Category Archive Negotiation

TRAINING COMMUNICATION & PRESENTATION SKILL

TRAINING COMMUNICATION & PRESENTATION SKILL

PENGANTAR TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI 

Kemampuan komunikasi dan presentasi yang efektif adalah kunci kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan profesional. Baik dalam konteks presentasi bisnis, komunikasi tim, atau penyampaian ide kepada pemangku kepentingan, keterampilan ini membantu memastikan pesan tersampaikan dengan jelas, meyakinkan, dan berdampak. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang teknik-teknik komunikasi yang efektif serta bagaimana mempersiapkan dan menyampaikan presentasi yang menarik dan persuasif.

PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

TUJUAN TRAINING TEKNIK PRESENTASI

Tujuan dari pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami prinsip-prinsip dasar komunikasi yang efektif dalam konteks profesional.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam menyusun dan menyampaikan presentasi yang menarik dan persuasif.
  3. Mengajarkan teknik-teknik berbicara di depan umum dengan percaya diri dan profesionalisme.
  4. Menyediakan pengetahuan tentang penggunaan alat bantu visual dan teknologi dalam presentasi.
  5. Membekali peserta dengan keterampilan untuk mengatasi rasa gugup dan menangani pertanyaan atau keberatan dari audiens.

MATERI TRAINING STRATEGI PENYAMPAIAN PESAN

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini mencakup:

  1. Prinsip Dasar Komunikasi: Elemen Komunikasi Efektif, Hambatan, dan Solusi.
  2. Teknik Penyusunan Presentasi: Struktur, Alur, dan Pengembangan Materi Presentasi.
  3. Berbicara di Depan Umum: Teknik Vokal, Bahasa Tubuh, dan Interaksi dengan Audiens.
  4. Penggunaan Alat Bantu Visual: PowerPoint, Infografis, dan Media Digital dalam Presentasi.
  5. Studi Kasus: Analisis Presentasi Sukses di Berbagai Industri.
  6. Mengelola Rasa Gugup: Teknik Relaksasi dan Latihan Mental untuk Meningkatkan Kepercayaan Diri.
  7. Teknik Menangani Pertanyaan dan Keberatan: Berpikir Cepat dan Menyusun Jawaban yang Meyakinkan.
  8. Penggunaan Teknologi dalam Presentasi: Alat Digital dan Aplikasi untuk Meningkatkan Interaksi.
  9. Evaluasi dan Feedback: Teknik Pengukuran Efektivitas Komunikasi dan Presentasi.
  10. Workshop dan Simulasi Praktis: Pengalaman Langsung dalam Menyusun dan Menyampaikan Presentasi.

SASARAN PESERTA TRAINING STRATEGI PENYAMPAIAN PESAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Manajer dan Pemimpin Tim: Profesional yang sering melakukan presentasi di depan tim atau pemangku kepentingan.
  2. Sales dan Marketing: Mereka yang perlu menyampaikan pesan yang kuat kepada calon pelanggan dan klien.
  3. Staf Komunikasi dan PR: Karyawan yang terlibat dalam penyusunan materi komunikasi dan presentasi publik.
  4. Konsultan dan Pengajar: Individu yang mengajar atau memberikan konsultasi dan perlu menyampaikan ide secara efektif.
  5. Pihak Lain yang Berkepentingan: Termasuk mahasiswa, akademisi, dan siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan presentasi mereka.

METODE PELATIHAN STRATEGI PENYAMPAIAN PESAN KUALA LUMPUR

Metode pelatihan yang akan digunakan:

