PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015) JAKARTA

TRAINING CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015) merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, konsisten, dan sesuai dengan standar sistem manajemen mutu internasional. Pelatihan ini mengacu pada prinsip-prinsip Quality Management berdasarkan standar ISO khususnya ISO 9001:2015 yang menekankan pentingnya kepuasan pelanggan sebagai fokus utama organisasi.

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi faktor kunci dalam mempertahankan loyalitas dan meningkatkan reputasi perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mengenai konsep dasar pelayanan pelanggan yang efektif, teknik komunikasi yang profesional, serta kemampuan menangani keluhan pelanggan secara tepat dan solutif. Peserta juga akan mempelajari bagaimana menerapkan pendekatan process-based thinking dalam memberikan layanan yang konsisten sesuai prosedur perusahaan.

Selain itu, pelatihan ini membahas penerapan prinsip continuous improvement (perbaikan berkelanjutan) dalam pelayanan pelanggan, termasuk bagaimana mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengukur tingkat kepuasan, serta melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan yang diberikan. Peserta juga akan diajarkan pentingnya dokumentasi, standar operasional prosedur (SOP), serta pengendalian mutu dalam setiap proses pelayanan.

Melalui metode pembelajaran yang interaktif seperti diskusi, studi kasus, dan simulasi pelayanan, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh customer service staff, frontliner, sales, marketing, receptionist, hingga supervisor yang bertanggung jawab terhadap interaksi langsung dengan pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme dalam pelayanan, mengurangi komplain pelanggan, serta mendukung terciptanya sistem manajemen mutu yang efektif sesuai standar ISO 9001:2015, sehingga perusahaan dapat mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang optimal dan berkelanjutan.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015) JAKARTA

Tujuan Pelatihan Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)

Memberikan pemahaman mengenai konsep dasar Quality Management dalam pelayanan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction oriented).
Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, profesional, dan solutif dalam menangani pelanggan.
Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan (complaint handling) secara cepat, tepat, dan sesuai prosedur.
Memahami dan menerapkan prinsip continuous improvement dalam proses pelayanan.
Meningkatkan pemahaman tentang standar prosedur layanan (SOP) sesuai ISO 9001:2015.
Mengembangkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan.
Meningkatkan konsistensi kualitas layanan di seluruh lini frontliner perusahaan.
Membantu perusahaan dalam meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
Mendukung terciptanya budaya pelayanan prima (service excellence) yang berstandar internasional.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Pengantar Customer Service & Quality Management

Konsep dasar pelayanan pelanggan
Peran customer service dalam bisnis
Pengenalan ISO 9001:2015
Prinsip dasar Quality Management

2. Service Excellence

Konsep pelayanan prima (service excellence)
Sikap dan etika pelayanan profesional
Standar perilaku frontliner
First impression dan customer experience

3. Customer Satisfaction Concept

Pengertian kepuasan pelanggan
Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan
Customer expectation vs perception
Customer journey

4. Communication Skill for Customer Service

Teknik komunikasi efektif
Active listening
Bahasa tubuh (body language)
Handling difficult customer

5. Complaint Handling

Jenis-jenis keluhan pelanggan
Teknik penanganan komplain
Problem solving approach
Emotional control dalam menghadapi pelanggan

6. Implementation ISO 9001:2015 in Service

Process approach dalam pelayanan
Risk-based thinking
SOP dalam customer service
Continual improvement (PDCA cycle)

7. Customer Feedback & Measurement

Metode pengukuran kepuasan pelanggan
Survey pelanggan
KPI customer service
Analisis feedback pelanggan

8. Service Recovery

Strategi pemulihan layanan (service recovery)
Mengubah keluhan menjadi peluang
Meningkatkan loyalitas pelanggan

9. Case Study & Simulation

Role play pelayanan pelanggan
Simulasi handling complaint
Studi kasus masalah layanan
Evaluasi praktik customer service

10. Evaluation & Action Plan

Evaluasi performa layanan
Penyusunan action plan peningkatan layanan
Continuous improvement plan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Frontliner & Customer Service

Customer Service Officer
Front Office Staff / Receptionist
Call Center / Contact Center Agent
Helpdesk / Support Staff

2. Sales & Marketing

Sales Executive / Sales Representative
Account Executive
Marketing Staff
Business Development Staff

3. Supervisory & Management Level

Customer Service Supervisor
Branch Manager
Operations Manager
Service Manager
Quality Assurance Supervisor

4. Back Office yang terkait layanan

Admin pelayanan pelanggan
Staff administrasi operasional
Complaint handling team

5. Quality & Compliance Unit

Quality Assurance (QA) Staff
Quality Control (QC) Staff
Internal Auditor
Staff penerapan Quality Management

6. Organisasi yang berorientasi layanan

Pelatihan ini juga relevan untuk:

Perbankan
Rumah sakit
Hotel & hospitality
Retail
Perusahaan jasa (logistik, telekomunikasi, dll)
Instansi pelayanan publik

7. Pihak terkait standar ISO

Peserta yang terlibat dalam implementasi ISO 9001:2015 di perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING IT AUDIT PRACTICES

DESKRIPSI PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

Pelatihan IT Audit Practices dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam melakukan audit sistem informasi dan teknologi secara profesional. Peserta akan mempelajari prinsip audit TI, perencanaan audit, pengendalian internal, identifikasi risiko, serta evaluasi keamanan dan kepatuhan sistem TI. Pelatihan mencakup teknik audit berbasis standar internasional, pemeriksaan infrastruktur TI, aplikasi, dan jaringan, serta praktik dokumentasi temuan audit. Melalui studi kasus dan simulasi praktik, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi kelemahan sistem, memberikan rekomendasi perbaikan, serta mendukung organisasi dalam meningkatkan keamanan, kepatuhan, dan efisiensi operasional TI secara efektif.

PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

Memberikan pemahaman menyeluruh tentang prinsip dan konsep IT audit.
Membekali peserta kemampuan merencanakan, melaksanakan, dan melaporkan audit sistem informasi dan TI.
Mengajarkan teknik identifikasi risiko, evaluasi pengendalian internal, dan kepatuhan TI.
Meningkatkan keterampilan analisis infrastruktur TI, aplikasi, dan jaringan untuk tujuan audit.
Menyiapkan peserta dalam mendeteksi kelemahan sistem dan memberikan rekomendasi perbaikan.
Membantu organisasi memastikan keamanan, efisiensi, dan kepatuhan operasional TI.
Mendukung profesional TI dan auditor dalam praktik audit berbasis standar internasional.

