Category Archive Information & Technology

  • Home   /  
  • Archive by category "Information & Technology"
PELATIHAN DATA ANALYSIS JAKARTA

TRAINING DATA ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING IN EXCEL

TRAINING DATA ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING IN EXCEL

 

DESKRIPSI PELATIHAN DATA ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING IN EXCEL

Pelatihan Data Analysis and Dashboard Reporting in Excel dirancang untuk membekali peserta kemampuan menganalisis data dan menyajikan informasi secara visual menggunakan Microsoft Excel. Peserta akan mempelajari teknik pengolahan data, penggunaan formula dan fungsi lanjutan, pivot table, serta pembuatan grafik interaktif. Selain itu, pelatihan fokus pada desain dashboard yang informatif untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Melalui praktik langsung, peserta diharapkan mampu mengubah data mentah menjadi insight yang jelas, membuat laporan visual yang profesional, serta meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam analisis serta pelaporan data perusahaan.

PELATIHAN DATA ANALYSIS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DATA ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING IN EXCEL

  1. Membekali peserta kemampuan menganalisis data menggunakan Microsoft Excel secara efektif.
  2. Menguasai penggunaan formula dan fungsi lanjutan untuk pengolahan data.
  3. Mampu membuat pivot table dan pivot chart untuk analisis data cepat dan akurat.
  4. Mengembangkan keterampilan desain dashboard interaktif yang informatif dan profesional.
  5. Membantu peserta menyajikan data secara visual untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data.
  6. Meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pembuatan laporan serta interpretasi data.
  7. Menyiapkan peserta agar mampu mengubah data mentah menjadi insight yang jelas dan actionable.

MATERI PELATIHAN DATA ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING IN EXCEL

  1. Pengenalan Data Analysis dan Dashboard Reporting
    • Konsep dan pentingnya analisis data
    • Peran Excel dalam analisis dan reporting
    • Dashboard sebagai alat pengambilan keputusan
  2. Pengolahan dan Persiapan Data
    • Import data dari berbagai sumber
    • Cleaning dan transformasi data
    • Penggunaan table dan named range
  3. Formula dan Fungsi Lanjutan Excel
    • Fungsi statistik, logika, teks, dan lookup
    • Penggunaan array formula dan dynamic formula
    • Teknik pengolahan data kompleks
  4. Pivot Table dan Pivot Chart
    • Pembuatan pivot table untuk analisis data
    • Filter, slicer, dan grouping
    • Visualisasi data menggunakan pivot chart
  5. Analisis Data dan Insight
    • Analisis tren, perbandingan, dan distribusi
    • Penggunaan conditional formatting untuk insight cepat
    • Drill down dan summary data
  6. Pembuatan Dashboard Interaktif
    • Desain dashboard yang informatif
    • Kombinasi chart, table, dan KPI
    • Penggunaan slicer, timeline, dan form control
  7. Visualisasi Data Lanjutan
    • Combo chart, waterfall, dan gauge chart
    • Sparklines dan heatmap
    • Tips estetika dan konsistensi visual
  8. Automasi dan Efisiensi Dashboard
    • Named range dan dynamic chart
    • Link antar sheet dan workbook
    • Refresh data otomatis
  9. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
    • Pembuatan dashboard berbasis data nyata
    • Simulasi analisis dan reporting
    • Review dan evaluasi hasil peserta
  10. Best Practice dalam Reporting
    • Strategi penyajian data yang jelas dan tepat
    • Meminimalkan kesalahan analisis
    • Tips dashboard profesional untuk keputusan bisnis

PESERTA PELATIHAN DATA ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING IN EXCEL

  1. Staf, analis, dan profesional yang rutin mengolah dan menganalisis data menggunakan Excel.
  2. Manajer dan supervisor yang membutuhkan laporan dan dashboard untuk pengambilan keputusan.
  3. Karyawan di bagian finance, operasional, pemasaran, dan HR yang perlu menyajikan data secara visual.
  4. Business analyst, data analyst, dan IT staff yang ingin meningkatkan efisiensi analisis data.
  5. Profesional yang ingin menguasai pembuatan pivot table, chart, dan dashboard interaktif.
  6. Organisasi atau perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan tim dalam reporting berbasis data.
  7. Mahasiswa atau lulusan baru yang ingin memperkuat kompetensi analisis data untuk karier.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COLLABORATION MS OFFICE JAKARTA

TRAINING COLLABORATION MS OFFICE AND EFFECTIVE PRESENTATION

TRAINING COLLABORATION MS OFFICE AND EFFECTIVE PRESENTATION

 

DESKRIPSI PELATIHAN COLLABORATION MS OFFICE AND EFFECTIVE PRESENTATION 

Pelatihan Collaboration MS Office and Effective Presentation dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan kolaborasi dan komunikasi efektif menggunakan aplikasi Microsoft Office. Peserta akan mempelajari fitur kolaboratif pada Word, Excel, PowerPoint, dan Teams untuk meningkatkan koordinasi tim, manajemen dokumen, serta produktivitas kerja. Selain itu, pelatihan fokus pada teknik pembuatan presentasi yang jelas, menarik, dan persuasif, termasuk storytelling, visualisasi data, dan desain slide profesional. Melalui praktik langsung dan studi kasus, peserta diharapkan mampu berkolaborasi secara efektif, menyampaikan ide dengan tepat, serta menghasilkan dokumen dan presentasi yang mendukung tujuan organisasi secara profesional.

