Category Archive Administration

  • Home   /  
  • Archive by category "Administration"
    • ( Page7 ) ( Page7 )
TRAINING BISNIS MINERAL DAN BATU BARA DALAM DINAMIKA INDUSTRI PERTAMBANGAN

TRAINING BISNIS MINERAL DAN BATU BARA DALAM DINAMIKA INDUSTRI PERTAMBANGAN

TRAINING BISNIS MINERAL DAN BATU BARA DALAM DINAMIKA INDUSTRI PERTAMBANGAN

TRAINING BISNIS MINERAL DAN BATU BARA DALAM DINAMIKA INDUSTRI PERTAMBANGAN

Pelatihan Bisnis Mineral dan Batu Bara

Bagaimana sebuah kegiatan pertambangan mineral dan batu bara mampu beroperasi secara efisien, memberikan nilai ekonomi, sekaligus memenuhi tuntutan regulasi yang ketat? Proses pertambangan tidak hanya berkaitan dengan kegiatan teknis di lapangan, tetapi juga melibatkan perencanaan bisnis, pengelolaan operasional, serta mitigasi risiko yang terstruktur dari tahap awal hingga penjualan produk. Oleh karena itu, pemahaman yang komprehensif mengenai bisnis pertambangan mineral dan batu bara menjadi krusial, terutama bagi lembaga keuangan dan para pelaku usaha yang terlibat dalam rantai industri pertambangan.

Pengertian Bisnis Pertambangan Mineral dan Batu Bara

Bisnis pertambangan mineral dan batu bara merupakan rangkaian kegiatan yang mencakup perencanaan, eksplorasi, produksi, pengolahan, hingga pemasaran komoditas tambang dengan tujuan menciptakan nilai ekonomi yang berkelanjutan. Kegiatan ini tidak hanya menuntut pemahaman teknis, tetapi juga kemampuan dalam aspek keuangan, regulasi, manajemen risiko, serta tanggung jawab sosial dan lingkungan.

Dalam praktiknya, bisnis pertambangan sering kali dihadapkan pada tantangan kompleks, seperti fluktuasi harga komoditas, risiko operasional, perubahan regulasi, serta kebutuhan pembiayaan yang besar. Tanpa pemahaman bisnis yang komprehensif, pengambilan keputusan dapat menjadi kurang tepat dan berpotensi menimbulkan kerugian finansial maupun risiko hukum.

Permasalahan dalam Bisnis Pertambangan

Kurangnya pemahaman terhadap model bisnis pertambangan mineral dan batu bara dapat berdampak signifikan. Kesalahan dalam analisis kelayakan proyek, pengelolaan keuangan, maupun mitigasi risiko dapat menyebabkan kegagalan proyek, pembengkakan biaya, hingga gangguan keberlanjutan usaha. Selain itu, ketidakpatuhan terhadap regulasi dan aspek lingkungan juga dapat menimbulkan sanksi hukum serta merusak reputasi perusahaan.

Oleh karena itu, diperlukan pemahaman yang terstruktur dan aplikatif mengenai bisnis pertambangan, khususnya bagi pihak perbankan dan lembaga pembiayaan yang terlibat langsung dalam pendanaan sektor ini.

Pentingnya Pelatihan Bisnis Mineral dan Batu Bara

Pelatihan Bisnis Mineral dan Batu Bara dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai aspek strategis dan operasional industri pertambangan. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami prinsip dasar bisnis pertambangan mineral dan batu bara.
  2. Mengelola operasional proyek pertambangan secara efektif dan efisien.
  3. Memahami regulasi dan kepatuhan hukum yang berlaku di industri pertambangan.
  4. Menganalisis strategi pembiayaan dan pengelolaan keuangan di sektor pertambangan.
  5. Mengidentifikasi risiko dan menyusun strategi mitigasi dalam operasi pertambangan.
  6. Menganalisis studi kasus implementasi strategi bisnis di perusahaan pertambangan.
  7. Memahami perkembangan teknologi dan inovasi terbaru dalam industri pertambangan.
  8. Menerapkan prinsip pengelolaan lingkungan dan tanggung jawab sosial perusahaan.
  9. Melakukan perencanaan dan pengembangan proyek pertambangan secara berkelanjutan.
  10. Memahami skema pembiayaan dalam bisnis pertambangan mineral dan batu bara.

Pelaksanaan Pelatihan

Pelatihan Bisnis Pertambangan Mineral dan Batu Bara telah dilaksanakan pada Senin, 29 Desember 2025, dan diikuti oleh peserta dari PT Bank KB Indonesia. Kegiatan pelatihan ini diselenggarakan untuk meningkatkan wawasan dan kompetensi peserta dalam memahami karakteristik bisnis pertambangan, khususnya dari perspektif pembiayaan dan manajemen risiko.

Bekerja sama dengan Diorama Training, pelatihan berlangsung dengan lancar dan interaktif. Para peserta secara aktif terlibat dalam diskusi, berbagi pengalaman, serta membahas berbagai studi kasus yang relevan dengan praktik pembiayaan dan pengelolaan proyek pertambangan di lapangan.

Materi Pelatihan yang Dibahas

Beberapa materi utama yang didiskusikan bersama trainer antara lain meliputi prinsip dasar bisnis pertambangan mineral dan batu bara, manajemen operasional proyek pertambangan, regulasi dan kepatuhan hukum, strategi pembiayaan, analisis risiko, studi kasus implementasi strategi bisnis, hingga teknologi dan inovasi terbaru dalam industri pertambangan. Selain itu, peserta juga mendapatkan pemahaman mengenai pengelolaan lingkungan serta tanggung jawab sosial perusahaan dalam sektor pertambangan.

TRAINING BISNIS MINERAL DAN BATU BARA DALAM DINAMIKA INDUSTRI PERTAMBANGAN

Penutup

Bisnis pertambangan mineral dan batu bara merupakan sektor strategis dengan tingkat risiko dan kompleksitas yang tinggi. Pemahaman yang komprehensif terhadap aspek bisnis, keuangan, regulasi, dan keberlanjutan menjadi kunci keberhasilan dalam pengelolaan proyek pertambangan. Melalui pelatihan yang tepat, perusahaan dan institusi pendukung seperti perbankan dapat mengambil keputusan yang lebih akurat, meminimalkan risiko, serta mendukung pertumbuhan industri pertambangan yang berkelanjutan.

Apabila perusahaan Anda membutuhkan Training Bisnis Pertambangan Mineral dan Batu Bara untuk meningkatkan kompetensi dan wawasan karyawan, silakan menghubungi tim marketing training kami melalui WhatsApp atau nomor telepon 0823 1144 5878 (Azmi) atau bisa kunjungi website kami di https://dsbanking.com/.

PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER JAKARTA

PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER

DESKRIPSI TRAINING ASISTEN APOTEKER

Training Asisten Apoteker merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dasar dalam bidang kefarmasian. Pelatihan ini mencakup pemahaman tugas dan peran asisten apoteker, pengelolaan obat, penyiapan dan peracikan sediaan farmasi sederhana, serta penyimpanan dan distribusi obat sesuai standar. Peserta juga akan mempelajari etika profesi, komunikasi pelayanan kepada pasien, penerapan SOP, serta keselamatan dan kesehatan kerja di fasilitas kefarmasian. Melalui pembelajaran teori dan praktik, pelatihan ini bertujuan meningkatkan kompetensi peserta agar mampu mendukung apoteker secara profesional, teliti, dan bertanggung jawab dalam pelayanan kefarmasian.

