Category Archive Management

  • Home   /  
  • Archive by category "Management"
    • ( Page12 ) ( Page12 )
PELATIHAN DASAR PENILAIAN JAMINAN JAKARTA

TRAINING DASAR PENILAIAN JAMINAN

DESKRIPSI PELATIHAN DASAR PENILAIAN JAMINAN

Pelatihan Dasar Penilaian Jaminan merupakan program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai proses penilaian aset yang digunakan sebagai jaminan atau agunan dalam kegiatan pembiayaan, kredit perbankan, maupun transaksi keuangan lainnya. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami konsep, prinsip, metode, dan tahapan penilaian jaminan secara sistematis dan profesional sesuai praktik yang berlaku di industri keuangan dan perbankan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai jenis aset yang umum dijadikan jaminan, seperti tanah dan bangunan, kendaraan bermotor, mesin dan peralatan, serta aset bergerak maupun tidak bergerak lainnya. Materi juga mencakup pengenalan terhadap metode penilaian yang digunakan dalam menentukan nilai aset, seperti pendekatan pasar, pendekatan biaya, dan pendekatan pendapatan. Selain itu, peserta akan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi nilai suatu aset, termasuk kondisi fisik, lokasi, legalitas, usia ekonomis, dan kondisi pasar.

Pelatihan ini juga membahas aspek legalitas dan administrasi jaminan, seperti pemeriksaan dokumen kepemilikan, keabsahan aset, serta proses pengikatan jaminan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Peserta akan diberikan pemahaman mengenai hubungan antara nilai jaminan dengan risiko kredit, sehingga dapat mendukung proses analisis pembiayaan secara lebih akurat dan prudent.

Metode pembelajaran dilakukan melalui pemaparan teori, studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi penilaian sederhana agar peserta dapat memahami penerapan proses penilaian jaminan dalam praktik kerja sehari-hari. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami dasar-dasar penilaian jaminan, mengidentifikasi risiko terkait aset agunan, serta mendukung proses pengambilan keputusan pembiayaan secara lebih efektif dan sesuai prinsip kehati-hatian.

PELATIHAN DASAR PENILAIAN JAMINAN JAKARTA

Tujuan Pelatihan Dasar Penilaian Jaminan

  1. Memberikan pemahaman dasar mengenai konsep dan fungsi penilaian jaminan dalam kegiatan kredit dan pembiayaan.
  2. Membekali peserta dengan pengetahuan mengenai jenis-jenis aset yang dapat dijadikan jaminan atau agunan.
  3. Memahami prinsip-prinsip dasar penilaian aset sesuai standar dan praktik yang berlaku di industri keuangan.
  4. Mengenalkan metode penilaian jaminan, seperti pendekatan pasar, pendekatan biaya, dan pendekatan pendapatan.
  5. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi nilai suatu aset.
  6. Memberikan pemahaman mengenai pentingnya legalitas dan keabsahan dokumen kepemilikan aset yang dijadikan jaminan.
  7. Membantu peserta memahami hubungan antara nilai jaminan dan risiko kredit atau pembiayaan.
  8. Membekali peserta dengan kemampuan dasar dalam melakukan analisis awal terhadap objek jaminan.
  9. Memahami tahapan proses penilaian jaminan mulai dari pengumpulan data, inspeksi lapangan, hingga penyusunan estimasi nilai.
  10. Menumbuhkan pemahaman mengenai prinsip kehati-hatian (prudential principle) dalam proses pemberian kredit atau pembiayaan.
  11. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membaca dan memahami laporan hasil penilaian jaminan.
  12. Memberikan wawasan mengenai etika, objektivitas, dan profesionalisme dalam proses penilaian aset.
  13. Membantu peserta memahami peran penilaian jaminan dalam mitigasi risiko lembaga keuangan.
  14. Menjadi dasar kompetensi bagi peserta yang bekerja di bidang kredit, appraisal, pembiayaan, manajemen risiko, dan administrasi jaminan.

MATERI PELATIHAN DASAR PENILAIAN JAMINAN

1. Pengantar Penilaian Jaminan

  • Pengertian dan tujuan penilaian jaminan
  • Fungsi jaminan dalam kredit dan pembiayaan
  • Peran penilaian jaminan dalam mitigasi risiko

2. Prinsip-Prinsip Dasar Penilaian

  • Prinsip nilai pasar
  • Prinsip substitusi
  • Prinsip penawaran dan permintaan
  • Prinsip highest and best use
  • Prinsip perubahan nilai aset

3. Jenis-Jenis Jaminan

  • Jaminan bergerak dan tidak bergerak
  • Tanah dan bangunan
  • Kendaraan bermotor
  • Mesin dan peralatan
  • Persediaan barang dan aset usaha
  • Deposito dan surat berharga

4. Aspek Legalitas Jaminan

  • Pemeriksaan dokumen kepemilikan
  • Sertifikat tanah dan bangunan
  • BPKB kendaraan bermotor
  • Legalitas dan keabsahan aset
  • Pengikatan jaminan dan hak tanggungan

5. Metode Penilaian Jaminan

  • Pendekatan pasar (market approach)
  • Pendekatan biaya (cost approach)
  • Pendekatan pendapatan (income approach)
  • Pemilihan metode sesuai jenis aset

6. Proses dan Tahapan Penilaian

  • Pengumpulan data aset
  • Survey dan inspeksi lapangan
  • Analisis kondisi fisik aset
  • Analisis lokasi dan lingkungan
  • Penentuan estimasi nilai jaminan

7. Penilaian Tanah dan Bangunan

  • Faktor yang mempengaruhi nilai properti
  • Analisis lokasi dan aksesibilitas
  • Kondisi bangunan dan usia ekonomis
  • Perbandingan harga pasar properti

8. Penilaian Kendaraan Bermotor

  • Pemeriksaan kondisi kendaraan
  • Faktor penyusutan kendaraan
  • Tahun produksi dan harga pasar
  • Verifikasi dokumen kendaraan

9. Penilaian Mesin dan Peralatan

  • Kondisi operasional aset
  • Umur ekonomis mesin
  • Nilai pasar mesin dan alat produksi
  • Faktor penyusutan aset tetap

10. Analisis Risiko Jaminan

  • Risiko penurunan nilai aset
  • Risiko legal dan sengketa aset
  • Risiko pasar dan likuiditas
  • Risiko kerusakan aset

11. Dasar-Dasar Laporan Penilaian

  • Struktur laporan penilaian
  • Penyajian data dan hasil analisis
  • Penyusunan kesimpulan nilai jaminan

12. Prinsip Kehati-hatian dan Etika Penilaian

  • Independensi dan objektivitas penilai
  • Etika profesi penilaian
  • Prinsip kehati-hatian dalam pembiayaan

13. Studi Kasus dan Simulasi Penilaian

  • Simulasi penilaian rumah tinggal
  • Simulasi penilaian kendaraan
  • Analisis kasus kredit bermasalah
  • Praktik analisis nilai agunan

