Author Archive Fauzi Hafizh

TRAINING PEMBUATAN HPS BERBASIS MS PROJECT

TRAINING PEMBUATAN HPS BERBASIS MS PROJECT

PELATIHAN PEMBUATAN HPS BERBASIS MS PROJECT JAKARTA

Apakah Anda seorang Project Manager? perencana proyek, atau praktisi pengadaan yang ingin memastikan akurasi, integrasi, dan efisiensi dalam menyusun Harga Perkiraan Sendiri (HPS)? Di tengah ketatnya persaingan bisnis dan tuntutan transparansi, sekadar mengandalkan spreadsheet manual sering kali tidak lagi cukup. Memiliki strategi penyusunan HPS yang terintegrasi dengan jadwal proyek melalui Microsoft Project adalah kunci utama untuk menghindari pembengkakan biaya, memastikan kepatuhan regulasi, serta membangun kepercayaan pemangku kepentingan.

Strategi penyusunan HPS yang terintegrasi langsung dengan jadwal proyek melalui Microsoft Project adalah kunci utama untuk menghindari pembengkakan biaya (cost overrun). Tanpa integrasi yang kuat, sering terjadi gap antara perencanaan durasi dengan alokasi anggaran, yang berujung pada ketidakpatuhan regulasi serta menurunnya kepercayaan pemangku kepentingan.

Kunci keberhasilan manajemen proyek terletak pada kemampuan menyelaraskan anggaran dengan durasi pelaksanaan. Hal ini mencakup pendefinisian struktur kerja yang detail, alokasi tenaga kerja serta material yang efisien, hingga pengelolaan biaya yang antisipatif untuk menjaga kesehatan finansial proyek secara berkelanjutan. Banyak organisasi menghadapi kendala serius dalam penyusunan HPS, seperti: Ketidaksesuaian antara jadwal (schedule) dengan anggaran ( budget ), Kesalahan input biaya sumber daya yang tidak terpusat, Kesulitan dalam melakukan penyesuaian harga saat terjadi perubahan lingkup proyek (scope creep).

Pelatihan Pembuatan HPS Berbasis MS Project hadir sebagai solusi strategis untuk membentuk tim yang kompeten dan presisi. Program ini dirancang bukan sekadar mengajarkan cara mengoperasikan perangkat lunak, melainkan meningkatkan kemampuan strategis dalam konfigurasi biaya

Materi Utama Pelatihan

  • Konsep Dasar HPS dan Peranannya dalam Proyek,
  • Pengenalan Microsoft Project untuk perencanaan biaya,
  • Penyusunan Work Breakdown Structure (WBS),
  • Penentuan durasi dan Penjadwalan pekerjaan,
  • Pengaturan Kalender dan Resource Project,
  • Perhitungan Biaya tenaga kerja, material, dan peralatan,
  • Analisa Harga Satuan (AHS),
  • Integrasi jadwal dan biaya dalam MS Project,
  • Analisis Cost Breakdown dan Cash Flow Proyek,
  • Review , Validasi, dan Evaluasi HPS,
  • Finalisasi dokumen HPS berbasis MS Project.

PELATIHAN PEMBUATAN HPS BERBASIS MS PROJECT JAKARTA

Pelatihan Pembuatan HPS Berbasis MS Project dilaksanakan oleh Diorama Sukses Bersinergi (DSB Training) selama dua hari secara online, pada tanggal 12 – 13 Februari 2026. Pelatihan ini di selenggarakan dengan Trainer yang sangat kompeten dibidangnya, dimana Beliau merupakan seorang Dosen, Trainer serta Praktisi dan diikuti oleh peserta pelatihan yang merupakan pegawai terbaik dari PT Graha Sarana Duta (Telkom Property). Pelaksanaan pelatihan lebih diarahkan ke diskusi sehingga peserta lebih aktif dan dapat memahami materi yang disampaikan dengan baik. Selain itu selama pelatihan peserta juga aktif mendiskusikan permasalah yang terjadi di tempat peserta bekerja. Sehingga peserta dapat lebih memahami dan mengerti pengaplikasian di lapangan.

Peserta pelatihan akan meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi potensi masalah dalam pengelolaan SDM, menganalisis kebutuhan konfigurasi SAP, menangani isu-isu tentang kepatuhan ketenagakerjaan, hingga memastikan proses pengelolaan SDM berjalan konsisten tanpa adanya temuan yang berulang. Selain itu, pelatihan ini memberikan wawasan mengenai bagaimana data dari MS Project dapat digunakan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis oleh manajemen.

Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pengelolaan SDM perusahaan Anda!

Segera daftarkan diri Anda atau tim terbaik perusahaan Anda dalam pelatihan “Pembuatan HPS Berbasis MS Project”. Jadilah bagian dari profesional yang mampu mengelola risiko biaya dengan akurat dan mendukung keberhasilan bisnis perusahaan.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi +62 821-2346-3977 (Nona) atau juga dapat Mengunjungi website kami di https://dsbanking.com/.

TRAINING GENERAL AFFAIR

DESKRIPSI PELATIHAN GENERAL AFFAIR

Pelatihan General Affair (GA) dirancang untuk meningkatkan kompetensi profesional dalam mengelola fungsi pendukung operasional perusahaan secara efektif, efisien, dan terstruktur. Peran General Affair sangat strategis karena menjadi tulang punggung dalam memastikan kelancaran aktivitas kantor, pengelolaan fasilitas, aset perusahaan, hingga koordinasi layanan internal yang mendukung produktivitas seluruh departemen.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari ruang lingkup tugas General Affair secara komprehensif, mulai dari manajemen fasilitas (facility management), pengelolaan aset dan inventaris, pengadaan barang dan jasa non-produksi, pengelolaan kendaraan operasional, hingga pengaturan keamanan dan kebersihan lingkungan kerja. Selain itu, materi juga mencakup pengelolaan vendor, negosiasi kontrak, kontrol biaya operasional, serta administrasi perizinan dan hubungan eksternal dengan pihak ketiga.

Pelatihan ini juga membahas pentingnya penerapan standar operasional prosedur (SOP), pengelolaan risiko operasional, serta aspek Health, Safety, and Environment (HSE) dalam lingkup kerja General Affair. Peserta akan dibekali keterampilan perencanaan anggaran, monitoring pengeluaran, serta strategi efisiensi biaya tanpa mengurangi kualitas layanan internal.

Dengan metode pembelajaran yang interaktif melalui studi kasus, diskusi, dan sharing best practice, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan problem solving, komunikasi, serta koordinasi lintas departemen. Pelatihan ini sangat relevan bagi staf GA, supervisor, admin operasional, maupun calon profesional yang ingin mengembangkan karier di bidang manajemen operasional perusahaan.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi General Affair secara profesional, sistematis, dan proaktif dalam mendukung terciptanya lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan produktif bagi seluruh karyawan.

PELATIHAN GENERAL AFFAIR JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN GENERAL AFFAIR

1. Memahami Peran dan Tanggung Jawab General Affair

Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai fungsi strategis General Affair dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan.

2. Meningkatkan Kompetensi Pengelolaan Fasilitas dan Aset

Membekali peserta dengan kemampuan mengelola fasilitas kantor, inventaris, aset perusahaan, serta pemeliharaannya secara efektif dan efisien.

3. Meningkatkan Kemampuan Pengelolaan Vendor dan Pengadaan

Melatih peserta dalam proses seleksi vendor, negosiasi kontrak, pengendalian kualitas layanan, serta monitoring kinerja pihak ketiga.

4. Mengoptimalkan Pengelolaan Anggaran Operasional

Memberikan pemahaman mengenai perencanaan anggaran, kontrol biaya, serta strategi efisiensi operasional tanpa mengurangi kualitas layanan.

5. Meningkatkan Kemampuan Administrasi dan Legalitas

Membekali peserta dengan pengetahuan terkait pengelolaan perizinan, dokumen kontrak, serta administrasi operasional yang tertib dan sesuai regulasi.

