Daily Archive Maret 9, 2026

TRAINING ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO

DESKRIPSI PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO

Pelatihan ISO 31000:2009 merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai prinsip, kerangka kerja, dan proses manajemen risiko sesuai dengan standar internasional. Standar ini memberikan pedoman bagi organisasi dalam mengidentifikasi, menganalisis, mengevaluasi, dan mengendalikan berbagai risiko yang dapat mempengaruhi pencapaian tujuan organisasi. Dengan penerapan manajemen risiko yang baik, organisasi dapat meningkatkan kemampuan dalam menghadapi ketidakpastian serta meminimalkan potensi kerugian yang mungkin terjadi.

Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompleks dan dinamis, setiap organisasi menghadapi berbagai jenis risiko, baik yang berasal dari faktor internal maupun eksternal. Risiko tersebut dapat berkaitan dengan aspek operasional, keuangan, strategis, hukum, teknologi, maupun reputasi organisasi. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang sistematis dan terstruktur untuk mengelola risiko secara efektif. Standar ISO 31000:2009 memberikan panduan yang dapat diterapkan oleh berbagai jenis organisasi, baik sektor pemerintah maupun swasta, untuk membangun sistem manajemen risiko yang terintegrasi dengan proses bisnis organisasi.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar manajemen risiko, prinsip-prinsip yang menjadi landasan penerapan ISO 31000:2009, serta kerangka kerja yang digunakan untuk mengintegrasikan manajemen risiko ke dalam aktivitas organisasi. Peserta juga akan memahami tahapan proses manajemen risiko, mulai dari identifikasi risiko, analisis risiko, evaluasi risiko, hingga penentuan strategi penanganan risiko yang tepat.

Selain materi konseptual, pelatihan ini juga dilengkapi dengan diskusi, studi kasus, dan latihan praktis yang bertujuan untuk membantu peserta memahami penerapan manajemen risiko dalam situasi nyata. Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi potensi risiko dalam suatu kegiatan atau proyek serta menyusun langkah-langkah mitigasi yang efektif. Dengan pendekatan tersebut, peserta diharapkan mampu menerapkan prinsip-prinsip manajemen risiko secara sistematis di lingkungan kerja masing-masing.

Dengan mengikuti pelatihan ISO 31000:2009 Standar Internasional Manajemen Risiko, peserta diharapkan mampu meningkatkan pemahaman mengenai pentingnya pengelolaan risiko dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi. Implementasi manajemen risiko yang efektif akan membantu organisasi dalam meningkatkan kinerja, memperkuat pengambilan keputusan, serta menciptakan tata kelola organisasi yang lebih baik dan berkelanjutan.

PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO

Tujuan Umum

Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai prinsip, kerangka kerja, dan proses manajemen risiko berdasarkan standar internasional ISO 31000:2009 sehingga organisasi dapat mengelola risiko secara sistematis, efektif, dan berkelanjutan.

Tujuan Khusus

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami konsep dasar manajemen risiko dan pentingnya penerapan ISO 31000:2009 dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi.

  2. Menjelaskan prinsip-prinsip manajemen risiko sesuai standar internasional, termasuk integrasi risiko ke dalam proses organisasi.

  3. Mengidentifikasi berbagai jenis risiko yang dapat memengaruhi operasi, keuangan, reputasi, dan keberlangsungan organisasi.

  4. Menerapkan proses manajemen risiko secara sistematis, mulai dari identifikasi, analisis, evaluasi, hingga mitigasi risiko.

  5. Menyusun strategi pengendalian dan mitigasi risiko yang efektif untuk meminimalkan potensi kerugian.

  6. Mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dan berbasis risiko di semua tingkatan organisasi.

  7. Mendorong budaya risiko positif dalam organisasi agar setiap risiko dapat dikelola secara proaktif.

Manfaat bagi Organisasi

  • Meningkatkan kemampuan organisasi dalam menghadapi ketidakpastian.

  • Meminimalkan dampak risiko terhadap pencapaian tujuan strategis dan operasional.

  • Meningkatkan tata kelola, transparansi, dan akuntabilitas dalam pengelolaan risiko.

  • Membantu organisasi membangun budaya manajemen risiko yang berkesinambungan.

