Category Archive Perbankan

TRAINING MANAJEMEN RISIKO PERBANKAN

TRAINING MANAJEMEN RISIKO PERBANKAN

 

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN RISIKO PERBANKAN 

Pelatihan Manajemen Risiko Perbankan dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi peserta dalam mengelola berbagai jenis risiko yang melekat pada aktivitas perbankan, seperti risiko kredit, risiko pasar, risiko likuiditas, dan risiko operasional. Pengelolaan risiko yang efektif sangat penting untuk menjaga stabilitas keuangan, kinerja bank, serta kepercayaan nasabah dan regulator. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar manajemen risiko perbankan, kerangka regulasi yang berlaku, teknik identifikasi dan pengukuran risiko, serta strategi pengendalian dan mitigasi risiko. Pelatihan ini mendukung penerapan tata kelola perbankan yang sehat dan berkelanjutan.

PELATIHAN MANAJEMEN RISIKO PERBANKAN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN RISIKO PERBANKAN

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep, jenis, dan karakteristik risiko dalam kegiatan perbankan.
  2. Membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan risiko perbankan secara efektif.
  3. Meningkatkan kompetensi dalam penerapan kerangka manajemen risiko sesuai regulasi OJK, Bank Indonesia, dan standar internasional.
  4. Mendukung pengambilan keputusan manajemen yang lebih tepat berbasis analisis risiko.
  5. Memperkuat penerapan tata kelola perbankan yang baik (Good Corporate Governance) untuk menjaga stabilitas dan keberlanjutan bank.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN RISIKO PERBANKAN

  1. Pengantar Manajemen Risiko Perbankan
    • Konsep dan prinsip dasar manajemen risiko
    • Peran manajemen risiko dalam industri perbankan
  2. Jenis-Jenis Risiko Perbankan
    • Risiko kredit
    • Risiko pasar
    • Risiko likuiditas
    • Risiko operasional
    • Risiko hukum, kepatuhan, reputasi, dan strategis
  3. Regulasi dan Kerangka Manajemen Risiko Perbankan
    • Ketentuan OJK dan Bank Indonesia
    • Basel Accord dan best practice internasional
    • Keterkaitan manajemen risiko dengan GCG
  4. Identifikasi Risiko Perbankan
    • Teknik dan metode identifikasi risiko
    • Pemetaan proses bisnis dan risk mapping
    • Penyusunan risk register
  5. Pengukuran dan Penilaian Risiko
    • Metode penilaian risiko (likelihood dan impact)
    • Risk rating dan risk appetite
    • Stress testing dasar
  6. Pengendalian dan Mitigasi Risiko Perbankan
    • Strategi mitigasi risiko
    • Kebijakan, prosedur, dan internal control
    • Peran limit dan pengawasan risiko
  7. Pemantauan dan Pelaporan Risiko
    • Key Risk Indicator (KRI)
    • Sistem monitoring risiko
    • Pelaporan risiko kepada manajemen dan regulator
  8. Manajemen Risiko Kredit
    • Analisis kredit dan kualitas aset
    • Non Performing Loan (NPL) dan pengendaliannya
  9. Manajemen Risiko Pasar dan Likuiditas
    • Risiko suku bunga dan nilai tukar
    • Pengelolaan aset dan liabilitas (ALMA)
  10. Budaya Risiko dan Peran SDM Perbankan
    • Risk awareness dan risk culture
    • Etika, kepatuhan, dan tanggung jawab individu
  11. Studi Kasus dan Simulasi Manajemen Risiko Perbankan
    • Analisis kasus nyata di perbankan
    • Diskusi dan penerapan konsep risiko

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN RISIKO PERBANKAN

  1. Manajemen senior dan pimpinan bank yang terlibat dalam pengambilan keputusan strategis berbasis risiko.
  2. Pejabat dan staf manajemen risiko yang bertanggung jawab atas pengelolaan risiko perbankan secara menyeluruh.
  3. Pimpinan cabang, manajer unit, dan supervisor yang mengelola aktivitas operasional dan bisnis bank.
  4. Staf kredit, treasury, dan operasional perbankan yang berhadapan langsung dengan berbagai jenis risiko.
  5. Internal auditor, compliance officer, dan satuan kerja pengawasan yang menjalankan fungsi pengendalian dan kepatuhan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING MANAJEMEN RESIKO OPERASIONAL BANK

TRAINING MANAJEMEN RESIKO OPERASIONAL BANK

 

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN RESIKO OPERASIONAL BANK

Pelatihan Manajemen Risiko Operasional Bank dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan praktis peserta dalam mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan risiko operasional di sektor perbankan. Risiko operasional yang tidak dikelola dengan baik dapat menimbulkan kerugian finansial, gangguan layanan, hingga penurunan reputasi bank. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari kerangka manajemen risiko operasional, penerapan kebijakan dan prosedur internal, pengelolaan kejadian risiko, serta kepatuhan terhadap regulasi perbankan. Pelatihan ini sangat penting untuk mendukung tata kelola bank yang sehat, meningkatkan efektivitas operasional, dan memperkuat ketahanan bank dalam menghadapi berbagai potensi risiko operasional.

PELATIHAN MANAJEMEN RISIKO OPERASIONAL BANK JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN RESIKO OPERASIONAL BANK

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep, jenis, dan sumber risiko operasional dalam kegiatan perbankan.
  2. Membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi, mengukur, dan memetakan risiko operasional secara sistematis.
  3. Meningkatkan keterampilan dalam menyusun dan menerapkan kebijakan serta prosedur manajemen risiko operasional yang efektif.
  4. Memperkuat kemampuan peserta dalam memantau, mengendalikan, dan menangani kejadian risiko operasional secara tepat.
  5. Mendukung kepatuhan bank terhadap regulasi perbankan dan penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN RESIKO OPERASIONAL BANK

