Category Archive Communication

  • Home   /  
  • Archive by category "Communication"
PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE JAKARTA

TRAINING CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

Pelatihan Customer Care and Service Excellence dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang unggul, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas layanan menjadi salah satu faktor kunci dalam membangun loyalitas pelanggan dan mempertahankan keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai pentingnya pelayanan prima sebagai bagian dari strategi perusahaan.

Peserta akan mempelajari konsep dasar customer care, termasuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan, serta bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan (customer experience) yang positif dan berkesan. Materi juga mencakup teknik komunikasi efektif, baik secara langsung maupun melalui media digital, serta keterampilan dalam menangani keluhan pelanggan (complaint handling) secara profesional dan solutif.

Selain itu, pelatihan ini membahas standar pelayanan prima (service excellence), termasuk sikap, etika, dan penampilan yang mencerminkan citra perusahaan. Peserta juga akan dibekali dengan teknik membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan empati, responsivitas, dan konsistensi layanan.

Melalui pendekatan praktis seperti studi kasus, simulasi, dan role play, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan keterampilan yang diperoleh dalam situasi kerja sehari-hari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan lebih percaya diri dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan serta mampu memberikan pelayanan yang tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui ekspektasi pelanggan, sehingga mendukung peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan terhadap perusahaan.

PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

  1. Memahami konsep pelayanan prima (service excellence)
    Peserta mampu memahami prinsip dasar pelayanan berkualitas serta pentingnya peran layanan dalam meningkatkan daya saing perusahaan.
  2. Meningkatkan keterampilan komunikasi dengan pelanggan
    Peserta mampu berkomunikasi secara efektif, sopan, dan persuasif, baik secara langsung maupun melalui media komunikasi lainnya.
  3. Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan
    Peserta mampu mengidentifikasi karakteristik, kebutuhan, dan ekspektasi pelanggan untuk memberikan layanan yang tepat dan personal.
  4. Mengelola keluhan pelanggan secara profesional
    Peserta mampu menangani komplain dengan sikap positif, solutif, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
  5. Meningkatkan sikap dan perilaku pelayanan
    Peserta memiliki etika, empati, dan sikap responsif yang mencerminkan citra positif perusahaan.
  6. Membangun pengalaman pelanggan yang positif (customer experience)
    Peserta mampu menciptakan interaksi yang berkesan sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  7. Meningkatkan konsistensi kualitas layanan
    Peserta memahami pentingnya standar pelayanan dan mampu menerapkannya secara konsisten dalam pekerjaan sehari-hari.
  8. Mendorong loyalitas dan retensi pelanggan
    Peserta mampu berkontribusi dalam mempertahankan pelanggan melalui pelayanan yang unggul dan berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

  1. Pengantar Customer Care dan Service Excellence
    • Konsep dasar pelayanan pelanggan
    • Pentingnya service excellence dalam bisnis
    • Dampak kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan
  2. Memahami Pelanggan (Customer Insight)
    • Jenis dan karakteristik pelanggan
    • Kebutuhan dan harapan pelanggan
    • Customer journey dan customer experience
  3. Komunikasi Efektif dalam Pelayanan
    • Teknik komunikasi verbal dan non-verbal
    • Active listening (mendengarkan aktif)
    • Bahasa yang positif dan persuasif
  4. Sikap dan Etika Pelayanan Prima
    • Penampilan profesional
    • Etika dan sopan santun dalam melayani
    • Membangun empati dan sikap proaktif
  5. Standar Pelayanan (Service Standard)
    • SOP pelayanan pelanggan
    • Service level agreement (SLA)
    • Konsistensi dan kualitas layanan
  6. Penanganan Keluhan Pelanggan (Complaint Handling)
    • Jenis-jenis keluhan pelanggan
    • Teknik menangani komplain secara efektif
    • Mengubah keluhan menjadi peluang
  7. Mengelola Emosi dan Situasi Sulit
    • Teknik pengendalian emosi
    • Menghadapi pelanggan sulit
    • Problem solving dalam pelayanan
  8. Membangun Pengalaman Pelanggan (Customer Experience)
    • Menciptakan pengalaman yang berkesan
    • Personalization dalam layanan
    • Momen penting dalam interaksi pelanggan
  9. Service Recovery dan Loyalitas Pelanggan
    • Strategi pemulihan layanan
    • Membangun kepercayaan pelanggan
    • Teknik meningkatkan loyalitas dan retensi
  10. Pelayanan Melalui Media Digital
    • Etika pelayanan via email, chat, dan media sosial
    • Respons cepat dan efektif
    • Pengelolaan reputasi online
  11. Pengukuran Kepuasan Pelanggan
    • Metode survei kepuasan pelanggan
    • Indikator KPI layanan
    • Analisis feedback pelanggan
  12. Studi Kasus dan Role Play
    • Simulasi pelayanan pelanggan
    • Praktik penanganan komplain
    • Evaluasi dan umpan balik

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

  1. Frontliner (Customer Service, Front Office, Receptionist)
    Petugas yang menjadi garda terdepan dalam melayani pelanggan secara langsung.
  2. Call Center / Contact Center Agent
    Staf yang menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
  3. Sales & Marketing Staff
    Tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk menawarkan produk atau jasa serta menjaga hubungan jangka panjang.
  4. Account Officer / Relationship Officer
    Petugas yang mengelola hubungan dengan pelanggan atau klien secara berkelanjutan.
  5. Supervisor dan Manager Layanan Pelanggan
    Pihak yang bertanggung jawab mengawasi kualitas layanan dan memastikan standar service excellence diterapkan.
  6. Staf Administrasi dan Back Office yang Berhubungan dengan Pelanggan
    Meskipun tidak langsung, mereka tetap mempengaruhi kualitas pelayanan melalui dukungan proses kerja.
  7. Tim Public Relations (PR) dan Corporate Communication
    Pihak yang mengelola citra perusahaan melalui interaksi dengan publik dan pelanggan.
  8. Petugas Layanan di Sektor Publik (Instansi Pemerintah/BUMN)
    Aparatur yang memberikan layanan kepada masyarakat secara langsung.
  9. Staff Hospitality (Hotel, Rumah Sakit, Bank, Retail, dll.)
    Karyawan di industri jasa yang sangat bergantung pada kualitas pelayanan pelanggan.
  10. Tim Digital Customer Service / Social Media Admin
    Petugas yang melayani pelanggan melalui platform digital dan media sosial.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT POWERPOINT JAKARTA

TRAINING ADVANCE MICROSOFT POWERPOINT

TRAINING ADVANCE MICROSOFT POWERPOINT

 

DESKRIPSI PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT POWERPOINT 

Pelatihan Advance Microsoft PowerPoint dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan lanjutan dalam membuat presentasi profesional, menarik, dan interaktif. Peserta akan mempelajari teknik desain slide yang efektif, penggunaan animasi, transisi, dan multimedia, serta pembuatan template dan master slide. Pelatihan mencakup integrasi data dari Excel, pembuatan grafik interaktif, serta strategi storytelling visual untuk menyampaikan pesan secara persuasif. Dengan studi kasus dan praktik langsung, peserta dapat meningkatkan kualitas presentasi, mengoptimalkan penyampaian informasi, dan membuat presentasi yang memukau audiens, relevan bagi profesional, manajer, trainer, dan siapa saja yang ingin menguasai PowerPoint tingkat lanjut.

PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT POWERPOINT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT POWERPOINT

  1. Membekali peserta dengan kemampuan membuat presentasi profesional, menarik, dan interaktif menggunakan Microsoft PowerPoint.
  2. Menguasai teknik desain slide efektif, penggunaan animasi, transisi, dan multimedia untuk menyampaikan pesan secara persuasif.
  3. Melatih peserta dalam membuat template, master slide, dan integrasi data dari Excel atau sumber lain.
  4. Meningkatkan kemampuan storytelling visual dan visualisasi data untuk audiens yang beragam.
  5. Meningkatkan efisiensi, kreativitas, dan profesionalisme dalam pembuatan serta penyampaian presentasi tingkat lanjut.

