Author Archive Fauzi Hafizh

TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan strategis dan teknis dalam mengelola proses penagihan piutang secara efektif, terencana, dan berorientasi pada hasil. Program ini mengintegrasikan pemahaman tentang strategi collection yang komprehensif dengan keterampilan negosiasi yang aplikatif, sehingga peserta mampu meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan sekaligus menjaga hubungan profesional dengan pelanggan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana menyusun strategi collection berdasarkan analisis portofolio piutang, segmentasi debitur, serta tingkat risiko yang dimiliki. Peserta juga akan dibekali dengan teknik menentukan prioritas penagihan dan memilih pendekatan yang tepat sesuai dengan karakteristik pelanggan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa setiap upaya penagihan dilakukan secara efisien dan memberikan hasil optimal.

Selain aspek strategi, pelatihan ini menekankan pada pengembangan keterampilan negosiasi yang efektif. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, cara menggali informasi kebutuhan dan kemampuan bayar pelanggan, serta strategi mencapai kesepakatan pembayaran yang saling menguntungkan. Berbagai teknik dalam menghadapi keberatan, menolak penundaan yang tidak beralasan, hingga teknik closing juga akan dibahas secara mendalam.

Pendekatan pelatihan dilakukan secara interaktif melalui studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi (role play), sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang strategi collection yang lebih terarah, melakukan negosiasi secara profesional, serta berkontribusi dalam meningkatkan cash flow dan menekan risiko kredit bermasalah di perusahaan.

PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

  1. Memahami konsep dan strategi collection yang efektif
    Peserta mampu menyusun strategi penagihan berdasarkan analisis portofolio dan tingkat risiko debitur.
  2. Meningkatkan kemampuan analisis piutang
    Peserta dapat mengidentifikasi prioritas penagihan dan menentukan pendekatan yang tepat untuk setiap kategori pelanggan.
  3. Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif
    Peserta mampu menyampaikan pesan penagihan secara jelas, tegas, namun tetap profesional.
  4. Menguasai teknik negosiasi yang efektif
    Peserta dapat mencapai kesepakatan pembayaran yang realistis dan menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution).
  5. Mampu menangani keberatan dan penolakan pelanggan
    Peserta dapat menghadapi berbagai respon debitur dengan teknik yang tepat tanpa menimbulkan konflik.
  6. Meningkatkan kemampuan closing dalam penagihan
    Peserta mampu mengarahkan proses negosiasi hingga tercapai komitmen pembayaran.
  7. Meningkatkan efektivitas dan produktivitas penagihan
    Peserta dapat mengoptimalkan hasil collection dan menurunkan tingkat kredit bermasalah.
  8. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
    Peserta mampu melakukan penagihan tanpa merusak hubungan bisnis jangka panjang.

MATERI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

1. Dasar-Dasar Collection Management

  • Konsep dan tujuan collection
  • Siklus piutang dan proses penagihan
  • Peran dan tanggung jawab tim collection

 2. Analisis Piutang & Strategi Collection

  • Klasifikasi piutang berdasarkan umur dan risiko
  • Segmentasi debitur dan prioritas penagihan
  • Penyusunan strategi collection berdasarkan profil pelanggan
  • Targeting dan penentuan KPI collection

3. Komunikasi Efektif dalam Penagihan

  • Teknik komunikasi persuasif dan profesional
  • Membangun rapport dengan pelanggan
  • Pendekatan komunikasi sesuai karakter debitur
  • Mendengarkan aktif dan penyampaian pesan yang tepat

 4. Teknik Negosiasi dalam Collection

  • Prinsip negosiasi win-win
  • Strategi mencapai kesepakatan pembayaran
  • Handling objection (mengatasi keberatan pelanggan)
  • Teknik closing untuk penyelesaian piutang

 5. Penanganan Debitur Sulit

  • Menghadapi pelanggan agresif atau tidak kooperatif
  • Manajemen emosi dan kontrol diri
  • Teknik de-escalation konflik
  • Pendekatan psikologis dalam collection

 6. Perencanaan dan Monitoring Collection

  • Penyusunan rencana collection yang sistematis
  • Monitoring kinerja tim collection
  • Analisis hasil dan evaluasi efektivitas strategi
  • Laporan dan dashboard collection

 7. Problem Solving & Studi Kasus

  • Analisis kasus kredit bermasalah
  • Menentukan tindakan: reschedule, restrukturisasi, atau langkah hukum
  • Diskusi dan pemecahan masalah berbasis kasus nyata

 8. Simulasi & Role Play

  • Praktik penagihan melalui telepon, email, dan tatap muka
  • Negosiasi dengan berbagai tipe pelanggan
  • Feedback dan evaluasi performa peserta

PESERTA PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

 1. Tim Collection / Penagihan

  • Desk collector (penagihan via telepon atau digital)
  • Field collector (kunjungan langsung ke debitur)
  • Recovery officer

2. Credit Analyst & Credit Officer

  • Credit analyst
  • Credit officer / underwriting

 3. Account Receivable (AR) & Finance Staff

  • Staff AR
  • Finance & accounting

 4. Supervisor & Manager Collection

  • Collection supervisor
  • Collection manager

 5. Sales & Account Manager

  • Sales executive
  • Relationship manager

 6. Industri yang Cocok

  • Perbankan dan multifinance
  • Leasing dan pembiayaan
  • Telekomunikasi
  • FMCG & distribusi
  • Rumah sakit & institusi pendidikan

 7. Legal & Compliance (Opsional)

  • Tim legal perusahaan
    Alasan: Untuk memahami batasan hukum dalam proses collection dan mendukung penyelesaian kasus piutang bermasalah.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills

Q : Apa itu Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills?
A : Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun strategi penagihan (collection) yang efektif serta menguasai teknik negosiasi profesional untuk menangani nasabah atau debitur. Pelatihan ini membantu peserta memahami proses collection yang sesuai dengan regulasi, meningkatkan keterampilan komunikasi, dan memaksimalkan tingkat keberhasilan penagihan

Q : Apakah Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills cocok untuk pemula?
A : Ya. Pelatihan ini dirancang untuk pemula maupun profesional yang telah berpengalaman. Materi disusun secara sistematis mulai dari konsep dasar hingga penerapan strategi collection dan negosiasi pada kasus yang lebih kompleks.

Q : Mengapa perusahaan perlu mengadakan Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills?
A : Pelatihan ini membantu perusahaan meningkatkan efektivitas proses penagihan, mengurangi risiko kredit bermasalah, meningkatkan keterampilan negosiasi tim collection, serta menciptakan proses recovery yang lebih profesional dan berorientasi pada hasil.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COLLECTION SKILL DAN MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

Pelatihan Collection Skill & Management dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam mengelola proses penagihan secara efektif, terstruktur, dan berorientasi pada hasil tanpa mengabaikan aspek etika serta hubungan baik dengan pelanggan. Program ini membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai prinsip dasar manajemen piutang, strategi komunikasi persuasif, serta teknik negosiasi yang tepat dalam menghadapi berbagai karakter debitur.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi kualitas portofolio kredit, mengelompokkan akun berdasarkan tingkat risiko, serta menentukan pendekatan penagihan yang sesuai untuk masing-masing kategori. Selain itu, peserta juga akan dilatih untuk menguasai teknik komunikasi yang efektif, termasuk penggunaan bahasa yang tepat, pengelolaan emosi, serta cara menghadapi penolakan atau keberatan dari pelanggan secara profesional.

Aspek manajerial juga menjadi fokus utama, di mana peserta akan memahami bagaimana merancang strategi collection yang sistematis, memonitor kinerja tim, serta menggunakan data dan laporan untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat. Pelatihan ini juga mencakup pemahaman terkait regulasi dan etika dalam proses penagihan, sehingga aktivitas collection tetap berjalan sesuai dengan standar yang berlaku dan menjaga reputasi perusahaan.

Melalui pendekatan praktis seperti studi kasus, role play, dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan langsung keterampilan yang diperoleh dalam situasi kerja sehari-hari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan lebih percaya diri, adaptif, dan kompeten dalam mengelola proses penagihan secara profesional, sekaligus berkontribusi pada peningkatan kinerja keuangan perusahaan secara keseluruhan.

PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dasar manajemen piutang dan proses penagihan yang efektif, sehingga mampu mengelola outstanding dengan lebih terstruktur.
  2. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi, agar peserta mampu melakukan penagihan secara persuasif, profesional, dan tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
  3. Membekali peserta dengan teknik penanganan debitur, termasuk menghadapi berbagai karakter pelanggan, menangani keberatan, serta mengelola situasi sulit dalam proses collection.
  4. Meningkatkan kemampuan analisis portofolio kredit, sehingga peserta dapat mengidentifikasi risiko, menentukan prioritas penagihan, dan memilih strategi yang tepat.
  5. Mengoptimalkan kinerja penagihan, baik secara individu maupun tim, melalui penerapan strategi collection yang sistematis dan terukur.
  6. Memberikan pemahaman tentang aspek hukum dan etika, agar proses penagihan dilakukan sesuai dengan regulasi yang berlaku serta menjaga reputasi perusahaan.
  7. Mendorong peningkatan cash flow perusahaan, dengan mempercepat proses penagihan dan menekan tingkat kredit macet (non-performing loan).