  1. Konsep Dasar Manajemen Risiko Operasional
    • Pengertian dan ruang lingkup risiko operasional
    • Jenis dan sumber risiko operasional perbankan
    • Peran manajemen risiko dalam industri perbankan
  2. Regulasi dan Standar Manajemen Risiko Operasional Bank
    • Ketentuan OJK dan Bank Indonesia terkait risiko operasional
    • Basel Framework dan best practice manajemen risiko
    • Keterkaitan manajemen risiko dengan GCG
  3. Identifikasi Risiko Operasional
    • Teknik identifikasi risiko operasional
    • Risk and Control Self Assessment (RCSA)
    • Pemetaan proses bisnis dan titik risiko
  4. Pengukuran dan Penilaian Risiko Operasional
    • Metode penilaian tingkat risiko (risk rating)
    • Penentuan likelihood dan impact
    • Penyusunan risk register
  5. Pengendalian dan Mitigasi Risiko Operasional
    • Strategi pengendalian risiko operasional
    • Penyusunan kebijakan, SOP, dan internal control
    • Penerapan segregation of duties
  6. Pemantauan dan Pelaporan Risiko Operasional
    • Key Risk Indicator (KRI)
    • Sistem pelaporan risiko operasional
    • Early warning system
  7. Manajemen Kejadian Kerugian Operasional (Loss Event Management)
    • Pencatatan dan analisis kejadian risiko operasional
    • Root cause analysis
    • Tindak lanjut dan perbaikan berkelanjutan
  8. Peran Teknologi Informasi dalam Risiko Operasional
    • Risiko operasional terkait sistem dan teknologi
    • Pengendalian IT dan keamanan informasi
    • Business Continuity Plan (BCP) dan Disaster Recovery Plan (DRP)
  9. Budaya Risiko dan Kesadaran Risiko Operasional
    • Risk awareness dan risk culture
    • Peran SDM dalam pengelolaan risiko operasional
    • Etika kerja dan kepatuhan internal
  10. Studi Kasus dan Simulasi Manajemen Risiko Operasional Bank
    • Analisis kasus risiko operasional perbankan
    • Diskusi dan pemecahan masalah
    • Simulasi penerapan manajemen risiko operasional

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN RESIKO OPERASIONAL BANK

  1. Pejabat dan staf Manajemen Risiko Bank yang bertanggung jawab atas identifikasi, pengukuran, dan pengendalian risiko operasional.
  2. Pimpinan cabang, manajer unit, dan supervisor yang terlibat langsung dalam pengambilan keputusan operasional.
  3. Staf operasional perbankan (teller, customer service, back office) yang menjalankan proses bisnis harian bank.
  4. Internal auditor dan satuan kerja kepatuhan (compliance) yang melakukan pengawasan dan evaluasi risiko operasional.
  5. Manajemen senior dan komite risiko yang berperan dalam penetapan kebijakan, strategi, dan tata kelola risiko operasional bank.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING MANAJEMEN BISNIS INDUSTRI KELAPA SAWIT DALAM PERSPEKTIF PERBANKAN

PELATIHAN MANAJEMEN BISNIS INDUSTRI KELAPA SAWIT DALAM PERSPEKTIF PERBANKAN

PELATIHAN MANAJEMEN BISNIS INDUSTRI KELAPA SAWIT DALAM PERSPEKTIF PERBANKAN

Pelatihan Manajemen Bisnis Industri Kelapa Sawit

Bagaimana sebuah bisnis kelapa sawit dapat dikelola secara produktif, berdaya saing, serta mampu memenuhi tuntutan keberlanjutan dan regulasi yang semakin ketat? Industri kelapa sawit tidak hanya berkaitan dengan aktivitas budidaya dan pengolahan, tetapi juga mencakup pengelolaan bisnis yang kompleks, mulai dari perencanaan kebun, manajemen operasional, pengendalian biaya, hingga strategi pembiayaan dan mitigasi risiko. Oleh sebab itu, pemahaman yang menyeluruh mengenai manajemen bisnis industri kelapa sawit menjadi sangat penting, khususnya bagi institusi keuangan yang terlibat dalam pembiayaan sektor perkebunan.

Pengertian Manajemen Bisnis Industri Kelapa Sawit

Manajemen bisnis industri kelapa sawit merupakan rangkaian proses pengelolaan usaha perkebunan yang mencakup perencanaan, pengembangan kebun, operasional produksi, pengolahan hasil, hingga pemasaran produk turunan kelapa sawit dengan orientasi pada efisiensi, profitabilitas, dan keberlanjutan. Dalam praktiknya, industri ini menuntut integrasi antara aspek teknis perkebunan, manajemen keuangan, kepatuhan regulasi, pengelolaan lingkungan, serta tata kelola perusahaan yang baik.

Selain itu, industri kelapa sawit sangat bergantung pada dukungan pembiayaan jangka menengah dan panjang, sehingga pemahaman terhadap struktur biaya, proyeksi arus kas, serta risiko usaha menjadi elemen krusial dalam pengambilan keputusan bisnis maupun kredit.

Permasalahan dalam Bisnis Industri Kelapa Sawit

Kurangnya pemahaman terhadap manajemen bisnis kelapa sawit dapat menimbulkan berbagai permasalahan, seperti ketidaktepatan perencanaan kebun, rendahnya produktivitas, pembengkakan biaya operasional, serta kesulitan dalam memenuhi kewajiban keuangan. Di sisi lain, fluktuasi harga CPO, risiko cuaca, isu keberlanjutan, serta kepatuhan terhadap regulasi nasional dan internasional juga menjadi tantangan yang tidak dapat diabaikan.

Bagi lembaga perbankan, keterbatasan pemahaman terhadap karakteristik bisnis kelapa sawit berpotensi meningkatkan risiko pembiayaan. Oleh karena itu, diperlukan wawasan yang komprehensif dan aplikatif agar analisis kredit, pengelolaan risiko, serta pengambilan keputusan pembiayaan dapat dilakukan secara lebih akurat.

Pentingnya Training Manajemen Bisnis Industri Kelapa Sawit

Training Manajemen Bisnis Industri Kelapa Sawit dirancang untuk memberikan pemahaman strategis dan praktis mengenai pengelolaan bisnis perkebunan kelapa sawit, dengan penekanan pada perspektif perbankan dan pembiayaan. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami karakteristik dan model bisnis industri kelapa sawit
  • Mengelola operasional perkebunan secara efektif dan efisien
  • Memahami struktur biaya dan sumber pendapatan usaha kelapa sawit
  • Menganalisis kelayakan bisnis dan proyeksi keuangan perkebunan
  • Memahami regulasi, sertifikasi, dan prinsip keberlanjutan industri sawit
  • Mengidentifikasi dan memitigasi risiko usaha perkebunan kelapa sawit
  • Memahami skema pembiayaan perbankan untuk industri kelapa sawit
  • Melakukan analisis kredit dan pengelolaan risiko pembiayaan sawit
  • Menganalisis studi kasus pembiayaan dan pengelolaan bisnis kelapa sawit
  • Memahami tantangan dan peluang industri kelapa sawit di masa depan

Pelaksanaan Pelatihan

Training Manajemen Bisnis Industri Kelapa Sawit telah dilaksanakan pada Senin, 29 Desember 2025, dan diikuti oleh 33 peserta dari PT Bank KB Indonesia. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman peserta terhadap dinamika bisnis kelapa sawit, khususnya dalam kaitannya dengan analisis pembiayaan, manajemen risiko, dan pengambilan keputusan kredit di sektor perkebunan.