14. Evaluasi dan Diskusi Akhir

  • Review materi pelatihan
  • Tanya jawab dan diskusi kasus
  • Evaluasi pemahaman peserta

PESERTA PELATIHAN DASAR PENILAIAN JAMINAN

  1. Staf Kredit Perbankan
    Untuk memahami proses penilaian agunan sebagai dasar analisis pemberian kredit atau pembiayaan.
  2. Credit Analyst / Analis Kredit
    Agar mampu menilai kelayakan jaminan dan mengidentifikasi risiko pembiayaan berdasarkan nilai aset.
  3. Account Officer (AO) / Relationship Manager
    Untuk mendukung proses pemasaran kredit serta memahami kualitas jaminan calon debitur.
  4. Appraiser Pemula / Staf Penilai Aset
    Sebagai dasar kompetensi dalam melakukan penilaian aset dan penyusunan laporan penilaian.
  5. Staf Legal dan Administrasi Kredit
    Untuk memahami legalitas, keabsahan dokumen, dan proses pengikatan jaminan sesuai ketentuan hukum.
  6. Pegawai Perusahaan Pembiayaan (Multifinance)
    Agar memahami penilaian kendaraan, alat berat, dan aset pembiayaan lainnya.
  7. Risk Management Officer
    Untuk mendukung proses mitigasi risiko kredit melalui analisis kualitas dan nilai jaminan.
  8. Surveyor dan Field Officer
    Untuk meningkatkan kemampuan inspeksi dan verifikasi kondisi fisik aset di lapangan.
  9. Pegawai Lembaga Keuangan Mikro (BPR, koperasi, fintech lending)
    Agar memahami dasar penilaian agunan dalam proses pembiayaan masyarakat dan UMKM.
  10. Internal Auditor Perbankan dan Keuangan
    Untuk memahami proses penilaian jaminan dalam kegiatan audit kredit dan pengawasan internal.
  11. Mahasiswa dan Fresh Graduate
    Sebagai bekal memasuki dunia kerja di bidang perbankan, pembiayaan, appraisal, dan manajemen risiko.
  12. Pelaku Usaha dan UMKM
    Untuk memahami bagaimana aset dinilai saat digunakan sebagai jaminan pengajuan kredit atau pembiayaan.
  13. Konsultan Properti dan Keuangan
    Untuk menambah pemahaman terkait analisis nilai aset dan kelayakan jaminan.
  14. Pegawai Instansi Pemerintah atau BUMN
    Yang terlibat dalam pengelolaan aset, pembiayaan, atau evaluasi nilai jaminan dan aset negara/perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN SEKERTARIS PERUSAHAAN JAKARTA

TRAINING SEKRETARIS PERUSAHAAN

PERUSAHAAN SEKRETARIS PERUSAHAAN

PELATIHAN SEKERTARIS PERUSAHAAN JAKARTA

Peran sekretaris perusahaan terus berkembang seiring meningkatnya kebutuhan koordinasi dan komunikasi bisnis. Selain itu, sekretaris membantu manajemen dalam menjaga efektivitas operasional perusahaan. Sekretaris juga mendukung pengelolaan administrasi, penyusunan dokumen, dan pengaturan jadwal kerja pimpinan. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan sekretaris yang profesional, sigap, dan mampu bekerja secara terorganisir.

Namun, banyak sekretaris menghadapi tantangan dalam mengelola pekerjaan yang dinamis dan kompleks. Di sisi lain, perkembangan teknologi menuntut kemampuan administrasi yang lebih modern dan efisien. Sekretaris juga perlu meningkatkan kemampuan komunikasi, pelayanan, dan pengelolaan informasi perusahaan. Dengan demikian, peningkatan kompetensi menjadi langkah penting untuk mendukung produktivitas kerja dan profesionalisme.

Pelatihan Sekretaris Perusahaan membantu peserta meningkatkan kemampuan administrasi dan komunikasi bisnis secara efektif. Selain itu, peserta mempelajari teknik pengelolaan dokumen, pelayanan profesional, dan pengaturan agenda kerja pimpinan. Selanjutnya, peserta memahami etika kerja, koordinasi internal, dan teknik penyampaian informasi yang tepat. Oleh karena itu, pelatihan ini mendukung terciptanya sekretaris yang kompeten, adaptif, dan profesional.

MATERI PELATIHAN SEKERTARIS PERUSAHAAN

  1. Peran Strategis Sekretaris Perusahaan dalam Struktur Organisasi
  2. Fungsi Sekretaris Perusahaan sebagai Penghubung Direksi, Komisaris, dan Stakeholder
  3. Implementasi Good Corporate Governance (GCG) oleh Sekretaris Perusahaan
  4. Kepatuhan terhadap Regulasi (OJK, BEI) dan Kewajiban Pelaporan Emiten
  5. Penyelenggaraan RUPS, Rapat Direksi, dan Rapat Dewan Komisaris
  6. Penyusunan Risalah Rapat dan Dokumentasi Legal Perusahaan
  7. Keterbukaan Informasi dan Public Expose
  8. Manajemen Hubungan Investor (Investor Relations)
  9. Pengelolaan Dokumen Korporasi dan Legalitas Perusahaan
  10. Peran Sekretaris Perusahaan dalam Manajemen Risiko dan Isu Korporasi

PELATIHAN SEKERTARIS PERUSAHAAN JAKARTA

Pelatihan Sekretaris Perusahaan telah dilaksanakan pada tanggal 12 – 13 Mei 2026 secara offline di meeting room hotel Amaris Kemang, Jakarta. Kegiatan ini diselenggarakan oleh PT Diorama Sukses Bersinergi dan diikuti oleh peserta dari PT Jamkrida Jakarta. Pelatihan Sekertaris Perusaahan memberikan wawasan mengenai etika kerja, tata cara korespondensi bisnis, manajemen arsip, serta teknik menghadapi klien dan pimpinan secara profesional.

Dengan mengikuti Pelatihan Sekretaris Perusahaan, peserta memahami peran strategis sekretaris dalam mendukung kegiatan perusahaan. Selain itu, peserta mempelajari teknik administrasi modern dan pengelolaan dokumen secara efektif. Peserta juga meningkatkan kemampuan komunikasi profesional dalam lingkungan kerja. Selanjutnya, peserta memahami teknik pengaturan jadwal dan koordinasi kegiatan pimpinan.

Kemudian, peserta mengelola berbagai tugas administratif secara lebih terstruktur dan efisien. Setelah itu, peserta meningkatkan kemampuan pelayanan dan komunikasi dengan pihak internal maupun eksternal. Peserta juga memahami pentingnya etika kerja dan kerahasiaan informasi perusahaan. Selain itu, peserta meningkatkan kemampuan koordinasi dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan. Dengan demikian, pekerjaan administratif dapat berjalan lebih optimal dan profesional.

Melalui pelatihan ini, peserta meningkatkan kemampuan kerja yang lebih adaptif dan produktif. Di samping itu, peserta memahami pentingnya pelayanan profesional dalam mendukung citra perusahaan. Selanjutnya, peserta mampu menciptakan komunikasi kerja yang efektif dan harmonis. Oleh karena itu, perusahaan dapat meningkatkan kualitas administrasi dan efektivitas operasional secara berkelanjutan.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Pelatihan Sekretaris Perusahaan silakan menghubungi nomor berikut +62 821-2346-3977 (Nona) atau mengunjungi website resmi kami di https://dsbanking.com/.

PELATIHAN MARINE POLLUTION CONTROL JAKARTA

TRAINING MARINE POLLUTION CONTROL

PELATIHAN MARINE POLLUTION CONTROL

PELATIHAN MARINE POLLUTION CONTROL JAKARTA

Pencemaran laut merupakan salah satu isu lingkungan yang semakin mendapat perhatian di tingkat global maupun nasional. Aktivitas industri, transportasi laut, kegiatan eksplorasi dan produksi migas, serta limbah domestik yang tidak terkelola dengan baik dapat memberikan dampak serius terhadap ekosistem laut dan kehidupan masyarakat pesisir. Kondisi ini menuntut adanya upaya pengendalian pencemaran laut yang terencana, efektif, dan berkelanjutan guna menjaga kualitas lingkungan perairan serta meminimalkan risiko kerusakan lingkungan.

Dalam pelaksanaan operasional di sektor maritim dan industri terkait, pemahaman mengenai pengendalian pencemaran laut menjadi hal yang sangat penting. Perusahaan dan tenaga kerja dituntut untuk memahami berbagai regulasi, prosedur penanganan, serta langkah mitigasi yang tepat dalam menghadapi potensi pencemaran di lingkungan laut. Selain untuk memenuhi aspek kepatuhan terhadap peraturan, penerapan sistem pengendalian pencemaran laut yang baik juga berperan dalam meningkatkan keselamatan operasional, menjaga reputasi perusahaan, serta mendukung prinsip keberlanjutan lingkungan.

Pelatihan Marine Pollution Control dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai teknik, strategi, dan prosedur pengendalian pencemaran laut sesuai standar dan praktik terbaik di industri. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari identifikasi sumber pencemaran, metode pencegahan dan penanggulangan pencemaran, penanganan keadaan darurat lingkungan, hingga penerapan regulasi terkait perlindungan lingkungan laut. Dengan pendekatan yang aplikatif dan berbasis studi kasus, diharapkan peserta mampu meningkatkan kompetensi dalam menjaga dan mengelola lingkungan laut secara lebih efektif dan bertanggung jawab.

MATERI PELATIHAN MARINE POLLUTION CONTROL

  1. Pengenalan pencemaran laut
  2. Peraturan perundangan Tentang Lingkungan Hidup
  3. Faktor kontribusi pencemaran laut
  4. Kondisi Fisik
  5. Kepadatan Lalu Lintas dan Aktivitas Pesisir
  6. Hukum dan Aspek Kelembagaan.
  7. Bahaya Limbah B3 terhadap pencemaran laut
  8. Peraturaan Perundangan tentang Pengelolaan limbah B3
  9. Tindakan-tindakan yg dilakukan dalam mengatasi terjadinya pencemaran
  10. Pendekatan yang disarankan
  11. Respones polusi laut
  12. Kasus-kasus terjadinya pencemaran laut
  13. Rekomendasi dan solusi dalam mengatasi pencemaran laut

PELATIHAN MARINE POLLUTION CONTROL JAKARTA

Pelatihan Marine Pollution Control telah dilaksanakan pada tanggal 7 – 8 Mei 2026 secara offline di meeting room hotel Arte Malioboro, Yogyakarta. Kegiatan ini diselenggarakan oleh PT Diorama Sukses Bersinergi dan diikuti oleh peserta dari PT Unilever Oleochemical Indonesia. Pelatihan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, khususnya dalam memperkuat kemampuan karyawan dalam melakukan pengendalian pencemaran laut secara efektif, sesuai regulasi, serta berorientasi pada perlindungan lingkungan, keselamatan operasional, dan keberlanjutan kegiatan maritim maupun industri terkait.

Dengan mengikuti Pelatihan Marine Pollution Control, peserta memahami prinsip dan strategi pengendalian pencemaran laut secara efektif. Selain itu, peserta mempelajari regulasi lingkungan yang berlaku dalam kegiatan maritim. Peserta juga memahami teknik identifikasi sumber pencemaran dan pengelolaan limbah operasional. Selanjutnya, peserta mempelajari prosedur pencegahan pencemaran dan penanganan kondisi darurat lingkungan.

Kemudian, peserta mengidentifikasi berbagai risiko pencemaran laut yang muncul selama operasional berlangsung. Setelah itu, peserta menerapkan langkah mitigasi untuk mengurangi dampak pencemaran terhadap lingkungan. Peserta juga melakukan monitoring kondisi lingkungan secara berkala dan terstruktur. Selain itu, peserta meningkatkan koordinasi tim dalam penanganan keadaan darurat pencemaran laut. Dengan demikian, kegiatan operasional dapat berjalan sesuai standar keselamatan dan ketentuan lingkungan.

Melalui pelatihan ini, peserta meningkatkan kesadaran terhadap pentingnya perlindungan lingkungan laut. Di samping itu, peserta memahami penerapan praktik kerja yang aman dan berkelanjutan. Selanjutnya, peserta mampu mendukung operasional perusahaan yang lebih bertanggung jawab dan ramah lingkungan. Oleh karena itu, perusahaan dapat menjaga kualitas lingkungan sekaligus meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Pelatihan Marine Pollution Control silakan menghubungi nomor berikut +62 821-2346-3977 (Nona) atau mengunjungi website resmi kami di https://dsbanking.com/.

PELATIHAN DAN SERTIFIKASI AHLI MADYA BANGUNAN GEDUNG HIJAU JAKARTA

TRAINING DAN SERTIFIKASI AHLI MADYA BANGUNAN GEDUNG HIJAU

DESKRIPSI PELATIHAN DAN SERTIFIKASI AHLI MADYA BANGUNAN GEDUNG HIJAU

Pelatihan dan Sertifikasi Ahli Madya Bangunan Gedung Hijau merupakan program pengembangan kompetensi profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga kerja konstruksi dalam merencanakan, melaksanakan, serta mengawasi penerapan prinsip bangunan gedung hijau sesuai standar dan regulasi yang berlaku. Program ini ditujukan bagi para praktisi konstruksi, konsultan, pengawas proyek, arsitek, teknik sipil, maupun tenaga profesional lain yang terlibat dalam pembangunan gedung berkelanjutan dan ramah lingkungan.

Materi pelatihan mencakup konsep dasar bangunan hijau, efisiensi energi, konservasi air, pengelolaan limbah konstruksi, pemilihan material ramah lingkungan, kualitas udara dalam ruang, hingga penerapan teknologi bangunan berkelanjutan. Peserta juga akan mempelajari kebijakan dan regulasi terkait bangunan gedung hijau, metode penilaian kinerja bangunan, serta strategi implementasi pembangunan rendah emisi yang mendukung keberlanjutan lingkungan.

Selain teori, pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, simulasi, dan pembahasan praktik terbaik dalam penerapan bangunan hijau di berbagai jenis proyek konstruksi. Dengan pendekatan tersebut, peserta diharapkan mampu memahami proses identifikasi, analisis, serta evaluasi aspek teknis bangunan hijau secara komprehensif.

Setelah mengikuti pelatihan, peserta akan mengikuti uji kompetensi sebagai bagian dari proses sertifikasi Ahli Madya Bangunan Gedung Hijau. Sertifikasi ini menjadi bukti pengakuan kompetensi profesional yang dapat meningkatkan kredibilitas, daya saing, dan peluang karier di sektor konstruksi dan pembangunan berkelanjutan. Program ini juga mendukung terciptanya sumber daya manusia konstruksi yang kompeten dalam mewujudkan bangunan yang efisien, sehat, nyaman, dan berwawasan lingkungan.

PELATIHAN DAN SERTIFIKASI AHLI MADYA BANGUNAN GEDUNG HIJAU JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DAN SERTIFIKASI AHLI MADYA BANGUNAN GEDUNG HIJAU

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dasar bangunan gedung hijau dan pembangunan berkelanjutan.
  2. Membekali peserta dengan kemampuan dalam menerapkan efisiensi energi, konservasi air, pengelolaan limbah, dan penggunaan material ramah lingkungan pada bangunan gedung.
  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan identifikasi, analisis, evaluasi, dan pengawasan penerapan aspek bangunan hijau sesuai standar teknis dan regulasi.
  4. Mengembangkan kompetensi profesional agar mampu mendukung pembangunan gedung yang sehat, nyaman, hemat energi, dan berwawasan lingkungan.
  5. Mempersiapkan peserta untuk mengikuti uji kompetensi dan memperoleh sertifikasi Ahli Madya Bangunan Gedung Hijau sebagai pengakuan resmi atas kompetensi kerja.
  6. Mendukung terciptanya sumber daya manusia konstruksi yang kompeten dan mampu bersaing di bidang pembangunan berkelanjutan, baik di tingkat nasional maupun internasional.
  7. Mendorong implementasi pembangunan rendah emisi dan peningkatan kualitas lingkungan melalui penerapan konsep bangunan hijau dalam sektor konstruksi.

 

MATERI PELATIHAN DAN SERTIFIKASI AHLI MADYA BANGUNAN GEDUNG HIJAU

  1. Pengantar Bangunan Gedung Hijau
  2. Konsep Dasar Pembangunan Berkelanjutan
  3. Kebijakan dan Regulasi Bangunan Gedung Hijau di Indonesia
  4. Prinsip-Prinsip Green Building
  5. Perencanaan Bangunan Gedung Hijau
  6. Efisiensi dan Konservasi Energi pada Bangunan
  7. Sistem Pencahayaan Hemat Energi
  8. Sistem Ventilasi dan Kualitas Udara Dalam Ruang
  9. Konservasi dan Pengelolaan Air
  10. Pemanfaatan Energi Terbarukan pada Bangunan
  11. Pemilihan Material Ramah Lingkungan
  12. Pengelolaan Limbah Konstruksi
  13. Pengendalian Dampak Lingkungan Proyek Konstruksi
  14. Teknologi dan Inovasi Bangunan Hijau
  15. Sistem Mekanikal, Elektrikal, dan Plumbing (MEP) Bangunan Hijau
  16. Analisis Efisiensi Energi dan Kinerja Bangunan
  17. Sistem Penilaian dan Sertifikasi Bangunan Hijau
  18. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) pada Bangunan Hijau
  19. Audit dan Evaluasi Penerapan Green Building
  20. Manajemen Operasional dan Pemeliharaan Bangunan Hijau
  21. Studi Kasus Implementasi Bangunan Gedung Hijau
  22. Simulasi dan Praktik Penyusunan Dokumen Bangunan Hijau
  23. Etika Profesi dan Tanggung Jawab Tenaga Ahli
  24. Persiapan Uji Kompetensi Sertifikasi
  25. Uji Kompetensi Ahli Madya Bangunan Gedung Hijau

PESERTA PELATIHAN DAN SERTIFIKASI AHLI MADYA BANGUNAN GEDUNG HIJAU

  1. Insinyur Sipil
  2. Arsitek
  3. Konsultan Perencana dan Pengawas Konstruksi
  4. Site Engineer dan Project Engineer
  5. Project Manager Konstruksi
  6. Pengawas Lapangan Proyek Gedung
  7. Tenaga Ahli Bangunan Gedung
  8. Kontraktor dan Pelaksana Konstruksi
  9. Quantity Surveyor
  10. Drafter dan Desainer Bangunan
  11. Tenaga Teknik Mekanikal, Elektrikal, dan Plumbing (MEP)
  12. Pengelola Gedung dan Building Management
  13. Auditor Energi Bangunan
  14. Tenaga Ahli Lingkungan dan Sustainability Officer
  15. Aparatur Pemerintah di bidang PUPR, Tata Ruang, dan Lingkungan Hidup
  16. Akademisi dan Dosen Teknik Sipil/Arsitektur
  17. Mahasiswa tingkat akhir bidang konstruksi dan arsitektur
  18. Developer dan Pengembang Properti
  19. Konsultan Green Building
  20. Profesional yang ingin memperoleh Sertifikasi Kompetensi Kerja di bidang Bangunan Gedung Hijau

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007 JAKARTA

TRAINING MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

TRAINING MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

 

DESKRIPSI PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

Pelatihan Mastering Microsoft Excel 2007 dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan lanjutan dalam pengolahan data, analisis, dan visualisasi menggunakan Excel. Peserta akan mempelajari teknik formula kompleks, fungsi logika, lookup, dan manipulasi data, serta pembuatan tabel pivot, grafik, dan dashboard interaktif. Pelatihan juga mencakup manajemen data besar, validasi, serta tips efisiensi kerja melalui penggunaan shortcut dan fitur otomatisasi. Dengan pendekatan praktik langsung, peserta akan mampu mengelola data secara profesional, meningkatkan produktivitas, dan membuat laporan serta analisis yang akurat. Pelatihan ini cocok bagi staf administrasi, analis, dan profesional yang ingin menguasai Excel secara menyeluruh.

PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007 JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

  1. Membekali peserta dengan kemampuan mengelola, menganalisis, dan memanipulasi data secara profesional.
  2. Menguasai penggunaan formula kompleks, fungsi logika, lookup, dan pengolahan data besar.
  3. Meningkatkan keterampilan pembuatan tabel pivot, grafik, dan dashboard interaktif.
  4. Mengajarkan teknik validasi data, otomatisasi pekerjaan, dan penggunaan shortcut untuk efisiensi kerja.
  5. Mempersiapkan peserta membuat laporan dan analisis data yang akurat dan mudah dipahami.
  6. Meningkatkan produktivitas peserta dalam pekerjaan berbasis spreadsheet dan pengambilan keputusan berbasis data.