MATERI PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

1. Konsep Dasar Collection Management

  • Pengertian dan tujuan collection
  • Siklus kredit dan piutang
  • Peran strategis fungsi collection dalam perusahaan

 2. Analisis Piutang & Manajemen Risiko

  • Aging schedule piutang
  • Klasifikasi kolektibilitas
  • Identifikasi risiko kredit
  • Penentuan prioritas penagihan

3. Teknik Komunikasi Efektif

  • Prinsip komunikasi dalam penagihan
  • Membangun hubungan (rapport) dengan pelanggan
  • Teknik bertanya dan mendengarkan aktif
  • Penggunaan bahasa yang persuasif dan profesional

4. Teknik Negosiasi dalam Collection

  • Dasar-dasar negosiasi
  • Strategi mencapai kesepakatan pembayaran
  • Handling objection (mengatasi keberatan)
  • Teknik closing penagihan

5. Penanganan Debitur Sulit

  • Menghadapi pelanggan yang emosional atau tidak kooperatif
  • Manajemen emosi dan kontrol diri
  • Teknik meredakan konflik (de-escalation)
  • Pendekatan psikologis dalam penagihan

 6. Metode & Media Penagihan

  • Desk collection (telepon, email, chat)
  • Field collection (kunjungan langsung)
  • Penyusunan script penagihan
  • Etika komunikasi di berbagai channel

 7. Strategi & Perencanaan Collection

  • Penyusunan strategi penagihan
  • Target dan KPI collection
  • Monitoring dan evaluasi kinerja
  • Pembuatan laporan collection

 8. Aspek Hukum & Etika Penagihan

  • Regulasi terkait penagihan
  • Hak dan kewajiban kreditur & debitur
  • Etika profesi collection
  • Risiko hukum dalam proses penagihan

 9. Problem Solving & Studi Kasus

  • Analisis kasus kredit bermasalah
  • Penentuan solusi (rescheduling, restrukturisasi, dll)
  • Diskusi kasus nyata di lapangan

 10. Simulasi & Role Play

  • Simulasi penagihan via telepon
  • Praktik negosiasi langsung
  • Feedback dan evaluasi performa peserta

 

PESERTA PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

👥 1. Tim Collection / Penagihan

  • Desk collector (penagihan via telepon/digital)
  • Field collector (penagihan lapangan)
  • Recovery officer
    👉 Mereka adalah peserta utama karena berhubungan langsung dengan proses penagihan.

💼 2. Credit Analyst & Credit Officer

  • Analis kredit
  • Credit approval / underwriting
    👉 Membutuhkan pemahaman collection untuk mengantisipasi risiko sejak awal pemberian kredit.

📊 3. Account Receivable (AR) & Finance Staff

  • Staff piutang usaha
  • Finance & accounting
    👉 Agar mampu mengelola dan memonitor piutang secara efektif serta mendukung proses penagihan.

🧑‍💼 4. Supervisor & Manager Collection

  • Collection supervisor
  • Collection manager
    👉 Untuk meningkatkan kemampuan dalam menyusun strategi, monitoring kinerja tim, dan pengambilan keputusan.

🤝 5. Sales & Account Manager

  • Sales executive
  • Relationship manager
    👉 Karena mereka berinteraksi langsung dengan pelanggan dan sering terlibat dalam penagihan atau follow-up pembayaran.

🏦 6. Industri yang Paling Membutuhkan

  • Perbankan & multifinance
  • Leasing & pembiayaan
  • Telekomunikasi
  • FMCG & distribusi
  • Rumah sakit & institusi pendidikan
    👉 Semua industri dengan sistem kredit atau pembayaran tempo.

⚖️ 7. Legal & Compliance (Opsional)

  • Tim legal perusahaan
    👉 Untuk memahami batasan hukum dan mendukung penyelesaian kasus kredit bermasalah.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COLLECTION INSURANCE

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

Pelatihan Collection Insurance dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola proses penagihan premi asuransi secara efektif, profesional, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Dalam industri asuransi, pengelolaan koleksi premi merupakan aspek penting yang berpengaruh langsung terhadap arus kas perusahaan dan keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang tepat serta keterampilan khusus agar proses penagihan dapat berjalan optimal tanpa mengganggu hubungan baik dengan nasabah.

Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep dasar collection dalam industri asuransi, termasuk siklus penagihan premi, pengelolaan piutang, serta teknik monitoring pembayaran. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi nasabah dengan potensi keterlambatan pembayaran, mengelompokkan tingkat risiko, serta menentukan strategi penagihan yang sesuai untuk setiap kategori nasabah. Selain itu, pelatihan juga membahas prosedur administrasi yang terkait dengan proses collection, seperti pencatatan transaksi, rekonsiliasi pembayaran, dan penyusunan laporan koleksi.

Aspek penting lainnya yang dibahas adalah keterampilan komunikasi dan negosiasi. Peserta akan dilatih untuk melakukan pendekatan yang persuasif namun tetap profesional dalam menghadapi nasabah, termasuk dalam situasi sulit seperti keterlambatan pembayaran atau sengketa terkait polis. Teknik komunikasi yang efektif sangat dibutuhkan untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah sekaligus memastikan kewajiban pembayaran tetap terpenuhi.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya kepatuhan terhadap regulasi dan etika dalam proses penagihan, sehingga setiap tindakan yang dilakukan tetap sesuai dengan standar industri asuransi. Dengan metode pembelajaran yang interaktif, termasuk studi kasus dan simulasi, peserta dapat memahami penerapan konsep secara nyata di lapangan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas proses collection, meminimalkan risiko piutang macet, serta berkontribusi dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan. Pelatihan ini sangat relevan bagi staf collection, administrasi, account officer, supervisor, dan profesional di industri asuransi yang terlibat dalam pengelolaan penagihan premi.

PELATIHAN COLLECTION INSURANCE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

  1. Memberikan pemahaman tentang konsep dan proses collection dalam industri asuransi, khususnya terkait penagihan premi.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola piutang premi secara efektif dan terstruktur.
  3. Membekali peserta dengan strategi penagihan yang tepat untuk meminimalkan keterlambatan pembayaran.
  4. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam berinteraksi dengan nasabah terkait pembayaran premi.
  5. Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi risiko piutang dan melakukan tindakan mitigasi secara tepat.
  6. Membantu peserta memahami prosedur administrasi collection, termasuk pencatatan, pelaporan, dan monitoring pembayaran.
  7. Meningkatkan efektivitas pengelolaan portofolio nasabah untuk mendukung kelancaran cash flow perusahaan.
  8. Memastikan peserta memahami regulasi dan etika dalam proses penagihan di industri asuransi.
  9. Membekali peserta dengan teknik penyelesaian masalah terkait keterlambatan pembayaran atau sengketa.
  10. Meningkatkan kinerja collection secara keseluruhan untuk mendukung stabilitas keuangan dan pertumbuhan perusahaan.

MATERI PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

1. Pengenalan Collection dalam Industri Asuransi

  • Konsep dasar collection insurance
  • Peran collection dalam bisnis asuransi
  • Siklus penagihan premi

2. Manajemen Piutang Premi

  • Jenis-jenis piutang dalam asuransi
  • Aging piutang dan analisis keterlambatan
  • Pengelolaan portofolio nasabah

3. Strategi dan Teknik Penagihan

  • Metode penagihan (telepon, email, kunjungan)
  • Penentuan prioritas penagihan
  • Strategi penagihan efektif berdasarkan profil nasabah

4. Komunikasi dan Negosiasi

  • Teknik komunikasi persuasif
  • Handling objection dari nasabah
  • Strategi negosiasi pembayaran (rescheduling, dll.)