6. Meningkatkan Keterampilan Problem Solving dan Koordinasi

Mengembangkan kemampuan komunikasi, koordinasi lintas departemen, serta penyelesaian masalah operasional secara cepat dan tepat.

7. Meningkatkan Kesadaran HSE dan Manajemen Risiko

Memberikan pemahaman mengenai pentingnya Health, Safety, and Environment (HSE) dalam pengelolaan fasilitas serta mitigasi risiko operasional.

8. Mendukung Peningkatan Produktivitas Organisasi

Mempersiapkan peserta agar mampu menciptakan lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan mendukung produktivitas seluruh karyawan.

MATERI PELATIHAN GENERAL AFFAIR

1. Pengantar General Affair

  • Peran dan fungsi General Affair dalam organisasi

  • Ruang lingkup pekerjaan GA

  • Kompetensi yang dibutuhkan profesional GA

  • Hubungan GA dengan departemen lain

2. Facility Management

  • Pengelolaan gedung dan fasilitas kantor

  • Pengaturan ruang kerja (workspace management)

  • Pengelolaan kebersihan, keamanan, dan parkir

  • Maintenance dan preventive maintenance fasilitas

3. Asset & Inventory Management

  • Pengelolaan aset perusahaan

  • Sistem pencatatan dan kontrol inventaris

  • Stock opname dan audit aset

  • Penyusutan dan penghapusan aset

4. Vendor & Contract Management

  • Proses pemilihan dan evaluasi vendor

  • Negosiasi harga dan kontrak kerja sama

  • Monitoring kinerja vendor

  • Pengendalian kualitas layanan pihak ketiga

5. Procurement Non-Production

  • Proses pengadaan barang dan jasa operasional

  • Administrasi pembelian

  • Kontrol biaya dan efisiensi anggaran

  • Dokumentasi pengadaan

6. Administrasi & Legalitas

  • Pengelolaan perizinan perusahaan

  • Pengarsipan dokumen penting

  • Pengelolaan kendaraan operasional

  • Hubungan eksternal dengan instansi terkait

7. Budgeting & Cost Control

  • Penyusunan anggaran operasional GA

  • Monitoring dan evaluasi pengeluaran

  • Strategi efisiensi biaya

  • Reporting dan analisis biaya

8. Health, Safety & Environment (HSE)

  • Penerapan K3 di lingkungan kantor

  • Manajemen risiko operasional

  • Tanggap darurat dan keselamatan kerja

  • Kebijakan keamanan internal

9. Soft Skills for General Affair

  • Problem solving

  • Komunikasi dan koordinasi lintas departemen

  • Time management

  • Pelayanan internal (internal service excellence)

PESERTA PELATIHAN GENERAL AFFAIR

1. Staf & Officer General Affair

  • GA Staff

  • GA Officer

  • Admin GA

2. Supervisor & Koordinator Operasional

  • GA Supervisor

  • Operational Supervisor

  • Site Coordinator

3. Manager & Head of Department

  • GA Manager

  • Operational Manager

  • Administration Manager

  • Office Manager

4. HR & Admin Support

  • HR Staff

  • HRGA (Human Resource & General Affair)

  • Administration Staff

5. Procurement & Asset Personnel

  • Procurement Staff

  • Asset Management Officer

  • Inventory Controller

6. Perusahaan Multi-Site / Project-Based

  • Site Admin

  • Project Admin

  • Camp Coordinator

7. Calon Profesional GA & Fresh Graduate

  • Fresh graduate yang ingin berkarier di bidang operasional perusahaan

  • Karyawan yang dipersiapkan untuk posisi GA

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING GENDER TRAINING

DESKRIPSI PELATIHAN GENDER TRAINING

Gender Training dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kesadaran peserta mengenai konsep gender, kesetaraan, serta pentingnya menciptakan lingkungan yang inklusif dan adil di tempat kerja maupun dalam kehidupan sosial. Dalam perkembangan organisasi modern, isu kesetaraan gender bukan hanya menjadi bagian dari tanggung jawab sosial, tetapi juga faktor penting dalam meningkatkan kinerja, produktivitas, dan reputasi institusi.

Pelatihan ini membahas perbedaan antara konsep jenis kelamin (sex) dan gender, konstruksi sosial dalam peran gender, serta bagaimana stereotip dan bias tidak sadar (unconscious bias) dapat memengaruhi pengambilan keputusan, komunikasi, dan kebijakan organisasi. Peserta akan diajak memahami berbagai bentuk ketidaksetaraan gender, diskriminasi, serta dampaknya terhadap individu dan organisasi.

Selain aspek konseptual, pelatihan ini juga membahas strategi implementasi prinsip kesetaraan gender dalam kebijakan dan praktik kerja, termasuk penyusunan program yang responsif gender, penciptaan lingkungan kerja yang aman dan bebas diskriminasi, serta pencegahan pelecehan dan kekerasan berbasis gender. Studi kasus dan diskusi interaktif digunakan untuk membantu peserta mengidentifikasi tantangan nyata serta merumuskan solusi yang aplikatif.

Pelatihan ini sangat relevan bagi pimpinan organisasi, HR profesional, manajer, supervisor, staf pemerintah, NGO, maupun individu yang terlibat dalam pengambilan kebijakan dan pengelolaan sumber daya manusia. Dengan mengikuti Gender Training, peserta diharapkan mampu membangun perspektif yang lebih inklusif, mengurangi bias dalam pengambilan keputusan, serta berkontribusi dalam menciptakan budaya organisasi yang adil, setara, dan berkelanjutan.

PELATIHAN GENDER TRAINING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN GENDER TRAINING

1. Meningkatkan Pemahaman Konsep Gender

Memberikan pemahaman yang jelas mengenai perbedaan antara jenis kelamin (sex) dan gender, serta bagaimana konstruksi sosial membentuk peran, tanggung jawab, dan ekspektasi terhadap laki-laki dan perempuan.

2. Meningkatkan Kesadaran tentang Kesetaraan Gender

Membangun kesadaran peserta mengenai pentingnya kesetaraan dan keadilan gender dalam lingkungan kerja, organisasi, maupun masyarakat.

3. Mengidentifikasi Bias dan Stereotip Gender

Membantu peserta mengenali bentuk-bentuk bias tidak sadar (unconscious bias), stereotip, diskriminasi, serta dampaknya terhadap pengambilan keputusan dan kebijakan.

4. Mendorong Lingkungan Kerja yang Inklusif

Membekali peserta dengan strategi untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, adil, bebas diskriminasi, dan mendukung keberagaman.

5. Meningkatkan Kapasitas Penyusunan Kebijakan Responsif Gender

Membantu peserta memahami cara mengintegrasikan perspektif gender dalam perencanaan program, kebijakan organisasi, serta proses pengambilan keputusan.

6. Mencegah Diskriminasi dan Kekerasan Berbasis Gender

Memberikan pemahaman mengenai bentuk-bentuk pelecehan dan kekerasan berbasis gender serta langkah pencegahan dan penanganannya.

7. Mendukung Peningkatan Kinerja dan Produktivitas Organisasi

Menunjukkan bahwa penerapan prinsip kesetaraan gender dapat meningkatkan kolaborasi, motivasi kerja, dan kinerja tim secara keseluruhan.