MATERI PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT POWERPOINT

  1. Pengenalan PowerPoint Lanjutan
    • Review fitur dasar dan navigasi cepat
    • Tips dan trik mempercepat pekerjaan
    • Overview workflow presentasi profesional
  2. Desain Slide yang Efektif
    • Prinsip desain visual dan layout
    • Pemilihan warna, font, dan konsistensi branding
    • Penggunaan template dan master slide
  3. Animasi dan Transisi Lanjutan
    • Animasi objek, teks, dan gambar kompleks
    • Transisi slide interaktif
    • Pengaturan timing dan trigger animasi
  4. Integrasi Multimedia
    • Menambahkan audio, video, dan grafik interaktif
    • Integrasi data dari Excel dan sumber lain
    • Hyperlink, action button, dan interaktivitas slide
  5. Visualisasi Data dan Infografis
    • Membuat grafik dan tabel interaktif
    • Penggunaan SmartArt, diagram, dan icon
    • Storytelling visual untuk menyampaikan pesan persuasif
  6. Presentasi Interaktif dan Profesional
    • Strategi storytelling dan alur presentasi
    • Teknik presentasi persuasif dan memukau audiens
    • Tips mempersiapkan slide untuk meeting, workshop, dan konferensi
  7. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
    • Membuat presentasi nyata dari studi kasus bisnis atau proyek
    • Evaluasi dan optimasi slide untuk efektivitas komunikasi
    • Feedback dan teknik penyampaian presentasi tingkat lanjut

PESERTA PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT POWERPOINT

  1. Manajer, Supervisor, dan Profesional yang sering membuat presentasi untuk rapat, pitching, atau laporan proyek.
  2. Trainer, Fasilitator, dan Public Speaker yang ingin meningkatkan kualitas penyampaian materi dan interaksi dengan audiens.
  3. Marketing, Sales, dan Business Development Staff yang membutuhkan presentasi persuasif untuk klien dan pemangku kepentingan.
  4. Mahasiswa dan Profesional Bidang Bisnis, Teknik, atau Kreatif yang ingin menguasai teknik desain, animasi, dan storytelling visual.
  5. Tim Komunikasi dan Desain Internal Perusahaan yang bertugas membuat materi presentasi korporat, workshop, dan konferensi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI ARSITEKTURAL JAKARTA

TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI ARSITEKTUAL

TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI ARSITEKTUAL

 

DESKRIPSI PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI ARSITEKTUAL 

Pelatihan Teknik Komunikasi Arsitektural dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menyampaikan ide, konsep, dan desain arsitektur secara jelas, efektif, dan persuasif. Peserta akan mempelajari teknik presentasi visual, storytelling arsitektur, penggunaan media digital, dan komunikasi lisan maupun tertulis yang profesional. Pelatihan mencakup strategi menyampaikan rancangan kepada klien, tim proyek, dan stakeholder dengan cara yang mudah dipahami dan meyakinkan. Dengan praktik langsung dan studi kasus, peserta dapat meningkatkan kemampuan komunikasi, memperkuat daya tarik desain, membangun kepercayaan klien, serta mendukung kesuksesan proyek arsitektur secara efektif dan profesional.

PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI ARSITEKTURAL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI ARSITEKTUAL

  1. Membekali peserta dengan kemampuan menyampaikan ide, konsep, dan rancangan arsitektur secara jelas dan efektif.
  2. Menguasai teknik presentasi visual, storytelling arsitektur, serta komunikasi lisan dan tertulis yang profesional.
  3. Melatih peserta untuk menyampaikan desain kepada klien, tim proyek, dan stakeholder dengan cara yang persuasif dan meyakinkan.
  4. Meningkatkan keterampilan penggunaan media digital dan visualisasi dalam komunikasi arsitektural.
  5. Mendukung kesuksesan proyek arsitektur melalui komunikasi yang efektif, memperkuat daya tarik desain, dan membangun kepercayaan klien.

MATERI PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI ARSITEKTUAL

  1. Pengenalan Komunikasi Arsitektural
    • Konsep dan pentingnya komunikasi dalam arsitektur
    • Peran komunikasi dalam menyampaikan ide dan konsep desain
    • Perbedaan komunikasi teknis dan komunikasi persuasif
  2. Teknik Presentasi Visual
    • Penggunaan gambar, sketsa, model, dan rendering
    • Teknik visualisasi 2D dan 3D
    • Tips penyajian desain yang menarik dan mudah dipahami
  3. Storytelling Arsitektur
    • Cara menyampaikan ide desain secara naratif
    • Menghubungkan konsep desain dengan kebutuhan klien dan pengguna
    • Teknik membangun alur cerita dalam presentasi proyek
  4. Komunikasi Lisan dan Tertulis
    • Strategi presentasi lisan di depan klien dan stakeholder
    • Penulisan laporan, proposal, dan dokumen teknis arsitektur
    • Bahasa profesional dan persuasif dalam komunikasi
  5. Penggunaan Media Digital dan Alat Bantu
    • Software presentasi dan visualisasi arsitektur
    • Infografik, video, dan media interaktif untuk komunikasi desain
    • Integrasi media digital untuk mendukung storytelling
  6. Studi Kasus dan Praktik Komunikasi Proyek
    • Analisis komunikasi proyek nyata
    • Simulasi presentasi desain kepada klien dan tim
    • Evaluasi dan feedback untuk meningkatkan keterampilan komunikasi

PESERTA PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI ARSITEKTUAL

  1. Arsitek, Desainer Interior, dan Urban Planner yang ingin menyampaikan konsep dan rancangan desain secara jelas dan persuasif.
  2. Project Manager, Konsultan, dan Developer Properti yang bertanggung jawab mempresentasikan proyek kepada klien, tim, dan stakeholder.
  3. Engineer dan Profesional Konstruksi yang terlibat dalam koordinasi desain dan pelaksanaan proyek.
  4. Mahasiswa dan Profesional di bidang Arsitektur, Desain, dan Kreatif yang ingin memperkuat kemampuan komunikasi visual dan lisan.
  5. Tim Kreatif dan Marketing Proyek Arsitektur yang perlu menyampaikan ide dan nilai desain dengan cara yang menarik dan profesional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CREATING SHARED VALUE JAKARTA

TRAINING CREATING SHARED VALUE 

DESKRIPSI PELATIHAN CREATING SHARED VALUE 

Pelatihan Creating Shared Value (CSV) dirancang untuk membantu organisasi memahami dan menerapkan strategi bisnis yang tidak hanya berfokus pada keuntungan finansial, tetapi juga memberikan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan. Konsep ini menekankan bahwa keberhasilan perusahaan dapat berjalan seiring dengan peningkatan kesejahteraan sosial, sehingga tercipta nilai bersama bagi seluruh pemangku kepentingan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan diperkenalkan pada prinsip-prinsip dasar CSV, termasuk bagaimana mengidentifikasi peluang bisnis yang dapat menjawab permasalahan sosial, seperti pendidikan, kesehatan, lingkungan, dan pemberdayaan ekonomi lokal. Peserta juga akan mempelajari cara mengintegrasikan nilai sosial ke dalam rantai nilai perusahaan, mulai dari pengadaan bahan baku hingga distribusi produk.

Metode pelatihan bersifat interaktif, mencakup studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi perencanaan strategi CSV yang relevan dengan kondisi organisasi masing-masing peserta. Dengan pendekatan ini, peserta diharapkan mampu merancang inisiatif yang inovatif dan berkelanjutan, serta memiliki dampak nyata bagi masyarakat sekitar.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas pengukuran dampak dan evaluasi program CSV agar organisasi dapat memastikan efektivitas dan keberlanjutan inisiatif yang dijalankan. Pada akhir pelatihan, peserta akan memiliki pemahaman komprehensif serta keterampilan praktis untuk mengembangkan strategi bisnis yang tidak hanya menguntungkan, tetapi juga memberikan kontribusi positif bagi pembangunan sosial dan ekonomi secara luas.

