TRAINING MANAJEMEN KEHUMASAN PADA PELAYANAN PUBLIK
DEFINISI TRAINING MANAJEMEN KEHUMASAN
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang manajemen kehumasan dalam konteks pelayanan publik. Kehumasan yang efektif sangat penting untuk membangun hubungan yang baik antara pemerintah atau organisasi publik dengan masyarakat, serta untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan.
Peserta akan belajar mengenai strategi dan teknik komunikasi yang efektif, manajemen citra, serta cara menangani isu dan krisis dalam pelayanan publik. Pelatihan ini juga akan mencakup studi kasus dan praktik terbaik dalam manajemen kehumasan yang dapat diterapkan di berbagai lembaga publik.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan keterampilan mereka dalam manajemen kehumasan, sehingga dapat berkontribusi pada peningkatan kualitas pelayanan publik.
TUJUAN TRAINING PELAYANAN PUBLIK YANG EFEKTIF
Setelah mengikuti pelatihan Manajemen Kehumasan pada Pelayanan Publik ini, peserta diharapkan:
- Memahami konsep dasar dan pentingnya manajemen kehumasan dalam pelayanan publik.
- Mampu menjelaskan strategi komunikasi yang efektif dengan masyarakat.
- Menguasai teknik manajemen citra dan reputasi lembaga publik.
- Mampu menangani isu dan krisis yang muncul dalam konteks pelayanan publik.
- Mampu menerapkan praktik terbaik dalam manajemen kehumasan.
MATERI TRAINING KOMUNIKASI LAYANAN MASYARAKAT
- Pengenalan Manajemen Kehumasan: Konsep dan Tujuan
- Pentingnya Kehumasan dalam Pelayanan Publik
- Strategi Komunikasi yang Efektif dengan Masyarakat
- Manajemen Citra dan Reputasi Lembaga Publik
- Teknik Penanganan Isu dan Krisis
- Media Sosial dan Kehumasan: Peluang dan Tantangan
- Studi Kasus: Praktik Kehumasan yang Sukses dalam Pelayanan Publik
- Evaluasi dan Pengukuran Keberhasilan Program Kehumasan
- Praktik Terbaik dalam Manajemen Kehumasan
- Rencana Tindakan untuk Peningkatan Manajemen Kehumasan
SASARAN PESERTA TRAINING KOMUNIKASI LAYANAN MASYARAKAT OFFLINE JOGJA
Pelatihan ini ditujukan untuk:
- Staf Kehumasan dan Komunikasi Publik
- Manajer Pelayanan Publik
- Profesional di Bidang Administrasi Publik
- Siapa saja yang ingin meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam manajemen kehumasan.
METODE PELATIHAN KOMUNIKASI LAYANAN MASYARAKAT KUALA LUMPUR
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam manajemen kehumasan pada pelayanan publik. Metode yang digunakan mencakup:
- Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi dasar mengenai manajemen kehumasan.
- Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung dalam merumuskan strategi komunikasi.
- Studi Kasus: Diskusi tentang situasi nyata yang berkaitan dengan manajemen kehumasan.
- Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur.
- Pemberian Sertifikat: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.
Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.
INSTRUKTUR PELATIHAN PELAYANAN PUBLIK YANG EFEKTIF BANDUNG
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal DsBanking Training Tahun 2024
- Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
- Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
- Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
- Training Bulan April : 19-20 April 2024
- Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
- Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
- Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
- Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
- Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
- Training Bulan November : 29-30 November 2024
- Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI PELATIHAN STRATEGI HUBUNGAN MASYARAKAT SURABAYA
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI TRAINING STRATEGI HUBUNGAN MASYARAKAT ONLINE BALI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Dsbanking
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.
Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan
About the author