Category Archive Information & Technology

  • Home   /  
  • Archive by category "Information & Technology"
    • ( Page2 ) ( Page2 )
PELATIHAN ISO 20000-2011 JAKARTA

TRAINING ISO 20000-2011

DESKRIPSI PELATIHAN ISO 20000-2011

Pelatihan ISO 20000:2011 merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai standar internasional dalam manajemen layanan teknologi informasi (IT Service Management / ITSM). Standar ini bertujuan untuk membantu organisasi dalam merencanakan, mengelola, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan teknologi informasi secara efektif sehingga dapat memenuhi kebutuhan bisnis dan kepuasan pelanggan.

ISO 20000:2011 memberikan kerangka kerja yang sistematis bagi organisasi untuk memastikan bahwa layanan TI yang diberikan memiliki kualitas yang konsisten, terukur, dan dapat diandalkan. Melalui pelatihan ini, peserta akan diperkenalkan pada prinsip-prinsip dasar manajemen layanan TI, struktur standar ISO 20000:2011, serta persyaratan yang harus dipenuhi oleh organisasi dalam menerapkan sistem manajemen layanan TI yang sesuai dengan standar internasional.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting dalam pengelolaan layanan TI, seperti perencanaan layanan, pengendalian proses layanan, manajemen insiden, manajemen masalah, manajemen perubahan, manajemen konfigurasi, serta manajemen tingkat layanan (Service Level Management). Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana mengintegrasikan proses-proses tersebut agar dapat mendukung operasional TI yang efisien dan mendukung tujuan strategis organisasi.

Pelatihan ini juga memberikan pemahaman mengenai tahapan implementasi ISO 20000:2011 di dalam organisasi, mulai dari analisis kebutuhan, pengembangan kebijakan dan prosedur, hingga proses evaluasi dan peningkatan berkelanjutan. Peserta akan diperkenalkan pada praktik terbaik (best practices) dalam pengelolaan layanan TI serta cara mengidentifikasi risiko dan peluang perbaikan dalam sistem layanan yang berjalan.

Dengan mengikuti pelatihan ISO 20000:2011 ini, peserta diharapkan mampu memahami konsep dan persyaratan standar, serta memiliki kemampuan untuk mendukung implementasi dan pengelolaan sistem manajemen layanan TI secara efektif di lingkungan organisasi. Penerapan standar ini pada akhirnya dapat membantu organisasi meningkatkan kualitas layanan TI, meningkatkan kepercayaan pelanggan, serta mendukung kinerja operasional yang lebih profesional dan terstruktur.

PELATIHAN ISO 20000-2011 JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ISO 20000-2011

  1. Memahami konsep dasar ISO 20000:2011 serta pentingnya penerapan sistem manajemen layanan TI dalam organisasi.

  2. Menjelaskan struktur dan persyaratan standar ISO 20000:2011 yang berkaitan dengan pengelolaan layanan teknologi informasi.

  3. Memahami proses-proses utama dalam IT Service Management, seperti manajemen insiden, manajemen masalah, manajemen perubahan, manajemen konfigurasi, dan manajemen tingkat layanan.

  4. Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab dalam pengelolaan layanan TI sesuai dengan praktik terbaik yang terdapat dalam standar ISO 20000:2011.

  5. Mendukung implementasi sistem manajemen layanan TI yang efektif dan terintegrasi di lingkungan organisasi.

  6. Meningkatkan kualitas dan keandalan layanan TI sehingga dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan mendukung tujuan bisnis organisasi.

  7. Mendorong penerapan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dalam pengelolaan layanan teknologi informasi.

Manfaat bagi Organisasi

  • Meningkatkan kualitas layanan TI

  • Meningkatkan kepuasan pengguna layanan TI

  • Memperkuat tata kelola layanan TI yang terstruktur dan terdokumentasi

  • Mendukung standarisasi proses layanan TI sesuai standar internasional.

MATERI PELATIHAN ISO 20000-2011

1. Pengenalan ISO 20000:2011

  • Latar belakang dan perkembangan standar ISO 20000

  • Konsep dasar IT Service Management (ITSM)

  • Manfaat penerapan ISO 20000 bagi organisasi

  • Hubungan ISO 20000 dengan standar dan framework lain (misalnya ITIL)

2. Struktur dan Persyaratan ISO 20000:2011

  • Gambaran umum struktur standar

  • Ruang lingkup dan terminologi

  • Persyaratan sistem manajemen layanan (Service Management System / SMS)

3. Service Management System (SMS)

  • Kebijakan dan tujuan layanan TI

  • Perencanaan sistem manajemen layanan

  • Implementasi dan pengoperasian SMS

  • Monitoring, evaluasi, dan peningkatan berkelanjutan

4. Service Delivery Processes

  • Service Level Management

  • Service Reporting

  • Service Continuity and Availability Management

  • Capacity Management

  • Information Security Management

  • Budgeting and Accounting for Services

5. Relationship Processes

  • Business Relationship Management

  • Supplier Management

6. Resolution Processes

  • Incident Management

  • Problem Management

7. Control Processes

  • Configuration Management

  • Change Management

8. Release Processes

  • Release and Deployment Management

9. Implementasi ISO 20000:2011

  • Tahapan implementasi di organisasi

  • Penyusunan dokumentasi dan prosedur

  • Peran dan tanggung jawab dalam penerapan sistem manajemen layanan

10. Audit dan Evaluasi Sistem Manajemen Layanan

  • Persiapan audit ISO 20000

  • Proses audit internal

  • Tindakan korektif dan peningkatan berkelanjutan

11. Studi Kasus dan Diskusi

  • Analisis kasus implementasi ISO 20000

  • Identifikasi permasalahan layanan TI

  • Penyusunan rencana perbaikan layanan

 