MATERI PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

  1. Pengenalan Excel 2007
    • Tampilan, ribbon, dan fitur baru Excel 2007
    • Navigasi worksheet dan workbook
  2. Manajemen Data dan Format
    • Input data, format sel, dan pengaturan tampilan
    • Teknik pengurutan, filter, dan validasi data
  3. Formula dan Fungsi Lanjutan
    • Fungsi logika (IF, AND, OR)
    • Fungsi lookup dan referensi (VLOOKUP, HLOOKUP, INDEX, MATCH)
    • Fungsi teks, tanggal, dan matematika
  4. Analisis Data dengan Tabel Pivot dan Pivot Chart
    • Membuat dan memodifikasi tabel pivot
    • Analisis data dan visualisasi dengan pivot chart
  5. Grafik dan Visualisasi Data
    • Membuat grafik standar dan kombinasi
    • Menyempurnakan grafik untuk presentasi
  6. Otomatisasi dan Efisiensi Kerja
    • Penggunaan shortcut dan fitur fill series
    • Teknik proteksi worksheet dan workbook
  7. Dashboard Interaktif dan Laporan Profesional
    • Integrasi tabel, grafik, dan formula
    • Membuat dashboard sederhana untuk monitoring data
  8. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
    • Analisis data nyata menggunakan Excel 2007
    • Pembuatan laporan lengkap dan dashboard

PESERTA PELATIHAN MASTERING MICROSOFT EXCEL 2007

  1. Staf administrasi, sekretaris, dan tenaga operasional yang bekerja dengan data harian.
  2. Analis data, finance, dan akuntansi yang membutuhkan pengolahan dan visualisasi data yang akurat.
  3. Profesional TI dan staf yang ingin meningkatkan efisiensi kerja dengan Excel.
  4. Supervisor, manajer, atau team leader yang membuat laporan dan dashboard untuk monitoring kinerja.
  5. Mahasiswa atau lulusan baru yang ingin menguasai Excel sebagai skill pendukung karier.
  6. Siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan formula, analisis data, dan pembuatan laporan profesional di Excel 2007.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MANAJEMEN KABEL JARINGAN TELEKOMUNIKASI JAKARTA

TRAINING MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

TRAINING MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

 

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

Pelatihan Manajemen Kabel pada Jaringan Telekomunikasi dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam perencanaan, instalasi, dan pemeliharaan kabel telekomunikasi yang efisien dan terorganisir. Peserta akan mempelajari teknik pengelolaan kabel fiber optik dan tembaga, penataan kabel di ruang server dan ducting, serta standarisasi penandaan dan dokumentasi. Pelatihan juga mencakup praktik troubleshooting, identifikasi masalah, dan prosedur keamanan kerja. Dengan pendekatan teori dan praktik, peserta siap memastikan jaringan telekomunikasi handal, mengurangi gangguan operasional, dan meningkatkan performa sistem kabel, baik untuk proyek baru maupun pemeliharaan jaringan existing.

PELATIHAN MANAJEMEN KABEL JARINGAN TELEKOMUNIKASI JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

  1. Memberikan pemahaman mengenai prinsip manajemen kabel pada jaringan telekomunikasi.
  2. Membekali peserta dengan keterampilan instalasi, penataan, dan pemeliharaan kabel fiber optik dan tembaga.
  3. Mengajarkan teknik dokumentasi, penandaan, dan standardisasi kabel untuk memudahkan pengelolaan jaringan.
  4. Melatih peserta dalam troubleshooting dan identifikasi masalah kabel serta jaringan.
  5. Menanamkan praktik keamanan kerja yang tepat saat bekerja dengan infrastruktur kabel.
  6. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memastikan jaringan telekomunikasi handal, efisien, dan terorganisir.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

  1. Pengenalan Jaringan Telekomunikasi dan Infrastruktur Kabel
    • Konsep jaringan telekomunikasi
    • Jenis kabel: fiber optik, tembaga, dan coaxial
    • Fungsi dan peran manajemen kabel dalam jaringan
  2. Perencanaan dan Desain Kabel
    • Layout kabel di ruang server, ducting, dan backbone
    • Perhitungan panjang kabel dan kapasitas jalur
    • Standarisasi jalur kabel dan dokumentasi
  3. Teknik Instalasi Kabel
    • Pemasangan kabel fiber optik dan tembaga
    • Pengikatan, pengaturan, dan routing kabel
    • Penandaan kabel sesuai standar internasional
  4. Pemeliharaan dan Troubleshooting Kabel
    • Deteksi kerusakan dan gangguan kabel
    • Perbaikan kabel dan penggantian komponen
    • Monitoring performa jaringan
  5. Keamanan dan Keselamatan Kerja
    • Prosedur keselamatan saat instalasi dan pemeliharaan kabel
    • Pencegahan risiko kerusakan dan gangguan operasional
  6. Praktik Lapangan dan Studi Kasus
    • Simulasi instalasi dan penataan kabel
    • Analisis masalah kabel dan solusi terbaik
    • Dokumentasi jaringan dan manajemen asset kabel

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN KABEL PADA JARINGAN TELEKOMUNIKASI

  1. Teknisi dan staf jaringan telekomunikasi yang bertanggung jawab atas instalasi dan pemeliharaan kabel.
  2. Staf IT dan infrastruktur yang mengelola ruang server, backbone, atau ducting jaringan.
  3. Profesional yang terlibat dalam perencanaan, dokumentasi, dan manajemen jaringan kabel.
  4. Kontraktor atau pekerja lapangan dalam proyek instalasi jaringan fiber optik dan tembaga.
  5. Engineer dan supervisor yang ingin meningkatkan efisiensi, keamanan, dan standar manajemen kabel.
  6. Mahasiswa atau praktisi yang ingin memahami praktik terbaik dalam pengelolaan kabel telekomunikasi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MACHINE LEARNING JAKARTA

TRAINING MACHINE LEARNING

TRAINING MACHINE LEARNING

 

DESKRIPSI PELATIHAN MACHINE LEARNING

Pelatihan Machine Learning dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam membangun, mengimplementasikan, dan mengevaluasi model prediktif menggunakan algoritma cerdas. Peserta akan mempelajari konsep dasar pembelajaran mesin, supervised dan unsupervised learning, regresi, klasifikasi, clustering, serta evaluasi model. Pelatihan menekankan penerapan praktik langsung menggunakan dataset nyata, teknik preprocessing data, dan penggunaan tools populer seperti Python, scikit-learn, dan TensorFlow. Peserta akan mampu menganalisis data, membuat prediksi akurat, dan mengoptimalkan solusi berbasis Machine Learning, sehingga cocok bagi profesional TI, analis data, dan siapa saja yang ingin memulai karier di bidang AI dan data science.

PELATIHAN MACHINE LEARNING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MACHINE LEARNING

  1. Memberikan pemahaman konsep dasar dan prinsip Machine Learning.
  2. Membekali peserta dengan kemampuan membangun, mengimplementasikan, dan mengevaluasi model prediktif.
  3. Mengajarkan teknik preprocessing data dan analisis dataset untuk mendukung akurasi model.
  4. Mengenalkan algoritma supervised dan unsupervised learning, regresi, klasifikasi, dan clustering.
  5. Melatih peserta menggunakan tools populer seperti Python, scikit-learn, dan TensorFlow dalam praktik nyata.
  6. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengoptimalkan solusi berbasis data dan mendukung pengambilan keputusan berbasis Machine Learning.

