TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

Pengertian Training Conflict Management

Training Conflict Management adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan strategi dalam mengidentifikasi, mengelola, serta menyelesaikan konflik secara efektif di lingkungan kerja. Konflik merupakan hal yang wajar terjadi dalam organisasi akibat perbedaan kepentingan, persepsi, gaya komunikasi, maupun tujuan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, negosiasi, mediasi, serta pendekatan kolaboratif untuk menyelesaikan konflik secara konstruktif. Dengan kemampuan manajemen konflik yang baik, individu maupun organisasi dapat menciptakan hubungan kerja yang harmonis, meningkatkan kolaborasi tim, serta menjaga produktivitas dan kinerja perusahaan.

Manfaat Training Conflict Management

Mengikuti pelatihan ini memberikan berbagai manfaat, antara lain:

1. Memahami penyebab dan jenis-jenis konflik di tempat kerja.
2. Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal secara efektif.
3. Mengembangkan keterampilan negosiasi dan mediasi dalam penyelesaian konflik.
4. Membangun hubungan kerja yang lebih harmonis dan profesional.
5. Mengurangi dampak negatif konflik terhadap produktivitas organisasi.
6. Meningkatkan kemampuan mengendalikan emosi dalam situasi yang menantang.
7. Mendorong terciptanya budaya kerja yang kolaboratif dan saling menghargai.
8. Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan saat menghadapi konflik.
9. Memperkuat kerja sama tim dan koordinasi antar departemen.
10. Mendukung peningkatan kinerja individu maupun organisasi.

Tujuan Training Conflict Management

Pelatihan ini bertujuan untuk:

1. Memahami konsep dasar dan dinamika konflik dalam organisasi.
2. Mengidentifikasi sumber dan penyebab konflik di lingkungan kerja.
3. Menguasai teknik komunikasi yang efektif dalam menghadapi konflik.
4. Mengembangkan kemampuan negosiasi dan penyelesaian konflik secara profesional.
5. Meningkatkan kemampuan mengelola emosi dan tekanan saat terjadi konflik.
6. Membangun keterampilan mediasi untuk menyelesaikan perselisihan secara adil.
7. Menciptakan solusi yang saling menguntungkan (win-win solution).
8. Meningkatkan efektivitas kepemimpinan dalam mengelola konflik.
9. Mendukung terciptanya lingkungan kerja yang produktif dan kondusif.
10. Mengurangi risiko konflik yang berdampak pada kinerja organisasi.

MATERI TRAINING RESOLVING CONFLICTS

• Konsep Dasar Conflict Management
• Pengertian, Jenis, dan Karakteristik Konflik
• Penyebab Konflik di Lingkungan Kerja
• Dinamika Konflik dalam Organisasi
• Dampak Positif dan Negatif Konflik
• Gaya dan Strategi Manajemen Konflik
• Teknik Komunikasi Efektif dalam Penyelesaian Konflik
• Active Listening dan Empati
• Keterampilan Negosiasi (Negotiation Skills)
• Teknik Mediasi dan Fasilitasi Konflik
• Emotional Intelligence dalam Mengelola Konflik
• Assertive Communication
• Problem Solving dan Decision Making
• Membangun Kolaborasi dan Hubungan Kerja yang Harmonis
• Mengelola Konflik Antar Individu dan Antar Tim
• Konflik antara Atasan dan Bawahan
• Pencegahan Konflik di Tempat Kerja
• Studi Kasus Conflict Management
• Role Play dan Simulasi Penyelesaian Konflik
• Penyusunan Action Plan Implementasi Conflict Management di Organisasi

TUJUAN TRAINING EFFECTIVE CONFLICT RESOLUTION

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat mengelola konflik dalam perusahaan/instansi menjadi suatu hal yang bernilai positif dan dapat mengembangkan status performa dari peningkatan kinerja yang ada dalam perusahaan

PESERTA TRAINING EFFECTIVE CONFLICT RESOLUTION OFFLINE JOGJA

Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari seluruh departemen dalam perusahaan, atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai manajemen konflik

INSTRUKTUR PELATIHAN RESOLVING CONFLICTS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN EFFECTIVE CONFLICT RESOLUTION KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN CONFLICT NEGOTIATION SKILLS SURABAYA

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

INVESTASI TRAINING CONFLICT NEGOTIATION SKILLS ONLINE BALI

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Conflict Management

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Conflict Management?
A : Pelatihan Conflict Management adalah program yang dirancang untuk membantu peserta memahami penyebab konflik di lingkungan kerja serta menguasai teknik mengelola, menyelesaikan, dan mencegah konflik secara profesional.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Conflict Management?
A : Pelatihan Conflict Management memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pengambilan keputusan dalam menghadapi perbedaan pendapat.

Q : Mengapa Pelatihan Conflict Management penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Conflict Management penting bagi perusahaan karena konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat menurunkan produktivitas, mengganggu kerja sama tim, dan meningkatkan risiko turnover karyawan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Conflict Management biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.