PESERTA PELATIHAN ISO 20000-2011

1. Manajer dan Kepala Divisi TI

  • IT Manager

  • IT Service Manager

  • Head of IT / IT Department Manager

2. Staf dan Praktisi Teknologi Informasi

  • IT Support Staff

  • System Administrator

  • Network Administrator

  • IT Operations Staff

3. Service Desk dan Helpdesk

  • Service Desk Officer

  • Helpdesk Staff

4. Tim Pengelola Layanan TI

  • IT Service Delivery Team

  • IT Service Management Team

5. Auditor Internal

  • Internal Auditor

  • Quality Assurance Staff

6. Konsultan dan Profesional TI

  • IT Consultant

  • IT Governance Specialist

7. Manajemen Organisasi

  • Operation Manager

  • Project Manager

  • Risk Management Staff

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN HOW TO AUDIT FRAUD USING AUDIT COMMAND LANGUAGE JAKARTA

TRAINING HOW TO AUDIT FRAUD USING AUDIT COMMAND LANGUAGE

DESKRIPSI PELATIHAN HOW TO AUDIT FRAUD USING AUDIT COMMAND LANGUAGE

Pelatihan How to Audit Fraud Using Audit Command Language (ACL) dirancang untuk membekali auditor, investigator, dan profesional keuangan dengan keterampilan teknis dalam mendeteksi serta menganalisis potensi kecurangan (fraud) menggunakan perangkat lunak Audit Command Language (ACL). Dalam era digital saat ini, volume data transaksi semakin besar dan kompleks, sehingga pendekatan audit tradisional tidak lagi cukup efektif. Oleh karena itu, penggunaan teknik audit berbantuan komputer (Computer Assisted Audit Techniques/CAATs) menjadi kebutuhan utama dalam proses audit modern.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana mengekstraksi, membersihkan, memvalidasi, dan menganalisis data dalam jumlah besar untuk mengidentifikasi anomali, pola tidak wajar, serta indikasi fraud. Peserta juga akan memahami teknik-teknik seperti data filtering, stratifikasi, duplicate testing, gap detection, aging analysis, dan pengujian pengendalian internal berbasis data analytics. Studi kasus fraud di berbagai sektor akan digunakan untuk memberikan pemahaman praktis mengenai bagaimana ACL dapat dimanfaatkan untuk mengungkap penyimpangan transaksi, manipulasi data, maupun penyalahgunaan aset.

Selain aspek teknis, pelatihan ini juga menekankan pentingnya pemahaman konsep audit investigatif, pengendalian internal, serta pendekatan berbasis risiko sesuai praktik audit yang berlaku secara internasional, termasuk kerangka pengendalian dari The Institute of Internal Auditors dan standar audit yang diterbitkan oleh ACFE.

Dengan metode pembelajaran yang interaktif, praktik langsung (hands-on), dan pembahasan studi kasus nyata, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan ACL secara efektif dalam proses audit dan investigasi fraud. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki kompetensi dalam melakukan analisis data audit secara sistematis, meningkatkan kualitas temuan audit, serta memperkuat sistem pengendalian internal organisasi.

PELATIHAN HOW TO AUDIT FRAUD USING AUDIT COMMAND LANGUAGE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN HOW TO AUDIT FRAUD USING AUDIT COMMAND LANGUAGE

  1. Meningkatkan pemahaman konsep audit fraud
    Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai jenis-jenis fraud, modus operandi, serta indikator kecurangan dalam berbagai proses bisnis.

  2. Menguasai penggunaan Audit Command Language (ACL)
    Membekali peserta dengan keterampilan teknis dalam mengoperasikan ACL untuk melakukan analisis data audit secara efektif dan sistematis.

  3. Meningkatkan kemampuan analisis data (data analytics)
    Melatih peserta dalam melakukan data extraction, data cleansing, filtering, stratifikasi, duplicate testing, dan pengujian transaksi untuk mengidentifikasi anomali.

  4. Mendeteksi potensi fraud secara proaktif
    Membantu peserta mengembangkan teknik deteksi dini (early detection) terhadap penyimpangan, manipulasi transaksi, dan penyalahgunaan aset.

  5. Memperkuat pengendalian internal berbasis data
    Menggunakan ACL untuk mengevaluasi efektivitas sistem pengendalian internal serta mengidentifikasi kelemahan kontrol.

  6. Meningkatkan kualitas dan efisiensi proses audit
    Mempercepat proses audit melalui teknik Computer Assisted Audit Techniques (CAATs) sehingga audit menjadi lebih akurat dan berbasis bukti data.

  7. Mendukung audit investigatif dan kepatuhan standar profesional
    Membantu auditor menerapkan pendekatan audit sesuai praktik profesional yang direkomendasikan oleh The Institute of Internal Auditors dan praktik investigasi fraud dari ACFE.

  8. Meningkatkan kompetensi profesional auditor dan investigator
    Menyiapkan peserta agar mampu melakukan audit berbasis teknologi dan siap menghadapi tantangan audit di era digital.

MATERI PELATIHAN HOW TO AUDIT FRAUD USING AUDIT COMMAND LANGUAGE

1. Konsep Dasar Fraud dan Audit Investigatif

  • Pengertian dan jenis-jenis fraud (asset misappropriation, corruption, financial statement fraud)

  • Fraud triangle & fraud risk factors

  • Red flags dalam audit

  • Peran auditor dalam pencegahan dan deteksi fraud

  • Standar dan praktik audit investigatif

2. Pengenalan Audit Command Language (ACL)

  • Konsep Computer Assisted Audit Techniques (CAATs)

  • Pengenalan fitur dan fungsi ACL

  • Struktur data dan jenis file yang dapat dianalisis

  • Import dan export data dalam ACL

3. Data Preparation & Data Integrity

  • Data extraction dan data cleansing

  • Validasi dan verifikasi data

  • Identifikasi missing values & data anomalies

  • Pengujian kelengkapan dan akurasi data

4. Teknik Analisis Data untuk Deteksi Fraud

  • Filtering & stratification

  • Duplicate testing (uji duplikasi transaksi)

  • Gap detection (deteksi nomor hilang)

  • Aging analysis

  • Benford’s Law analysis

  • Identifikasi transaksi tidak wajar

5. Pengujian Pengendalian Internal Berbasis ACL

  • Testing control effectiveness

  • Continuous auditing techniques

  • Monitoring transaksi secara berkala

  • Evaluasi kelemahan sistem kontrol

6. Investigative Audit Case Studies

  • Studi kasus fraud pengadaan

  • Studi kasus fraud payroll

  • Studi kasus manipulasi laporan keuangan

  • Simulasi investigasi menggunakan ACL

7. Pelaporan dan Dokumentasi Temuan

  • Penyusunan working paper berbasis data

  • Dokumentasi bukti digital

  • Penyusunan laporan hasil audit fraud

  • Presentasi temuan kepada manajemen

8. Best Practice & Compliance

  • Praktik audit sesuai pedoman dari The Institute of Internal Auditors

  • Pendekatan investigasi fraud berdasarkan ACFE

  • Etika dan profesionalisme auditor

 

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN HOW TO AUDIT FRAUD USING AUDIT COMMAND LANGUAGE

1. Internal Auditor

Auditor internal yang bertugas melakukan pemeriksaan rutin maupun investigatif dan membutuhkan teknik analisis data untuk mendeteksi fraud secara lebih efektif.

2. External Auditor

Auditor eksternal atau Kantor Akuntan Publik yang ingin meningkatkan kemampuan audit berbasis data analytics dalam pengujian transaksi dan pengendalian internal.

3. Fraud Investigator

Profesional yang menangani investigasi kecurangan dan membutuhkan alat analisis data untuk mengidentifikasi pola penyimpangan.

4. Risk Management Officer

Staf manajemen risiko yang bertugas mengidentifikasi dan memitigasi risiko operasional, termasuk risiko fraud.

5. Compliance Officer

Personel kepatuhan yang memastikan aktivitas perusahaan sesuai regulasi dan standar profesional.

6. Staf Keuangan & Akuntansi

Finance manager, accounting supervisor, dan staf akuntansi yang ingin meningkatkan kemampuan analisis transaksi dan deteksi penyimpangan.

7. IT Audit / Data Analyst

Profesional audit berbasis teknologi dan analis data yang terlibat dalam pengolahan serta pengujian data transaksi dalam jumlah besar.

8. Auditor Pemerintah / BUMN

Auditor di instansi pemerintah atau BUMN yang memerlukan teknik Computer Assisted Audit Techniques (CAATs) dalam pemeriksaan berbasis risiko.

9. Profesional yang Mengikuti Sertifikasi Audit/Fraud

Peserta yang mempersiapkan sertifikasi seperti dari The Institute of Internal Auditors atau ACFE.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MANAJEMEN SUMBER DAYA TI JAKARTA

TRAINING MANAJEMEN SUMBER DAYA TEKNOLOGI INFORMASI

TRAINING MANAJEMEN SUMBER DAYA TEKNOLOGI INFORMASI

 

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN SUMBER DAYA TEKNOLOGI INFORMASI

Pelatihan Manajemen Sumber Daya Teknologi Informasi (IT Resource Management) dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola sumber daya TI secara efektif, efisien, dan strategis. Pelatihan ini mencakup perencanaan, pengadaan, pemanfaatan, dan pemeliharaan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta sistem informasi. Peserta akan mempelajari manajemen aset TI, pengendalian biaya, keamanan informasi, dan optimalisasi pemanfaatan teknologi untuk mendukung tujuan organisasi. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, memastikan keberlanjutan layanan TI, meminimalkan risiko teknis, dan mendukung strategi bisnis melalui pengelolaan sumber daya teknologi informasi yang profesional dan terintegrasi.

PELATIHAN MANAJEMEN SUMBER DAYA TI JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN SUMBER DAYA TEKNOLOGI INFORMASI

  1. Memberikan pemahaman tentang konsep, peran, dan strategi manajemen sumber daya TI dalam organisasi.
  2. Membekali peserta dengan keterampilan perencanaan, pengadaan, pemanfaatan, dan pemeliharaan aset TI.
  3. Meningkatkan kemampuan pengelolaan biaya, keamanan informasi, dan risiko teknis terkait TI.
  4. Mengembangkan strategi optimalisasi penggunaan teknologi informasi untuk mendukung tujuan bisnis.
  5. Mendorong penerapan manajemen sumber daya TI yang efisien, profesional, terintegrasi, dan berkelanjutan guna meningkatkan kinerja organisasi.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN SUMBER DAYA TEKNOLOGI INFORMASI

  1. Pengantar Manajemen Sumber Daya TI
    • Konsep, peran, dan tujuan manajemen TI
    • Hubungan TI dengan strategi dan tujuan bisnis organisasi
  2. Perencanaan dan Pengadaan Sumber Daya TI
    • Analisis kebutuhan perangkat keras dan perangkat lunak
    • Strategi pengadaan dan pengelolaan vendor
  3. Pemanfaatan dan Optimasi Aset TI
    • Teknik penggunaan efektif perangkat keras, software, dan jaringan
    • Strategi optimalisasi pemanfaatan TI untuk produktivitas
  4. Manajemen Pemeliharaan dan Dukungan TI
    • Pemeliharaan preventif dan korektif
    • Layanan helpdesk dan dukungan teknis
  5. Keamanan Informasi dan Risiko TI
    • Proteksi data, jaringan, dan sistem informasi
    • Identifikasi dan mitigasi risiko TI
  6. Pengendalian Biaya dan Anggaran TI
    • Perencanaan anggaran dan pengendalian biaya operasional TI
    • Evaluasi kinerja aset dan return on investment (ROI) TI
  7. Monitoring dan Evaluasi Kinerja TI
    • Teknik monitoring sistem, jaringan, dan perangkat
    • Evaluasi efektivitas pemanfaatan sumber daya TI
  8. Studi Kasus dan Praktik Manajemen TI
    • Analisis kasus nyata pengelolaan TI di organisasi
    • Simulasi perencanaan, pengendalian, dan optimasi sumber daya TI

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN SUMBER DAYA TEKNOLOGI INFORMASI

  1. IT Manager, Kepala Divisi TI, dan supervisor TI.
  2. Staf TI, system administrator, dan network administrator.
  3. Profesional yang bertanggung jawab atas perencanaan, pengadaan, dan pemeliharaan aset TI.
  4. Tim operasional yang terlibat dalam monitoring, keamanan, dan dukungan sistem TI.
  5. Manajer proyek dan pemangku kepentingan yang ingin memanfaatkan TI secara optimal.
  6. Konsultan dan profesional yang menangani strategi, kontrol biaya, dan risiko TI.
  7. Pegawai organisasi yang ingin meningkatkan efisiensi, keamanan, dan integrasi sumber daya teknologi informasi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING JAKARTA

TRAINING CRISIS MANAGEMENT TRAINING

DESKRIPSI PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING

Pelatihan Crisis Management Training dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan kesiapan dalam menghadapi serta mengelola berbagai situasi krisis yang berpotensi mengganggu kelangsungan operasional, reputasi, dan keberlanjutan organisasi. Krisis dapat muncul dari berbagai sumber, seperti gangguan operasional, kecelakaan kerja, bencana alam, kegagalan sistem, isu hukum, hingga krisis reputasi dan komunikasi. Tanpa kesiapan yang memadai, krisis dapat menimbulkan dampak finansial, hukum, dan kepercayaan publik yang signifikan.

Pelatihan ini membahas konsep dasar dan siklus manajemen krisis, mulai dari tahap pencegahan, kesiapsiagaan, respons, hingga pemulihan pasca-krisis. Peserta akan memahami peran dan tanggung jawab tim manajemen krisis, termasuk pentingnya koordinasi lintas fungsi dan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat di bawah tekanan. Materi juga mencakup identifikasi potensi risiko dan skenario krisis, penilaian dampak, serta penyusunan rencana dan prosedur penanganan krisis yang terstruktur.

Selain aspek teknis, pelatihan ini menekankan pentingnya komunikasi krisis yang efektif, baik internal maupun eksternal, untuk menjaga kepercayaan pemangku kepentingan. Peserta akan mempelajari strategi komunikasi dengan karyawan, manajemen, regulator, media, dan publik. Melalui studi kasus, simulasi, dan latihan berbasis skenario, peserta akan dilatih untuk merespons situasi krisis secara profesional, tenang, dan terkoordinasi.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kesiapan organisasi dalam menghadapi krisis, meminimalkan dampak negatif, serta mempercepat proses pemulihan. Crisis Management Training menjadi bagian penting dalam membangun organisasi yang tangguh, adaptif, dan mampu bertahan dalam berbagai kondisi yang tidak terduga.

TUJUAN PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING

  1. Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, jenis, dan siklus manajemen krisis.