MATERI PELATIHAN MACHINE LEARNING

  1. Pengenalan Machine Learning
    • Konsep dan definisi Machine Learning
    • Peran Machine Learning dalam dunia bisnis dan teknologi
    • Perbedaan AI, ML, dan Deep Learning
  2. Data Preprocessing
    • Pembersihan dan transformasi data
    • Normalisasi, encoding, dan handling missing values
    • Teknik pembagian data: training, validation, testing
  3. Algoritma Supervised Learning
    • Regresi Linear dan Regresi Logistik
    • K-Nearest Neighbors (KNN)
    • Decision Tree dan Random Forest
    • Evaluasi model: akurasi, precision, recall, F1-score
  4. Algoritma Unsupervised Learning
    • Clustering: K-Means, Hierarchical
    • Dimensionality Reduction: PCA
  5. Modeling dan Evaluasi
    • Pemilihan model dan hyperparameter tuning
    • Cross-validation dan evaluasi performa model
    • Overfitting dan underfitting
  6. Implementasi Praktis dengan Tools Populer
    • Python untuk Machine Learning
    • Library scikit-learn, Pandas, dan NumPy
    • Pengenalan TensorFlow dan Keras untuk Deep Learning
  7. Studi Kasus dan Proyek Mini
    • Analisis dataset nyata
    • Pembuatan model prediktif dari awal
    • Interpretasi hasil dan laporan prediksi

PESERTA PELATIHAN MACHINE LEARNING

  1. Data analyst, data scientist, dan profesional TI yang ingin mengembangkan kemampuan analisis data.
  2. Staf IT atau software engineer yang ingin memahami implementasi algoritma Machine Learning.
  3. Profesional bisnis yang ingin memanfaatkan data untuk pengambilan keputusan berbasis prediksi.
  4. Peneliti atau akademisi yang tertarik pada pengolahan data dan kecerdasan buatan.
  5. Mahasiswa atau lulusan baru yang ingin membangun karier di bidang AI, data science, atau Machine Learning.
  6. Konsultan TI yang terlibat dalam proyek analisis data dan pengembangan solusi berbasis AI.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CYBER SECURITY JAKARTA

TRAINING CYBER SECURITY

DESKRIPSI PELATIHAN CYBER SECURITY

Pelatihan Cyber Security merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan peserta dalam melindungi sistem informasi, jaringan komputer, aplikasi, dan data perusahaan dari berbagai ancaman keamanan digital. Di era transformasi digital yang semakin berkembang, risiko serangan siber seperti hacking, malware, phishing, ransomware, pencurian data, hingga kebocoran informasi menjadi tantangan serius bagi organisasi di berbagai sektor industri. Oleh karena itu, penerapan sistem keamanan informasi yang kuat menjadi kebutuhan penting untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data perusahaan.

Pelatihan ini memberikan pemahaman mendasar mengenai konsep Cybersecurity, termasuk jenis-jenis ancaman siber, metode serangan yang umum digunakan, serta teknik pencegahan dan mitigasi risiko keamanan informasi. Peserta akan mempelajari prinsip dasar keamanan jaringan, keamanan aplikasi, pengelolaan password yang aman, perlindungan data, serta pentingnya kesadaran keamanan (security awareness) dalam aktivitas kerja sehari-hari.

Selain teori, pelatihan ini juga membahas praktik pengamanan sistem melalui penggunaan firewall, antivirus, multi-factor authentication, data backup, dan pengelolaan akses pengguna. Peserta akan diperkenalkan pada konsep manajemen risiko keamanan informasi, identifikasi kerentanan sistem, serta langkah-langkah penanganan insiden keamanan siber secara cepat dan efektif. Materi pelatihan juga mencakup pemahaman tentang kebijakan keamanan informasi dan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data yang berlaku.

Metode pelatihan disampaikan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, simulasi serangan siber, dan praktik identifikasi ancaman digital sehingga peserta dapat memahami penerapan cyber security secara langsung dalam lingkungan kerja. Pelatihan ini sangat sesuai diikuti oleh staf IT, network administrator, system administrator, software developer, auditor IT, manajemen perusahaan, maupun seluruh karyawan yang menggunakan sistem digital dalam aktivitas operasional.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kesadaran terhadap ancaman keamanan digital, memahami cara melindungi aset informasi perusahaan, serta menerapkan langkah-langkah pengamanan yang efektif untuk mengurangi risiko serangan siber. Secara keseluruhan, Pelatihan Cyber Security membantu organisasi menciptakan lingkungan kerja digital yang lebih aman, meningkatkan ketahanan sistem informasi, dan mendukung keberlangsungan bisnis di tengah perkembangan teknologi yang semakin kompleks.

PELATIHAN CYBER SECURITY JAKARTA

Tujuan Pelatihan Cyber Security

  1. Memberikan pemahaman dasar mengenai Cybersecurity dan pentingnya keamanan informasi di era digital.
  2. Meningkatkan kesadaran peserta terhadap berbagai jenis ancaman siber seperti:
  • malware,
  • phishing,
  • ransomware,
  • hacking,
  • dan kebocoran data.
  1. Membekali peserta dengan kemampuan dalam menerapkan praktik keamanan digital yang aman dalam aktivitas kerja sehari-hari.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam melindungi jaringan, sistem, dan perangkat dari akses tidak sah.
  3. Membantu peserta memahami teknik identifikasi kerentanan dan potensi risiko keamanan informasi.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan pencegahan, deteksi, dan penanganan insiden keamanan siber.
  5. Membekali peserta dengan pemahaman mengenai pengelolaan password, keamanan email, keamanan data, dan penggunaan internet yang aman.
  6. Memahami pentingnya kebijakan keamanan informasi dan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data.
  7. Meningkatkan kemampuan organisasi dalam mengurangi risiko serangan siber dan kerugian akibat kebocoran data.
  8. Mendukung terciptanya budaya keamanan informasi (security awareness culture) di lingkungan kerja secara berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN CYBER SECURITY

1. Pengantar Cyber Security

  • Konsep dasar Cybersecurity
  • Perkembangan ancaman keamanan siber
  • Pentingnya keamanan informasi dalam organisasi
  • Prinsip Confidentiality, Integrity, Availability (CIA)

2. Jenis Ancaman Siber

  • Malware, virus, worm, trojan
  • Ransomware
  • Phishing & social engineering
  • Hacking & unauthorized access
  • Data breach dan cyber attack trends

3. Network Security

  • Dasar keamanan jaringan
  • Firewall dan intrusion prevention
  • VPN (Virtual Private Network)
  • Wi-Fi security
  • Monitoring traffic jaringan

4. Information Security Management

  • Kebijakan keamanan informasi
  • User access management
  • Data classification & protection
  • Backup dan recovery system
  • Risk assessment keamanan informasi

