TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

DEFINISI TRAINING KOMUNIKASI ASERTIF 

Komunikasi asertif adalah cara berkomunikasi yang memungkinkan individu untuk mengekspresikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan mereka dengan percaya diri dan jujur, tanpa merugikan orang lain. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip komunikasi asertif, teknik-teknik untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, dan manfaat dari penggunaan komunikasi asertif dalam berbagai konteks.

Peserta akan belajar mengenai perbedaan antara komunikasi asertif, agresif, dan pasif, serta cara untuk mengatasi situasi sulit dengan cara yang konstruktif. Pelatihan ini juga akan mencakup latihan praktis yang membantu peserta dalam mengembangkan keterampilan komunikasi asertif mereka.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan kemampuan komunikasi mereka, sehingga dapat berinteraksi lebih efektif dengan rekan kerja, atasan, dan klien.

TUJUAN TRAINING KETERAMPILAN EKSPRESI DIRI

Setelah mengikuti pelatihan Assertive Communication ini, peserta diharapkan:

1. Memahami konsep dasar dan prinsip-prinsip komunikasi asertif.
2. Mampu membedakan antara komunikasi asertif, agresif, dan pasif.
3. Menguasai teknik untuk mengekspresikan pendapat dan kebutuhan secara asertif.
4. Mampu menghadapi konflik dan situasi sulit dengan cara yang konstruktif.
5. Mampu menerapkan keterampilan komunikasi asertif dalam lingkungan kerja.

MATERI TRAINING INTERAKSI YANG EFEKTIF

1. Pengenalan Komunikasi Asertif
2. Manfaat dan Pentingnya Komunikasi Asertif
3. Perbedaan antara Komunikasi Asertif, Agresif, dan Pasif
4. Teknik Ekspresi Diri yang Asertif
5. Mengatasi Ketakutan dan Ragu dalam Berkomunikasi
6. Strategi untuk Menghadapi Konflik dan Kritik
7. Praktik Mendengarkan Aktif dan Responsif
8. Studi Kasus: Komunikasi Asertif dalam Berbagai Situasi
9. Latihan Praktis: Simulasi Situasi Komunikasi
10. Rencana Tindakan untuk Peningkatan Keterampilan Komunikasi Asertif

SASARAN PESERTA TRAINING INTERAKSI YANG EFEKTIF OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Karyawan di semua level
2. Manajer dan Pemimpin Tim
3. Staf Sumber Daya Manusia
4. Siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.

METODE PELATIHAN INTERAKSI YANG EFEKTIF KUALA LUMPUR

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam komunikasi asertif. Metode yang digunakan mencakup:

• Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi dasar mengenai komunikasi asertif.
• Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung dalam situasi komunikasi.
• Studi Kasus: Diskusi tentang situasi nyata yang berkaitan dengan komunikasi asertif.
• Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur.
• Pemberian Sertifikat: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN KETERAMPILAN EKSPRESI DIRI BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGELOLAAN KONFLIK SURABAYA

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGELOLAAN KONFLIK ONLINE BALI

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan