Category Archive Marketing

TRAINING COMMUNICATION SKILL WITH NLP

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP

Pelatihan Communication Skill with NLP (Neuro-Linguistic Programming) dirancang untuk membantu peserta meningkatkan efektivitas komunikasi melalui pemahaman pola pikir, bahasa, dan perilaku manusia. NLP merupakan pendekatan yang mempelajari bagaimana seseorang memproses informasi, membangun persepsi, serta merespons situasi, sehingga dapat dimanfaatkan untuk menciptakan komunikasi yang lebih tepat, persuasif, dan berdampak.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik NLP yang dapat diaplikasikan dalam interaksi profesional maupun personal. Materi mencakup pemahaman tentang representational systems (visual, auditory, kinesthetic), teknik membangun rapport secara cepat, penggunaan bahasa yang memengaruhi (powerful language), serta cara membaca dan menyesuaikan gaya komunikasi lawan bicara. Dengan memahami hal ini, peserta dapat menciptakan hubungan yang lebih harmonis dan efektif.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas teknik mengelola emosi, mengubah pola pikir negatif menjadi positif (reframing), serta meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi. Peserta akan dilatih untuk menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan mampu memengaruhi tanpa terkesan memaksa.

Metode pelatihan dikemas secara interaktif melalui role play, simulasi, diskusi, dan praktik langsung agar peserta dapat mengaplikasikan teknik NLP dalam situasi nyata. Dengan mengikuti pelatihan Communication Skill with NLP, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas komunikasi, memperkuat hubungan interpersonal, serta mencapai hasil yang lebih optimal dalam pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari.

PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP

1. Meningkatkan efektivitas komunikasi

Membantu peserta menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan mudah dipahami oleh berbagai tipe individu.

2. Membangun rapport (hubungan yang harmonis) dengan cepat

Melatih peserta menciptakan kedekatan, kepercayaan, dan kenyamanan dalam berinteraksi dengan orang lain.

3. Memahami pola pikir dan perilaku lawan bicara

Membekali peserta kemampuan mengenali cara orang berpikir, merespons, dan mengambil keputusan.

4. Menyesuaikan gaya komunikasi

Mengembangkan fleksibilitas komunikasi agar dapat menyesuaikan bahasa, nada, dan pendekatan sesuai karakter lawan bicara.

5. Meningkatkan kemampuan persuasi dan pengaruh

Mengajarkan teknik bahasa persuasif berbasis NLP untuk memengaruhi secara etis dan efektif.

6. Mengelola emosi dalam komunikasi

Membantu peserta tetap tenang, percaya diri, dan terkendali dalam berbagai situasi komunikasi, termasuk situasi sulit.

7. Mengubah pola pikir negatif (reframing)

Melatih peserta melihat situasi dari sudut pandang yang lebih positif dan konstruktif.

8. Meningkatkan kepercayaan diri

Mendorong peserta untuk tampil lebih yakin saat berbicara di depan individu maupun kelompok.

9. Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif

Membantu peserta memahami pesan secara lebih mendalam, baik dari kata-kata maupun bahasa nonverbal.

10. Mengoptimalkan komunikasi dalam pekerjaan dan kehidupan sehari-hari

Mendukung peningkatan kinerja profesional sekaligus kualitas hubungan interpersonal.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP

1. Pengantar Communication & NLP

  • Konsep dasar komunikasi efektif
  • Pengenalan Neuro-Linguistic Programming (NLP)
  • Peran NLP dalam meningkatkan kualitas komunikasi

2. Mindset dan Self-Awareness

  • Kesadaran diri (self-awareness)
  • Keyakinan (belief system) dan pengaruhnya terhadap komunikasi
  • Mengelola state (kondisi emosi dan mental)

3. Representational Systems (VAK)

  • Visual, Auditory, Kinesthetic
  • Cara mengenali preferensi komunikasi lawan bicara
  • Menyesuaikan gaya komunikasi berdasarkan VAK

4. Building Rapport (Membangun Kedekatan)

  • Teknik matching & mirroring
  • Pacing & leading
  • Membangun kepercayaan dengan cepat

5. Teknik Bahasa dalam NLP

  • Powerful language (kata-kata yang memengaruhi)
  • Meta Model (menggali informasi lebih dalam)
  • Milton Model (bahasa persuasif dan sugestif)

6. Active Listening & Observasi

  • Teknik mendengarkan aktif
  • Membaca bahasa tubuh dan isyarat nonverbal
  • Kalibrasi (mengenali perubahan respon lawan bicara)

7. Teknik Bertanya Efektif

  • Open & closed questions
  • Pertanyaan eksploratif
  • Mengarahkan percakapan secara halus

8. Reframing (Mengubah Sudut Pandang)

  • Konsep reframing dalam NLP
  • Mengubah persepsi negatif menjadi positif
  • Aplikasi dalam komunikasi sehari-hari

9. Anchoring (Mengelola Emosi Positif)

  • Konsep anchor dalam NLP
  • Teknik membangun dan memicu emosi positif
  • Penggunaan anchor dalam situasi komunikasi

10. Komunikasi Persuasif & Influencing Skill

  • Prinsip memengaruhi secara etis
  • Teknik membangun sugesti positif
  • Strategi komunikasi yang berdampak

11. Mengatasi Hambatan Komunikasi

  • Menghadapi konflik dan resistensi
  • Teknik menghadapi keberatan
  • Mengelola komunikasi dalam situasi sulit

12. Praktik & Simulasi

  • Role play berbagai situasi komunikasi
  • Studi kasus
  • Feedback dan evaluasi

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP

1. Profesional di Dunia Kerja

Karyawan di berbagai level yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi, kolaborasi, dan hubungan kerja.

2. Leader / Manager / Supervisor

Pimpinan tim yang perlu membangun komunikasi efektif, memotivasi tim, serta mengelola konflik dengan lebih baik.

3. Tenaga Sales & Marketing

Profesional yang membutuhkan kemampuan persuasi, membangun hubungan dengan pelanggan, dan memengaruhi keputusan secara efektif.

4. Customer Service / Frontliner

Individu yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan perlu membangun rapport serta menangani berbagai karakter pelanggan.

5. Trainer, Coach, dan Konsultan

Profesi yang berfokus pada pengembangan orang lain dan membutuhkan teknik komunikasi yang kuat serta berpengaruh.

6. HR (Human Resources) & Talent Development

Tim HR yang sering melakukan wawancara, coaching, counseling, dan pengembangan karyawan.

7. Entrepreneur / Wirausaha

Pemilik bisnis yang perlu membangun relasi, melakukan negosiasi, dan memengaruhi pelanggan maupun mitra bisnis.

8. Public Speaker / Presenter

Individu yang sering berbicara di depan umum dan ingin meningkatkan daya tarik serta pengaruh komunikasinya.

9. Pendidik (Guru, Dosen, Instruktur)

Profesional di bidang pendidikan yang ingin meningkatkan efektivitas penyampaian materi dan interaksi dengan peserta didik.

10. Fresh Graduate & Job Seeker

Lulusan baru yang ingin mempersiapkan diri dengan kemampuan komunikasi yang unggul untuk dunia kerja.

11. Siapa saja yang ingin mengembangkan diri

Individu yang ingin meningkatkan kepercayaan diri, mengelola emosi, dan membangun hubungan interpersonal yang lebih baik.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR CALL AND FACE TO FACE CUSTOMER INTERACTION

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR CALL & FACE-TO-FACE CUSTOMER INTERACTION

Pelatihan Communication Skill for Call & Face-to-Face Customer Interaction dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi peserta dalam berinteraksi dengan pelanggan, baik melalui panggilan telepon maupun pertemuan langsung. Di era bisnis yang kompetitif, kemampuan komunikasi yang efektif menjadi kunci untuk membangun hubungan pelanggan yang positif, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat citra organisasi.

Pelatihan ini mencakup prinsip dasar komunikasi profesional, teknik mendengarkan aktif (active listening), penyampaian pesan yang jelas dan persuasif, serta pengelolaan emosi dan bahasa tubuh saat berinteraksi dengan pelanggan. Peserta akan belajar bagaimana menghadapi berbagai tipe pelanggan, menangani keluhan secara efektif, dan memberikan solusi yang tepat sambil tetap menjaga sikap profesional.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas perbedaan komunikasi melalui telepon dan interaksi tatap muka. Peserta akan memahami strategi untuk menjaga kualitas layanan pada kedua media, termasuk intonasi suara, kecepatan bicara, artikulasi, serta penggunaan kata-kata yang tepat untuk membangun kepercayaan dan empati pelanggan.

Metode pelatihan bersifat interaktif, termasuk simulasi panggilan, role play pertemuan tatap muka, studi kasus, dan diskusi kelompok. Dengan pendekatan ini, peserta dapat mengaplikasikan teori komunikasi ke dalam situasi nyata, meningkatkan kemampuan beradaptasi, dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu berkomunikasi dengan percaya diri, profesional, dan efektif dalam setiap interaksi, mampu menangani pelanggan dengan empati, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan terhadap organisasi.

PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR CALL & FACE-TO-FACE CUSTOMER INTERACTION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR CALL & FACE-TO-FACE CUSTOMER INTERACTION

  1. Meningkatkan kemampuan komunikasi profesional
    • Peserta mampu menyampaikan pesan dengan jelas, tepat, dan persuasif baik secara verbal maupun non-verbal.
  2. Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif (active listening)
    • Peserta mampu memahami kebutuhan, keluhan, dan ekspektasi pelanggan secara akurat.
  3. Meningkatkan kemampuan interaksi dengan berbagai tipe pelanggan
    • Peserta dapat beradaptasi dengan karakter dan emosi pelanggan, termasuk menghadapi situasi sulit atau keluhan.
  4. Meningkatkan kepercayaan diri dalam komunikasi tatap muka dan telepon
    • Peserta mampu menjaga intonasi, artikulasi, bahasa tubuh, dan sikap profesional saat berinteraksi.
  5. Meningkatkan keterampilan menangani keluhan dan memberikan solusi
    • Peserta mampu memberikan jawaban yang tepat, solusi efektif, dan tetap menjaga kepuasan pelanggan.
  6. Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
    • Peserta dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan membangun hubungan jangka panjang.
  7. Menerapkan komunikasi yang empatik dan berorientasi layanan
    • Peserta mampu mengekspresikan empati, memahami kebutuhan pelanggan, dan menciptakan interaksi yang menyenangkan.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR CALL & FACE-TO-FACE CUSTOMER INTERACTION

  1. Pengantar Komunikasi Profesional
    • Konsep komunikasi efektif dalam konteks layanan pelanggan
    • Peran komunikasi dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan
  2. Prinsip Dasar Customer Service
    • Standar layanan pelanggan yang baik
    • Perbedaan interaksi telepon vs tatap muka
    • Pentingnya first impression
  3. Active Listening (Mendengarkan Aktif)
    • Teknik mendengarkan secara aktif
    • Mengidentifikasi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan
    • Memberikan respon yang tepat dan relevan
  4. Verbal & Non-Verbal Communication
    • Intonasi, artikulasi, kecepatan bicara
    • Bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan kontak mata
    • Pilihan kata dan nada yang profesional
  5. Handling Different Types of Customers
    • Berinteraksi dengan pelanggan ramah, sulit, atau marah
    • Strategi adaptasi komunikasi
    • Mengelola emosi sendiri dan pelanggan
  6. Handling Complaints & Problem Solving
    • Teknik menghadapi keluhan pelanggan
    • Memberikan solusi efektif dan cepat
    • Mengubah pengalaman negatif menjadi positif
  7. Communication for Call Interaction
    • Teknik komunikasi via telepon
    • Membuka dan menutup percakapan dengan profesional
    • Membangun kepercayaan pelanggan tanpa kontak langsung
  8. Communication for Face-to-Face Interaction
    • Teknik komunikasi tatap muka
    • Menjaga body language dan sikap profesional
    • Membaca bahasa tubuh pelanggan untuk respons yang tepat
  9. Empathy & Emotional Intelligence
    • Memahami perspektif pelanggan
    • Menunjukkan empati dalam setiap interaksi
    • Mengelola konflik secara konstruktif
  10. Simulasi & Role Play
    • Praktik panggilan telepon dengan berbagai skenario
    • Role play tatap muka dengan pelanggan sulit
    • Feedback langsung dari instruktur
  11. Evaluasi & Review Kompetensi
    • Penilaian kemampuan komunikasi secara teori dan praktik
    • Diskusi studi kasus nyata
    • Rekomendasi pengembangan keterampilan selanjutnya

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR CALL & FACE-TO-FACE CUSTOMER INTERACTION

 1. Customer Service / Call Center Agent
  • Bertanggung jawab menerima panggilan masuk atau melakukan panggilan keluar kepada pelanggan
  • Membutuhkan kemampuan komunikasi verbal yang jelas, sopan, dan persuasif

2. Frontliner / Receptionist / Customer Support

  • Berinteraksi langsung dengan pelanggan di kantor, toko, atau pusat layanan
  • Membutuhkan keterampilan tatap muka, bahasa tubuh profesional, dan kemampuan menangani keluhan

3. Sales & Marketing Staff

  • Menghadapi pelanggan secara langsung maupun melalui telepon untuk penawaran produk atau layanan
  • Memerlukan kemampuan membangun hubungan, mempengaruhi, dan menyampaikan informasi dengan jelas

4. Supervisor & Manager yang Memantau Layanan Pelanggan

  • Memimpin tim customer service atau frontliner
  • Membutuhkan keterampilan komunikasi untuk coaching, evaluasi, dan menangani pelanggan kompleks

5. Staf Public Relations (PR) dan Hubungan Masyarakat

  • Menjadi penghubung organisasi dengan pelanggan atau komunitas
  • Membutuhkan komunikasi efektif untuk menjaga citra dan reputasi organisasi

6. Profesional & Entrepreneur

  • Pemilik usaha, startup founder, atau staf yang berinteraksi langsung dengan klien
  • Membutuhkan komunikasi yang tepat untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION AND CAMERAMAN

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN

Pelatihan Communication and Cameraman merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk mengintegrasikan kemampuan komunikasi efektif dengan keterampilan teknis dalam pengoperasian kamera dan produksi video. Pelatihan ini bertujuan untuk menghasilkan individu yang tidak hanya mampu menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan persuasif, tetapi juga mampu menerjemahkan pesan tersebut ke dalam bentuk visual yang menarik dan profesional.