5. Endpoint & Device Security

  • Keamanan komputer dan perangkat mobile
  • Antivirus dan anti-malware
  • Patch management & software update
  • Device protection best practice

6. Email & Internet Security

  • Keamanan email perusahaan
  • Identifikasi email phishing
  • Safe browsing practice
  • Penggunaan cloud dan internet secara aman

7. Password & Authentication Security

  • Password management
  • Multi-factor authentication (MFA)
  • Authentication & authorization
  • Privilege access management

8. Incident Handling & Response

  • Identifikasi insiden keamanan
  • Incident response process
  • Digital evidence awareness
  • Recovery dan mitigation action

9. Cyber Security Awareness

  • Security awareness culture
  • Human error & insider threat
  • Etika penggunaan teknologi informasi
  • Best practice keamanan digital di tempat kerja

10. Compliance & Standards

  • Regulasi perlindungan data
  • Dasar ISO 27001 awareness
  • Kepatuhan keamanan informasi perusahaan

11. Case Study & Simulation

  • Simulasi phishing attack
  • Studi kasus cyber attack
  • Praktik identifikasi ancaman
  • Evaluasi keamanan sederhana

12. Evaluation & Improvement

  • Audit dasar keamanan informasi
  • Continuous improvement security
  • Penyusunan action plan keamanan siber

PESERTA PELATIHAN CYBER SECURITY

1. Divisi IT & Teknologi Informasi

  • IT Support
  • Network Administrator
  • System Administrator
  • IT Security Staff
  • Database Administrator
  • Software Developer / Programmer
  • Cloud Engineer
  • IT Manager

2. Management & Decision Maker

  • Manager Operasional
  • General Manager
  • Direktur
  • Risk Management Team
  • Compliance Officer

3. Pengguna Sistem Digital / End User

  • Staff administrasi
  • Finance & accounting staff
  • HR staff
  • Procurement staff
  • Customer service
  • Seluruh karyawan pengguna email dan sistem perusahaan

4. Divisi Pengelolaan Data & Audit

  • Internal Auditor
  • IT Auditor
  • Data Analyst
  • Data Protection Officer (DPO)
  • Quality Assurance Staff

5. Industri yang Sangat Membutuhkan Cyber Security

Pelatihan ini sangat penting untuk organisasi di bidang:

  • Perbankan & fintech
  • Rumah sakit & kesehatan
  • Telekomunikasi
  • Pemerintahan
  • E-commerce
  • Manufaktur
  • Pendidikan
  • Logistik
  • Energi & migas

6. Organisasi dengan Transformasi Digital

Perusahaan yang menggunakan:

  • cloud system,
  • ERP,
  • aplikasi online,
  • remote working,
  • dan digital data management.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015) JAKARTA

TRAINING CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015) merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, konsisten, dan sesuai dengan standar sistem manajemen mutu internasional. Pelatihan ini mengacu pada prinsip-prinsip Quality Management berdasarkan standar ISO khususnya ISO 9001:2015 yang menekankan pentingnya kepuasan pelanggan sebagai fokus utama organisasi.

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi faktor kunci dalam mempertahankan loyalitas dan meningkatkan reputasi perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mengenai konsep dasar pelayanan pelanggan yang efektif, teknik komunikasi yang profesional, serta kemampuan menangani keluhan pelanggan secara tepat dan solutif. Peserta juga akan mempelajari bagaimana menerapkan pendekatan process-based thinking dalam memberikan layanan yang konsisten sesuai prosedur perusahaan.

Selain itu, pelatihan ini membahas penerapan prinsip continuous improvement (perbaikan berkelanjutan) dalam pelayanan pelanggan, termasuk bagaimana mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengukur tingkat kepuasan, serta melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan yang diberikan. Peserta juga akan diajarkan pentingnya dokumentasi, standar operasional prosedur (SOP), serta pengendalian mutu dalam setiap proses pelayanan.

Melalui metode pembelajaran yang interaktif seperti diskusi, studi kasus, dan simulasi pelayanan, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh customer service staff, frontliner, sales, marketing, receptionist, hingga supervisor yang bertanggung jawab terhadap interaksi langsung dengan pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme dalam pelayanan, mengurangi komplain pelanggan, serta mendukung terciptanya sistem manajemen mutu yang efektif sesuai standar ISO 9001:2015, sehingga perusahaan dapat mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang optimal dan berkelanjutan.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015) JAKARTA

Tujuan Pelatihan Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep dasar Quality Management dalam pelayanan pelanggan.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction oriented).
  3. Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, profesional, dan solutif dalam menangani pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan (complaint handling) secara cepat, tepat, dan sesuai prosedur.
  5. Memahami dan menerapkan prinsip continuous improvement dalam proses pelayanan.
  6. Meningkatkan pemahaman tentang standar prosedur layanan (SOP) sesuai ISO 9001:2015.
  7. Mengembangkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan.
  8. Meningkatkan konsistensi kualitas layanan di seluruh lini frontliner perusahaan.
  9. Membantu perusahaan dalam meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
  10. Mendukung terciptanya budaya pelayanan prima (service excellence) yang berstandar internasional.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Pengantar Customer Service & Quality Management

  • Konsep dasar pelayanan pelanggan
  • Peran customer service dalam bisnis
  • Pengenalan ISO 9001:2015
  • Prinsip dasar Quality Management

2. Service Excellence

  • Konsep pelayanan prima (service excellence)
  • Sikap dan etika pelayanan profesional
  • Standar perilaku frontliner
  • First impression dan customer experience

3. Customer Satisfaction Concept

  • Pengertian kepuasan pelanggan
  • Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan
  • Customer expectation vs perception
  • Customer journey

4. Communication Skill for Customer Service

  • Teknik komunikasi efektif
  • Active listening
  • Bahasa tubuh (body language)
  • Handling difficult customer

5. Complaint Handling

  • Jenis-jenis keluhan pelanggan
  • Teknik penanganan komplain
  • Problem solving approach
  • Emotional control dalam menghadapi pelanggan

6. Implementation ISO 9001:2015 in Service

  • Process approach dalam pelayanan
  • Risk-based thinking
  • SOP dalam customer service
  • Continual improvement (PDCA cycle)

7. Customer Feedback & Measurement

  • Metode pengukuran kepuasan pelanggan
  • Survey pelanggan
  • KPI customer service
  • Analisis feedback pelanggan

8. Service Recovery

  • Strategi pemulihan layanan (service recovery)
  • Mengubah keluhan menjadi peluang
  • Meningkatkan loyalitas pelanggan

9. Case Study & Simulation

  • Role play pelayanan pelanggan
  • Simulasi handling complaint
  • Studi kasus masalah layanan
  • Evaluasi praktik customer service

10. Evaluation & Action Plan

  • Evaluasi performa layanan
  • Penyusunan action plan peningkatan layanan
  • Continuous improvement plan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Frontliner & Customer Service

  • Customer Service Officer
  • Front Office Staff / Receptionist
  • Call Center / Contact Center Agent
  • Helpdesk / Support Staff