MATERI PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

Pengenalan IT Audit
- Konsep dan prinsip IT audit
- Peran IT audit dalam organisasi
- Standar dan framework audit TI (ISACA, COBIT, ISO 27001)
Perencanaan dan Persiapan Audit
- Identifikasi tujuan dan ruang lingkup audit
- Penilaian risiko dan prioritas audit
- Menyusun program audit dan checklist
Pengendalian Internal dan Evaluasi Sistem
- Pemahaman pengendalian internal TI
- Evaluasi keamanan sistem, aplikasi, dan jaringan
- Audit akses, user privilege, dan policy compliance
Teknik dan Metode Audit TI
- Audit berbasis risiko
- Pemeriksaan infrastruktur, database, dan aplikasi
- Pengumpulan data dan evidence audit
Audit Keamanan dan Kepatuhan TI
- Penilaian keamanan jaringan, server, dan endpoint
- Audit kepatuhan terhadap regulasi dan standar TI
- Penanganan temuan audit terkait keamanan
Dokumentasi dan Pelaporan Audit
- Menyusun laporan audit yang efektif
- Rekomendasi perbaikan dan mitigasi risiko
- Teknik komunikasi hasil audit kepada manajemen
Studi Kasus dan Simulasi Praktik
- Analisis kasus nyata IT audit
- Simulasi perencanaan, pelaksanaan, dan pelaporan audit
- Diskusi best practice dalam IT audit
Best Practices dalam IT Audit
- Strategi audit efektif dan efisien
- Tips peningkatan kualitas audit dan kepatuhan TI
- Continuous improvement dalam praktik IT audit

PESERTA PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

IT Auditor, Internal Auditor, dan staf audit yang bertanggung jawab atas pemeriksaan sistem informasi.
IT Manager, Security Officer, dan profesional TI yang ingin memahami proses audit untuk evaluasi pengendalian internal.
Staf TI, network engineer, dan administrator sistem yang perlu mengetahui praktik audit untuk kepatuhan dan keamanan.
Manajer, supervisor, dan pengambil keputusan yang terlibat dalam pengelolaan risiko dan kepatuhan TI.
Konsultan, analis, dan profesional yang mendukung implementasi standar audit TI seperti COBIT, ISO 27001, dan ISACA.
Organisasi yang ingin memastikan keamanan, efisiensi, dan kepatuhan operasional TI melalui praktik audit profesional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM JAKARTA

TRAINING INFORMATION SECURITY SYSTEM

DESKRIPSI PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM

Pelatihan Information Security System dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam merancang, mengelola, dan mengamankan sistem informasi secara profesional. Peserta akan mempelajari konsep keamanan informasi, kontrol akses, enkripsi, firewall, serta teknik proteksi data dan jaringan dari ancaman siber. Pelatihan mencakup manajemen risiko, monitoring, audit, dan penerapan kebijakan keamanan sesuai standar internasional. Melalui studi kasus dan praktik simulasi, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi potensi ancaman, mencegah kebocoran data, serta menjaga integritas, kerahasiaan, dan ketersediaan informasi. Pelatihan ini relevan untuk profesional TI, manajer, dan staf yang bertanggung jawab atas keamanan sistem informasi organisasi.

PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM

Memberikan pemahaman menyeluruh tentang konsep dan prinsip sistem keamanan informasi.
Membekali peserta kemampuan merancang, mengimplementasikan, dan mengelola kontrol keamanan sistem.
Mengajarkan teknik proteksi data, jaringan, dan infrastruktur TI dari ancaman siber.
Meningkatkan keterampilan monitoring, audit, dan manajemen risiko keamanan informasi.
Menyiapkan peserta untuk mencegah kebocoran data dan menjaga integritas, kerahasiaan, serta ketersediaan informasi.
Membantu organisasi membangun kebijakan dan prosedur keamanan informasi sesuai standar internasional.
Mendukung profesional TI dan manajer dalam pengelolaan keamanan sistem informasi yang efektif.

MATERI PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM

Pengenalan Information Security System
- Konsep dan prinsip keamanan informasi
- Pentingnya sistem keamanan bagi organisasi
- Tren dan ancaman siber terkini
Manajemen Risiko dan Threat Assessment
- Identifikasi ancaman dan kerentanan sistem
- Analisis risiko dan dampak terhadap organisasi
- Strategi mitigasi risiko informasi
Kontrol Akses dan Proteksi Data
- User authentication dan authorization
- Enkripsi data dan komunikasi aman
- Backup, recovery, dan proteksi data penting
Keamanan Jaringan dan Infrastruktur TI
- Firewall, IDS/IPS, dan network monitoring
- Keamanan server, endpoint, dan perangkat mobile
- Teknik hardening sistem dan patch management
Kebijakan, Prosedur, dan Governance
- Pengembangan kebijakan keamanan TI
- Standar dan regulasi internasional (ISO 27001, NIST)
- Audit, monitoring, dan pelaporan keamanan
Incident Response dan Penanganan Insiden
- Prosedur tanggap darurat terhadap serangan siber
- Investigasi insiden dan dokumentasi
- Recovery dan business continuity planning
Aspek Human Factor dan Kesadaran Keamanan
- Social engineering dan risiko karyawan
- Pelatihan awareness dan budaya keamanan
- Teknik mitigasi kesalahan manusia
Praktik Simulasi dan Studi Kasus
- Analisis kasus nyata serangan siber
- Simulasi monitoring dan mitigasi risiko
- Evaluasi strategi dan best practice
Best Practices dalam Information Security System
- Strategi proteksi menyeluruh (holistic approach)
- Integrasi teknologi, manusia, dan proses
- Tips meningkatkan efisiensi dan efektivitas keamanan informasi

PESERTA PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM

IT Manager, Security Officer, dan staf TI yang bertanggung jawab atas keamanan sistem dan data perusahaan.
Network engineer, system administrator, dan teknisi yang mengelola infrastruktur TI dan jaringan.
Manajer, supervisor, dan pengambil keputusan yang perlu memahami risiko dan kontrol keamanan informasi.
Auditor, compliance officer, dan risk manager yang bekerja untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan.
Profesional yang ingin menguasai teknik proteksi data, monitoring, dan mitigasi ancaman siber.
Perusahaan atau organisasi yang ingin meningkatkan kemampuan tim dalam mengamankan sistem informasi secara menyeluruh dan efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY JAKARTA

TRAINING HOLISTIC INFORMATION SECURITY

DESKRIPSI PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY

Pelatihan Holistic Information Security dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh tentang keamanan informasi di era digital. Peserta akan mempelajari konsep keamanan siber, manajemen risiko, kebijakan dan prosedur keamanan, serta perlindungan data dan sistem TI secara komprehensif. Pelatihan mencakup aspek teknis, manusia, dan proses untuk membangun strategi keamanan yang efektif dan berkelanjutan. Melalui studi kasus, praktik simulasi serangan, dan analisis mitigasi, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi ancaman, mencegah kebocoran data, serta mengimplementasikan kontrol keamanan yang tepat. Pelatihan ini penting untuk profesional TI, manajer, dan pihak yang bertanggung jawab atas keamanan informasi perusahaan.

PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY

Memberikan pemahaman menyeluruh tentang prinsip dan konsep keamanan informasi.
Membekali peserta kemampuan mengidentifikasi risiko dan ancaman keamanan siber.
Mengajarkan penerapan kebijakan, prosedur, dan kontrol keamanan informasi secara efektif.
Meningkatkan keterampilan proteksi data, sistem, dan infrastruktur TI.
Menyiapkan peserta untuk merancang strategi keamanan informasi yang komprehensif dan berkelanjutan.
Membantu membangun kesadaran keamanan pada aspek manusia, teknologi, dan proses.
Mendukung organisasi dalam menjaga integritas, kerahasiaan, dan ketersediaan informasi kritis.

MATERI PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY

Pengenalan Holistic Information Security
- Konsep dan prinsip keamanan informasi menyeluruh
- Pentingnya keamanan informasi dalam organisasi modern
- Tren dan tantangan keamanan siber
Manajemen Risiko dan Threat Assessment
- Identifikasi ancaman dan kerentanan sistem
- Analisis risiko dan evaluasi dampak
- Teknik mitigasi risiko informasi
Kebijakan dan Prosedur Keamanan Informasi
- Pengembangan dan implementasi kebijakan TI
- Standard operating procedure (SOP) keamanan
- Kepatuhan terhadap regulasi dan standar internasional
Keamanan Infrastruktur dan Teknologi
- Proteksi jaringan, server, dan perangkat endpoint
- Firewall, antivirus, enkripsi, dan kontrol akses
- Pemantauan dan deteksi insiden siber
Aspek Manusia dan Kesadaran Keamanan
- Social engineering dan serangan berbasis manusia
- Pelatihan awareness dan budaya keamanan
- Teknik mitigasi risiko dari kesalahan manusia
Proses dan Governance Keamanan Informasi
- Framework keamanan (ISO 27001, NIST)
- Audit, monitoring, dan reporting keamanan
- Continous improvement dalam security governance
Incident Response dan Disaster Recovery
- Prosedur tanggap darurat terhadap insiden
- Backup, recovery, dan business continuity
- Evaluasi dan pembelajaran dari insiden
Studi Kasus dan Simulasi Praktik
- Analisis serangan siber nyata
- Simulasi mitigasi risiko dan recovery
- Diskusi solusi dan best practice
Best Practices dalam Holistic Security
- Strategi proteksi data dan sistem menyeluruh
- Integrasi aspek manusia, teknologi, dan proses
- Tips membangun keamanan informasi berkelanjutan dan efektif

PESERTA PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY

IT Manager, Security Officer, dan profesional keamanan informasi yang bertanggung jawab atas proteksi data dan sistem TI.
Staf IT, network engineer, dan administrator sistem yang terlibat dalam implementasi dan pemeliharaan keamanan infrastruktur.
Manajer, supervisor, dan pengambil keputusan yang perlu memahami risiko keamanan dan strategi mitigasinya.
Auditor, compliance officer, dan risk manager yang bekerja untuk memastikan kepatuhan terhadap standar dan regulasi keamanan informasi.
Profesional yang ingin membangun kesadaran keamanan dan budaya security-aware dalam organisasi.
Organisasi yang ingin meningkatkan kemampuan tim dalam mencegah, mendeteksi, dan menanggulangi ancaman siber secara menyeluruh.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT TELECOMMUNICATION BUSINESS JAKARTA

TRAINING FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

DESKRIPSI PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

Pelatihan Fraud Management in Telecommunication Business dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam mendeteksi, mencegah, dan menangani tindakan penipuan di industri telekomunikasi. Peserta akan mempelajari jenis-jenis fraud, pola perilaku mencurigakan, metode monitoring, serta teknik investigasi dan mitigasi risiko. Pelatihan ini juga membahas penerapan kebijakan, prosedur, dan teknologi pendukung dalam mengamankan revenue dan layanan telekomunikasi. Melalui studi kasus, simulasi, dan praktik analisis data, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi potensi fraud, membangun strategi pencegahan yang efektif, dan meningkatkan keamanan operasional serta reputasi perusahaan telekomunikasi secara profesional.

PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT TELECOMMUNICATION BUSINESS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

Memberikan pemahaman tentang konsep dan jenis-jenis fraud di industri telekomunikasi.
Membekali peserta kemampuan mendeteksi perilaku mencurigakan dan potensi penipuan.
Mengajarkan metode monitoring, investigasi, dan mitigasi risiko fraud.
Meningkatkan keterampilan penerapan kebijakan dan prosedur anti-fraud.
Membekali peserta dalam penggunaan teknologi dan sistem untuk pencegahan fraud.
Mendukung strategi perlindungan revenue, layanan, dan reputasi perusahaan telekomunikasi.
Menyiapkan peserta untuk membangun program fraud management yang efektif dan berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

Pengenalan Fraud di Industri Telekomunikasi
- Konsep dan definisi fraud
- Dampak fraud terhadap perusahaan telekomunikasi
- Studi kasus fraud di sektor telekomunikasi
Jenis-Jenis Fraud Telekomunikasi
- Subscription fraud, roaming fraud, SIM box fraud
- Internal fraud dan kecurangan karyawan
- Fraud pada layanan data, voice, dan billing
Deteksi dan Monitoring Fraud
- Identifikasi pola transaksi mencurigakan
- Teknik monitoring dan alert system
- Penggunaan data analytics untuk deteksi fraud
Investigasi dan Analisis Fraud
- Metode investigasi fraud
- Analisis bukti dan data transaksi
- Reporting dan dokumentasi kasus
Mitigasi dan Pencegahan Fraud
- Strategi pencegahan internal dan eksternal
- Implementasi kebijakan anti-fraud
- Penguatan kontrol dan prosedur operasional
Teknologi Pendukung Fraud Management
- Sistem dan software deteksi fraud
- Automated monitoring tools
- Dashboard dan reporting fraud
Regulasi dan Etika
- Kepatuhan terhadap peraturan telekomunikasi
- Etika dan tata kelola anti-fraud
- Perlindungan data dan privasi pelanggan
Studi Kasus dan Simulasi Praktik
- Analisis kasus nyata di industri telekomunikasi
- Simulasi deteksi dan investigasi fraud
- Diskusi strategi pencegahan dan mitigasi
Best Practices Fraud Management
- Strategi program anti-fraud yang efektif
- Benchmarking dengan industri telekomunikasi lainnya
- Tips membangun budaya perusahaan yang aman dari fraud

PESERTA PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

Staf dan manajer di divisi finance, billing, dan revenue assurance.
Tim internal audit, compliance, dan risk management di perusahaan telekomunikasi.
IT dan network engineer yang terlibat dalam monitoring dan keamanan jaringan.
Pengambil keputusan dan manajer operasional yang bertanggung jawab atas proteksi revenue dan layanan.
Profesional yang menangani investigasi fraud dan penipuan pelanggan.
Konsultan dan analis yang bekerja pada proyek keamanan dan anti-fraud di sektor telekomunikasi.
Perusahaan telekomunikasi yang ingin meningkatkan kemampuan tim dalam mendeteksi, mencegah, dan mengelola fraud secara efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE) JAKARTA

TRAINING CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

DESKRIPSI PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

Pelatihan CPHR (Certified Professional Human Resource) merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif dan keterampilan praktis di bidang manajemen sumber daya manusia (SDM). Pelatihan ini ditujukan bagi praktisi HR, supervisor, maupun manajer yang ingin meningkatkan kapabilitasnya agar mampu menjalankan fungsi SDM secara strategis dan selaras dengan tujuan organisasi.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting pengelolaan SDM, mulai dari perencanaan kebutuhan tenaga kerja (workforce planning), proses rekrutmen dan seleksi berbasis kompetensi, hingga pengelolaan kinerja karyawan (performance management). Selain itu, materi juga mencakup pengembangan karyawan (learning and development), manajemen talenta (talent management), serta sistem kompensasi dan benefit yang kompetitif dan adil.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya pemahaman terhadap hubungan industrial dan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan yang berlaku, sehingga peserta mampu mengelola dinamika hubungan kerja secara profesional dan minim risiko. Tidak hanya berfokus pada aspek operasional, peserta juga akan dibekali perspektif strategis untuk menjadikan fungsi HR sebagai mitra bisnis (strategic business partner) yang mampu memberikan nilai tambah bagi organisasi.