TUJUAN TRAINING ASISTEN APOTEKER

  1. Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman peserta mengenai peran, tugas, dan tanggung jawab asisten apoteker dalam pelayanan kefarmasian.

  2. Membekali peserta dengan keterampilan dalam pengelolaan, penyimpanan, dan pendistribusian obat sesuai standar dan peraturan yang berlaku.

  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam penyiapan dan peracikan sediaan farmasi sederhana secara tepat dan aman.

  4. Menanamkan pemahaman tentang penerapan SOP, etika profesi, serta keselamatan dan kesehatan kerja di fasilitas kefarmasian.

  5. Mengembangkan kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik kepada pasien dan tenaga kesehatan lainnya.

  6. Mempersiapkan peserta agar mampu mendukung apoteker secara profesional dalam memberikan pelayanan kefarmasian yang berkualitas.

MATERI TRAINING ASISTEN APOTEKER

  1. Pengantar Kefarmasian dan Peran Asisten Apoteker

  2. Etika Profesi dan Tanggung Jawab Asisten Apoteker

  3. Peraturan dan Regulasi Kefarmasian yang Berlaku

  4. Pengenalan Bentuk dan Golongan Sediaan Farmasi

  5. Pengelolaan Obat di Apotek dan Fasilitas Kesehatan

  6. Penyimpanan, Penataan, dan Pengendalian Stok Obat

  7. Penyiapan dan Peracikan Sediaan Farmasi Sederhana

  8. Pelabelan, Pengemasan, dan Penyerahan Obat

  9. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di Bidang Kefarmasian

  10. Pencegahan Medication Error

  11. Pelayanan dan Komunikasi Efektif kepada Pasien

  12. Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP)

  13. Pengendalian Mutu dan Administrasi Kefarmasian

  14. Praktik dan Studi Kasus Pelayanan Kefarmasian

PESERTA TRAINING ASISTEN APOTEKER

  1. Asisten apoteker yang baru bekerja di apotek, klinik, rumah sakit, atau fasilitas kefarmasian lainnya.

  2. Lulusan SMK Farmasi atau pendidikan kefarmasian yang ingin meningkatkan kompetensi dan kesiapan kerja.

  3. Tenaga teknis kefarmasian (TTK) yang membutuhkan penyegaran pengetahuan dan keterampilan.

  4. Staf apotek atau klinik yang terlibat dalam pengelolaan, penyimpanan, dan pelayanan obat.

  5. Calon asisten apoteker yang akan memasuki dunia kerja di bidang kefarmasian.

  6. Asisten apoteker yang ingin meningkatkan pemahaman terhadap regulasi, SOP, dan standar pelayanan kefarmasian.

METODE TRAINING ASISTEN APOTEKER

PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER JAKARTA

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Asisten Apoteker

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Kemang  La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
  • Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Asisten Apoteker

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Asisten Apoteker

Q : Apa itu Training Asisten Apoteker?
A : Training Asisten Apoteker adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam membantu pelayanan kefarmasian, pengelolaan obat, serta administrasi apotek sesuai standar dan regulasi yang berlaku.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Asisten Apoteker?
A : Peserta akan memahami pengelolaan obat yang baik, meningkatkan kemampuan pelayanan kepada pasien, memahami regulasi kefarmasian, serta meningkatkan profesionalisme dalam bekerja di apotek maupun fasilitas kesehatan lainnya.

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula?
A : Ya. Pelatihan dapat diikuti oleh peserta yang baru memasuki dunia kerja kefarmasian maupun yang telah berpengalaman dan ingin memperbarui pengetahuan serta keterampilannya.

Q : Berapa minimal running  pelatihan Asisten Apoteker?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

Pelatihan Perlindungan Konsumen yang diselenggarakan secara online melalui Zoom Meeting pada tanggal 18–19 Desember 2025 bersama Diorama Sukses Bersinergi, diikuti oleh peserta dari PT BNI Life Insurance. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi peserta terkait penerapan perlindungan konsumen, khususnya di industri jasa keuangan dan asuransi.

Dalam industri jasa keuangan yang sangat bergantung pada kepercayaan nasabah, perlindungan konsumen menjadi aspek yang tidak dapat diabaikan. Perusahaan dituntut untuk menjalankan kegiatan usaha secara transparan, adil, serta sesuai dengan regulasi yang berlaku guna melindungi hak dan kepentingan konsumen.

Pelatihan ini dipandu oleh dua instruktur berpengalaman, yang menyampaikan materi secara sistematis dan aplikatif sesuai dengan kondisi nyata di lapangan.

Motivasi Peserta Mengikuti Pelatihan

Peserta pelatihan berasal dari berbagai divisi di PT BNI Life Insurance, antara lain divisi layanan nasabah, pemasaran, kepatuhan, manajemen risiko, operasional, dan manajemen. Adapun motivasi peserta mengikuti pelatihan ini antara lain:

  1. Meningkatkan pemahaman terkait perlindungan konsumen
    Peserta ingin memahami secara mendalam hak dan kewajiban konsumen serta tanggung jawab perusahaan.
  2. Memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku
    Peserta ingin mengetahui penerapan regulasi perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan.
  3. Meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah
    Dengan pemahaman yang baik, peserta diharapkan mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional dan transparan.
  4. Mengurangi risiko pengaduan dan sengketa konsumen
    Peserta menyadari bahwa kesalahan dalam penanganan konsumen dapat berdampak pada reputasi perusahaan.
  5. Menghadapi permasalahan nyata di lapangan, seperti:
    • Keluhan nasabah terkait produk asuransi
    • Perbedaan persepsi antara nasabah dan perusahaan
    • Penanganan pengaduan yang membutuhkan standar yang jelas

Pelatihan ini menjadi sarana pembelajaran yang tepat untuk menjawab kebutuhan tersebut.

Permasalahan yang Dihadapi Peserta / Perusahaan

Berdasarkan diskusi selama pelatihan, beberapa permasalahan umum yang sering dihadapi perusahaan antara lain:

  1. Kurangnya pemahaman karyawan terkait regulasi perlindungan konsumen
    Tidak semua karyawan memahami kewajiban perusahaan dalam melindungi hak konsumen.
  2. Penyampaian informasi produk yang belum optimal
    Informasi manfaat, risiko, dan ketentuan produk terkadang belum sepenuhnya dipahami oleh konsumen.
  3. Proses penanganan pengaduan yang belum seragam
    Setiap unit kerja memiliki cara penanganan pengaduan yang berbeda.
  4. Potensi konflik antara target bisnis dan kepentingan konsumen
    Perusahaan harus menjaga keseimbangan antara pencapaian target dan perlindungan konsumen.
  5. Kurangnya budaya perlindungan konsumen di lingkungan kerja
    Perlindungan konsumen belum sepenuhnya menjadi budaya kerja di seluruh lini organisasi.