PELATIHAN COLLABORATION MS OFFICE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLABORATION MS OFFICE AND EFFECTIVE PRESENTATION

  1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkolaborasi menggunakan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dan Teams).
  2. Membekali peserta keterampilan manajemen dokumen dan koordinasi tim secara efektif.
  3. Mengajarkan teknik pembuatan presentasi yang jelas, menarik, dan persuasif.
  4. Meningkatkan kemampuan visualisasi data dan storytelling dalam presentasi.
  5. Membantu peserta menyampaikan ide, laporan, dan informasi secara profesional.
  6. Mendorong efisiensi kerja tim melalui penggunaan fitur kolaboratif Office.
  7. Menyiapkan peserta untuk menghasilkan dokumen dan presentasi yang mendukung tujuan organisasi.

MATERI PELATIHAN COLLABORATION MS OFFICE AND EFFECTIVE PRESENTATION

  1. Pengenalan Kolaborasi di Era Digital
    • Pentingnya kolaborasi tim
    • Tantangan komunikasi dan koordinasi
    • Peran Microsoft Office dalam kolaborasi
  2. Kolaborasi Menggunakan Microsoft Word
    • Track changes dan komentar
    • Co-authoring dokumen secara real-time
    • Template dan format dokumen standar
  3. Kolaborasi Menggunakan Microsoft Excel
    • Sharing dan proteksi workbook
    • Penggunaan formula dan table secara kolaboratif
    • Dashboard dan laporan tim
  4. Kolaborasi Menggunakan Microsoft PowerPoint
    • Co-authoring presentasi
    • Template dan layout profesional
    • Review dan komentar tim
  5. Penggunaan Microsoft Teams untuk Kolaborasi
    • Chat, meeting, dan file sharing
    • Integrasi Office dengan Teams
    • Manajemen proyek dan tugas tim
  6. Teknik Presentasi Efektif
    • Prinsip komunikasi dan storytelling
    • Penyusunan struktur presentasi yang jelas
    • Visualisasi data dan grafik
  7. Desain Slide Profesional
    • Pemilihan font, warna, dan layout
    • Penggunaan gambar, ikon, dan animasi secara tepat
    • Tips menarik perhatian audiens
  8. Public Speaking dan Delivery
    • Teknik berbicara percaya diri
    • Mengatur tempo dan intonasi suara
    • Handling pertanyaan dan interaksi audiens
  9. Studi Kasus dan Praktik Kolaborasi
    • Simulasi kerja tim menggunakan Office dan Teams
    • Pembuatan presentasi kolaboratif
    • Evaluasi hasil praktik dan feedback
  10. Best Practices Kolaborasi dan Presentasi
    • Etika penggunaan dokumen bersama
    • Tips efisiensi kolaborasi jarak jauh
    • Strategi meningkatkan engagement audiens

PESERTA PELATIHAN COLLABORATION MS OFFICE AND EFFECTIVE PRESENTATION

  1. Staf dan karyawan yang sering bekerja dalam tim atau proyek kolaboratif.
  2. Profesional yang perlu membuat, mengelola, dan membagikan dokumen secara efektif.
  3. Karyawan yang ingin meningkatkan kemampuan presentasi agar lebih jelas, menarik, dan persuasif.
  4. Manajer, supervisor, dan team leader yang mengelola tim dan membutuhkan koordinasi dokumen serta laporan.
  5. Staf administrasi dan business support yang menangani dokumen, laporan, dan presentasi perusahaan.
  6. Karyawan yang menggunakan Microsoft Office secara rutin dan ingin memaksimalkan fitur kolaboratif.
  7. Organisasi yang ingin meningkatkan produktivitas tim melalui komunikasi dan presentasi yang efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CAD BIDANG TEKNIK MESIN JAKARTA

TRAINING CAD BIDANG TEKNIK MESIN

TRAINING CAD BIDANG TEKNIK MESIN

 

DESKRIPSI PELATIHAN CAD BIDANG TEKNIK MESIN 

Pelatihan CAD Bidang Teknik Mesin dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menggunakan perangkat lunak Computer-Aided Design (CAD) dalam perancangan komponen dan sistem mekanik. Peserta akan mempelajari pembuatan gambar teknik 2D dan 3D, penggunaan perintah dasar dan lanjutan, serta penerapan standar gambar teknik mesin. Pelatihan mencakup modeling part, assembly, detail drawing, serta analisis sederhana terkait dimensi dan toleransi. Melalui praktik langsung, peserta diharapkan mampu menghasilkan desain mekanik yang akurat, konsisten, dan siap digunakan untuk manufaktur, prototyping, maupun dokumentasi teknis, sehingga mendukung efisiensi dan kualitas proyek teknik mesin.

PELATIHAN CAD BIDANG TEKNIK MESIN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CAD BIDANG TEKNIK MESIN

  1. Memberikan pemahaman dasar dan lanjutan penggunaan software CAD untuk desain teknik mesin.
  2. Membekali peserta kemampuan membuat gambar teknik 2D dan pemodelan 3D komponen mekanik.
  3. Menguasai pembuatan assembly, part drawing, dan detail drawing sesuai standar teknik mesin.
  4. Meningkatkan ketelitian dan konsistensi desain untuk mendukung proses manufaktur dan prototyping.
  5. Memahami penerapan dimensi, toleransi, dan analisis sederhana dalam desain mekanik.
  6. Mempersiapkan peserta agar mampu menghasilkan desain mekanik yang siap digunakan dalam proyek industri dan dokumentasi teknis.