5. Administrasi dan Proses Collection

  • Prosedur penagihan premi
  • Pencatatan dan rekonsiliasi pembayaran
  • Penyusunan laporan collection

6. Manajemen Risiko Collection

  • Identifikasi risiko piutang macet
  • Strategi mitigasi risiko
  • Early warning system dalam collection

7. Regulasi dan Etika Penagihan

  • Kepatuhan terhadap regulasi industri asuransi
  • Etika dalam proses penagihan
  • Perlindungan data dan privasi nasabah

8. Penggunaan Sistem dan Teknologi

  • Sistem informasi collection
  • Digital collection dan automation
  • Monitoring dan tracking pembayaran

9. Penanganan Kasus Khusus

  • Keterlambatan pembayaran
  • Sengketa polis atau klaim
  • Teknik penyelesaian masalah (problem solving)

10. Evaluasi Kinerja Collection

  • Key Performance Indicators (KPI) collection
  • Monitoring dan evaluasi hasil penagihan
  • Continuous improvement

11. Studi Kasus dan Simulasi

  • Simulasi proses penagihan
  • Role play komunikasi dengan nasabah
  • Analisis kasus nyata di industri asuransi

 

PESERTA PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

  • Collection Officer / Staff Collection yang bertanggung jawab langsung dalam penagihan premi dan pengelolaan piutang.
  • Account Officer / Sales Asuransi yang berhubungan dengan nasabah dan memiliki tanggung jawab terhadap pembayaran premi.
  • Staff Administrasi Asuransi yang menangani pencatatan, rekonsiliasi, dan pelaporan pembayaran premi.
  • Credit Control / Finance Staff yang mengelola arus kas dan memonitor piutang perusahaan.
  • Supervisor dan Manager Collection yang mengawasi dan mengelola strategi penagihan serta kinerja tim collection.
  • Customer Service Asuransi yang berinteraksi dengan nasabah terkait informasi pembayaran dan keluhan.
  • Risk Management / Compliance Officer yang memastikan proses collection sesuai regulasi dan meminimalkan risiko.
  • Perusahaan Asuransi, Broker, dan Lembaga Keuangan yang ingin meningkatkan efektivitas pengelolaan premi dan cash flow.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COBIT

DESKRIPSI PELATIHAN COBIT

Pelatihan COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang kerangka kerja tata kelola TI yang diakui secara internasional. COBIT merupakan standar yang digunakan oleh organisasi untuk memastikan bahwa teknologi informasi (TI) mendukung tujuan bisnis, meminimalkan risiko, dan meningkatkan efisiensi operasional. Pelatihan ini membahas prinsip, praktik, dan proses COBIT yang memungkinkan perusahaan mengelola sumber daya TI secara efektif, memastikan kepatuhan terhadap regulasi, dan meningkatkan nilai bisnis dari investasi TI.

Peserta akan mempelajari bagaimana COBIT dapat digunakan untuk merancang dan mengimplementasikan kontrol, serta mengukur kinerja TI dengan menggunakan indikator dan metrik yang relevan. Pelatihan mencakup pengenalan framework COBIT, domain tata kelola, serta tujuan dan praktik manajemen yang terkandung di dalamnya. Selain itu, peserta juga akan memahami cara melakukan assessment risiko, identifikasi gap, dan menyusun rencana perbaikan tata kelola TI yang sesuai dengan standar COBIT.

Melalui pendekatan studi kasus dan simulasi, peserta dapat mengaplikasikan teori dalam konteks nyata, termasuk pengembangan kebijakan, prosedur, dan kontrol TI. Pelatihan ini juga membahas hubungan antara COBIT dengan standar dan framework lain, seperti ITIL, ISO/IEC 27001, dan PMBOK, sehingga peserta mampu mengintegrasikan tata kelola TI dengan praktik manajemen dan keamanan informasi secara holistik.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses TI di organisasi, memperkuat kepatuhan terhadap regulasi, mengurangi risiko, dan memberikan kontribusi nyata terhadap pencapaian tujuan bisnis melalui penerapan tata kelola TI berbasis COBIT. Pelatihan ini sangat relevan bagi profesional TI, auditor, manajer risiko, dan eksekutif yang ingin mengoptimalkan pengelolaan dan pengawasan TI di organisasinya.

TUJUAN PELATIHAN COBIT

  1. Memberikan pemahaman menyeluruh tentang kerangka kerja COBIT dan prinsip-prinsip tata kelola TI.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengelola kontrol TI yang efektif sesuai standar COBIT.
  3. Membekali peserta dengan keterampilan untuk menilai risiko TI, mengidentifikasi gap, dan merancang rencana perbaikan tata kelola TI.
  4. Memahami hubungan antara COBIT dan framework/standar lain seperti ITIL, ISO/IEC 27001, dan PMBOK.
  5. Meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses TI dalam mendukung tujuan bisnis organisasi.
  6. Membantu peserta dalam menyusun indikator kinerja dan metrik untuk mengukur keberhasilan implementasi tata kelola TI.
  7. Menumbuhkan kesadaran pentingnya kepatuhan terhadap regulasi dan standar terkait TI.
  8. Mempersiapkan peserta untuk memberikan kontribusi nyata terhadap pengelolaan, pengawasan, dan pengambilan keputusan berbasis TI di organisasi.
  9. Mengembangkan kemampuan peserta dalam mengintegrasikan tata kelola TI dengan manajemen risiko dan keamanan informasi.

MATERI PELATIHAN COBIT

1. Pengenalan COBIT

  • Definisi dan tujuan COBIT
  • Sejarah dan evolusi COBIT
  • Pentingnya tata kelola TI dalam organisasi

2. Prinsip-Prinsip Tata Kelola TI

  • Prinsip COBIT 2019: governance system dan governance components
  • Tujuan bisnis yang didukung oleh TI
  • Hubungan antara governance dan management

3. Framework COBIT

  • Struktur framework COBIT
  • Domain dan proses utama COBIT:
    • Governance domain (EDM – Evaluate, Direct, Monitor)
    • Management domains (APO, BAI, DSS, MEA)
  • Hubungan antara proses dan tujuan kontrol

4. Tujuan dan Praktik Manajemen

  • Control objectives untuk setiap domain
  • Rencana, implementasi, monitoring, dan evaluasi kontrol TI
  • Penerapan prinsip COBIT dalam manajemen risiko dan keamanan informasi

5. Penilaian dan Analisis Gap

  • Teknik penilaian kematangan (maturity assessment)
  • Identifikasi gap dalam tata kelola TI
  • Penyusunan rencana perbaikan dan prioritas tindakan

6. Integrasi COBIT dengan Framework Lain

  • Hubungan COBIT dengan ITIL, ISO/IEC 27001, PMBOK, dan NIST
  • Integrasi governance TI dengan manajemen risiko dan kepatuhan

7. Pengukuran Kinerja TI

  • KPI dan metrik untuk proses governance dan management
  • Monitoring efektivitas kontrol dan pencapaian tujuan bisnis
  • Laporan dan evaluasi hasil implementasi

8. Studi Kasus dan Simulasi Praktis

  • Analisis implementasi COBIT di organisasi nyata
  • Simulasi evaluasi risiko, assessment, dan pengambilan keputusan berbasis COBIT
  • Diskusi praktik terbaik dan strategi penerapan

PESERTA PELATIHAN COBIT

  • Manajer TI / IT Manager yang bertanggung jawab atas perencanaan, implementasi, dan pengelolaan sistem TI.
  • Auditor TI / IT Auditor yang melakukan penilaian kepatuhan, kontrol, dan risiko TI.
  • Manajer Risiko / Risk Manager yang memonitor dan mengelola risiko terkait TI dan operasional organisasi.
  • CIO / Chief Information Officer dan Eksekutif TI yang mengawasi strategi TI dan hubungannya dengan tujuan bisnis.
  • Quality Assurance / Compliance Officer yang memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar tata kelola TI.
  • Project Manager yang terlibat dalam implementasi proyek TI dan membutuhkan pemahaman governance TI.
  • Consultant atau Professional IT Governance yang memberikan saran dan rekomendasi terkait tata kelola dan kontrol TI.
  • Staff TI yang bertanggung jawab dalam pengendalian proses dan dokumentasi TI, termasuk pengelolaan keamanan, layanan, dan aset informasi.

INSTRUKTUR PELATIHAN COBIT LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN COBIT KUALA LUMPUR

PELATIHAN COBIT JAKARTA

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan COBIT

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan COBIT

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ Tentang Pelatihan COBIT

Q : Apa itu Pelatihan COBIT?
A : Pelatihan COBIT merupakan program yang membahas kerangka kerja tata kelola dan manajemen teknologi informasi (IT Governance) agar selaras dengan tujuan bisnis serta mampu meningkatkan kinerja dan pengendalian TI dalam organisasi.

Q : Mengapa perusahaan perlu menerapkan COBIT?
A : COBIT membantu perusahaan mengelola risiko TI, meningkatkan efektivitas pengendalian, memastikan kepatuhan terhadap regulasi, serta memaksimalkan nilai investasi teknologi informasi.

Q : Apakah pelatihan ini hanya untuk divisi IT?
A : Tidak. Pelatihan ini juga sesuai bagi auditor, manajemen risiko, compliance, hingga pimpinan perusahaan yang ingin memahami tata kelola teknologi informasi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan COBIT sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION MAINTENANCE AND REPAIR)

DESKRIPSI PELATIHAN COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION, MAINTENANCE AND REPAIR)

Pelatihan Coating and Painting System (Inspection, Maintenance and Repair) dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai sistem pelapisan dan pengecatan yang digunakan untuk melindungi berbagai jenis material, khususnya logam, dari korosi, kerusakan lingkungan, dan penurunan kualitas. Program ini membahas secara menyeluruh mulai dari konsep dasar coating dan painting, jenis-jenis material pelapis, hingga standar dan spesifikasi yang berlaku di industri.