Bekerja sama dengan Diorama Training, kegiatan pelatihan berlangsung secara interaktif dan aplikatif. Peserta aktif terlibat dalam diskusi, pertukaran pengalaman, serta pembahasan studi kasus yang relevan dengan praktik pembiayaan industri kelapa sawit dari sudut pandang perbankan.

Materi Pelatihan yang Dibahas

Materi yang disampaikan dalam pelatihan ini meliputi antara lain:

  • Gambaran umum industri dan rantai bisnis kelapa sawit
  • Manajemen perkebunan kelapa sawit (perencanaan, operasional, dan produksi)
  • Struktur biaya dan analisis keuangan usaha kelapa sawit
  • Regulasi, perizinan, dan aspek keberlanjutan industri sawit
  • Manajemen risiko usaha perkebunan kelapa sawit
  • Skema dan mekanisme pembiayaan bank untuk industri kelapa sawit
  • Analisis kelayakan dan risiko kredit sektor perkebunan
  • Studi kasus pembiayaan proyek kelapa sawit
  • Tren, tantangan, dan inovasi dalam industri kelapa sawit

PELATIHAN MANAJEMEN BISNIS INDUSTRI KELAPA SAWIT DALAM PERSPEKTIF PERBANKAN

Penutup

Industri kelapa sawit merupakan sektor strategis dengan kontribusi besar terhadap perekonomian nasional, namun memiliki tingkat risiko dan kompleksitas yang tinggi. Pemahaman yang mendalam terhadap manajemen bisnis, keuangan, regulasi, dan keberlanjutan menjadi kunci utama dalam mendukung pengelolaan usaha dan pembiayaan yang sehat. Melalui Training Manajemen Bisnis Industri Kelapa Sawit, institusi perbankan diharapkan mampu meningkatkan kualitas analisis, meminimalkan risiko pembiayaan, serta mendukung pengembangan industri kelapa sawit yang berkelanjutan.

Apabila perusahaan Anda membutuhkan Training Manajemen Bisnis Industri Kelapa Sawit untuk meningkatkan kompetensi dan wawasan karyawan, silakan menghubungi tim marketing training kami melalui WhatsApp atau nomor telepon 0823 1144 5878 (Azmi) atau bisa kunjungi website kami di https://dsbanking.com/.

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

Pelatihan Perlindungan Konsumen yang diselenggarakan secara online melalui Zoom Meeting pada tanggal 18–19 Desember 2025 bersama Diorama Sukses Bersinergi, diikuti oleh peserta dari PT BNI Life Insurance. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi peserta terkait penerapan perlindungan konsumen, khususnya di industri jasa keuangan dan asuransi.

Dalam industri jasa keuangan yang sangat bergantung pada kepercayaan nasabah, perlindungan konsumen menjadi aspek yang tidak dapat diabaikan. Perusahaan dituntut untuk menjalankan kegiatan usaha secara transparan, adil, serta sesuai dengan regulasi yang berlaku guna melindungi hak dan kepentingan konsumen.

Pelatihan ini dipandu oleh dua instruktur berpengalaman, yang menyampaikan materi secara sistematis dan aplikatif sesuai dengan kondisi nyata di lapangan.

Motivasi Peserta Mengikuti Pelatihan

Peserta pelatihan berasal dari berbagai divisi di PT BNI Life Insurance, antara lain divisi layanan nasabah, pemasaran, kepatuhan, manajemen risiko, operasional, dan manajemen. Adapun motivasi peserta mengikuti pelatihan ini antara lain:

  1. Meningkatkan pemahaman terkait perlindungan konsumen
    Peserta ingin memahami secara mendalam hak dan kewajiban konsumen serta tanggung jawab perusahaan.
  2. Memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku
    Peserta ingin mengetahui penerapan regulasi perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan.
  3. Meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah
    Dengan pemahaman yang baik, peserta diharapkan mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional dan transparan.
  4. Mengurangi risiko pengaduan dan sengketa konsumen
    Peserta menyadari bahwa kesalahan dalam penanganan konsumen dapat berdampak pada reputasi perusahaan.
  5. Menghadapi permasalahan nyata di lapangan, seperti:
    • Keluhan nasabah terkait produk asuransi
    • Perbedaan persepsi antara nasabah dan perusahaan
    • Penanganan pengaduan yang membutuhkan standar yang jelas

Pelatihan ini menjadi sarana pembelajaran yang tepat untuk menjawab kebutuhan tersebut.

Permasalahan yang Dihadapi Peserta / Perusahaan

Berdasarkan diskusi selama pelatihan, beberapa permasalahan umum yang sering dihadapi perusahaan antara lain:

  1. Kurangnya pemahaman karyawan terkait regulasi perlindungan konsumen
    Tidak semua karyawan memahami kewajiban perusahaan dalam melindungi hak konsumen.
  2. Penyampaian informasi produk yang belum optimal
    Informasi manfaat, risiko, dan ketentuan produk terkadang belum sepenuhnya dipahami oleh konsumen.
  3. Proses penanganan pengaduan yang belum seragam
    Setiap unit kerja memiliki cara penanganan pengaduan yang berbeda.
  4. Potensi konflik antara target bisnis dan kepentingan konsumen
    Perusahaan harus menjaga keseimbangan antara pencapaian target dan perlindungan konsumen.
  5. Kurangnya budaya perlindungan konsumen di lingkungan kerja
    Perlindungan konsumen belum sepenuhnya menjadi budaya kerja di seluruh lini organisasi.

Solusi dari Diorama Sukses Bersinergi

Untuk menjawab permasalahan tersebut, instruktur memberikan solusi dan pembekalan yang aplikatif, antara lain:

  1. Pemaparan prinsip dan regulasi perlindungan konsumen
    Peserta dibekali pemahaman terkait regulasi serta kewajiban perusahaan terhadap konsumen.
  2. Peningkatan transparansi dalam penyampaian informasi produk
    Peserta diarahkan untuk menyampaikan informasi produk secara jelas, jujur, dan mudah dipahami.
  3. Penguatan sistem penanganan pengaduan konsumen
    Peserta mempelajari alur penanganan pengaduan yang efektif dan sesuai dengan ketentuan regulator.
  4. Studi kasus dan diskusi interaktif
    Instruktur menyampaikan studi kasus nyata yang sering terjadi di industri asuransi.
  5. Penanaman budaya perlindungan konsumen
    Peserta didorong untuk menjadikan perlindungan konsumen sebagai bagian dari budaya kerja perusahaan.

Testimoni Peserta

Beberapa peserta menyampaikan kesan positif setelah mengikuti pelatihan ini, antara lain:

“Materi yang disampaikan sangat relevan dengan pekerjaan kami sehari-hari dan mudah dipahami.”

“Studi kasus yang diberikan membantu kami memahami bagaimana menerapkan perlindungan konsumen secara nyata.”

Manfaat Pelatihan Perlindungan Konsumen

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami prinsip dan regulasi perlindungan konsumen
  • Meningkatkan kualitas layanan dan komunikasi kepada nasabah
  • Menangani pengaduan konsumen secara profesional dan terstandar
  • Mengurangi risiko sengketa dan pengaduan
  • Meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah
  • Menjaga reputasi perusahaan di industri jasa keuangan

Pelatihan ini memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan kesiapan perusahaan dalam menerapkan perlindungan konsumen secara berkelanjutan.

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

Bagi perusahaan atau individu yang ingin meningkatkan kompetensi dalam Perlindungan Konsumen atau membutuhkan pelatihan serupa, silakan menghubungi tim marketing kami di +62 813-1888-5447 (Isna) atau melalui website resmi https://dsbanking.com/.

Kami siap membantu perusahaan Anda dalam meningkatkan kualitas layanan, kepatuhan regulasi, serta kepercayaan konsumen.

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kepuasan konsumen menjadi faktor kunci keberlangsungan perusahaan. Salah satu aspek penting dalam menjaga kepuasan tersebut adalah kemampuan perusahaan dalam menangani pengaduan konsumen secara efektif dan profesional. Pengaduan konsumen bukan semata-mata keluhan, melainkan bentuk umpan balik yang sangat berharga untuk meningkatkan kualitas produk, layanan, dan sistem kerja perusahaan.

Pengaduan konsumen yang tidak ditangani dengan baik dapat berdampak negatif terhadap citra perusahaan, menurunkan tingkat loyalitas pelanggan, bahkan memicu penyebaran reputasi buruk melalui media sosial. Sebaliknya, penanganan pengaduan yang cepat, tepat, dan empatik justru dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperkuat hubungan jangka panjang.

Masalah yang dihadapi peserta adalah peserta belum mampu memahami strategi penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa dengan praktis, cepat dan biaya yang terjangkau  Selain itu peserta juga merasa perlu untuk belajar memahami dan melakukan identifikasi terkait dengan sumber complain / pengaduan nasabah, serta  elakukan analisa kemana pada akhirnya pengaduan / complain yang diberikan oleh nasabah. Oleh karena itu, Training Penanganan Pengaduan Konsumen menjadi kebutuhan strategis bagi organisasi di berbagai sektor. Melalui training yang terstruktur, karyawan dibekali pemahaman mengenai pentingnya sudut pandang konsumen, teknik komunikasi yang efektif, serta cara mengelola emosi saat menghadapi pelanggan yang kecewa atau marah. Training ini membantu mengubah pola pikir karyawan dari sekadar “menyelesaikan masalah” menjadi “memberikan solusi dan pengalaman positif”.

Training Penanganan Pengaduan Konsumen berlangsung selama 2 hari yaitu tanggal 10 dan 11 Desember 2025 Diikuti oleh 2 peserta dari PT Mizuho Leasing Indonesia Tbk, dan di isi oleh instruktur yang berpengalaman. pelatihan ini berjalan dengan baik dan diisi banyak diskusi antara peserta dan instruktur. Peserta merasa puas karena instruktur yang diberikan memiliki kapabilitas yang tinggi di bidangnya sehingga diskusi berjalan dengan sangat baik. selain itu materi yang disampaikan juga sesuai dengan harapan peserta, sehingga bisa diaplikasikan pada pekerjaan para peserta yang mengikuti pelatihan.

Beberapa materi yang dibahas dalam pelatihan ini antara lain:

  1. Sifat Pengaduan / Komplain Nasabah
  2. Ciri Pengaduan / Komplain Nasabah
  3. Kemampuan dan kualitas penanganan pengaduan / complain nasabah
  4. Konsep / Ruang Lingkup Perlindungan terhadap konsumen
  5. Prinsip perlindungan konsumen
  6. Mekanisme / alur penanganan pengaduan
  7. Tata cara memahami keinginan pihak yang mengajukan pengaduan nasabah
  8. Mekanismen penanganan pengaduan
  9. Simulasi penanganan pengaudan secara efektif
  10. Perancangan penyusunan solusi dengan pihak yang mengajukan pengaduan / complain nasabah
  11. Ketentuan perlindungan konsumen / nasabah sector jasa keuangan
  12. Pengaduan konsumen & fasilitas penyeselaian
  13. Pengaduan oleh Otorita Jasa Keuangan (OJK)
  14. Pengendalian internal
  15. Pengawasan Perlindungan konsumen sector jasa keuangan
  16. Pengawasan perlindungan konsumen sector jasa keuangan

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja..

Jika Anda tertarik untuk mengikuti pelatihan ini silahkan hubungi marketing kami melalui :

Isna

WA :  081318885447

Email : dschoolbanking@gmail.com

Website : https://dsbanking.com/

TRAINING INTERNATIONAL BANKING FACILITY

TRAINING INTERNATIONAL BANKING FACILITY

TRAINING INTERNATIONAL BANKING FACILITY

Apakah perusahaan Anda sering berhadapan dengan transaksi internasional yang kompleks, mulai dari pembayaran lintas negara, pengelolaan risiko perdagangan, hingga penggunaan fasilitas perbankan global seperti Letter of Credit (L/C), SKBDN, dan pembiayaan ekspor–impor? Dalam dunia bisnis yang semakin terhubung, kemampuan memahami mekanisme international banking bukan lagi nilai tambah, tetapi merupakan kebutuhan penting untuk menjaga kelancaran transaksi dan meminimalkan risiko operasional. 

