TRAINING COMMUNICATION SKILL

PENGANTAR

Training Communication Skill ini dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif di lingkungan profesional. Dalam dunia kerja yang semakin kompleks dan terhubung, kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas, tepat, dan persuasif sangat penting untuk kesuksesan pribadi dan tim. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan teknik-teknik komunikasi yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi, baik itu dalam presentasi, negosiasi, komunikasi interpersonal, maupun komunikasi di dalam tim.

Pelatihan ini mencakup berbagai aspek komunikasi, termasuk cara berbicara di depan umum, mendengarkan aktif, memberikan umpan balik yang konstruktif, dan mengelola komunikasi dalam situasi yang menantang. Sertifikasi Communication Skill akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam berkomunikasi dengan efektif dan profesional.

Workshop ini juga menyediakan kesempatan bagi peserta untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi dan studi kasus berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan berbagai pihak.
Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami pesan yang disampaikan secara lebih baik.
Menggunakan teknik-teknik komunikasi persuasif untuk memengaruhi orang lain secara positif.
Menerapkan keterampilan komunikasi dalam situasi profesional, termasuk dalam presentasi, negosiasi, dan komunikasi dalam tim.
Mengelola komunikasi dalam situasi yang sulit atau konflik dengan cara yang konstruktif.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif.

MATERI

Pengenalan Communication Skill: Memahami konsep dasar komunikasi, termasuk elemen-elemen yang terlibat dalam komunikasi efektif.
Komunikasi Lisan dan Tertulis: Teknik berkomunikasi secara lisan dan tertulis, termasuk cara menyampaikan pesan dengan jelas, singkat, dan tepat.
Mendengarkan Aktif: Teknik mendengarkan yang efektif untuk memahami informasi secara lebih mendalam dan memberikan umpan balik yang relevan.
Komunikasi Persuasif: Cara menggunakan komunikasi persuasif untuk memengaruhi keputusan dan opini orang lain dengan cara yang positif dan etis.
Komunikasi dalam Tim: Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dalam lingkungan tim untuk mencapai tujuan bersama secara efektif.
Presentasi yang Efektif: Teknik-teknik untuk melakukan presentasi yang menarik dan meyakinkan, termasuk penggunaan alat bantu visual yang tepat.
Negosiasi dan Diplomasi: Cara berkomunikasi dalam situasi negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Mengelola Komunikasi dalam Konflik: Teknik untuk menangani konflik komunikasi dengan cara yang konstruktif dan menyelesaikan masalah dengan baik.
Sertifikasi Communication Skill: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional.
Studi Kasus Communication Skill: Pembahasan tentang tantangan nyata yang dihadapi dalam komunikasi profesional dan bagaimana cara menghadapinya dengan keterampilan yang tepat.

SASARAN PESERTA

Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk mempermudah interaksi di tempat kerja.
Individu yang bekerja di bidang manajemen, pemasaran, atau layanan pelanggan yang perlu berkomunikasi secara efektif dengan tim dan klien.
Mahasiswa atau profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi mereka dalam presentasi, negosiasi, atau komunikasi interpersonal.
Perusahaan yang ingin melatih staf mereka untuk berkomunikasi lebih efektif dan efisien di lingkungan kerja.
Individu yang ingin mempersiapkan diri untuk peran kepemimpinan dengan kemampuan komunikasi yang lebih baik.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam berkomunikasi di dunia profesional. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar Communication Skill: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi dan bagaimana cara meningkatkan keterampilan komunikasi.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam berkomunikasi, baik secara individu maupun kelompok, termasuk latihan presentasi dan negosiasi.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam komunikasi profesional dan cara mengatasinya.
Simulasi Komunikasi: Latihan dalam situasi dunia nyata untuk meningkatkan keterampilan komunikasi peserta dalam situasi yang lebih menantang.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam komunikasi.
Pemberian Sertifikat kepada peserta yang telah menyelesaikan pelatihan Communication Skill.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING COMMUNICATION SKILL

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION MANAGEMENT TRAINING

PENGANTAR

Training Effective Public Relation Management Training ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman yang mendalam mengenai strategi dan teknik manajemen hubungan masyarakat (public relations/PR) yang efektif dalam organisasi. Hubungan masyarakat yang baik sangat penting dalam membangun citra positif perusahaan, memperkuat hubungan dengan publik, dan menangani komunikasi dalam situasi yang penuh tantangan.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam merancang, melaksanakan, dan mengevaluasi strategi PR yang dapat memperkuat reputasi dan citra organisasi. Dengan pendekatan berbasis hasil yang terukur, peserta akan mempelajari cara mengelola komunikasi internal dan eksternal serta menangani isu-isu yang berpotensi memengaruhi citra organisasi.

Sertifikasi Effective Public Relation Management akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam manajemen PR yang efektif dan terukur.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami Konsep Dasar Hubungan Masyarakat
Peserta akan mempelajari dasar-dasar PR, termasuk tujuan, fungsi, dan peran PR dalam organisasi serta bagaimana PR berkontribusi pada pencapaian tujuan bisnis.
Merancang Strategi PR yang Efektif
Pelatihan ini akan membahas cara merancang strategi PR yang tepat sasaran dengan menyesuaikan tujuan organisasi, audiens target, serta media yang digunakan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Mengelola Hubungan dengan Media dan Stakeholder
Peserta akan mempelajari teknik-teknik efektif dalam berkomunikasi dengan media, serta cara membangun dan memelihara hubungan positif dengan stakeholder internal dan eksternal.
Menangani Krisis dan Isu dalam PR
Pelatihan ini mengajarkan keterampilan dalam menangani situasi krisis, termasuk teknik komunikasi yang tepat untuk menjaga citra organisasi dalam menghadapi isu-isu negatif atau kontroversial.
Mengukur dan Mengevaluasi Keberhasilan PR
Peserta akan mempelajari cara mengukur efektivitas program PR dengan menggunakan alat analisis yang dapat mengukur dampak dan hasil yang dicapai, serta bagaimana menyusun laporan PR yang komprehensif.
Memahami Peran Digital PR dalam Era Media Sosial
Pelatihan ini juga akan membahas peran PR di era digital, termasuk cara mengelola komunikasi melalui platform media sosial dan membangun hubungan yang kuat dengan audiens online.
Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Lisan dan Tertulis
Peserta akan memperoleh keterampilan komunikasi yang efektif baik secara lisan (seperti wawancara atau konferensi pers) maupun tertulis (seperti siaran pers atau laporan PR).
Mengelola Reputasi Organisasi Secara Berkelanjutan
Pelatihan ini memberikan wawasan tentang bagaimana membangun dan mengelola reputasi organisasi yang konsisten dalam jangka panjang melalui strategi PR yang berkelanjutan.

MATERI

Pengenalan Hubungan Masyarakat dan Perannya
Memahami peran dan tanggung jawab hubungan masyarakat dalam organisasi serta bagaimana PR dapat meningkatkan citra dan reputasi perusahaan.
Membangun Strategi PR yang Terukur dan Efektif
Proses merancang strategi PR yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan organisasi, serta cara menyesuaikan pesan dengan audiens yang berbeda.
Komunikasi dengan Media dan Stakeholder
Teknik komunikasi efektif untuk menjalin hubungan dengan media, mitra bisnis, pelanggan, dan pihak terkait lainnya, serta cara mengelola komunikasi dalam berbagai situasi.
Manajemen Krisis dalam Hubungan Masyarakat
Pendekatan dalam menangani isu-isu atau krisis yang berpotensi merusak reputasi organisasi, termasuk langkah-langkah komunikasi yang harus diambil.
Mengukur dan Mengevaluasi Keberhasilan PR
Cara menggunakan alat analisis dan pengukuran untuk menilai dampak program PR, termasuk media monitoring dan analisis hasil kampanye.
Digital PR dan Media Sosial
Teknik dan alat yang digunakan dalam mengelola PR melalui media sosial, serta cara mengembangkan strategi PR di platform digital untuk membangun hubungan dengan audiens online.
Public Speaking dan Komunikasi Tertulis dalam PR
Peningkatan keterampilan berbicara di depan umum dan menulis materi PR seperti siaran pers, artikel, dan konten untuk publikasi.
Mengelola Reputasi dan Citra Organisasi
Strategi untuk membangun dan mempertahankan reputasi organisasi melalui program PR yang proaktif dan reaktif, serta pentingnya komunikasi yang transparan dan akuntabel.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Manajer dan Staf Hubungan Masyarakat
Mereka yang bertanggung jawab dalam merancang dan melaksanakan program PR, serta mengelola hubungan dengan media dan stakeholder lainnya.
Tim Pemasaran dan Komunikasi
Profesional di bidang pemasaran dan komunikasi yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang PR sebagai bagian dari strategi pemasaran.
Pengambil Kebijakan dan Manajer Senior
Eksekutif dan manajer senior yang ingin memahami lebih dalam tentang bagaimana PR dapat berkontribusi pada reputasi organisasi dan pencapaian tujuan perusahaan.
Pihak yang Terlibat dalam Pengelolaan Krisis
Staf atau konsultan yang menangani masalah reputasi atau komunikasi dalam situasi krisis dan ingin mengembangkan keterampilan manajemen krisis yang lebih baik.
Konsultan PR dan Media
Profesional PR yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang strategi PR yang efektif dan terbaru, serta teknik komunikasi yang lebih modern.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam manajemen hubungan masyarakat yang efektif. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar PR
Penyampaian materi mengenai konsep dasar PR, serta bagaimana PR berkontribusi dalam membangun citra dan hubungan yang baik dengan publik.
Sesi Praktik dan Latihan Kasus
Latihan dalam merancang strategi PR yang efektif serta menghadapi situasi krisis melalui studi kasus yang menggambarkan situasi dunia nyata.
Simulasi Komunikasi Krisis
Simulasi untuk menangani komunikasi dalam situasi krisis, termasuk perencanaan dan eksekusi pesan yang dapat mengurangi dampak negatif terhadap organisasi.
Diskusi Kelompok dan Sharing Pengalaman
Diskusi terbuka tentang tantangan dalam manajemen PR, serta berbagi pengalaman antara peserta mengenai pengelolaan hubungan dengan media dan stakeholder.
Sesi Tanya Jawab dan Feedback
Kesempatan bagi peserta untuk bertanya tentang topik PR yang relevan dengan organisasi mereka, serta menerima umpan balik untuk perbaikan dan pengembangan lebih lanjut.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Effective Public Relation Management kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam manajemen PR yang efektif.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION MANAGEMENT TRAINING

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING LEADERSHIP SKILL

PENGANTAR

Training Leadership Skill ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menjadi pemimpin yang efektif dalam organisasi. Kepemimpinan yang baik memainkan peran penting dalam membimbing tim, membuat keputusan strategis, dan memotivasi karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam komunikasi, pengambilan keputusan, motivasi tim, serta pengelolaan konflik, yang semuanya merupakan bagian penting dari kepemimpinan yang sukses.

Pelatihan ini juga akan membahas berbagai gaya kepemimpinan dan bagaimana memilih pendekatan yang tepat untuk berbagai situasi, serta meningkatkan kemampuan untuk memimpin dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan. Sertifikasi Leadership Skill akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam keterampilan kepemimpinan.

Bimtek Leadership Skill akan memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar kepemimpinan dan pentingnya keterampilan kepemimpinan dalam organisasi.
Menerapkan berbagai gaya kepemimpinan yang efektif sesuai dengan situasi dan kebutuhan tim.
Mengembangkan keterampilan komunikasi yang baik untuk memotivasi dan mempengaruhi orang lain secara positif.
Mengelola tim secara efektif dan mengambil keputusan yang tepat untuk mencapai tujuan organisasi.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam keterampilan kepemimpinan.

MATERI

Pengenalan Leadership Skill: Memahami konsep dasar keterampilan kepemimpinan dan peranannya dalam menciptakan kinerja tim yang tinggi.
Gaya Kepemimpinan yang Berbeda: Menjelajahi berbagai gaya kepemimpinan (misalnya, kepemimpinan otoriter, demokratis, dan transformasional) dan cara memilih yang tepat untuk situasi tertentu.
Komunikasi Efektif dalam Kepemimpinan: Teknik untuk berkomunikasi dengan jelas dan persuasif, serta mendengarkan aktif untuk membangun hubungan yang kuat dengan tim.
Pengambilan Keputusan dan Pemecahan Masalah: Strategi dalam pengambilan keputusan yang bijaksana dan cara memecahkan masalah yang dihadapi tim atau organisasi.
Mengelola Tim yang Beragam: Teknik untuk mengelola tim dengan anggota yang memiliki latar belakang dan keterampilan yang berbeda-beda untuk mencapai tujuan bersama.
Motivasi dan Pengembangan Karyawan: Cara memotivasi tim untuk meningkatkan kinerja dan mengembangkan potensi mereka melalui pemberdayaan dan pelatihan.
Sertifikasi Leadership Skill: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi dalam kepemimpinan yang efektif.
Studi Kasus dalam Kepemimpinan: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi oleh pemimpin dalam berbagai organisasi dan cara solusi kepemimpinan diterapkan.
Mengelola Konflik dalam Tim: Teknik untuk menangani dan menyelesaikan konflik yang terjadi dalam tim untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
Tren Terkini dalam Kepemimpinan: Menelusuri tren terbaru dalam pengembangan keterampilan kepemimpinan dan bagaimana teknologi dapat digunakan untuk mendukung kepemimpinan modern.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Manajer, supervisor, dan pemimpin tim yang ingin meningkatkan keterampilan kepemimpinan mereka.
Perusahaan yang ingin melatih karyawan mereka agar menjadi pemimpin yang efektif dan meningkatkan kinerja tim.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mengembangkan keterampilan kepemimpinan mereka.
Individu yang ingin mengambil peran kepemimpinan dalam organisasi atau tim, baik dalam kapasitas formal maupun informal.
Pengusaha atau pemilik bisnis yang ingin meningkatkan kemampuan kepemimpinan dalam menjalankan organisasi mereka.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam kepemimpinan. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar Leadership Skill: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar dan teknik dalam pengelolaan kepemimpinan yang efektif.
Sesi Praktik: Latihan dalam menerapkan berbagai gaya kepemimpinan, komunikasi efektif, dan pengambilan keputusan dalam simulasi dunia nyata.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi oleh pemimpin dan bagaimana solusi kepemimpinan diterapkan dalam organisasi sukses.
Simulasi Kepemimpinan: Latihan dalam mengelola tim dan menangani masalah kepemimpinan yang kompleks dengan pendekatan yang tepat.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam kepemimpinan.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Leadership Skill kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam kepemimpinan yang efektif.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING LEADERSHIP SKILL

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

PENGANTAR

Training Customer Service Excellence ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Layanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan kepuasan, dan membangun reputasi perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam komunikasi efektif, pemecahan masalah, serta teknik-teknik untuk mengatasi tantangan yang mungkin dihadapi dalam memberikan pelayanan pelanggan.