  1. Workshop dan Seminar: Sesi teoritis dan praktis yang melibatkan presentasi mendalam serta diskusi interaktif tentang konsep dan teknik komunikasi serta presentasi.
  2. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok: Analisis kasus nyata untuk memahami penerapan teknik komunikasi dan presentasi dalam berbagai konteks bisnis.
  3. Latihan Praktis: Latihan langsung dalam penyusunan dan penyampaian presentasi yang efektif.
  4. Simulasi: Penggunaan simulasi untuk mempraktikkan skenario presentasi di depan audiens dalam kondisi yang terkendali.
  5. Evaluasi dan Feedback: Evaluasi berkala untuk mengukur kemampuan komunikasi dan presentasi peserta, diikuti dengan umpan balik yang konstruktif.
  6. Proyek Akhir: Tugas akhir yang menuntut peserta untuk merancang dan menyampaikan presentasi yang efektif sesuai dengan konteks pekerjaan mereka.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK PRESENTASI BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
  • Training Bulan April : 19-20 April 2024
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
  • Training Bulan November : 29-30 November 2024
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGELOLAAN AUDIENS SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGELOLAAN AUDIENS ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

TRAINING MANAGING CLOSING EFFECTIVELY

TRAINING MANAGING CLOSING EFFECTIVELY

PENGANTAR TRAINING MANAJEMEN PENUTUPAN PROYEK 

Proses closing atau penutupan dalam siklus bisnis adalah langkah penting yang memerlukan perencanaan dan eksekusi yang matang. Keberhasilan closing tidak hanya memastikan penyelesaian transaksi yang memuaskan, tetapi juga menjaga hubungan jangka panjang dengan klien dan meningkatkan reputasi perusahaan. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang strategi dan teknik untuk mengelola proses closing dengan efektif, dari persiapan hingga penyelesaian, dengan fokus pada pencapaian hasil yang optimal dan kepuasan pelanggan.

TRAINING MANAGING CLOSING EFFECTIVELY

TUJUAN TRAINING STRATEGI PENUTUPAN YANG EFEKTIF

Tujuan dari pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami konsep dasar dan pentingnya closing yang efektif dalam siklus bisnis.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam merencanakan dan mengelola proses closing yang efisien.
  3. Mengajarkan teknik-teknik komunikasi dan negosiasi yang diperlukan untuk mencapai closing yang sukses.
  4. Menyediakan pengetahuan tentang pengelolaan waktu, dokumentasi, dan kepatuhan hukum selama proses closing.
  5. Membekali peserta dengan keterampilan untuk menangani tantangan dan hambatan yang mungkin muncul selama closing.

MATERI TRAINING EVALUASI PENUTUPAN PROYEK

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini mencakup:

  1. Prinsip Dasar Closing yang Efektif: Definisi, Tahapan, dan Tujuan.
  2. Perencanaan Proses Closing: Langkah-langkah Persiapan dan Strategi Pelaksanaan.
  3. Teknik Negosiasi dan Komunikasi: Membangun Kesepakatan dan Menangani Keberatan.
  4. Pengelolaan Waktu dan Sumber Daya: Optimasi Proses dan Efisiensi Penutupan.
  5. Studi Kasus: Pengalaman Closing yang Sukses di Berbagai Industri.
  6. Pengelolaan Dokumentasi dan Kepatuhan: Memastikan Legalitas dan Kepatuhan selama Closing.
  7. Manajemen Risiko dalam Closing: Identifikasi, Mitigasi, dan Penanganan Tantangan.
  8. Penggunaan Teknologi dalam Proses Closing: Alat Digital dan Sistem Manajemen.
  9. Evaluasi Kinerja dan Perbaikan Berkelanjutan: Mengukur Keberhasilan Closing dan Implementasi Perbaikan.
  10. Workshop dan Simulasi Praktis.

SASARAN PESERTA TRAINING EVALUASI PENUTUPAN PROYEK OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Manajer Penjualan dan Pemasaran: Profesional yang bertanggung jawab atas pengelolaan siklus penjualan dan penutupan transaksi.
  2. Tim Negosiasi dan Hubungan Klien: Mereka yang terlibat langsung dalam negosiasi dan penutupan kesepakatan dengan klien.
  3. Manajer Proyek: Individu yang memimpin proyek-proyek yang memerlukan penutupan yang efisien dan tepat waktu.
  4. Konsultan Bisnis: Profesional yang memberikan layanan konsultasi terkait strategi penutupan dan manajemen hubungan klien.
  5. Pihak Lain yang Berkepentingan: Termasuk pengelola keuangan, auditor, dan profesional lain yang terlibat dalam proses closing dan penyelesaian transaksi.