Dalam operasional perdagangan internasional, perusahaan kerap menghadapi berbagai hambatan yang dapat mengganggu kelancaran transaksi. Mulai dari ketidaksesuaian dokumen, risiko pembayaran, perbedaan regulasi antarnegara, hingga kerugian akibat fluktuasi mata uang. Kurangnya pemahaman terkait instrumen trade finance seperti L/C, documentary collection, open account, hingga risiko pihak bank sering menghambat kelancaran proses transaksi. Selain itu, pemahaman yang terbatas terkait peran issuing bank, advising bank, confirming bank, dan nominated bank membuat proses transaksi menjadi lebih kompleks.

Pelatihan International Banking Facility dirancang sebagai solusi bagi perusahaan untuk memahami alur transaksi internasional secara menyeluruh, mengenali risiko, serta menggunakan fasilitas perbankan global dengan lebih efektif. Dengan metode penyampaian yang mudah dipahami, pelatihan ini memberikan wawasan praktis, pemahaman mendalam, serta contoh kasus nyata yang relevan dengan aktivitas ekspor–impor.

MATERI YANG DIBAHAS DALAM TRAINING:

  1. Konsep International Trade
  2. Tahapan transaksi perdagangan ekspor–impor
  3. Sales Contract & Terms
  4. Risiko Seller & Buyer
  5. Country Risk, Bank Risk, Transaction Risk
  6. Advance Payment, Open Account, Documentary Collection
  7. Letter of Credit (Sight, Usance, UPAS/UPAU, Confirm, Transferable, dll.)
  8. Alur transaksi L/C sesuai UCP 600
  9. Peran Bank dalam Trade Finance
  10. Pemeriksaan dokumen – Complying Presentation
  11. Incoterms
  12. Shipping Guarantee & Bill of Lading
  13. Supply Chain Financing (SCF)
  14. Pre-Shipment & Post-Shipment Financing
  15. OAF & BCF
  16. SWIFT Messaging & RMA
  17. Hubungan Koresponden Bank
  18. Credit Line & Kriteria Bank Koresponden

Pada tanggal 29–30 November 2025, Diorama Sukses Bersinergi menyelenggarakan Training International Banking Facility yang diikuti oleh peserta dari PT Bank Sahabat Sampoerna. Pelatihan ini berlangsung secara offline di Hotel Amaris Kemang Jakarta Selatan, Meeting Room 1B Lt.1. Kegiatan berjalan lancar, interaktif, dan diwarnai diskusi mendalam mengenai berbagai tantangan transaksi internasional yang sering terjadi dalam dunia perbankan.

Salah satu manfaat utama dari pelatihan ini adalah meningkatkan pemahaman peserta terhadap alur transaksi internasional dan mitigasi risiko. Peserta menjadi lebih memahami cara memastikan kelancaran pembayaran, ketepatan dokumen, serta penggunaan instrumen trade finance untuk mengurangi potensi kerugian. Selain itu, peserta juga mempelajari cara memeriksa dokumen dengan lebih teliti, sesuai standar complying documents internasional.

Manfaat lainnya adalah meningkatnya pemahaman dasar dan kepercayaan diri peserta dalam mempelajari alur transaksi ekspor–impor yang kompleks. Meskipun peserta belum menjalankan aktivitas international trading secara langsung, simulasi kasus dan pemaparan yang diberikan selama pelatihan membantu mereka memahami peran-peran penting dalam sistem perbankan internasional, cara memitigasi risiko mata uang, risiko negara, hingga potensi kegagalan bank koresponden. Dengan bekal pemahaman yang lebih komprehensif ini, peserta kini memiliki fondasi yang kuat sebelum terjun menangani transaksi global yang menuntut ketelitian, kepatuhan, dan kecepatan dalam proses operasional.

TRAINING INTERNATIONAL BANKING FACILITY

Jangan lewatkan program pelatihan yang dapat meningkatkan keahlian Anda dalam memahami mekanisme trade finance serta peran strategis bank dalam transaksi internasional.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan International Banking Facility atau program trade finance lainnya, silakan mengunjungi website resmi kami di https://dsbanking.com/ atau hubungi tim marketing kami di +62 813-1888-5447 (Isna).

TRAINING LEGAL SYARIAH PERBANKAN

DESKRIPSI PELATIHAN LEGAL SYARIAH PERBANKAN

Pelatihan Legal Syariah Perbankan dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai aspek hukum dan regulasi yang mengatur operasional perbankan syariah. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip syariah dalam produk dan layanan perbankan, dasar hukum nasional, serta ketentuan Dewan Syariah Nasional (DSN-MUI). Pelatihan ini juga membahas kepatuhan syariah, mitigasi risiko, serta penyusunan dokumen dan akad sesuai ketentuan yang berlaku. Melalui studi kasus dan diskusi praktis, peserta akan memperoleh keterampilan dalam memastikan kegiatan perbankan syariah berjalan sesuai regulasi, transparan, dan memiliki landasan hukum yang kuat.

PELATIHAN LEGAL SYARIAH PERBANKAN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN LEGAL SYARIAH PERBANKAN

  1. Memahami prinsip-prinsip dasar syariah yang menjadi landasan operasional perbankan syariah.

  2. Menguasai regulasi dan ketentuan hukum yang mengatur industri perbankan syariah di Indonesia.

  3. Meningkatkan kemampuan dalam menilai kepatuhan syariah (sharia compliance) pada produk, akad, dan aktivitas bank.

  4. Memahami struktur dan karakteristik akad-akad syariah, seperti murabahah, mudharabah, musyarakah, ijarah, dan lainnya.

  5. Mampu mengidentifikasi potensi risiko hukum dan syariah serta menyusun langkah mitigasinya.

  6. Mengembangkan kemampuan menyusun dan meninjau dokumen hukum syariah, termasuk perjanjian dan kebijakan internal.

  7. Meningkatkan pemahaman melalui studi kasus, sehingga peserta mampu mengaplikasikan teori pada praktik perbankan syariah secara efektif.