Peserta akan mempelajari teknik inspeksi untuk mengevaluasi kondisi lapisan pelindung, termasuk metode identifikasi cacat seperti blistering, cracking, peeling, dan corrosion under coating. Selain itu, pelatihan ini juga mengajarkan penggunaan alat ukur dan teknik pengujian seperti pengukuran ketebalan lapisan (dry film thickness), adhesion test, serta visual inspection sesuai standar internasional.

Dalam aspek maintenance dan repair, peserta akan dibekali dengan strategi perawatan berkala untuk memperpanjang عمر layanan coating system, serta prosedur perbaikan yang efektif dan efisien. Materi mencakup persiapan permukaan (surface preparation), pemilihan metode perbaikan, hingga aplikasi ulang coating yang sesuai dengan kondisi lapangan.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya keselamatan kerja (HSE) serta kepatuhan terhadap standar seperti ISO, ASTM, dan SSPC dalam setiap tahapan pekerjaan. Dengan pendekatan studi kasus dan praktik, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi masalah, mengambil keputusan yang tepat, serta meningkatkan keandalan dan umur pakai aset melalui sistem coating dan painting yang optimal.

PELATIHAN COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION, MAINTENANCE AND REPAIR) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION, MAINTENANCE AND REPAIR)

  • Memahami konsep dasar sistem coating dan painting serta perannya dalam melindungi material dari korosi dan kerusakan lingkungan.
  • Mengidentifikasi jenis-jenis coating dan metode aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri.
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan inspeksi coating, termasuk mendeteksi cacat dan ketidaksesuaian pada lapisan pelindung.
  • Memahami dan menerapkan metode pengujian seperti pengukuran ketebalan, daya lekat, dan evaluasi visual sesuai standar yang berlaku.
  • Menguasai teknik perawatan (maintenance) untuk menjaga performa dan عمر pakai sistem coating.
  • Mampu melakukan perbaikan (repair) coating secara efektif berdasarkan jenis kerusakan yang terjadi.
  • Memahami pentingnya persiapan permukaan (surface preparation) dalam keberhasilan aplikasi coating.
  • Mengetahui standar dan regulasi terkait seperti ISO, ASTM, dan SSPC dalam pekerjaan coating dan painting.
  • Meningkatkan kesadaran terhadap aspek keselamatan kerja (HSE) dalam proses inspeksi, perawatan, dan perbaikan.
  • Mampu mengambil keputusan yang tepat dalam pengelolaan coating system untuk meningkatkan keandalan dan umur aset.

MATERI PELATIHAN COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION, MAINTENANCE AND REPAIR)

1. Pengantar Coating dan Painting System

  • Definisi dan fungsi coating & painting
  • Peran coating dalam perlindungan aset industri
  • Jenis-jenis coating (epoxy, polyurethane, dll.)

2. Dasar-Dasar Korosi

  • Pengertian dan mekanisme korosi
  • Faktor penyebab korosi
  • Metode pencegahan korosi melalui coating

3. Surface Preparation (Persiapan Permukaan)

  • Pentingnya persiapan permukaan
  • Metode pembersihan (mechanical & chemical cleaning)
  • Standar kebersihan permukaan (Sa, St, dll.)

4. Aplikasi Coating dan Painting

  • Metode aplikasi (brush, roller, spray)
  • Parameter aplikasi yang mempengaruhi hasil
  • Kesalahan umum dalam aplikasi coating

5. Inspeksi Coating

  • Tujuan dan jenis inspeksi
  • Visual inspection
  • Pengukuran ketebalan (DFT)
  • Adhesion test dan holiday test
  • Identifikasi cacat coating

6. Standar dan Spesifikasi

  • Standar internasional (ISO, ASTM, SSPC, NACE)
  • Spesifikasi teknis coating system
  • Quality control dan quality assurance

7. Maintenance Coating System

  • Strategi perawatan berkala
  • Monitoring kondisi coating
  • Preventive dan corrective maintenance

8. Repair Coating System

  • Identifikasi kerusakan coating
  • Metode perbaikan lokal dan menyeluruh
  • Prosedur recoating

9. Manajemen Proyek Coating

  • Perencanaan pekerjaan coating
  • Estimasi biaya dan waktu
  • Pengawasan pekerjaan di lapangan

10. Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan (HSE)

  • Risiko kerja dalam pekerjaan coating
  • Penggunaan APD (Alat Pelindung Diri)
  • Penanganan bahan kimia dan limbah

11. Studi Kasus dan Praktik Lapangan

  • Analisis kasus kerusakan coating
  • Simulasi inspeksi dan pengujian
  • Diskusi dan evaluasi hasil praktik

PESERTA PELATIHAN COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION, MAINTENANCE AND REPAIR)

  • Engineer dan Technical Staff yang bertanggung jawab pada perawatan aset, integritas material, dan perlindungan korosi.
  • Maintenance Supervisor dan Technician yang melakukan inspeksi, perawatan, dan perbaikan sistem coating di lapangan.
  • Quality Control / Quality Assurance Personnel yang mengawasi penerapan standar dan spesifikasi coating.
  • Project Manager dan Site Supervisor yang mengelola proyek coating dan pengecatan, termasuk perencanaan dan pengawasan pekerjaan.
  • Safety Officer / HSE Personnel yang memastikan keselamatan kerja terkait penggunaan coating dan bahan kimia.
  • Consultant atau Inspector Independen yang melakukan audit atau inspeksi coating dan painting system.
  • Personnel di Industri Migas, Petrokimia, Infrastruktur, dan Manufaktur yang menggunakan aset logam dan struktur yang membutuhkan perlindungan melalui coating dan painting.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION MAINTENANCE AND REPAIR)

TRAINING COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION MAINTENANCE AND REPAIR)

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING COATING AND PAINTING SYSTEM (INSPECTION MAINTENANCE AND REPAIR)

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Pelatihan Coating and Painting System (Inspection, Maintenance and Repair)

Q : Apa tujuan mengikuti Pelatihan Coating and Painting System (Inspection, Maintenance and Repair)?
A : Pelatihan Coating and Painting System bertujuan memberikan pemahaman mendalam mengenai sistem pelapisan (coating) dan pengecatan industri, mulai dari proses inspeksi, pemeliharaan, hingga perbaikan. Peserta akan mempelajari teknik identifikasi kerusakan coating, metode persiapan permukaan, pemilihan material yang tepat, serta penerapan standar inspeksi untuk meningkatkan umur pakai aset dan mencegah korosi

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Pelatihan Coating and Painting System?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup dasar-dasar korosi, jenis dan fungsi coating, surface preparation, standar inspeksi coating, teknik pengukuran ketebalan cat (DFT), pengujian adhesi, identifikasi cacat coating, prosedur maintenance coating, metode repair coating, serta penerapan standar internasional yang relevan dalam industri

Q : Mengapa pemahaman coating dan painting penting dalam program maintenance aset?
A : Sistem coating dan painting merupakan salah satu metode utama perlindungan aset terhadap korosi dan degradasi lingkungan. Dengan memahami teknik inspeksi, pemeliharaan, dan perbaikan coating secara tepat, perusahaan dapat meningkatkan keandalan aset, mengurangi downtime, dan mengoptimalkan biaya operasional dalam jangka panjang

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Coating and Painting System (Inspection, Maintenance and Repair) sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COAL TRADING

DESKRIPSI PELATIHAN COAL TRADING

Pelatihan Coal Trading merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai proses bisnis perdagangan batubara, mulai dari hulu hingga hilir. Industri batubara masih menjadi salah satu sektor strategis dalam energi global, sehingga kebutuhan akan tenaga profesional yang memahami mekanisme perdagangan, regulasi, serta dinamika pasar menjadi semakin penting.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar-dasar industri batubara, termasuk karakteristik produk, kualitas batubara (coal specification), serta faktor-faktor yang memengaruhi harga di pasar internasional. Selain itu, peserta juga akan dikenalkan pada proses perdagangan, seperti penyusunan kontrak jual beli, negosiasi harga, penentuan volume, hingga mekanisme pengiriman (shipping) dan logistik. Pemahaman tentang istilah perdagangan internasional (Incoterms), dokumen ekspor-impor, serta sistem pembayaran juga menjadi bagian penting dalam materi pelatihan.