Pelatihan ini juga akan membahas strategi untuk mengelola ekspektasi pelanggan, meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif, serta memberikan solusi yang cepat dan efektif. Sertifikasi Customer Service Excellence akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Bimtek Customer Service Excellence akan memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar customer service excellence dan pentingnya pelayanan pelanggan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Menerapkan teknik komunikasi yang efektif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Mengelola dan mengatasi keluhan pelanggan dengan cara yang positif dan solutif.
Meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

MATERI

Pengenalan Customer Service Excellence: Memahami pentingnya pelayanan pelanggan yang luar biasa dalam kesuksesan organisasi.
Komunikasi Efektif dalam Layanan Pelanggan: Teknik-teknik komunikasi yang membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memastikan pemahaman yang jelas.
Mendengarkan Aktif: Cara meningkatkan keterampilan mendengarkan untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan umpan balik pelanggan dengan lebih efektif.
Mengelola Keluhan Pelanggan: Teknik dalam mengatasi keluhan pelanggan dengan sikap positif dan memberikan solusi yang memuaskan.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan pelayanan yang melebihi ekspektasi mereka.
Penciptaan Loyalitas Pelanggan: Cara mengembangkan strategi yang membangun loyalitas pelanggan melalui pelayanan yang konsisten dan perhatian pada detail.
Sertifikasi Customer Service Excellence: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi peserta dalam customer service excellence.
Studi Kasus dalam Customer Service Excellence: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan bagaimana solusi diterapkan di dunia nyata.
Mengelola Ekspektasi Pelanggan: Cara untuk mengelola dan menetapkan ekspektasi pelanggan agar mereka merasa puas dan dihargai.
Tren Terkini dalam Customer Service Excellence: Menelusuri tren terbaru dalam pelayanan pelanggan, termasuk penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Staf customer service, manajer layanan pelanggan, dan profesional yang terlibat dalam pelayanan pelanggan di berbagai industri.
Perusahaan yang ingin melatih karyawan mereka dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam customer service excellence.
Pengusaha atau pemilik bisnis yang ingin meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan di organisasi mereka.
Tim manajemen yang ingin memperkenalkan budaya layanan pelanggan yang luar biasa di perusahaan.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar Customer Service Excellence: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar dalam pelayanan pelanggan dan pentingnya memberikan layanan yang melebihi ekspektasi pelanggan.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam berkomunikasi dengan pelanggan, mendengarkan secara aktif, dan mengatasi keluhan pelanggan.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam layanan pelanggan dan bagaimana perusahaan-perusahaan sukses mengatasinya.
Simulasi Layanan Pelanggan: Latihan dalam memberikan solusi pelanggan melalui simulasi situasi dunia nyata yang mungkin dihadapi oleh staf customer service.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam memberikan layanan pelanggan.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Customer Service Excellence kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING KOMUNIKASI ORGANISASI

PENGANTAR

Training Komunikasi Organisasi ini dirancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola dan mengembangkan komunikasi yang efektif dalam suatu organisasi. Komunikasi yang baik adalah kunci untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif, mengoptimalkan kolaborasi tim, dan memperkuat hubungan antara manajemen dan karyawan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal, serta teknik komunikasi dalam situasi formal dan informal di tempat kerja.

Pelatihan ini juga akan membahas bagaimana membangun budaya komunikasi terbuka yang dapat meningkatkan kinerja tim dan membantu organisasi mencapai tujuannya. Sertifikasi Komunikasi Organisasi akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam mengelola komunikasi dalam organisasi secara efektif.

Bimtek Komunikasi Organisasi akan memberikan kesempatan bagi peserta untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui studi kasus dan simulasi berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar komunikasi dalam organisasi dan pentingnya komunikasi yang efektif dalam mencapai tujuan organisasi.
Menerapkan teknik komunikasi yang tepat untuk meningkatkan hubungan antar tim dan departemen dalam organisasi.
Mengelola komunikasi internal dan eksternal dengan baik untuk memperkuat hubungan organisasi dengan stakeholders.
Menyusun strategi komunikasi yang efektif dalam mengatasi tantangan komunikasi dalam organisasi.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam mengelola komunikasi dalam organisasi.