MATERI PELATIHAN LEGAL SYARIAH PERBANKAN

  1. Pengantar Perbankan Syariah

    • Konsep dasar ekonomi dan keuangan syariah

    • Perbedaan perbankan konvensional dan syariah

  2. Landasan Hukum Perbankan Syariah di Indonesia

    • Undang-Undang Perbankan Syariah

    • Regulasi OJK & BI

    • Ketentuan DSN-MUI

  3. Prinsip-Prinsip Syariah dalam Transaksi Perbankan

    • Larangan riba, gharar, dan maysir

    • Prinsip keadilan dan transparansi

  4. Struktur dan Karakteristik Akad Syariah

    • Murabahah, Mudharabah, Musyarakah

    • Ijarah, Istishna’, Salam, Wakalah, Kafalah, Rahn

  5. Penyusunan & Review Dokumen Akad Syariah

    • Klausul penting

    • Kesesuaian syariah dan legalitas hukum

  6. Sharia Compliance & Good Corporate Governance

    • Peran Dewan Pengawas Syariah (DPS)

    • Mekanisme kepatuhan syariah

  7. Legal Risk Management dalam Perbankan Syariah

    • Identifikasi risiko hukum dan syariah

    • Strategi mitigasi risiko

  8. Penyelesaian Sengketa Perbankan Syariah

    • Arbitrase syariah

    • Mekanisme litigasi dan non-litigasi

  9. Studi Kasus Praktis

    • Analisis akad

    • Identifikasi potensi ketidakpatuhan syariah

    • Penyusunan rekomendasi hukum syariah

 

PESERTA PELATIHAN LEGAL SYARIAH PERBANKAN

  1. Legal Officer / Staf Hukum Perbankan yang menangani aspek hukum operasional bank syariah.

  2. Compliance Officer (Sharia & Regulatory Compliance) yang bertanggung jawab memastikan kepatuhan syariah dan regulasi.

  3. Pegawai Perbankan Syariah dari berbagai divisi seperti pembiayaan, operasional, risiko, audit, dan pengembangan produk.

  4. Dewan Pengawas Syariah (DPS) atau staf pendukung yang membutuhkan pemahaman hukum lebih mendalam.

  5. Corporate Secretary yang mengelola dokumen dan kebijakan syariah perusahaan.

  6. Risk Management Officer yang menilai risiko hukum dan syariah pada transaksi dan produk bank.

  7. Product Development Specialist yang merancang atau memperbarui produk perbankan syariah.

  8. Konsultan Hukum Syariah yang menangani klien di sektor keuangan syariah.

  9. Akademisi atau peneliti di bidang hukum ekonomi syariah.

  10. Profesional non-hukum yang bekerja atau berminat pada industri perbankan syariah.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini

TRAINING AUDITOR BANKING APUPPT

TRAINING AUDITOR BANKING APUPPT

TRAINING AUDITOR BANKING APUPPT

Apakah Anda seorang yang berkerja di perbankan yang ingin meningkatkan pemahaman dan kompetensi dibidang audit? Sebagai seorang yang profesional di bidang perbankan, diperlukan peningkatan kemampuan analitis dan teknis auditor dalam pengawasan dan pengendalian dalam perbankan modern, terlebih dalam APUPPT (Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme).

Dalam era digital perbankan, resiko dan kompleksitas operasinal semakin meningkat, oleh sebab itu, peran auditor internal menjadi semakin strategis, bukan hanya sebagai pengawas, akan tetapi juga sebagai manajemen yang memastikan setiap proses operasional berjalan sesuai dengan kebijakan, prosedur serta regulasi yang berlaku. Pelatihan “Auditor Banking APUPPT” hadir sebagai alat streategis untuk mendeteksi potensi resiko, menilai efektivitas sistem pengendalian internal. Training Auditor Banking APUPPT ini menjadi wadah bagi para auditor, manajer resiko dan profesional keuangan yang ingin memperdalam kompetensi dalam audit perbankan modern.

MATERI YANG DIBAHAS DALAM TRAINING INI

  1. Program APU dan PPT di Sektor Perbankan
  2. Jenis Tindak Pidana Pencucian Uang
  3. Dasar Hukum dan Regulasi terkait APUPPT
  4. Prinsip Pencegahan Pencucian Uang
  5. Prinsip Pencegahan Pendanaan Terorisme
  6. Mekanisme Penerapan
  7. Peran dan Tanggung Jawab Auditor dalam Penerapan APUPPT
  8. Identifikasi dan Penilaian Risiko Pencucian Uang dan Pendanaan Terorisme
  9. Kebijakan, Prosedus dan Sistem Pengendalian Internal APUPPT
  10. Data Nasabah yang Wajib Dikenali Know Your Customer (KYC)
  11. Dampak Pencucian Uang dan Pendanaan Terorisme
  12. Analisis Transaksi (Monitoring dan Analysis)
  13. Bukti Transaksi
  14. Pemantauan dan Analisis Transaksi Mencurigakan
  15. Proses Pelaporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LKTM) ke PPATK
  16. Audit Kepatuhan terhadap Implementasi Program APUPPT

Pada tanggal 13 – 14 November 2025 yang lalu Diorama Sukses Bersinergi menyelenggarakan Training Auditor Banking APUPPT (Anti Pencuan Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme) yang diikuti oleh peserta dari di perusaahan Bank Maspion Tbk, Training ini berlangsung secara online melalui Zoom Meeting, training berjalan lancar.

Manfaat utama dalam Training Auditor Banking APUPPT adalah peningkatan kemampuan analisis terhadap laporan keuangan dan operasioanal bank, peningkatan kemampuan dalam mengidentifikasi pendanaan berisiko tinggi, pemahamaan yang lebih baik tentang penerapan pengendalian internal serta peningkatan kapasitas dalam melakukan audit kepatuhan dan operasional secara efektif. Selain itu, peserta juga memperoleh sertifikat pelatihan yang dapat menjadi nilai tambah dalam pengembangan karier profesional di bidang audit perbankan.

Selain itu, dalam pelatihan ini juga memiliki manfaat untuk meningkatkan pemahaman regulasi mengenai UU Tindak Pidana Pencucian Uangn (TPPU), Peraturan OJK terkait APUPPT dan juga standart internasional FATF sehingga auditor dapat memastikan bank selalu patuh pada regulasi terbaru. Manfaat lain dalam pelatihan ini adalah meningkatkan kemampuan identifikasi resiko, auditor dapat mengidentifikasi pola transaksi mencurigakan, menganalisis resiko pencucian uang dan pendanaan terorisme, serta auditor dapat menyusun profil resiko nasabah (Customer Risk Rating).