Solusi dari Diorama Sukses Bersinergi

Untuk menjawab permasalahan tersebut, instruktur memberikan solusi dan pembekalan yang aplikatif, antara lain:

  1. Pemaparan prinsip dan regulasi perlindungan konsumen
    Peserta dibekali pemahaman terkait regulasi serta kewajiban perusahaan terhadap konsumen.
  2. Peningkatan transparansi dalam penyampaian informasi produk
    Peserta diarahkan untuk menyampaikan informasi produk secara jelas, jujur, dan mudah dipahami.
  3. Penguatan sistem penanganan pengaduan konsumen
    Peserta mempelajari alur penanganan pengaduan yang efektif dan sesuai dengan ketentuan regulator.
  4. Studi kasus dan diskusi interaktif
    Instruktur menyampaikan studi kasus nyata yang sering terjadi di industri asuransi.
  5. Penanaman budaya perlindungan konsumen
    Peserta didorong untuk menjadikan perlindungan konsumen sebagai bagian dari budaya kerja perusahaan.

Testimoni Peserta

Beberapa peserta menyampaikan kesan positif setelah mengikuti pelatihan ini, antara lain:

“Materi yang disampaikan sangat relevan dengan pekerjaan kami sehari-hari dan mudah dipahami.”

“Studi kasus yang diberikan membantu kami memahami bagaimana menerapkan perlindungan konsumen secara nyata.”

Manfaat Pelatihan Perlindungan Konsumen

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami prinsip dan regulasi perlindungan konsumen
  • Meningkatkan kualitas layanan dan komunikasi kepada nasabah
  • Menangani pengaduan konsumen secara profesional dan terstandar
  • Mengurangi risiko sengketa dan pengaduan
  • Meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah
  • Menjaga reputasi perusahaan di industri jasa keuangan

Pelatihan ini memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan kesiapan perusahaan dalam menerapkan perlindungan konsumen secara berkelanjutan.

TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN

Bagi perusahaan atau individu yang ingin meningkatkan kompetensi dalam Perlindungan Konsumen atau membutuhkan pelatihan serupa, silakan menghubungi tim marketing kami di +62 813-1888-5447 (Isna) atau melalui website resmi https://dsbanking.com/.

Kami siap membantu perusahaan Anda dalam meningkatkan kualitas layanan, kepatuhan regulasi, serta kepercayaan konsumen.

 

FAQ tentang Training Perlindungan Konsumen

Q : Apa itu Pelatihan Perlindungan Konsumen?
A : Pelatihan Perlindungan Konsumen adalah program pembelajaran yang bertujuan meningkatkan pemahaman peserta mengenai hak dan kewajiban konsumen, regulasi perlindungan konsumen, serta cara menangani keluhan dan sengketa konsumen secara efektif sesuai peraturan yang berlaku

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Perlindungan Konsumen bagi perusahaan?
A : Manfaatnya antara lain meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi, mengurangi risiko sengketa konsumen, meningkatkan kualitas layanan pelanggan, serta membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap perusahaan

Q : Materi apa saja yang biasanya dibahas dalam Pelatihan Perlindungan Konsumen?
A : Materi umumnya mencakup undang-undang perlindungan konsumen, hak dan kewajiban pelaku usaha dan konsumen, penanganan pengaduan konsumen, penyelesaian sengketa, serta studi kasus implementasi di dunia bisnis

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Perlindungan Konsumen sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN TATA KOTA DI ERA URBANISASI PESAT

PELATIHAN TATA KOTA DI ERA URBANISASI PESAT

PELATIHAN TATA KOTA DI ERA URBANISASI PESAT

PELATIHAN TATA KOTA DI ERA URBANISASI PESAT

Di tengah laju urbanisasi yang tidak terbendung, kota-kota modern menghadapi tantangan yang semakin kompleks. Mulai dari kemacetan yang melumpuhkan, pemukiman kumuh, hingga ancaman perubahan iklim. Dalam konteks ini, pelatihan tata kota (urban planning training) bukan lagi sekadar pelengkap administratif, melainkan kebutuhan mendesak bagi para pemangku kebijakan, praktisi, dan akademisi.

In House Training di Universitas Negeri Jakarta

Pada tanggal 17-18 Desember 2025, Universitas Negeri Jakarta mengadakan in house training bersama Lembaga pelatihan Diorama Sukses Bersinergi dengan judul Pelatihan Tata Kota. Pelatihan ini diselenggarakan di kampus A Universitas Negeri Jakarta. Peserta pelatihan adalah tim pengelola aset UNJ yang bertanggung jawab dalam pengelolaan asset dan perencanaan pembangunan kampus baik yang sudah terbangun maupun yang sedang dalam perencanaan.

Pelatihan berlangsung sangat menarik, terutama masalah perizinan. Hal ini karena memang masalah perizinan di Indonesia sangat rumit. Bahkan sekelas Universitas Negeri Jakarta yang notabene adalah milik pemerintah, proses mendapatkan perizinannya sangat Panjang. Itulah sebabnya pembangunan kampus terasa lambat. Diharapkan dengan mengikuti pelatihan ini peserta dapat mengurus perizinan proyek pengembangan kampus dapat lebih cepat, efektif dan efisien.

Mengapa Pelatihan Tata Kota Sangat Penting?

Tata kota bukan hanya soal menggambar peta atau membangun gedung tinggi. Ini adalah seni dan sains dalam menyeimbangkan kebutuhan ruang dengan kualitas hidup manusia. Pelatihan yang terstruktur membantu para profesional untuk:

  • Adaptasi Teknologi Baru: Memahami penggunaan Geographic Information Systems (GIS) dan Big Data untuk memetakan dinamika penduduk.
  • Ketahanan Terhadap Bencana: Merancang kota yang tangguh (resilient cities) terhadap banjir, gempa bumi, dan kenaikan permukaan laut.
  • Pembangunan Berkelanjutan: Mengintegrasikan konsep Green Building dan transportasi publik yang rendah emisi.

Kurikulum Inti dalam Pelatihan Tata Kota

Sebuah program pelatihan yang efektif biasanya mencakup beberapa pilar utama guna memberikan pemahaman holistik:

1. Perencanaan Transportasi Terpadu

Pelatihan ini fokus pada konsep Transit Oriented Development (TOD), di mana pusat kegiatan masyarakat dibangun di sekitar titik transportasi massal untuk mengurangi ketergantungan pada kendaraan pribadi.

2. Manajemen Lingkungan Urban

Peserta diajarkan untuk mengelola Ruang Terbuka Hijau (RTH), sistem drainase perkotaan (Sistem Drainase Berkelanjutan), dan pengelolaan limbah yang efisien.

3. Aspek Hukum dan Kebijakan

Memahami regulasi seperti Rencana Tata Ruang Wilayah (RTRW) dan Rencana Detail Tata Ruang (RDTR) sangat krusial agar pembangunan tetap berada dalam koridor hukum yang berlaku.

4. Partisipasi Publik dan Sosial

Kota yang baik adalah kota yang inklusif. Pelatihan ini melatih peserta untuk melibatkan warga dalam proses pengambilan keputusan agar pembangunan tepat sasaran.