MATERI

Pengenalan Komunikasi Organisasi: Memahami dasar-dasar komunikasi dalam organisasi dan pentingnya komunikasi dalam kelancaran operasional perusahaan.
Prinsip-Prinsip Komunikasi yang Efektif: Teknik-teknik komunikasi yang efektif untuk menyampaikan pesan dengan jelas dan tepat.
Komunikasi Lisan dan Non-Verbal: Memahami pentingnya komunikasi verbal dan non-verbal dalam interaksi sehari-hari di tempat kerja.
Mengelola Komunikasi Internal: Teknik dalam mengelola komunikasi antar tim, departemen, dan manajemen dalam organisasi.
Komunikasi Krisis: Cara mengelola komunikasi selama situasi darurat atau krisis untuk menjaga kestabilan dan kepercayaan organisasi.
Strategi Komunikasi Eksternal: Cara berkomunikasi dengan pihak eksternal, termasuk pelanggan, mitra bisnis, dan media.
Membangun Budaya Komunikasi Terbuka: Teknik untuk menciptakan lingkungan kerja yang terbuka dan komunikatif, serta meningkatkan transparansi dalam organisasi.
Sertifikasi Komunikasi Organisasi: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi dalam mengelola komunikasi dalam organisasi.
Studi Kasus dalam Komunikasi Organisasi: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi organisasi dalam komunikasi dan solusi yang diterapkan oleh perusahaan-perusahaan sukses.
Tren Terkini dalam Komunikasi Organisasi: Menelusuri tren terbaru dalam komunikasi organisasi, termasuk penggunaan teknologi dan media sosial untuk meningkatkan komunikasi internal.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Manajer, supervisor, dan staf yang terlibat dalam pengelolaan komunikasi internal dalam organisasi.
Perusahaan yang ingin melatih karyawan mereka dalam meningkatkan keterampilan komunikasi untuk meningkatkan kinerja tim.
Individu yang tertarik untuk memperdalam pengetahuan mereka tentang komunikasi organisasi dan pengelolaan hubungan internal.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam komunikasi organisasi.
Profesional yang bekerja di bidang komunikasi, hubungan masyarakat, atau sumber daya manusia yang ingin memperluas keterampilan mereka dalam komunikasi di tempat kerja.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam komunikasi organisasi. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar Komunikasi Organisasi: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi dalam organisasi dan penerapannya.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam mengelola komunikasi lisan dan non-verbal di lingkungan kerja.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam komunikasi organisasi dan bagaimana solusi yang diterapkan oleh perusahaan-perusahaan sukses.
Simulasi Komunikasi dalam Organisasi: Latihan dalam merancang dan mengelola komunikasi organisasi melalui situasi nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam pengelolaan komunikasi di tempat kerja.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Komunikasi Organisasi kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam komunikasi organisasi.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING KOMUNIKASI ORGANISASI

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING PENANGANAN KOMPLAIN YANG EFEKTIF

PENGANTAR

Training Penanganan Komplain yang Efektif ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dalam mengelola dan menyelesaikan komplain dengan cara yang profesional dan efisien. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, penanganan komplain yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperbaiki hubungan bisnis, dan mencegah kerugian reputasi. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan teknik dan strategi yang dapat digunakan untuk menangani keluhan pelanggan dengan tepat dan menghasilkan solusi yang saling menguntungkan.

Pelatihan ini juga akan membahas bagaimana cara mengidentifikasi komplain dengan cepat, merespons dengan empati, serta menawarkan solusi yang sesuai untuk memastikan pelanggan tetap puas. Sertifikasi Penanganan Komplain yang Efektif akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam menangani komplain dengan cara yang profesional.

Bimtek Penanganan Komplain akan memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui studi kasus dan simulasi berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar dalam menangani komplain dan pentingnya peran ini dalam menjaga kepuasan pelanggan.
Mengidentifikasi jenis-jenis komplain dan cara efektif untuk meresponsnya.
Menerapkan teknik komunikasi yang efektif dan empatik dalam menangani keluhan pelanggan.
Menciptakan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak untuk menyelesaikan komplain dengan cepat dan memuaskan.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam penanganan komplain yang efektif.

MATERI

Pengenalan Penanganan Komplain yang Efektif: Memahami pentingnya penanganan komplain yang baik dan dampaknya terhadap reputasi perusahaan dan kepuasan pelanggan.
Jenis-jenis Komplain Pelanggan: Mengidentifikasi berbagai jenis komplain yang umum ditemui dan cara menanggapi dengan bijak.
Komunikasi Efektif dalam Penanganan Komplain: Teknik komunikasi yang diperlukan untuk merespons keluhan pelanggan dengan empati, kesabaran, dan profesionalisme.
Empati dan Pendekatan Positif: Cara menunjukkan empati kepada pelanggan yang mengajukan komplain dan menjaga sikap positif dalam menghadapi keluhan.
Langkah-langkah Penanganan Komplain: Proses yang dapat diikuti untuk menyelesaikan komplain secara efektif, dari menerima komplain hingga memberikan solusi yang memuaskan.
Menangani Komplain yang Sulit dan Sensitif: Teknik untuk menangani keluhan yang lebih rumit atau melibatkan masalah sensitif dengan hati-hati dan bijaksana.
Mencapai Solusi yang Menguntungkan Kedua Pihak: Cara menawarkan solusi yang tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi juga selaras dengan kebijakan perusahaan.
Sertifikasi Penanganan Komplain yang Efektif: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi peserta dalam mengelola dan menyelesaikan komplain dengan baik.
Studi Kasus dalam Penanganan Komplain: Pembahasan tentang tantangan nyata dalam penanganan komplain dan solusi yang diterapkan oleh perusahaan sukses.
Tren Terkini dalam Penanganan Komplain: Menyusuri tren terbaru dalam penanganan keluhan pelanggan, termasuk teknologi baru yang membantu mempercepat proses resolusi komplain.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Customer service representatives, manajer layanan pelanggan, dan profesional yang terlibat dalam penanganan komplain pelanggan.
Perusahaan yang ingin melatih karyawan mereka dalam menghadapi keluhan pelanggan dengan cara yang lebih efektif dan efisien.
Individu yang ingin memperdalam keterampilan mereka dalam menangani komplain pelanggan di berbagai sektor industri.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam penanganan komplain pelanggan.
Profesional yang bekerja di bidang hubungan pelanggan dan layanan yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam menyelesaikan keluhan dengan tepat.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam penanganan komplain yang efektif. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar Penanganan Komplain: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar dalam mengelola keluhan dan pentingnya komunikasi yang efektif dalam menyelesaikan masalah.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam menangani komplain dan menggunakan teknik komunikasi empatik yang diajarkan selama pelatihan.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam penanganan komplain dan cara solusi yang diterapkan dalam situasi nyata.
Simulasi Penanganan Komplain: Latihan dalam merespons keluhan pelanggan dalam berbagai skenario yang realistis, termasuk situasi sulit atau emosional.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam penanganan komplain.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Penanganan Komplain yang Efektif kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam memberikan pelayanan yang luar biasa kepada pelanggan.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PENANGANAN KOMPLAIN YANG EFEKTIF