METODE PELATIHAN EVALUASI PENUTUPAN PROYEK KUALA LUMPUR

Metode pelatihan yang akan digunakan:

  1. Workshop dan Seminar: Sesi teoritis dan praktis yang melibatkan presentasi mendalam serta diskusi interaktif tentang konsep dan teknik managing closing effectively.
  2. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok: Analisis kasus nyata untuk memahami penerapan strategi closing dalam berbagai skenario bisnis.
  3. Latihan Praktis: Latihan langsung dalam merencanakan dan mengeksekusi proses closing yang efektif.
  4. Simulasi: Penggunaan simulasi untuk mempraktikkan skenario closing dalam kondisi yang terkendali.
  5. Evaluasi dan Feedback: Evaluasi berkala untuk mengukur pemahaman dan keterampilan peserta, diikuti dengan umpan balik yang konstruktif.
  6. Proyek Akhir: Tugas akhir yang menuntut peserta untuk merancang dan mengimplementasikan strategi closing yang sukses sesuai dengan kebutuhan organisasi mereka.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PENUTUPAN YANG EFEKTIF BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
  • Training Bulan April : 19-20 April 2024
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
  • Training Bulan November : 29-30 November 2024
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN DOKUMENTASI PENUTUPAN SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING DOKUMENTASI PENUTUPAN ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS

PENGANTAR TRAINING HUBUNGAN MASYARAKAT EFEKTIF 

Public relations (PR) adalah fungsi strategis yang bertujuan untuk membangun dan mempertahankan citra positif perusahaan atau organisasi di mata publik. Dalam era komunikasi digital yang cepat, kemampuan untuk mengelola hubungan dengan media, pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya menjadi sangat penting. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip dan praktik-praktik terbaik dalam public relations yang efektif. Peserta akan mempelajari cara mengembangkan strategi komunikasi yang kuat, mengelola krisis, dan membangun hubungan yang positif dengan berbagai audiens.

Training Marketing Public Relations

TUJUAN TRAINING STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIK

Tujuan dari pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami konsep dasar dan pentingnya public relations dalam membangun citra dan reputasi organisasi.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam merancang dan melaksanakan strategi komunikasi PR yang efektif.
  3. Mengajarkan teknik-teknik untuk mengelola hubungan dengan media, pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya.
  4. Menyediakan pengetahuan tentang manajemen krisis dan bagaimana menjaga reputasi perusahaan di tengah situasi yang sulit.
  5. Membekali peserta dengan keterampilan untuk memantau dan mengevaluasi efektivitas kampanye PR.

MATERI TRAINING MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini mencakup:

  1. Prinsip Dasar Public Relations: Definisi, Tujuan, dan Lingkup.
  2. Strategi Komunikasi PR: Perencanaan, Pelaksanaan, dan Evaluasi.
  3. Media Relations: Teknik Menjalin Hubungan yang Baik dengan Media.
  4. Manajemen Krisis: Persiapan, Respon, dan Pemulihan.
  5. Hubungan dengan Pemangku Kepentingan: Membangun Kepercayaan dan Kolaborasi.
  6. Studi Kasus: Kampanye PR Sukses dan Pengelolaan Krisis.
  7. Penggunaan Media Sosial dalam Public Relations: Strategi dan Alat.
  8. Pengukuran dan Evaluasi Efektivitas Kampanye PR: KPI dan Metode Analisis.
  9. Pengelolaan Reputasi Online: Menghadapi Tantangan Digital.
  10. Workshop dan Simulasi Praktis.