MATERI PELATIHAN GENDER TRAINING

1. Pengantar Konsep Gender

  • Definisi gender dan jenis kelamin (sex)

  • Perbedaan gender dan kodrat biologis

  • Sejarah dan perkembangan isu gender

  • Konsep kesetaraan dan keadilan gender

2. Perspektif Gender dalam Kehidupan Sosial & Organisasi

  • Peran gender dalam masyarakat

  • Konstruksi sosial dan budaya

  • Gender dalam dunia kerja

  • Dampak ketimpangan gender terhadap organisasi

3. Bias, Stereotip, dan Diskriminasi Gender

  • Unconscious bias

  • Bentuk-bentuk stereotip gender

  • Diskriminasi langsung dan tidak langsung

  • Studi kasus diskriminasi di tempat kerja

4. Gender Mainstreaming

  • Konsep pengarusutamaan gender

  • Analisis gender dalam perencanaan program

  • Penyusunan kebijakan responsif gender

  • Gender Analysis Framework (pengantar)

5. Pencegahan Kekerasan & Pelecehan Berbasis Gender

  • Jenis-jenis kekerasan berbasis gender

  • Pelecehan seksual di tempat kerja

  • Mekanisme pelaporan dan penanganan

  • Membangun lingkungan kerja yang aman

6. Kepemimpinan dan Kesetaraan Gender

  • Peran pimpinan dalam menciptakan budaya inklusif

  • Gender dan pengambilan keputusan

  • Kepemimpinan inklusif

7. Komunikasi Sensitif Gender

  • Bahasa yang inklusif

  • Etika komunikasi tanpa bias

  • Membangun dialog yang menghargai keberagaman

8. Implementasi & Action Plan

  • Identifikasi tantangan di organisasi

  • Penyusunan rencana aksi berbasis gender

  • Monitoring dan evaluasi program

PESERTA PELATIHAN GENDER TRAINING

1. Pimpinan & Manajemen

  • Direktur

  • General Manager

  • Manager

  • Supervisor

  • Team Leader

2. HR & Praktisi SDM

  • HR Manager

  • HR Business Partner

  • Recruitment Officer

  • Industrial Relations

  • Learning & Development

3. Aparatur Pemerintah & Pembuat Kebijakan

  • ASN/Pejabat Pemerintah

  • Perencana program

  • Tim penyusun kebijakan

  • Bappeda / unit perencanaan

4. Lembaga Pendidikan

  • Kepala sekolah

  • Guru

  • Dosen

  • Tenaga kependidikan

5. LSM & Organisasi Sosial

  • Aktivis sosial

  • Pendamping masyarakat

  • Pengelola program pemberdayaan

6. Tim CSR & Sustainability

  • CSR Officer

  • Sustainability Manager

  • Community Development Officer

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT 

DESKRIPSI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT 

Pelatihan Fundamentals of Total Quality Management (TQM) dirancang untuk memberikan pemahaman dasar yang komprehensif mengenai konsep, prinsip, dan penerapan manajemen mutu secara menyeluruh dalam organisasi. Total Quality Management merupakan pendekatan manajemen yang berfokus pada peningkatan kualitas secara berkelanjutan (continuous improvement) dengan melibatkan seluruh elemen organisasi, mulai dari manajemen puncak hingga karyawan operasional. Tujuan utamanya adalah meningkatkan kepuasan pelanggan melalui proses yang efektif, efisien, dan bebas dari cacat (zero defect mindset).

Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, kualitas bukan lagi sekadar keunggulan tambahan, melainkan menjadi kebutuhan utama untuk mempertahankan pelanggan dan memenangkan persaingan. Pelatihan ini membahas prinsip-prinsip dasar TQM seperti fokus pada pelanggan, kepemimpinan yang kuat, keterlibatan karyawan, pendekatan berbasis proses, pengambilan keputusan berbasis data, serta perbaikan berkelanjutan. Peserta juga akan diperkenalkan pada konsep PDCA (Plan-Do-Check-Act), pengendalian kualitas, analisis akar masalah, serta pentingnya budaya mutu dalam organisasi.

Melalui kombinasi pemaparan teori, diskusi interaktif, dan studi kasus, peserta akan memahami bagaimana menerapkan konsep TQM dalam aktivitas kerja sehari-hari. Pelatihan ini membantu organisasi membangun sistem kerja yang lebih terstruktur, mengurangi kesalahan, meningkatkan produktivitas, serta menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada kualitas.

Pelatihan ini sangat relevan bagi manajer, supervisor, staf operasional, tim quality assurance, maupun profesional yang ingin meningkatkan pemahaman tentang manajemen mutu. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu berkontribusi dalam menciptakan sistem manajemen kualitas yang efektif dan berkelanjutan demi peningkatan kinerja organisasi secara keseluruhan.

PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT

1. Memahami Konsep Dasar TQM
Peserta memahami filosofi dan prinsip-prinsip Total Quality Management serta pentingnya kualitas dalam meningkatkan daya saing organisasi.

2. Memahami Fokus pada Kepuasan Pelanggan
Peserta mampu mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan serta memahami peran kualitas dalam meningkatkan customer satisfaction.

3. Memahami Prinsip Continuous Improvement
Peserta memahami konsep perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) serta penerapan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act).

4. Mengenal Tools Dasar Pengendalian Kualitas
Peserta memahami penggunaan alat bantu dasar seperti:

  • Cause and Effect Diagram

  • Pareto Analysis

  • Flowchart

  • Check Sheet

  • Control Chart

5. Mengembangkan Pola Pikir Berbasis Proses dan Data
Peserta mampu memahami pentingnya pendekatan proses dan pengambilan keputusan berbasis data dalam meningkatkan kualitas.

6. Meningkatkan Keterlibatan dan Kerja Sama Tim
Peserta memahami pentingnya partisipasi seluruh karyawan dalam menciptakan budaya mutu yang kuat.

7. Mengurangi Kesalahan dan Pemborosan (Waste)
Peserta mampu mengidentifikasi potensi kesalahan, cacat, dan pemborosan dalam proses kerja untuk meningkatkan efisiensi operasional.

MATERI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT

  • Pengertian kualitas dan manajemen mutu

  • Evolusi konsep kualitas

  • Filosofi dan prinsip dasar TQM

  • Manfaat penerapan TQM dalam organisasi

Prinsip-Prinsip Utama TQM

  • Fokus pada pelanggan (Customer Focus)

  • Kepemimpinan (Leadership Commitment)

  • Keterlibatan seluruh karyawan (Employee Involvement)

  • Pendekatan berbasis proses (Process Approach)

  • Pengambilan keputusan berbasis data

  • Continuous Improvement

Budaya Mutu dalam Organisasi

  • Membangun budaya kualitas

  • Peran manajemen puncak

  • Komunikasi dan kerja sama tim

  • Quality mindset & zero defect concept

Siklus Perbaikan Berkelanjutan (PDCA)

  • Plan-Do-Check-Act (PDCA)

  • Implementasi PDCA dalam proses kerja

  • Monitoring dan evaluasi hasil perbaikan

Tools Dasar Pengendalian Kualitas (7 QC Tools)

  • Check Sheet

  • Flowchart

  • Histogram

  • Pareto Diagram

  • Cause and Effect Diagram (Fishbone)

  • Scatter Diagram

  • Control Chart

Analisis Masalah & Root Cause Analysis

  • Identifikasi masalah kualitas

  • Teknik 5 Why

  • Brainstorming & problem solving

  • Penyusunan rencana tindakan perbaikan

Pengukuran dan Pengendalian Kinerja Mutu

  • Key Performance Indicators (KPI) kualitas

  • Defect rate & reject rate

  • Cost of Quality (Prevention, Appraisal, Failure Cost)

  • Monitoring dan pelaporan mutu

Integrasi TQM dengan Sistem Manajemen

  • Hubungan TQM dengan ISO

  • Konsep dasar Quality Assurance & Quality Control

  • Sinergi TQM dengan Lean & Six Sigma (overview)

Studi Kasus & Simulasi

  • Analisis kasus kualitas di perusahaan

  • Diskusi kelompok

  • Simulasi penerapan 7 QC Tools

PESERTA PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT

 Level Staff / Officer

  • Quality Control (QC) Staff

  • Quality Assurance (QA) Staff

  • Production Staff

  • Engineering Staff

  • Warehouse & Logistic Staff

  • Maintenance Staff

  • Admin Operasional

Level Supervisor / Coordinator

  • QC/QA Supervisor

  • Production Supervisor

  • Maintenance Supervisor

  • Warehouse Supervisor

  • HSE Supervisor

  • Process Improvement Coordinator

Level Manajerial

  • Quality Manager

  • Production Manager

  • Operations Manager

  • Plant Manager

  • Continuous Improvement Manager

  • HSE Manager

Divisi yang Relevan

Pelatihan ini sangat sesuai untuk divisi:

  • Quality Assurance & Quality Control

  • Produksi / Operasional

  • Engineering

  • Supply Chain & Warehouse

  • Maintenance

  • Project Management

  • Continuous Improvement

Industri yang Membutuhkan

  • Manufaktur (otomotif, FMCG, makanan & minuman, farmasi, tekstil, dll.)