  2. Meningkatkan kesiapan peserta dalam menghadapi dan merespons berbagai situasi krisis secara cepat dan tepat.

  3. Membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi potensi risiko dan skenario krisis yang dapat terjadi pada organisasi.

  4. Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan di bawah tekanan dan kondisi darurat.

  5. Meningkatkan kemampuan koordinasi dan kerja sama lintas fungsi dalam penanganan krisis.

  6. Membekali peserta dengan strategi komunikasi krisis yang efektif kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal.

  7. Membantu peserta menyusun rencana, prosedur, dan struktur tim manajemen krisis yang terorganisasi.

  8. Mengurangi dampak operasional, finansial, hukum, dan reputasi akibat krisis.

  9. Meningkatkan kemampuan pemulihan organisasi pasca-krisis (post-crisis recovery).

  10. Membangun organisasi yang tangguh, responsif, dan berkelanjutan dalam menghadapi situasi tidak terduga.

MATERI PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING

  1. Konsep Dasar dan Definisi Crisis Management

  2. Jenis-Jenis Krisis dalam Organisasi dan Bisnis

  3. Siklus Manajemen Krisis (Pre-Crisis, Response, Recovery)

  4. Identifikasi Risiko dan Early Warning System

  5. Analisis Dampak Krisis (Operational, Financial, Legal, Reputational)

  6. Pembentukan dan Peran Tim Manajemen Krisis

  7. Penyusunan Crisis Management Plan dan SOP

  8. Pengambilan Keputusan di Situasi Darurat

  9. Koordinasi Lintas Fungsi dan Manajemen Stakeholder

  10. Crisis Communication Strategy (Internal dan Eksternal)

  11. Media Handling dan Public Relations saat Krisis

  12. Manajemen Krisis Operasional dan Keselamatan Kerja

  13. Manajemen Krisis Teknologi dan Sistem Informasi

  14. Manajemen Krisis Hukum dan Kepatuhan

  15. Simulasi dan Table Top Exercise Penanganan Krisis

  16. Studi Kasus Krisis di Berbagai Industri

  17. Evaluasi Kinerja Penanganan Krisis

  18. Post-Crisis Review dan Lesson Learned

  19. Recovery Plan dan Business Resilience

PESERTA PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING

  1. Direksi dan Manajemen Puncak yang bertanggung jawab atas pengambilan keputusan strategis saat krisis.

  2. Manajer dan Supervisor di seluruh fungsi organisasi.

  3. Tim Manajemen Risiko (Risk Management) dan Internal Audit.

  4. Tim Health, Safety, Security, and Environment (HSSE/HSE).

  5. Tim Corporate Communication, Public Relations, dan Media Relations.

  6. Tim Legal dan Compliance.

  7. Tim Business Continuity Management (BCM) dan Disaster Recovery.

  8. Manajer Operasional dan Facility Management.

  9. Tim Human Capital dan Industrial Relations.

  10. Tim IT dan Information Security yang menangani krisis sistem dan data.

  11. Tim Project Management dan Emergency Response Team.

  12. Profesional di BUMN, anak perusahaan, dan organisasi publik maupun swasta yang berisiko menghadapi situasi krisis.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION JAKARTA

TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

DESKRIPSI PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

Pelatihan Corporate Communication dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan strategis dalam mengelola komunikasi perusahaan secara terintegrasi, efektif, dan berkelanjutan. Di era keterbukaan informasi dan percepatan arus komunikasi, perusahaan dituntut mampu menyampaikan pesan yang konsisten, kredibel, serta selaras dengan visi, misi, dan nilai organisasi kepada seluruh pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal. Pelatihan ini memberikan landasan konseptual sekaligus praktik terbaik dalam membangun citra dan reputasi perusahaan melalui komunikasi yang terencana dan terukur.

Peserta akan mempelajari peran strategis fungsi corporate communication dalam mendukung pencapaian tujuan bisnis, termasuk pengelolaan komunikasi internal, hubungan media, komunikasi pemangku kepentingan, serta penanganan isu dan krisis. Selain itu, pelatihan ini membahas teknik penyusunan pesan kunci (key message), storytelling korporasi, serta pemanfaatan berbagai saluran komunikasi, baik konvensional maupun digital, untuk memastikan pesan perusahaan tersampaikan secara tepat sasaran. Aspek etika, tata kelola, dan kepatuhan dalam komunikasi perusahaan juga menjadi bagian penting dalam pembahasan.

Melalui pendekatan studi kasus, diskusi, dan simulasi, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi tantangan komunikasi yang dihadapi organisasi, merancang strategi komunikasi korporat yang efektif, serta mengevaluasi dampaknya terhadap reputasi dan kepercayaan publik. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki kompetensi dalam merencanakan, mengimplementasikan, dan mengelola komunikasi perusahaan secara profesional, sehingga mampu memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan dan meningkatkan nilai strategis perusahaan di mata publik.

PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Memberikan pemahaman komprehensif tentang peran dan fungsi corporate communication dalam mendukung pencapaian visi, misi, dan strategi perusahaan.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang dan mengelola strategi komunikasi perusahaan yang terintegrasi, konsisten, dan efektif.

  3. Membekali peserta dengan keterampilan menyusun pesan kunci (key message) yang jelas, kredibel, dan sesuai dengan karakter pemangku kepentingan.

  4. Mengembangkan kemampuan komunikasi internal untuk membangun keterlibatan karyawan, menyelaraskan informasi, dan memperkuat budaya perusahaan.

  5. Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola komunikasi eksternal, termasuk hubungan media, komunikasi pemangku kepentingan, dan citra perusahaan.

  6. Membekali peserta dengan pengetahuan dan teknik penanganan isu serta komunikasi krisis secara profesional dan terstruktur.

  7. Meningkatkan kesadaran terhadap etika, tata kelola, dan kepatuhan dalam praktik komunikasi perusahaan.

  8. Mendorong peserta agar mampu mengevaluasi efektivitas komunikasi korporat dan dampaknya terhadap reputasi serta kepercayaan publik.