2. Sales & Marketing

  • Sales Executive / Sales Representative
  • Account Executive
  • Marketing Staff
  • Business Development Staff

3. Supervisory & Management Level

  • Customer Service Supervisor
  • Branch Manager
  • Operations Manager
  • Service Manager
  • Quality Assurance Supervisor

4. Back Office yang terkait layanan

  • Admin pelayanan pelanggan
  • Staff administrasi operasional
  • Complaint handling team

5. Quality & Compliance Unit

  • Quality Assurance (QA) Staff
  • Quality Control (QC) Staff
  • Internal Auditor
  • Staff penerapan Quality Management

6. Organisasi yang berorientasi layanan

Pelatihan ini juga relevan untuk:

  • Perbankan
  • Rumah sakit
  • Hotel & hospitality
  • Retail
  • Perusahaan jasa (logistik, telekomunikasi, dll)
  • Instansi pelayanan publik

7. Pihak terkait standar ISO

Peserta yang terlibat dalam implementasi ISO 9001:2015 di perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)

Q : Apa itu Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)?
A : Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015) adalah pelatihan yang membahas cara meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan prinsip-prinsip manajemen mutu berdasarkan standar ISO 9001:2015. Peserta akan mempelajari teknik pelayanan pelanggan yang efektif, pengelolaan keluhan, komunikasi profesional, serta penerapan pendekatan customer focus untuk mendukung peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan

Q : Apa saja materi yang dibahas dalam Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep customer satisfaction, prinsip customer focus dalam ISO 9001:2015, teknik komunikasi efektif, penanganan keluhan pelanggan, pengukuran kepuasan pelanggan, analisis umpan balik pelanggan, continuous improvement, serta implementasi sistem manajemen mutu untuk meningkatkan kualitas layanan

Q : Mengapa kepuasan pelanggan penting dalam implementasi ISO 9001:2015?
A : Kepuasan pelanggan merupakan salah satu fokus utama ISO 9001:2015 karena menjadi indikator keberhasilan sistem manajemen mutu. Organisasi yang mampu memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan akan memiliki daya saing lebih tinggi, meningkatkan loyalitas pelanggan, mengurangi keluhan, serta menciptakan peluang pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015) sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ITIL FOUNDATION JAKARTA

TRAINING ITIL FOUNDATION

TRAINING ITIL FOUNDATION

 

DESKRIPSI PELATIHAN ITIL FOUNDATION

Pelatihan ITIL Foundation dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dasar mengenai kerangka kerja manajemen layanan TI (IT Service Management). Peserta akan mempelajari konsep, prinsip, dan praktik terbaik ITIL, termasuk siklus hidup layanan, strategi layanan, desain, transisi, operasi, dan perbaikan berkelanjutan. Pelatihan ini menekankan pentingnya kualitas layanan, efisiensi operasional, serta peningkatan kepuasan pengguna. Dengan pendekatan teori dan studi kasus, peserta siap memahami proses layanan TI, berkontribusi dalam implementasi ITIL, serta mempersiapkan sertifikasi ITIL Foundation resmi. Pelatihan ini cocok bagi profesional TI, manajer layanan, dan staf yang terlibat dalam pengelolaan layanan TI.

PELATIHAN ITIL FOUNDATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ITIL FOUNDATION

  1. Memberikan pemahaman dasar tentang konsep, prinsip, dan praktik terbaik ITIL dalam manajemen layanan TI.
  2. Menjelaskan siklus hidup layanan TI, termasuk strategi, desain, transisi, operasi, dan perbaikan berkelanjutan.
  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola dan meningkatkan kualitas layanan TI di organisasi.
  4. Mempersiapkan peserta untuk mengikuti sertifikasi ITIL Foundation resmi.
  5. Membekali peserta dengan pengetahuan yang dapat diterapkan dalam proses layanan, manajemen insiden, masalah, perubahan, dan konfigurasi.
  6. Menanamkan kesadaran pentingnya efisiensi operasional dan kepuasan pengguna dalam layanan TI.

MATERI PELATIHAN ITIL FOUNDATION

  1. Pengenalan ITIL dan Manajemen Layanan TI
    • Sejarah dan perkembangan ITIL
    • Konsep dasar IT Service Management (ITSM)
    • Pentingnya manajemen layanan dalam organisasi
  2. Siklus Hidup Layanan (Service Lifecycle)
    • Strategi Layanan (Service Strategy)
    • Desain Layanan (Service Design)
    • Transisi Layanan (Service Transition)
    • Operasi Layanan (Service Operation)
    • Perbaikan Berkelanjutan Layanan (Continual Service Improvement)
  3. Proses dan Fungsi ITIL
    • Manajemen insiden, masalah, perubahan, dan konfigurasi
    • Manajemen kapasitas, ketersediaan, dan kontinuitas layanan
    • Fungsi service desk dan peran lainnya dalam ITIL
  4. Konsep Kunci dan Terminologi ITIL
    • SLA (Service Level Agreement), OLA, dan UC
    • KPI dan metrik dalam manajemen layanan
  5. Implementasi ITIL dan Praktik Terbaik
    • Studi kasus penerapan ITIL di organisasi
    • Tips integrasi ITIL dengan proses bisnis
  6. Persiapan Sertifikasi ITIL Foundation
    • Strategi ujian dan latihan soal
    • Pemahaman konsep inti untuk lulus sertifikasi resmi

PESERTA PELATIHAN ITIL FOUNDATION

  1. Profesional TI yang terlibat dalam pengelolaan layanan TI di perusahaan atau organisasi.
  2. Staf helpdesk, IT support, atau service desk yang ingin memahami kerangka kerja layanan TI.
  3. Manajer, supervisor, atau koordinator tim TI yang ingin meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional.
  4. Konsultan TI atau profesional yang bekerja dengan proses IT Service Management (ITSM).
  5. Individu yang ingin mempersiapkan sertifikasi ITIL Foundation resmi.
  6. Pemula di bidang ITSM yang ingin memahami prinsip, terminologi, dan praktik terbaik ITIL.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 081226142684
Email : dioramasinergi@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

September 2026
S S R K J S M
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  

Media Partner

PT Diorama Sukses Bersinergi hadir sebagai Lembaga Pelatihan untuk memberikan layanan penyelenggaraan training dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini yang terus berkembang. Didukung oleh para trainer praktisi berpengalaman berharap dapat memenuhi kebutuhan mitra kerja kami

Media Partners

    InfoTraining-Indonesia

    Training Electrical

    CV Diorama Success

    Kontak

    Syarat & Ketentuan

    Kebijakan Privasi

    Hubungi Kami

    Email :info@dsbanking.com

    Kantor

    © DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

    Konsultasikan kebutuhan Anda

    Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

    Marketing

    Nona

    Online

    Marketing

    Isna

    Online

    Marketing

    Sabrina

    Online

    Marketing

    Azmi

    Online

    Marketing

    Dian

    Online

    Nona

    https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

    Isna

    Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Sabrina

    Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Azmi

    Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Dian

    Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00