SASARAN PESERTA TRAINING MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Profesional PR dan Komunikasi: Mereka yang bertanggung jawab atas komunikasi perusahaan dan manajemen hubungan publik.
  2. Manajer Pemasaran dan Humas: Orang-orang yang terlibat dalam strategi pemasaran dan pengelolaan citra perusahaan.
  3. Konsultan PR dan Komunikasi: Individu yang memberikan layanan konsultasi terkait strategi komunikasi dan manajemen reputasi.
  4. Eksekutif dan Pemimpin Bisnis: Mereka yang terlibat dalam pengambilan keputusan strategis terkait citra dan reputasi organisasi.
  5. Pihak Lain yang Berkepentingan: Termasuk pengelola media sosial, penulis konten, dan staf internal komunikasi yang terlibat dalam PR.

METODE PELATIHAN MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN KUALA LUMPUR

Metode pelatihan yang akan digunakan:

  1. Workshop dan Seminar: Sesi teoritis dan praktis yang melibatkan presentasi mendalam dan diskusi interaktif tentang konsep dan teknik PR.
  2. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok: Analisis kasus nyata untuk memahami penerapan strategi PR dalam berbagai situasi.
  3. Latihan Praktis: Latihan langsung dalam perancangan strategi komunikasi, manajemen krisis, dan hubungan media.
  4. Simulasi: Penggunaan simulasi untuk mempraktikkan skenario manajemen PR dalam kondisi yang dikontrol.
  5. Evaluasi dan Feedback: Evaluasi berkala untuk mengukur pemahaman dan keterampilan peserta, diikuti dengan umpan balik yang konstruktif.
  6. Proyek Akhir: Tugas akhir yang menuntut peserta untuk merancang dan mengimplementasikan strategi PR yang efektif sesuai dengan kebutuhan organisasi mereka.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIK BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
  • Training Bulan April : 19-20 April 2024
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
  • Training Bulan November : 29-30 November 2024
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGELOLAAN MEDIA DAN PUBLIK SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGELOLAAN MEDIA DAN PUBLIK ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

TRAINING ONLINE ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

TRAINING ONLINE ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

DESKRIPSI TRAINING ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

Asas Separabilitas Mempunyai arti bahwa dalam suatu perjanjian, jika ada salah satu perikatan dalam perjanjian tersebut batal, maka pembatalan tersebut tidak mengakibatkan perikatan yang lain menjadi ikut batal.

arbitrase adalah suatu proses pemeriksaan suatu sengketa yang dilakukan secara yudisial seperti oleh para pihak yang bersengketa, dan pemecahannya akan didasarkan kepada bukti-bukti yang diajukan oleh para pihak2.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

Dengan mengikuti pelatihan ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

MATERI TRAINING ARBITRASE PENYELESAIAN SENGKETA

HARI PERTAMA

1. Pengantar Alternatif Penyelesaian Sengketa

* Jenis Alternatif Penyelesaian Sengketa

* Sengketa-sengketa yang Dapat Diselesaikan Melalui Alternatif Penyelesaian Sengketa

2. Negosiasi

3. Mediasi dan Konsiliasi

4. Pengantar Aritrase

* Teori dan Sumber Hukum Arbitrase

* Jenis-jenis Arbitrase

* Keuntungan dan Kerugian Arbitrase

HARI KEDUA

1. Perjanjian Arbitrase

* Fungsi, Bentuk, Sifat Hukum dan Akibat Hukum

* Metode Pemilihan Arbitrase

* Kekuatan Berlakunya Kontrak Arbitrase

* Model Klausula Arbitrase

* Azas separabilitas

2. Tentang Arbiter

* Syarat-syarat menjadi Arbiter

* Tugas dan Kewajiban

* Pengangkatan Arbiter

* Hak Ingkar dan Tuntutan Ingkar

3. Prosedur dan Mekanisme Pelaksanaan Arbitrase

* Hukum Acara dan Pilihan Hukum dalam Pelaksanaan Arbitrase

* Pemeriksaan dan Pembuktian Arbitrase

* Permasalahan Putusan Provisionil atau Putusan Sela

4. Putusan Arbitrase dan Eksekusinya

* Bentuk, Isi dan Sifat Hukum

* Sifat Final dan Binding

* Penetapan Pengadilan dan Irah-Irah Eksekusi

5. Putusan Arbirase Asing

* Pengakuan dan Pelaksanaan Putusan Arbitrase Asing

* UU Arbitrase dan PERMA

* New York Convention

* Washington Convention

* MIGA Convention

6. Pembatalan Putusan Arbitrase

* Arbitrase Nasional (Lokal)