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING PROFESSIONAL AND EFFECTIVE PUBLIC RELATION FOR SECRETARY

PENGANTAR

Training Professional and Effective Public Relation for Secretary ini dirancang khusus untuk memberikan sekretaris keterampilan dalam mengelola hubungan publik dengan cara yang profesional dan efektif. Sebagai perwakilan pertama perusahaan atau organisasi, sekretaris harus memiliki keterampilan komunikasi yang luar biasa dan mampu menjaga hubungan yang baik dengan semua pihak yang terlibat, termasuk klien, mitra bisnis, dan karyawan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan PR yang diperlukan untuk menjalankan tugas sehari-hari dengan efisien serta memastikan citra perusahaan tetap positif di mata publik.

Pelatihan ini juga akan membahas teknik komunikasi yang efektif, manajemen hubungan, serta strategi dalam menghadapi situasi yang membutuhkan pendekatan diplomatis. Sertifikasi Public Relation untuk Sekretaris akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam melaksanakan tugas PR yang profesional.

Bimtek Public Relation Profesional untuk Sekretaris akan memberikan peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi dan studi kasus berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar hubungan masyarakat yang profesional dan perannya dalam mendukung organisasi.
Mengembangkan keterampilan komunikasi untuk menjalin hubungan yang positif dengan berbagai pihak, termasuk klien, media, dan pemangku kepentingan lainnya.
Mengelola citra perusahaan melalui pendekatan PR yang tepat dan sesuai dengan budaya organisasi.
Menerapkan teknik-teknik PR yang efektif dalam menyelesaikan masalah dan situasi sensitif dengan diplomasi.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam mengelola tugas PR sebagai sekretaris.

MATERI

Pengenalan Public Relation untuk Sekretaris: Memahami peran dan tanggung jawab sekretaris dalam menjaga hubungan baik dengan publik dan memastikan komunikasi yang efektif.
Strategi Komunikasi yang Efektif: Teknik komunikasi untuk mengelola hubungan dengan klien, mitra bisnis, dan pihak internal perusahaan.
Mengelola Citra Perusahaan melalui PR: Cara sekretaris dapat berperan dalam menciptakan dan mempertahankan citra perusahaan yang positif.
Public Speaking untuk Sekretaris: Keterampilan berbicara di depan umum untuk menyampaikan informasi perusahaan atau organisasi dengan percaya diri dan profesional.
Manajemen Media dan Komunikasi Krisis: Cara mengelola hubungan dengan media dan menghadapi situasi krisis dengan pendekatan PR yang efektif.
Etika dan Diplomasi dalam Public Relation: Menjaga hubungan baik dengan berbagai pihak melalui etika dan keterampilan diplomatik dalam menghadapi situasi yang menantang.
Penyusunan Pesan yang Jelas dan Efektif: Teknik untuk menulis dan menyusun pesan PR yang jelas dan persuasif.
Sertifikasi Public Relation untuk Sekretaris: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi dalam menjalankan tugas PR secara profesional.
Studi Kasus PR dalam Organisasi: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi dalam pengelolaan PR dan cara solusi PR diterapkan untuk organisasi.
Evaluasi Kinerja PR dalam Perusahaan: Mengukur keberhasilan program PR dan dampaknya terhadap hubungan dengan publik dan citra perusahaan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Sekretaris yang ingin meningkatkan keterampilan PR dan komunikasi mereka dalam menjalankan tugas profesional.
Profesional yang bekerja di bidang hubungan masyarakat dan komunikasi organisasi yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang PR untuk sekretaris.
Perusahaan yang ingin melatih karyawan mereka untuk menjalankan tugas PR dan komunikasi internal serta eksternal dengan lebih efektif.
Individu yang ingin berkarir di bidang PR dan komunikasi organisasi, terutama yang berfokus pada peran sekretaris.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam PR untuk sekretaris.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam menjalankan tugas PR sebagai sekretaris. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar PR untuk Sekretaris: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar PR dan peran sekretaris dalam komunikasi dan hubungan masyarakat.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam menyusun pesan dan komunikasi PR yang efektif serta menghadapi situasi PR yang kompleks.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi oleh sekretaris dalam mengelola PR dan solusi yang diterapkan oleh organisasi sukses.
Simulasi Komunikasi PR: Latihan dalam berinteraksi dengan media dan mengelola komunikasi internal serta eksternal organisasi.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam PR sebagai sekretaris.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Public Relation untuk Sekretaris kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam PR yang profesional.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING PROFESSIONAL AND EFFECTIVE PUBLIC RELATION FOR SECRETARY

TRAINING MC DAN PROTOKOLER

PENGANTAR

Training MC dan Protokoler ini dirancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan dalam menjalankan tugas sebagai Master of Ceremony (MC) serta mengelola protokol acara. Sebagai MC, Anda tidak hanya harus mampu memimpin acara dengan percaya diri, tetapi juga memastikan bahwa protokol yang berlaku di setiap acara diikuti dengan tepat untuk menciptakan suasana yang profesional dan terorganisir. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan berbicara di depan umum, komunikasi yang efektif, serta pemahaman tentang prosedur protokol yang diperlukan dalam berbagai jenis acara.