MATERI PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Konsep dan Ruang Lingkup Corporate Communication

  2. Peran Strategis Corporate Communication dalam Organisasi

  3. Visi, Misi, Nilai Perusahaan, dan Brand Identity

  4. Strategi dan Perencanaan Komunikasi Korporat

  5. Pemetaan dan Analisis Pemangku Kepentingan (Stakeholder Mapping)

  6. Penyusunan Pesan Kunci (Key Message) dan Corporate Storytelling

  7. Komunikasi Internal dan Employee Engagement

  8. Komunikasi Eksternal dan Hubungan Media (Media Relations)

  9. Penulisan Korporat (Corporate Writing) dan Press Release

  10. Manajemen Isu dan Komunikasi Krisis

  11. Etika, Tata Kelola, dan Kepatuhan dalam Komunikasi Perusahaan

  12. Pemanfaatan Media Digital dan Media Sosial Korporat

  13. Reputasi Perusahaan dan Manajemen Citra

  14. Monitoring, Evaluasi, dan Pengukuran Efektivitas Komunikasi

  15. Studi Kasus dan Simulasi Corporate Communication

PESERTA PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Manajer dan Staf Corporate Communication / Corporate Affairs

  2. Manajer dan Staf Public Relations (PR)

  3. Manajer dan Staf Hubungan Media (Media Relations)

  4. Manajer dan Staf Human Capital / Human Resources (komunikasi internal)

  5. Manajer dan Staf Marketing Communication (MarComm)

  6. Sekretaris Perusahaan (Corporate Secretary)

  7. Manajer dan Staf Humas di instansi pemerintah, BUMN, dan BUMD

  8. Pimpinan Unit Kerja dan Supervisor yang terlibat dalam penyampaian informasi perusahaan

  9. Tim Manajemen Risiko, Kepatuhan, dan Tata Kelola Perusahaan (GCG)

  10. Tim Krisis dan Manajemen Reputasi Perusahaan

  11. Juru Bicara Perusahaan (Company Spokesperson)

  12. Profesional yang bertanggung jawab terhadap citra, reputasi, dan hubungan pemangku kepentingan perusahaan

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL JAKARTA

TRAINING CAPABILITY MATURITY MODEL

DESKRIPSI PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL

Pelatihan Capability Maturity Model (CMM) dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai kerangka kerja pengukuran dan peningkatan kematangan proses dalam suatu organisasi. CMM merupakan model yang digunakan untuk menilai sejauh mana proses bisnis, khususnya dalam pengembangan sistem, teknologi informasi, dan manajemen proses, telah didefinisikan, dikelola, diukur, dan dioptimalkan secara berkelanjutan. Dengan memahami CMM, organisasi dapat meningkatkan kualitas proses, konsistensi kinerja, serta efektivitas pencapaian tujuan bisnis.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar Capability Maturity Model, sejarah dan perkembangannya, serta manfaat penerapannya bagi organisasi. Materi mencakup penjelasan setiap tingkat kematangan (maturity level), mulai dari level awal (Initial) hingga level optimal (Optimizing). Peserta akan memahami karakteristik masing-masing level, indikator penilaian, serta tantangan yang umum dihadapi pada setiap tahap kematangan proses.

Pelatihan juga membahas penerapan CMM dalam konteks organisasi modern, termasuk keterkaitannya dengan manajemen mutu, tata kelola TI, dan perbaikan proses berkelanjutan (continuous improvement). Peserta akan dilatih untuk melakukan penilaian awal (self-assessment) terhadap tingkat kematangan proses di unit kerja atau organisasinya, mengidentifikasi kesenjangan (gap) yang ada, serta menyusun rencana peningkatan proses yang terstruktur dan realistis.

Selain teori, pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus dan diskusi praktis agar peserta dapat memahami penerapan Capability Maturity Model secara nyata. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menggunakan CMM sebagai alat strategis untuk meningkatkan kinerja proses, mengurangi risiko operasional, serta mendukung pencapaian sasaran organisasi secara berkelanjutan dan terukur.

PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL

  1. Memberikan pemahaman yang jelas mengenai konsep, prinsip, dan kerangka kerja Capability Maturity Model.

  2. Membekali peserta dengan kemampuan menilai tingkat kematangan proses bisnis atau proses TI di organisasi.

  3. Membantu peserta mengidentifikasi kesenjangan (gap) antara kondisi proses saat ini dengan tingkat kematangan yang diharapkan.

  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun rencana peningkatan dan pengembangan proses secara sistematis dan berkelanjutan.

  5. Mendukung peningkatan kualitas, konsistensi, dan efektivitas proses kerja organisasi.

  6. Mengurangi risiko kegagalan proses melalui pengelolaan dan pengendalian proses yang lebih matang.

  7. Meningkatkan kesiapan organisasi dalam menghadapi audit, evaluasi kinerja, dan tuntutan standar mutu.

  8. Menjadikan CMM sebagai alat bantu strategis dalam mendukung pencapaian tujuan bisnis dan tata kelola organisasi yang lebih baik.

MATERI PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL

  1. Pengantar Capability Maturity Model (CMM)

    • Konsep dasar dan definisi CMM

    • Sejarah dan perkembangan CMM

    • Manfaat penerapan CMM bagi organisasi

  2. Prinsip dan Kerangka Kerja CMM

    • Struktur model dan elemen utama

    • Hubungan CMM dengan manajemen proses dan mutu

    • CMM dalam konteks organisasi dan TI

  3. Tingkat Kematangan (Maturity Levels)

    • Level 1: Initial

    • Level 2: Managed

    • Level 3: Defined

    • Level 4: Quantitatively Managed

    • Level 5: Optimizing

    • Karakteristik dan indikator tiap level

  4. Process Areas dan Key Practices

    • Pengertian process area

    • Key process areas pada setiap maturity level

    • Best practice penerapan process area

  5. Assessment dan Evaluasi CMM

    • Metode penilaian tingkat kematangan

    • Self-assessment dan assessment formal

    • Teknik pengumpulan dan analisis data

  6. Analisis Kesenjangan (Gap Analysis)

    • Identifikasi kondisi proses saat ini

    • Perbandingan dengan standar CMM

    • Penentuan prioritas perbaikan

  7. Penyusunan Roadmap Peningkatan Kematangan Proses

    • Strategi peningkatan maturity level

    • Perencanaan jangka pendek dan jangka panjang

    • Penetapan target dan indikator kinerja

  8. Implementasi dan Pengendalian Proses

    • Penerapan kebijakan dan prosedur

    • Monitoring, pengukuran, dan pelaporan proses

    • Manajemen perubahan (change management)

  9. Continuous Improvement dan Optimasi Proses

    • Konsep perbaikan berkelanjutan

    • Lessons learned dan best practice

    • Integrasi CMM dengan sistem manajemen lainnya

  10. Studi Kasus dan Diskusi Praktik

    • Contoh penerapan CMM di organisasi

    • Simulasi penilaian maturity level

    • Diskusi dan evaluasi hasil pelatihan

PESERTA PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL

  1. Manajer dan Supervisor
    Pimpinan unit kerja yang bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengendalian, dan peningkatan proses bisnis atau proses TI.

  2. Staf Quality Assurance (QA) dan Quality Control (QC)
    Personel yang berperan dalam penjaminan mutu, standarisasi proses, dan peningkatan kualitas berkelanjutan.

  3. Tim Manajemen Proses / Business Process Management (BPM)
    Karyawan yang terlibat dalam pemetaan, analisis, dan perbaikan proses bisnis organisasi.

  4. Staf dan Manajer Teknologi Informasi (TI)
    Terutama yang menangani pengembangan sistem, pengelolaan layanan TI, dan tata kelola TI.

  5. Project Manager dan Tim Proyek
    Personel yang mengelola proyek pengembangan sistem, aplikasi, atau proyek perbaikan proses organisasi.