Metode pembelajaran dalam program ini menggabungkan teori, studi kasus, diskusi interaktif, serta simulasi praktik yang aplikatif. Dengan demikian, peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengimplementasikannya dalam situasi kerja nyata. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan SDM, mendukung produktivitas organisasi, serta berkontribusi dalam menciptakan budaya kerja yang positif dan berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

Memahami peran strategis fungsi HR
Menjelaskan peran HR sebagai strategic business partner yang mendukung pencapaian tujuan organisasi.
Melakukan perencanaan kebutuhan tenaga kerja (workforce planning)
Mengidentifikasi kebutuhan SDM berdasarkan strategi bisnis dan kondisi organisasi.
Mengelola proses rekrutmen dan seleksi berbasis kompetensi
Menyusun kriteria, melakukan proses seleksi, serta memilih kandidat yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Menerapkan sistem manajemen kinerja (performance management)
Menyusun KPI, melakukan penilaian kinerja, serta memberikan umpan balik yang konstruktif.
Mengembangkan program pelatihan dan pengembangan karyawan
Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan merancang program learning & development yang efektif.
Mengelola sistem kompensasi dan benefit
Memahami prinsip penyusunan struktur gaji, insentif, dan benefit yang kompetitif dan adil.
Mengelola hubungan industrial secara profesional
Menangani dinamika hubungan kerja antara perusahaan dan karyawan secara harmonis dan sesuai regulasi.
Memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan
Menerapkan kebijakan HR yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Mengelola talenta dan suksesi organisasi
Mengidentifikasi dan mengembangkan karyawan potensial untuk mendukung keberlanjutan bisnis.
Menggunakan data dalam pengambilan keputusan HR (HR analytics)
Menganalisis data SDM untuk meningkatkan efektivitas kebijakan dan strategi HR.

MATERI PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

1. Strategic Human Resource Management

Peran HR sebagai strategic business partner
Alignment strategi HR dengan tujuan bisnis
HR roadmap & HR planning

2. Workforce Planning & Talent Acquisition

Perencanaan kebutuhan tenaga kerja (manpower planning)
Job analysis & job description
Strategi rekrutmen & employer branding
Teknik seleksi berbasis kompetensi (CBI – Competency Based Interview)

3. Learning & Development (L&D)

Training need analysis (TNA)
Penyusunan program pelatihan
Metode pembelajaran (classroom, e-learning, coaching)
Evaluasi efektivitas pelatihan (Kirkpatrick Model)

4. Performance Management System

Penyusunan KPI & OKR
Performance appraisal
Coaching & feedback kinerja
Performance improvement plan (PIP)

5. Compensation & Benefit Management

Struktur dan skala upah
Job grading & salary mapping
Sistem insentif & bonus
Benefit karyawan (asuransi, tunjangan, dll.)

6. Industrial Relations & Labor Law

Hubungan industrial
Perjanjian kerja & peraturan perusahaan
Penanganan perselisihan hubungan kerja
Kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan

7. Talent Management & Succession Planning

Identifikasi high potential employee
Talent pool & talent development
Career path & succession planning

8. Organizational Development (OD)

Desain struktur organisasi
Change management
Pengembangan budaya perusahaan
Employee engagement

9. HR Analytics & Digital HR

Penggunaan data dalam HR
HR metrics & dashboard
HR Information System (HRIS)
Tren digitalisasi HR

10. Employee Engagement & Retention

Strategi meningkatkan engagement
Employee satisfaction survey
Retensi karyawan
Employer value proposition (EVP)

11. HR Compliance & Governance

Kepatuhan kebijakan HR
Audit HR
Etika dan profesionalisme HR
Good corporate governance (GCG)

12. Praktik & Studi Kasus

Simulasi proses rekrutmen & seleksi
Penyusunan KPI & performance review
Analisis kasus hubungan industrial
Diskusi best practices HR

PESERTA PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

1. Praktisi HR (Human Resource)

HR Officer / HR Staff
HR Generalist
HR Specialist (Recruitment, Training, Compensation & Benefit)
➡️ Untuk meningkatkan kompetensi teknis dan pemahaman menyeluruh fungsi HR.

2. Supervisor dan Manager HR

HR Supervisor
HR Manager
HR Business Partner (HRBP)
➡️ Untuk memperkuat peran strategis HR dalam mendukung bisnis dan pengambilan keputusan.

3. Profesional Non-HR yang Mengelola Tim

Supervisor / Manager dari divisi lain
Project Manager
➡️ Untuk memahami dasar-dasar pengelolaan SDM seperti penilaian kinerja, coaching, dan pengembangan tim.

4. Fresh Graduate / Calon Praktisi HR

Lulusan baru yang ingin berkarier di bidang HR
➡️ Untuk mendapatkan fondasi pengetahuan dan meningkatkan daya saing di dunia kerja.

5. Pimpinan Perusahaan / Top Management (Opsional)

General Manager
Direktur
➡️ Untuk memahami peran strategis HR dalam organisasi dan pengambilan keputusan berbasis SDM.

6. Konsultan HR & Trainer

Konsultan SDM
Trainer atau instruktur pelatihan
➡️ Untuk memperdalam wawasan dan meningkatkan kredibilitas profesional.

7. Staf Administrasi SDM / Personalia

➡️ Untuk meningkatkan kemampuan dari administratif ke arah yang lebih strategis dan profesional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) dirancang untuk meningkatkan kompetensi profesional dalam menjalankan fungsi sekretaris perusahaan secara strategis, terstruktur, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Dalam era bisnis yang semakin kompleks dan penuh regulasi, peran Corporate Secretary tidak hanya terbatas pada fungsi administratif, tetapi juga menjadi penghubung utama antara manajemen perusahaan dengan dewan direksi, dewan komisaris, pemegang saham, regulator, serta pemangku kepentingan lainnya.

Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep Good Corporate Governance yang mencakup prinsip transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran. Peserta akan mempelajari bagaimana prinsip-prinsip tersebut diimplementasikan dalam aktivitas sehari-hari perusahaan, khususnya dalam peran Corporate Secretary sebagai penjaga kepatuhan dan integritas tata kelola perusahaan.

Selain itu, peserta akan dibekali dengan kemampuan teknis dalam pengelolaan kegiatan korporasi, seperti penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), rapat direksi dan dewan komisaris, serta penyusunan risalah rapat yang sesuai dengan ketentuan hukum dan standar perusahaan. Pelatihan ini juga membahas aspek kepatuhan (compliance), keterbukaan informasi, serta pengelolaan dokumentasi dan arsip perusahaan secara efektif.

Lebih lanjut, peserta akan memahami peran Corporate Secretary dalam manajemen risiko, penanganan isu korporasi, serta komunikasi dengan stakeholder, termasuk investor dan regulator. Dengan pendekatan pembelajaran yang interaktif melalui studi kasus dan diskusi, pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme peserta dalam mendukung terciptanya tata kelola perusahaan yang sehat, transparan, dan berkelanjutan.

Pada akhirnya, pelatihan ini bertujuan untuk membentuk Corporate Secretary yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki integritas tinggi dalam menjaga reputasi dan keberlanjutan perusahaan sesuai prinsip Good Corporate Governance.

TUJUAN PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Tujuan pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) adalah untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menjalankan fungsi sekretaris perusahaan secara profesional, strategis, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Secara lebih rinci, tujuan pelatihan ini meliputi:

1. Memahami konsep Good Corporate Governance (GCG)
Peserta mampu memahami prinsip dasar GCG, yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran, serta penerapannya dalam aktivitas perusahaan.

2. Meningkatkan pemahaman peran Corporate Secretary
Peserta memahami peran strategis Corporate Secretary sebagai penghubung antara manajemen, dewan direksi, dewan komisaris, pemegang saham, regulator, dan stakeholder lainnya.

3. Meningkatkan kemampuan kepatuhan (compliance)
Peserta mampu memastikan perusahaan mematuhi peraturan perundang-undangan, ketentuan regulator, serta kebijakan internal perusahaan.

4. Menguasai pengelolaan kegiatan korporasi
Peserta dapat menyelenggarakan RUPS, rapat direksi, dan rapat dewan komisaris secara efektif, serta menyusun dokumentasi dan risalah rapat sesuai standar.

5. Meningkatkan kemampuan komunikasi korporat
Peserta mampu menyampaikan informasi perusahaan secara transparan, akurat, dan tepat kepada stakeholder termasuk investor dan publik.

6. Mendukung implementasi manajemen risiko perusahaan
Peserta mampu mengidentifikasi risiko kepatuhan, hukum, dan reputasi, serta membantu perusahaan dalam mitigasi risiko tersebut.

7. Meningkatkan profesionalisme dan integritas
Peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi Corporate Secretary dengan etika tinggi, menjaga kerahasiaan, serta mendukung reputasi dan keberlanjutan perusahaan.

Dengan demikian, pelatihan ini bertujuan membentuk Corporate Secretary yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga berperan aktif dalam memperkuat implementasi Good Corporate Governance di perusahaan.

MATERI PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

1. Pengantar Corporate Secretary & Good Corporate Governance

Definisi dan peran Corporate Secretary
Konsep dasar Good Corporate Governance (GCG)
Hubungan Corporate Secretary dengan GCG

2. Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance

Transparansi (Transparency)
Akuntabilitas (Accountability)
Responsibilitas (Responsibility)
Independensi (Independency)
Kewajaran (Fairness)
Implementasi GCG dalam perusahaan

3. Peran Strategis Corporate Secretary

Fungsi sebagai penghubung (liaison officer)
Hubungan dengan Direksi, Komisaris, dan stakeholder
Peran dalam pengambilan keputusan perusahaan

4. Regulasi & Kepatuhan (Compliance)

Peraturan perundang-undangan terkait perusahaan
Kewajiban pelaporan dan keterbukaan informasi
Peran Corporate Secretary dalam compliance

5. Manajemen Rapat Perusahaan

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
Rapat Direksi dan Dewan Komisaris
Penyusunan agenda dan risalah rapat (minutes of meeting)

6. Dokumentasi & Administrasi Korporasi

Pengelolaan dokumen legal perusahaan
Sistem arsip dan dokumentasi korporasi
Standar administrasi yang sesuai GCG

7. Komunikasi Korporat & Keterbukaan Informasi

Strategi komunikasi perusahaan
Hubungan dengan investor dan publik
Pengelolaan informasi material perusahaan

8. Manajemen Risiko & Isu Korporasi

Identifikasi risiko hukum dan reputasi
Crisis management dan issue handling
Peran Corporate Secretary dalam mitigasi risiko

9. Etika Bisnis & Integritas

Kode etik Corporate Secretary
Konflik kepentingan
Kerahasiaan dan profesionalisme

10. Studi Kasus & Simulasi GCG

Studi kasus implementasi GCG di perusahaan
Simulasi RUPS dan rapat dewan
Analisis masalah kepatuhan dan solusinya

PESERTA PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Peserta yang membutuhkan Pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) adalah pihak-pihak yang terlibat dalam tata kelola perusahaan, kepatuhan, administrasi korporasi, dan komunikasi dengan stakeholder. Berikut kelompok utamanya:

1. Corporate Secretary & Tim Sekretariat Perusahaan

Kelompok utama yang paling membutuhkan pelatihan ini untuk memperkuat pemahaman GCG, kepatuhan, serta pengelolaan fungsi sekretariat secara profesional.

2. Direksi dan Manajemen Senior

Direktur Utama
Direktur Operasional/Keuangan
Senior Manager
Agar memahami peran Corporate Secretary dalam mendukung tata kelola perusahaan dan pengambilan keputusan strategis.

3. Dewan Komisaris & Komite di Bawah Dewan

Untuk memahami fungsi pengawasan, keterbukaan informasi, serta peran Corporate Secretary dalam mendukung efektivitas dewan.

4. Staf Legal & Compliance

Legal Officer
Compliance Officer
Karena berkaitan erat dengan regulasi, kepatuhan, dan implementasi GCG di perusahaan.

5. Investor Relations & Public Relations

Tim yang menangani komunikasi dengan investor, regulator, dan publik agar selaras dengan prinsip transparansi dan keterbukaan informasi.

6. Internal Auditor & Risk Management

Untuk memahami bagaimana Corporate Secretary berperan dalam pengendalian internal, kepatuhan, dan mitigasi risiko perusahaan.

7. Staf Administrasi Korporasi

Karyawan yang menangani dokumen legal, arsip perusahaan, serta mendukung kegiatan rapat dan administrasi perusahaan.

8. Perusahaan Publik & BUMN

Organisasi yang:

Sudah go public atau akan IPO
Wajib menerapkan GCG secara ketat
Memiliki tuntutan transparansi tinggi dari regulator dan publik

9. Konsultan dan Profesional Independen

Konsultan hukum
Konsultan GCG dan manajemen
Yang memberikan jasa advisory terkait tata kelola perusahaan.