MATERI PELATIHAN CAD BIDANG TEKNIK MESIN

  1. Pengenalan CAD dalam Teknik Mesin
    • Konsep dan manfaat CAD untuk desain mekanik
    • Perbedaan 2D dan 3D CAD
    • Standar gambar teknik mesin
  2. Interface dan Workspace CAD
    • Navigasi software CAD
    • Pengaturan workspace dan units
    • Toolbars, menu, dan shortcut
  3. Gambar Teknik 2D
    • Perintah dasar drawing (line, circle, arc, rectangle)
    • Editing objek (trim, offset, fillet, chamfer)
    • Dimensioning, text, dan annotation
  4. Pemodelan 3D Part
    • Pembuatan solid dan surface model
    • Extrude, revolve, sweep, loft
    • Modifikasi dan editing 3D
  5. Assembly dan Struktur Mekanik
    • Pembuatan assembly dari part 3D
    • Constraints dan hubungan antar komponen
    • Analisis sederhana pergerakan mekanik
  6. Detail Drawing dan Dokumentasi
    • Pembuatan drawing dari model 3D
    • Dimensioning, toleransi, dan notes
    • Layout dan plotting
  7. Analisis Dasar dan Simulasi
    • Pemeriksaan interference dan fit
    • Visualisasi dan rendering dasar
    • Evaluasi desain sebelum produksi
  8. Praktik Studi Kasus Teknik Mesin
    • Pembuatan part dan assembly lengkap
    • Penerapan standar industri
    • Evaluasi hasil desain dan diskusi optimasi
  9. Tips Efisiensi dan Best Practice CAD
    • Penggunaan template dan library part
    • Shortcuts dan workflow cepat
    • Pengelolaan file dan dokumentasi proyek

PESERTA PELATIHAN CAD BIDANG TEKNIK MESIN

  1. Drafter dan designer pemula maupun menengah di bidang teknik mesin.
  2. Engineer dan teknisi yang terlibat dalam perancangan, fabrikasi, atau prototyping komponen mekanik.
  3. Mahasiswa dan lulusan baru jurusan teknik mesin, teknik industri, atau bidang terkait.
  4. Staf R&D (Research & Development) yang menggunakan CAD untuk desain produk mekanik.
  5. Manufaktur dan teknisi workshop yang ingin meningkatkan keterampilan desain dan dokumentasi teknis.
  6. Profesional industri yang membutuhkan pemahaman CAD untuk assembly, modeling, dan drawing sesuai standar teknik mesin.
  7. Perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan tim dalam menghasilkan desain mekanik yang akurat dan efisien.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BIG DATA FOR TECHNICAL MANAGER JAKARTA

TRAINING BIG DATA FOR TECHNICAL MANAGER AND DECISION MAKERS

TRAINING BIG DATA FOR TECHNICAL MANAGER & DECISION MAKERS

 

DESKRIPSI PELATIHAN BIG DATA FOR TECHNICAL MANAGER & DECISION MAKERS 

Pelatihan Big Data for Technical Manager & Decision Makers dirancang untuk membekali manajer teknis dan pengambil keputusan dengan pemahaman mendalam mengenai penerapan Big Data dalam operasional dan strategi organisasi. Peserta akan mempelajari konsep Big Data, arsitektur teknis, serta tools dan platform yang relevan, tanpa harus mendalami coding. Pelatihan menekankan bagaimana memanfaatkan data untuk analisis kinerja, prediksi tren, manajemen risiko, dan pengambilan keputusan berbasis data. Melalui studi kasus dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu mengintegrasikan wawasan teknis dan bisnis untuk mendukung strategi organisasi, inovasi, serta efisiensi operasional secara efektif dan berkelanjutan.

PELATIHAN BIG DATA FOR TECHNICAL MANAGER JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BIG DATA FOR TECHNICAL MANAGER & DECISION MAKERS

  1. Memberikan pemahaman mendalam tentang konsep, arsitektur, dan ekosistem Big Data.
  2. Membekali peserta kemampuan memanfaatkan Big Data untuk analisis kinerja operasional dan bisnis.
  3. Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan berbasis data (data-driven decision making).
  4. Memahami penggunaan tools dan platform Big Data yang relevan untuk manajemen teknis.
  5. Mengidentifikasi peluang inovasi dan efisiensi melalui pemanfaatan Big Data.
  6. Mendukung manajer dan pengambil keputusan dalam merancang strategi berbasis data.
  7. Menyiapkan peserta untuk mengintegrasikan wawasan teknis dan bisnis dalam pengelolaan organisasi.

MATERI PELATIHAN BIG DATA FOR TECHNICAL MANAGER & DECISION MAKERS

  1. Pengenalan Big Data untuk Manajemen dan Pengambil Keputusan
    • Konsep, karakteristik, dan ekosistem Big Data
    • Peran Big Data dalam strategi dan operasi organisasi
    • Tren global dan adopsi industri
  2. Arsitektur dan Teknologi Big Data
    • Komponen dan infrastruktur Big Data
    • Tools, platform, dan framework pendukung
    • Integrasi data dari berbagai sumber
  3. Analisis dan Interpretasi Data
    • Data-driven decision making
    • Membaca insight dan KPI dari Big Data
    • Dashboard, laporan, dan visualisasi data
  4. Big Data untuk Efisiensi Operasional
    • Optimasi proses bisnis berbasis data
    • Monitoring kinerja dan manajemen risiko
    • Studi kasus implementasi di industri
  5. Strategi Bisnis Berbasis Data
    • Identifikasi peluang bisnis dari analisis data
    • Perencanaan dan prediksi tren pasar
    • Pengambilan keputusan strategis berbasis data
  6. Transformasi Digital dan Penerapan Big Data
    • Integrasi Big Data dengan inovasi teknologi
    • Membangun budaya organisasi data-driven
    • Best practice penerapan Big Data di level manajerial
  7. Studi Kasus dan Diskusi Interaktif
    • Analisis kasus nyata bisnis dan operasional
    • Diskusi strategi pengambilan keputusan berbasis data
    • Simulasi scenario planning dan evaluasi insight data