  6. Internal Auditor dan Tim Kepatuhan
    Pihak yang melakukan evaluasi, audit proses, serta penilaian kesiapan organisasi terhadap standar dan regulasi.

  7. Konsultan Manajemen dan Konsultan TI
    Profesional yang memberikan layanan pendampingan, assessment, dan peningkatan kinerja proses di berbagai organisasi.

  8. Top Management / Decision Maker
    Direksi atau pimpinan strategis yang membutuhkan pemahaman CMM sebagai dasar pengambilan keputusan dan penetapan arah peningkatan kinerja organisasi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP JAKARTA

TRAINING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001 2008 DAN SOP

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

Pelatihan Business Process Management (BPM) berbasis ISO 9001:2008 dan Standard Operating Procedure (SOP) dirancang untuk membantu organisasi memahami, menerapkan, dan mengelola proses bisnis secara sistematis sesuai dengan prinsip sistem manajemen mutu. Pelatihan ini berfokus pada pendekatan proses (process approach) yang menjadi landasan utama ISO 9001, sehingga setiap aktivitas organisasi dapat dikendalikan, diukur, dan ditingkatkan secara berkelanjutan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar Business Process Management yang terintegrasi dengan persyaratan ISO 9001:2008, termasuk identifikasi proses, penentuan interaksi antar proses, serta pengendalian dokumen dan rekaman mutu. Peserta akan dibekali pemahaman bagaimana menyusun dan memetakan proses bisnis yang selaras dengan kebijakan mutu, sasaran mutu, dan kebutuhan pelanggan. Selain itu, pelatihan ini juga membahas teknik pemetaan proses bisnis untuk menghasilkan alur kerja yang jelas, efektif, dan konsisten.

Aspek penting dalam pelatihan ini adalah penyusunan dan penerapan Standard Operating Procedure (SOP) sebagai dokumen pengendali proses. Peserta akan mempelajari prinsip penyusunan SOP yang baik, mulai dari struktur, format, hingga penetapan tanggung jawab dan indikator kinerja. SOP tidak hanya dipahami sebagai dokumen administratif, tetapi sebagai alat pengendalian mutu dan acuan kerja yang mendukung konsistensi dan kepatuhan terhadap standar.

Pelatihan ini juga mengulas hubungan BPM, SOP, dan audit internal ISO 9001:2008. Peserta akan memahami bagaimana proses dan SOP menjadi dasar dalam pelaksanaan audit internal, evaluasi kinerja proses, serta tindakan perbaikan dan pencegahan (corrective and preventive action). Melalui kombinasi pemaparan materi, diskusi, dan studi kasus, pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola proses bisnis yang terstandar, terdokumentasi, dan berorientasi pada peningkatan mutu serta kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.

PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep Business Process Management (BPM) yang selaras dengan persyaratan ISO 9001:2008.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menerapkan pendekatan proses (process approach) sesuai sistem manajemen mutu.

  3. Membekali peserta dengan keterampilan mengidentifikasi, memetakan, dan mendokumentasikan proses bisnis sesuai standar ISO.

  4. Mengembangkan kemampuan dalam menyusun dan mengendalikan Standard Operating Procedure (SOP) yang efektif dan konsisten.

  5. Meningkatkan pemahaman tentang pengendalian dokumen dan rekaman mutu sesuai ketentuan ISO 9001:2008.

  6. Membantu peserta memastikan kesesuaian (compliance) proses dan SOP terhadap kebijakan dan sasaran mutu organisasi.

  7. Meningkatkan kemampuan dalam pengukuran, pemantauan, dan evaluasi kinerja proses bisnis.

  8. Membekali peserta dengan pemahaman hubungan BPM dan SOP dengan audit internal ISO 9001.

  9. Mengembangkan kemampuan dalam tindakan perbaikan dan pencegahan (CAPA) untuk peningkatan mutu berkelanjutan.

  10. Mendukung terciptanya proses bisnis yang efektif, terdokumentasi, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan sesuai prinsip ISO 9001.

MATERI PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

  1. Pengantar Business Process Management (BPM)

    • Konsep dan ruang lingkup BPM

    • Peran BPM dalam peningkatan kinerja dan mutu organisasi

  2. Pengenalan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008

    • Prinsip-prinsip ISO 9001:2008

    • Pendekatan proses (process approach) dalam ISO

  3. Keterkaitan BPM dengan ISO 9001:2008

    • Integrasi BPM dalam sistem manajemen mutu

    • Interaksi dan alur proses bisnis organisasi

  4. Identifikasi dan Klasifikasi Proses Bisnis

    • Proses inti, proses pendukung, dan proses manajemen

    • Penentuan pemilik proses (process owner)

  5. Pemetaan dan Pemodelan Proses Bisnis

    • Teknik pemetaan proses (as-is process)

    • Analisis kesesuaian proses dengan ISO 9001:2008

  6. Perancangan Perbaikan Proses (To-Be Process)

    • Penyederhanaan dan standardisasi proses

    • Peningkatan efektivitas dan efisiensi proses

  7. Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

    • Fungsi dan manfaat SOP

    • Struktur, format, dan isi SOP yang baik

    • Penetapan tanggung jawab dan alur kerja

  8. Pengendalian Dokumen dan Rekaman Mutu

    • Sistem dokumentasi ISO 9001:2008

    • Pengendalian perubahan dokumen

  9. Implementasi dan Sosialisasi SOP

    • Strategi penerapan SOP di unit kerja

    • Pengelolaan perubahan dan kepatuhan karyawan

  10. Pengukuran dan Monitoring Kinerja Proses

    • Penetapan Key Performance Indicator (KPI)

    • Evaluasi kinerja proses berbasis data

  11. Audit Internal ISO 9001:2008

    • Peran proses dan SOP dalam audit internal

    • Temuan audit dan tindak lanjut

  12. Tindakan Perbaikan dan Pencegahan (CAPA)

    • Analisis akar masalah

    • Continuous improvement sistem dan proses

  13. Studi Kasus dan Best Practices

    • Diskusi kasus penerapan BPM dan SOP

    • Praktik penyusunan proses dan SOP berbasis ISO

PESERTA PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

  1. Manajer dan Supervisor yang bertanggung jawab atas pengelolaan proses dan kinerja unit kerja.

  2. Process Owner dan Process Improvement Team yang mengelola dan mengembangkan proses bisnis.

  3. Tim Manajemen Mutu / Quality Management Representative (QMR) dan Quality Assurance (QA).

  4. Staf Penyusun dan Pengelola SOP di setiap fungsi atau departemen.

  5. Internal Auditor ISO 9001 dan calon auditor internal.

  6. Staf Continuous Improvement, Business Excellence, dan Operational Excellence.

  7. Manajemen Risiko dan Kepatuhan (Compliance).

  8. Staf Perencanaan, Organisasi, dan Sistem Manajemen.

  9. Tim Transformasi Organisasi dan Teknologi Informasi (IT) yang mendukung standardisasi dan otomasi proses.

  10. Manajemen Perusahaan, BUMN, Instansi Pemerintah, dan Organisasi Swasta yang menerapkan atau akan menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001 serta membutuhkan proses bisnis dan SOP yang terstandar.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) JAKARTA