10. Akademisi & Calon Profesional (terbatas)

Mahasiswa atau lulusan baru jurusan hukum, bisnis, atau manajemen yang ingin berkarier di bidang corporate governance.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CORETAX SISTEM PERPAJAKAN TERPADU JAKARTA

TRAINING SISTEM PERPAJAKAN TERPADU

DESKRIPSI PELATIHAN CORETAX SISTEM PERPAJAKAN TERPADU

Pelatihan Coretax Sistem Perpajakan Terpadu merupakan program yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai sistem administrasi perpajakan terbaru yang diterapkan oleh Direktorat Jenderal Pajak. Coretax adalah bagian dari transformasi digital perpajakan yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, serta kemudahan layanan bagi wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya.

Dalam pelatihan ini, peserta akan diperkenalkan pada konsep dasar Coretax sebagai sistem terpadu yang mengintegrasikan seluruh proses administrasi perpajakan, mulai dari pendaftaran wajib pajak, pelaporan SPT, pembayaran pajak, hingga pengawasan dan pemeriksaan. Peserta juga akan memahami perubahan signifikan dari sistem sebelumnya menuju sistem yang lebih modern, berbasis data, dan terotomatisasi.

Materi pelatihan mencakup pemahaman fitur-fitur utama Coretax, alur penggunaan sistem, serta praktik langsung dalam mengakses dan mengoperasikan platform tersebut. Selain itu, peserta akan dibekali dengan pengetahuan terkait regulasi perpajakan terkini yang mendukung implementasi Coretax, sehingga dapat memastikan kepatuhan pajak secara tepat dan akurat.

Pelatihan ini sangat relevan bagi staf keuangan, akuntansi, konsultan pajak, maupun pelaku usaha yang ingin meningkatkan kompetensi dalam pengelolaan perpajakan berbasis digital. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu beradaptasi dengan perubahan sistem, meminimalkan kesalahan administrasi, serta meningkatkan efektivitas dalam pelaporan dan pengelolaan pajak.

Metode pelatihan dirancang interaktif melalui kombinasi pemaparan materi, studi kasus, diskusi, dan simulasi penggunaan sistem. Dengan demikian, peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga memiliki keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan dalam aktivitas perpajakan sehari-hari.

TUJUAN PELATIHAN CORETAX SISTEM PERPAJAKAN TERPADU

Memahami konsep dan fungsi Coretax
Peserta mampu memahami sistem Coretax sebagai bagian dari transformasi digital administrasi perpajakan.
Mengetahui perubahan sistem perpajakan terbaru
Peserta memahami perbedaan antara sistem lama dan sistem Coretax serta dampaknya terhadap proses bisnis perpajakan.
Menguasai penggunaan fitur utama Coretax
Peserta mampu mengoperasikan fitur-fitur penting seperti pelaporan, pembayaran, dan administrasi data wajib pajak.
Meningkatkan ketepatan pelaporan pajak
Peserta mampu melakukan pelaporan pajak secara benar, lengkap, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Meminimalkan kesalahan administrasi perpajakan
Peserta dapat menghindari kesalahan input data maupun prosedur dalam sistem perpajakan digital.
Meningkatkan kepatuhan pajak
Peserta mampu menjalankan kewajiban perpajakan secara tepat waktu dan sesuai regulasi.
Meningkatkan efisiensi kerja di bidang perpajakan
Peserta dapat memanfaatkan sistem Coretax untuk mempercepat proses administrasi dan pelaporan pajak.
Mempersiapkan adaptasi terhadap digitalisasi perpajakan
Peserta siap menghadapi perubahan dan perkembangan sistem perpajakan berbasis teknologi di masa depan.

MATERI PELATIHAN CORETAX SISTEM PERPAJAKAN TERPADU

1. Pengantar Sistem Perpajakan Terbaru

Transformasi digital perpajakan di Indonesia
Peran Direktorat Jenderal Pajak dalam implementasi Coretax
Latar belakang dan tujuan pengembangan Coretax

2. Konsep Dasar Coretax

Pengertian Coretax
Ruang lingkup sistem perpajakan terpadu
Perbedaan sistem lama vs Coretax
Manfaat bagi wajib pajak dan perusahaan

3. Registrasi dan Profil Wajib Pajak

Proses pendaftaran dalam sistem Coretax
Pengelolaan data dan profil wajib pajak
Validasi dan pembaruan data

4. Administrasi Perpajakan dalam Coretax

Integrasi data perpajakan
Manajemen dokumen dan arsip digital
Dashboard dan tampilan sistem

5. Pelaporan Pajak (SPT)

Jenis-jenis SPT
Tata cara pengisian dan pelaporan SPT di Coretax
Validasi data sebelum submit
Studi kasus pelaporan pajak

6. Pembayaran Pajak

Proses pembayaran pajak melalui sistem
Kode billing dan integrasi pembayaran
Monitoring status pembayaran

7. Pengawasan dan Kepatuhan Pajak

Sistem monitoring oleh DJP
Analisis kepatuhan wajib pajak
Risiko dan sanksi perpajakan

8. Integrasi Sistem dan Otomatisasi

Integrasi dengan sistem internal perusahaan
Otomatisasi proses perpajakan
Pemanfaatan data dan teknologi

9. Troubleshooting & Kendala Umum

Permasalahan yang sering terjadi
Cara mengatasi error dalam sistem
Tips penggunaan Coretax secara efektif

10. Studi Kasus dan Simulasi Praktik

Simulasi penggunaan Coretax
Studi kasus pelaporan dan pembayaran pajak
Diskusi dan evaluasi

11. Update Regulasi Perpajakan Terkini

Kebijakan terbaru terkait Coretax
Dampak regulasi terhadap wajib pajak
Penyesuaian proses bisnis

12. Best Practice Pengelolaan Pajak Digital

Strategi efisiensi administrasi pajak
Kepatuhan berbasis sistem
Optimalisasi penggunaan Coretax

PESERTA PELATIHAN CORETAX SISTEM PERPAJAKAN TERPADU

1. Staf Pajak (Tax Staff)

Bertanggung jawab atas pelaporan dan pembayaran pajak
Perlu memahami penggunaan sistem Coretax secara teknis dan detail

2. Staf Keuangan dan Akuntansi

Mengelola transaksi keuangan yang berkaitan dengan pajak
Membutuhkan integrasi antara data keuangan dan pelaporan pajak

3. Tax Manager / Finance Manager

Mengawasi kepatuhan pajak perusahaan
Membutuhkan pemahaman strategis dan kontrol atas sistem perpajakan

4. Konsultan Pajak

Memberikan jasa konsultasi kepada klien
Harus update dengan sistem terbaru agar dapat memberikan solusi yang tepat

5. Auditor (Internal & Eksternal)

Melakukan pemeriksaan laporan keuangan dan pajak
Perlu memahami sistem untuk analisis dan verifikasi data

6. Pemilik Usaha / Pengusaha (UMKM hingga Korporasi)

Bertanggung jawab atas kewajiban pajak usaha
Membutuhkan pemahaman praktis untuk efisiensi dan kepatuhan

7. HRD / Payroll Staff

Mengelola pajak karyawan (PPh 21)
Perlu memahami pelaporan pajak berbasis sistem

8. IT / System Support (Opsional tapi penting)

Mendukung integrasi sistem Coretax dengan sistem internal perusahaan
Membantu troubleshooting teknis