Dalam aspek komunikasi, peserta akan dibekali dengan pemahaman mengenai komunikasi interpersonal, teknik public speaking, serta kemampuan menyusun pesan dan naskah yang sesuai dengan tujuan komunikasi dan karakter audiens. Peserta juga akan mempelajari bagaimana berkomunikasi secara efektif dalam tim produksi, melakukan wawancara, serta menjaga etika profesional di lingkungan kerja maupun di lapangan.

Sementara itu, pada aspek cameraman, pelatihan ini mencakup pengenalan peralatan kamera, teknik pengambilan gambar seperti komposisi, angle, framing, serta pengaturan pencahayaan dan audio. Peserta juga akan memahami proses produksi video mulai dari pra-produksi, produksi, hingga pasca-produksi, termasuk dasar-dasar editing video untuk menghasilkan konten yang berkualitas.

Pelatihan ini mengedepankan pendekatan praktis melalui simulasi, studi kasus, dan praktik langsung di lapangan. Peserta akan dilibatkan dalam pembuatan proyek video sederhana sebagai bentuk implementasi dari materi yang telah dipelajari. Dengan demikian, setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki kompetensi yang komprehensif dalam bidang komunikasi dan videografi, serta mampu beradaptasi dengan kebutuhan industri kreatif dan media yang terus berkembang.

PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN

  1. Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif peserta, baik secara lisan maupun tulisan, agar mampu menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan persuasif kepada berbagai audiens.
  2. Mengembangkan keterampilan public speaking dan interpersonal dalam mendukung aktivitas produksi video, termasuk wawancara, presentasi, dan koordinasi tim.
  3. Membekali peserta dengan keterampilan teknis pengoperasian kamera, seperti pengaturan kamera, komposisi gambar, pencahayaan, dan pengambilan audio yang baik.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam menyusun konsep dan naskah video yang sesuai dengan tujuan komunikasi dan kebutuhan media.
  5. Menguasai proses produksi video secara menyeluruh, mulai dari pra-produksi, produksi, hingga pasca-produksi (editing dasar).
  6. Meningkatkan kemampuan kerja sama tim dalam produksi konten, termasuk komunikasi antar kru dan pemahaman alur kerja produksi.
  7. Meningkatkan kreativitas dan profesionalisme peserta dalam menghasilkan konten visual yang menarik dan berkualitas.
  8. Mampu mengaplikasikan teori dan praktik secara langsung melalui simulasi dan latihan, sehingga siap diterapkan di dunia kerja maupun industri kreatif.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN

A. Materi Communication Skills

  1. Konsep Dasar Komunikasi Efektif
  2. Komunikasi Interpersonal dan Kerja Tim
  3. Public Speaking dan Teknik Presentasi
  4. Teknik Wawancara dan Reportase
  5. Penulisan Naskah / Script Video
  6. Komunikasi Persuasif dan Storytelling
  7. Etika Komunikasi dalam Produksi Media
  8. Strategi Penyampaian Pesan melalui Media Visual

B. Materi Cameraman / Videografi

  1. Pengenalan Kamera dan Peralatan Shooting
  2. Teknik Dasar Pengambilan Gambar (Framing, Angle, Komposisi)
  3. Pengaturan Kamera (ISO, Aperture, Shutter Speed)
  4. Teknik Pencahayaan (Lighting)
  5. Teknik Pengambilan Audio
  6. Penggunaan Alat Bantu (Tripod, Gimbal, dll.)
  7. Teknik Shooting untuk Berbagai Kebutuhan (Event, Dokumenter, Konten Kreatif)
  8. Dasar-Dasar Sinematografi

C. Materi Produksi Video

  1. Tahapan Produksi (Pra-Produksi, Produksi, Pasca-Produksi)
  2. Perencanaan Shooting dan Storyboard
  3. Manajemen Produksi dan Kerja Tim
  4. Teknik Editing Video Dasar
  5. Penggunaan Software Editing
  6. Evaluasi dan Review Hasil Produksi

D. Materi Praktik & Pendukung

  1. Studi Kasus Produksi Video
  2. Simulasi Pengambilan Gambar
  3. Praktik Pembuatan Video Pendek
  4. Problem Solving di Lapangan
  5. Tips dan Best Practice Industri Kreatif

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN

1. Videografer dan Cameraman

Individu yang bekerja atau ingin berkarier di bidang videografi dan produksi video, baik pemula maupun yang ingin meningkatkan keterampilan teknis dan komunikasi.

2. Content Creator / Kreator Digital

Youtuber, TikToker, dan kreator media sosial yang membutuhkan kemampuan komunikasi yang kuat serta teknik pengambilan gambar yang profesional untuk menghasilkan konten menarik.

3. Staf Humas, PR, dan Marketing

Karyawan yang bertugas membuat konten promosi, dokumentasi kegiatan, atau video perusahaan agar pesan tersampaikan secara efektif dan visualnya berkualitas.

4. Jurnalis dan Reporter

Profesional media yang membutuhkan keterampilan komunikasi, wawancara, serta teknik pengambilan gambar untuk mendukung peliputan berita.

5. Mahasiswa dan Fresh Graduate

Mahasiswa jurusan komunikasi, broadcasting, atau bidang terkait yang ingin mempersiapkan diri masuk ke dunia kerja.

6. Tim Dokumentasi dan Event Organizer

Tim yang bertanggung jawab dalam mendokumentasikan kegiatan atau acara agar hasil dokumentasi lebih profesional dan komunikatif.

7. Trainer, Guru, dan Public Speaker

Pendidik atau pembicara yang ingin membuat materi video pembelajaran atau konten edukatif yang menarik dan mudah dipahami.

8. Pelaku Usaha / UMKM

Pemilik bisnis yang ingin membuat konten promosi produk atau brand sendiri dengan kualitas visual dan komunikasi yang lebih baik.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING POWERFULL PRESENTATION

TRAINING POWERFULL PRESENTATION

 

DESKRIPSI PELATIHAN POWERFULL PRESENTATION

Pelatihan Powerful Presentation dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan menyampaikan presentasi yang efektif, persuasif, dan mengesankan. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi verbal dan nonverbal, pengelolaan bahasa tubuh, serta strategi menyusun materi yang jelas, menarik, dan mudah dipahami. Pelatihan ini juga membahas cara membangun percaya diri, menghadapi audiens dengan tenang, serta menangani pertanyaan dan tantangan secara profesional. Melalui latihan praktis, simulasi, dan feedback langsung, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan presentasi, memengaruhi audiens, serta menyampaikan ide atau informasi secara powerful untuk mendukung kesuksesan profesional dan organisasi.

PELATIHAN POWERFUL PRESENTATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN POWERFULL PRESENTATION

  1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan presentasi yang jelas, persuasif, dan menarik.
  2. Membekali peserta dengan teknik komunikasi verbal dan nonverbal yang efektif.
  3. Meningkatkan percaya diri dalam berbicara di depan audiens.
  4. Mengajarkan strategi menyusun materi presentasi yang mudah dipahami dan berkesan.
  5. Meningkatkan kemampuan menangani pertanyaan, keberatan, dan situasi menantang saat presentasi.
  6. Mendukung pencapaian tujuan profesional dan organisasi melalui presentasi yang powerful dan berdampak.

