Category Archive Communication Skill

TRAINING TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF BAGI AUDITOR

TRAINING TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF BAGI AUDITOR

Training Teknik Presentasi Bagi Auditor

Training Presentation Skills

TRAINING TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF BAGI AUDITOR

DESKRIPSI TRAINING TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF BAGI AUDITOR

Presentasi  merupakan bagian dari komunikasi yang adalah bagian esensi
dari  fungsi dan peran sebagai seorang auditor. Presentasi bukan hanya
sekedar  menyampaikan  informasi  tertulis yang sudah disiapkan, namun
lebih  daripada  itu,  bagaimana  cara menyampaikannya akan memberikan
hasil  yang  berbeda  dan lebih signifikan. Presentasi yang tepat cara
akan  membuat  auditor  mendapatkan  posisi  yang  lebih  kuat di mata
pemirsanya.

Teknik Presentasi bagi Auditor:

Kebanyakan pelatihan teknik presentasi “memaksakan” peserta untuk jadi
‘seragam”  dengan  template  tertentu.  Padahal  setiap orang memiliki
keragaman  dalam  cara berbicara. Keragaman ini justru harus diperkuat
dengan  teknik  yang  sesuai.  Dengan  cara  demikian, presentasi akan
mengalir secara lebih natural dan lebih berkesan.

Materi Workshop Meliputi :

* Mengenal Gaya Bicara yang Secara Alami Dimiliki Setiap Auditor
* Mempelajari Teknik Presentasi yang Efektif
* Pelatihan Presentasi dengan Gaya Alami yang Diperkuat
* Evaluasi dan Pengayaan bagi Para Auditor

METODE TRAINING TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF BAGI AUDITOR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF BAGI AUDITOR

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF BAGI AUDITOR

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Teknik Presentasi yang Efektif bagi Auditor

Q : Apa itu Training Teknik Presentasi yang Efektif bagi Auditor?
A : Training Teknik Presentasi yang Efektif bagi Auditor adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan auditor dalam menyampaikan hasil audit, temuan, rekomendasi, dan informasi penting secara jelas, terstruktur, dan meyakinkan. Pelatihan ini tidak hanya membahas teori presentasi, tetapi juga membantu auditor mengenali gaya komunikasi yang sesuai dengan karakter masing-masing serta memperkuat kemampuan penyampaian melalui praktik dan evaluasi

Q : Mengapa auditor perlu mengikuti pelatihan teknik presentasi yang efektif?
A : Auditor perlu memiliki kemampuan presentasi yang baik karena hasil audit harus dapat dikomunikasikan kepada manajemen, auditee, maupun pihak terkait secara tepat. Presentasi yang efektif membantu auditor menjelaskan temuan, risiko, dampak, dan rekomendasi dengan lebih mudah dipahami sehingga pesan audit dapat diterima dengan baik dan mendukung proses pengambilan keputusan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Teknik Presentasi yang Efektif bagi Auditor?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup pengenalan gaya bicara alami auditor, teknik presentasi yang efektif, penyusunan dan penyampaian materi presentasi, praktik presentasi dengan gaya komunikasi yang sesuai, serta evaluasi dan pengayaan kemampuan presentasi. Program juga dapat menggunakan metode presentasi, diskusi, studi kasus, evaluasi, serta pre-test dan post-test

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Teknik Presentasi yang Efektif bagi Auditor sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

Training Bertindak Sebagai Seorang Consultant

Training Merubah Keinginan Customer Memjadi Suatu Kebutuhan

TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

Materi Objective

* Merubah PARADIGMA, Membangun SIKAP MENTAL POSITIF terhadap profesi sales,
* Mampu menggali POTENSI dan MOTIVASI DIRI
* Mematahkan mental SAYA TIDAK BISA menjadi SAYA BISA
* Memiliki MENTAL JUARA
* Mampu bertindak sebagai SEORANG CONSULTANT , dan bukan sekedar penjual
* Mampu memberikan SOLUSI atas KEBUTUHAN customer
* Mampu merubah KEINGINAN customer memjadi suatu KEBUTUHAN
* Mampu menerapkan TEHNIK & STRATEGI PENJUALAN yang dibutuhkan untuk menjadi seorang sales consultant

Outline 1

Sales Motivation
•  You are a business owner

Outline 2

On Becoming a Sales Consultant
• Knowing Your Customer: Needs & Wants
• How to get information
• How to give information
• Questions That Sell
• Selling Your Solution

Outline 3
Practical Salesmanship
• How to get your potential prospect.
• Communication for Consultative Selling
• Efective Presentation
• Handling objection
• AFTO ( Asking For The Order ) / Closing skills
• The Power of Relationship
Jadwal Lainnya :
Selling & Negotiation Skill (JAKARTA)

Siapa yang harus ikut ?

Sales Executive, Sales Officer, Sales Reprensetative dan Staf penjualan yang belum puas dengan hasil yang dicapai dan ingin meningkatkan performance penjualan

METODE TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training The Art of Consultative Selling

Q : Apa itu Training The Art of Consultative Selling?
A : Training The Art of Consultative Selling adalah pelatihan yang membekali peserta dengan teknik penjualan konsultatif yang berfokus pada pemahaman kebutuhan, masalah, dan keinginan pelanggan sebelum menawarkan produk atau solusi. Pendekatan ini membantu sales bertindak sebagai konsultan, bukan sekadar menjual produk.

Q : Apa manfaat mengikuti Training The Art of Consultative Selling?
A : Peserta dapat meningkatkan kemampuan menggali kebutuhan pelanggan, melakukan komunikasi dan questioning yang efektif, menawarkan solusi yang sesuai, menangani keberatan, membangun hubungan jangka panjang, serta meningkatkan kemampuan closing dan pencapaian target penjualan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training The Art of Consultative Selling?
A : Materi umumnya mencakup konsep consultative selling, peran sales sebagai konsultan, memahami kebutuhan dan keinginan customer, teknik bertanya dan menggali informasi, komunikasi penjualan, menawarkan solusi, handling objection, membangun relationship, hingga teknik closing

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training The Art of Consultative Selling sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

Training Teknik Penjualan Telepon

Training Effective Questioning To Clarify Information

TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

INTRODUCTION

Overworked BusinessmanTelephone selling and marketing has become an essential first contact with prospective clients for many organizations. It is vital that the telephone user promotes a confident, proactive, friendly, and professional company image.

WHO SHOULD ATTEND

Anyone who using the telephone to make selling and marketing calls and any staff who make outbound selling calls.

PROGRAM OUTCOMES

On completion of this program, the participant will be able to:
* Proactively plan and make effective, confident telephone calls

* Understand the need for an appropriate speaking style
* Work towards developing a clear and pleasant speaking style
* Enhance customer service by more effective and efficient phone manner
* Use listening skills with an awareness of nuances
* Use effective questioning to clarify information
* Work towards successfully fulfilling sales objectives
* Promote the image of the company through professional use of the telephone.

PARTICIPANTS WILL LEARN

* Responsibility of a Telephone Sales and Marketing Person, includes Attitude, Professionalism, Developing an Effective Speaking Style
* Overcoming Telephone Call Fears
* Prospecting Potential Clients
Developing Customer Profile
* Planning Your Call
+ Getting Past the Screeners
+ Questioning and Active Listening Styles
+ Overcoming Objectives
+ Building Rapport
+ Offering the Benefits and Matching Client Needs
+ Closing

METODE TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Telephone Selling Techniques

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Telephone Selling Techniques?
A : Training Telephone Selling Techniques adalah pelatihan yang membekali peserta dengan teknik penjualan melalui telepon secara profesional, mulai dari membuka percakapan, menggali kebutuhan pelanggan, menyampaikan manfaat produk atau jasa, menangani keberatan, hingga mengarahkan pelanggan menuju keputusan pembelian

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Telephone Selling Techniques?
A : Materi umumnya mencakup teknik membuka percakapan melalui telepon, membangun komunikasi dengan calon pelanggan, menggali kebutuhan, melakukan presentasi penjualan secara verbal, menangani penolakan dan keberatan, melakukan follow-up, serta teknik closing melalui telepon

Q : Apa manfaat mengikuti Training Telephone Selling Techniques bagi tim sales?
A : Peserta dapat meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif melalui telepon, membangun hubungan dengan calon pelanggan, menangani keberatan dengan lebih efektif, meningkatkan kepercayaan diri saat melakukan penawaran, dan meningkatkan peluang terjadinya closing

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Telephone Selling Techniques sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL

TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL

Training Keterampilan Telemarketing Menggunakan Nlp Model

Training Tehnik Menutup Penjualan

TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL

Pendahuluan

Kegiatan Telemarketing merupakan aktifitas penjualan yang bisa membantu meningkatkan kinerja team penjualan Kegiatan telemarketing merupakan aktivitas yang bias any ditujukan untuk dua hal yaitu :
1. Membuat janji pertemuan
2. Menutup penjualan sebagai sebuah bentuk follow up dari aktivitas sebelumnya

Menjalankan fungsi telemarketing, membutuhkan langkah sistematis guna memberikan hasil yang efektif, untuk itu diperlukan pedoman guna menjalankan langkah ini.

BALE system, memudahkan para team telemarketer menjalankan tugasnya dengan memberikan pedoman, langkah apa yang diperlukan untuk melewati tahap demi tahap dalam proses telemarketing

MANFAAT TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL

Dalam waktu satu hari ini peserta akan mendapatkan pengetahuan dan ketrampilan :
* Membuat persiapan sebelum melakukan kegiatan telemarketing
* Tehnik untuk membangun keakran secara cepat dengan prospek melalui telephone
* Tehnik untuk menggali informasi yang dibutuhkan secara cepat
* Tehnik untuk membangun jembatan komunikasi untuk mengarahkan prospek pada keunggulan produk ata jasa kita
* Tehnik menutup penjualan

MATERI TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL

1. Membuat GROW plan
2. Brightening steps
1. Tehnik membangun keakraban awal dengan prospek
2. Tehnik untuk mendapatkan informasi kondisi perusahaan (person in charge, pesaing dll)
3. Analyzing steps
1. Tehnik bertanya guna memperjelas serta menemukan masalah yang ada
2. Tehnik bertanya guna menyadarkan prospek akan masalah yang belum tertangani
4. Linking steps
1. Tehnik cepat guna menjelaskan keunggulan produk/jasa guna menjadi solusi bagi perusahaan
5. Empowering steps
1. Tehnik menutup penjualan

Siapa Yang Harus Hadir?

* Account Manager
* Sales Force
* Agent Penjualan
* Dan siapapun yang ingin meningkatkan omzet penjualannya secara drastis

METODE TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Telemarketing Skill Using NLP Model

Q : Apa itu Training Telemarketing Skill Using NLP Model?
A : Training Telemarketing Skill Using NLP Model adalah pelatihan yang membekali peserta dengan keterampilan telemarketing menggunakan pendekatan Neuro-Linguistic Programming (NLP) untuk membangun komunikasi yang lebih efektif, memahami respons pelanggan, dan meningkatkan kemampuan menawarkan produk atau layanan melalui telepon

Q : Apa manfaat mengikuti Training Telemarketing Skill Using NLP Model?
A : Peserta dapat meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif, membangun rapport dengan calon pelanggan, menggali kebutuhan pelanggan melalui pertanyaan yang tepat, menangani keberatan, serta meningkatkan peluang keberhasilan dalam proses telemarketing

Q : Siapa yang cocok mengikuti Training Telemarketing Skill Using NLP Model?
A : Pelatihan ini cocok untuk telemarketer, telesales, customer service, sales, marketing, call center, supervisor, maupun profesional yang menggunakan komunikasi telepon untuk menawarkan produk atau membangun hubungan dengan pelanggan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Telemarketing Skill Using NLP Model sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TELEMARKETING SKILLS FOR PROPERTY COMPANY

TRAINING TELEMARKETING SKILLS FOR PROPERTY COMPANY

Training Keterampilan Telemarketing Untuk Perusahaan Properti

Training Ketrampilan Telemarketer Yang Profesional

TRAINING TELEMARKETING SKILLS FOR PROPERTY COMPANY

Pengantar

Telemarketing adalah aktivitas yang tidak semudah seperti apa yang terlihat.
Telemarketing terkait dengan berbicara dengan seseorang melalui tilpon yang anda tidak ketahui serta mencoba meyakinkan mereka untuk membeli suatu produk, pelayanan, atau menjadi anggota dari sesuatu yang ditawarkan.
Berbagai kesempatan, telemarketers gagal karena mereka tidak mengetahui pekerjaan dengan baik.

Apa yang Akan Dipelajari?

* Determination of potential client needs
* Understanding the selling process
* Talking the customer’s language
* Avoiding common sales mistakes
* Maximizing effectiveness of customer interaction

Tujuan TRAINING TELEMARKETING SKILLS FOR PROPERTY COMPANY

* Meningkatkan ketrampilan telemarketer yang profesional dengan penerapan teknik, kiat, dan praktek role-play keadaan yang sesunggunguhnya dan spesifik untuk industri property.

Peserta yang Dianjurkan

* Telesales – Telemarketers – Sales Managers – Sales Reps – Sales Team leaders

Topik Bahasan

Bagian 1 – Communication Skills
* Spoken communication
+ Improving the effectiveness of communication
+ Structure of communication
+ Questioning techniques

* Listening Skills
+ Passive Listening
+ Active listening
+ Reflective Listening

* Telephone Etiquette
+ Ways to make a Good First Impression
+ Effective Call Handling
+ Key Phases of an Outbound/Inbound Call
+ Hold Procedure
+ Dead Air
+ Using the Right Tone of Voice
+ Tips for Good Telephone Etiquette
+ Forbidden Phrases

* Non-Verbal Communication
+ Using non-verbal encouragement over the telephone
+ Tips on body language over the telephone

Bagian 2 – Selling Skills
* How to be prepared
* The importance of personal planning
* The difference between telephone sales, telemarketing and telephone research
* The importance of the first 15 seconds
* Good times, bad times, unexpected times – which is best?
* Key words and phrases
* Structuring the call
* Getting past the gate-keeper
* Positive reinforcement
* Establishing needs
* Building a case

* Overcoming objections
+ Listening – the forgotten art
+ How to recognise buying signals
+ Tracking the decision maker
+ Closing techniques
* Dealing with different kinds of customers
+ Angry customers
+ Talkative customers
+ Gatekeepers
+ Customers who are not interested
+ Customers who are pressed for time

METODE TRAINING TELEMARKETING SKILLS FOR PROPERTY COMPANY

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING TELEMARKETING SKILLS FOR PROPERTY COMPANY

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TELEMARKETING SKILLS FOR PROPERTY COMPANY

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Telemarketing Skills for Property Company

Q : Apa itu Training Telemarketing Skills for Property Company?
A : Training Telemarketing Skills for Property Company adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tim telemarketing dalam menawarkan produk properti melalui telepon secara profesional dan persuasif. Peserta mempelajari teknik membuka percakapan, menggali kebutuhan calon pembeli, membangun kepercayaan, menangani keberatan, melakukan follow-up, hingga mengarahkan prospek menuju appointment atau closing.

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Telemarketing Skills for Property Company?
A : Materi umumnya mencakup telephone communication skills, teknik bertanya dan active listening, membangun rapport dengan calon pembeli, memahami kebutuhan dan kualitas leads, menyusun percakapan telemarketing, menangani keberatan seperti harga dan ketidakminatan, teknik follow-up, mengenali buying signals, serta teknik closing melalui telepon. Materi juga dapat disesuaikan dengan karakteristik produk dan target pasar perusahaan properti

Q : Apa manfaat Training Telemarketing untuk perusahaan properti?
A : Training telemarketing membantu tim meningkatkan kualitas komunikasi dengan prospek, menggali kebutuhan calon pembeli secara lebih terarah, meningkatkan kemampuan menangani penolakan, melakukan follow-up secara efektif, serta mengoptimalkan peluang mengubah leads menjadi appointment dan penjualan. Dalam konteks properti, kemampuan menilai kualitas leads dan mengelola proses follow-up juga menjadi bagian penting dari selling skills

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Telemarketing Skills for Property Company sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TELEMARKETING

TRAINING TELEMARKETING

Training Understanding The Selling Process

Training Avoiding Common Sales Mistakes

TRAINING TELEMARKETING

Pengantar

Telemarketing adalah aktivitas yang tidak semudah seperti apa yang terlihat.
Telemarketing terkait dengan berbicara dengan seseorang melalui tilpon yang anda tidak ketahui serta mencoba meyakinkan mereka untuk membeli suatu produk, pelayanan, atau menjadi anggota dari sesuatu yang ditawarkan.

Berbagai kesempatan, telemarketers gagal karena mereka tidak mengetahui pekerjaan dengan baik.

Apa yang Akan Dipelajari?

* Determination of potential client needs
* Understanding the selling process
* Talking the customer’s language
* Avoiding common sales mistakes
* Maximizing effectiveness of customer interaction

Tujuan Telemarketing

* Meningkatkan ketrampilan telemarketer yang profesional dengan penerapan teknik, kiat, dan praktek role-play keadaan yang sesunggunguhnya dan spesifik untuk industri property.

Peserta yang Dianjurkan mengikuti training Telemarketing

* Telesales – Telemarketers – Sales Managers – Sales Reps – Sales Team leaders

METODE TRAINING TELEMARKETING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING TELEMARKETING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TELEMARKETING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Telemarketing

Q : Apa itu Training Telemarketing?
A : Training Telemarketing adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan komunikasi penjualan melalui telepon secara profesional, persuasif, dan efektif. Peserta mempelajari teknik membuka percakapan, menggali kebutuhan calon pelanggan, menangani keberatan, hingga melakukan closing

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Telemarketing?
A : Materi Training Telemarketing umumnya mencakup teknik komunikasi melalui telepon, membangun rapport dengan calon pelanggan, teknik bertanya dan menggali kebutuhan, penyampaian penawaran, menghadapi penolakan atau keberatan, teknik persuasi, follow-up, dan teknik menutup penjualan melalui telepon

Q : Apa manfaat mengikuti Training Telemarketing bagi perusahaan?
A : Training Telemarketing dapat membantu meningkatkan keterampilan komunikasi tim, meningkatkan kualitas interaksi dengan calon pelanggan, mengoptimalkan proses follow-up, menangani keberatan dengan lebih baik, serta meningkatkan peluang mendapatkan appointment maupun penjualan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Telemarketing sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TEKNIK MENGELOLA KRISIS PUBLIK DAN MENGHADAPI TEKANAN MEDIA MASSA

TRAINING TEKNIK MENGELOLA KRISIS PUBLIK DAN MENGHADAPI TEKANAN MEDIA MASSA

Training Mengelola Krisis Publik

Training Menghadapi Tekanan Media Sosial

TRAINING TEKNIK MENGELOLA KRISIS PUBLIK DAN MENGHADAPI TEKANAN MEDIA MASSA

DESCRIPTION TRAINING TEKNIK MENGELOLA KRISIS PUBLIK DAN MENGHADAPI TEKANAN MEDIA MASSA

Salah satu faktor penentu keberhasilan suatu organisasi terletak pada kekuatan komunikasi publik yang dijalankannya. Belajar dari berbagai kasus yang menimpa banyak organisasi dan perusahaan, dimana reputasi organisasi/ perusahaan yang telah mapan dapat anjlok secara drastis, maka hal ini perlu diantisipasi. Salah satu resiko yang dihadapi oleh pengelola organisasi adalah resiko reputasi berkaitan dengan munculnya publisitas negatif dari masyarakat dan atau media massa yang sekarang ini sedang marak terjadi di Indonesia. Penanganan ini memerlukan perhatian serius dan mendalam dari organisasi bersangkutan.

Membangun komunikasi secara efektif dengan masyarakat/publik dan media bukanlah pekerjaan gampang. Begitu banyak krisis atau permasalahan yang dihadapi kalangan swasta/pemerintah akibat kurang mampunya membangun “good understanding” secara win-win dengan berbagai stakeholders terkait, khususnya media massa. Krisis ini bahkan bisa menjadi berlarut dan pada gilirannya akan mempengaruhi citra dan moral dari organisasi di mata publik, khususnya media massa.

Penguasaan aspek komunikasi massa/publik yang efektif dan tepat sasaran akan memberi pengaruh signifikan terhadap reputasi organisasi dan perusahaan. Oleh karena itu, upaya-upaya untuk meningkatkan keterampilan dan efektifitas komunikasi massa terutama pada saat krisis harus mendapat prioritas. Melalui keterampilan komunikasi massa/publik yang efektif, tentu saja suatu organisasi akan tetap mampu mempertahankan reputasi dan produktivitasnya, terutama pada saat dalam kondisi krisis dan berada dalam tekanan media massa.

Workshop ini dimaksudkan sebagai media pembelajaran bagi peserta untuk mempelajari secara mendalam langkah-langkah konseptual aplikatif dalam rangka menangani krisis yang terjadi serta berada dalam tekanan publisitas negatif oleh media massa.

WHO SHOULD ATTEND

Pimpinan dan Pemilik Perusahaan Tambang/Perkebunan/Ekstraktif lainnya, Konsultan Hukum, Staf dan Manajer bidang Hukum, External Relations, Public Relations, Government Relations, CSR and Community Development, Project/Site Manager, LSM, Tokoh Masyarakat, Polisi, Staf dan Pejabat Pemda dan pihak lainnnya yang terkait.

SUMMARY OUTLINE MENGELOLA KRISIS PUBLIK DAN TEKANAN MEDIA MASSA

1. The Foundation of Good Public Communication Techniques

2. Corporate Reputation Management
* Best and worst reputations
* Measuring reputation – good and bad
* Stakeholders and audiences
* Corporate PR planning, objectives and strategies

3. Mass Communication Strategy to Maintain Organizational Reputation

4. Crisis Communications
* Communication Characteristics of a Crisis
* Strategic Crisis Communications
* Crisis Communications Policies & Principles
* Court of Law vs. Court of Public Opinion
* Communicating with Stakeholders – victims, employees, business partners, local community, regulatory agencies, etc
* Operationalizing Crisis Communications

5. Media Relations: Concepts & Practices
6. Media Crisis Communications
* What are the actions that must be conducted?
* What is the communication strategy in curing the crisis?
* What needs to be done to regain the image of the company or organization?
* What is the strategy to face public questions including employees to minimize its impact?

7. Building Strengthening Communications Team for Our Organization – How to Prepare & Handle Media Crisis Communications in the Future?

METODE TRAINING TEKNIK MENGELOLA KRISIS PUBLIK DAN MENGHADAPI TEKANAN MEDIA MASSA

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING TEKNIK MENGELOLA KRISIS PUBLIK DAN MENGHADAPI TEKANAN MEDIA MASSA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TEKNIK MENGELOLA KRISIS PUBLIK DAN MENGHADAPI TEKANAN MEDIA MASSA

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Teknik Mengelola Krisis Publik dan Menghadapi Tekanan Media Massa

Q : Apa itu Training Teknik Mengelola Krisis Publik dan Menghadapi Tekanan Media Massa?
A : Training Teknik Mengelola Krisis Publik dan Menghadapi Tekanan Media Massa adalah pelatihan yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk menghadapi situasi krisis, mengelola komunikasi publik, serta menangani tekanan dan pemberitaan media secara profesional. Peserta mempelajari strategi komunikasi krisis, penyusunan pesan, koordinasi internal, dan teknik menghadapi pertanyaan media.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Teknik Mengelola Krisis Publik dan Menghadapi Tekanan Media Massa?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi potensi krisis, mengambil keputusan secara cepat dan tepat, mengendalikan komunikasi saat krisis, serta menjaga reputasi organisasi. Peserta juga mendapatkan pemahaman mengenai cara merespons media massa agar informasi yang disampaikan tetap akurat, konsisten, dan tidak memperburuk situasi

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Teknik Mengelola Krisis Publik dan Menghadapi Tekanan Media Massa?
A : Materi umumnya mencakup identifikasi dan pemetaan risiko krisis, strategi manajemen krisis, komunikasi publik saat krisis, teknik menghadapi wawancara media, penyusunan pernyataan resmi, pengelolaan isu dan reputasi, media handling, serta strategi pemulihan citra organisasi setelah krisis

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Teknik Mengelola Krisis Publik dan Menghadapi Tekanan Media Massa  sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Training Effective Skill Telemarketing

TRAINING TEKEMARKETING

Training Effective Skill Telemarketing

Training Strategi Pemasaran

Training Effective Skill Telemarketing

DESKRIPSI Training Effective Skill Telemarketing

Untuk mempunyai skill telemarketing yang baik, merupakan suatu hal yang tidak mudah untuk dilakukan. Telemarketing merupakan bentuk skill berbicara dengan klien atau rekanan via telfon dengan maksud untuk meyakinkan mereka untuk membeli atau menggunakan jasa perusahaa yang telah ditawarkan.

Dengan dimilikinya skill yang baik dalam hal Telemarketing maka diharapkan personel perusahaan tersebut mampu untuk melakukan penawaran dan komunikasi yang baik dengan klien ataupun rekanan dengan sempurna sehingga goal yang diinginkan bisa tercapai dengan optimal. Tekemarketing yang baik juga akan membantu untuk membangun mindset / mental marketing jarak jauh yang tangguh dan ulet menghadapi penolakan pelanggan dan dapat mengetahui bagaimana langkah untuk menarik perhatian pelanggan sehinga tercapai dealing.

TUJUAN Training Effective Skill Telemarketing

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :
* Memahami pentingnya Telemarketer yang efektif

* Memahami Komunikasi pemasaran yang baik
* Meningkatkan keterampilan menawarkan produk / jasa perusahaan melalui telpon
* Meningkatkan Profesionalisme komunikasi jarak jauh dalam pemasaran

MATERI Training Effective Skill Telemarketing

1. Sikap Positif Seorang Marketer
* Pentingnya sikap positif marketer
* Analisa SWOT perusahaan / marketer

2. Ruang Lingkup Komunikasi Marketing
* Pemasar, Pelanggan, Media Pemasaran, Feedback dan Gangguan
* Aspek Komunikasi: Visual, Vocal, dan Verbal
* Mengatasi Permasalahan dalam Marketing
* Langkah menyebarkan info marketing

3. Teknik Telemarketing yang efektif
* Perkembangan Telekomunikasi dalam Marketing
* Kreativitas komunikasi pemasaran
* Meningkatkan kemampuan berkomunikasi jarak jauh

4. Prospecting dan Teknik Memperluas Networking
* Prospecting, menginventarisasi calon pelanggan
* Membenahi Data Base Pelanggan Lama
* Memperbanyak Jumlah Pelanggan

5. Menggali Kebutuhan Pelanggan Via Telpon.
* Kebutuhan, Keinginan, Masalah, dan Harapan Pelanggan
* Teknik Bertanya untuk mengetahui Keinginan Pelanggan

6. Teknik Meyakinkan Pelanggan Dalam Telemarketing
* Memahami Buying Sound dalam Telemarketing
* Mengutarakan Features and Benefits dalam Telemarketing
* Jenis kalimat-kalimat persuasive dan teknik menyampaikannya.

7. Teknik Menutup Penjualan by Telephone.
* Teknik READY dalam mengatasi penolakan
* Teknik TAMBAT untuk menutup penjualan melalui telpon
* Cara Mengatasi Penolakan dan Menutup Penjualan

8. Aplikasi Telemarketing Dalam Smart Handling Complaint
* Faktor timbulnya komplain
* Manfaat Keahlian Menangani Komplein.
* Mengatasi komplain

PESERTA Training Effective Skill Telemarketing

Agent Call Center, Sales Person, staff/ manager Marketing, Supervisor dan Manager di bidang Telemarketing

METODE Training Effective Skill Telemarketing

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Effective Skill Telemarketing

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Effective Skill Telemarketing

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Effective Skill Telemarketing

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Effective Skill Telemarketing?
A : Training Effective Skill Telemarketing adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan aktivitas telemarketing secara profesional, mulai dari membuka percakapan, menggali kebutuhan pelanggan, menyampaikan penawaran, menangani keberatan, hingga melakukan closing melalui telepon

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Effective Skill Telemarketing?
A : Materi umumnya mencakup teknik komunikasi melalui telepon, membangun hubungan dengan calon pelanggan, teknik bertanya dan menggali kebutuhan, menyampaikan manfaat produk atau jasa, menangani penolakan dan keberatan pelanggan, teknik persuasi, serta strategi meningkatkan keberhasilan telemarketing

Q : Apa manfaat mengikuti Training Effective Skill Telemarketing?
A : Peserta dapat meningkatkan kemampuan komunikasi, membangun kepercayaan dengan calon pelanggan, menghadapi berbagai karakter pelanggan, menangani keberatan secara efektif, meningkatkan kualitas percakapan penjualan, serta meningkatkan peluang mendapatkan appointment maupun closing

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Effective Skill Telemarketing sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SUCCESSFUL TELEMARKETER

TRAINING SUCCESSFUL TELEMARKETER

Training Telemarketer Yang Sukses

Training Mendapatkan Persetujuan (Closing)

TRAINING SUCCESSFUL TELEMARKETER

DESCRIPTION TRAINING SUCCESSFUL TELEMARKETER

Menjual via telepon merupakan cara menjual yang membutuhkan pengetahuan dan keterampilan tersendiri. Kita tidak semata-mata menjual hanya dengan menggunakan alat bantu telepon. Tidak adanya body language membuat kita hanya bermodalkan intonasi suara saja. Banyak salesmen yang bagus ketika berkomunikasi tatap muka tetapi kurang ketika harus berjualan lewat telepon.

Waktu sangatlah penting apalagi ketika pembicaraan dilakukan lewat telepon. Umumnya orang terburu-buru ketika berbicara di telepon sehingga kita memerlukan pengetahuan dan keterampilan untuk mengatasi keterbatasan waktu tersebut.

Workshop telemarketer ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Tele Marketer yang Produktif dan Sukses.

Outline Training Successful Telemarketer:

* Konsep Dasar: Telemarketing bukanlah Penipuandan Gangguan Keuntungan dan Kerugian Menjual lewat Telepon
* Tahap Persiapan: Apa, Mengapa, Siapa, Sales Script, Leads and Referrals
* Teknik efektif untuk membuka Percakapan: perkenalan, membangun keakraban, bertanya “Pertanyaan yang Benar”
* Teknik efektif untuk menggali dan menemukan Kebutuhan: bertanya dengan metode V-A-K- O-G
* Teknik efektif untuk mempresentasikan Solusi: mengidentifikasi tipe orang, mempresentasikan Benefit bukan Fitur
* Teknik efektif untuk mendapatkan Persetujuan (closing): menangani keberatan atau pertanyaan
* 3 aktivitas Produktif sesudah menelepon

Workshop PRAKTIS ini direkomendasikan untuk:

* Tele Marketer Junior
* Tele Marketer Senior yang mau me-refresh pengetahuan dan keterampilan mereka
* Metodologi yang digunakan: Entertrainment® – entertaining and training

Partisipatif

* Diskusi, Simulasi / Role Play, Presentasi
* Games, Video, Audio

METODE TRAINING SUCCESSFUL TELEMARKETER

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING SUCCESSFUL TELEMARKETER

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING SUCCESSFUL TELEMARKETER

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Successful Telemarketer

Q : Apa itu Training Successful Telemarketer?
A : Training Successful Telemarketer adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan telemarketer dalam melakukan komunikasi melalui telepon, menggali kebutuhan pelanggan, membangun kepercayaan, menangani keberatan, hingga melakukan closing secara efektif

Q : Apa saja yang dipelajari dalam Training Successful Telemarketer?
A : Peserta akan mempelajari dasar-dasar telemarketing, teknik membuka percakapan, penggunaan script telemarketing, komunikasi dan mendengarkan aktif, teknik menggali kebutuhan pelanggan, menangani penolakan atau keberatan, serta teknik closing penjualan melalui telepon

Q : Apa manfaat mengikuti pelatihan telemarketing?
A : Pelatihan telemarketing membantu peserta meningkatkan kepercayaan diri saat menelepon, berkomunikasi lebih persuasif, memahami kebutuhan calon pelanggan, menangani keberatan dengan tepat, serta meningkatkan kemampuan mengarahkan percakapan menuju peluang penjualan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Successful Telemarketer sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00