9. Akademisi & Mahasiswa (Jurusan Akuntansi/Perpajakan)

Sebagai bekal kesiapan kerja
Memahami sistem perpajakan modern

10. Instansi Pemerintah / BUMN / BUMD

Unit kerja yang mengelola administrasi perpajakan
Membutuhkan keseragaman pemahaman sistem

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM JAKARTA

TRAINING CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

DESKRIPSI PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

Pelatihan Contract Safety Management System (CSMS) dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai sistem pengelolaan keselamatan kerja yang diterapkan dalam hubungan kontraktual, khususnya pada industri dengan tingkat risiko tinggi seperti minyak dan gas, konstruksi, dan energi. CSMS menjadi elemen penting dalam memastikan bahwa seluruh kontraktor dan subkontraktor memenuhi standar keselamatan yang ditetapkan oleh perusahaan maupun regulasi yang berlaku.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar CSMS, mulai dari proses pra-kualifikasi kontraktor, evaluasi risiko, hingga pengawasan pelaksanaan pekerjaan di lapangan. Penekanan diberikan pada pentingnya seleksi kontraktor yang kompeten dalam aspek keselamatan, serta bagaimana memastikan bahwa sistem manajemen K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) mereka selaras dengan standar perusahaan. Peserta juga akan dibekali dengan teknik audit dan evaluasi kinerja keselamatan kontraktor, termasuk cara mengidentifikasi potensi bahaya dan menerapkan tindakan pencegahan yang efektif.

Selain itu, pelatihan ini membahas peran dan tanggung jawab masing-masing pihak dalam implementasi CSMS, termasuk owner, kontraktor utama, dan subkontraktor. Studi kasus dan simulasi akan digunakan untuk memberikan gambaran nyata mengenai tantangan yang sering muncul dalam pengelolaan keselamatan kontraktor, serta solusi yang dapat diterapkan secara praktis.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengimplementasikan CSMS secara efektif untuk meminimalkan risiko kecelakaan kerja, meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi, serta menciptakan lingkungan kerja yang aman dan berkelanjutan bagi seluruh pihak yang terlibat dalam proyek.

TUJUAN PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

Memberikan pemahaman menyeluruh tentang konsep dan prinsip dasar CSMS dalam pengelolaan keselamatan kerja berbasis kontrak.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan proses pra-kualifikasi dan seleksi kontraktor berdasarkan kinerja dan sistem keselamatan kerja.
Membekali peserta dengan keterampilan dalam mengidentifikasi bahaya, menilai risiko, serta menentukan langkah pengendalian yang tepat pada pekerjaan kontraktual.
Mengembangkan kemampuan dalam melakukan monitoring, evaluasi, dan audit terhadap implementasi sistem keselamatan kontraktor di lapangan.
Memberikan pemahaman mengenai peran dan tanggung jawab masing-masing pihak (owner, kontraktor, dan subkontraktor) dalam penerapan CSMS.
Meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan serta standar keselamatan kerja yang berlaku di industri.
Mengurangi potensi kecelakaan kerja, kerugian operasional, serta dampak lingkungan melalui penerapan sistem keselamatan yang efektif.
Mendorong terciptanya budaya keselamatan (safety culture) yang kuat di seluruh rantai kerja proyek.

MATERI PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

Pengantar Contract Safety Management System (CSMS)
- Definisi dan tujuan CSMS
- Peran CSMS dalam industri berisiko tinggi
- Manfaat implementasi CSMS
Dasar-Dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
- Prinsip K3
- Regulasi dan standar K3 nasional & internasional
- Tanggung jawab hukum terkait K3
Kebijakan dan Standar CSMS Perusahaan
- Penyusunan kebijakan CSMS
- Integrasi CSMS dengan sistem manajemen perusahaan
- Standar dan prosedur keselamatan kontraktor
Pra-Kualifikasi dan Seleksi Kontraktor
- Evaluasi kinerja K3 kontraktor
- Penilaian dokumen keselamatan (HSE Plan, SOP, dll.)
- Kriteria seleksi kontraktor berbasis risiko
Identifikasi Bahaya dan Penilaian Risiko (HIRADC / HIRA)
- Teknik identifikasi bahaya
- Metode penilaian risiko
- Penentuan langkah pengendalian risiko
Perencanaan Keselamatan Proyek (Safety Plan)
- Penyusunan rencana keselamatan kerja kontraktor
- Toolbox meeting dan safety induction
- Permit to Work (PTW) system
Implementasi dan Pengawasan CSMS
- Monitoring pelaksanaan pekerjaan kontraktor
- Inspeksi dan pengawasan lapangan
- Pengendalian kepatuhan terhadap prosedur keselamatan
Audit dan Evaluasi Kinerja Keselamatan Kontraktor
- Jenis-jenis audit (internal & eksternal)
- Teknik audit keselamatan
- Key Performance Indicators (KPI) K3
Manajemen Insiden dan Investigasi Kecelakaan
- Pelaporan insiden dan kecelakaan kerja
- Teknik investigasi (Root Cause Analysis)
- Tindakan perbaikan dan pencegahan
Manajemen Perubahan (Management of Change – MOC)
- Identifikasi perubahan dalam proyek
- Dampak perubahan terhadap aspek keselamatan
- Prosedur pengendalian perubahan
Komunikasi dan Budaya Keselamatan (Safety Culture)
- Strategi komunikasi K3
- Peningkatan kesadaran keselamatan
- Peran leadership dalam safety culture
Studi Kasus dan Best Practices CSMS
- Analisis kasus kecelakaan kerja
- Lessons learned dari industri
- Implementasi praktik terbaik
Workshop dan Simulasi Implementasi CSMS
- Simulasi evaluasi kontraktor
- Latihan identifikasi risiko
- Diskusi dan presentasi kelompok

PESERTA PELATIHAN CONTRACT SAFETY MANAGEMENT SYSTEM

HSE / K3 Officer & HSE Manager
Profesional yang bertanggung jawab atas implementasi keselamatan dan kesehatan kerja, termasuk pengawasan kontraktor di lapangan.
Project Manager & Project Engineer
Pihak yang mengelola proyek dan perlu memastikan bahwa seluruh aktivitas kontraktor berjalan sesuai standar keselamatan.
Contract Engineer / Contract Administrator
Individu yang mengelola kontrak dan perlu memahami aspek keselamatan dalam hubungan kerja dengan kontraktor.
Procurement & Supply Chain Professional
Tim pengadaan yang terlibat dalam proses seleksi dan evaluasi kontraktor, termasuk penilaian aspek K3.
Site Manager / Supervisor Lapangan
Pengawas operasional yang memastikan implementasi prosedur keselamatan oleh kontraktor di area kerja.
Risk Management & Compliance Officer
Profesional yang fokus pada identifikasi risiko serta kepatuhan terhadap regulasi keselamatan kerja.
Operations & Maintenance Personnel
Tim operasional yang bekerja berdampingan dengan kontraktor dalam kegiatan sehari-hari.
Perwakilan Kontraktor dan Subkontraktor
Termasuk manajer proyek, supervisor, dan HSE dari pihak kontraktor yang harus memenuhi persyaratan CSMS dari owner.
Auditor Internal & Eksternal (K3 / HSE)
Pihak yang melakukan audit terhadap sistem keselamatan dan kinerja kontraktor.
Regulator atau Instansi Pemerintah Terkait
Pihak yang memiliki fungsi pengawasan terhadap penerapan keselamatan kerja di industri.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN AUDIT HASIL PEKERJAAN KONSTRUKSI JAKARTA