PELATIHAN CREATING SHARED VALUE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CREATING SHARED VALUE

  1. Memberikan pemahaman mendalam mengenai konsep dan prinsip dasar Creating Shared Value sebagai pendekatan strategis dalam bisnis berkelanjutan.
  2. Membantu peserta mengidentifikasi peluang bisnis yang dapat sekaligus menjawab permasalahan sosial dan lingkungan di sekitar.
  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang program atau inisiatif yang menciptakan nilai ekonomi sekaligus nilai sosial.
  4. Mendorong inovasi dalam pengembangan produk, layanan, maupun proses bisnis yang berorientasi pada keberlanjutan.
  5. Membekali peserta dengan metode untuk mengukur dampak sosial dan ekonomi dari program yang dijalankan.
  6. Menguatkan peran organisasi dalam membangun hubungan yang harmonis dengan pemangku kepentingan, termasuk masyarakat, pemerintah, dan mitra usaha.
  7. Mengembangkan pola pikir strategis yang melihat tanggung jawab sosial bukan sebagai beban, melainkan sebagai peluang untuk pertumbuhan jangka panjang.

MATERI PELATIHAN CREATING SHARED VALUE

  1. Pengantar Creating Shared Value (CSV)
    • Definisi dan konsep dasar CSV
    • Perbedaan CSV dengan CSR (Corporate Social Responsibility)
    • Manfaat penerapan CSV bagi bisnis dan masyarakat
  2. Tren dan Isu Global dalam Keberlanjutan
    • Tantangan sosial dan lingkungan terkini
    • Peran dunia usaha dalam pembangunan berkelanjutan
    • Keterkaitan CSV dengan SDGs (Sustainable Development Goals)
  3. Identifikasi Peluang Shared Value
    • Analisis kebutuhan sosial di sekitar organisasi
    • Pemetaan pemangku kepentingan (stakeholder mapping)
    • Menemukan peluang bisnis berbasis isu sosial
  4. Integrasi CSV dalam Strategi Bisnis
    • Re-design produk dan layanan berbasis nilai sosial
    • Peningkatan produktivitas dalam rantai nilai (value chain)
    • Pengembangan klaster industri lokal
  5. Inovasi dan Pengembangan Program CSV
    • Design thinking untuk solusi sosial
    • Studi kasus implementasi CSV di berbagai sektor
    • Penyusunan rencana program CSV
  6. Implementasi dan Manajemen Program CSV
    • Tahapan pelaksanaan program
    • Kolaborasi dengan mitra (pemerintah, komunitas, NGO)
    • Manajemen risiko dalam program sosial
  7. Pengukuran Dampak dan Evaluasi
    • Indikator kinerja sosial dan ekonomi
    • Metode monitoring dan evaluasi
    • Pelaporan keberlanjutan (sustainability reporting)
  8. Komunikasi dan Branding CSV
    • Strategi komunikasi program
    • Membangun reputasi dan kepercayaan publik
    • Transparansi dan akuntabilitas
  9. Rencana Aksi (Action Plan)
    • Penyusunan rencana implementasi CSV di organisasi
    • Presentasi dan umpan balik
    • Komitmen tindak lanjut

PESERTA PELATIHAN CREATING SHARED VALUE

  1. Manajemen Perusahaan (Top & Middle Management)
    Direktur, manajer, dan pimpinan unit bisnis yang berperan dalam pengambilan keputusan strategis dan arah kebijakan perusahaan.
  2. Tim CSR / Sustainability / ESG
    Profesional yang bertanggung jawab atas program tanggung jawab sosial, keberlanjutan, dan pengelolaan dampak lingkungan serta sosial perusahaan.
  3. Divisi Strategi & Business Development
    Tim yang fokus pada pengembangan bisnis, inovasi produk, dan pencarian peluang baru yang dapat menciptakan nilai tambah sekaligus dampak sosial.
  4. Pelaku Usaha (UMKM & Startup)
    Pengusaha yang ingin mengembangkan model bisnis berkelanjutan dan memiliki dampak positif bagi komunitas sekitar.
  5. Instansi Pemerintah & BUMN
    Aparatur sipil negara dan pengelola program pembangunan yang ingin meningkatkan efektivitas kebijakan berbasis kolaborasi dengan sektor swasta.
  6. Lembaga Nonprofit / NGO
    Organisasi yang bergerak di bidang sosial dan lingkungan yang ingin membangun kemitraan strategis dengan dunia usaha.
  7. Akademisi & Peneliti
    Dosen, mahasiswa, dan peneliti yang fokus pada bidang manajemen, bisnis berkelanjutan, dan pembangunan sosial-ekonomi.
  8. Konsultan Bisnis & Sustainability
    Profesional yang memberikan layanan konsultasi kepada perusahaan dalam bidang strategi, CSR, dan keberlanjutan.
  9. Tim Komunikasi & Public Relations
    Pihak yang bertugas membangun citra perusahaan dan mengomunikasikan inisiatif sosial kepada publik secara efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY JAKARTA

TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

DESKRIPSI PELATIHAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Pelatihan Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai konsep, strategi, dan implementasi tanggung jawab sosial perusahaan secara efektif dan berkelanjutan. Dalam era bisnis modern, CSR tidak hanya dipandang sebagai kewajiban perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan, tetapi juga sebagai bagian integral dari strategi bisnis untuk menciptakan nilai tambah jangka panjang dan meningkatkan reputasi perusahaan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami prinsip dasar CSR, termasuk hubungan antara perusahaan, masyarakat, dan lingkungan. Materi pelatihan mencakup identifikasi kebutuhan pemangku kepentingan (stakeholder), penyusunan program CSR yang tepat sasaran, serta integrasi CSR dengan visi dan misi perusahaan. Selain itu, peserta juga akan mempelajari berbagai bentuk implementasi CSR seperti program pemberdayaan masyarakat, pendidikan, kesehatan, lingkungan hidup, dan pengembangan ekonomi lokal.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya perencanaan strategis dalam pelaksanaan CSR, mulai dari analisis kebutuhan sosial, penyusunan program, pelaksanaan, hingga monitoring dan evaluasi. Peserta akan dibekali dengan kemampuan untuk mengukur dampak program CSR secara kuantitatif maupun kualitatif, sehingga dapat memastikan bahwa program yang dijalankan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan perusahaan.

Selain aspek teknis, pelatihan ini juga membahas regulasi dan standar terkait CSR yang berlaku, serta praktik terbaik (best practices) yang diterapkan oleh perusahaan-perusahaan nasional maupun global. Hal ini bertujuan agar peserta mampu menyusun program CSR yang tidak hanya sesuai dengan regulasi, tetapi juga memiliki nilai keberlanjutan dan daya saing tinggi.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengelola program CSR secara profesional, strategis, dan berdampak positif. Kemampuan ini sangat penting dalam mendukung terciptanya hubungan yang harmonis antara perusahaan dan masyarakat, sekaligus memperkuat citra dan keberlanjutan bisnis perusahaan di masa depan.

PELATIHAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

1. Memahami Konsep Dasar CSR

Peserta diharapkan mampu:

  • Memahami definisi dan prinsip dasar Corporate Social Responsibility
  • Mengetahui peran CSR dalam strategi bisnis perusahaan
  • Memahami hubungan antara perusahaan, masyarakat, dan lingkungan

2. Mengidentifikasi Stakeholder dan Kebutuhan Sosial

Peserta akan:

  • Mengidentifikasi pemangku kepentingan (stakeholder) perusahaan
  • Menganalisis kebutuhan sosial masyarakat sekitar operasional perusahaan
  • Menentukan prioritas program CSR yang tepat sasaran

3. Meningkatkan Kemampuan Perencanaan Program CSR

Peserta diharapkan:

  • Mampu menyusun program CSR yang terstruktur dan terukur
  • Mengintegrasikan CSR dengan visi, misi, dan strategi perusahaan
  • Menyusun rencana kerja CSR yang berkelanjutan

4. Menguasai Implementasi CSR yang Efektif

Peserta akan:

  • Memahami metode pelaksanaan program CSR di lapangan
  • Mengelola program pemberdayaan masyarakat secara profesional
  • Menjalin komunikasi dan kolaborasi dengan komunitas lokal

5. Melakukan Monitoring dan Evaluasi Program CSR

Peserta diharapkan:

  • Mampu mengukur dampak program CSR secara kualitatif dan kuantitatif
  • Melakukan evaluasi efektivitas program secara berkala
  • Menyusun laporan CSR yang transparan dan akuntabel

6. Memahami Regulasi dan Best Practice CSR

Peserta akan:

  • Memahami regulasi dan standar CSR yang berlaku
  • Mempelajari praktik terbaik (best practices) CSR dari berbagai perusahaan
  • Meningkatkan kepatuhan terhadap aspek sosial dan lingkungan

MATERI PELATIHAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

1. Pengantar Corporate Social Responsibility

  • Definisi dan konsep dasar CSR
  • Evolusi CSR dalam dunia bisnis
  • Peran CSR dalam keberlanjutan perusahaan
  • Hubungan CSR dengan ESG (Environmental, Social, Governance)

2. Prinsip dan Pilar CSR

  • Triple Bottom Line (People, Planet, Profit)
  • Prinsip keberlanjutan (sustainability)
  • Etika bisnis dan tanggung jawab sosial
  • Nilai dan manfaat CSR bagi perusahaan

3. Regulasi dan Standar CSR

  • Regulasi CSR di Indonesia
  • ISO 26000 (Guidance on Social Responsibility)
  • Kepatuhan lingkungan dan sosial
  • Pelaporan keberlanjutan (Sustainability Report)

4. Identifikasi Stakeholder

  • Konsep stakeholder dalam CSR
  • Pemetaan stakeholder (stakeholder mapping)
  • Analisis kebutuhan masyarakat sekitar
  • Engagement dengan komunitas dan pemerintah

5. Perencanaan Program CSR

  • Penyusunan strategi CSR
  • Penentuan prioritas program
  • Penyusunan proposal dan budgeting CSR
  • Integrasi CSR dengan strategi bisnis perusahaan

6. Jenis Program CSR

  • CSR bidang pendidikan
  • CSR bidang kesehatan
  • CSR pemberdayaan ekonomi masyarakat
  • CSR lingkungan hidup (environmental program)
  • CSR infrastruktur sosial

7. Implementasi Program CSR

  • Tahapan pelaksanaan program CSR
  • Manajemen proyek CSR
  • Kolaborasi dengan pihak eksternal (NGO, pemerintah, komunitas)
  • Studi kasus implementasi CSR

8. Monitoring dan Evaluasi CSR

  • Indikator keberhasilan program CSR
  • Metode monitoring dan evaluasi (Monev)
  • Pengukuran dampak sosial (social impact assessment)
  • Continuous improvement dalam program CSR

9. CSR Reporting dan Komunikasi

  • Penyusunan laporan CSR
  • Sustainability reporting
  • Komunikasi program CSR kepada publik
  • Branding dan reputasi perusahaan melalui CSR

10. Best Practice CSR

  • Studi kasus perusahaan nasional dan global
  • CSR yang berhasil dan berdampak besar
  • Kesalahan umum dalam implementasi CSR
  • Strategi meningkatkan efektivitas CSR

11. Workshop & Studi Kasus

  • Analisis kebutuhan CSR di wilayah operasional
  • Penyusunan program CSR dari awal
  • Simulasi evaluasi dampak program
  • Presentasi rencana CSR oleh peserta

PESERTA PELATIHAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

1. Tim CSR / Community Development (Comdev)

  • CSR Officer / CSR Coordinator
  • Community Development Officer
  • CSR Manager / Superintendent
    Fokus: perencanaan, implementasi, dan evaluasi program CSR di lapangan.

2. Public Relations (PR) & Corporate Communication

  • PR Officer / Manager
  • Corporate Communication Staff
    Fokus: komunikasi program CSR kepada publik, branding perusahaan, dan reputasi perusahaan.

3. Human Resource Development (HRD)

  • HR Manager / HR Officer
    Fokus: integrasi CSR dengan pengembangan karyawan, employee engagement, dan budaya perusahaan.

4. Legal & Compliance

  • Legal Officer
  • Compliance Officer
    Fokus: memastikan program CSR sesuai regulasi dan standar yang berlaku (termasuk pelaporan dan kepatuhan).

5. Manajemen Perusahaan

  • Direktur / Senior Management
  • General Manager
  • Business Unit Head
    Fokus: pengambilan keputusan strategis CSR dan integrasi dengan strategi bisnis perusahaan.

6. Departemen Operasional (Perusahaan Industri/Tambang/Manufaktur)

  • Site Manager
  • Operational Manager
  • Project Manager
    Fokus: implementasi CSR di wilayah operasional perusahaan dan hubungan dengan masyarakat sekitar.

7. Finance & Sustainability Team

  • Finance Manager
  • Sustainability Officer
    Fokus: budgeting CSR, sustainability reporting, dan pengukuran dampak program CSR.

8. Konsultan & Lembaga Eksternal

  • Konsultan CSR
  • NGO / Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM)
    Fokus: perancangan program CSR, pendampingan masyarakat, dan evaluasi dampak sosial.

9. Instansi Pemerintah & Regulator

  • Dinas terkait (lingkungan, sosial, tenaga kerja)
  • Auditor program CSR
    Fokus: pengawasan, evaluasi, dan sinkronisasi program CSR dengan kebijakan pemerintah.

10. Calon Profesional CSR

  • Fresh graduate (Sosial, Komunikasi, Lingkungan, Manajemen)
    Fokus: membangun pemahaman dasar dan kompetensi awal di bidang CSR.
PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE JAKARTA

CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) dirancang untuk meningkatkan kompetensi profesional dalam menjalankan fungsi sekretaris perusahaan secara strategis, terstruktur, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Dalam era bisnis yang semakin kompleks dan penuh regulasi, peran Corporate Secretary tidak hanya terbatas pada fungsi administratif, tetapi juga menjadi penghubung utama antara manajemen perusahaan dengan dewan direksi, dewan komisaris, pemegang saham, regulator, serta pemangku kepentingan lainnya.

Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep Good Corporate Governance yang mencakup prinsip transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran. Peserta akan mempelajari bagaimana prinsip-prinsip tersebut diimplementasikan dalam aktivitas sehari-hari perusahaan, khususnya dalam peran Corporate Secretary sebagai penjaga kepatuhan dan integritas tata kelola perusahaan.

Selain itu, peserta akan dibekali dengan kemampuan teknis dalam pengelolaan kegiatan korporasi, seperti penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), rapat direksi dan dewan komisaris, serta penyusunan risalah rapat yang sesuai dengan ketentuan hukum dan standar perusahaan. Pelatihan ini juga membahas aspek kepatuhan (compliance), keterbukaan informasi, serta pengelolaan dokumentasi dan arsip perusahaan secara efektif.

Lebih lanjut, peserta akan memahami peran Corporate Secretary dalam manajemen risiko, penanganan isu korporasi, serta komunikasi dengan stakeholder, termasuk investor dan regulator. Dengan pendekatan pembelajaran yang interaktif melalui studi kasus dan diskusi, pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme peserta dalam mendukung terciptanya tata kelola perusahaan yang sehat, transparan, dan berkelanjutan.

Pada akhirnya, pelatihan ini bertujuan untuk membentuk Corporate Secretary yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki integritas tinggi dalam menjaga reputasi dan keberlanjutan perusahaan sesuai prinsip Good Corporate Governance.

TUJUAN PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Tujuan pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) adalah untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menjalankan fungsi sekretaris perusahaan secara profesional, strategis, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Secara lebih rinci, tujuan pelatihan ini meliputi:

1. Memahami konsep Good Corporate Governance (GCG)
Peserta mampu memahami prinsip dasar GCG, yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran, serta penerapannya dalam aktivitas perusahaan.