PESERTA PELATIHAN BIG DATA FOR TECHNICAL MANAGER & DECISION MAKERS

  1. Technical Manager dan Manajer Operasional yang terlibat dalam pengelolaan data dan teknologi.
  2. Pengambil keputusan tingkat menengah hingga senior yang memerlukan insight berbasis data.
  3. IT Manager, Data Analyst Lead, dan Project Manager yang mengawasi implementasi sistem Big Data.
  4. Profesional yang bertanggung jawab terhadap strategi, efisiensi, dan inovasi operasional perusahaan.
  5. Staf manajemen yang ingin memahami penerapan Big Data untuk analisis kinerja, prediksi, dan pengambilan keputusan.
  6. Organisasi yang ingin mengembangkan budaya data-driven dan meningkatkan keunggulan kompetitif melalui Big Data.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BIG DATA JAKARTA

TRAINING BIG DATA

TRAINING BIG DATA

 

DESKRIPSI PELATIHAN BIG DATA

Pelatihan Big Data dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman konsep, teknologi, dan penerapan Big Data dalam pengelolaan serta analisis data berskala besar. Peserta akan mempelajari karakteristik Big Data (volume, velocity, variety, veracity, dan value), arsitektur Big Data, serta pengenalan tools dan platform pendukung. Pelatihan ini juga membahas proses pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, dan visualisasi data untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Melalui pendekatan teori dan studi kasus, peserta diharapkan mampu memahami peran Big Data dalam meningkatkan efisiensi bisnis, analisis prediktif, dan transformasi digital organisasi.

PELATIHAN BIG DATA JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BIG DATA

  1. Memberikan pemahaman dasar tentang konsep dan karakteristik Big Data.
  2. Mengenalkan arsitektur dan ekosistem teknologi Big Data.
  3. Membekali peserta pengetahuan proses pengumpulan, penyimpanan, dan pengolahan data berskala besar.
  4. Memahami peran Big Data dalam analisis dan pengambilan keputusan berbasis data.
  5. Mengenalkan tools dan platform Big Data yang umum digunakan.
  6. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membaca dan menginterpretasikan hasil analisis data.
  7. Mendukung penerapan Big Data untuk efisiensi bisnis, analisis prediktif, dan transformasi digital organisasi.

MATERI PELATIHAN BIG DATA

  1. Pengenalan Big Data
    • Pengertian dan konsep Big Data
    • Karakteristik Big Data (5V)
    • Peran Big Data dalam bisnis dan industri
  2. Arsitektur dan Ekosistem Big Data
    • Arsitektur Big Data
    • Komponen utama sistem Big Data
    • On-premise dan cloud Big Data
  3. Sumber dan Jenis Data
    • Data terstruktur, semi-terstruktur, dan tidak terstruktur
    • Data internal dan eksternal
    • Data streaming dan batch
  4. Pengumpulan dan Ingest Data
    • Data ingestion
    • Integrasi data dari berbagai sumber
    • Konsep ETL dan ELT
  5. Penyimpanan Data Skala Besar
    • Data warehouse dan data lake
    • Sistem penyimpanan terdistribusi
    • Manajemen dan keamanan data
  6. Pengolahan dan Pemrosesan Big Data
    • Batch processing dan stream processing
    • Konsep paralel dan distributed processing
    • Pengenalan framework Big Data
  7. Analisis dan Pemanfaatan Big Data
    • Descriptive, diagnostic, predictive, and prescriptive analytics
    • Penerapan Big Data untuk pengambilan keputusan
    • Studi kasus bisnis
  8. Visualisasi dan Pelaporan Data
    • Konsep visualisasi data
    • Dashboard dan reporting
    • Interpretasi hasil analisis
  9. Governance, Keamanan, dan Etika Data
    • Data governance
    • Keamanan dan privasi data
    • Etika penggunaan Big Data
  10. Tren dan Implementasi Big Data
    • Big Data dan AI
    • Big Data dalam transformasi digital
    • Best practice implementasi Big Data

PESERTA PELATIHAN BIG DATA

  1. Staf IT dan data analyst yang terlibat dalam pengelolaan dan analisis data.
  2. Data scientist pemula yang ingin memahami konsep dasar Big Data.
  3. Manajer dan pengambil keputusan yang membutuhkan pemahaman analisis data berbasis Big Data.
  4. Profesional bidang bisnis, keuangan, pemasaran, dan operasional yang memanfaatkan data untuk strategi.
  5. Engineer dan developer yang ingin mengenal ekosistem dan teknologi Big Data.
  6. Mahasiswa dan lulusan baru bidang teknologi informasi, sistem informasi, dan ilmu data.
  7. Organisasi dan perusahaan yang sedang atau akan menerapkan Big Data untuk mendukung transformasi digital dan pengambilan keputusan berbasis data.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BASIC VSAT SYSTEM JAKARTA

TRAINING BASIC VSAT SYSTEM

TRAINING BASIC VSAT SYSTEM

 

DESKRIPSI PELATIHAN BASIC VSAT SYSTEM 

Pelatihan Basic VSAT System dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai sistem komunikasi satelit Very Small Aperture Terminal (VSAT) yang digunakan untuk konektivitas data dan suara di wilayah terpencil maupun area terbatas jaringan terrestrial. Peserta akan mempelajari konsep dasar komunikasi satelit, komponen utama sistem VSAT, jenis topologi jaringan, serta prinsip kerja uplink dan downlink. Pelatihan ini juga membahas instalasi dasar antena, pointing satelit, konfigurasi perangkat, serta pengenalan operasi dan perawatan sistem. Melalui pendekatan teori dan praktik, peserta diharapkan mampu memahami pengoperasian dasar VSAT secara efektif dan andal.