Pelatihan ini akan mengajarkan cara menyusun agenda acara, berkoordinasi dengan semua pihak yang terlibat, serta mengelola interaksi dengan audiens. Sertifikasi MC dan Protokol akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam melaksanakan peran MC dan mengelola protokol dengan profesional.

Bimtek MC dan Protokol akan memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi dan studi kasus berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar peran MC dan pentingnya pengelolaan protokol dalam acara.
Menguasai teknik berbicara di depan umum dengan percaya diri dan jelas.
Menyusun dan memimpin acara dengan mengikuti protokol yang tepat.
Menerapkan keterampilan komunikasi efektif untuk mengelola audiens dan menjaga kelancaran acara.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam MC dan pengelolaan protokol acara.

MATERI

Pengenalan MC dan Protokol: Memahami peran MC dalam acara dan pentingnya protokol dalam menjaga kelancaran serta profesionalisme acara.
Tugas dan Tanggung Jawab MC: Teknik untuk memimpin acara, menjaga alur, dan berkomunikasi dengan audiens secara efektif.
Penyusunan Agenda Acara: Cara merancang agenda acara yang terstruktur dengan baik dan sesuai dengan tujuan acara.
Teknik Komunikasi Efektif: Meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum, mengelola interaksi dengan audiens, dan menjaga suasana acara yang dinamis.
Protokol Acara: Memahami aturan dan prosedur protokol yang berlaku dalam berbagai jenis acara, termasuk acara formal dan informal.
Koordinasi dengan Tim Acara: Teknik untuk berkoordinasi dengan pihak terkait, seperti pengelola acara, tamu VIP, dan peserta lainnya.
Mengelola Ketegangan dan Ketidakpastian: Cara mengatasi masalah yang mungkin terjadi selama acara dan menjaga suasana tetap profesional.
Sertifikasi MC dan Protokol: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan dalam melaksanakan peran MC dan pengelolaan protokol acara.
Studi Kasus MC dan Protokol: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi MC dan protokoler dalam berbagai jenis acara serta solusi yang diterapkan.
Tren Terkini dalam MC dan Protokol: Memahami perkembangan terbaru dalam teknik MC dan pengelolaan protokol acara, serta bagaimana menyesuaikan diri dengan tren tersebut.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

MC yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam memimpin acara dan mengelola protokol dengan profesional.
Profesional yang bekerja di bidang penyelenggaraan acara, komunikasi, dan protokol.
Perusahaan atau organisasi yang ingin melatih karyawan mereka untuk menjalankan tugas MC dan protokoler dengan lebih efisien.
Individu yang tertarik untuk berkarir sebagai MC atau protokoler di berbagai jenis acara, seperti seminar, konferensi, atau pernikahan.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam MC dan pengelolaan protokol.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam tugas MC dan pengelolaan protokol acara. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar MC dan Protokol: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar tugas MC dan protokoler dalam berbagai jenis acara.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam memimpin acara dan mengelola interaksi dengan audiens serta menjalankan protokol yang tepat.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi MC dan protokoler dalam acara nyata serta bagaimana cara menghadapinya.
Simulasi Pengelolaan Acara: Latihan dalam memimpin acara dari awal hingga akhir, dengan fokus pada pengelolaan protokol dan komunikasi yang efektif.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam mengelola acara dan protokol.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi MC dan Protokol kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam memimpin acara dan pengelolaan protokol.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MC DAN PROTOKOLER

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING STRATEGIC PUBLIC RELATION

PENGANTAR

Training Strategic Public Relations ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan dalam mengelola hubungan masyarakat secara strategis untuk mendukung tujuan jangka panjang organisasi. Public relations (PR) strategis memainkan peran penting dalam membangun dan mempertahankan citra positif perusahaan, serta mengelola komunikasi krisis dan hubungan dengan publik, media, dan stakeholder. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan teknik dan pendekatan terbaru dalam merancang dan melaksanakan strategi PR yang dapat meningkatkan reputasi dan kepercayaan publik terhadap perusahaan.

Peserta akan mempelajari berbagai aspek PR strategis, termasuk komunikasi dengan media, perencanaan kampanye PR, manajemen reputasi, serta cara menyusun strategi komunikasi yang efektif dalam menghadapi krisis. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan latihan praktis, pelatihan ini memberikan keterampilan untuk merancang rencana PR yang mendukung pencapaian tujuan bisnis dan meningkatkan hubungan dengan berbagai pihak terkait.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan PR strategis terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar dan tujuan dari public relations strategis.
Menguasai teknik-teknik dalam merancang dan melaksanakan kampanye PR yang efektif.
Mampu mengelola komunikasi dengan media dan membangun hubungan yang baik dengan stakeholder.
Mengerti cara mengelola krisis dan membangun reputasi yang positif di mata publik.
Mendapatkan sertifikasi dalam public relations strategis yang diakui di industri.