* Arbitrase Internasional (Asing)

7. Contoh-contoh Klausula Arbitrase

8. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

METODE PELATIHAN ARBITRASE PENYELESAIAN SENGKETA KUALA LUMPUR

Metode Training ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING ARBITRASE PENYELESAIAN SENGKETA OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE ARBITRASE & ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

DESKRIPSI TRAINING ARBITRASE & ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

Arbitrase adalah suatu proses pemeriksaan suatu sengketa yang dilakukan secara yudisial seperti oleh para pihak yang bersengketa, dan pemecahannya akan didasarkan kepada bukti-bukti yang diajukan oleh para pihak2.

Arbiter adalah orang perorangan yang karena kompetensi dan integritasnya dipilih oleh para pihak yang bersengketa untuk memeriksa dan memberikan putusan atas sengketa yang bersangkutan. Para pihak berhak menunjuk Arbiter, dan Arbiter pun berhak untuk menerima atau menolak penunjukan tersebut.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Arbitrase & Alternatif Penyelesaian Sengketa ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TRAINING ONLINE ARBITRASE & ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

TUJUAN TRAINING ARBITRASE PENYELESAIAN SENGKETA

Dengan mengikuti pelatihan Arbitrase & Alternatif Penyelesaian Sengketa Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Arbitrase & Alternatif Penyelesaian Sengketa dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Arbitrase & Alternatif Penyelesaian Sengketa

MATERI TRAINING PENYELESAIAN SENGKETA

HARI PERTAMA

1. Pengantar Alternatif Penyelesaian Sengketa

* Jenis Alternatif Penyelesaian Sengketa

* Sengketa-sengketa yang Dapat Diselesaikan Melalui Alternatif Penyelesaian Sengketa

2. Negosiasi

3. Mediasi dan Konsiliasi

4. Pengantar Aritrase

* Teori dan Sumber Hukum Arbitrase

* Jenis-jenis Arbitrase

* Keuntungan dan Kerugian Arbitrase

HARI KEDUA

1. Perjanjian Arbitrase

* Fungsi, Bentuk, Sifat Hukum dan Akibat Hukum

* Metode Pemilihan Arbitrase

* Kekuatan Berlakunya Kontrak Arbitrase

* Model Klausula Arbitrase

* Azas separabilitas

2. Tentang Arbiter

* Syarat-syarat menjadi Arbiter

* Tugas dan Kewajiban

* Pengangkatan Arbiter

* Hak Ingkar dan Tuntutan Ingkar

3. Prosedur dan Mekanisme Pelaksanaan Arbitrase

* Hukum Acara dan Pilihan Hukum dalam Pelaksanaan Arbitrase

* Pemeriksaan dan Pembuktian Arbitrase

* Permasalahan Putusan Provisionil atau Putusan Sela

4. Putusan Arbitrase dan Eksekusinya

* Bentuk, Isi dan Sifat Hukum

* Sifat Final dan Binding

* Penetapan Pengadilan dan Irah-Irah Eksekusi

5. Putusan Arbirase Asing

* Pengakuan dan Pelaksanaan Putusan Arbitrase Asing

* UU Arbitrase dan PERMA

* New York Convention

* Washington Convention

* MIGA Convention

6. Pembatalan Putusan Arbitrase

* Arbitrase Nasional (Lokal)

* Arbitrase Internasional (Asing)

7. Contoh-contoh Klausula Arbitrase

8. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Arbitrase & Alternatif Penyelesaian Sengketa

PESERTA TRAINING PENYELESAIAN SENGKETA OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training ini ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang tersebut.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

INSTRUKTUR PELATIHAN ARBITRASE PENYELESAIAN SENGKETA BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PENYELESAIAN SENGKETA KUALA LUMPUR