Silabus Pelatihan Tata Kota Bersama Diorama Sukses Bersinergi

Berikut adalah silabus pelatihan yang dilaksanakan, dengan beberapa modifikasi yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta:

  1. Dasar-Dasar Tata Kota: Prinsip Dasar dan Teori Perencanaan Tata Ruang.
  2. Regulasi dan Kebijakan: Kebijakan dan Regulasi Terkait Tata Kota dan Tata Ruang.
  3. Metodologi Perencanaan: Metode dan Teknik Dalam Perencanaan Tata Ruang.
  4. Analisis Kebutuhan dan Sumber Daya: Identifikasi Kebutuhan Masyarakat dan Sumber Daya Untuk Perencanaan Tata Ruang.
  5. Penyusunan Rencana Tata Ruang: Proses dan Teknik Penyusunan Rencana Tata Ruang yang Efektif.
  6. Implementasi dan Pengelolaan: Strategi untuk Mengimplementasikan dan Mengelola Rencana Tata Ruang.
  7. Studi Kasus Perencanaan Tata Kota: Analisis Kasus Nyata dalam Perencanaan Tata Kota.
  8. Evaluasi Rencana: Teknik untuk Mengevaluasi dan Menilai Efektifitas Rencana Tata Ruang.
  9. Inovasi dan Tren: Perkembangan Terbaru dalam Perencanaan Tata Ruang dan Tata Kota

Siapa yang Perlu Mengikuti Pelatihan Ini?

  • Aparatur Sipil Negara (ASN): Terutama mereka yang berdinas di Bappeda, Dinas Pekerjaan Umum, dan Dinas Perhubungan.
  • Arsitek dan Pengembang: Agar proyek pembangunan selaras dengan visi jangka panjang kota.
  • Akademisi dan Mahasiswa: Untuk memperbarui pengetahuan dengan tren urbanisme terbaru di lapangan.

Catatan Penting: Keberhasilan tata kota sangat bergantung pada kolaborasi lintas sektor. Pelatihan ini menjadi jembatan untuk menyamakan persepsi antara insinyur, ekonom, dan sosiolog.

PELATIHAN TATA KOTA DI ERA URBANISASI PESAT

Kesimpulan

Pelatihan tata kota adalah investasi jangka panjang. Kota yang dirancang dengan ilmu yang matang akan menghasilkan lingkungan yang lebih sehat, ekonomi yang lebih kuat, dan masyarakat yang lebih bahagia. Dengan membekali SDM melalui pelatihan yang tepat, kita sedang membangun fondasi bagi peradaban yang berkelanjutan.

Jika ingin mengikuti pelatihan yang sama atau sejenis, segera hubungi Diorama Sukses Bersinergi di:

Email               : dschoolbanking@gmail.com

Whatsapp       : 081318885447 (Isna)

Website          : https://dsbanking.com/    

PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM KETENAGAKERJAAN

PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM KETENAGAKERJAAN

PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM KETENAGAKERJAAN

PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM KETENAGAKERJAAN

Hubungan industrial adalah suatu sistem hubungan yang terbentuk antara para pelaku dalam proses produksi barang dan/atau jasa yang terdiri dari unsur pengusaha, pekerja/buruh, dan pemerintah yang didasarkan pada nilai-nilai Pancasila dan Undang Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 (vide Pasal 1 angka 16 UU 13/2003).

Tujuan hubungan industrial adalah mengemban cita-cita proklamasi kemerdekaan Indonesia mewujudkan masyarakat adil Makmur dengan penciptaan ketenangan, ketenteraman, ketertiban, kegairahan kerja, serta ketenangan usaha, meningkatkan produksi atau produktivitas dan meningkatkan kesejahteraan pekerja, serta derajatnya sesuai dengan martabat manusia.

Pelatihan hubungan industrial dan hukum ketenagakerjaan merupakan salah satu program penting bagi perusahaan, serikat pekerja, maupun individu yang ingin memahami dinamika dunia kerja secara komprehensif. Hubungan industrial sendiri mencakup interaksi antara pekerja, pengusaha, dan pemerintah dalam rangka menciptakan iklim kerja yang harmonis, produktif, serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Sementara itu, hukum ketenagakerjaan menjadi landasan normatif yang mengatur hak dan kewajiban para pihak dalam hubungan kerja.

Perselisihan hubungan industrial adalah perbedaan pendapat yang mengakibatkan pertentangan antara pengusaha atau gabunganpengusaha dengan pekerja/buruh

atau serikat pekerja/serikat buruh karena adanya perselisihan mengenai hak, perselisihankepentingan, perselisihan pemutusan hubungan kerja dan perselisihan antar serikat pekerja/serikat buruh dalam satu Perusahaan (vide Pasal 1 angka 1 UU 2/2004)

Ciri-Ciri Hubungan Industrial adalah :

  1. Hubungan industrial mengakui dan meyakini bahwa pekerja bukan hanya sekedar mencari nafkah, melainkan bentuk pengabdian manusia kepada Tuhannya, sesamanya, masyarakat, bangsa dan negara.
  2. Pekerja bukan hanya sekedar faktor produksi belaka, tetapi sebagai manusia pribadi dengan segala harkat dan martabatnya.
  3. Didasarkan kepada kepentingan yang sama, yaitu kemajuan perusahaan.
  4. Setiap perbedaan pendapat harus diselesaikan dengan musyawarah guna mufakat secara kekeluargaan.
  5. Terdapat keseimbangan antara hak dan kewajiban para pihak dalam perusahaan.

Penyelesaian perselisihan terbagi menjadi 4 yaitu :

  1. Kemampuan melakukan negosiasi
  2. Menguasai pokok permasalahan
  3. Memiliki konsep penyelesaian dan menguasai prosedur, serta mekanisme penyelesaian perselisihan
  4. Memahami ketentuan peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan, termasuk dan tidak terbatas ILO, Putusan MK RI dan referensi lainnya

Dasar hukum pemutusan hubungan kerja antara lain :

  1. UU No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan (“UU 13/2003”) juncto UU No. 6 Tahun 2023 tentang Penetapan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2022 Tentang Cipta Kerja Menjadi Undang-Undang (“UU 6/2023”);
  2. Peraturan Pemerintah, khususnya PP No. 35 Tahun 2021 tentang Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, Alih Daya, Waktu Kerja dan Waktu Istirahat, dan Pemutusan Hubungan Kerja (“PP 35/2021”) dan PP terkait lainnya
  3. Peraturan perundang-undangan lainnya, dikorelasikan denganmaksud dan alasan PHK, termasuk dan tidak terbatas Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, HIR, RBG, Putusan MK RI, Konvensi ILO dan lainnya

Materi yang di bahas dalam pelatihan ini adalah :

  1. Pengantar hubungan industrial di Indonesia
  2. Prinsip-prinsip dasar hukum ketenagakerjaan
  3. Hak dan kewajiban pekerja serta pengusaha
  4. Bentuk-bentuk hubungan kerja dan perjanjian kerja
  5. Serikat pekerja atau serikat buruh dan perannya
  6. Perundingan bipatrit dan tripartite
  7. Penyusunan dan implementasi peraturan Perusahaan (PP) dan perjanjian kerja Bersama
  8. Mekanisme penyelesaian perselisihan hubungan industrial
  9. Peutusan hubungan kerja (PHK) dan hak-hak pekerja
  10. Peran lengkap penyelesaian perselisihan (PHI, Mediator, arbitrase)
  11. Tinjauan terhadap UU No.13 tahun 2023 dan UU Cipta Kerja
  12. Studi kasus sengketa ketenegakerjaan dan solusinya
  13. Strategi membangun hubungan industrial yang harmonis dan industrial
  14. Kepatuhan hukum dan manajemen risiko ketenagakerjaan
  15. Praktik negosiasi dan mediasi perselisihan tenaga kerja

PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM KETENAGAKERJAAN

Pelatihan Hubungan Industrial dan Hukum Ketenagakerjaan dilaksanakan tanggal 17-18 Desember 2025 bersama dengan PT Indonesia Asahan Alumunium bekerjasama dengan Diorama Sukses Bersinersi, di hadiri oleh bapak Instruktur berpengalaman di bidang ketenagakerjaan. pelatihan berjalan dengan lancar dan peserta pun aktif menyampaikan permasalahan yang di hadapi di lingkungan pekerjaannya.