TRAINING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

Pelatihan Business Process Management (BPM) dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, metode, dan praktik terbaik dalam mengelola proses bisnis secara terstruktur, terukur, dan berkelanjutan. Di tengah tuntutan peningkatan efisiensi, kualitas layanan, dan daya saing organisasi, BPM menjadi pendekatan strategis yang membantu perusahaan memastikan setiap proses bisnis berjalan selaras dengan tujuan dan strategi organisasi.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar-dasar Business Process Management, mulai dari identifikasi dan pemetaan proses bisnis, analisis proses berjalan (as-is process), hingga perancangan proses perbaikan (to-be process). Peserta juga akan dibekali dengan teknik pemodelan proses bisnis menggunakan notasi yang umum digunakan seperti BPMN (Business Process Model and Notation), sehingga mampu menggambarkan alur proses secara jelas dan mudah dipahami oleh seluruh pemangku kepentingan.

Pelatihan BPM tidak hanya berfokus pada pemetaan proses, tetapi juga pada upaya peningkatan kinerja proses melalui analisis efisiensi, efektivitas, dan nilai tambah. Peserta akan memahami cara mengidentifikasi bottleneck, pemborosan, serta risiko dalam proses bisnis, sekaligus merancang solusi perbaikan yang berorientasi pada peningkatan produktivitas dan kualitas. Aspek pengukuran kinerja proses melalui Key Performance Indicator (KPI) dan pengendalian proses juga menjadi bagian penting dalam pelatihan ini.

Selain itu, pelatihan ini membahas keterkaitan BPM dengan transformasi digital, sistem informasi, dan manajemen perubahan. Peserta akan mendapatkan wawasan mengenai bagaimana BPM dapat diintegrasikan dengan teknologi dan budaya organisasi untuk memastikan implementasi perbaikan proses berjalan efektif dan berkelanjutan. Melalui kombinasi pemaparan materi, diskusi, dan studi kasus, pelatihan Business Process Management diharapkan mampu meningkatkan kompetensi peserta dalam merancang, mengelola, dan mengoptimalkan proses bisnis guna mendukung pencapaian kinerja organisasi secara optimal.

PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

  1. Memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai konsep dan prinsip Business Process Management (BPM).

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi, memetakan, dan mendokumentasikan proses bisnis secara sistematis.

  3. Membekali peserta dengan keterampilan analisis proses bisnis untuk menemukan inefisiensi, bottleneck, dan risiko proses.

  4. Mengembangkan kemampuan dalam merancang perbaikan proses bisnis (to-be process) yang lebih efektif dan efisien.

  5. Meningkatkan pemahaman penggunaan metode dan tools BPM, termasuk pemodelan proses (misalnya BPMN).

  6. Membekali peserta dalam menetapkan Key Performance Indicator (KPI) untuk mengukur kinerja proses bisnis.

  7. Meningkatkan kemampuan pengendalian dan continuous improvement proses bisnis.

  8. Memahami keterkaitan BPM dengan strategi organisasi, sistem informasi, dan transformasi digital.

  9. Meningkatkan kolaborasi lintas fungsi melalui pemahaman proses bisnis end-to-end.

  10. Mendukung tercapainya efisiensi operasional, peningkatan kualitas layanan, dan daya saing organisasi melalui penerapan BPM.

MATERI PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

  1. Pengantar Business Process Management (BPM)

    • Konsep, definisi, dan ruang lingkup BPM

    • Peran BPM dalam peningkatan kinerja organisasi

  2. Strategi Organisasi dan Proses Bisnis

    • Keterkaitan visi, misi, dan strategi dengan proses bisnis

    • Value chain dan proses end-to-end

  3. Identifikasi dan Klasifikasi Proses Bisnis

    • Core process, support process, dan management process

    • Penentuan prioritas proses

  4. Pemetaan Proses Bisnis (Business Process Mapping)

    • Teknik pemetaan proses

    • Penyusunan as-is process

  5. Business Process Modeling (BPMN)

    • Pengenalan notasi BPMN

    • Simbol dan aturan dasar BPMN

    • Praktik pemodelan proses bisnis

  6. Analisis Proses Bisnis

    • Identifikasi bottleneck dan pemborosan

    • Analisis nilai tambah dan risiko proses

  7. Perancangan Perbaikan Proses (To-Be Process)

    • Teknik redesign dan improvement proses

    • Simplifikasi dan standardisasi proses

  8. Pengukuran Kinerja Proses Bisnis

    • Penetapan Key Performance Indicator (KPI)

    • Monitoring dan evaluasi kinerja proses

  9. Pengendalian dan Continuous Improvement

    • Konsep PDCA dan perbaikan berkelanjutan

    • Dokumentasi dan standard operating procedure (SOP)

  10. BPM dan Teknologi Informasi

    • Integrasi BPM dengan sistem informasi

    • BPM dalam transformasi digital

  11. Manajemen Perubahan dalam Implementasi BPM

    • Peran budaya organisasi dan komunikasi

    • Tantangan dan faktor keberhasilan BPM

  12. Studi Kasus dan Best Practices BPM

    • Diskusi kasus nyata

    • Simulasi dan praktik penerapan BPM

PESERTA PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

  1. Manajer dan Supervisor dari berbagai fungsi yang terlibat dalam pengelolaan dan peningkatan proses kerja.

  2. Process Owner dan Process Analyst yang bertanggung jawab atas kinerja proses bisnis.

  3. Staf Quality Assurance / Quality Control dan Continuous Improvement.

  4. Tim Business Excellence, Operational Excellence, dan Lean Management.

  5. Staf Perencanaan, Organisasi, dan Manajemen Strategis.

  6. Staf Business Analyst dan System Analyst yang terlibat dalam analisis dan pengembangan proses dan sistem.

  7. Tim Transformasi Digital dan Teknologi Informasi (IT) yang mendukung otomasi dan integrasi proses bisnis.

  8. Internal Auditor dan Manajemen Risiko yang melakukan evaluasi efektivitas dan efisiensi proses bisnis.

  9. Konsultan Manajemen dan Organisasi yang menangani perbaikan dan pengembangan proses bisnis.

  10. Manajemen Perusahaan (BUMN, perusahaan swasta, dan instansi pemerintah) yang ingin meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, dan kinerja organisasi melalui penerapan BPM.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN JAKARTA

TRAINING SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

TRAINING SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

DESKRIPSI PELATIHAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 

Pelatihan Sistem Informasi Manajemen (SIM) bertujuan membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan untuk memanfaatkan teknologi informasi dalam mendukung proses manajemen dan pengambilan keputusan. Selain itu, peserta akan mempelajari konsep SIM, perancangan, dan implementasi sistem, sementara itu, mereka juga akan belajar pengolahan data serta analisis informasi untuk strategi bisnis dan operasional. Lebih jauh lagi, pelatihan ini mengajarkan integrasi sistem, keamanan data, dan penggunaan software manajemen informasi agar peserta dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan akurasi laporan manajerial. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat mengoptimalkan pemanfaatan informasi, mendukung pengambilan keputusan berbasis data, dan pada akhirnya meningkatkan kinerja organisasi secara profesional.

PELATIHAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

  1. Memberikan pemahaman tentang konsep, komponen, dan peran Sistem Informasi Manajemen dalam organisasi.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang, mengimplementasikan, dan memanfaatkan SIM.
  3. Menguasai pengolahan, analisis, dan interpretasi data untuk mendukung pengambilan keputusan.
  4. Mampu mengintegrasikan informasi dari berbagai sumber untuk efisiensi dan efektivitas operasional.
  5. Memahami aspek keamanan dan pengelolaan data dalam SIM.
  6. Mendukung pengambilan keputusan berbasis data dan strategi bisnis yang akurat.
  7. Meningkatkan kinerja organisasi melalui pemanfaatan teknologi informasi secara profesional.

MATERI PELATIHAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

  1. Konsep dan Peran Sistem Informasi Manajemen
    • Definisi SIM dan ruang lingkupnya
    • Fungsi SIM dalam mendukung manajemen dan pengambilan keputusan
  2. Komponen dan Arsitektur SIM
    • Perangkat keras, perangkat lunak, data, prosedur, dan manusia
    • Integrasi sistem dan alur informasi
  3. Perancangan dan Implementasi SIM
    • Analisis kebutuhan sistem
    • Perancangan database dan sistem informasi manajerial
  4. Pengolahan dan Analisis Data
    • Teknik pengolahan data untuk laporan manajemen
    • Analisis data untuk pengambilan keputusan berbasis informasi
  5. Sistem Informasi untuk Keputusan Bisnis
    • Dashboard dan business intelligence
    • Sistem pendukung keputusan (Decision Support System/DSS)
  6. Keamanan dan Manajemen Data
    • Pengelolaan dan proteksi data
    • Kepatuhan terhadap regulasi dan standar keamanan informasi
  7. Evaluasi Kinerja Sistem
    • Monitoring dan pemeliharaan SIM
    • Analisis efektivitas dan efisiensi sistem
  8. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
    • Analisis implementasi SIM pada perusahaan
    • Simulasi penggunaan sistem informasi untuk pengambilan keputusan

PESERTA PELATIHAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

  1. Manajer dan staf yang terlibat dalam pengambilan keputusan dan perencanaan strategi.
  2. Tim IT dan pengelola sistem informasi perusahaan.
  3. Analis bisnis, data analyst, dan profesional yang menggunakan data untuk manajemen.
  4. Supervisor dan koordinator operasional yang membutuhkan informasi akurat untuk pengendalian kerja.
  5. Pegawai yang bertanggung jawab atas integrasi dan pengelolaan sistem informasi.
  6. Profesional yang ingin meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan kualitas laporan manajemen.
  7. Pimpinan unit atau manajer proyek yang ingin memanfaatkan SIM untuk mendukung strategi dan kinerja organisasi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ROLE SERVICE DESK JAKARTA

TRAINING ROLE SERVICE DESK

TRAINING ROLE SERVICE DESK

DESKRIPSI PELATIHAN ROLE SERVICE DESK

Pelatihan Role Service Desk bertujuan membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan untuk menjalankan fungsi layanan pelanggan dan dukungan teknis secara profesional. Selain itu, peserta akan mempelajari peran dan tanggung jawab service desk, teknik komunikasi yang efektif, manajemen tiket, serta prosedur penanganan keluhan dan permintaan pengguna. Lebih lanjut, pelatihan ini mengajarkan standar layanan, prioritas penanganan, dan strategi untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat memberikan layanan yang responsif, efisien, dan berkualitas, sementara itu mendukung operasional IT maupun layanan internal perusahaan, dan pada akhirnya membangun pengalaman positif bagi pengguna melalui praktik service desk yang terstruktur dan profesional.

PELATIHAN ROLE SERVICE DESK JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ROLE SERVICE DESK

  1. Memberikan pemahaman tentang peran dan tanggung jawab service desk dalam organisasi.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif dengan pengguna dan pelanggan.
  3. Menguasai teknik manajemen tiket, penanganan keluhan, dan permintaan layanan.
  4. Meningkatkan keterampilan prioritisasi dan penyelesaian masalah secara cepat dan efisien.
  5. Memahami standar layanan dan indikator kinerja service desk.
  6. Mendorong peningkatan kepuasan pengguna dan pengalaman layanan yang positif.
  7. Membekali peserta dengan praktik service desk yang profesional, terstruktur, dan mendukung operasional organisasi.

MATERI PELATIHAN ROLE SERVICE DESK

  1. Konsep dan Peran Service Desk
    • Definisi dan tujuan service desk
    • Peran dan tanggung jawab dalam organisasi
  2. Standar Layanan dan SLA (Service Level Agreement)
    • Penetapan standar layanan
    • Pengukuran dan monitoring kinerja service desk
  3. Manajemen Tiket dan Sistem Layanan
    • Proses pencatatan, tracking, dan penyelesaian tiket
    • Penggunaan software manajemen tiket dan tools ITSM
  4. Komunikasi Efektif dengan Pengguna
    • Teknik komunikasi lisan dan tulisan yang profesional
    • Penanganan keluhan dan permintaan secara sopan dan efektif
  5. Prioritisasi dan Penyelesaian Masalah
    • Identifikasi masalah kritis dan penentuan prioritas
    • Teknik troubleshooting dan eskalasi masalah
  6. Customer Service dan Kepuasan Pengguna
    • Strategi meningkatkan pengalaman pengguna
    • Feedback dan evaluasi layanan untuk perbaikan berkelanjutan
  7. Etika dan Profesionalisme Service Desk
    • Sikap dan perilaku profesional dalam layanan
    • Kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan keamanan data
  8. Studi Kasus dan Simulasi Praktik
    • Analisis kasus nyata penanganan tiket dan keluhan
    • Simulasi interaksi service desk dengan pengguna

PESERTA PELATIHAN ROLE SERVICE DESK

  1. Staf dan teknisi service desk atau helpdesk yang menangani dukungan pengguna.
  2. Tim IT support dan operator sistem internal perusahaan.
  3. Supervisor atau koordinator tim service desk.
  4. Pegawai yang bertanggung jawab atas manajemen tiket, troubleshooting, dan eskalasi masalah.
  5. Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan internal maupun eksternal.
  6. Staf yang terlibat dalam monitoring layanan, kepatuhan SLA, dan pengukuran kepuasan pengguna.
  7. Pegawai baru atau yang ingin memahami praktik service desk profesional dan prosedur operasional standar.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Mei 2026
S S R K J S M
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00