PELATIHAN BASIC VSAT SYSTEM JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BASIC VSAT SYSTEM

  1. Memberikan pemahaman dasar tentang konsep komunikasi satelit dan sistem VSAT.
  2. Mengenalkan fungsi dan komponen utama dalam sistem VSAT.
  3. Memahami prinsip kerja uplink dan downlink pada komunikasi satelit.
  4. Membekali peserta pengetahuan mengenai jenis topologi dan aplikasi jaringan VSAT.
  5. Meningkatkan kemampuan peserta dalam instalasi dan pointing dasar antena VSAT.
  6. Memberikan pemahaman konfigurasi dasar perangkat VSAT.
  7. Menyiapkan peserta agar mampu melakukan pengoperasian dan perawatan dasar sistem VSAT secara efektif.

MATERI PELATIHAN BASIC VSAT SYSTEM

  1. Pengenalan Sistem Komunikasi Satelit
    • Konsep dasar komunikasi satelit
    • Perkembangan dan aplikasi VSAT
    • Kelebihan dan keterbatasan VSAT
  2. Konsep Dasar VSAT System
    • Pengertian dan fungsi VSAT
    • Arsitektur jaringan VSAT
    • Peran VSAT dalam konektivitas data dan suara
  3. Komponen Utama Sistem VSAT
    • Antena dan mount
    • BUC, LNB, dan ODU
    • Modem dan IDU
  4. Jenis dan Topologi Jaringan VSAT
    • Star, mesh, dan hybrid
    • VSAT SCPC dan TDMA
    • Aplikasi jaringan VSAT
  5. Prinsip Kerja VSAT
    • Proses uplink dan downlink
    • Frekuensi dan bandwidth
    • Interferensi dan kualitas sinyal
  6. Instalasi Dasar VSAT
    • Persiapan lokasi dan peralatan
    • Pemasangan antena dan perangkat
    • Aspek keselamatan kerja
  7. Pointing dan Alignment Antena
    • Azimuth, elevasi, dan polarisasi
    • Penggunaan alat ukur dasar
    • Optimasi level sinyal
  8. Konfigurasi Dasar Perangkat VSAT
    • Setting modem VSAT
    • Konfigurasi jaringan dasar
    • Pengujian koneksi
  9. Operasi dan Perawatan Dasar
    • Monitoring sistem VSAT
    • Perawatan rutin perangkat
    • Identifikasi gangguan umum
  10. Troubleshooting dan Studi Kasus
    • Permasalahan umum VSAT
    • Langkah penanganan awal
    • Diskusi dan evaluasi hasil praktik

PESERTA PELATIHAN BASIC VSAT SYSTEM

  1. Pemula yang ingin memahami dasar sistem komunikasi satelit dan VSAT.
  2. Teknisi junior dan staf IT yang terlibat dalam pengelolaan jaringan komunikasi data.
  3. Staf operasional dan maintenance di lokasi terpencil atau remote area.
  4. Karyawan perusahaan pertambangan, energi, perkebunan, dan konstruksi yang menggunakan VSAT.
  5. Administrator jaringan dan teknisi lapangan yang menangani instalasi dan perawatan VSAT.
  6. Mahasiswa dan lulusan baru bidang teknik telekomunikasi, elektro, dan teknologi informasi.
  7. Instansi atau perusahaan yang ingin meningkatkan kompetensi SDM dalam pengoperasian dasar sistem VSAT.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX JAKARTA

TRAINING BASIC TELECOMMUNICATION PABX

TRAINING BASIC TELECOMMUNICATION PABX

 

DESKRIPSI PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX 

Pelatihan Basic Telecommunication PABX dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai sistem komunikasi telepon internal menggunakan Private Automatic Branch Exchange (PABX). Peserta akan mempelajari konsep dasar telekomunikasi, fungsi dan komponen utama PABX, serta prinsip kerja sistem analog dan digital. Pelatihan ini juga membahas instalasi dasar, konfigurasi extension, trunk, dan fitur panggilan, serta prosedur operasional dan perawatan sederhana. Melalui pendekatan teori dan praktik, peserta diharapkan mampu memahami cara kerja PABX, melakukan pengoperasian dasar, serta mendukung kelancaran sistem komunikasi internal perusahaan secara efektif dan efisien.

PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX

  1. Memberikan pemahaman dasar tentang konsep telekomunikasi dan sistem PABX.
  2. Mengenalkan fungsi dan komponen utama dalam sistem PABX.
  3. Membekali peserta pengetahuan prinsip kerja PABX analog dan digital.
  4. Memahami instalasi dasar dan konfigurasi extension serta trunk.
  5. Meningkatkan kemampuan pengoperasian fitur dasar panggilan PABX.
  6. Memberikan pengetahuan perawatan dan troubleshooting sederhana sistem PABX.
  7. Menyiapkan peserta agar mampu mendukung operasional sistem komunikasi internal perusahaan secara efektif.

MATERI PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX

  1. Pengenalan Telekomunikasi dan Sistem PABX
    • Konsep dasar telekomunikasi
    • Pengertian dan fungsi PABX
    • Peran PABX dalam komunikasi perusahaan
  2. Jenis dan Arsitektur PABX
    • PABX analog
    • PABX digital
    • IP PABX (pengenalan)
  3. Komponen Utama Sistem PABX
    • Main unit PABX
    • Extension dan trunk
    • Telepon, kabel, dan perangkat pendukung
  4. Prinsip Kerja Sistem PABX
    • Alur panggilan internal dan eksternal
    • Routing panggilan
    • Fitur dasar panggilan
  5. Instalasi Dasar PABX
    • Persiapan instalasi
    • Pengkabelan dan koneksi perangkat
    • Penempatan dan keamanan sistem
  6. Konfigurasi Dasar PABX
    • Setting extension
    • Setting trunk
    • Pengaturan nomor dan hak akses
  7. Pengoperasian dan Fitur Dasar
    • Panggilan internal dan eksternal
    • Call transfer, hold, dan conference
    • Voice mail (dasar)
  8. Perawatan dan Troubleshooting Sederhana
    • Perawatan rutin sistem PABX
    • Identifikasi gangguan umum
    • Langkah penanganan awal
  9. Keselamatan Kerja dan Standar Operasional
    • Prosedur keselamatan instalasi
    • Standar operasional penggunaan PABX
    • Dokumentasi sistem
  10. Praktik dan Studi Kasus
    • Simulasi instalasi dan konfigurasi dasar
    • Studi kasus permasalahan PABX
    • Evaluasi dan diskusi hasil praktik