Pelatihan ini juga membahas aspek regulasi dan kebijakan yang berlaku, baik di tingkat nasional maupun internasional, sehingga peserta dapat menjalankan aktivitas trading secara legal dan sesuai standar. Di sisi lain, peserta akan diajak untuk memahami manajemen risiko dalam coal trading, seperti fluktuasi harga, risiko pengiriman, hingga risiko kredit dari pembeli. Strategi mitigasi risiko akan diberikan agar peserta mampu mengambil keputusan bisnis yang tepat.

Metode pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui pemaparan materi, studi kasus, dan simulasi transaksi, sehingga peserta dapat memperoleh pengalaman praktis yang relevan dengan kondisi lapangan. Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh praktisi energi, staf pemasaran dan penjualan, trader pemula, serta profesional yang ingin memperluas wawasan di bidang perdagangan komoditas.

Dengan mengikuti Pelatihan Coal Trading, peserta diharapkan mampu memahami alur perdagangan batubara secara menyeluruh, meningkatkan kemampuan analisis pasar, serta memiliki keterampilan dasar untuk terlibat langsung dalam aktivitas trading secara profesional dan kompetitif.

TUJUAN PELATIHAN COAL TRADING

1. Memahami Industri Batubara Secara Menyeluruh

  • Memahami rantai bisnis batubara (hulu hingga hilir)
  • Mengetahui jenis dan kualitas batubara (coal specification)
  • Memahami faktor yang memengaruhi permintaan dan harga pasar

2. Menguasai Proses dan Mekanisme Coal Trading

  • Memahami alur transaksi perdagangan batubara
  • Mengetahui proses negosiasi dan penyusunan kontrak jual beli
  • Memahami istilah perdagangan internasional (Incoterms)

3. Meningkatkan Kemampuan Analisis Pasar

  • Menganalisis tren harga batubara global
  • Memahami dinamika supply dan demand
  • Mengidentifikasi peluang bisnis di pasar energi

4. Memahami Aspek Legal dan Regulasi

  • Mengetahui aturan ekspor-impor batubara
  • Memahami kepatuhan terhadap kebijakan pemerintah
  • Menghindari risiko hukum dalam transaksi

5. Mengelola Risiko dalam Perdagangan

  • Mengidentifikasi risiko (harga, logistik, pembayaran)
  • Memahami strategi mitigasi risiko
  • Meningkatkan ketepatan dalam pengambilan keputusan bisnis

6. Menguasai Proses Logistik dan Pengiriman

  • Memahami mekanisme shipping dan distribusi
  • Mengetahui dokumen pengiriman dan ekspor
  • Memastikan kelancaran supply chain

7. Meningkatkan Keterampilan Praktis dalam Trading

  • Simulasi transaksi jual beli batubara
  • Penyusunan kontrak sederhana
  • Pengambilan keputusan berbasis studi kasus

8. Mempersiapkan Peserta Menjadi Praktisi Coal Trading

  • Membekali peserta untuk terlibat langsung dalam bisnis trading
  • Meningkatkan daya saing di industri energi
  • Membuka peluang karier maupun bisnis di sektor batubara

MATERI PELATIHAN COAL TRADING

1. Pengantar Industri Batubara

  • Gambaran umum industri batubara global dan nasional
  • Rantai bisnis batubara (mining – trading – end user)
  • Peran batubara dalam sektor energi

2. Karakteristik dan Kualitas Batubara

  • Jenis-jenis batubara (lignite, sub-bituminous, bituminous, anthracite)
  • Parameter kualitas:
    • Calorific Value (CV)
    • Total Moisture (TM)
    • Ash Content
    • Sulfur
  • Pengaruh kualitas terhadap harga

3. Dasar-Dasar Coal Trading

  • Pengertian dan model bisnis trading batubara
  • Market players (supplier, trader, buyer, broker)
  • Alur transaksi perdagangan

4. Analisis Pasar Batubara

  • Mekanisme supply & demand
  • Faktor penentu harga (global & domestik)
  • Benchmark harga (misalnya indeks batubara)
  • Tren pasar energi global

5. Kontrak dan Negosiasi

  • Jenis kontrak (spot vs term contract)
  • Struktur kontrak jual beli batubara
  • Klausul penting:
    • spesifikasi barang
    • quantity & tolerance
    • harga dan penyesuaian
  • Teknik negosiasi dalam trading

6. Incoterms dan Perdagangan Internasional

  • Pengertian dan fungsi Incoterms
  • Jenis Incoterms yang umum (FOB, CIF, CFR)
  • Pembagian tanggung jawab buyer & seller

7. Proses Ekspor-Impor Batubara

  • Alur ekspor batubara
  • Dokumen penting:
    • Sales Contract
    • Invoice & Packing List
    • Bill of Lading (B/L)
    • Certificate of Analysis (COA)
  • Prosedur kepabeanan

8. Shipping dan Logistik

  • Moda transportasi batubara (barge, vessel)
  • Proses loading & unloading
  • Penjadwalan pengiriman
  • Biaya logistik dalam trading

9. Sistem Pembayaran Internasional

  • Metode pembayaran:
    • Letter of Credit (L/C)
    • Telegraphic Transfer (TT)
  • Risiko pembayaran dan mitigasinya

10. Manajemen Risiko dalam Coal Trading

  • Risiko harga (price volatility)
  • Risiko operasional & logistik
  • Risiko kredit (buyer default)
  • Strategi mitigasi risiko

11. Regulasi dan Kepatuhan

  • Kebijakan pemerintah terkait batubara
  • Perizinan usaha trading
  • Aspek legal dan kepatuhan ekspor

12. Studi Kasus dan Simulasi Trading

  • Simulasi transaksi coal trading
  • Analisis kasus nyata
  • Latihan pengambilan keputusan

13. Etika Bisnis dan Profesionalisme

  • Praktik bisnis yang fair dan transparan
  • Etika dalam negosiasi
  • Membangun hubungan jangka panjang dengan mitra

14. Tren dan Outlook Industri Energi

  • Perkembangan energi global
  • Isu transisi energi dan dampaknya pada batubara
  • Peluang dan tantangan ke depan

PESERTA PELATIHAN COAL TRADING

1. Praktisi Perusahaan Tambang Batubara

  • Staf marketing & sales batubara
  • Business development
  • Commercial division

2. Trader dan Calon Trader Komoditas

  • Trader batubara (pemula maupun berpengalaman)
  • Broker atau perantara perdagangan

3. Profesional di Perusahaan Energi & Industri

  • Perusahaan pembangkit listrik (PLTU)
  • Industri semen, baja, dan manufaktur
  • membeli batubara dengan spesifikasi tepat
  • melakukan negosiasi harga yang optimal

4. Staf Logistik dan Shipping

  • Logistik batubara
  • Shipping coordinator
  • Supply chain officer

5. Praktisi Ekspor-Impor

  • Staf ekspor-impor
  • Freight forwarder
  • Dokumentasi perdagangan internasional
  • dokumen perdagangan
  • Incoterms
  • prosedur ekspor batubara

6. Profesional Keuangan & Perbankan

  • Trade finance
  • Risk management
  • Credit analyst
  • skema pembayaran (L/C, TT)
  • risiko transaksi batubara

7. Pengusaha & Investor

  • Pengusaha yang ingin masuk bisnis batubara
  • Investor di sektor energi

8. Konsultan & Akademisi

  • Konsultan bisnis/energi
  • Dosen atau peneliti di bidang energi

9. Fresh Graduate / Pencari Kerja

  • Lulusan baru yang ingin berkarier di industri energi atau trading

INSTRUKTUR PELATIHAN COAL TRADING LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN COAL TRADING KUALA LUMPUR

PELATIHAN COAL TRADING JAKARTA

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Coal Trading

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Coal Trading

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ Tentang Pelatihan Coal Trading

Q : Apa itu Pelatihan Coal Trading?
A : Pelatihan Coal Trading adalah program yang membahas proses perdagangan batu bara, mulai dari mekanisme transaksi, penentuan harga, penyusunan kontrak, hingga pengelolaan risiko dalam bisnis perdagangan batu bara.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Coal Trading?
Peserta akan memahami proses bisnis coal trading, mekanisme penentuan harga, manajemen kontrak, strategi negosiasi, serta pengelolaan risiko dalam transaksi perdagangan batu bara.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus dan praktik?
A : Ya. Selain teori, peserta akan mengikuti pembahasan studi kasus, simulasi transaksi, analisis kontrak, serta diskusi mengenai praktik perdagangan batu bara di industri.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan Coal Trading sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA 

DESKRIPSI PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA 

Pelatihan Coal Quality dan Quality Control Batu Bara dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai pengelolaan kualitas batubara serta penerapan sistem pengendalian mutu yang efektif di seluruh rantai proses, mulai dari penambangan hingga pengiriman ke pelanggan. Pelatihan ini sangat penting untuk memastikan bahwa batubara yang dihasilkan memenuhi spesifikasi teknis dan kontrak penjualan, sehingga dapat meningkatkan nilai jual dan kepercayaan pelanggan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar kualitas batubara, termasuk parameter utama seperti nilai kalor (calorific value), kadar air (moisture), kadar abu (ash), dan kandungan sulfur. Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana variasi kualitas dapat terjadi akibat proses penambangan, penanganan, hingga penyimpanan, serta dampaknya terhadap performa pembakaran dan efisiensi penggunaan batubara.