MATERI PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO

1. Pengenalan Manajemen Risiko dan ISO 31000:2009

  • Latar belakang dan pentingnya manajemen risiko di organisasi

  • Tujuan dan manfaat ISO 31000:2009

  • Terminologi dan definisi kunci dalam manajemen risiko

  • Hubungan ISO 31000 dengan standar dan praktik manajemen lainnya

2. Prinsip-Prinsip Manajemen Risiko

  • Prinsip dasar manajemen risiko menurut ISO 31000:2009

  • Integrasi manajemen risiko ke dalam strategi dan proses organisasi

  • Pentingnya budaya risiko dan kesadaran risiko di seluruh organisasi

3. Kerangka Kerja Manajemen Risiko (Risk Management Framework)

  • Komponen utama kerangka kerja ISO 31000:2009

  • Tata kelola manajemen risiko

  • Peran manajemen puncak dan seluruh staf

  • Integrasi manajemen risiko ke dalam proses bisnis

4. Proses Manajemen Risiko (Risk Management Process)

  • Identifikasi risiko: teknik dan metode untuk menemukan risiko potensial

  • Analisis risiko: evaluasi dampak dan kemungkinan risiko

  • Evaluasi risiko: prioritas risiko berdasarkan tingkat kritikalitas

  • Penanganan risiko (Risk Treatment): mitigasi, pengalihan, penerimaan, atau penghindaran risiko

  • Pemantauan dan review risiko (Monitoring & Review)

  • Komunikasi dan konsultasi risiko (Communication & Consultation)

5. Analisis Risiko dan Penilaian Risiko

  • Teknik kuantitatif dan kualitatif untuk menilai risiko

  • Matriks risiko dan scoring risiko

  • Penentuan risiko residual

  • Studi kasus dan simulasi penilaian risiko

6. Implementasi ISO 31000:2009 di Organisasi

  • Strategi implementasi manajemen risiko sesuai ISO 31000:2009

  • Penyusunan kebijakan dan prosedur manajemen risiko

  • Peran dan tanggung jawab tim manajemen risiko

  • Integrasi manajemen risiko ke proyek dan operasi sehari-hari

7. Audit dan Peningkatan Sistem Manajemen Risiko

  • Evaluasi efektivitas manajemen risiko

  • Audit internal risiko

  • Continuous improvement dan feedback loop dalam manajemen risiko

8. Studi Kasus dan Latihan Praktis

  • Analisis risiko pada proyek, operasional, dan keputusan strategis

  • Penyusunan rencana mitigasi risiko

  • Diskusi pengalaman nyata peserta

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING ISO 20000-2011

DESKRIPSI PELATIHAN ISO 20000-2011

Pelatihan ISO 20000:2011 merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai standar internasional dalam manajemen layanan teknologi informasi (IT Service Management / ITSM). Standar ini bertujuan untuk membantu organisasi dalam merencanakan, mengelola, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan teknologi informasi secara efektif sehingga dapat memenuhi kebutuhan bisnis dan kepuasan pelanggan.

ISO 20000:2011 memberikan kerangka kerja yang sistematis bagi organisasi untuk memastikan bahwa layanan TI yang diberikan memiliki kualitas yang konsisten, terukur, dan dapat diandalkan. Melalui pelatihan ini, peserta akan diperkenalkan pada prinsip-prinsip dasar manajemen layanan TI, struktur standar ISO 20000:2011, serta persyaratan yang harus dipenuhi oleh organisasi dalam menerapkan sistem manajemen layanan TI yang sesuai dengan standar internasional.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting dalam pengelolaan layanan TI, seperti perencanaan layanan, pengendalian proses layanan, manajemen insiden, manajemen masalah, manajemen perubahan, manajemen konfigurasi, serta manajemen tingkat layanan (Service Level Management). Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana mengintegrasikan proses-proses tersebut agar dapat mendukung operasional TI yang efisien dan mendukung tujuan strategis organisasi.

Pelatihan ini juga memberikan pemahaman mengenai tahapan implementasi ISO 20000:2011 di dalam organisasi, mulai dari analisis kebutuhan, pengembangan kebijakan dan prosedur, hingga proses evaluasi dan peningkatan berkelanjutan. Peserta akan diperkenalkan pada praktik terbaik (best practices) dalam pengelolaan layanan TI serta cara mengidentifikasi risiko dan peluang perbaikan dalam sistem layanan yang berjalan.