PESERTA PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX

  1. Pemula yang ingin memahami dasar sistem telekomunikasi dan PABX.
  2. Teknisi junior atau staf IT yang terlibat dalam pengelolaan sistem telepon perusahaan.
  3. Staf maintenance dan teknisi gedung yang menangani infrastruktur komunikasi.
  4. Karyawan bagian operasional yang bertanggung jawab atas kelancaran sistem komunikasi internal.
  5. Administrator fasilitas (facility management) di perkantoran, hotel, rumah sakit, dan industri.
  6. Mahasiswa dan lulusan baru bidang teknik elektro, telekomunikasi, dan teknologi informasi.
  7. Perusahaan atau instansi yang ingin meningkatkan pemahaman dasar karyawan terhadap pengoperasian dan perawatan PABX.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan jangka panjang yang bernilai dengan pelanggan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan memperoleh pelanggan baru, tetapi juga oleh kemampuan menjaga loyalitas dan meningkatkan nilai pelanggan yang sudah ada. Oleh karena itu, pelatihan ini menekankan pentingnya pendekatan strategis dan sistematis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan.

Materi pelatihan mencakup konsep dasar CRM, pemanfaatan data pelanggan, serta strategi segmentasi untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan secara lebih mendalam. Peserta juga akan mempelajari bagaimana mengintegrasikan proses pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan agar tercipta pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas. Selain itu, pelatihan ini membahas penggunaan teknologi CRM untuk meningkatkan efisiensi kerja, mulai dari pengelolaan database pelanggan hingga analisis perilaku pelanggan.

Pendekatan pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, dan simulasi penggunaan sistem CRM. Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dengan pelanggan serta merancang strategi yang relevan dengan kebutuhan organisasi. Dengan metode ini, peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengaplikasikan praktik terbaik dalam pekerjaan sehari-hari.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dan pentingnya CRM dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam mengelola data dan informasi pelanggan secara efektif sebagai dasar pengambilan keputusan.
  3. Membekali peserta dengan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan segmentasi pelanggan dan memahami kebutuhan serta perilaku pelanggan.
  5. Mengoptimalkan proses pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan agar lebih terintegrasi dan efisien.
  6. Meningkatkan keterampilan dalam menggunakan tools atau sistem CRM untuk mendukung aktivitas bisnis.
  7. Mengembangkan kemampuan analisis untuk mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dan nilai pelanggan (customer value).
  8. Mendorong penerapan pendekatan customer-centric dalam setiap aktivitas organisasi.
  9. Meningkatkan kemampuan dalam menangani interaksi pelanggan secara konsisten dan profesional.
  10. Mendukung peningkatan kinerja bisnis melalui retensi pelanggan dan peningkatan repeat order.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1. Konsep Dasar CRM

  • Pengertian dan tujuan CRM
  • Peran CRM dalam strategi bisnis
  • Evolusi dan tren CRM

2. Customer-Centric Mindset

  • Pentingnya orientasi pada pelanggan
  • Nilai pelanggan (customer value)
  • Membangun budaya organisasi yang customer-centric

3. Pengelolaan Data Pelanggan

  • Jenis-jenis data pelanggan
  • Teknik pengumpulan dan pengolahan data
  • Database management dan data quality

4. Segmentasi dan Profiling Pelanggan

  • Dasar-dasar segmentasi pelanggan
  • Analisis perilaku dan kebutuhan pelanggan
  • Pembuatan customer persona

5. Customer Journey Management

  • Tahapan perjalanan pelanggan (customer journey)
  • Touchpoints dan pengalaman pelanggan
  • Mapping dan analisis customer journey

6. Strategi Akuisisi dan Retensi Pelanggan

  • Strategi mendapatkan pelanggan baru
  • Teknik mempertahankan pelanggan (retention)
  • Program loyalitas pelanggan

7. Komunikasi dan Engagement Pelanggan

  • Strategi komunikasi efektif dengan pelanggan
  • Customer engagement melalui berbagai channel
  • Personalisasi layanan

8. Penanganan Keluhan dan Service Recovery

  • Teknik menangani komplain pelanggan
  • Service recovery dan membangun kembali kepercayaan
  • Mengubah keluhan menjadi peluang

9. Teknologi dan Tools CRM

  • Pengenalan sistem CRM
  • Fungsi dan fitur utama CRM
  • Implementasi dan integrasi sistem CRM dalam bisnis

10. Analisis dan Pengukuran Kinerja CRM

  • Key Performance Indicators (KPI) dalam CRM
  • Customer satisfaction & loyalty metrics
  • Analisis data untuk pengambilan keputusan

11. Cross-Selling dan Up-Selling

  • Strategi meningkatkan nilai pelanggan
  • Teknik menawarkan produk/layanan tambahan
  • Timing dan pendekatan yang tepat

12. Implementasi CRM di Organisasi

  • Studi kasus dan best practice
  • Tantangan dalam implementasi CRM
  • Penyusunan action plan

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1. Tim Penjualan (Sales Team)

  • Sales representative
  • Account manager
  • Business development
    Mereka membutuhkan CRM untuk mengelola prospek, memantau pipeline penjualan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

2. Tim Pemasaran (Marketing Team)

  • Digital marketing
  • Brand manager
  • Campaign specialist
    CRM membantu dalam segmentasi pelanggan, personalisasi kampanye, dan analisis efektivitas pemasaran.

3. Customer Service / Customer Experience

  • Customer service officer
  • Call center
  • Customer experience staff
    Mereka menggunakan CRM untuk melacak interaksi pelanggan, menangani keluhan, dan meningkatkan kualitas layanan.

4. Supervisor dan Manajer

  • Sales manager
  • Marketing manager
  • Customer service manager
    Berperan dalam mengawasi implementasi CRM, menganalisis data, dan mengambil keputusan strategis.

5. Tim IT dan System Support

  • IT support
  • System analyst
  • CRM administrator
    Mereka bertanggung jawab dalam implementasi, integrasi, dan pemeliharaan sistem CRM.

6. Tim Operasional dan Back Office

  • Administrasi
  • Keuangan
  • Logistik
    Mendukung proses layanan pelanggan melalui pengelolaan data dan proses internal yang efisien.

7. Manajemen Puncak (Top Management)

  • Direktur
  • General manager
    Membutuhkan insight dari CRM untuk perencanaan strategi bisnis dan pengambilan keputusan berbasis data.

8. Karyawan Baru (New Employees)

Agar sejak awal memahami pentingnya pengelolaan hubungan pelanggan dalam organisasi.

9. Seluruh Karyawan (Company-wide)

Dalam organisasi yang ingin membangun budaya customer-centric, pelatihan CRM idealnya diikuti oleh lintas fungsi agar tercipta sinergi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten.

Dengan melibatkan berbagai fungsi dan level jabatan, implementasi CRM akan lebih efektif dan memberikan dampak nyata terhadap peningkatan loyalitas pelanggan serta kinerja bisnis perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CUSTOMER FOCUS JAKARTA

TRAINING CUSTOMER FOCUS 

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER FOCUS 

Pelatihan Customer Focus dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya menempatkan pelanggan sebagai pusat dari setiap aktivitas bisnis. Dalam era persaingan yang semakin ketat, kemampuan untuk mengenali kebutuhan, harapan, dan pengalaman pelanggan menjadi faktor kunci dalam membangun loyalitas serta meningkatkan kepuasan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pemahaman mendalam mengenai konsep pelayanan prima, komunikasi efektif, serta strategi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berkesan.

Materi pelatihan mencakup berbagai aspek penting, mulai dari pengenalan karakteristik pelanggan, teknik mendengarkan aktif, hingga cara menangani keluhan secara profesional. Peserta juga akan diajak untuk memahami bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan empati dan solusi yang tepat. Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya sikap proaktif dalam mengantisipasi kebutuhan pelanggan, sehingga pelayanan tidak hanya bersifat reaktif, tetapi juga memberikan nilai tambah.

Metode pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, simulasi, dan role play yang memungkinkan peserta untuk langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan demikian, peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam situasi kerja sehari-hari.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat citra perusahaan, serta berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul. Pelatihan ini sangat relevan bagi individu maupun tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan ingin meningkatkan kinerja layanan secara berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang pentingnya pelanggan sebagai pusat kegiatan bisnis dan kunci keberhasilan organisasi.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi kebutuhan, harapan, dan perilaku pelanggan secara tepat.
  3. Meningkatkan keterampilan komunikasi efektif, termasuk kemampuan mendengarkan aktif dan merespons pelanggan dengan empati.
  4. Membekali peserta dengan teknik memberikan pelayanan prima yang konsisten dan berkualitas.
  5. Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan dan masalah pelanggan secara profesional dan solutif.
  6. Mendorong sikap proaktif dalam memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
  7. Membangun mindset pelayanan yang berorientasi pada kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  8. Mendukung peningkatan citra perusahaan melalui pengalaman pelanggan yang positif.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

1. Konsep Dasar Customer Focus

  • Pengertian dan pentingnya customer focus
  • Peran pelanggan dalam keberhasilan bisnis
  • Mindset pelayanan yang berorientasi pelanggan

2. Memahami Pelanggan

  • Jenis dan karakteristik pelanggan
  • Kebutuhan dan harapan pelanggan
  • Customer journey dan pengalaman pelanggan

3. Komunikasi Efektif

  • Teknik komunikasi yang jelas dan persuasif
  • Active listening (mendengarkan aktif)
  • Bahasa verbal dan non-verbal dalam pelayanan

4. Pelayanan Prima (Service Excellence)

  • Standar pelayanan berkualitas
  • Sikap profesional dalam melayani pelanggan
  • Membangun kesan pertama yang positif

5. Penanganan Keluhan Pelanggan

  • Jenis-jenis keluhan pelanggan
  • Teknik menangani komplain secara efektif
  • Mengubah keluhan menjadi peluang peningkatan layanan

6. Membangun Hubungan dengan Pelanggan

  • Strategi membangun kepercayaan pelanggan
  • Customer engagement dan loyalitas
  • Pendekatan empati dalam pelayanan

7. Problem Solving dan Pengambilan Keputusan

  • Teknik analisis masalah pelanggan
  • Solusi cepat dan tepat
  • Pengambilan keputusan dalam situasi layanan

8. Sikap Proaktif dalam Pelayanan

  • Antisipasi kebutuhan pelanggan
  • Memberikan nilai tambah (value added service)
  • Inisiatif dalam meningkatkan pengalaman pelanggan

9. Pengukuran Kepuasan Pelanggan

  • Indikator kepuasan pelanggan
  • Cara mengumpulkan feedback pelanggan
  • Tindak lanjut hasil evaluasi

10. Implementasi Customer Focus di Tempat Kerja

  • Studi kasus dan best practice
  • Role play / simulasi pelayanan
  • Action plan individu dan tim

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

1. Frontliner / Customer Facing Staff

  • Customer service
  • Resepsionis
  • Teller / kasir
  • Sales / marketing
    Mereka adalah garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan sehingga sangat membutuhkan keterampilan pelayanan prima.