Fokus utama pelatihan adalah pada penerapan quality control (QC) yang mencakup teknik sampling yang representatif, prosedur preparasi sampel, serta metode analisis laboratorium yang sesuai standar internasional. Peserta juga akan dibekali kemampuan dalam melakukan monitoring kualitas secara berkala, interpretasi hasil uji, serta pengambilan keputusan berbasis data untuk menjaga konsistensi kualitas.

Pelatihan ini juga membahas potensi permasalahan seperti kontaminasi, segregasi, dan degradasi kualitas, serta strategi mitigasinya. Dengan pendekatan praktis melalui studi kasus dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu mengimplementasikan sistem pengendalian kualitas yang efektif, mengurangi risiko penolakan produk, serta meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing perusahaan di industri batubara.

TUJUAN PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai karakteristik dan parameter utama kualitas batubara seperti nilai kalor, kadar air, abu, dan sulfur.
  2. Membekali peserta dengan konsep dan prinsip quality control (QC) dalam pengelolaan batubara.
  3. Memberikan kemampuan dalam melakukan proses sampling batubara yang representatif dan sesuai standar.
  4. Meningkatkan keterampilan dalam preparasi sampel dan analisis laboratorium batubara.
  5. Membantu peserta memahami dan menginterpretasikan hasil pengujian kualitas batubara secara akurat.
  6. Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan kualitas batubara selama proses penambangan, pengangkutan, dan penyimpanan.
  7. Mengembangkan kemampuan dalam melakukan monitoring dan pengendalian kualitas secara konsisten.
  8. Meminimalkan risiko terjadinya penurunan kualitas, kontaminasi, dan ketidaksesuaian spesifikasi produk.
  9. Mendukung peningkatan efisiensi operasional dan mengurangi potensi kerugian akibat kesalahan dalam pengelolaan kualitas.
  10. Mempersiapkan peserta agar mampu menerapkan sistem quality control yang efektif dan sesuai dengan standar industri.

MATERI PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA

1. Pengantar Industri Batubara

  • Peran batubara dalam industri energi dan manufaktur
  • Rantai pasok batubara (coal supply chain)
  • Pentingnya pengendalian kualitas dalam bisnis batubara

2. Dasar-Dasar Kualitas Batubara (Coal Quality)

  • Pengertian dan karakteristik batubara
  • Klasifikasi batubara (rank & grade)
  • Parameter kualitas utama:
    • Nilai kalor (GCV/NAR)
    • Total moisture & inherent moisture
    • Ash content
    • Sulfur content

3. Variabilitas dan Sumber Perubahan Kualitas

  • Variasi kualitas dari pit ke pit
  • Pengaruh penambangan terhadap kualitas
  • Dampak handling dan transportasi
  • Potensi kontaminasi dan degradasi

4. Konsep Quality Control (QC) Batubara

  • Prinsip dasar QC dan QA
  • Sistem pengendalian kualitas di industri batubara
  • Standar dan prosedur QC

5. Teknik Sampling Batubara

  • Prinsip sampling representatif
  • Metode sampling (manual & mekanis)
  • Increment, gross sample, dan sub-sample
  • Standar sampling (ISO, ASTM)

6. Preparasi Sampel

  • Crushing, splitting, dan homogenizing
  • Pengurangan ukuran sampel
  • Pencegahan kesalahan preparasi

7. Analisis Laboratorium Batubara

  • Proximate analysis
  • Ultimate analysis
  • Calorific value (CV/GCV)
  • Total sulfur dan parameter lainnya

8. Quality Assurance & Data Management

  • Validasi dan verifikasi data kualitas
  • Dokumentasi dan pelaporan
  • Traceability data kualitas

9. Monitoring dan Pengendalian Kualitas

  • Quality control di pit, ROM, stockpile, dan pelabuhan
  • Pengendalian kualitas saat loading dan shipping
  • Key performance indicator (KPI) kualitas

10. Permasalahan Kualitas Batubara

  • Kontaminasi (dilusi material asing)
  • Segregasi ukuran dan kualitas
  • Degradasi batubara
  • Self-heating dan spontaneous combustion

11. Teknik Blending Batubara

  • Tujuan dan konsep blending
  • Perhitungan blending sederhana
  • Strategi menjaga konsistensi kualitas

12. Audit dan Evaluasi Kualitas

  • Internal audit QC
  • Evaluasi performa kualitas
  • Continuous improvement

13. Aspek K3 dan Lingkungan

  • Keselamatan kerja dalam aktivitas QC
  • Penanganan bahan dan limbah laboratorium
  • Pengendalian debu dan dampak lingkungan

14. Studi Kasus dan Best Practices

  • Studi kasus permasalahan kualitas di lapangan
  • Diskusi solusi dan pengalaman praktis
  • Implementasi best practices di industri

15. Evaluasi dan Penutup

  • Review materi
  • Diskusi dan tanya jawab
  • Evaluasi pemahaman peserta

PESERTA PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA

1. Tim Quality Control (QC) dan Quality Assurance (QA)

  • Petugas sampling batubara
  • Analis laboratorium
  • Inspector kualitas

2. Personel Operasional Tambang

  • Operator alat berat (excavator, loader, dozer)
  • Petugas hauling dan loading
  • Foreman dan supervisor lapangan

3. Engineer dan Tenaga Teknis

  • Mining engineer
  • Geologist
  • Process engineer

4. Tim Stockpile dan Logistik

  • Stockpile supervisor
  • Inventory controller
  • Shipping dan port staff

5. Manajemen dan Pengambil Keputusan

  • Superintendent
  • Manager operasional
  • Manager produksi atau supply chain

6. Kontraktor dan Mitra Kerja

  • Kontraktor penambangan
  • Vendor transportasi dan handling batubara

7. Pihak Komersial dan Pendukung

  • Trader atau marketer batubara
  • Procurement dan purchasing staff
  • Auditor internal dan eksternal

INSTRUKTUR PELATIHAN PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA KUALA LUMPUR

PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA JAKARTA

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Coal Quality & Quality Control Batu Bara

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Coal Control & Quality Control Batu Bara

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ Tentang Pelatihan Coal Control & Quality Control Batu Bara

Q : Mengapa Pelatihan Coal Control & Quality Control Batu Bara penting?
A : Karena pengendalian kualitas batu bara yang baik memastikan produk memenuhi spesifikasi kontrak, menjaga nilai jual batu bara, mengurangi risiko penolakan atau klaim dari pelanggan, serta meningkatkan efisiensi dan daya saing perusahaan di industri pertambangan.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan jenis batu bara, proses produksi, standar kualitas, kebutuhan pelanggan, serta prosedur operasional yang diterapkan di perusahaan.

Q : Apakah peserta akan memperoleh sertifikat?
A : Ya. Seluruh peserta yang mengikuti rangkaian pelatihan akan memperoleh sertifikat sebagai bukti telah menyelesaikan Pelatihan Coal Control & Quality Control Batu Bara.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah pelatihan Coal Control & Quality Control Batu Bara bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

Pelatihan Coal Quality & Stockpile Management dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengelola kualitas batubara serta pengelolaan stockpile secara efektif dan efisien. Program ini memberikan pengetahuan komprehensif mengenai karakteristik batubara, parameter kualitas seperti kalori, kadar air, abu, sulfur, serta dampaknya terhadap proses produksi dan nilai jual.

Peserta akan mempelajari teknik pengendalian kualitas mulai dari proses penambangan, pengangkutan, hingga penyimpanan di stockpile. Selain itu, pelatihan ini juga membahas metode sampling dan analisis batubara yang akurat untuk memastikan kualitas tetap sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan. Aspek penting lain yang dibahas adalah potensi risiko seperti degradasi kualitas, kontaminasi, hingga self-heating yang dapat menyebabkan kerugian operasional.

Dalam sesi manajemen stockpile, peserta akan dibekali strategi penataan (stacking) dan pengambilan (reclaiming) batubara yang tepat untuk meminimalkan kehilangan kualitas dan kuantitas. Teknik blending juga menjadi fokus utama guna menghasilkan kualitas batubara yang konsisten sesuai kebutuhan pelanggan.

Pelatihan ini dikemas secara interaktif melalui kombinasi teori, studi kasus, dan diskusi praktis yang relevan dengan kondisi di lapangan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengoptimalkan pengelolaan batubara, meningkatkan efisiensi operasional, serta mengurangi potensi kerugian akibat kesalahan dalam pengelolaan kualitas dan stockpile.