MATERI PELATIHAN POWERFULL PRESENTATION

  1. Pengenalan Presentasi yang Powerful
    • Konsep presentasi efektif dan persuasif
    • Pentingnya komunikasi yang memengaruhi audiens
  2. Menyusun Materi Presentasi
    • Struktur presentasi yang jelas dan sistematis
    • Teknik storytelling untuk menyampaikan pesan
  3. Komunikasi Verbal dan Nonverbal
    • Bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan intonasi suara
    • Teknik vokal untuk menarik perhatian audiens
  4. Penggunaan Alat Bantu Visual dan Media Presentasi
    • Slide, grafik, dan multimedia
    • Strategi visualisasi informasi agar mudah dipahami
  5. Membangun Percaya Diri dan Mengatasi Kecemasan
    • Teknik persiapan mental dan relaksasi
    • Strategi menghadapi audiens dan situasi menantang
  6. Interaksi dengan Audiens
    • Teknik bertanya dan menjawab pertanyaan
    • Mengelola keberatan dan kritik secara profesional
  7. Latihan Praktis dan Simulasi Presentasi
    • Praktik presentasi di depan kelompok
    • Evaluasi dan feedback untuk peningkatan performa

PESERTA PELATIHAN POWERFULL PRESENTATION

  1. Karyawan dan Profesional, untuk meningkatkan kemampuan menyampaikan ide, laporan, atau hasil kerja secara persuasif.
  2. Supervisor, Team Leader, dan Manajer, agar mampu memimpin rapat, presentasi tim, atau menyampaikan strategi dengan percaya diri.
  3. Trainer, Fasilitator, dan Public Speaker, untuk menyampaikan materi dengan cara yang lebih menarik dan berdampak.
  4. Sales dan Marketing, guna mempresentasikan produk, layanan, atau proposal secara meyakinkan.
  5. Individu yang Ingin Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Publik, serta membangun kepercayaan diri dalam berbicara di depan audiens.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING KORESPONDENSI DAN BILLING OF LADING EKSPOR

DESKRIPSI PELATIHAN KORESPONDENSI DAN BILLING OF LADING EKSPOR 

Pelatihan Korespondensi dan Billing of Lading Ekspor dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengelola komunikasi bisnis serta dokumen penting yang digunakan dalam kegiatan ekspor. Dalam perdagangan internasional, korespondensi yang jelas, profesional, dan tepat sangat penting untuk menjaga hubungan dengan mitra bisnis luar negeri, seperti pembeli, agen pengiriman, dan pihak logistik. Selain itu, dokumen Billing of Lading memiliki peran vital sebagai bukti kepemilikan barang, bukti penerimaan barang oleh pihak pengangkut, serta dokumen utama dalam proses pengiriman barang melalui jalur laut.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar-dasar korespondensi bisnis ekspor, mulai dari penulisan email dan surat resmi kepada buyer internasional, permintaan penawaran (inquiry), pengiriman penawaran (quotation), hingga konfirmasi pesanan dan pengaturan pengiriman. Peserta juga akan memahami etika komunikasi bisnis internasional serta penggunaan bahasa yang efektif dan profesional dalam transaksi perdagangan global.

Selain itu, pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai dokumen Billing of Lading, termasuk fungsi, jenis-jenis, komponen yang terdapat di dalamnya, serta prosedur penerbitannya. Peserta akan mempelajari bagaimana membaca, memeriksa, dan memastikan keakuratan data dalam dokumen tersebut agar sesuai dengan dokumen ekspor lainnya seperti invoice, packing list, dan dokumen pengapalan.

Dengan pendekatan teori dan studi kasus praktis, pelatihan ini diharapkan mampu membantu peserta memahami alur administrasi ekspor secara lebih komprehensif. Peserta juga akan memperoleh keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan, sehingga mampu meminimalkan kesalahan dokumen, memperlancar proses pengiriman barang, dan meningkatkan profesionalisme dalam kegiatan ekspor.

PELATIHAN KORESPONDENSI DAN BILLING OF LADING EKSPOR JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN KORESPONDENSI DAN BILLING OF LADING EKSPOR

Pelatihan Korespondensi dan Billing of Lading Ekspor bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam memahami serta mengelola komunikasi bisnis dan dokumen penting yang digunakan dalam kegiatan ekspor. Dalam perdagangan internasional, ketepatan komunikasi dan kelengkapan dokumen menjadi faktor utama yang menentukan kelancaran proses pengiriman barang dan keberhasilan transaksi dengan mitra bisnis luar negeri.

Secara khusus, pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada peserta mengenai prinsip-prinsip dasar korespondensi bisnis dalam kegiatan ekspor, sehingga peserta mampu menyusun surat atau email bisnis secara profesional, jelas, dan efektif kepada buyer, agen pengiriman, maupun pihak terkait lainnya. Peserta diharapkan dapat memahami berbagai jenis komunikasi dalam proses ekspor seperti permintaan informasi, penawaran harga, konfirmasi pesanan, hingga koordinasi pengiriman barang.

Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami dokumen Billing of Lading sebagai salah satu dokumen utama dalam proses pengapalan barang. Peserta akan mempelajari fungsi, jenis, isi dokumen, serta prosedur penerbitan dan pemeriksaan Billing of Lading agar sesuai dengan dokumen ekspor lainnya seperti commercial invoice dan packing list.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meminimalkan kesalahan dalam penyusunan korespondensi maupun pengisian dokumen ekspor, meningkatkan efisiensi administrasi ekspor, serta mendukung kelancaran proses pengiriman barang ke pasar internasional. Dengan demikian, peserta dapat bekerja lebih profesional dan kompeten dalam mendukung kegiatan perdagangan internasional di perusahaan atau instansi masing-masing.

MATERI PELATIHAN KORESPONDENSI DAN BILLING OF LADING EKSPOR

1. Pengantar Perdagangan Internasional dan Ekspor

  • Konsep dasar perdagangan internasional

  • Proses dan alur kegiatan ekspor

  • Peran dokumen dalam transaksi ekspor

  • Pihak-pihak yang terlibat dalam kegiatan ekspor

2. Dasar-dasar Korespondensi Bisnis Ekspor

  • Pengertian dan fungsi korespondensi dalam perdagangan internasional

  • Prinsip komunikasi bisnis yang efektif dan profesional

  • Etika komunikasi dengan mitra bisnis internasional

  • Struktur dan format surat bisnis ekspor

3. Jenis-jenis Korespondensi dalam Proses Ekspor

  • Surat permintaan informasi (inquiry letter)

  • Surat penawaran (quotation / offer letter)

  • Surat pemesanan (purchase order confirmation)