2. Tim Penjualan (Sales Team)

  • Sales representative
  • Account executive
  • Business development
    Mereka perlu memahami kebutuhan pelanggan agar dapat menawarkan solusi yang tepat dan membangun hubungan jangka panjang.

3. Supervisor dan Manajer

  • Supervisor operasional
  • Manager layanan / sales
  • Team leader
    Berperan dalam memastikan standar pelayanan diterapkan dengan konsisten serta membina tim agar berorientasi pada pelanggan.

4. Tim Back Office

  • Administrasi
  • Keuangan
  • Logistik / operasional
    Walaupun tidak selalu berinteraksi langsung, pekerjaan mereka memengaruhi pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

5. Tim Support dan Teknis

  • IT support
  • Teknisi lapangan
  • Helpdesk
    Mereka sering menangani masalah pelanggan sehingga perlu kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.

6. Karyawan Baru (New Employees)

Untuk membangun mindset pelayanan sejak awal agar selaras dengan budaya perusahaan.

7. Seluruh Karyawan (Company-wide)

Dalam organisasi yang ingin membangun budaya customer-centric, pelatihan ini idealnya diikuti oleh semua karyawan agar memiliki visi dan standar pelayanan yang sama.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ADVANCED EXCEL JAKARTA

TRAINING ADVANCED EXCEL

TRAINING ADVANCED EXCEL

 

DESKRIPSI PELATIHAN ADVANCED EXCEL

Pelatihan Advanced Excel dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan lanjutan dalam mengelola, menganalisis, dan memvisualisasikan data secara profesional. Peserta akan mempelajari teknik penggunaan formula kompleks, pivot table, pivot chart, dashboard interaktif, serta automasi menggunakan macro dan VBA. Pelatihan mencakup manajemen data besar, validasi, integrasi data dari berbagai sumber, serta strategi analisis untuk pengambilan keputusan berbasis data. Dengan studi kasus dan praktik langsung, peserta dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan profesionalisme dalam pengolahan data, penyusunan laporan, dan presentasi data. Pelatihan ini relevan bagi profesional, analis, manajer, dan siapa saja yang ingin menguasai Excel tingkat lanjut.

PELATIHAN ADVANCED EXCEL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ADVANCED EXCEL

  1. Membekali peserta dengan kemampuan mengelola, menganalisis, dan memvisualisasikan data menggunakan fitur lanjutan Microsoft Excel.
  2. Menguasai penggunaan formula kompleks, pivot table, pivot chart, dashboard interaktif, dan automasi dengan macro/VBA.
  3. Melatih peserta dalam pengolahan data besar, validasi data, integrasi dari berbagai sumber, dan analisis untuk pengambilan keputusan.
  4. Meningkatkan efisiensi, akurasi, dan profesionalisme dalam penyusunan laporan, analisis data, dan presentasi.
  5. Membekali peserta menjadi pengguna Excel tingkat lanjut yang mampu mengoptimalkan Excel dalam proyek profesional dan bisnis.

MATERI PELATIHAN ADVANCED EXCEL

  1. Review Fitur Dasar dan Navigasi Efisien
    • Tips dan trik navigasi workbook besar
    • Shortcut dan workflow produktif
    • Pengelolaan sheet dan workbook kompleks
  2. Formula dan Fungsi Lanjutan
    • Fungsi logika, lookup, text, date & time kompleks
    • Nested formula dan dynamic arrays
    • Fungsi statistik, finansial, dan matematis lanjutan
  3. Pivot Table dan Pivot Chart
    • Analisis data kompleks dengan pivot table
    • Filter, slicer, dan timeline
    • Visualisasi data interaktif dengan pivot chart
  4. Dashboard dan Visualisasi Data
    • Membuat dashboard profesional dan interaktif
    • Conditional formatting, sparklines, dan indikator kinerja
    • Integrasi tabel, grafik, dan diagram
  5. Macro dan Automasi Proses Kerja
    • Pengenalan macro dan VBA dasar
    • Automasi proses kerja rutin
    • Template laporan otomatis dan debugging macro
  6. Manajemen dan Analisis Data
    • Import, export, dan integrasi data dari berbagai sumber
    • Validasi, pembersihan, dan konsolidasi data
    • Analisis data besar untuk pengambilan keputusan
  7. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
    • Analisis dataset nyata dan pembuatan laporan profesional
    • Optimasi workflow Excel untuk proyek bisnis
    • Presentasi data untuk pengambilan keputusan manajemen

PESERTA PELATIHAN ADVANCED EXCEL

  1. Analis Data, Business Analyst, dan Data Officer yang bekerja dengan pengolahan dan analisis data besar.
  2. Finance, Accounting, dan Audit Staff yang menggunakan Excel untuk laporan keuangan, budgeting, dan forecasting.
  3. Manajer Proyek, Supervisor, dan Tim Operasional yang membutuhkan dashboard interaktif, visualisasi data, dan automasi laporan.
  4. IT Staff dan Programmer Excel yang ingin menguasai macro, VBA, dan automasi proses kerja di Excel.
  5. Mahasiswa dan Profesional di bidang Bisnis, Teknik, dan Manajemen yang ingin meningkatkan kemampuan Excel tingkat lanjut untuk pengambilan keputusan berbasis data.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Mei 2026
S S R K J S M
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00