2. Meningkatkan pemahaman peran Corporate Secretary
Peserta memahami peran strategis Corporate Secretary sebagai penghubung antara manajemen, dewan direksi, dewan komisaris, pemegang saham, regulator, dan stakeholder lainnya.

3. Meningkatkan kemampuan kepatuhan (compliance)
Peserta mampu memastikan perusahaan mematuhi peraturan perundang-undangan, ketentuan regulator, serta kebijakan internal perusahaan.

4. Menguasai pengelolaan kegiatan korporasi
Peserta dapat menyelenggarakan RUPS, rapat direksi, dan rapat dewan komisaris secara efektif, serta menyusun dokumentasi dan risalah rapat sesuai standar.

5. Meningkatkan kemampuan komunikasi korporat
Peserta mampu menyampaikan informasi perusahaan secara transparan, akurat, dan tepat kepada stakeholder termasuk investor dan publik.

6. Mendukung implementasi manajemen risiko perusahaan
Peserta mampu mengidentifikasi risiko kepatuhan, hukum, dan reputasi, serta membantu perusahaan dalam mitigasi risiko tersebut.

7. Meningkatkan profesionalisme dan integritas
Peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi Corporate Secretary dengan etika tinggi, menjaga kerahasiaan, serta mendukung reputasi dan keberlanjutan perusahaan.

Dengan demikian, pelatihan ini bertujuan membentuk Corporate Secretary yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga berperan aktif dalam memperkuat implementasi Good Corporate Governance di perusahaan.

MATERI PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

1. Pengantar Corporate Secretary & Good Corporate Governance

  • Definisi dan peran Corporate Secretary
  • Konsep dasar Good Corporate Governance (GCG)
  • Hubungan Corporate Secretary dengan GCG

2. Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance

  • Transparansi (Transparency)
  • Akuntabilitas (Accountability)
  • Responsibilitas (Responsibility)
  • Independensi (Independency)
  • Kewajaran (Fairness)
  • Implementasi GCG dalam perusahaan

3. Peran Strategis Corporate Secretary

  • Fungsi sebagai penghubung (liaison officer)
  • Hubungan dengan Direksi, Komisaris, dan stakeholder
  • Peran dalam pengambilan keputusan perusahaan

4. Regulasi & Kepatuhan (Compliance)

  • Peraturan perundang-undangan terkait perusahaan
  • Kewajiban pelaporan dan keterbukaan informasi
  • Peran Corporate Secretary dalam compliance

5. Manajemen Rapat Perusahaan

  • Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
  • Rapat Direksi dan Dewan Komisaris
  • Penyusunan agenda dan risalah rapat (minutes of meeting)

6. Dokumentasi & Administrasi Korporasi

  • Pengelolaan dokumen legal perusahaan
  • Sistem arsip dan dokumentasi korporasi
  • Standar administrasi yang sesuai GCG

7. Komunikasi Korporat & Keterbukaan Informasi

  • Strategi komunikasi perusahaan
  • Hubungan dengan investor dan publik
  • Pengelolaan informasi material perusahaan

8. Manajemen Risiko & Isu Korporasi

  • Identifikasi risiko hukum dan reputasi
  • Crisis management dan issue handling
  • Peran Corporate Secretary dalam mitigasi risiko

9. Etika Bisnis & Integritas

  • Kode etik Corporate Secretary
  • Konflik kepentingan
  • Kerahasiaan dan profesionalisme

10. Studi Kasus & Simulasi GCG

  • Studi kasus implementasi GCG di perusahaan
  • Simulasi RUPS dan rapat dewan
  • Analisis masalah kepatuhan dan solusinya

PESERTA PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Peserta yang membutuhkan Pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) adalah pihak-pihak yang terlibat dalam tata kelola perusahaan, kepatuhan, administrasi korporasi, dan komunikasi dengan stakeholder. Berikut kelompok utamanya:

1. Corporate Secretary & Tim Sekretariat Perusahaan

Kelompok utama yang paling membutuhkan pelatihan ini untuk memperkuat pemahaman GCG, kepatuhan, serta pengelolaan fungsi sekretariat secara profesional.

2. Direksi dan Manajemen Senior

  • Direktur Utama
  • Direktur Operasional/Keuangan
  • Senior Manager
    Agar memahami peran Corporate Secretary dalam mendukung tata kelola perusahaan dan pengambilan keputusan strategis.

3. Dewan Komisaris & Komite di Bawah Dewan

Untuk memahami fungsi pengawasan, keterbukaan informasi, serta peran Corporate Secretary dalam mendukung efektivitas dewan.

4. Staf Legal & Compliance

  • Legal Officer
  • Compliance Officer
    Karena berkaitan erat dengan regulasi, kepatuhan, dan implementasi GCG di perusahaan.

5. Investor Relations & Public Relations

Tim yang menangani komunikasi dengan investor, regulator, dan publik agar selaras dengan prinsip transparansi dan keterbukaan informasi.

6. Internal Auditor & Risk Management

Untuk memahami bagaimana Corporate Secretary berperan dalam pengendalian internal, kepatuhan, dan mitigasi risiko perusahaan.

7. Staf Administrasi Korporasi

Karyawan yang menangani dokumen legal, arsip perusahaan, serta mendukung kegiatan rapat dan administrasi perusahaan.

8. Perusahaan Publik & BUMN

Organisasi yang:

  • Sudah go public atau akan IPO
  • Wajib menerapkan GCG secara ketat
  • Memiliki tuntutan transparansi tinggi dari regulator dan publik

9. Konsultan dan Profesional Independen

  • Konsultan hukum
  • Konsultan GCG dan manajemen
    Yang memberikan jasa advisory terkait tata kelola perusahaan.

10. Akademisi & Calon Profesional (terbatas)

Mahasiswa atau lulusan baru jurusan hukum, bisnis, atau manajemen yang ingin berkarier di bidang corporate governance.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM JAKARTA

TRAINING CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

DESKRIPSI PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

Pelatihan Contract Safety Management System (CSMS) dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai sistem pengelolaan keselamatan kerja yang diterapkan dalam hubungan kontraktual, khususnya pada industri dengan tingkat risiko tinggi seperti minyak dan gas, konstruksi, dan energi. CSMS menjadi elemen penting dalam memastikan bahwa seluruh kontraktor dan subkontraktor memenuhi standar keselamatan yang ditetapkan oleh perusahaan maupun regulasi yang berlaku.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar CSMS, mulai dari proses pra-kualifikasi kontraktor, evaluasi risiko, hingga pengawasan pelaksanaan pekerjaan di lapangan. Penekanan diberikan pada pentingnya seleksi kontraktor yang kompeten dalam aspek keselamatan, serta bagaimana memastikan bahwa sistem manajemen K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) mereka selaras dengan standar perusahaan. Peserta juga akan dibekali dengan teknik audit dan evaluasi kinerja keselamatan kontraktor, termasuk cara mengidentifikasi potensi bahaya dan menerapkan tindakan pencegahan yang efektif.

Selain itu, pelatihan ini membahas peran dan tanggung jawab masing-masing pihak dalam implementasi CSMS, termasuk owner, kontraktor utama, dan subkontraktor. Studi kasus dan simulasi akan digunakan untuk memberikan gambaran nyata mengenai tantangan yang sering muncul dalam pengelolaan keselamatan kontraktor, serta solusi yang dapat diterapkan secara praktis.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengimplementasikan CSMS secara efektif untuk meminimalkan risiko kecelakaan kerja, meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi, serta menciptakan lingkungan kerja yang aman dan berkelanjutan bagi seluruh pihak yang terlibat dalam proyek.

PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

  1. Memberikan pemahaman menyeluruh tentang konsep dan prinsip dasar CSMS dalam pengelolaan keselamatan kerja berbasis kontrak.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan proses pra-kualifikasi dan seleksi kontraktor berdasarkan kinerja dan sistem keselamatan kerja.
  3. Membekali peserta dengan keterampilan dalam mengidentifikasi bahaya, menilai risiko, serta menentukan langkah pengendalian yang tepat pada pekerjaan kontraktual.
  4. Mengembangkan kemampuan dalam melakukan monitoring, evaluasi, dan audit terhadap implementasi sistem keselamatan kontraktor di lapangan.
  5. Memberikan pemahaman mengenai peran dan tanggung jawab masing-masing pihak (owner, kontraktor, dan subkontraktor) dalam penerapan CSMS.
  6. Meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan serta standar keselamatan kerja yang berlaku di industri.
  7. Mengurangi potensi kecelakaan kerja, kerugian operasional, serta dampak lingkungan melalui penerapan sistem keselamatan yang efektif.
  8. Mendorong terciptanya budaya keselamatan (safety culture) yang kuat di seluruh rantai kerja proyek.

MATERI PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

  1. Pengantar Contract Safety Management System (CSMS)
    • Definisi dan tujuan CSMS
    • Peran CSMS dalam industri berisiko tinggi
    • Manfaat implementasi CSMS
  2. Dasar-Dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
    • Prinsip K3
    • Regulasi dan standar K3 nasional & internasional
    • Tanggung jawab hukum terkait K3
  3. Kebijakan dan Standar CSMS Perusahaan
    • Penyusunan kebijakan CSMS
    • Integrasi CSMS dengan sistem manajemen perusahaan
    • Standar dan prosedur keselamatan kontraktor
  4. Pra-Kualifikasi dan Seleksi Kontraktor
    • Evaluasi kinerja K3 kontraktor
    • Penilaian dokumen keselamatan (HSE Plan, SOP, dll.)
    • Kriteria seleksi kontraktor berbasis risiko
  5. Identifikasi Bahaya dan Penilaian Risiko (HIRADC / HIRA)
    • Teknik identifikasi bahaya
    • Metode penilaian risiko
    • Penentuan langkah pengendalian risiko
  6. Perencanaan Keselamatan Proyek (Safety Plan)
    • Penyusunan rencana keselamatan kerja kontraktor
    • Toolbox meeting dan safety induction
    • Permit to Work (PTW) system
  7. Implementasi dan Pengawasan CSMS
    • Monitoring pelaksanaan pekerjaan kontraktor
    • Inspeksi dan pengawasan lapangan
    • Pengendalian kepatuhan terhadap prosedur keselamatan
  8. Audit dan Evaluasi Kinerja Keselamatan Kontraktor
    • Jenis-jenis audit (internal & eksternal)
    • Teknik audit keselamatan
    • Key Performance Indicators (KPI) K3
  9. Manajemen Insiden dan Investigasi Kecelakaan
    • Pelaporan insiden dan kecelakaan kerja
    • Teknik investigasi (Root Cause Analysis)
    • Tindakan perbaikan dan pencegahan
  10. Manajemen Perubahan (Management of Change – MOC)
    • Identifikasi perubahan dalam proyek
    • Dampak perubahan terhadap aspek keselamatan
    • Prosedur pengendalian perubahan
  11. Komunikasi dan Budaya Keselamatan (Safety Culture)
    • Strategi komunikasi K3
    • Peningkatan kesadaran keselamatan
    • Peran leadership dalam safety culture
  12. Studi Kasus dan Best Practices CSMS
    • Analisis kasus kecelakaan kerja
    • Lessons learned dari industri
    • Implementasi praktik terbaik
  13. Workshop dan Simulasi Implementasi CSMS
    • Simulasi evaluasi kontraktor
    • Latihan identifikasi risiko
    • Diskusi dan presentasi kelompok

PESERTA PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

  1. HSE / K3 Officer & HSE Manager
    Profesional yang bertanggung jawab atas implementasi keselamatan dan kesehatan kerja, termasuk pengawasan kontraktor di lapangan.
  2. Project Manager & Project Engineer
    Pihak yang mengelola proyek dan perlu memastikan bahwa seluruh aktivitas kontraktor berjalan sesuai standar keselamatan.
  3. Contract Engineer / Contract Administrator
    Individu yang mengelola kontrak dan perlu memahami aspek keselamatan dalam hubungan kerja dengan kontraktor.
  4. Procurement & Supply Chain Professional
    Tim pengadaan yang terlibat dalam proses seleksi dan evaluasi kontraktor, termasuk penilaian aspek K3.
  5. Site Manager / Supervisor Lapangan
    Pengawas operasional yang memastikan implementasi prosedur keselamatan oleh kontraktor di area kerja.
  6. Risk Management & Compliance Officer
    Profesional yang fokus pada identifikasi risiko serta kepatuhan terhadap regulasi keselamatan kerja.
  7. Operations & Maintenance Personnel
    Tim operasional yang bekerja berdampingan dengan kontraktor dalam kegiatan sehari-hari.
  8. Perwakilan Kontraktor dan Subkontraktor
    Termasuk manajer proyek, supervisor, dan HSE dari pihak kontraktor yang harus memenuhi persyaratan CSMS dari owner.
  9. Auditor Internal & Eksternal (K3 / HSE)
    Pihak yang melakukan audit terhadap sistem keselamatan dan kinerja kontraktor.
  10. Regulator atau Instansi Pemerintah Terkait
    Pihak yang memiliki fungsi pengawasan terhadap penerapan keselamatan kerja di industri.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CONFLICT MANAGEMENT DAN MEDIATION

DESKRIPSI PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & MEDIATION

Pelatihan Conflict Management & Mediation dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola konflik secara konstruktif serta memfasilitasi proses mediasi yang efektif di lingkungan kerja. Dalam dunia organisasi yang dinamis, perbedaan kepentingan, nilai, maupun persepsi sering kali tidak dapat dihindari. Oleh karena itu, kemampuan mengelola konflik menjadi kompetensi penting dalam bidang Organizational Behavior dan Conflict Resolution.

Pelatihan ini mencakup pemahaman mendalam tentang sumber-sumber konflik, gaya penanganan konflik, serta teknik komunikasi yang efektif untuk meredakan ketegangan. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi akar permasalahan, mengelola emosi, serta membangun dialog yang terbuka dan saling menghargai. Selain itu, peserta juga akan diperkenalkan pada prinsip-prinsip mediasi, termasuk peran mediator sebagai pihak netral yang membantu para pihak mencapai kesepakatan bersama.

Melalui kombinasi teori, diskusi interaktif, studi kasus, dan role play, peserta akan mendapatkan pengalaman praktis dalam menangani berbagai situasi konflik, baik antar individu maupun dalam tim. Pendekatan ini memungkinkan peserta untuk mengembangkan keterampilan negosiasi, empati, dan pengambilan keputusan yang objektif.

Pelatihan ini sangat relevan bagi pimpinan tim, supervisor, HR profesional, maupun siapa saja yang terlibat dalam pengelolaan hubungan kerja. Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis, meningkatkan kolaborasi tim, serta mengurangi dampak negatif konflik terhadap kinerja organisasi.

TUJUAN PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & MEDIATION

  • Membantu peserta memahami penyebab dan dinamika konflik di lingkungan kerja, baik yang bersifat interpersonal maupun kelompok.
  • Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi gaya penanganan konflik dan memilih pendekatan yang paling tepat sesuai situasi.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi efektif, termasuk mendengarkan aktif, empati, dan penyampaian pendapat secara asertif.
  • Membekali peserta dengan teknik mediasi untuk memfasilitasi penyelesaian konflik secara netral dan objektif.
  • Melatih kemampuan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang adil dan berkelanjutan bagi semua pihak.
  • Mengelola emosi dan tekanan dalam situasi konflik agar tidak memperburuk keadaan.
  • Mendorong terciptanya budaya kerja yang kolaboratif, harmonis, dan produktif.