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE ARBITRASE DAN MEDIASI

TRAINING ONLINE ARBITRASE DAN MEDIASI

DESKRIPSI TRAINING ARBITRASE DAN MEDIASI

Secara umum Arbitrase, Mediasi atau alternative adalah penyelesaian sengketa di luar proses pengadilan terlembaga dengan yang melibatkan pihak-pihak yang berkompeten dalam pemeriksaan sengketa khususnya mengenai objek yang disengketakan dengan waktu penyelesaian yang relatif cepat, biaya ringan dan pihak-pihak dapat menyelesaikan sengketa yang dapat merugikan reputasi dan lain sebagainya.

Alternative Dispute Resolution (ADR) merupakan konsep penyelesaian konflik atau sengketa di luar pengadilan secara kooperatif yang diarahkan pada suatu kesepakatan atau solusi terhadap suatu konflik atau sengketa yang bersifat “menang- menang” (win-win).

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Arbitrase Dan Mediasi ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

PELATIHAN ARBITRASE DAN MEDIASI JAKARTA

TUJUAN TRAINING ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION

Dengan mengikuti pelatihan Arbitrase Dan Mediasi Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Arbitrase Dan Mediasi dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Arbitrase Dan Mediasi

MATERI TRAINING KONSEP-KONSEP ADR

1. Dispute (Typology and its development)

2. Business approaches for dispute settlement

3. Alternative Dispute Settlement (ADR)

4. Mediator Technique & Procedure

5. Interest-Based Solution,

6. Strategy Acceptable Solution Consensual – Based Approach (win-win solution)

7. Negosiasi & Mediasi (berdasarkan UU No. 30 Tahun 1999),

8. Court annexed to Mediation (Pelaksanaan PERMA No. 1 Tahun 2008)

9. Arbitration & its Procedure

10. National & International Arbitration

11. Enforcement (national & International)

12. Role Play Mediation (Special Session)

13. Studi kasus dan diskusi

14. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Arbitrase Dan Mediasi

METODE PELATIHAN KONSEP-KONSEP ADR KUALA LUMPUR

Metode Training Arbitrase Dan Mediasi dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Arbitrase Dan Mediasi ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Arbitrase Dan Mediasi baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING KONSEP-KONSEP ADR OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Arbitrase Dan Mediasi ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Arbitrase Dan Mediasi

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE PENCEGAHAN DAN PENANGANAN KONFLIK TANAH DAN SUMBERDAYA ALAM DI INDUSTRI PERTAMBANGAN, PERKEBUNAN DAN INDUSTRI EKSTRAKTIF LAINNYA

DESKRIPSI TRAINING PENCEGAHAN DAN PENANGANAN KONFLIK TANAH DAN SUMBERDAYA ALAM

Konflik lahan merupakan suatu kasus pertanahan berupa sengketa, konflik, atau perkara pertanahan yang disampaikan kepada Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia untuk mendapatkan penanganan, penyelesaian sesuai ketentuan peraturan perpu dan kebijakan pertanahan Nasional

Penanganan Konflik adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan secara sistematis dan terencana dalam situasi dan peristiwa baik sebelum, pada saat, maupun sesudah terjadi Konflik yang mencakup pencegahan konflik, penghentian konflik, dan pemulihan pascakonflik.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENCEGAHAN DAN PENANGANAN KONFLIK TANAH DAN SUMBERDAYA ALAM

Dengan mengikuti pelatihan Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya

PELATIHAN PENCEGAHAN DAN PENANGANAN KONFLIK TANAH DAN SUMBERDAYA ALAM JAKARTA

MATERI TRAINING PENCEGAHAN DAN PENANGANAN KONFLIK TANAH DAN SUMBERDAYA ALAM

1. Basic introduction and awareness

2. Understanding Land Conflict and Land Conflict Management

3. Reviewing and Analysing the Context of Conflict

4. Dealing with and Proposing Alternative Solution in Land Conflict

5. Preventing and Minimizing Land Conflict

6. Transforming and Building Partnership Program in Resolving Land Conflict

7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya

METODE PELATIHAN PENCEGAHAN DAN PENANGANAN KONFLIK TANAH DAN SUMBERDAYA ALAM KUALA LUMPUR

Metode Training Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN PENCEGAHAN DAN PENANGANAN KONFLIK TANAH DAN SUMBERDAYA ALAM BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING PENCEGAHAN DAN PENANGANAN KONFLIK TANAH DAN SUMBERDAYA ALAM OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Pencegahan dan Penanganan Konflik Tanah dan Sumberdaya Alam di Industri Pertambangan, Perkebunan dan Industri Ekstraktif lainnya