  • Surat konfirmasi pengiriman barang

  • Korespondensi melalui email bisnis internasional

4. Teknik Penulisan Email dan Surat Bisnis Ekspor

  • Penggunaan bahasa bisnis internasional yang tepat

  • Penyusunan kalimat yang jelas dan profesional

  • Kesalahan umum dalam korespondensi ekspor

  • Praktik penulisan email bisnis ekspor

5. Pengenalan Dokumen-dokumen Ekspor

  • Jenis-jenis dokumen ekspor utama

  • Fungsi dan hubungan antar dokumen ekspor

  • Alur administrasi dokumen ekspor

6. Pemahaman Billing of Lading (B/L)

  • Pengertian dan fungsi Billing of Lading

  • Jenis-jenis Billing of Lading

  • Pihak-pihak yang terlibat dalam penerbitan B/L

  • Peran B/L dalam proses pengiriman barang

7. Struktur dan Isi Dokumen Billing of Lading

  • Komponen-komponen dalam B/L

  • Cara membaca dan memahami isi B/L

  • Hubungan B/L dengan dokumen ekspor lainnya

8. Prosedur Penerbitan dan Pengelolaan Billing of Lading

  • Proses penerbitan B/L oleh perusahaan pelayaran

  • Pemeriksaan keakuratan data dalam B/L

  • Kesalahan umum dalam pengisian B/L dan cara menghindarinya

9. Studi Kasus dan Simulasi Dokumen Ekspor

  • Analisis contoh korespondensi ekspor

  • Latihan membuat email dan surat ekspor

  • Simulasi pemeriksaan dokumen Billing of Lading

10. Evaluasi dan Diskusi

  • Pembahasan studi kasus

  • Diskusi pengalaman peserta

  • Review materi dan evaluasi pembelajaran

PESERTA PELATIHAN KORESPONDENSI DAN BILLING OF LADING EKSPOR

  1. Staf Administrasi Ekspor
    Pegawai yang bertugas mengelola dokumen ekspor dan melakukan komunikasi dengan pembeli luar negeri, perusahaan pelayaran, maupun pihak logistik. Pelatihan ini membantu mereka memahami penyusunan korespondensi bisnis dan pengelolaan dokumen pengapalan secara benar.

  2. Staf Logistik dan Pengiriman
    Personel yang menangani proses pengiriman barang ekspor, termasuk koordinasi dengan perusahaan pelayaran, freight forwarder, dan pihak pelabuhan. Mereka perlu memahami dokumen Billing of Lading agar proses pengiriman berjalan lancar.

  3. Staf Purchasing dan Supply Chain
    Pegawai yang terlibat dalam pengelolaan rantai pasok dan transaksi perdagangan internasional sehingga membutuhkan pemahaman mengenai dokumen ekspor serta komunikasi bisnis dengan mitra internasional.

  4. Staf Marketing atau Sales Ekspor
    Tim yang berhubungan langsung dengan buyer luar negeri dalam proses penawaran, negosiasi, hingga konfirmasi pesanan. Kemampuan korespondensi bisnis internasional sangat penting untuk menjaga profesionalisme dan kejelasan komunikasi.

  5. Pelaku Usaha Ekspor dan UMKM Berorientasi Ekspor
    Pengusaha yang ingin memperluas pasar ke luar negeri perlu memahami prosedur administrasi ekspor, termasuk penyusunan korespondensi bisnis dan penggunaan dokumen Billing of Lading.

  6. Pegawai Instansi Pemerintah atau Lembaga Pendukung Ekspor
    Aparatur yang menangani fasilitasi perdagangan, promosi ekspor, atau pelayanan perdagangan internasional.

  7. Mahasiswa dan Akademisi Bidang Perdagangan Internasional atau Logistik
    Mahasiswa yang ingin memperdalam pemahaman praktis mengenai administrasi dan dokumen dalam kegiatan ekspor.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

DESKRIPSI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

Pelatihan Fundamentals of Marketing Management (Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran) dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, prinsip, dan strategi dasar dalam pengelolaan pemasaran yang efektif. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dan dinamis, perusahaan dituntut untuk mampu memahami kebutuhan pasar, menciptakan nilai bagi pelanggan, serta membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Oleh karena itu, pemahaman terhadap manajemen pemasaran menjadi kompetensi penting bagi setiap profesional bisnis.

Pelatihan ini membahas konsep inti pemasaran mulai dari analisis pasar, segmentasi, targeting, dan positioning (STP), hingga bauran pemasaran (marketing mix) yang meliputi produk, harga, distribusi, dan promosi. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi peluang pasar, memahami perilaku konsumen, serta menyusun strategi pemasaran yang selaras dengan tujuan perusahaan. Selain itu, pelatihan juga membahas pentingnya branding, komunikasi pemasaran terpadu, serta pengukuran kinerja pemasaran melalui indikator yang relevan.

Pendekatan pembelajaran bersifat praktis dan aplikatif, dengan kombinasi teori, diskusi, studi kasus, dan latihan penyusunan strategi sederhana. Peserta tidak hanya memahami konsep secara teoritis, tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam konteks pekerjaan sehari-hari.

Pelatihan ini sangat sesuai bagi staf dan supervisor marketing, sales, business development, serta profesional non-marketing yang ingin memahami dasar-dasar pemasaran untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengelola strategi pemasaran yang lebih terarah, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan serta pertumbuhan bisnis jangka panjang.

PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

  1. Memahami Konsep Dasar Pemasaran
    Peserta memahami perbedaan antara penjualan dan pemasaran, serta peran pemasaran dalam pencapaian tujuan bisnis perusahaan.
  2. Memahami Analisis Pasar dan Perilaku Konsumen Peserta mampu mengidentifikasi peluang pasar, memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.
  3. Menguasai Konsep STP (Segmentation, Targeting, Positioning) Peserta mampu menentukan segmentasi pasar, memilih target market yang tepat, serta menyusun positioning produk atau jasa secara strategis.
  4. Memahami Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Peserta memahami penerapan strategi:
  • Product (Produk)

  • Price (Harga)

  • Place (Distribusi)

  • Promotion (Promosi)

    5. Menyusun Strategi Pemasaran Dasar

Peserta mampu merancang rencana pemasaran sederhana yang terstruktur dan selaras dengan tujuan perusahaan.

    6. Meningkatkan Kemampuan Analisis dan Pengambilan Keputusan
Peserta mampu mengevaluasi strategi pemasaran dan menentukan langkah perbaikan berdasarkan data dan kondisi pasar.

   7. Memahami Pengukuran Kinerja Pemasaran
Peserta mengenal indikator kinerja utama (KPI) pemasaran untuk mengukur efektivitas strategi yang dijalankan.

MATERI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

1. Konsep Dasar Manajemen Pemasaran

  • Pengertian pemasaran dan manajemen pemasaran

  • Perbedaan marketing vs selling

  • Peran pemasaran dalam organisasi

  • Konsep nilai pelanggan (customer value)

  • Evolusi konsep pemasaran

2. Analisis Lingkungan Pemasaran

  • Analisis lingkungan internal dan eksternal

  • Analisis SWOT

  • Analisis persaingan (competitive analysis)

  • Analisis industri dan tren pasar

3. Perilaku Konsumen

  • Proses pengambilan keputusan pembelian

  • Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

  • Customer needs & wants

  • Customer journey basic concept

4. Segmentasi, Targeting, Positioning (STP)

  • Konsep segmentasi pasar

  • Dasar segmentasi (demografis, geografis, psikografis, perilaku)

  • Menentukan target market

  • Menyusun positioning yang kuat

  • Value proposition

5. Marketing Mix (Bauran Pemasaran – 4P)

  • Product Strategy (pengembangan produk, lifecycle produk)

  • Pricing Strategy (penetapan harga dasar)

  • Place Strategy (saluran distribusi)

  • Promotion Strategy (iklan, promosi, digital marketing dasar)

6. Branding & Communication

  • Konsep brand dan brand equity

  • Strategi komunikasi pemasaran

  • Integrated Marketing Communication (IMC)

  • Personal selling & digital channel overview

7. Perencanaan Strategi Pemasaran

  • Menyusun marketing plan sederhana

  • Menentukan tujuan pemasaran (SMART goals)