MATERI PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & MEDIATION

1. Pengantar Konflik di Tempat Kerja

  • Definisi dan jenis-jenis konflik
  • Sumber konflik dalam organisasi
  • Dampak positif dan negatif konflik
  • Dinamika konflik individu dan tim

2. Gaya dan Strategi Penanganan Konflik

  • Conflict handling styles (avoiding, accommodating, competing, compromising, collaborating)
  • Analisis gaya konflik pribadi
  • Pemilihan strategi yang tepat sesuai situasi

3. Komunikasi Efektif dalam Konflik

  • Active listening (mendengarkan aktif)
  • Komunikasi asertif
  • Teknik bertanya yang konstruktif
  • Mengelola kesalahpahaman komunikasi

4. Emotional Intelligence dalam Konflik

  • Mengenali dan mengelola emosi diri
  • Memahami emosi orang lain (empati)
  • Mengendalikan reaksi dalam situasi sulit

5. Teknik Negosiasi

  • Prinsip dasar negosiasi win-win solution
  • Persiapan dan strategi negosiasi
  • Mengatasi kebuntuan (deadlock)
  • Membangun kesepakatan yang berkelanjutan

6. Dasar-Dasar Mediasi

  • Konsep dan prinsip mediasi
  • Peran dan kompetensi mediator
  • Etika dalam proses mediasi
  • Tahapan proses mediasi

7. Praktik Mediasi

  • Teknik membuka sesi mediasi
  • Menggali kepentingan para pihak
  • Fasilitasi dialog dan klarifikasi
  • Merumuskan kesepakatan

8. Studi Kasus dan Role Play

  • Simulasi konflik di tempat kerja
  • Latihan mediasi langsung
  • Feedback dan evaluasi keterampilan peserta

9. Membangun Budaya Organisasi yang Sehat

  • Pencegahan konflik (conflict prevention)
  • Membangun komunikasi terbuka
  • Penguatan kolaborasi tim

PESERTA PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & MEDIATION

1. Pimpinan & Manajer

  • Manager
  • Supervisor
  • Team Leader

2. Human Resources (HR)

  • HR Manager
  • HR Business Partner
  • Industrial Relations

3. Project Manager

  • Perbedaan kepentingan
  • Deadline pressure
  • Konflik antar tim

4. Karyawan / Staff

  • Junior
  • Senior

5. Customer Service & Frontliner

  • Customer Service
  • Account Manager
  • Sales

6. Profesional Hukum & Mediator

  • Legal Officer
  • Industrial Relations Specialist
  • Mediator internal perusahaan

7. Trainer & Coach

  • Corporate Trainer
  • Leadership Coach

8. Organisasi & Tim dengan Intensitas Interaksi Tinggi

  • Tim lintas divisi
  • Lingkungan kerja dengan tekanan tinggi

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COMPLETED STAFF WORK JAKARTA

TRAINING COMPLETED STAFF WORK

DESKRIPSI PELATIHAN COMPLETED STAFF WORK

Pelatihan Completed Staff Work (CSW) merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan analitis, ketelitian, serta kemandirian pegawai dalam menyelesaikan tugas secara tuntas sebelum disampaikan kepada atasan. Konsep utama dari CSW adalah memastikan bahwa setiap pekerjaan yang diajukan telah melalui proses kajian mendalam, dilengkapi dengan data yang akurat, alternatif solusi, serta rekomendasi yang jelas dan siap untuk diambil keputusan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pemahaman mengenai prinsip dasar CSW, teknik pengumpulan dan pengolahan data, serta metode penyusunan laporan yang sistematis dan komprehensif. Selain itu, peserta juga akan dilatih untuk mengidentifikasi permasalahan secara tepat, melakukan analisis kritis, serta menyusun opsi solusi yang logis dan aplikatif. Pendekatan pembelajaran dilakukan melalui kombinasi teori, studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi situasi kerja nyata agar peserta dapat langsung mengaplikasikan konsep yang dipelajari.

Tujuan utama pelatihan ini adalah membentuk pola pikir profesional yang proaktif dan bertanggung jawab, sehingga pegawai tidak hanya menyampaikan masalah, tetapi juga menawarkan solusi yang matang. Dengan demikian, proses pengambilan keputusan oleh pimpinan menjadi lebih efektif dan efisien. Pelatihan ini sangat relevan bagi organisasi yang ingin meningkatkan kualitas kinerja, mempercepat alur kerja, serta membangun budaya kerja yang berorientasi pada hasil dan solusi.

PELATIHAN COMPLETED STAFF WORK JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMPLETED STAFF WORK

  1. Meningkatkan kemampuan analisis peserta dalam mengidentifikasi permasalahan secara tepat dan komprehensif.
  2. Mengembangkan keterampilan dalam mengumpulkan, mengolah, dan menyajikan data secara akurat sebagai dasar pengambilan keputusan.
  3. Melatih peserta untuk menyusun berbagai alternatif solusi yang logis, efektif, dan aplikatif.
  4. Mendorong kemandirian dan tanggung jawab dalam menyelesaikan tugas tanpa ketergantungan berlebihan pada arahan atasan.
  5. Meningkatkan kualitas penyusunan laporan atau rekomendasi sehingga lebih jelas, ringkas, dan mudah dipahami.
  6. Mendukung efisiensi proses pengambilan keputusan di dalam organisasi.
  7. Membentuk budaya kerja yang proaktif, solutif, dan berorientasi pada hasil.

MATERI PELATIHAN COMPLETED STAFF WORK

1. Pengantar Completed Staff Work

  • Konsep dasar dan definisi CSW
  • Tujuan dan manfaat penerapan CSW dalam organisasi
  • Peran pegawai dalam mendukung pengambilan keputusan pimpinan

2. Pola Pikir dan Sikap Kerja Profesional

  • Mindset proaktif dan solutif
  • Tanggung jawab dalam penyelesaian pekerjaan
  • Etika kerja dan integritas

3. Identifikasi dan Perumusan Masalah

  • Teknik mengenali masalah secara tepat
  • Analisis akar penyebab masalah (root cause analysis)
  • Perumusan masalah yang jelas dan terstruktur

4. Pengumpulan dan Pengolahan Data

  • Teknik pengumpulan data (primer dan sekunder)
  • Validasi dan verifikasi data
  • Pengolahan data sebagai dasar analisis

5. Analisis dan Pengambilan Keputusan

  • Metode analisis (SWOT, fishbone, dll.)
  • Penyusunan alternatif solusi
  • Penentuan solusi terbaik berdasarkan data

6. Penyusunan Rekomendasi

  • Teknik menyusun rekomendasi yang jelas dan aplikatif
  • Penyajian opsi beserta kelebihan dan kekurangannya
  • Penyusunan rencana tindak lanjut

7. Penyusunan Laporan Completed Staff Work

  • Struktur laporan CSW yang efektif
  • Penulisan yang sistematis, ringkas, dan padat
  • Penyajian data dan informasi secara visual (tabel/grafik)

8. Komunikasi dan Presentasi

  • Teknik komunikasi kepada atasan
  • Cara menyampaikan rekomendasi secara meyakinkan
  • Presentasi hasil kerja secara profesional

9. Studi Kasus dan Simulasi

  • Latihan penyelesaian kasus nyata
  • Diskusi kelompok
  • Simulasi penyusunan CSW secara utuh

10. Evaluasi dan Tindak Lanjut

  • Review hasil pelatihan
  • Umpan balik peserta
  • Rencana implementasi di tempat kerja

PESERTA PELATIHAN COMPLETED STAFF WORK

1. Staf Administrasi dan Operasional

Pegawai yang bertugas menyiapkan laporan, data, dan dokumen kerja agar mampu menyajikan hasil kerja yang lengkap, akurat, dan siap digunakan oleh atasan.

2. Analis dan Perencana

Seperti staf perencanaan, analis kebijakan, atau analis data yang membutuhkan kemampuan analisis mendalam serta penyusunan rekomendasi berbasis data.

3. Supervisor dan Koordinator

Mereka yang memiliki tanggung jawab mengelola tim dan memberikan masukan kepada manajemen, sehingga perlu menyusun solusi yang matang sebelum diajukan.

4. Pejabat Struktural Tingkat Dasar hingga Menengah

Seperti kepala seksi, kepala subbagian, atau manajer lini pertama yang sering terlibat dalam proses pengambilan keputusan operasional.

