Daily Archive Januari 18, 2026

TRAINING PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT

TRAINING PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT

 

DESKRIPSI PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT 

Pelatihan Service Level Agreement (SLA) dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam merancang, menerapkan, dan mengelola perjanjian tingkat layanan antara penyedia jasa dan pelanggan. Pelatihan ini mencakup konsep SLA, penetapan indikator kinerja (KPI), standar kualitas layanan, monitoring, dan evaluasi kinerja. Peserta akan mempelajari cara menyusun kesepakatan yang jelas, mengukur pencapaian layanan, serta menangani keluhan dan perbaikan. Dengan pelatihan ini, organisasi dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, efisiensi operasional, dan transparansi layanan. Peserta juga mampu memastikan layanan berjalan sesuai komitmen, mengurangi risiko, dan membangun hubungan profesional yang lebih baik.

PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep, prinsip, dan pentingnya SLA dalam hubungan bisnis.
  2. Membekali peserta dengan kemampuan merancang, menyusun, dan menerapkan perjanjian tingkat layanan yang jelas dan efektif.
  3. Meningkatkan keterampilan dalam menetapkan indikator kinerja (KPI) dan standar kualitas layanan.
  4. Membantu peserta melakukan monitoring, evaluasi, dan perbaikan layanan secara sistematis.
  5. Mendukung peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi operasional, transparansi, dan pengelolaan risiko dalam penyediaan layanan.

MATERI PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT

  1. Pengantar Service Level Agreement (SLA)
    • Definisi dan konsep SLA
    • Tujuan dan manfaat SLA dalam organisasi
  2. Komponen dan Struktur SLA
    • Elemen kunci dalam perjanjian tingkat layanan
    • Penetapan ruang lingkup, tanggung jawab, dan ekspektasi
  3. Penetapan Indikator Kinerja (KPI)
    • Menentukan standar kualitas layanan
    • Metode pengukuran kinerja dan target layanan
  4. Penyusunan dan Implementasi SLA
    • Proses perancangan SLA yang efektif
    • Strategi komunikasi dan sosialisasi SLA ke pihak terkait
  5. Monitoring dan Evaluasi Layanan
    • Teknik pengawasan kinerja SLA
    • Analisis hasil dan identifikasi area perbaikan
  6. Manajemen Keluhan dan Penanganan Risiko
    • Strategi menangani ketidakpuasan pelanggan
    • Penyelesaian sengketa dan mitigasi risiko
  7. Continuous Improvement dalam SLA
    • Perbaikan berkelanjutan layanan
    • Pembaruan SLA berdasarkan evaluasi dan kebutuhan pelanggan
  8. Studi Kasus dan Simulasi SLA
    • Analisis kasus nyata penerapan SLA
    • Latihan praktik penyusunan dan evaluasi SLA

PESERTA PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT

  1. Manajer, supervisor, dan staf operasional yang bertanggung jawab atas penyediaan dan pengelolaan layanan.
  2. Tim customer service dan support yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
  3. Manajer proyek dan account manager yang perlu menyusun perjanjian layanan dengan klien atau pihak ketiga.
  4. Staf dan manajer kualitas layanan yang memonitor pencapaian KPI dan standar layanan.
  5. Profesional di bidang IT, fasilitas, atau layanan bisnis yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan, transparansi, dan efisiensi operasional melalui SLA yang efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING PELATIHAN PASCA PANEN HASIL PERTANIAN ORGANIC

TRAINING PELATIHAN PASCA PANEN HASIL PERTANIAN ORGANIC

 

DESKRIPSI PELATIHAN PASCA PANEN HASIL PERTANIAN ORGANIC 

Pelatihan Pasca Panen Hasil Pertanian Organik dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menangani produk pertanian organik setelah panen agar tetap berkualitas, aman, dan tahan lama. Pelatihan ini mencakup teknik pemilihan, pembersihan, pengeringan, penyimpanan, pengemasan, serta transportasi hasil panen organik sesuai standar mutu dan keamanan pangan. Peserta juga mempelajari cara mengurangi kehilangan pasca panen, menjaga kesegaran, dan meningkatkan nilai jual produk. Dengan pelatihan ini, petani dan pelaku agribisnis dapat meningkatkan efisiensi, kualitas produk, daya saing, dan keuntungan, sekaligus mendukung praktik pertanian organik yang berkelanjutan dan ramah lingkungan.

PELATIHAN PASCA PANEN PERTANIAN ORGANIK JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN PASCA PANEN HASIL PERTANIAN ORGANIC

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang prinsip dan praktik pasca panen pertanian organik.
  2. Membekali peserta dengan teknik penanganan, penyimpanan, dan pengemasan hasil panen agar tetap berkualitas dan aman.
  3. Mengurangi kehilangan pasca panen dan meningkatkan daya tahan serta kesegaran produk.
  4. Meningkatkan nilai jual dan daya saing produk pertanian organik di pasar.
  5. Mendukung praktik pertanian organik yang berkelanjutan dan ramah lingkungan melalui manajemen pasca panen yang tepat.

MATERI PELATIHAN PASCA PANEN HASIL PERTANIAN ORGANIC

  1. Pengantar Pasca Panen Pertanian Organik
    • Konsep dan prinsip pertanian organik
    • Pentingnya manajemen pasca panen
  2. Pemilihan dan Sortasi Hasil Panen
    • Kriteria kualitas produk organik
    • Teknik pemilahan dan grading
  3. Pembersihan dan Penanganan Awal
    • Metode pencucian dan pembersihan hasil panen
    • Penanganan untuk mencegah kerusakan
  4. Pengeringan dan Pengawetan
    • Teknik pengeringan alami dan mekanis
    • Pengawetan organik tanpa bahan kimia
  5. Penyimpanan dan Pengemasan
    • Metode penyimpanan untuk mempertahankan kesegaran
    • Teknik pengemasan ramah lingkungan
  6. Transportasi dan Distribusi
    • Strategi pengiriman hasil panen organik
    • Penanganan selama transportasi agar kualitas terjaga
  7. Pengendalian Mutu dan Standar Organik
    • Penerapan standar mutu nasional dan internasional
    • Sertifikasi organik
  8. Pengurangan Loss dan Efisiensi Pasca Panen
    • Identifikasi sumber kehilangan
    • Strategi pengelolaan efisiensi pasca panen
  9. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
    • Latihan praktik sorting, pengemasan, dan penyimpanan
    • Diskusi pengalaman dan evaluasi hasil

PESERTA PELATIHAN PASCA PANEN HASIL PERTANIAN ORGANIC

  1. Petani dan kelompok tani yang memproduksi hasil pertanian organik.
  2. Pelaku agribisnis dan pengusaha pangan organik yang menangani pengolahan, penyimpanan, dan distribusi hasil panen.
  3. Staf dan manajer operasional pertanian yang bertanggung jawab atas kualitas dan mutu produk.
  4. Tenaga penyuluh pertanian dan konsultan agribisnis yang mendampingi petani dalam praktik pertanian berkelanjutan.
  5. Individu atau organisasi yang tertarik meningkatkan nilai jual, efisiensi pasca panen, dan daya saing produk pertanian organik di pasar lokal maupun internasional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Azmi

Online

Nona

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00

Isna

Hi, What can i do for you? 00.00

Dian

hai, ada yang bisa kmi bantu untuk mu ? 00.00

Azmi

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00