  • Penyusunan action plan

  • Budgeting pemasaran dasar

8. Pengukuran Kinerja Pemasaran

  • Key Performance Indicators (KPI) marketing

  • Sales growth

  • Market share

  • Customer acquisition & retention

  • Evaluasi dan kontrol pemasaran

9. Studi Kasus & Diskusi

  • Analisis strategi pemasaran perusahaan

  • Diskusi kelompok

  • Penyusunan mini marketing plan

  • Presentasi hasil kelompok

 

PESERTA PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

1. Level Staff / Officer

  • Marketing Staff

  • Sales Executive / Sales Representative

  • Business Development Staff

  • Brand Staff

  • Digital Marketing Staff

  • Customer Relationship Officer

  • Product Officer

2. Level Supervisor / Coordinator

  • Marketing Supervisor

  • Sales Supervisor

  • Promotion Supervisor

  • Brand Supervisor

  • Area Coordinator

  • Channel Development Supervisor

3. Level Manajerial

  • Marketing Manager

  • Sales Manager

  • Business Development Manager

  • Brand Manager

  • Product Manager

  • Commercial Manager

4. Divisi yang Relevan

  • Marketing & Sales

  • Business Development

  • Corporate Communication

  • Product Management

  • Strategic Planning

  • Customer Experience

5. Profesional Non-Marketing yang Membutuhkan

  • Supervisor Operasional yang ingin memahami strategi pasar

  • Finance & Accounting yang perlu memahami dampak strategi harga

  • HR yang menangani employer branding

  • Entrepreneur / Business Owner / UMKM

  • Fresh Graduate yang ingin berkarier di bidang marketing

6. Industri yang Membutuhkan

  • Manufaktur

  • FMCG

  • Retail & Distribusi

  • Perbankan & Jasa Keuangan

  • Properti

  • Pendidikan

  • Startup & Teknologi

  • B2B maupun B2C Company

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FRANCHISE IN BUSINESS

DESKRIPSI PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

Pelatihan Franchise in Business dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep, strategi, dan implementasi model bisnis franchise sebagai salah satu metode ekspansi usaha yang efektif dan terukur. Sistem franchise telah terbukti menjadi strategi pertumbuhan bisnis yang sukses di berbagai sektor, mulai dari kuliner, ritel, jasa, hingga pendidikan. Dengan sistem yang terstandarisasi, franchise memungkinkan pemilik bisnis (franchisor) memperluas jaringan usahanya tanpa harus mengelola seluruh cabang secara langsung, sekaligus memberikan peluang usaha yang relatif lebih terarah bagi investor atau calon franchisee.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar hukum dan regulasi franchise di Indonesia, termasuk aspek perjanjian kerja sama, hak dan kewajiban para pihak, serta perlindungan merek dan kekayaan intelektual. Selain itu, peserta akan memahami bagaimana menyusun sistem operasional yang terdokumentasi dengan baik, mulai dari standard operating procedure (SOP), manual operasional, sistem kontrol kualitas, hingga sistem pelatihan untuk mitra franchise.

Pelatihan ini juga membahas strategi perhitungan biaya franchise fee, royalty fee, proyeksi keuangan, analisa kelayakan bisnis, serta strategi pemasaran dan pengembangan jaringan. Peserta akan dibekali pemahaman tentang bagaimana membangun brand yang kuat, menciptakan value proposition yang menarik, serta menjaga konsistensi kualitas di seluruh outlet.

Melalui studi kasus dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu merancang model franchise yang berkelanjutan, mengurangi risiko kegagalan usaha, serta mengoptimalkan potensi pertumbuhan bisnis melalui sistem kemitraan yang profesional dan saling menguntungkan.

PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

  1. Memahami Konsep dan Model Bisnis Franchise
    Peserta mampu memahami prinsip dasar franchise, peran franchisor dan franchisee, serta keunggulan dan tantangan sistem franchise.

  2. Memahami Aspek Hukum dan Regulasi Franchise
    Peserta memahami ketentuan hukum, perjanjian kerja sama, hak dan kewajiban para pihak, serta perlindungan merek dan kekayaan intelektual.

  3. Menyusun Sistem Operasional yang Terstandarisasi
    Peserta mampu merancang SOP, manual operasional, sistem kontrol kualitas, dan standar pelayanan untuk memastikan konsistensi di seluruh outlet.

  4. Menyusun Skema Keuangan dan Analisa Kelayakan
    Peserta mampu menghitung franchise fee, royalty fee, proyeksi keuntungan, serta melakukan analisa kelayakan bisnis franchise.

  5. Mengembangkan Strategi Pemasaran dan Ekspansi
    Peserta mampu menyusun strategi branding, promosi, dan pengembangan jaringan franchise secara terstruktur.

  6. Mengelola Hubungan Kemitraan Secara Profesional
    Peserta mampu membangun komunikasi dan sistem pengawasan yang efektif antara franchisor dan franchisee.

  7. Meminimalkan Risiko Kegagalan Franchise
    Peserta mampu mengidentifikasi potensi risiko serta menyusun strategi mitigasi dalam pengelolaan bisnis franchise.

  8. Mendorong Pertumbuhan Bisnis Berkelanjutan
    Peserta mampu menjadikan franchise sebagai strategi ekspansi yang scalable dan berdaya saing tinggi.

 

MATERI PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

Konsep Dasar Franchise

  • Pengertian dan sejarah perkembangan franchise

  • Perbedaan franchise, kemitraan, dan lisensi

  • Peran dan tanggung jawab franchisor & franchisee

  • Keunggulan dan tantangan bisnis franchise

Model dan Struktur Bisnis Franchise

  • Business format franchise

  • Product distribution franchise

  • Penyusunan value proposition franchise

  • Konsep standarisasi sistem dan operasional

Aspek Hukum dan Regulasi Franchise

  • Regulasi franchise di Indonesia

  • Perjanjian franchise (hak & kewajiban para pihak)

  • Franchise Disclosure Document (FDD)

  • Perlindungan merek & kekayaan intelektual

  • Aspek legal dalam ekspansi franchise

Penyusunan Sistem Operasional Franchise

  • Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

  • Manual operasional & training module

  • Quality control & audit sistem

  • Supply chain dan manajemen distribusi

Perencanaan Keuangan Franchise

  • Struktur biaya franchise (franchise fee, royalty fee, marketing fee)

  • Analisa kelayakan bisnis

  • Proyeksi cash flow dan ROI

  • Break even point (BEP)

  • Model pembagian keuntungan

Strategi Branding dan Pemasaran Franchise

  • Membangun brand yang kuat

  • Strategi promosi nasional & lokal

  • Digital marketing untuk franchise

  • Strategi ekspansi jaringan

Manajemen Hubungan Franchisor & Franchisee

  • Sistem komunikasi dan pelaporan

  • Monitoring kinerja outlet

  • Penyelesaian konflik dalam kemitraan

  • Sistem support dan pengembangan mitra

Risiko dan Mitigasi dalam Bisnis Franchise

  • Risiko operasional

  • Risiko keuangan

  • Risiko reputasi brand

  • Strategi mitigasi dan pengendalian

Studi Kasus & Best Practice

  • Analisa model franchise sukses

  • Diskusi kegagalan franchise dan pembelajarannya

  • Simulasi perancangan konsep franchise

PESERTA PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

  1. Business Owner / Pemilik Usaha
    Pengusaha yang ingin mengembangkan bisnisnya melalui sistem franchise sebagai strategi ekspansi yang terstruktur dan scalable.