  • Industri konstruksi

  • Perusahaan jasa

  • Rumah sakit & layanan kesehatan

  • Energi & pertambangan

  • Perusahaan distribusi dan logistik

Profesional yang Cocok Mengikuti

  • Karyawan baru yang ingin memahami dasar manajemen mutu

  • Tim yang sedang mempersiapkan implementasi sistem mutu

  • Perusahaan yang ingin membangun budaya kualitas

  • Organisasi yang ingin meningkatkan efisiensi dan mengurangi defect

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

DESKRIPSI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

Pelatihan Fundamentals of Marketing Management (Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran) dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, prinsip, dan strategi dasar dalam pengelolaan pemasaran yang efektif. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dan dinamis, perusahaan dituntut untuk mampu memahami kebutuhan pasar, menciptakan nilai bagi pelanggan, serta membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Oleh karena itu, pemahaman terhadap manajemen pemasaran menjadi kompetensi penting bagi setiap profesional bisnis.

Pelatihan ini membahas konsep inti pemasaran mulai dari analisis pasar, segmentasi, targeting, dan positioning (STP), hingga bauran pemasaran (marketing mix) yang meliputi produk, harga, distribusi, dan promosi. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi peluang pasar, memahami perilaku konsumen, serta menyusun strategi pemasaran yang selaras dengan tujuan perusahaan. Selain itu, pelatihan juga membahas pentingnya branding, komunikasi pemasaran terpadu, serta pengukuran kinerja pemasaran melalui indikator yang relevan.

Pendekatan pembelajaran bersifat praktis dan aplikatif, dengan kombinasi teori, diskusi, studi kasus, dan latihan penyusunan strategi sederhana. Peserta tidak hanya memahami konsep secara teoritis, tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam konteks pekerjaan sehari-hari.

Pelatihan ini sangat sesuai bagi staf dan supervisor marketing, sales, business development, serta profesional non-marketing yang ingin memahami dasar-dasar pemasaran untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengelola strategi pemasaran yang lebih terarah, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan serta pertumbuhan bisnis jangka panjang.

PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

  1. Memahami Konsep Dasar Pemasaran
    Peserta memahami perbedaan antara penjualan dan pemasaran, serta peran pemasaran dalam pencapaian tujuan bisnis perusahaan.
  2. Memahami Analisis Pasar dan Perilaku Konsumen Peserta mampu mengidentifikasi peluang pasar, memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.
  3. Menguasai Konsep STP (Segmentation, Targeting, Positioning) Peserta mampu menentukan segmentasi pasar, memilih target market yang tepat, serta menyusun positioning produk atau jasa secara strategis.
  4. Memahami Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Peserta memahami penerapan strategi:
  • Product (Produk)

  • Price (Harga)

  • Place (Distribusi)

  • Promotion (Promosi)

    5. Menyusun Strategi Pemasaran Dasar

Peserta mampu merancang rencana pemasaran sederhana yang terstruktur dan selaras dengan tujuan perusahaan.

    6. Meningkatkan Kemampuan Analisis dan Pengambilan Keputusan
Peserta mampu mengevaluasi strategi pemasaran dan menentukan langkah perbaikan berdasarkan data dan kondisi pasar.

   7. Memahami Pengukuran Kinerja Pemasaran
Peserta mengenal indikator kinerja utama (KPI) pemasaran untuk mengukur efektivitas strategi yang dijalankan.

MATERI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

1. Konsep Dasar Manajemen Pemasaran

  • Pengertian pemasaran dan manajemen pemasaran

  • Perbedaan marketing vs selling

  • Peran pemasaran dalam organisasi

  • Konsep nilai pelanggan (customer value)

  • Evolusi konsep pemasaran

2. Analisis Lingkungan Pemasaran

  • Analisis lingkungan internal dan eksternal

  • Analisis SWOT

  • Analisis persaingan (competitive analysis)

  • Analisis industri dan tren pasar

3. Perilaku Konsumen

  • Proses pengambilan keputusan pembelian

  • Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

  • Customer needs & wants

  • Customer journey basic concept

4. Segmentasi, Targeting, Positioning (STP)

  • Konsep segmentasi pasar

  • Dasar segmentasi (demografis, geografis, psikografis, perilaku)

  • Menentukan target market

  • Menyusun positioning yang kuat

  • Value proposition

5. Marketing Mix (Bauran Pemasaran – 4P)

  • Product Strategy (pengembangan produk, lifecycle produk)

  • Pricing Strategy (penetapan harga dasar)

  • Place Strategy (saluran distribusi)

  • Promotion Strategy (iklan, promosi, digital marketing dasar)

6. Branding & Communication

  • Konsep brand dan brand equity

  • Strategi komunikasi pemasaran

  • Integrated Marketing Communication (IMC)

  • Personal selling & digital channel overview

7. Perencanaan Strategi Pemasaran

  • Menyusun marketing plan sederhana

  • Menentukan tujuan pemasaran (SMART goals)

  • Penyusunan action plan

  • Budgeting pemasaran dasar

8. Pengukuran Kinerja Pemasaran

  • Key Performance Indicators (KPI) marketing

  • Sales growth

  • Market share

  • Customer acquisition & retention

  • Evaluasi dan kontrol pemasaran

9. Studi Kasus & Diskusi

  • Analisis strategi pemasaran perusahaan

  • Diskusi kelompok

  • Penyusunan mini marketing plan

  • Presentasi hasil kelompok

 

PESERTA PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

1. Level Staff / Officer

  • Marketing Staff

  • Sales Executive / Sales Representative

  • Business Development Staff

  • Brand Staff

  • Digital Marketing Staff

  • Customer Relationship Officer

  • Product Officer

2. Level Supervisor / Coordinator

  • Marketing Supervisor

  • Sales Supervisor

  • Promotion Supervisor

  • Brand Supervisor

  • Area Coordinator

  • Channel Development Supervisor

3. Level Manajerial

  • Marketing Manager

  • Sales Manager

  • Business Development Manager

  • Brand Manager

  • Product Manager

  • Commercial Manager

4. Divisi yang Relevan

  • Marketing & Sales

  • Business Development

  • Corporate Communication

  • Product Management

  • Strategic Planning

  • Customer Experience

5. Profesional Non-Marketing yang Membutuhkan

  • Supervisor Operasional yang ingin memahami strategi pasar

  • Finance & Accounting yang perlu memahami dampak strategi harga

  • HR yang menangani employer branding

  • Entrepreneur / Business Owner / UMKM

  • Fresh Graduate yang ingin berkarier di bidang marketing

6. Industri yang Membutuhkan

  • Manufaktur

  • FMCG

  • Retail & Distribusi

  • Perbankan & Jasa Keuangan

  • Properti

  • Pendidikan

  • Startup & Teknologi

  • B2B maupun B2C Company

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FUNDAMENTAL OF MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN) M

DESKRIPSI PELATIHAN FUNDAMENTAL OF MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN)

Pelatihan Fundamental of Management (Dasar-Dasar Manajemen) dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman yang kuat mengenai prinsip, fungsi, dan praktik manajemen yang efektif dalam organisasi. Program ini sangat relevan bagi supervisor, team leader, staff senior, maupun calon manajer yang ingin meningkatkan kompetensi manajerial sebagai fondasi dalam mengelola tim dan mencapai target organisasi.

Dalam dunia kerja yang dinamis dan penuh tantangan, peran manajer tidak hanya sebatas mengawasi pekerjaan, tetapi juga mencakup kemampuan merencanakan strategi, mengorganisasi sumber daya, memimpin tim, serta mengendalikan kinerja agar tetap selaras dengan tujuan perusahaan. Pelatihan ini membahas empat fungsi utama manajemen, yaitu planning (perencanaan), organizing (pengorganisasian), leading (kepemimpinan), dan controlling (pengendalian). Keempat fungsi ini menjadi dasar dalam membangun sistem kerja yang terstruktur dan produktif.

Peserta akan mempelajari cara menyusun rencana kerja yang efektif, menetapkan sasaran berbasis prinsip SMART, serta mengelola waktu dan prioritas secara efisien. Selain itu, pelatihan ini juga mengupas teknik komunikasi manajerial, pengambilan keputusan, pemecahan masalah, serta strategi membangun kerja sama tim yang solid. Materi kepemimpinan dan motivasi diberikan untuk membantu peserta memahami cara menggerakkan tim, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan menciptakan budaya kerja yang positif.

Metode pelatihan disampaikan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, role play, dan latihan aplikatif sehingga peserta dapat langsung menghubungkan konsep dengan situasi kerja nyata. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjalankan peran manajerial dengan lebih percaya diri, sistematis, dan profesional, serta berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan kinerja organisasi secara keseluruhan.

PELATIHAN FUNDAMENTAL OF MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FUNDAMENTAL OF MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN)

Memahami Konsep dan Fungsi Dasar Manajemen
Peserta memahami empat fungsi utama manajemen yaitu perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), pengarahan/kepemimpinan (leading), dan pengendalian (controlling).

Meningkatkan Kemampuan Perencanaan Kerja
Peserta mampu menyusun rencana kerja yang terstruktur, menetapkan target yang jelas dan terukur, serta menentukan prioritas pekerjaan secara efektif.

Mengembangkan Keterampilan Kepemimpinan Dasar
Peserta memahami peran pemimpin dalam memotivasi, membimbing, dan mengarahkan tim untuk mencapai kinerja optimal.

Meningkatkan Kemampuan Pengambilan Keputusan
Peserta mampu melakukan analisis masalah dan mengambil keputusan yang rasional serta berbasis data.

Mengelola dan Mengembangkan Tim Kerja
Peserta memahami cara membangun kerja sama tim, mengelola konflik, serta menciptakan komunikasi yang efektif dalam organisasi.

Meningkatkan Kemampuan Pengendalian dan Evaluasi Kinerja
Peserta mampu melakukan monitoring, evaluasi hasil kerja, serta memberikan umpan balik yang konstruktif.

Meningkatkan Profesionalisme dan Tanggung Jawab Manajerial
Peserta memiliki sikap dan mindset manajerial yang proaktif, bertanggung jawab, dan berorientasi pada hasil.

MATERI PELATIHAN FUNDAMENTAL OF MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN)

Konsep Dasar Manajemen

  • Pengertian dan ruang lingkup manajemen

  • Peran dan tanggung jawab manajer

  • Level manajemen (top, middle, first-line management)

  • Keterampilan manajerial (technical, human, conceptual skills)

Fungsi Perencanaan (Planning)

  • Pentingnya perencanaan dalam organisasi

  • Penetapan visi, misi, dan tujuan

  • Prinsip SMART dalam penetapan target

  • Penyusunan rencana kerja dan action plan

  • Manajemen waktu dan prioritas

Fungsi Pengorganisasian (Organizing)

  • Struktur organisasi dan pembagian tugas

  • Delegasi dan wewenang

  • Koordinasi antar departemen

  • Job description dan job specification

 Fungsi Kepemimpinan (Leading)

  • Konsep dasar kepemimpinan

  • Gaya kepemimpinan

  • Motivasi kerja dan engagement karyawan

  • Komunikasi efektif dalam manajemen

  • Coaching dan mentoring dasar

 Fungsi Pengendalian (Controlling)

  • Proses pengendalian kinerja

  • Penetapan Key Performance Indicator (KPI)

  • Monitoring dan evaluasi kerja

  • Pemberian umpan balik (feedback)

  • Tindakan korektif dan perbaikan berkelanjutan

 Pengambilan Keputusan dan Problem Solving

  • Proses pengambilan keputusan

  • Teknik analisis masalah

  • Root cause analysis

  • Pengambilan keputusan berbasis data

Manajemen Tim dan Konflik

  • Membangun tim yang efektif

  • Peran dan dinamika tim

  • Manajemen konflik di tempat kerja

  • Menciptakan budaya kerja positif

 Etika dan Profesionalisme Manajerial

  • Tanggung jawab dan integritas manajer

  • Etika dalam pengambilan keputusan

  • Sikap profesional dan kepemimpinan yang berkelanjutan

PESERTA PELATIHAN FUNDAMENTAL OF MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN)

Supervisor / Foreman

Personel yang bertanggung jawab mengawasi pekerjaan tim operasional dan memastikan target tercapai.

Team Leader / Koordinator
Karyawan yang memimpin tim kecil dan membutuhkan keterampilan manajerial dasar.

Junior Manager / Assistant Manager
Manajer tingkat awal yang ingin memperkuat pemahaman fungsi manajemen.

Calon Manajer / Talent Pool Program
Karyawan yang dipersiapkan untuk promosi ke posisi manajerial.

Staff Senior / Senior Officer
Karyawan berpengalaman yang mulai diberikan tanggung jawab koordinasi tim.

Project Officer / Project Coordinator
Profesional yang mengelola proyek dan membutuhkan kemampuan perencanaan serta pengendalian.

HR Officer / HR Supervisor
Personel HR yang perlu memahami prinsip manajemen untuk mendukung pengelolaan SDM.

Business Owner / Entrepreneur
Pemilik usaha yang ingin memperkuat dasar manajemen dalam mengelola bisnis dan tim.

Administrasi / Back Office Supervisor
Pengelola unit kerja administratif yang membutuhkan sistem manajemen lebih terstruktur.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FRANCHISE IN BUSINESS

DESKRIPSI PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

Pelatihan Franchise in Business dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep, strategi, dan implementasi model bisnis franchise sebagai salah satu metode ekspansi usaha yang efektif dan terukur. Sistem franchise telah terbukti menjadi strategi pertumbuhan bisnis yang sukses di berbagai sektor, mulai dari kuliner, ritel, jasa, hingga pendidikan. Dengan sistem yang terstandarisasi, franchise memungkinkan pemilik bisnis (franchisor) memperluas jaringan usahanya tanpa harus mengelola seluruh cabang secara langsung, sekaligus memberikan peluang usaha yang relatif lebih terarah bagi investor atau calon franchisee.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar hukum dan regulasi franchise di Indonesia, termasuk aspek perjanjian kerja sama, hak dan kewajiban para pihak, serta perlindungan merek dan kekayaan intelektual. Selain itu, peserta akan memahami bagaimana menyusun sistem operasional yang terdokumentasi dengan baik, mulai dari standard operating procedure (SOP), manual operasional, sistem kontrol kualitas, hingga sistem pelatihan untuk mitra franchise.

Pelatihan ini juga membahas strategi perhitungan biaya franchise fee, royalty fee, proyeksi keuangan, analisa kelayakan bisnis, serta strategi pemasaran dan pengembangan jaringan. Peserta akan dibekali pemahaman tentang bagaimana membangun brand yang kuat, menciptakan value proposition yang menarik, serta menjaga konsistensi kualitas di seluruh outlet.

Melalui studi kasus dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu merancang model franchise yang berkelanjutan, mengurangi risiko kegagalan usaha, serta mengoptimalkan potensi pertumbuhan bisnis melalui sistem kemitraan yang profesional dan saling menguntungkan.

PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

  1. Memahami Konsep dan Model Bisnis Franchise
    Peserta mampu memahami prinsip dasar franchise, peran franchisor dan franchisee, serta keunggulan dan tantangan sistem franchise.

  2. Memahami Aspek Hukum dan Regulasi Franchise
    Peserta memahami ketentuan hukum, perjanjian kerja sama, hak dan kewajiban para pihak, serta perlindungan merek dan kekayaan intelektual.

  3. Menyusun Sistem Operasional yang Terstandarisasi
    Peserta mampu merancang SOP, manual operasional, sistem kontrol kualitas, dan standar pelayanan untuk memastikan konsistensi di seluruh outlet.

  4. Menyusun Skema Keuangan dan Analisa Kelayakan
    Peserta mampu menghitung franchise fee, royalty fee, proyeksi keuntungan, serta melakukan analisa kelayakan bisnis franchise.

  5. Mengembangkan Strategi Pemasaran dan Ekspansi
    Peserta mampu menyusun strategi branding, promosi, dan pengembangan jaringan franchise secara terstruktur.

  6. Mengelola Hubungan Kemitraan Secara Profesional
    Peserta mampu membangun komunikasi dan sistem pengawasan yang efektif antara franchisor dan franchisee.

  7. Meminimalkan Risiko Kegagalan Franchise
    Peserta mampu mengidentifikasi potensi risiko serta menyusun strategi mitigasi dalam pengelolaan bisnis franchise.

  8. Mendorong Pertumbuhan Bisnis Berkelanjutan
    Peserta mampu menjadikan franchise sebagai strategi ekspansi yang scalable dan berdaya saing tinggi.

 

MATERI PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

Konsep Dasar Franchise

  • Pengertian dan sejarah perkembangan franchise

  • Perbedaan franchise, kemitraan, dan lisensi

  • Peran dan tanggung jawab franchisor & franchisee

  • Keunggulan dan tantangan bisnis franchise

Model dan Struktur Bisnis Franchise

  • Business format franchise

  • Product distribution franchise

  • Penyusunan value proposition franchise

  • Konsep standarisasi sistem dan operasional

Aspek Hukum dan Regulasi Franchise

  • Regulasi franchise di Indonesia

  • Perjanjian franchise (hak & kewajiban para pihak)

  • Franchise Disclosure Document (FDD)

  • Perlindungan merek & kekayaan intelektual

  • Aspek legal dalam ekspansi franchise

Penyusunan Sistem Operasional Franchise

  • Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

  • Manual operasional & training module

  • Quality control & audit sistem

  • Supply chain dan manajemen distribusi

Perencanaan Keuangan Franchise

  • Struktur biaya franchise (franchise fee, royalty fee, marketing fee)

  • Analisa kelayakan bisnis

  • Proyeksi cash flow dan ROI

  • Break even point (BEP)

  • Model pembagian keuntungan

Strategi Branding dan Pemasaran Franchise

  • Membangun brand yang kuat

  • Strategi promosi nasional & lokal

  • Digital marketing untuk franchise

  • Strategi ekspansi jaringan

Manajemen Hubungan Franchisor & Franchisee

  • Sistem komunikasi dan pelaporan

  • Monitoring kinerja outlet

  • Penyelesaian konflik dalam kemitraan

  • Sistem support dan pengembangan mitra

Risiko dan Mitigasi dalam Bisnis Franchise

  • Risiko operasional

  • Risiko keuangan

  • Risiko reputasi brand

  • Strategi mitigasi dan pengendalian

Studi Kasus & Best Practice

  • Analisa model franchise sukses

  • Diskusi kegagalan franchise dan pembelajarannya

  • Simulasi perancangan konsep franchise

PESERTA PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

  1. Business Owner / Pemilik Usaha
    Pengusaha yang ingin mengembangkan bisnisnya melalui sistem franchise sebagai strategi ekspansi yang terstruktur dan scalable.

  2. Calon Franchisor
    Pemilik brand atau usaha yang ingin mengubah bisnisnya menjadi model franchise dan memperluas jaringan secara nasional maupun internasional.

  3. Calon Franchisee / Investor
    Individu atau investor yang ingin membeli franchise dan memahami aspek legal, operasional, serta potensi keuntungan bisnis franchise.

  4. Entrepreneur / Start-Up Founder
    Wirausaha yang ingin memahami model bisnis franchise sebagai opsi pertumbuhan usaha yang lebih cepat.

  5. Business Development Manager
    Profesional yang bertanggung jawab terhadap strategi ekspansi dan pengembangan jaringan bisnis perusahaan.

  6. Marketing Manager / Brand Manager
    Pihak yang mengelola penguatan brand dan strategi pemasaran dalam sistem franchise.

  7. Legal Officer / Corporate Legal
    Profesional yang menangani aspek hukum, perjanjian kerja sama, dan perlindungan kekayaan intelektual dalam franchise.

  8. Finance Manager / Accounting Manager
    Pihak yang melakukan perencanaan keuangan, analisa kelayakan, serta pengawasan struktur biaya franchise.

  9. Konsultan Bisnis & UMKM
    Konsultan yang mendampingi klien dalam pengembangan model bisnis franchise.

  10. Manajer Operasional
    Pihak yang memastikan standar operasional dan kualitas layanan tetap konsisten di seluruh outlet franchise.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FACING THE MEDIA

DESKRIPSI PELATIHAN FACING THE MEDIA

Pelatihan Facing The Media dirancang untuk membekali para profesional, pimpinan, dan juru bicara perusahaan dengan keterampilan komunikasi yang efektif saat berinteraksi dengan media massa. Dalam era keterbukaan informasi dan perkembangan media digital yang sangat cepat, setiap pernyataan yang disampaikan kepada publik dapat berdampak signifikan terhadap reputasi organisasi. Oleh karena itu, kemampuan menghadapi wartawan, melakukan wawancara, serta menyampaikan pesan yang jelas dan terkontrol menjadi kompetensi yang sangat penting.

Pelatihan ini membahas teknik komunikasi strategis, cara menyusun key message, serta bagaimana menjawab pertanyaan media secara percaya diri dan terstruktur. Peserta akan memahami karakteristik media cetak, televisi, radio, maupun media online, termasuk dinamika pemberitaan di platform seperti Kompas dan CNN yang memiliki standar jurnalistik dan audiens berbeda. Dengan memahami pola kerja media, peserta dapat mengantisipasi pertanyaan sulit, mengelola isu sensitif, serta menghindari kesalahan komunikasi yang berpotensi merugikan organisasi.

Selain teori, pelatihan ini juga dilengkapi dengan simulasi konferensi pers, latihan wawancara, serta teknik mengelola komunikasi saat krisis. Peserta akan belajar bagaimana menjaga bahasa tubuh, intonasi suara, serta konsistensi pesan agar tetap profesional dan kredibel. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus nyata, pelatihan ini membantu organisasi membangun citra positif, meningkatkan kepercayaan publik, serta memperkuat reputasi perusahaan melalui komunikasi media yang efektif dan strategis.

TRAINING CRAFTING STRATEGIC KEY MESSAGES

TUJUAN PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Meningkatkan Kepercayaan Diri Saat Berhadapan dengan Media

Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang efektif agar mampu menghadapi wawancara, konferensi pers, maupun sesi tanya jawab dengan percaya diri dan profesional.

2. Menyusun dan Menyampaikan Key Message Secara Strategis

Melatih peserta dalam merancang pesan utama (key message) yang jelas, konsisten, dan selaras dengan strategi komunikasi perusahaan.

3. Memahami Karakteristik dan Cara Kerja Media

Memberikan pemahaman mengenai pola kerja media cetak, televisi, radio, dan media online, termasuk standar jurnalistik yang diterapkan oleh media seperti Kompas dan CNN.

4. Mengelola Pertanyaan Sulit dan Isu Sensitif

Membekali peserta dengan teknik menjawab pertanyaan kritis, menghindari jebakan pertanyaan, serta menjaga konsistensi pesan tanpa menimbulkan kontroversi.

5. Mengelola Komunikasi dalam Situasi Krisis

Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan pernyataan resmi saat terjadi krisis, sehingga reputasi organisasi tetap terjaga.

6. Meningkatkan Kemampuan Public Speaking dan Bahasa Tubuh

Melatih teknik vokal, intonasi, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh agar komunikasi terlihat meyakinkan dan kredibel di depan kamera maupun audiens langsung.

7. Membangun dan Menjaga Reputasi Organisasi

Membantu organisasi membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan publik melalui komunikasi media yang terstruktur dan strategis.

MATERI PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Fundamental Media Relations

  • Peran media dalam membentuk opini publik

  • Fungsi juru bicara (spokesperson) perusahaan

  • Etika komunikasi dengan wartawan

  • Memahami ekosistem media (cetak, TV, radio, online, sosial media)

2. Understanding How Media Works

  • Cara kerja redaksi dan newsroom

  • Nilai berita (news value)

  • Deadline & dinamika pemberitaan

  • Karakteristik media nasional dan internasional seperti Kompas dan CNN

3. Crafting Strategic Key Messages

  • Menyusun key message yang jelas dan konsisten

  • Message mapping technique

  • Bridging technique (mengalihkan ke pesan utama)

  • Controlling narrative tanpa menghindari pertanyaan

4. Interview Techniques

  • Persiapan sebelum wawancara

  • Teknik menjawab pertanyaan sulit dan sensitif

  • Menghindari misquote & misinterpretation

  • Do’s & Don’ts saat wawancara

5. Press Conference Management

  • Persiapan konferensi pers

  • Penyusunan press release

  • Teknik membuka dan menutup konferensi pers

  • Manajemen sesi tanya jawab

6. Crisis Communication

  • Prinsip komunikasi saat krisis

  • Statement resmi dan holding statement

  • Mengelola rumor dan isu negatif

  • Simulasi media handling saat krisis

7. Public Speaking & On-Camera Performance

  • Teknik vokal dan intonasi

  • Bahasa tubuh & ekspresi wajah

  • Menghadapi kamera TV

  • Teknik komunikasi singkat dan padat (sound bite)

8. Media Simulation & Role Play

  • Simulasi wawancara TV

  • Simulasi konferensi pers

  • Evaluasi performa peserta

  • Feedback & improvement plan

 

PESERTA PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Top Management & Pimpinan Perusahaan

  • Direktur Utama / CEO

  • Direktur Operasional

  • Direktur Marketing / Komunikasi

  • General Manager

  • Board of Directors

2. Corporate Communication & Public Relations

  • Corporate Communication Manager

  • Public Relations (PR) Officer

  • Media Relations Officer

  • Communication Specialist

  • Brand & Reputation Manager

3. Juru Bicara (Spokesperson)

  • Official Spokesperson perusahaan

  • Humas instansi pemerintah

  • Kepala Divisi yang sering menjadi narasumber publik

4. Tim Manajemen Krisis

  • Crisis Management Team

  • Risk Management Officer

  • Legal & Compliance Manager

5. Instansi Pemerintah & Lembaga Publik

  • Pejabat pemerintah

  • Humas kementerian/lembaga

  • Pimpinan BUMN/BUMD

6. Profesional & Tokoh Publik

  • Pengusaha

  • Akademisi

  • Praktisi yang sering menjadi narasumber media

  • Startup Founder

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

DESKRIPSI PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

Pelatihan Export Import Basic Knowledge dirancang untuk memberikan pemahaman dasar yang komprehensif mengenai proses perdagangan internasional, khususnya kegiatan ekspor dan impor barang. Dalam era globalisasi dan perdagangan bebas, aktivitas ekspor impor menjadi salah satu strategi penting bagi perusahaan untuk memperluas pasar, meningkatkan volume penjualan, serta memperoleh akses terhadap bahan baku dan produk dari berbagai negara. Namun, proses ini melibatkan berbagai aspek regulasi, dokumen, prosedur kepabeanan, serta manajemen risiko yang harus dipahami dengan baik.

Pelatihan ini membahas konsep dasar perdagangan internasional, alur proses ekspor dan impor, serta pihak-pihak yang terlibat dalam transaksi global. Peserta akan memahami dokumen penting seperti invoice, packing list, bill of lading, dan certificate of origin. Selain itu, pelatihan juga membahas peran lembaga internasional seperti World Trade Organization dalam mengatur sistem perdagangan global, serta pengenalan istilah perdagangan internasional berdasarkan standar International Chamber of Commerce seperti Incoterms.

Materi juga mencakup prosedur kepabeanan, klasifikasi barang (HS Code), perhitungan bea masuk dan pajak impor, metode pembayaran internasional (L/C, TT), serta manajemen risiko dalam transaksi ekspor impor. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus sederhana, peserta akan memahami tahapan ekspor impor secara sistematis dan aplikatif.

Pelatihan ini sangat cocok bagi staf ekspor impor, logistik, purchasing, marketing internasional, serta pelaku usaha yang ingin memulai atau mengembangkan bisnis perdagangan internasional secara profesional dan sesuai regulasi.

PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

1. Memahami Konsep Dasar Perdagangan Internasional

Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai prinsip dasar ekspor dan impor, termasuk mekanisme perdagangan lintas negara serta peran pelaku usaha dalam transaksi internasional.

2. Memahami Regulasi dan Kebijakan Perdagangan

Membekali peserta dengan pengetahuan mengenai aturan dan kebijakan perdagangan internasional, termasuk peran lembaga seperti World Trade Organization dalam sistem perdagangan global.

3. Menguasai Prosedur dan Dokumen Ekspor Impor

Melatih peserta memahami alur proses ekspor dan impor, serta pengelolaan dokumen penting seperti commercial invoice, packing list, bill of lading, dan certificate of origin.

4. Memahami Incoterms dan Terms of Payment

Memberikan pemahaman tentang istilah perdagangan internasional (Incoterms) yang ditetapkan oleh International Chamber of Commerce, serta metode pembayaran internasional seperti Letter of Credit (L/C) dan Telegraphic Transfer (TT).

5. Meningkatkan Kemampuan Perhitungan Biaya dan Pajak

Membekali peserta dengan kemampuan menghitung bea masuk, pajak impor, serta komponen biaya logistik dalam transaksi ekspor impor.

6. Mengelola Risiko dalam Transaksi Internasional

Meningkatkan pemahaman mengenai risiko perdagangan internasional, seperti risiko pembayaran, risiko pengiriman, risiko regulasi, dan strategi mitigasinya.

7. Meningkatkan Kesiapan Perusahaan Go International

Mempersiapkan peserta dan perusahaan agar mampu menjalankan aktivitas ekspor impor secara profesional, efisien, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Secara keseluruhan, pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan dasar pengetahuan dan keterampilan praktis agar mampu menjalankan kegiatan ekspor impor secara aman, efektif, dan kompetitif di pasar global.

MATERI PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

1. Pengantar Perdagangan Internasional

  • Konsep dasar ekspor dan impor

  • Manfaat dan tantangan perdagangan internasional

  • Peran pelaku usaha dalam transaksi global

  • Peran lembaga internasional seperti World Trade Organization

2. Regulasi dan Kebijakan Ekspor Impor

  • Kebijakan perdagangan luar negeri

  • Perizinan dan legalitas ekspor impor

  • Larangan dan pembatasan (Lartas)

  • Harmonized System (HS Code) dan klasifikasi barang

3. Proses dan Prosedur Ekspor

  • Tahapan proses ekspor

  • Dokumen ekspor (Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Origin)

  • Proses kepabeanan ekspor

  • Pengiriman barang dan freight forwarding

4. Proses dan Prosedur Impor

  • Tahapan proses impor

  • Dokumen impor

  • Proses custom clearance

  • Perhitungan bea masuk dan pajak impor

5. Incoterms & Terms of Payment

  • Pengertian dan fungsi Incoterms

  • Jenis-jenis Incoterms berdasarkan standar International Chamber of Commerce

  • Metode pembayaran internasional (Letter of Credit, TT, Open Account, Collection)

  • Risiko pembayaran dan mitigasinya

6. Logistik dan Transportasi Internasional

  • Moda transportasi (laut, udara, darat)

  • Freight cost & shipping terms

  • Asuransi pengiriman barang

  • Manajemen rantai pasok internasional

7. Manajemen Risiko dalam Ekspor Impor

  • Risiko hukum dan regulasi

  • Risiko kurs dan fluktuasi mata uang

  • Risiko pengiriman dan kerusakan barang

  • Strategi mitigasi risiko

8. Studi Kasus dan Simulasi

  • Simulasi proses ekspor

  • Simulasi perhitungan biaya impor

  • Analisis dokumen ekspor impor

  • Diskusi kendala dan solusi praktis

PESERTA PELATIHAN EXPORT IMPORT BASIC KNOWLEDGE

1. Divisi Ekspor Impor & Logistik

  • Staf Export–Import

  • Shipping Officer

  • Staff Logistik & Supply Chain

  • Freight Forwarding Staff

  • Custom Clearance Officer

2. Divisi Purchasing & Procurement

  • Purchasing Officer

  • Procurement Staff

  • Import Officer

  • Vendor Management Staff

3. Divisi Marketing & Sales Internasional

  • Export Marketing Staff

  • International Sales Executive

  • Business Development Officer (Pasar Global)

4. Divisi Keuangan & Administrasi

  • Finance Staff yang menangani pembayaran internasional

  • Staff Accounting terkait transaksi impor

  • Tax Staff yang menangani bea masuk dan pajak impor

5. Manajerial & Pengambil Keputusan

  • Export Import Manager

  • Logistics Manager

  • Supply Chain Manager

  • Operations Manager

  • Owner / Direktur perusahaan yang ingin ekspansi pasar internasional

6. Pelaku Usaha & Profesional

  • UMKM yang ingin memulai ekspor

  • Perusahaan manufaktur yang mengimpor bahan baku

  • Trader / Distributor internasional

  • Startup yang ingin masuk pasar global

  • Konsultan bisnis perdagangan internasional

7. Instansi & Lembaga Terkait

  • Pegawai perusahaan yang berhubungan dengan regulasi perdagangan

  • Staf perusahaan yang berinteraksi dengan kebijakan perdagangan internasional seperti yang diatur dalam kerangka World Trade Organization

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING EVENT MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

Pelatihan Event Management dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif dan keterampilan praktis dalam merencanakan, mengelola, serta mengevaluasi berbagai jenis acara secara profesional dan terstruktur. Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, event menjadi salah satu strategi penting dalam membangun brand awareness, memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan engagement karyawan, serta mendukung pencapaian target pemasaran dan komunikasi perusahaan.

Pelatihan ini membahas seluruh siklus penyelenggaraan event, mulai dari tahap perencanaan konsep, penentuan tujuan dan sasaran peserta, penyusunan proposal dan anggaran, hingga pengendalian pelaksanaan di hari-H. Peserta akan mempelajari cara menyusun timeline kerja, membagi peran dan tanggung jawab tim, serta mengelola vendor dan mitra kerja secara efektif. Selain itu, pelatihan juga mengupas strategi promosi event, baik melalui media konvensional maupun digital, agar acara dapat menjangkau audiens secara optimal.

Tidak hanya fokus pada aspek teknis, pelatihan ini juga menekankan pentingnya manajemen risiko dan kemampuan problem solving dalam menghadapi situasi tak terduga. Melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi perencanaan event, peserta akan dilatih untuk berpikir strategis, sistematis, dan adaptif.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menyelenggarakan berbagai jenis event seperti seminar, konferensi, gathering, pameran, hingga peluncuran produk secara efektif, efisien, dan profesional. Pada akhirnya, event yang dikelola dengan baik akan memberikan pengalaman positif bagi peserta serta memberikan nilai tambah bagi organisasi.

PELATIHAN EVENT MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

  1. Memahami konsep dan tahapan manajemen event mulai dari perencanaan hingga evaluasi pasca acara.

  2. Meningkatkan kemampuan perencanaan event, termasuk penyusunan konsep, tujuan acara, target audiens, timeline, dan proposal kegiatan.

  3. Mampu menyusun dan mengelola anggaran event secara efektif, serta mengendalikan biaya agar sesuai dengan rencana.

  4. Mengembangkan keterampilan koordinasi tim dan manajemen vendor, termasuk teknik komunikasi dan negosiasi yang profesional.

  5. Meningkatkan kemampuan identifikasi dan mitigasi risiko, serta menyusun contingency plan untuk menghadapi kendala saat pelaksanaan event.

  6. Memahami strategi promosi dan publikasi event, baik melalui media offline maupun digital, untuk meningkatkan partisipasi dan dampak acara.

  7. Mampu melakukan evaluasi keberhasilan event serta menyusun laporan dan rekomendasi perbaikan untuk kegiatan berikutnya.

MATERI PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

1. Pengantar Event Management

  • Konsep dasar dan ruang lingkup event management

  • Peran event dalam strategi bisnis dan komunikasi

  • Jenis-jenis event (corporate, promotional, social, exhibition, dll.)

2. Perencanaan dan Konseptualisasi Event

  • Menentukan tujuan dan sasaran event

  • Analisis target audience

  • Penyusunan konsep dan tema acara

  • Penyusunan proposal event

3. Perencanaan Anggaran (Budgeting)

  • Estimasi biaya event

  • Penyusunan RAB (Rencana Anggaran Biaya)

  • Pengendalian dan monitoring anggaran

4. Timeline dan Rundown Acara

  • Penyusunan timeline kerja (event timeline)

  • Pembuatan rundown acara

  • Critical path dan milestone kegiatan

5. Manajemen Tim dan Koordinasi

  • Pembagian peran dan tanggung jawab

  • Teknik komunikasi dan koordinasi tim

  • Leadership dalam pelaksanaan event

6. Manajemen Vendor dan Negosiasi

  • Pemilihan dan evaluasi vendor

  • Teknik negosiasi kontrak

  • Pengawasan kinerja vendor

7. Manajemen Risiko dan Contingency Plan

  • Identifikasi risiko event

  • Penyusunan rencana cadangan

  • Penanganan masalah saat hari-H

8. Marketing dan Promosi Event

  • Strategi promosi offline dan digital

  • Media sosial dan publikasi

  • Sponsorship dan kerja sama media

9. Pelaksanaan Event (Event Execution)

  • Technical meeting dan briefing

  • Koordinasi operasional saat hari-H

  • Monitoring kelancaran acara

10. Evaluasi dan Pelaporan Event

  • Pengukuran keberhasilan event

  • Pengumpulan feedback peserta

  • Penyusunan laporan dan rekomendasi perbaikan

PESERTA PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

1. Event Organizer (EO) & Event Planner

Profesional yang secara langsung menangani perencanaan dan pelaksanaan berbagai jenis event, baik internal maupun eksternal.

2. Tim Marketing & Sales

Yang menggunakan event sebagai strategi promosi, branding, product launching, exhibition, atau customer gathering.

3. Public Relations (PR) & Corporate Communication

Yang mengelola acara seperti press conference, media gathering, CSR event, dan kegiatan branding perusahaan.

4. HR & General Affairs (GA)

Yang sering menyelenggarakan training, employee gathering, town hall meeting, atau kegiatan internal perusahaan.

5. Project Manager & Project Coordinator

Yang membutuhkan keterampilan manajemen waktu, anggaran, dan koordinasi tim dalam menjalankan suatu kegiatan.

6. Staf Administrasi & Operasional

Yang terlibat dalam persiapan logistik, dokumentasi, pengadaan vendor, dan pengendalian teknis acara.

7. Pengusaha, UMKM, dan Startup

Yang ingin menyelenggarakan event promosi, launching produk, atau pameran secara lebih profesional dan terstruktur.

8. Mahasiswa dan Fresh Graduate

Yang ingin berkarier di bidang event organizer, hospitality, atau corporate event management.

Pelatihan ini cocok bagi organisasi yang ingin meningkatkan kualitas penyelenggaraan acara agar lebih terencana, efisien, tepat anggaran, dan memberikan dampak maksimal terhadap citra serta tujuan bisnis perusahaan.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00