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya memperoleh pemahaman teoritis, akan tetapi peserta juga memperoleh keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan di lingkung kerja. Materi pelatihan dirancang oleh instruktur yang berpengalaman dibidang audit, kepatuhan dan manajemen resiko perbankan.

TRAINING AUDITOR BANKING APUPPT

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi dibidang audit perbankan! Segera daftarkan diri Anda atau tim terbaik perusahaan Anda  dalam pelatihan “Auditor Banking APUPPT (Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme)” dan jadilah bagian auditor perbankan modern yang profesional.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi +62 812-5757-4430 (Fauzi) atau juga dapat mengunjungi website kami di https://dsbanking.com/.

PELATIHAN QUALITY ASSURANCE FOR INTERNAL AUDIT IN BANKING INDUSTRY

PELATIHAN QUALITY ASSURANCE FOR INTERNAL AUDIT IN BANKING INDUSTRY

PELATIHAN QUALITY ASSURANCE FOR INTERNAL AUDIT IN BANKING INDUSTRY

Pelatihan Quality Assurance for Internal Audit in Banking Industry memberikan pemahaman komprehensif mengenai penerapan pengawasan mutu (quality assurance) dalam kegiatan audit internal pada industri perbankan. Pelatihan ini dirancang bagi para profesional di bidang audit, manajemen risiko, kepatuhan, serta pengendalian internal untuk memperkuat kompetensi dalam memastikan kualitas, efektivitas, dan independensi fungsi audit di institusi keuangan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep fundamental hingga tingkat lanjutan terkait sistem pengendalian mutu audit, penilaian efektivitas proses audit, serta evaluasi kepatuhan terhadap standar audit nasional maupun internasional. Peserta juga akan mendalami kerangka kerja audit internal berbasis risiko (risk-based internal audit), termasuk penerapan standar praktik profesional audit internal serta strategi peningkatan berkelanjutan terhadap proses audit.

Pelatihan ini menekankan pentingnya penerapan Quality Assurance and Improvement Program (QAIP) sebagai kerangka wajib bagi unit audit internal untuk memastikan bahwa seluruh aktivitas audit berjalan sesuai standar Institute of Internal Auditors (IIA), regulasi Bank Indonesia, dan praktik terbaik industri perbankan. Dengan pemahaman tersebut, peserta diharapkan mampu memastikan bahwa fungsi audit internal dapat memberikan nilai tambah bagi organisasi, mendukung tata kelola yang baik, serta memperkuat pengendalian dan manajemen risiko secara berkesinambungan.

Dari sisi organisasi, pelatihan Quality Assurance for Internal Audit in Banking Industry memberikan nilai tambah dengan meningkatkan kemampuan auditor internal dalam mengelola proses audit secara sistematis, objektif, dan akuntabel. Peserta juga mendapatkan wawasan dalam meningkatkan kualitas laporan audit, memperkuat komunikasi dengan manajemen senior, serta memastikan tindak lanjut rekomendasi audit berjalan efektif.

Materi yang dibahas dalam pelatihan Quality Assurance for Internal Audit in Banking Industry, di antaranya:

  1. Peran dan Fungsi Audit Internal di Industri Perbankan
  2. Standar Profesi Auditor Internal (IIA Standards)
  3. Quality Assurance & Improvement Program (QAIP)
  4. Kerangka Audit Internal Berbasis Risiko (RBIA)
  5. Pengendalian Internal & Governance Framework
  6. Metodologi Audit: Perencanaan, Pelaksanaan, dan Pelaporan
  7. Teknik Penilaian Efektivitas Proses Audit
  8. Kepatuhan terhadap Regulasi OJK & Bank Indonesia
  9. Dokumentasi & Manajemen Bukti Audit
  10. Continuous Quality Improvement
  11. Evaluasi Kinerja Fungsi Audit Internal
  12. Studi Kasus & Praktik Penerapan QA dalam Audit Perbankan

Selain itu, pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang bagaimana melakukan self-assessment terhadap fungsi audit internal, menilai efektivitas unit audit, serta menyiapkan organisasi dalam menghadapi external quality assessment (EQA) sesuai standar internasional. Peserta juga dilatih untuk mengidentifikasi kelemahan proses audit, memberikan rekomendasi perbaikan, serta mengimplementasikan strategi peningkatan berkelanjutan agar fungsi audit mampu memberikan assurance yang lebih tepat sasaran.

Melalui diskusi interaktif, studi kasus, dan latihan praktis, peserta dapat mengasah kemampuan teknis dan analitis dalam menilai kualitas audit, menyusun laporan yang informatif, serta berkoordinasi dengan pemangku kepentingan internal seperti manajemen risiko, kepatuhan, dan komite audit.

Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme, ketelitian, serta konsistensi dalam menjaga kualitas pelaksanaan audit internal sesuai standar global. Dengan sertifikasi pelatihan ini, peserta memiliki kredibilitas yang lebih kuat dalam melaksanakan fungsi pengawasan mutu audit di sektor perbankan.

Pelatihan ini dilaksanakan pada tanggal 13 sd 14 November 2025 oleh Diorama Sukses Bersinergi Training, dan diikuti oleh peserta dari PT. Bank Maspion Indonesia Tbk. Kegiatan berlangsung di Hotel Amaris Kemang dalam suasana yang interaktif dan partisipatif. Peserta tidak hanya menerima pemaparan konsep, tetapi juga praktik simulasi audit dan analisis kasus nyata yang sering terjadi dalam industri perbankan.

Selain itu, pelatihan Quality Assurance for Internal Audit in Banking Industry mengasah kemampuan problem-solving dan pengambilan keputusan cepat dalam situasi operasional yang dinamis. Peserta dibimbing untuk mengidentifikasi permasalahan audit yang muncul, memberikan solusi praktis, serta menjaga komunikasi efektif dengan manajemen dan pihak terkait. Dengan pendekatan ini, auditor internal tidak hanya berperan sebagai pengawas, tetapi juga sebagai mitra strategis dalam meningkatkan tata kelola perusahaan dan efektivitas pengendalian risiko.