TRAINING AUDIT HASIL PEKERJAAN KONSTRUKSI

DESKRIPSI PELATIHAN AUDIT HASIL PEKERJAAN KONSTRUKSI

Pelatihan Audit Hasil Pekerjaan Konstruksi dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan melakukan pemeriksaan, evaluasi, dan verifikasi mutu pekerjaan konstruksi secara profesional. Peserta mempelajari prosedur audit konstruksi, standar kualitas, regulasi, serta teknik inspeksi lapangan dan dokumentasi. Pelatihan juga mencakup identifikasi ketidaksesuaian, analisis penyebab, pengendalian mutu, dan pelaporan hasil audit. Melalui pendekatan teori, studi kasus, dan praktik lapangan, peserta mampu menilai kesesuaian pekerjaan konstruksi dengan spesifikasi, peraturan, dan standar mutu, sehingga mendukung peningkatan kualitas proyek, kepatuhan regulasi, efisiensi pelaksanaan, dan pengambilan keputusan yang akurat dalam manajemen konstruksi.

PELATIHAN AUDIT HASIL PEKERJAAN KONSTRUKSI JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN AUDIT HASIL PEKERJAAN KONSTRUKSI

Memberikan pemahaman tentang konsep dan prinsip audit hasil pekerjaan konstruksi.
Membekali peserta dengan kemampuan melakukan inspeksi dan verifikasi mutu konstruksi.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi ketidaksesuaian dan penyebabnya.
Membekali peserta dengan teknik pengendalian mutu dan evaluasi pekerjaan konstruksi.
Meningkatkan kemampuan penyusunan laporan audit yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
Memahami standar, regulasi, dan spesifikasi teknis yang berlaku dalam proyek konstruksi.
Meningkatkan kompetensi profesional dalam mendukung kualitas, kepatuhan, dan efisiensi pelaksanaan proyek konstruksi.

MATERI PELATIHAN AUDIT HASIL PEKERJAAN KONSTRUKSI

Pengantar Audit Hasil Pekerjaan Konstruksi
- Konsep dan tujuan audit konstruksi
- Peran auditor dalam proyek konstruksi
Regulasi dan Standar Konstruksi
- Peraturan perundangan terkait konstruksi
- Standar mutu dan spesifikasi teknis
Prosedur Audit Konstruksi
- Tahapan audit dari persiapan hingga pelaporan
- Metodologi dan checklist audit
Inspeksi Lapangan
- Teknik pemeriksaan struktur, material, dan pekerjaan
- Identifikasi ketidaksesuaian dan cacat konstruksi
Evaluasi Kualitas Pekerjaan
- Analisis kesesuaian pekerjaan dengan spesifikasi
- Penilaian performa dan keselamatan struktur
Pengendalian Mutu dan Perbaikan
- Rekomendasi perbaikan dan tindakan korektif
- Monitoring tindak lanjut hasil audit
Dokumentasi dan Pelaporan Audit
- Penyusunan laporan audit konstruksi
- Penyajian temuan dan rekomendasi
Teknik Analisis Penyebab Ketidaksesuaian
- Identifikasi akar masalah dan faktor penyebab
- Strategi pencegahan terulangnya ketidaksesuaian
Studi Kasus Audit Proyek Nyata
- Analisis proyek konstruksi nyata
- Diskusi temuan dan solusi
Praktik Audit Lapangan
- Simulasi inspeksi dan evaluasi pekerjaan
- Latihan penyusunan laporan audit dan rekomendasi

PESERTA PELATIHAN AUDIT HASIL PEKERJAAN KONSTRUKSI

Insinyur sipil dan struktur yang terlibat dalam pelaksanaan proyek konstruksi.
Staf teknis dan pengawas lapangan proyek konstruksi.
Konsultan pengawas dan manajemen konstruksi.
Auditor internal maupun eksternal proyek konstruksi.
Manajer proyek dan kepala site yang bertanggung jawab atas kualitas pekerjaan.
Aparatur pemerintah yang menangani pengawasan, inspeksi, dan kepatuhan proyek konstruksi.
Pegawai BUMN dan BUMD sektor konstruksi dan infrastruktur.
Profesional yang bertanggung jawab atas pengendalian mutu dan evaluasi pekerjaan konstruksi.
Akademisi dan praktisi bidang teknik sipil yang ingin memperdalam audit konstruksi.
Pihak terkait dalam pengambilan keputusan teknis dan evaluasi hasil proyek.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Category Archive AUDIT

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

Tujuan Pelatihan Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Pengantar Customer Service & Quality Management

2. Service Excellence

3. Customer Satisfaction Concept

4. Communication Skill for Customer Service

5. Complaint Handling

6. Implementation ISO 9001:2015 in Service

7. Customer Feedback & Measurement

8. Service Recovery

9. Case Study & Simulation

10. Evaluation & Action Plan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Frontliner & Customer Service

2. Sales & Marketing

3. Supervisory & Management Level

4. Back Office yang terkait layanan

5. Quality & Compliance Unit

6. Organisasi yang berorientasi layanan

7. Pihak terkait standar ISO

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING IT AUDIT PRACTICES

DESKRIPSI PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

TUJUAN PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

MATERI PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

PESERTA PELATIHAN IT AUDIT PRACTICES

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

TRAINING INFORMATION SECURITY SYSTEM

DESKRIPSI PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM

TUJUAN PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM

MATERI PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM

PESERTA PELATIHAN INFORMATION SECURITY SYSTEM

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

TRAINING HOLISTIC INFORMATION SECURITY

DESKRIPSI PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY

TUJUAN PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY

MATERI PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY

PESERTA PELATIHAN HOLISTIC INFORMATION SECURITY

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

TRAINING FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

DESKRIPSI PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

TUJUAN PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

MATERI PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

PESERTA PELATIHAN FRAUD MANAGEMENT IN TELECOMMUNICATION BUSINESS

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

DESKRIPSI PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

TUJUAN PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

MATERI PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

1. Strategic Human Resource Management

2. Workforce Planning & Talent Acquisition

3. Learning & Development (L&D)

4. Performance Management System

5. Compensation & Benefit Management

6. Industrial Relations & Labor Law

7. Talent Management & Succession Planning

8. Organizational Development (OD)

9. HR Analytics & Digital HR

10. Employee Engagement & Retention

11. HR Compliance & Governance

12. Praktik & Studi Kasus

PESERTA PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

1. Praktisi HR (Human Resource)

2. Supervisor dan Manager HR