Secara keseluruhan, Pelatihan hubungan industrial dan hukum ketenagakerjaan bermanfaat untuk meningkatkan pemahaman regulasi, mencegah konflik antara pekerja dan pengusaha, serta mendukung terciptanya hubungan kerja yang harmonis dan produktif. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh kepercayaan diri, keterampilan strategis, serta kesiapan untuk menghadapi tantangan dalam pengembangan bisnis dengan pendekatan yang lebih profesional dan sistematis.

Jangan lewatkan kesempatan besar ini untuk menciptakan  tim yang profesional, segera daftarkan diri anda  dan tim terbaik dari perusahaan anda dalam pelatihan Hubungan Industrial dan Hukum Ketenagakerjaan  dan jadilah citra positif dan Karyawan yang handal.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Isna +62 81318885447 atau dapat langsung mengunjungi website kami https://dsbanking.com/.

TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST DAN OPERATOR

TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST DAN OPERATOR

TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST DAN OPERATOR

Professional Receptionist & Operator merupakan salah satu pelatihan pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menjalankan peran sebagai receptionist dan operator secara profesional, komunikatif, serta berorientasi pada pelayanan prima. Pelatihan ini bertujuan membekali peserta dengan keterampilan teknis dan interpersonal yang dibutuhkan dalam menghadapi berbagai situasi pelayanan di lingkungan kerja.

Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai peran strategis receptionist dan operator sebagai garda terdepan organisasi. Materi yang disampaikan mencakup konsep dasar pelayanan pelanggan, etika dan sikap profesional, teknik komunikasi efektif, serta pengelolaan informasi dan administrasi secara tertib dan akurat. Peserta diajak memahami pentingnya kesan pertama (first impression) dalam membangun citra positif perusahaan.

Melalui pelatihan ini, peserta memperoleh pemahaman mendalam mengenai teknik komunikasi verbal dan nonverbal, cara menangani tamu dan panggilan telepon secara efektif, serta strategi menghadapi keluhan dan situasi sulit dengan sikap yang tenang dan solutif. Pembahasan juga mencakup pengelolaan waktu, pengaturan prioritas pekerjaan, serta koordinasi yang baik dengan unit kerja terkait guna mendukung kelancaran operasional perusahaan. 

Pelatihan Professional Receptionist & Operator juga menekankan pentingnya pelayanan yang konsisten, ramah, dan profesional sesuai dengan standar layanan perusahaan. Peserta dibekali kemampuan untuk menerapkan etika kerja, menjaga kerahasiaan informasi, serta menampilkan sikap kerja yang mencerminkan nilai-nilai profesionalisme dan integritas. sehingga mampu meningkatkan kualitas layanan, membangun citra positif perusahaan, serta mendukung kelancaran komunikasi dan operasional organisasi secara berkelanjutan.

Dari sisi organisasi, pelatihan ini memberikan nilai tambah berupa peningkatan kualitas sumber daya manusia dalam bidang pelayanan dan komunikasi. Receptionist dan operator yang kompeten dan profesional berperan penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi tamu, mitra, dan pelanggan, serta mendukung citra perusahaan yang kredibel dan terpercaya.

Materi utama yang dibahas oleh trainer bersama peserta dalam pelatihan Professional Receptionist & Operator meliputi beberapa hal seperti:

  1. Peran dan Tanggung Jawab Receptionist & Operator Fungsi strategis, etika profesi, dan standar kerja.
  2. Komunikasi Efektif dan Pelayanan Prima Teknik komunikasi verbal dan nonverbal, serta customer handling.
  3. Teknik Penanganan Telepon dan Tamu Prosedur penerimaan, penyampaian informasi, dan pengelolaan pesan.
  4. Etika, Sikap, dan Penampilan Profesional Grooming, bahasa tubuh, dan perilaku kerja. 
  5. Penanganan Keluhan dan Situasi Sulit Strategi menghadapi komplain secara profesional dan solutif.
  6. Manajemen Waktu dan Administrasi Dasar Pengelolaan jadwal, dokumen, dan koordinasi internal. 
  7. Studi Kasus dan Simulasi Praktik pelayanan, role play, dan evaluasi keterampilan peserta.

Pelatihan Professional Receptionist & Operator diselenggarakan pada tanggal 15 sd 16 Desember 2025 oleh Diorama Training dan diikuti oleh peserta dari PT. Dua Kelinci. Kegiatan berlangsung dalam suasana interaktif dan aplikatif, di mana peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga berlatih langsung melalui simulasi pelayanan, komunikasi, dan penanganan kasus yang sering terjadi di lingkungan kerja mereka. 

TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST DAN OPERATOR

Melalui pembekalan pelatihan Professional Receptionist & Operator, peserta diharapkan mampu menjalankan peran sebagai frontliner yang profesional, komunikatif, dan berorientasi pada kualitas pelayanan, serta berkontribusi dalam membangun citra positif dan mendukung kelancaran operasional organisasi secara berkelanjutan. Serta mampu mengambil keputusan teknis yang tepat berbasis data monitoring dan evaluasi risiko geoteknik di lapangan.

FAQ Tentang Training Professional Receptionist dan Operator

Q : Apa itu Training Professional Receptionist dan Operator?
A : Training Professional Receptionist dan Operator adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan peserta dalam memberikan pelayanan profesional, mengelola komunikasi, menerima tamu, menangani panggilan telepon, serta membangun citra positif perusahaan.

Q : Siapa yang sebaiknya mengikuti Training Professional Receptionist dan Operator?
A : Pelatihan ini cocok untuk receptionist, telephone operator, front office staff, customer service, administrator, sekretaris, office assistant, serta karyawan yang berinteraksi langsung dengan tamu, pelanggan, atau mitra bisnis.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Professional Receptionist dan Operator?
A : Peserta akan mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional, meningkatkan kemampuan komunikasi, membangun kesan pertama yang positif, menangani tamu dan pelanggan dengan percaya diri, serta mendukung citra perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan Professional Receptionist dan Operator sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan juga dapat menghubungi nomor berikut +62 851-8665-7577 (Dian) atau mengunjungi website resmi kami di  https://dsbanking.com/.

TRAINING PROFESSIONAL SECRETARY

TRAINING PROFESSIONAL SECRETARY

TRAINING PROFESSIONAL SECRETARY

TRAINING PROFESSIONAL SECRETARY

Pelatihan Professional Secretary yang diselenggarakan oleh Diorama Sukses Bersinergi telah dilaksanakan dengan baik pada Jum’at, 12 Desember 2025. Kegiatan ini diselenggarakan secara daring dan diikuti oleh satu peserta personal, dengan metode pembelajaran interaktif yang memungkinkan proses penyampaian materi dan diskusi berjalan secara efektif. Walaupun hanya diikuti oleh satu peserta, pelatihan berlangsung intensif dan fokus. Pola pembelajaran satu peserta memungkinkan pendalaman materi yang lebih optimal, di mana peserta dapat secara langsung menyampaikan kendala dan kebutuhan yang dihadapi dalam menjalankan tugas kesekretariatan. Instruktur pun dapat menyesuaikan penyampaian materi dan contoh kasus secara spesifik sesuai dengan kondisi kerja peserta.

Latar Belakang Pelatihan

Peran sekretaris profesional memiliki posisi yang sangat penting dalam mendukung kelancaran operasional organisasi. Seorang sekretaris tidak hanya bertanggung jawab terhadap pekerjaan administrasi, tetapi juga berperan sebagai penghubung komunikasi antara pimpinan dengan berbagai pihak, pengelola informasi, serta pendukung utama dalam pengambilan keputusan manajerial. Oleh karena itu, sekretaris dituntut memiliki kompetensi yang memadai, baik dari sisi keterampilan teknis, komunikasi, maupun sikap profesional.

Dalam praktiknya, masih banyak sekretaris yang menjalankan tugas berdasarkan kebiasaan kerja tanpa dibekali pemahaman standar kesekretariatan yang profesional. Hal ini dapat menimbulkan berbagai permasalahan, seperti ketidakteraturan administrasi, kesalahan komunikasi, pengelolaan waktu yang kurang efektif, serta risiko kebocoran informasi penting. Kondisi tersebut tentu dapat memengaruhi kinerja pimpinan dan citra organisasi secara keseluruhan.

Seiring dengan perkembangan dunia kerja dan tuntutan profesionalisme yang semakin tinggi, sekretaris dituntut untuk mampu beradaptasi dengan perubahan, menguasai keterampilan administrasi modern, serta memahami etika dan kerahasiaan kerja. Sekretaris juga diharapkan memiliki kemampuan interpersonal yang baik, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta sigap dalam menghadapi berbagai situasi kerja.

Berdasarkan kondisi tersebut, pelatihan Professional Secretary diselenggarakan sebagai upaya untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalisme sekretaris dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai peran sekretaris profesional, membekali peserta dengan keterampilan praktis yang aplikatif, serta membangun sikap kerja yang beretika dan bertanggung jawab, sehingga dapat mendukung kinerja organisasi secara optimal.

Materi Pelatihan

Materi pelatihan disampaikan secara terstruktur dan aplikatif, dengan cakupan utama sebagai berikut:

  • Peran dan Fungsi Sekretaris Profesional: Memahami posisi strategis sekretaris dalam organisasi.
  • Etika Kerja dan Sikap Profesional: Standar perilaku, penampilan, serta tanggung jawab moral sekretaris.
  • Komunikasi Efektif di Lingkungan Kerja: Teknik komunikasi lisan dan tertulis dalam mendukung layanan kerja.
  • Manajemen Waktu dan Pengelolaan Agenda: Pengaturan jadwal pimpinan serta prioritas pekerjaan.
  • Administrasi dan Kearsipan Perkantoran: Pengelolaan dokumen dan arsip secara sistematis.
  • Pelaksanaan Rapat dan Penyusunan Notulen: Persiapan, pencatatan, dan tindak lanjut hasil rapat.
  • Kerahasiaan Informasi dan Loyalitas Kerja: Menjaga kepercayaan dan profesionalisme dalam menjalankan tugas.

Materi disampaikan dengan pendekatan studi kasus dan diskusi, sehingga peserta dapat memahami penerapannya secara nyata.

Suasana Pelatihan

Pelatihan berlangsung dalam suasana kondusif dan komunikatif. Interaksi antara peserta dan instruktur berjalan dua arah, memungkinkan adanya diskusi mendalam dan klarifikasi materi secara langsung. Pendekatan ini membantu peserta memahami peran dan tanggung jawab sekretaris profesional secara lebih komprehensif.

Manfaat Pelatihan

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami peran sekretaris profesional secara menyeluruh
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi dan administrasi
  • Mengelola waktu dan agenda kerja secara efektif
  • Menjaga etika, kerahasiaan, dan profesionalisme kerja
  • Memberikan dukungan optimal kepada pimpinan dan organisasi

TRAINING PROFESSIONAL SECRETARY

Kompetensi tersebut diharapkan dapat meningkatkan kinerja individu sekaligus mendukung efektivitas kerja organisasi. Pelatihan Training Professional Secretary ini memberikan nilai tambah bagi peserta dalam mengembangkan kompetensi kesekretariatan. Semoga pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dapat diterapkan secara langsung dalam lingkungan kerja.

Diorama Sukses Bersinergi mengundang para profesional dan perusahaan yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang kesekretariatan untuk bergabung dalam program pelatihan berikutnya.

 Informasi & Pendaftaran : 
📞  Azmi : +62 823-1144-5878
🌐 Website : https://dsbanking.com/

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kepuasan konsumen menjadi faktor kunci keberlangsungan perusahaan. Salah satu aspek penting dalam menjaga kepuasan tersebut adalah kemampuan perusahaan dalam menangani pengaduan konsumen secara efektif dan profesional. Pengaduan konsumen bukan semata-mata keluhan, melainkan bentuk umpan balik yang sangat berharga untuk meningkatkan kualitas produk, layanan, dan sistem kerja perusahaan.

Pengaduan konsumen yang tidak ditangani dengan baik dapat berdampak negatif terhadap citra perusahaan, menurunkan tingkat loyalitas pelanggan, bahkan memicu penyebaran reputasi buruk melalui media sosial. Sebaliknya, penanganan pengaduan yang cepat, tepat, dan empatik justru dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperkuat hubungan jangka panjang.

Masalah yang dihadapi peserta adalah peserta belum mampu memahami strategi penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa dengan praktis, cepat dan biaya yang terjangkau  Selain itu peserta juga merasa perlu untuk belajar memahami dan melakukan identifikasi terkait dengan sumber complain / pengaduan nasabah, serta  elakukan analisa kemana pada akhirnya pengaduan / complain yang diberikan oleh nasabah. Oleh karena itu, Training Penanganan Pengaduan Konsumen menjadi kebutuhan strategis bagi organisasi di berbagai sektor. Melalui training yang terstruktur, karyawan dibekali pemahaman mengenai pentingnya sudut pandang konsumen, teknik komunikasi yang efektif, serta cara mengelola emosi saat menghadapi pelanggan yang kecewa atau marah. Training ini membantu mengubah pola pikir karyawan dari sekadar “menyelesaikan masalah” menjadi “memberikan solusi dan pengalaman positif”.