PELATIHAN QUALITY ASSURANCE FOR INTERNAL AUDIT IN BANKING INDUSTRY

Maka dari itu, pentingnya kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan yang cepat dalam proses audit menjadi sangat krusial, terutama dalam menghadapi temuan-temuan yang bersifat mendesak dan berisiko tinggi. Peserta dilatih untuk mengidentifikasi permasalahan dalam pelaksanaan audit, menganalisis akar penyebab, serta memberikan rekomendasi perbaikan yang tepat dan aplikatif. Selain itu, peserta juga dibekali keterampilan untuk menjaga komunikasi yang efektif dengan berbagai pihak terkait, termasuk manajemen, komite audit, dan unit kerja lain dalam organisasi. Dengan pendekatan ini, auditor internal tidak hanya berperan sebagai pengawas (assurance provider), tetapi juga sebagai mitra strategis dalam mendukung terciptanya tata kelola perusahaan yang baik, memperkuat sistem pengendalian internal, serta membantu organisasi mencapai tujuan bisnis secara berkelanjutan.

Untuk informasi lebih lanjut terkait pelatihan silahkan menghubungi nomor berikut +62 812-5757-4430 (Fauzi) Atau kunjungi website kami di https://dsbanking.com/.

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN MASYARAKAT DI SEKTOR JASA KEUANGAN PERBANKAN

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN MASYARAKAT DI SEKTOR JASA KEUANGAN PERBANKAN

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN MASYARAKAT DI SEKTOR JASA KEUANGAN PERBANKAN

PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN MASYARAKAT DI SEKTOR JASA KEUANGAN (PERBANKAN)

Dalam era digitalisasi layanan keuangan yang semakin pesat, perlindungan terhadap konsumen dan masyarakat menjadi prioritas utama bagi lembaga perbankan. Peningkatan kesadaran nasabah terhadap hak-haknya, serta tingginya ekspektasi terhadap transparansi dan keamanan layanan, mendorong pentingnya pemahaman yang mendalam bagi setiap pelaku industri perbankan. Oleh karena itu, pelatihan ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat kompetensi sumber daya manusia dalam menjaga kepercayaan dan kepuasan nasabah.

Sektor perbankan menghadapi berbagai tantangan dalam penerapan perlindungan konsumen di tengah pesatnya transformasi digital. Kompleksitas layanan keuangan modern menuntut keseimbangan antara inovasi dan kepatuhan terhadap regulasi OJK, terutama dalam aspek keamanan data, transparansi, dan penanganan pengaduan. Rendahnya literasi keuangan masyarakat serta meningkatnya risiko kejahatan siber memperkuat urgensi lembaga perbankan untuk mengedepankan edukasi nasabah dan etika pelayanan dalam menjaga kepercayaan publik.

Untuk menjawab berbagai tantangan tersebut, Diorama Sukses Bersinergi menghadirkan program pelatihan “Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan (Perbankan)” sebagai solusi penguatan kompetensi sumber daya manusia di bidang perbankan. Melalui pelatihan ini, peserta dibekali pemahaman komprehensif mengenai regulasi dan kebijakan OJK, prinsip-prinsip transparansi dan keadilan dalam pelayanan, serta strategi penanganan pengaduan konsumen secara efektif dan beretika. Program ini juga dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi praktis, sehingga peserta tidak hanya memahami aspek teoritis, tetapi juga mampu menerapkannya dalam aktivitas operasional sehari-hari. Dengan demikian, pelatihan ini diharapkan dapat membantu lembaga perbankan membangun sistem pelayanan yang aman, patuh regulasi, dan berorientasi pada kepuasan nasabah.

MATERI TRAINING

  1. Sifat Pengaduan / Komplain Nasabah
  2. Ciri Pengaduan / Komplain Nasabah
  3. Kemampuan dan kualitas penanganan pengaduan / komplain nasabah
  4. Konsep / Ruang Lingkup Perlindungan terhadap konsumen
  5. Prinsip perlindungan konsumen
  6. Mekanisme / alur penanganan pengaduan
  7. Tata cara memahami keinginan pihak yang mengajukan pengaduan nasabah
  8. Mekanisme penanganan pengaduan
  9. Simulasi penanganan pengaduan secara efektif
  10. Perancangan penyusunan solusi dengan pihak yang mengajukan pengaduan / complain nasabah
  11. Ketentuan perlindungan konsumen / nasabah sektor jasa keuangan
  12. Pengaduan konsumen & fasilitas penyelesaian
  13. Pengaduan oleh Otorita Jasa Keuangan (OJK)
  14. Pengawasan Perlindungan konsumen sektor jasa keuangan
  15. Definisi Perlindungan Konsumen, Fungsi atau Unit Perlindungan Konsumen
  16. Prosedur Layanan Pengaduan, Etika dan Tata Cara Berkomunikasi dengan Konsumen

Pelatihan “Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan (Perbankan)” telah diselenggarakan oleh Diorama Sukses Bersinergi pada 29 September dan 22 Oktober 2025. Dilaksanakan secara online melalui Zoom Meeting, kegiatan ini diikuti PT Bank BCA Digital dan berlangsung secara interaktif. Sepanjang sesi, peserta dan trainer aktif berdiskusi terkait materi yang disampaikan dan berbagai tantangan dan strategi perlindungan konsumen di era digital perbankan.

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN MASYARAKAT DI SEKTOR JASA KEUANGAN PERBANKAN

Melalui pelatihan ini, peserta memperoleh pemahaman menyeluruh mengenai sumber dan karakteristik pengaduan nasabah, mekanisme serta organisasi penanganan pengaduan di lembaga jasa keuangan, dan prinsip-prinsip perlindungan konsumen sesuai ketentuan OJK. Peserta juga dibekali kemampuan untuk menangani pengaduan serta menyelesaikan masalah secara efektif, cepat, dan beretika. Dengan meningkatnya kesadaran dan kompetensi ini, diharapkan tercipta sistem pelayanan perbankan yang lebih transparan, responsif, dan berorientasi pada perlindungan konsumen di era digital.

Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan kompetensi dan kepercayaan publik terhadap lembaga keuangan Anda! Segera ikuti pelatihan bersama Diorama Sukses Bersinergi, dan wujudkan pelayanan perbankan yang transparan, aman, serta berorientasi pada kepentingan masyarakat. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi 081318885447 (Isna) atau mengunjungi https://dsbanking.com/.

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Azmi

Online

Nona

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00

Isna

Hi, What can i do for you? 00.00

Dian

hai, ada yang bisa kmi bantu untuk mu ? 00.00

Azmi

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00