  2. Calon Franchisor
    Pemilik brand atau usaha yang ingin mengubah bisnisnya menjadi model franchise dan memperluas jaringan secara nasional maupun internasional.

  3. Calon Franchisee / Investor
    Individu atau investor yang ingin membeli franchise dan memahami aspek legal, operasional, serta potensi keuntungan bisnis franchise.

  4. Entrepreneur / Start-Up Founder
    Wirausaha yang ingin memahami model bisnis franchise sebagai opsi pertumbuhan usaha yang lebih cepat.

  5. Business Development Manager
    Profesional yang bertanggung jawab terhadap strategi ekspansi dan pengembangan jaringan bisnis perusahaan.

  6. Marketing Manager / Brand Manager
    Pihak yang mengelola penguatan brand dan strategi pemasaran dalam sistem franchise.

  7. Legal Officer / Corporate Legal
    Profesional yang menangani aspek hukum, perjanjian kerja sama, dan perlindungan kekayaan intelektual dalam franchise.

  8. Finance Manager / Accounting Manager
    Pihak yang melakukan perencanaan keuangan, analisa kelayakan, serta pengawasan struktur biaya franchise.

  9. Konsultan Bisnis & UMKM
    Konsultan yang mendampingi klien dalam pengembangan model bisnis franchise.

  10. Manajer Operasional
    Pihak yang memastikan standar operasional dan kualitas layanan tetap konsisten di seluruh outlet franchise.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FACING THE MEDIA

DESKRIPSI PELATIHAN FACING THE MEDIA

Pelatihan Facing The Media dirancang untuk membekali para profesional, pimpinan, dan juru bicara perusahaan dengan keterampilan komunikasi yang efektif saat berinteraksi dengan media massa. Dalam era keterbukaan informasi dan perkembangan media digital yang sangat cepat, setiap pernyataan yang disampaikan kepada publik dapat berdampak signifikan terhadap reputasi organisasi. Oleh karena itu, kemampuan menghadapi wartawan, melakukan wawancara, serta menyampaikan pesan yang jelas dan terkontrol menjadi kompetensi yang sangat penting.

Pelatihan ini membahas teknik komunikasi strategis, cara menyusun key message, serta bagaimana menjawab pertanyaan media secara percaya diri dan terstruktur. Peserta akan memahami karakteristik media cetak, televisi, radio, maupun media online, termasuk dinamika pemberitaan di platform seperti Kompas dan CNN yang memiliki standar jurnalistik dan audiens berbeda. Dengan memahami pola kerja media, peserta dapat mengantisipasi pertanyaan sulit, mengelola isu sensitif, serta menghindari kesalahan komunikasi yang berpotensi merugikan organisasi.

Selain teori, pelatihan ini juga dilengkapi dengan simulasi konferensi pers, latihan wawancara, serta teknik mengelola komunikasi saat krisis. Peserta akan belajar bagaimana menjaga bahasa tubuh, intonasi suara, serta konsistensi pesan agar tetap profesional dan kredibel. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus nyata, pelatihan ini membantu organisasi membangun citra positif, meningkatkan kepercayaan publik, serta memperkuat reputasi perusahaan melalui komunikasi media yang efektif dan strategis.

TRAINING CRAFTING STRATEGIC KEY MESSAGES

TUJUAN PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Meningkatkan Kepercayaan Diri Saat Berhadapan dengan Media

Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang efektif agar mampu menghadapi wawancara, konferensi pers, maupun sesi tanya jawab dengan percaya diri dan profesional.

2. Menyusun dan Menyampaikan Key Message Secara Strategis

Melatih peserta dalam merancang pesan utama (key message) yang jelas, konsisten, dan selaras dengan strategi komunikasi perusahaan.

3. Memahami Karakteristik dan Cara Kerja Media

Memberikan pemahaman mengenai pola kerja media cetak, televisi, radio, dan media online, termasuk standar jurnalistik yang diterapkan oleh media seperti Kompas dan CNN.

4. Mengelola Pertanyaan Sulit dan Isu Sensitif

Membekali peserta dengan teknik menjawab pertanyaan kritis, menghindari jebakan pertanyaan, serta menjaga konsistensi pesan tanpa menimbulkan kontroversi.

5. Mengelola Komunikasi dalam Situasi Krisis

Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan pernyataan resmi saat terjadi krisis, sehingga reputasi organisasi tetap terjaga.

6. Meningkatkan Kemampuan Public Speaking dan Bahasa Tubuh

Melatih teknik vokal, intonasi, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh agar komunikasi terlihat meyakinkan dan kredibel di depan kamera maupun audiens langsung.

7. Membangun dan Menjaga Reputasi Organisasi

Membantu organisasi membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan publik melalui komunikasi media yang terstruktur dan strategis.

MATERI PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Fundamental Media Relations

  • Peran media dalam membentuk opini publik

  • Fungsi juru bicara (spokesperson) perusahaan

  • Etika komunikasi dengan wartawan

  • Memahami ekosistem media (cetak, TV, radio, online, sosial media)

2. Understanding How Media Works

  • Cara kerja redaksi dan newsroom

  • Nilai berita (news value)

  • Deadline & dinamika pemberitaan

  • Karakteristik media nasional dan internasional seperti Kompas dan CNN

3. Crafting Strategic Key Messages

  • Menyusun key message yang jelas dan konsisten

  • Message mapping technique

  • Bridging technique (mengalihkan ke pesan utama)

  • Controlling narrative tanpa menghindari pertanyaan

4. Interview Techniques

  • Persiapan sebelum wawancara

  • Teknik menjawab pertanyaan sulit dan sensitif

  • Menghindari misquote & misinterpretation

  • Do’s & Don’ts saat wawancara

5. Press Conference Management

  • Persiapan konferensi pers

  • Penyusunan press release

  • Teknik membuka dan menutup konferensi pers

  • Manajemen sesi tanya jawab

6. Crisis Communication

  • Prinsip komunikasi saat krisis

  • Statement resmi dan holding statement

  • Mengelola rumor dan isu negatif

  • Simulasi media handling saat krisis

7. Public Speaking & On-Camera Performance

  • Teknik vokal dan intonasi

  • Bahasa tubuh & ekspresi wajah

  • Menghadapi kamera TV

  • Teknik komunikasi singkat dan padat (sound bite)

8. Media Simulation & Role Play

  • Simulasi wawancara TV

  • Simulasi konferensi pers

  • Evaluasi performa peserta

  • Feedback & improvement plan

 

PESERTA PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Top Management & Pimpinan Perusahaan

  • Direktur Utama / CEO

  • Direktur Operasional

  • Direktur Marketing / Komunikasi

  • General Manager

  • Board of Directors

2. Corporate Communication & Public Relations

  • Corporate Communication Manager

  • Public Relations (PR) Officer

  • Media Relations Officer

  • Communication Specialist

  • Brand & Reputation Manager

3. Juru Bicara (Spokesperson)

  • Official Spokesperson perusahaan

  • Humas instansi pemerintah

  • Kepala Divisi yang sering menjadi narasumber publik

4. Tim Manajemen Krisis

  • Crisis Management Team

  • Risk Management Officer

  • Legal & Compliance Manager

5. Instansi Pemerintah & Lembaga Publik

  • Pejabat pemerintah

  • Humas kementerian/lembaga

  • Pimpinan BUMN/BUMD

6. Profesional & Tokoh Publik

  • Pengusaha

  • Akademisi

  • Praktisi yang sering menjadi narasumber media

  • Startup Founder

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

DESKRIPSI PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

Pelatihan Export Import Basic Knowledge dirancang untuk memberikan pemahaman dasar yang komprehensif mengenai proses perdagangan internasional, khususnya kegiatan ekspor dan impor barang. Dalam era globalisasi dan perdagangan bebas, aktivitas ekspor impor menjadi salah satu strategi penting bagi perusahaan untuk memperluas pasar, meningkatkan volume penjualan, serta memperoleh akses terhadap bahan baku dan produk dari berbagai negara. Namun, proses ini melibatkan berbagai aspek regulasi, dokumen, prosedur kepabeanan, serta manajemen risiko yang harus dipahami dengan baik.

Pelatihan ini membahas konsep dasar perdagangan internasional, alur proses ekspor dan impor, serta pihak-pihak yang terlibat dalam transaksi global. Peserta akan memahami dokumen penting seperti invoice, packing list, bill of lading, dan certificate of origin. Selain itu, pelatihan juga membahas peran lembaga internasional seperti World Trade Organization dalam mengatur sistem perdagangan global, serta pengenalan istilah perdagangan internasional berdasarkan standar International Chamber of Commerce seperti Incoterms.

Materi juga mencakup prosedur kepabeanan, klasifikasi barang (HS Code), perhitungan bea masuk dan pajak impor, metode pembayaran internasional (L/C, TT), serta manajemen risiko dalam transaksi ekspor impor. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus sederhana, peserta akan memahami tahapan ekspor impor secara sistematis dan aplikatif.

Pelatihan ini sangat cocok bagi staf ekspor impor, logistik, purchasing, marketing internasional, serta pelaku usaha yang ingin memulai atau mengembangkan bisnis perdagangan internasional secara profesional dan sesuai regulasi.

PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

1. Memahami Konsep Dasar Perdagangan Internasional

Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai prinsip dasar ekspor dan impor, termasuk mekanisme perdagangan lintas negara serta peran pelaku usaha dalam transaksi internasional.

2. Memahami Regulasi dan Kebijakan Perdagangan

Membekali peserta dengan pengetahuan mengenai aturan dan kebijakan perdagangan internasional, termasuk peran lembaga seperti World Trade Organization dalam sistem perdagangan global.

3. Menguasai Prosedur dan Dokumen Ekspor Impor

Melatih peserta memahami alur proses ekspor dan impor, serta pengelolaan dokumen penting seperti commercial invoice, packing list, bill of lading, dan certificate of origin.

4. Memahami Incoterms dan Terms of Payment

Memberikan pemahaman tentang istilah perdagangan internasional (Incoterms) yang ditetapkan oleh International Chamber of Commerce, serta metode pembayaran internasional seperti Letter of Credit (L/C) dan Telegraphic Transfer (TT).

5. Meningkatkan Kemampuan Perhitungan Biaya dan Pajak

Membekali peserta dengan kemampuan menghitung bea masuk, pajak impor, serta komponen biaya logistik dalam transaksi ekspor impor.

6. Mengelola Risiko dalam Transaksi Internasional

Meningkatkan pemahaman mengenai risiko perdagangan internasional, seperti risiko pembayaran, risiko pengiriman, risiko regulasi, dan strategi mitigasinya.

7. Meningkatkan Kesiapan Perusahaan Go International

Mempersiapkan peserta dan perusahaan agar mampu menjalankan aktivitas ekspor impor secara profesional, efisien, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Secara keseluruhan, pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan dasar pengetahuan dan keterampilan praktis agar mampu menjalankan kegiatan ekspor impor secara aman, efektif, dan kompetitif di pasar global.

MATERI PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

1. Pengantar Perdagangan Internasional

  • Konsep dasar ekspor dan impor

  • Manfaat dan tantangan perdagangan internasional

  • Peran pelaku usaha dalam transaksi global

  • Peran lembaga internasional seperti World Trade Organization

2. Regulasi dan Kebijakan Ekspor Impor

  • Kebijakan perdagangan luar negeri

  • Perizinan dan legalitas ekspor impor

  • Larangan dan pembatasan (Lartas)

  • Harmonized System (HS Code) dan klasifikasi barang

3. Proses dan Prosedur Ekspor

  • Tahapan proses ekspor

  • Dokumen ekspor (Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Origin)

  • Proses kepabeanan ekspor

  • Pengiriman barang dan freight forwarding

4. Proses dan Prosedur Impor

  • Tahapan proses impor

  • Dokumen impor

  • Proses custom clearance

  • Perhitungan bea masuk dan pajak impor

5. Incoterms & Terms of Payment

  • Pengertian dan fungsi Incoterms

  • Jenis-jenis Incoterms berdasarkan standar International Chamber of Commerce

  • Metode pembayaran internasional (Letter of Credit, TT, Open Account, Collection)

  • Risiko pembayaran dan mitigasinya

6. Logistik dan Transportasi Internasional

  • Moda transportasi (laut, udara, darat)

  • Freight cost & shipping terms

  • Asuransi pengiriman barang

  • Manajemen rantai pasok internasional

7. Manajemen Risiko dalam Ekspor Impor

  • Risiko hukum dan regulasi

  • Risiko kurs dan fluktuasi mata uang

  • Risiko pengiriman dan kerusakan barang

  • Strategi mitigasi risiko

8. Studi Kasus dan Simulasi

  • Simulasi proses ekspor

  • Simulasi perhitungan biaya impor

  • Analisis dokumen ekspor impor

  • Diskusi kendala dan solusi praktis

PESERTA PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

1. Divisi Ekspor Impor & Logistik

  • Staf Export–Import

  • Shipping Officer

  • Staff Logistik & Supply Chain

  • Freight Forwarding Staff

  • Custom Clearance Officer

2. Divisi Purchasing & Procurement

  • Purchasing Officer

  • Procurement Staff

  • Import Officer

  • Vendor Management Staff

3. Divisi Marketing & Sales Internasional

  • Export Marketing Staff

  • International Sales Executive

  • Business Development Officer (Pasar Global)

4. Divisi Keuangan & Administrasi

  • Finance Staff yang menangani pembayaran internasional

  • Staff Accounting terkait transaksi impor

  • Tax Staff yang menangani bea masuk dan pajak impor

5. Manajerial & Pengambil Keputusan

  • Export Import Manager

  • Logistics Manager

  • Supply Chain Manager

  • Operations Manager

  • Owner / Direktur perusahaan yang ingin ekspansi pasar internasional

6. Pelaku Usaha & Profesional

  • UMKM yang ingin memulai ekspor

  • Perusahaan manufaktur yang mengimpor bahan baku

  • Trader / Distributor internasional

  • Startup yang ingin masuk pasar global

  • Konsultan bisnis perdagangan internasional

7. Instansi & Lembaga Terkait

  • Pegawai perusahaan yang berhubungan dengan regulasi perdagangan

  • Staf perusahaan yang berinteraksi dengan kebijakan perdagangan internasional seperti yang diatur dalam kerangka World Trade Organization

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00