Dengan mengikuti pelatihan ISO 20000:2011 ini, peserta diharapkan mampu memahami konsep dan persyaratan standar, serta memiliki kemampuan untuk mendukung implementasi dan pengelolaan sistem manajemen layanan TI secara efektif di lingkungan organisasi. Penerapan standar ini pada akhirnya dapat membantu organisasi meningkatkan kualitas layanan TI, meningkatkan kepercayaan pelanggan, serta mendukung kinerja operasional yang lebih profesional dan terstruktur.

PELATIHAN ISO 20000-2011 JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ISO 20000-2011

  1. Memahami konsep dasar ISO 20000:2011 serta pentingnya penerapan sistem manajemen layanan TI dalam organisasi.

  2. Menjelaskan struktur dan persyaratan standar ISO 20000:2011 yang berkaitan dengan pengelolaan layanan teknologi informasi.

  3. Memahami proses-proses utama dalam IT Service Management, seperti manajemen insiden, manajemen masalah, manajemen perubahan, manajemen konfigurasi, dan manajemen tingkat layanan.

  4. Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab dalam pengelolaan layanan TI sesuai dengan praktik terbaik yang terdapat dalam standar ISO 20000:2011.

  5. Mendukung implementasi sistem manajemen layanan TI yang efektif dan terintegrasi di lingkungan organisasi.

  6. Meningkatkan kualitas dan keandalan layanan TI sehingga dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan mendukung tujuan bisnis organisasi.

  7. Mendorong penerapan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dalam pengelolaan layanan teknologi informasi.

Manfaat bagi Organisasi

  • Meningkatkan kualitas layanan TI

  • Meningkatkan kepuasan pengguna layanan TI

  • Memperkuat tata kelola layanan TI yang terstruktur dan terdokumentasi

  • Mendukung standarisasi proses layanan TI sesuai standar internasional.

MATERI PELATIHAN ISO 20000-2011

1. Pengenalan ISO 20000:2011

  • Latar belakang dan perkembangan standar ISO 20000

  • Konsep dasar IT Service Management (ITSM)

  • Manfaat penerapan ISO 20000 bagi organisasi

  • Hubungan ISO 20000 dengan standar dan framework lain (misalnya ITIL)

2. Struktur dan Persyaratan ISO 20000:2011

  • Gambaran umum struktur standar

  • Ruang lingkup dan terminologi

  • Persyaratan sistem manajemen layanan (Service Management System / SMS)

3. Service Management System (SMS)

  • Kebijakan dan tujuan layanan TI

  • Perencanaan sistem manajemen layanan

  • Implementasi dan pengoperasian SMS

  • Monitoring, evaluasi, dan peningkatan berkelanjutan

4. Service Delivery Processes

  • Service Level Management

  • Service Reporting

  • Service Continuity and Availability Management

  • Capacity Management

  • Information Security Management

  • Budgeting and Accounting for Services

5. Relationship Processes

  • Business Relationship Management

  • Supplier Management

6. Resolution Processes

  • Incident Management

  • Problem Management

7. Control Processes

  • Configuration Management

  • Change Management

8. Release Processes

  • Release and Deployment Management

9. Implementasi ISO 20000:2011

  • Tahapan implementasi di organisasi

  • Penyusunan dokumentasi dan prosedur

  • Peran dan tanggung jawab dalam penerapan sistem manajemen layanan

10. Audit dan Evaluasi Sistem Manajemen Layanan

  • Persiapan audit ISO 20000

  • Proses audit internal

  • Tindakan korektif dan peningkatan berkelanjutan

11. Studi Kasus dan Diskusi

  • Analisis kasus implementasi ISO 20000

  • Identifikasi permasalahan layanan TI

  • Penyusunan rencana perbaikan layanan

 

PESERTA PELATIHAN ISO 20000-2011

1. Manajer dan Kepala Divisi TI

  • IT Manager

  • IT Service Manager

  • Head of IT / IT Department Manager

2. Staf dan Praktisi Teknologi Informasi

  • IT Support Staff

  • System Administrator

  • Network Administrator

  • IT Operations Staff

3. Service Desk dan Helpdesk

  • Service Desk Officer

  • Helpdesk Staff

4. Tim Pengelola Layanan TI

  • IT Service Delivery Team

  • IT Service Management Team

5. Auditor Internal

  • Internal Auditor

  • Quality Assurance Staff

6. Konsultan dan Profesional TI

  • IT Consultant

  • IT Governance Specialist

7. Manajemen Organisasi

  • Operation Manager

  • Project Manager

  • Risk Management Staff

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Azmi

Online

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00