Training Penanganan Pengaduan Konsumen berlangsung selama 2 hari yaitu tanggal 10 dan 11 Desember 2025 Diikuti oleh 2 peserta dari PT Mizuho Leasing Indonesia Tbk, dan di isi oleh instruktur yang berpengalaman. pelatihan ini berjalan dengan baik dan diisi banyak diskusi antara peserta dan instruktur. Peserta merasa puas karena instruktur yang diberikan memiliki kapabilitas yang tinggi di bidangnya sehingga diskusi berjalan dengan sangat baik. selain itu materi yang disampaikan juga sesuai dengan harapan peserta, sehingga bisa diaplikasikan pada pekerjaan para peserta yang mengikuti pelatihan.

Beberapa materi yang dibahas dalam pelatihan ini antara lain:

  1. Sifat Pengaduan / Komplain Nasabah
  2. Ciri Pengaduan / Komplain Nasabah
  3. Kemampuan dan kualitas penanganan pengaduan / complain nasabah
  4. Konsep / Ruang Lingkup Perlindungan terhadap konsumen
  5. Prinsip perlindungan konsumen
  6. Mekanisme / alur penanganan pengaduan
  7. Tata cara memahami keinginan pihak yang mengajukan pengaduan nasabah
  8. Mekanismen penanganan pengaduan
  9. Simulasi penanganan pengaudan secara efektif
  10. Perancangan penyusunan solusi dengan pihak yang mengajukan pengaduan / complain nasabah
  11. Ketentuan perlindungan konsumen / nasabah sector jasa keuangan
  12. Pengaduan konsumen & fasilitas penyeselaian
  13. Pengaduan oleh Otorita Jasa Keuangan (OJK)
  14. Pengendalian internal
  15. Pengawasan Perlindungan konsumen sector jasa keuangan
  16. Pengawasan perlindungan konsumen sector jasa keuangan

TRAINING PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja..

Jika Anda tertarik untuk mengikuti pelatihan ini silahkan hubungi marketing kami melalui :

Isna

WA :  081318885447

Email : dschoolbanking@gmail.com

Website : https://dsbanking.com/

TRAINING EXPORT IMPORT PROCEDURES

TRAINING EXPORT IMPORT PROCEDURES

TRAINING EXPORT IMPORT PROCEDURES

TRAINING EXPORT IMPORT PROCEDURES

Apakah perusahaan Anda sering menghadapi tantangan dalam proses pengiriman barang ke luar negeri, keterlambatan dokumen, kendala bea cukai, atau kesalahan prosedur yang menyebabkan biaya tambahan? Di era perdagangan global, kemampuan memahami dan menjalankan prosedur ekspor-impor secara tepat, cepat, dan sesuai regulasi merupakan kunci penting bagi kelancaran rantai pasok internasional.

Prosedur ekspor-impor bukan hanya sekadar kegiatan pengiriman barang, tetapi mencakup proses administratif, legalitas, logistik, hingga kepatuhan terhadap aturan masing-masing negara. Kesalahan kecil dalam pengurusan dokumen dapat menimbulkan risiko penundaan, penalti, bahkan penolakan barang. Oleh karena itu, pemahaman yang komprehensif mengenai export-import procedures menjadi kebutuhan strategis bagi perusahaan yang bergerak dalam perdagangan internasional.

Pelatihan “Export Import Procedures” dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai tahapan, dokumen, regulasi, dan praktik terbaik dalam menjalankan kegiatan ekspor dan impor. Peserta akan mempelajari langkah demi langkah mulai dari persiapan dokumen, pemilihan moda transportasi, pengurusan bea cukai, hingga pengendalian risiko agar transaksi perdagangan berjalan aman dan efisien.

MATERI YANG DIBAHAS DALAM TRAINING INI

  • Pengenalan Ekspor dan Impor

Pada tahap awal, peserta akan memahami konsep dasar ekspor-impor, istilah-istilah penting dalam perdagangan internasional, serta peran pihak-pihak terkait seperti eksportir, importir, freight forwarder, shipping line, hingga agen bea cukai. Sesi ini membahas kerangka regulasi global seperti WTO, perjanjian dagang, serta regulasi nasional yang mengatur kegiatan ekspor dan impor.

  • Dokumen Penting dalam Proses Export-Import

Dokumen adalah bagian paling krusial dalam perdagangan internasional. Peserta akan mempelajari jenis dan fungsi dokumen seperti:

  • Invoice
  • Packing List
  • Bill of Lading/AWB
  • Certificate of Origin
  • Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB)
  • Pemberitahuan Impor Barang (PIB)
  • Insurance Certificate
  • LC Document (Letter of Credit)

Sesi ini membahas bagaimana menyiapkan dokumen secara benar agar tidak terjadi kesalahan yang berpotensi menghambat proses pengiriman.

  • Prosedur Ekspor Barang

Peserta akan memahami alur ekspor mulai dari negosiasi dengan buyer, kesepakatan Incoterms, persiapan barang, pemilihan metode pembayaran, pengurusan PEB melalui sistem customs, hingga proses stuffing dan pengapalan barang. Materi ini juga membahas standar keamanan dan kepatuhan (compliance) dalam ekspor seperti ketentuan larangan dan pembatasan barang.

  • Prosedur Impor Barang

Bagian ini mengulas langkah-langkah impor mulai dari purchase order, kesesuaian HS Code, perhitungan pajak impor, hingga proses clearance barang di bea cukai. Peserta juga akan mempelajari bagaimana menghindari kesalahan deklarasi, memilih jalur pemeriksaan (merah, kuning, hijau), serta memastikan barang dapat keluar dari pelabuhan tanpa hambatan.

  • Penjelasan Incoterms dalam Perdagangan Internasional

Incoterms menjadi dasar pembagian tanggung jawab antara eksportir dan importir. Peserta akan mempelajari secara detail istilah seperti EXW, FOB, CIF, DAP, DDP, dan lainnya. Materi ini memberikan pemahaman tentang siapa yang menanggung biaya, risiko, dan kewajiban pada setiap tahapan pengiriman.

  • Pengurusan Kepabeanan dan Pajak

Sesi ini mengajarkan bagaimana menghitung bea masuk, PPN impor, PPh impor, serta biaya lainnya. Peserta belajar menggunakan sistem online customs, memahami ketentuan audit kepabeanan, serta mengelola kepatuhan agar tidak terkena sanksi atau pemeriksaan tambahan.

  • Manajemen Risiko dalam Export-Import

Setiap transaksi internasional memiliki risiko seperti kerusakan barang, fluktuasi kurs, keterlambatan kapal, hingga risiko gagal bayar. Pelatihan ini membahas strategi mitigasi risiko menggunakan asuransi kargo, hedging, pemilihan vendor yang tepat, serta metode pembayaran internasional yang aman.

  • Kolaborasi dengan Pihak Logistik dan Freight Forwarder

Peserta akan mempelajari cara memilih mitra logistik yang tepat, memahami perbedaan antara shipping line, NVOCC, dan forwarder, serta teknik negosiasi harga pengiriman. Materi ini juga mencakup proses tracking, koordinasi jadwal kapal, hingga penyusunan timeline pengiriman.

  • Studi Kasus Proses Ekspor dan Impor

Untuk memperdalam pemahaman, peserta akan menganalisis contoh transaksi ekspor-impor nyata, mulai dari tahap penawaran hingga barang tiba di negara tujuan. Peserta dapat melihat bagaimana prosedur yang tepat mampu mengurangi kesalahan, mempercepat proses, dan menekan biaya operasional.

TRAINING EXPORT IMPORT PROCEDURES

Pelatihan Export Import Procedures dilaksanakan pada tanggal 9 – 10 Desember 2025, diselenggarakan oleh Diorama Sukses Bersinergi dan diikuti oleh peserta dari PT Pasoka Sumber Karya. Kegiatan berlangsung dalam suasana interaktif, di mana peserta terlibat aktif melalui diskusi, latihan analis, hingga penyusunan rekomendasi pembiayaan, serta berbagi pengalaman praktik terbaik dalam proses pengelolaan export import.

Pelatihan ini disajikan secara interaktif dengan kombinasi teori, simulasi dokumen, serta studi kasus lapangan. Dengan pembelajaran yang komprehensif, peserta diharapkan mampu melaksanakan proses ekspor-impor secara profesional, mematuhi peraturan, dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan

Mengikuti pelatihan “Export Import Procedures” merupakan langkah tepat bagi organisasi Anda untuk memperkuat kemampuan dalam menghadapi tantangan perdagangan global. Pemahaman yang tepat akan membantu perusahaan menjalankan aktivitas ekspor-impor secara aman, cepat, dan sesuai regulasi.

Jika Anda ingin meningkatkan kualitas operasional ekspor-impor perusahaan Anda, pelatihan ini adalah solusi strategis untuk memastikan kegiatan perdagangan internasional berjalan lancar, akurat, dan efisien

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi 082311445876 (Azmi) atau kunjungi website resmi kami di https://dsbanking.com/.

PELATIHAN ASPEK HUKUM PERTANAHAN KOMPENSASI DAN KONFLIK PERTANAHAN JAKARTA

TRAINING ASPEK HUKUM PERTANAHAN, KOMPENSASI DAN KONFLIK PERTANAHAN

DESKRIPSI PELATIHAN ASPEK HUKUM PERTANAHAN, KOMPENSASI DAN KONFLIK PERTANAHAN

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai aspek hukum pertanahan, proses pengadaan tanah, mekanisme pemberian kompensasi, serta penanganan konflik yang sering muncul dalam praktik. Peserta akan mempelajari dasar hukum pertanahan, jenis hak atas tanah, prosedur perizinan, serta tata cara negosiasi dan pemberian ganti rugi yang sesuai ketentuan. Pelatihan juga membahas strategi penyelesaian sengketa pertanahan, baik melalui mediasi, administrasi, maupun jalur hukum. Melalui studi kasus, peserta dibekali kemampuan praktis untuk mengelola risiko serta memastikan setiap proses pertanahan berjalan transparan, tertib, dan sesuai regulasi.

PELATIHAN ASPEK HUKUM PERTANAHAN KOMPENSASI DAN KONFLIK PERTANAHAN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ASPEK HUKUM PERTANAHAN, KOMPENSASI DAN KONFLIK PERTANAHAN

  1. Memberikan pemahaman komprehensif mengenai dasar hukum pertanahan dan jenis-jenis hak atas tanah.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola proses pengadaan tanah, termasuk perizinan, verifikasi dokumen, dan prosedur administrasi.

  3. Membekali peserta dengan pengetahuan tentang mekanisme pemberian kompensasi yang adil, sesuai regulasi, dan dapat dipertanggungjawabkan.

  4. Mengembangkan keterampilan dalam mencegah dan menangani konflik pertanahan, baik melalui mediasi, pendekatan hukum, maupun penyelesaian administratif.

  5. Meminimalkan potensi sengketa dengan memastikan setiap proses pertanahan dilakukan secara tertib dan sesuai ketentuan perundang-undangan.

  6. Meningkatkan kemampuan analisis risiko hukum dalam proyek atau kegiatan yang terkait dengan penggunaan lahan.

MATERI PELATIHAN ASPEK HUKUM PERTANAHAN, KOMPENSASI DAN KONFLIK PERTANAHAN

  1. Dasar Hukum Pertanahan di Indonesia
    – UUPA, peraturan turunannya, dan prinsip-prinsip hukum agraria.

  2. Jenis dan Status Hak Atas Tanah
    – Hak milik, HGU, HGB, Hak Pakai, Hak Pengelolaan, serta pembuktiannya.

  3. Proses dan Administrasi Pengadaan Tanah
    – Identifikasi kebutuhan, perizinan, tata cara pelepasan hak, dan verifikasi dokumen.

  4. Kompensasi dan Ganti Rugi
    – Mekanisme, metode penilaian, musyawarah, dan aspek hukum pembayaran kompensasi.

  5. Pencegahan dan Penanganan Konflik Pertanahan
    – Deteksi potensi konflik, mediasi, penyelesaian administratif, serta jalur litigasi.

  6. Manajemen Risiko Hukum Pertanahan
    – Identifikasi risiko pada proyek dan strategi mitigasi.

  7. Studi Kasus dan Diskusi
    – Analisis kasus nyata terkait sengketa, kompensasi, dan proses pengadaan tanah.

PESERTA PELATIHAN ASPEK HUKUM PERTANAHAN, KOMPENSASI DAN KONFLIK PERTANAHAN

  1. Staf dan Manajer Legal/Legal Officer yang menangani isu pertanahan dan dokumen hak atas tanah.

  2. Tim Pengadaan Tanah di perusahaan, pemerintah daerah, BUMN, maupun proyek infrastruktur.

  3. Staf administrasi dan operasional yang terlibat dalam pemetaan, verifikasi, dan pengelolaan dokumen tanah.

  4. Manajer Proyek/Project Manager yang menangani proyek pembangunan atau ekspansi lahan.

  5. Tim Humas dan CSR yang berhubungan dengan masyarakat dalam proses musyawarah dan kompensasi.

  6. Konsultan properti/pertanahan yang membantu klien dalam pengadaan tanah atau penyelesaian sengketa.

  7. Pengembang properti dan kontraktor yang bekerja pada proyek yang membutuhkan kepastian legalitas lahan.

  8. Pejabat pemerintah daerah yang terkait perizinan dan urusan pertanahan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini

Contact

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Agustus 2026
S S R K J S M
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

Media Partner

PT Diorama Sukses Bersinergi hadir sebagai Lembaga Pelatihan untuk memberikan layanan penyelenggaraan training dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini yang terus berkembang. Didukung oleh para trainer praktisi berpengalaman berharap dapat memenuhi kebutuhan mitra kerja kami

Media Partners

    InfoTraining-Indonesia

    Training Electrical

    CV Diorama Success

    Kontak

    Syarat & Ketentuan

    Kebijakan Privasi

    Hubungi Kami

    Email :info@dsbanking.com

    Kantor

    © DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

    Konsultasikan kebutuhan Anda

    Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

    Marketing

    Nona

    Online

    Marketing

    Isna

    Online

    Marketing

    Sabrina

    Online

    Marketing

    Azmi

    Online

    Marketing

    Dian

    Online

    Nona

    https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

    Isna

    Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Sabrina

    Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Azmi

    Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Dian

    Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00