TUJUAN PELATIHAN COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai karakteristik batubara dan parameter kualitas utama seperti nilai kalori, kadar air, abu, dan sulfur.
  2. Memberikan kemampuan dalam melakukan pengendalian kualitas batubara mulai dari proses penambangan hingga pengiriman.
  3. Membekali peserta dengan teknik sampling dan analisis batubara yang akurat dan sesuai standar.
  4. Meningkatkan kompetensi dalam mengelola stockpile, termasuk metode penumpukan (stacking) dan pengambilan (reclaiming) yang efektif.
  5. Mengidentifikasi dan meminimalkan risiko yang dapat menurunkan kualitas batubara, seperti kontaminasi, segregasi, dan self-heating.
  6. Mengembangkan kemampuan dalam melakukan blending batubara untuk menghasilkan kualitas yang konsisten sesuai spesifikasi pelanggan.
  7. Meningkatkan efisiensi operasional serta mengurangi potensi kehilangan baik dari segi kualitas maupun kuantitas.
  8. Membantu peserta dalam menerapkan praktik terbaik (best practices) dalam manajemen batubara di lingkungan kerja.

MATERI PELATIHAN COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

1. Pengantar Industri Batubara

  • Peran batubara dalam industri energi
  • Rantai pasok batubara (coal supply chain)
  • Tantangan dalam pengelolaan kualitas batubara

2. Dasar-Dasar Kualitas Batubara (Coal Quality)

  • Karakteristik batubara
  • Parameter kualitas: kalori, moisture, ash, sulfur
  • Pengaruh kualitas terhadap harga dan penggunaan

3. Sampling dan Preparasi Batubara

  • Prinsip dasar sampling
  • Metode sampling (manual & mekanis)
  • Preparasi sampel dan kesalahan umum
  • Standar sampling (ISO/ASTM)

4. Analisis Laboratorium Batubara

  • Proximate & ultimate analysis
  • Gross calorific value (GCV)
  • Interpretasi hasil uji laboratorium

5. Pengendalian Kualitas Batubara

  • Quality control di tambang dan stockpile
  • Monitoring kualitas selama hauling & loading
  • Quality assurance dalam pengiriman

6. Manajemen Stockpile

  • Fungsi dan jenis stockpile
  • Desain dan kapasitas stockpile
  • Sistem penumpukan (stacking methods)
  • Sistem pengambilan (reclaiming methods)

7. Risiko dan Degradasi Batubara

  • Self-heating dan spontaneous combustion
  • Segregasi ukuran dan kualitas
  • Kontaminasi material asing
  • Pencegahan dan mitigasi risiko

8. Teknik Blending Batubara

  • Tujuan dan manfaat blending
  • Metode blending (manual & sistem)
  • Perhitungan blending sederhana
  • Studi kasus blending

9. Pengukuran dan Pengendalian Kuantitas

  • Stock opname dan inventory control
  • Losses (shrinkage, handling loss)
  • Rekonsiliasi data produksi dan pengiriman

10. Best Practices & Studi Kasus

  • Studi kasus permasalahan di lapangan
  • Diskusi solusi praktis
  • Implementasi best practices

11. Aspek K3 dan Lingkungan

  • Keselamatan kerja di area stockpile
  • Pengendalian debu dan pencemaran
  • Kepatuhan terhadap regulasi

12. Evaluasi dan Diskusi

  • Review materi pelatihan
  • Tanya jawab
  • Evaluasi pemahaman peserta

PESERTA PELATIHAN COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

1. Personel Operasional Tambang

  • Operator alat berat (loader, dozer, excavator)
  • Petugas hauling dan loading
  • Foreman dan supervisor lapangan

2. Tim Quality Control (QC) & Quality Assurance (QA)

  • Analis laboratorium
  • Petugas sampling batubara
  • Inspector kualitas

3. Engineer & Technical Staff

  • Mining engineer
  • Process engineer
  • Geologist

4. Staff Stockpile & Logistik

  • Stockpile supervisor
  • Inventory controller
  • Shipping & port staff

5. Manajemen & Pengambil Keputusan

  • Superintendent
  • Manager operasional
  • Manager produksi atau supply chain

6. Kontraktor & Mitra Kerja

  • Kontraktor penambangan
  • Vendor transportasi dan handling batubara

7. Pihak Terkait Lainnya

  • Trader atau marketer batubara
  • Auditor internal
  • Konsultan pertambangan

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

Pelatihan Coaching, Counseling, dan Communication Skill dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun komunikasi yang efektif, memberikan arahan yang konstruktif, serta melakukan pendampingan secara profesional di lingkungan kerja. Dalam dunia kerja yang dinamis, keterampilan komunikasi yang baik menjadi kunci utama dalam menciptakan hubungan kerja yang harmonis, meningkatkan kinerja tim, serta menyelesaikan permasalahan secara tepat.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar coaching dan counseling, termasuk teknik bertanya yang efektif, active listening, serta cara memberikan feedback yang membangun. Selain itu, peserta juga akan dibekali dengan keterampilan komunikasi interpersonal yang meliputi penyampaian pesan secara jelas, empati dalam berinteraksi, serta kemampuan mengelola konflik secara positif.

Pelatihan ini tidak hanya bersifat teoritis, tetapi juga praktis, dengan berbagai studi kasus, role play, dan simulasi yang memungkinkan peserta untuk langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan demikian, peserta diharapkan mampu menerapkan teknik coaching dan counseling dalam mendukung pengembangan individu maupun tim.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan efektivitas komunikasi, membangun hubungan kerja yang lebih baik, serta berperan aktif dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif, kolaboratif, dan berorientasi pada pengembangan sumber daya manusia secara berkelanjutan.

PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

  1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif, jelas, dan persuasif di lingkungan kerja.
  2. Membekali peserta dengan pemahaman konsep dan teknik dasar coaching untuk membantu pengembangan kinerja individu maupun tim.
  3. Mengembangkan keterampilan counseling dalam menangani permasalahan kerja secara profesional dan empatik.
  4. Meningkatkan kemampuan active listening agar peserta mampu memahami kebutuhan, perasaan, dan sudut pandang lawan bicara dengan lebih baik.
  5. Melatih peserta dalam memberikan feedback yang konstruktif dan membangun.
  6. Meningkatkan kemampuan dalam mengelola konflik serta menciptakan hubungan kerja yang harmonis.
  7. Mendorong peserta untuk mampu menjadi pemimpin atau rekan kerja yang suportif, solutif, dan komunikatif.
  8. Mengoptimalkan efektivitas kerja tim melalui komunikasi yang terbuka dan kolaboratif.

 

MATERI PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

1. Konsep Dasar Coaching dan Counseling

  • Pengertian coaching dan counseling
  • Perbedaan coaching, counseling, mentoring, dan training
  • Peran coach dan counselor di tempat kerja

2. Fundamental Communication Skill

  • Prinsip dasar komunikasi efektif
  • Proses komunikasi dan hambatan komunikasi
  • Komunikasi verbal dan non-verbal

3. Active Listening Skill

  • Teknik mendengarkan aktif (active listening)
  • Empati dalam komunikasi
  • Menggali informasi secara efektif

4. Teknik Bertanya (Questioning Skill)

  • Jenis-jenis pertanyaan (open & closed questions)
  • Teknik probing dan clarifying
  • Mendorong eksplorasi solusi dari coachee

5. Teknik Coaching di Tempat Kerja

  • Model coaching (misalnya GROW Model)
  • Tahapan sesi coaching
  • Praktik coaching untuk peningkatan kinerja

6. Teknik Counseling di Tempat Kerja

  • Pendekatan dalam counseling
  • Menangani masalah karyawan secara profesional
  • Batasan dan etika dalam counseling

7. Memberikan Feedback Efektif

  • Teknik feedback konstruktif
  • Pendekatan SBI (Situation–Behavior–Impact)
  • Menghindari feedback yang destruktif

8. Manajemen Emosi dan Empati

  • Mengenali emosi diri dan orang lain
  • Mengelola emosi dalam komunikasi
  • Membangun hubungan interpersonal yang positif

9. Conflict Handling & Problem Solving

  • Penyebab konflik di tempat kerja
  • Teknik penyelesaian konflik
  • Komunikasi dalam situasi sulit

10. Praktik dan Simulasi

  • Role play coaching & counseling
  • Studi kasus
  • Evaluasi dan umpan balik peserta

 

PESERTA PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

  1. Manajer dan Supervisor
    Membutuhkan keterampilan coaching untuk mengembangkan tim, memberikan arahan, serta meningkatkan kinerja bawahan.
  2. Team Leader / Koordinator
    Berperan langsung dalam mengelola tim sehingga perlu kemampuan komunikasi, pembinaan, dan penyelesaian masalah.
  3. Staf Human Resources (HR)
    Membutuhkan kemampuan counseling untuk menangani isu karyawan, serta komunikasi efektif dalam pengelolaan SDM.
  4. Karyawan / Staf Umum
    Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, kerja sama tim, dan profesionalisme di tempat kerja.
  5. Customer Service / Frontliner
    Sangat membutuhkan skill komunikasi, empati, dan handling complaint dalam berinteraksi dengan pelanggan.
  6. Trainer / Instruktur Internal
    Membutuhkan teknik coaching dan komunikasi untuk menyampaikan materi serta membimbing peserta pelatihan.
  7. Calon Pemimpin (Talent Pool / High Potential Employee)
    Untuk mempersiapkan kemampuan kepemimpinan, pembinaan tim, dan komunikasi strategis.
  8. Project Manager / Tim Proyek
    Membutuhkan komunikasi efektif dan kemampuan coaching dalam mengelola tim lintas fungsi.

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING MANAJEMEN ASSET ARMADA (KENDARAAN)

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN ASSET ARMADA (KENDARAAN)

Pelatihan Manajemen Aset Armada (Kendaraan) dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola aset kendaraan operasional secara efektif, efisien, dan berkelanjutan. Armada kendaraan merupakan salah satu aset penting bagi organisasi, baik di sektor logistik, transportasi, pertambangan, konstruksi, maupun instansi pemerintahan. Oleh karena itu, diperlukan sistem manajemen yang terstruktur untuk memastikan kendaraan dapat digunakan secara optimal, aman, dan memiliki umur pakai yang maksimal.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar manajemen aset armada, mulai dari perencanaan kebutuhan kendaraan, pengadaan, registrasi, hingga pengoperasian dan pengendalian penggunaan kendaraan. Selain itu, peserta juga akan dibekali dengan pengetahuan mengenai pemeliharaan kendaraan, baik preventive maupun corrective maintenance, untuk meminimalkan risiko kerusakan dan biaya perbaikan yang tidak terduga.

Pelatihan ini juga membahas pemanfaatan teknologi dalam pengelolaan armada, seperti penggunaan sistem fleet management, GPS tracking, serta aplikasi monitoring berbasis digital yang memungkinkan pemantauan lokasi, kondisi, dan kinerja kendaraan secara real-time. Dengan dukungan teknologi tersebut, organisasi dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi penyalahgunaan kendaraan, serta meningkatkan keselamatan berkendara.

Selain aspek teknis, peserta juga akan mempelajari analisis biaya operasional kendaraan, pengendalian bahan bakar, serta evaluasi kinerja armada untuk mendukung pengambilan keputusan yang tepat. Pelatihan ini sangat relevan bagi manajer operasional, pengelola aset, staf logistik, serta pihak yang bertanggung jawab dalam pengelolaan kendaraan operasional. Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu mengimplementasikan sistem manajemen armada yang profesional, transparan, dan berbasis data guna meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.

PELATIHAN MANAJEMEN ASSET ARMADA (KENDARAAN) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN ASSET ARMADA (KENDARAAN)

1. Meningkatkan Pemahaman Konsep Manajemen Armada

Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai pengelolaan aset kendaraan, mulai dari perencanaan, pengadaan, penggunaan, hingga penghapusan.

2. Meningkatkan Efisiensi Penggunaan Kendaraan

Membekali peserta dengan strategi untuk mengoptimalkan penggunaan armada agar lebih produktif dan hemat biaya operasional.

3. Mengurangi Biaya Operasional dan Perawatan

Meningkatkan kemampuan dalam mengelola biaya bahan bakar, perawatan, serta perbaikan kendaraan melalui sistem pengendalian yang efektif.

4. Meningkatkan Kualitas Pemeliharaan Kendaraan

Memberikan pengetahuan tentang preventive dan corrective maintenance untuk memperpanjang umur pakai kendaraan dan mengurangi risiko kerusakan.

5. Memanfaatkan Teknologi dalam Pengelolaan Armada

Membekali peserta dengan keterampilan penggunaan sistem fleet management, GPS tracking, dan aplikasi monitoring untuk pengelolaan armada berbasis data dan real-time.

6. Meningkatkan Keselamatan dan Kepatuhan Operasional

Mendorong penerapan standar keselamatan berkendara serta kepatuhan terhadap regulasi dalam operasional kendaraan.

7. Mendukung Pengambilan Keputusan Berbasis Data

Meningkatkan kemampuan analisis data armada untuk evaluasi kinerja kendaraan dan perencanaan strategis.

8. Mewujudkan Pengelolaan Armada yang Transparan dan Akuntabel

Mendorong sistem pengelolaan kendaraan yang terdokumentasi dengan baik, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN ASSET ARMADA (KENDARAAN)

1. Pengantar Manajemen Aset Armada

  • Konsep dan definisi manajemen armada kendaraan

  • Peran strategis armada dalam operasional organisasi

  • Siklus hidup aset kendaraan

2. Kebijakan dan Regulasi Kendaraan Operasional

  • Peraturan terkait penggunaan kendaraan operasional

  • Standar keselamatan dan kepatuhan

  • Tata kelola dan kebijakan internal perusahaan

3. Perencanaan dan Pengadaan Armada

  • Analisis kebutuhan kendaraan

  • Perencanaan jumlah dan jenis armada

  • Proses pengadaan dan registrasi kendaraan

4. Inventarisasi dan Administrasi Armada

  • Sistem pencatatan dan database kendaraan

  • Pengelolaan dokumen kendaraan (STNK, BPKB, dll.)

  • Pengkodean dan identifikasi kendaraan

5. Operasional dan Pengendalian Penggunaan Kendaraan

  • Sistem penggunaan dan penjadwalan kendaraan

  • Pengendalian penggunaan armada

  • Manajemen pengemudi (driver management)

6. Manajemen Bahan Bakar dan Biaya Operasional

  • Pengendalian konsumsi bahan bakar

  • Analisis biaya operasional kendaraan

  • Strategi efisiensi biaya armada

7. Pemeliharaan dan Perawatan Kendaraan

  • Preventive dan corrective maintenance

  • Penyusunan jadwal servis berkala

  • Pengelolaan bengkel dan suku cadang

8. Pemanfaatan Teknologi dalam Manajemen Armada

  • Pengenalan sistem fleet management

  • Penggunaan GPS tracking dan telematics

  • Monitoring kendaraan secara real-time

9. Analisis Kinerja Armada

  • Key Performance Indicators (KPI) armada

  • Evaluasi utilisasi dan produktivitas kendaraan

  • Analisis data untuk pengambilan keputusan

10. Keselamatan Berkendara dan Manajemen Risiko

  • Defensive driving dan keselamatan operasional

  • Identifikasi dan mitigasi risiko kecelakaan

  • Penanganan insiden dan klaim asuransi

11. Penghapusan dan Penggantian Kendaraan

  • Analisis umur ekonomis kendaraan

  • Prosedur disposal atau penghapusan aset

  • Strategi peremajaan armada

12. Studi Kasus dan Praktik Implementasi

  • Simulasi pengelolaan armada

  • Studi kasus efisiensi dan optimasi armada

  • Best practice manajemen aset kendaraan

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN ASSET ARMADA (KENDARAAN)

1. Manajer Operasional / Fleet Manager

Pihak yang bertanggung jawab dalam perencanaan, pengendalian, dan optimalisasi penggunaan armada kendaraan.

2. Staf Pengelola Aset / Fleet Administrator

Pegawai yang menangani pencatatan, administrasi, monitoring, dan pelaporan aset kendaraan.

3. Staf Logistik dan Transportasi

Tim yang mengatur distribusi, pengiriman, serta penggunaan kendaraan dalam operasional sehari-hari.

4. Supervisor Lapangan / Site Manager

Pihak yang mengawasi penggunaan kendaraan di lapangan, termasuk pengaturan jadwal dan pemanfaatan armada.

5. Tim Maintenance / Teknisi Kendaraan

Personel yang bertanggung jawab dalam perawatan, perbaikan, dan pemeliharaan kendaraan agar tetap dalam kondisi optimal.

6. Pengemudi (Driver)

Operator kendaraan yang perlu memahami penggunaan kendaraan yang efisien, aman, dan sesuai prosedur.

7. Staf Keuangan dan Administrasi

Pihak yang mengelola biaya operasional kendaraan, penganggaran, serta pelaporan keuangan terkait armada.

8. Tim Teknologi Informasi (IT)

Staf yang mengelola sistem fleet management, GPS tracking, dan aplikasi monitoring armada berbasis digital.

9. Auditor Internal dan Pengawas

Tim yang melakukan pengawasan, evaluasi, dan audit terhadap pengelolaan aset kendaraan.

10. Pimpinan Perusahaan / Pengambil Keputusan

Direktur atau kepala divisi yang membutuhkan data armada untuk pengambilan keputusan strategis.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00