MATERI

Pengenalan Public Relations: Definisi, Tujuan, dan Pentingnya dalam Strategi Bisnis
Strategi PR: Merancang Kampanye dan Rencana Komunikasi yang Efektif
Mengelola Hubungan dengan Media: Teknik dan Etika dalam Komunikasi dengan Wartawan
Membangun Reputasi Positif dan Mengelola Citra Organisasi
Manajemen Krisis: Cara Menghadapi dan Mengelola Komunikasi dalam Situasi Darurat
Digital PR: Memanfaatkan Media Sosial dan Teknologi untuk Meningkatkan Hubungan Masyarakat
Analisis dan Evaluasi Kampanye PR: Mengukur Keberhasilan dan Dampak PR
Studi Kasus: Implementasi PR Strategis dalam Berbagai Organisasi dan Industri
Etika dan Tanggung Jawab dalam Public Relations
Sertifikasi Public Relations Strategis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional PR, manajer komunikasi, dan pengambil keputusan yang bertanggung jawab dalam merancang dan melaksanakan strategi public relations.
Tim komunikasi perusahaan yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam pengelolaan PR strategis.
Profesional yang bekerja di agensi PR atau di bidang komunikasi pemasaran yang ingin memperdalam pengetahuan tentang PR strategis.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam public relations atau komunikasi.
Semua individu yang ingin mempelajari cara membangun dan mengelola hubungan yang baik dengan publik dan media.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam public relations strategis. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar PR dan teknik-teknik pengelolaan hubungan masyarakat.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan dalam merancang kampanye PR dan berkomunikasi dengan media.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan PR strategis dalam berbagai organisasi dan menangani krisis PR.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Public Relations Strategis: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam public relations strategis.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING STRATEGIC PUBLIC RELATION

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING STRATEGIC DECISION MAKING

PENGANTAR

Training Strategic Decision Making ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang proses pengambilan keputusan strategis yang efektif dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Pengambilan keputusan strategis adalah salah satu keterampilan kunci bagi pemimpin dan manajer dalam membuat keputusan yang memengaruhi arah jangka panjang dan kesuksesan organisasi. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan peserta alat dan teknik yang diperlukan untuk mengevaluasi situasi bisnis yang kompleks, merumuskan alternatif, dan membuat keputusan yang berorientasi pada tujuan strategis organisasi.

Peserta akan mempelajari berbagai model pengambilan keputusan, teknik analisis, serta faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam membuat keputusan strategis yang berisiko. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan simulasi, pelatihan ini memberikan keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan dalam menghadapi tantangan pengambilan keputusan di dunia bisnis nyata.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan pengambilan keputusan strategis terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar dalam pengambilan keputusan strategis dan dampaknya pada organisasi.
Menguasai berbagai model dan teknik pengambilan keputusan yang dapat digunakan dalam situasi bisnis yang kompleks.
Mampu mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan strategis.
Mengerti cara merancang alternatif dan memilih keputusan yang optimal berdasarkan analisis yang mendalam.
Mendapatkan sertifikasi dalam pengambilan keputusan strategis yang diakui di industri.

MATERI

Pengenalan Pengambilan Keputusan Strategis: Definisi, Tujuan, dan Pentingnya
Model Pengambilan Keputusan: Rasional, Intuitif, dan Kreatif
Analisis Data untuk Pengambilan Keputusan: Alat dan Teknik yang Digunakan
Menilai Risiko dan Ketidakpastian dalam Pengambilan Keputusan
Pengaruh Budaya dan Lingkungan Organisasi dalam Proses Pengambilan Keputusan
Pengambilan Keputusan dalam Konteks Krisis dan Ketidakpastian
Studi Kasus: Pengambilan Keputusan Strategis dalam Berbagai Industri
Proses Evaluasi dan Implementasi Keputusan Strategis
Teknik Komunikasi dan Kolaborasi dalam Pengambilan Keputusan Tim
Sertifikasi Pengambilan Keputusan Strategis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Pemimpin, manajer, dan pengambil keputusan dalam organisasi yang bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan strategis.
Tim manajemen yang terlibat dalam merancang dan mengimplementasikan keputusan jangka panjang untuk perusahaan.
Profesional yang ingin memperdalam keterampilan pengambilan keputusan strategis mereka.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam manajemen, kepemimpinan, atau pengambilan keputusan strategis.
Semua individu yang ingin mempelajari cara membuat keputusan strategis yang efektif untuk mencapai tujuan organisasi.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam pengambilan keputusan strategis. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dan teknik pengambilan keputusan strategis.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan dalam merancang keputusan strategis berdasarkan situasi dan data yang disediakan.
Studi Kasus: Diskusi tentang pengambilan keputusan strategis dalam berbagai situasi bisnis nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Pengambilan Keputusan Strategis: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam pengambilan keputusan strategis.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING STRATEGIC DECISION MAKING

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Category Archive Communication

TRAINING COMMUNICATION SKILL

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION MANAGEMENT TRAINING

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE