of Things) dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman konsep, teknologi, dan aplikasi IoT dalam dunia industri dan bisnis modern. Peserta akan mempelajari arsitektur IoT, sensor dan aktuator, protokol komunikasi, serta integrasi perangkat pintar dengan sistem jaringan. Pelatihan mencakup pengolahan data dari perangkat IoT, analisis, serta visualisasi informasi untuk pengambilan keputusan. Melalui praktik simulasi dan studi kasus, peserta diharapkan mampu merancang solusi IoT yang efisien, mengoptimalkan operasional, dan meningkatkan produktivitas. Pelatihan ini relevan untuk engineer, IT professional, dan manajer yang ingin menguasai teknologi IoT secara praktis dan aplikatif.

PELATIHAN INTERNET OF THINGS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN IOT INTERNET OF THINGS

Memberikan pemahaman dasar tentang konsep, arsitektur, dan komponen IoT.
Membekali peserta kemampuan merancang dan mengimplementasikan solusi berbasis IoT.
Mengajarkan penggunaan sensor, aktuator, dan protokol komunikasi dalam sistem IoT.
Meningkatkan keterampilan pengolahan data dan visualisasi informasi dari perangkat IoT.
Menyiapkan peserta untuk mengoptimalkan operasional dan produktivitas melalui aplikasi IoT.
Membantu profesional TI, engineer, dan manajer memahami peluang dan tantangan teknologi IoT.
Mendukung organisasi dalam penerapan IoT untuk inovasi, efisiensi, dan pengambilan keputusan berbasis data.

MATERI PELATIHAN IOT INTERNET OF THINGS

Pengenalan IoT (Internet of Things)
- Konsep dan definisi IoT
- Sejarah dan perkembangan teknologi IoT
- Peran IoT dalam industri, bisnis, dan kehidupan sehari-hari
Arsitektur dan Komponen IoT
- Sensor dan aktuator
- Perangkat edge dan gateway
- Cloud dan server untuk IoT
- Protokol komunikasi IoT (MQTT, CoAP, HTTP)
Pengolahan dan Analisis Data IoT
- Pengumpulan dan integrasi data dari perangkat IoT
- Data preprocessing dan cleaning
- Analisis data dan interpretasi informasi
Visualisasi Data IoT
- Dashboard monitoring dan reporting
- Pembuatan grafik, chart, dan alert sistem
- Tools visualisasi data IoT populer
Keamanan dan Manajemen IoT
- Ancaman dan risiko keamanan pada IoT
- Teknik proteksi data dan perangkat
- Best practice manajemen perangkat IoT
Aplikasi dan Implementasi IoT
- Smart home, smart city, dan smart industry
- Monitoring industri dan predictive maintenance
- Integrasi IoT dengan sistem TI dan business workflow
Studi Kasus dan Simulasi Praktik
- Simulasi pengumpulan dan analisis data IoT
- Rancang bangun sistem IoT sederhana
- Diskusi solusi IoT untuk kebutuhan nyata
Best Practices dalam IoT
- Strategi implementasi IoT yang efektif dan efisien
- Tips optimasi kinerja perangkat dan jaringan
- Evaluasi keberhasilan proyek IoT dan continuous improvement

PESERTA PELATIHAN IOT INTERNET OF THINGS

Engineer, teknisi, dan IT professional yang terlibat dalam pengembangan dan implementasi sistem IoT.
Manajer, supervisor, dan pengambil keputusan yang ingin memahami penerapan IoT dalam operasional dan bisnis.
Staf dan profesional yang bekerja di industri manufaktur, smart city, smart home, atau sektor berbasis teknologi.
Data analyst dan IT staff yang ingin mempelajari pengolahan, analisis, dan visualisasi data dari perangkat IoT.
Startup atau organisasi yang ingin merancang solusi IoT untuk inovasi, efisiensi, dan produktivitas.
Mahasiswa atau lulusan baru jurusan teknik, informatika, atau telekomunikasi yang ingin menguasai teknologi IoT secara praktis.
Profesional dari berbagai sektor yang ingin meningkatkan kemampuan digital dan penerapan teknologi cerdas berbasis IoT.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Yearly Archive Mei 21, 2026

TRAINING MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

DESKRIPSI PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

TUJUAN PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

MATERI PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

PESERTA PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

DESKRIPSI PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

TUJUAN PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

MATERI PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

1. Pengantar Cybersecurity

2. Dasar-dasar Jaringan Komputer

3. Konsep Keamanan Informasi

4. Pengenalan Ethical Hacking

5. Tahapan Ethical Hacking (Hacking Methodology)

6. Jenis-Jenis Serangan Siber

7. Dasar Vulnerability Assessment

8. Tools Dasar Cybersecurity & Ethical Hacking

9. Keamanan Sistem & Aplikasi

10. Reporting & Dokumentasi Hasil

PESERTA PELATIHAN CYBERSECURITY & ETHICAL HACKING

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

TRAINING MACHINE LEARNING

DESKRIPSI PELATIHAN MACHINE LEARNING

TUJUAN PELATIHAN MACHINE LEARNING

MATERI PELATIHAN MACHINE LEARNING

PESERTA PELATIHAN MACHINE LEARNING

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

DESKRIPSI PELATIHAN CYBER SECURITY

Tujuan Pelatihan Cyber Security

MATERI PELATIHAN CYBER SECURITY

1. Pengantar Cyber Security

2. Jenis Ancaman Siber

3. Network Security

4. Information Security Management

5. Endpoint & Device Security

6. Email & Internet Security

7. Password & Authentication Security

8. Incident Handling & Response

9. Cyber Security Awareness

10. Compliance & Standards

11. Case Study & Simulation

12. Evaluation & Improvement

PESERTA PELATIHAN CYBER SECURITY

1. Divisi IT & Teknologi Informasi

2. Management & Decision Maker

3. Pengguna Sistem Digital / End User

4. Divisi Pengelolaan Data & Audit

5. Industri yang Sangat Membutuhkan Cyber Security

6. Organisasi dengan Transformasi Digital

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

Tujuan Pelatihan Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Pengantar Customer Service & Quality Management

2. Service Excellence

3. Customer Satisfaction Concept

4. Communication Skill for Customer Service

5. Complaint Handling