DESKRIPSI TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION
Training Selling Skills and Negotiation merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan penjualan secara efektif sekaligus menguasai teknik negosiasi yang profesional. Dalam persaingan bisnis yang semakin kompetitif, tenaga penjualan tidak hanya dituntut mampu menawarkan produk atau jasa, tetapi juga mampu memahami kebutuhan pelanggan, membangun hubungan yang baik, menangani keberatan (handling objection), serta mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Pelatihan ini membahas proses penjualan mulai dari prospecting, pendekatan kepada pelanggan, teknik presentasi, komunikasi persuasif, consultative selling, hingga strategi negosiasi yang efektif. Selain itu, peserta akan mempelajari cara membangun kepercayaan pelanggan, meningkatkan closing sales, mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan, serta menghadapi berbagai situasi negosiasi melalui praktik dan studi kasus. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan performa penjualan sekaligus menciptakan hubungan bisnis yang berkelanjutan.
TUJUAN TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION
- Memahami konsep dasar proses penjualan dan teknik negosiasi profesional.
- Mengidentifikasi kebutuhan dan karakteristik pelanggan secara tepat.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif dalam proses penjualan.
- Menguasai teknik consultative selling untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.
- Menangani keberatan (objection handling) secara efektif.
- Mengembangkan strategi negosiasi yang menghasilkan kesepakatan saling menguntungkan.
- Meningkatkan kemampuan melakukan closing sales secara profesional.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
MATERI TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION
* What is the Profession of Account Executive?
* Responsibility Account Executive
* Sales Cycle
* The First Step for Success Become a Great Sales Person : Must have the right Dream, Goal, Plan & Action
* How To Multiply Prospect : Prospecting and Networking ?
+ Sources of Prospect
+ Building Network
* How to Make A Great Sales Presentation
+ The 3 Stages Structure
o Preparation (Before Sales Visit)
o The Sales Visit
o After The Sales Visit
* LAER Process (Listen – Acknowledge – Explore – Respond)
* Sales Negotiation
+ What is Negotiation
+ Why do Negotiate
+ Sales Negotiation
+ Customers Attitude
+ Negotiating With Prospect And Customers
o Before Negotiation Begin
o During Negotiation
o After Negotiation
+ Negotiation Principles
+ Negotiation Outcomes
+ Common Mistakes To Be Avoided in Negotiation
* How to Overcome Objection?
* Closing Sales
+ Recognize Closing Clues
+ Closing Sales Method/Technique
* Delivery
* Follow Up
PESERTA TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION
- Sales Executive, yaitu tenaga penjualan yang ingin meningkatkan kemampuan menjual dan mencapai target penjualan secara konsisten.
- Sales Supervisor dan Sales Manager, yaitu pimpinan tim penjualan yang bertanggung jawab mengembangkan strategi penjualan dan meningkatkan kinerja tim sales.
- Marketing Executive dan Marketing Manager, yaitu profesional pemasaran yang berinteraksi dengan pelanggan serta membutuhkan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang lebih efektif.
- Business Development Officer, yaitu personel yang bertugas mencari peluang bisnis baru dan membangun kerja sama dengan calon pelanggan maupun mitra bisnis.
- Key Account Manager, yaitu profesional yang mengelola pelanggan utama dan membutuhkan kemampuan negosiasi untuk mempertahankan hubungan bisnis jangka panjang.
- Customer Relationship Officer, yaitu personel yang bertanggung jawab menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas melalui komunikasi yang efektif.
- Entrepreneur dan Pemilik Usaha, yaitu pelaku usaha yang ingin meningkatkan kemampuan menjual produk atau jasa serta melakukan negosiasi bisnis dengan pelanggan maupun mitra.
INSTRUKTUR TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION FOR ACCOUNT EXECUTIVE
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION FOR ACCOUNT EXECUTIVE
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Training Selling Skills and Negotiation for Account Executive
Q : Apa itu Training Selling Skills and Negotiation for Account Executive?
A : Training Selling Skills and Negotiation for Account Executive adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga penjualan dan account executive dalam membangun hubungan dengan pelanggan, melakukan presentasi produk, mengidentifikasi kebutuhan klien, menangani keberatan (objection handling), serta melakukan negosiasi yang efektif hingga mencapai kesepakatan bisnis yang saling menguntungkan. Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan performa penjualan dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan
Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Selling Skills and Negotiation for Account Executive?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep dasar selling skills, teknik komunikasi persuasif, strategi prospecting, consultative selling, membangun hubungan dengan pelanggan, teknik presentasi yang efektif, objection handling, strategi negosiasi win-win solution, closing techniques, customer retention, hingga penyusunan rencana tindak lanjut (follow-up) untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Q : Apa manfaat mengikuti Training Selling Skills and Negotiation for Account Executive?
A : Peserta akan memperoleh kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan keterampilan komunikasi dan presentasi, menguasai teknik negosiasi profesional, meningkatkan tingkat keberhasilan closing penjualan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta mencapai target penjualan secara lebih efektif dan berkelanjutan
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Selling Skills and Negotiation for Account Executive sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.
Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.