5. Aparatur Sipil Negara (ASN) / Pegawai Pemerintah

Khususnya yang bekerja di bidang perencanaan, kebijakan, dan pelayanan publik, agar mampu menyusun bahan pertimbangan yang komprehensif bagi pimpinan.

6. Karyawan Baru (Entry Level)

Untuk membentuk pola kerja yang benar sejak awal, sehingga terbiasa menyelesaikan pekerjaan secara tuntas dan tidak bergantung pada arahan terus-menerus.

7. Tim Pendukung Manajemen (Supporting Staff)

Seperti sekretaris eksekutif, staf ahli, atau asisten pimpinan yang sering menyiapkan bahan keputusan.

8. Siapa pun yang Terlibat dalam Penyusunan Rekomendasi

Pada dasarnya, semua pegawai yang pekerjaannya berkaitan dengan penyelesaian masalah dan pemberian solusi akan sangat terbantu dengan pelatihan ini.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COMMUNITY DEVELOPMENT JAKARTA

TRAINING COMMUNITY DEVELOPMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNITY DEVELOPMENT

Pelatihan Community Development dirancang untuk meningkatkan kapasitas individu maupun organisasi dalam merancang dan mengimplementasikan program pemberdayaan masyarakat yang berkelanjutan, partisipatif, dan berdampak nyata. Dalam konteks pembangunan saat ini, pendekatan community development menjadi sangat penting, khususnya bagi perusahaan, lembaga pemerintah, maupun organisasi non-profit yang ingin menciptakan hubungan harmonis dengan masyarakat sekaligus mendorong kemandirian sosial dan ekonomi.

Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai konsep dasar community development, termasuk prinsip partisipasi, inklusivitas, keberlanjutan, serta pendekatan berbasis kebutuhan masyarakat. Peserta akan mempelajari bagaimana melakukan social mapping, analisis kebutuhan (needs assessment), serta identifikasi potensi lokal sebagai dasar penyusunan program yang tepat sasaran. Selain itu, pelatihan ini juga membahas strategi perencanaan program, pengelolaan stakeholder, serta teknik komunikasi yang efektif dalam membangun kepercayaan dan kolaborasi dengan masyarakat.

Tidak hanya aspek perencanaan, peserta juga akan dibekali dengan keterampilan implementasi program di lapangan, termasuk monitoring dan evaluasi untuk mengukur efektivitas serta dampak kegiatan yang dilakukan. Studi kasus dan praktik terbaik dari berbagai sektor akan digunakan untuk memberikan gambaran nyata tentang tantangan dan solusi dalam pelaksanaan program community development.

Dengan pendekatan yang aplikatif dan interaktif, pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola program pengembangan masyarakat secara profesional. Pada akhirnya, peserta diharapkan dapat merancang dan menjalankan program yang tidak hanya memberikan manfaat jangka pendek, tetapi juga menciptakan perubahan sosial yang berkelanjutan dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat secara menyeluruh.

PELATIHAN COMMUNITY DEVELOPMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNITY DEVELOPMENT

  1. Memahami konsep dan prinsip community development
    Menguasai pendekatan dasar seperti partisipasi masyarakat, pemberdayaan, inklusivitas, dan keberlanjutan.
  2. Melakukan social mapping dan analisis kebutuhan
    Mampu mengidentifikasi potensi, masalah, serta kebutuhan masyarakat secara sistematis.
  3. Menyusun program pemberdayaan masyarakat
    Merancang program yang tepat sasaran berdasarkan data dan kondisi lapangan.
  4. Mengelola stakeholder secara efektif
    Membangun komunikasi dan kolaborasi dengan masyarakat, pemerintah, dan pihak terkait lainnya.
  5. Mengimplementasikan program secara tepat
    Mampu menjalankan program dengan pendekatan yang adaptif dan responsif terhadap dinamika masyarakat.
  6. Melakukan monitoring dan evaluasi program
    Mengukur keberhasilan program serta melakukan perbaikan berkelanjutan.
  7. Meningkatkan kemampuan komunikasi sosial
    Mengembangkan keterampilan komunikasi, fasilitasi, dan pendekatan persuasif kepada masyarakat.
  8. Mendorong keberlanjutan program
    Mampu menciptakan program yang berdampak jangka panjang dan meningkatkan kemandirian masyarakat.

PELATIHAN COMMUNITY DEVELOPMENT

1. Pengantar Community Development

  • Konsep dan definisi community development
  • Tujuan dan manfaat program pemberdayaan masyarakat
  • Prinsip dasar: partisipasi, inklusivitas, dan keberlanjutan
  • Peran organisasi/perusahaan dalam pengembangan masyarakat

2. Social Mapping & Needs Assessment

  • Teknik social mapping (pemetaan sosial)
  • Identifikasi stakeholder masyarakat
  • Analisis kebutuhan (needs assessment)
  • Pemetaan potensi dan sumber daya lokal

3. Perencanaan Program (Program Planning)

  • Penyusunan tujuan dan sasaran program
  • Penentuan prioritas program
  • Penyusunan rencana kerja (action plan)
  • Penyusunan anggaran program

4. Stakeholder Engagement

  • Identifikasi dan analisis stakeholder
  • Strategi membangun hubungan dengan masyarakat
  • Teknik komunikasi dan pendekatan partisipatif
  • Kolaborasi dengan pemerintah dan pihak terkait

5. Implementasi Program Community Development

  • Strategi pelaksanaan program di lapangan
  • Pendekatan pemberdayaan masyarakat
  • Manajemen tim dan koordinasi kegiatan
  • Penanganan tantangan dan resistensi masyarakat

6. Monitoring & Evaluation (M&E)

  • Konsep monitoring dan evaluasi program
  • Penyusunan indikator keberhasilan (KPI)
  • Teknik pengumpulan data (survey, wawancara, observasi)
  • Analisis dan pelaporan hasil program

7. Sustainability & Exit Strategy

  • Strategi keberlanjutan program
  • Pemberdayaan menuju kemandirian masyarakat
  • Exit strategy program
  • Penguatan kelembagaan lokal

8. Communication & Facilitation Skills

  • Teknik komunikasi efektif dengan masyarakat
  • Facilitation skills (memimpin diskusi, FGD)
  • Conflict resolution
  • Pendekatan budaya dan sosial lokal

9. Case Study & Best Practices

  • Studi kasus program community development
  • Analisis keberhasilan dan kegagalan program
  • Sharing pengalaman praktisi

10. Workshop & Action Plan

  • Penyusunan mini project/program oleh peserta
  • Presentasi dan feedback
  • Simulasi implementasi program

PESERTA PELATIHAN COMMUNITY DEVELOPMENT

1. Tim CSR (Corporate Social Responsibility)

  • CSR Officer / CSR Coordinator
  • Community Development Officer (CDO)
  • Sustainability Officer

2. Perusahaan Sektor Industri

  • Perusahaan tambang, energi, perkebunan, manufaktur
  • Public Relations (PR) / External Relations
  • Humas perusahaan

3. Pemerintah & Instansi Publik

  • Aparatur pemerintah daerah
  • Dinas sosial, pemberdayaan masyarakat, dan desa
  • Perencana pembangunan (Bappeda)

4. Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM/NGO)

  • Program Officer
  • Field Facilitator
  • Project Manager

5. Akademisi & Peneliti

  • Dosen
  • Peneliti sosial
  • Mahasiswa bidang sosial, pembangunan, atau pemberdayaan masyarakat

6. Konsultan & Praktisi Sosial

  • Konsultan CSR / sustainability
  • Konsultan pembangunan sosial
  • Trainer dan fasilitator masyarakat

7. Pelaku Usaha & UMKM (terkait program pemberdayaan)

  • Pengelola program kemitraan
  • Pendamping UMKM

8. Supervisor & Manager Operasional

  • Site Manager
  • Project Manager
  • Operational Supervisor

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Mei 2026
S S R K J S M
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00