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE CREATIVE SELLING SKILL

DESKRISPSI TRAINING CREATIVE SELLING SKILL

Iklim persaingan dunia usaha yang semakin sengit disertai tuntutan pelanggan terhadap kualitas layanan dan produk yang semakin tinggi berimbas pada berbagai upaya dan strategi yang harus dilakukan manajemen untuk memenangkan persaingan tersebut. Untuk unggul dalam persaingan dan mendapatkan pelanggan yang loyal, para petugas bagian penjualan harus memiliki keterampilan menjual yang tinggi dan berbeda dari pesaing. Oleh karena itu para sales executive harus mampu membangun potensi pelanggan dengan baik, menjalin hubungan yang kuat dengan calon pelanggan dan juga pelanggan yang ada, sehingga sales meningkat.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Creative selling skill ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING CREATIVE SELLING SKILL

Dengan mengikuti pelatihan Creative selling skill Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Creative selling skill dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Creative selling skill

PELATIHAN CREATIVE SELLING SKILL JAKARTA

 

MATERI TRAINING CREATIVE SELLING SKILL

Konsep & Prinsip Penjualan Dengan Pendekatan Sebagai Konsultan

Peran Tenaga Penjual Dalam Kegiatan Consultative Selling

Kemampuan Dasar “Sales as Consultant”

Interpersonal & Communication Skill

Knowing Your Customers

Building Trust as Consultant

Tahapan dan Proses Consultative Selling

Menggali “Permasalahan” & “Kebutuhan” Client

Teknik Creative Problem Solving

Teknik Menyampaikan Alternatif Solusi dan The Best Solution

Menawarkan Produk & Jasa Perusahaan Kepada Client

Proses Negosiasi – Consultative Selling

Teknik Menutup Penjualan – Consultative Selling

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Creative selling skill.

METODE PELATIHAN CREATIVE SELLING SKILL KUALA LUMPUR

Metode Training Creative selling skill dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN CREATIVE SELLING SKILL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Creative selling skill ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Creative selling skill baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING CREATIVE SELLING SKILL OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Creative selling skill ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Creative selling skill .

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE JOINT VENTURE AGREEMENT: DRAFTING & REVIEWING

DESKRIPSI TRAINING JOINT VENTURE AGREEMENT

Joint Venture atau yang biasa disebut dengan perusahaan patungan adalah perusahaan yang didirikan oleh dua atau lebih entitas bisnis dengan tujuan untuk menyatukan sumber daya dan menjalankan bisnis dalam jangka waktu tertentu.

Keterampilan bernegosiasi pada dasarnya mengacu pada kemampuan untuk tawar-menawar dengan seseorang yang memiliki tujuan, kebutuhan, dan sudut pandang yang berbeda dari kita, sampai pada suatu titik temu dan konsensus tercapai.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING JOINT VENTURE AGREEMENT

Dengan mengikuti pelatihan Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing

PELATIHAN JOINT VENTURE AGREEMENT JAKARTA

MATERI TRAINING JOINT VENTURE AGREEMENT

* Pemahaman tentang Joint Venture Company dan Joint Venture

Agreement

* Ketentuan Internasional berkaitan dengan aspek perdagangan

internasional

* Peran Negara (Pemerintah) selalu regulator public policy

* Strategi dan ketrampilan negosiasi dalam Joint Venture Agreement

* Merancang international Joint Venture Agreement

* Penyelesaian sengketa (dispute resolution) & Arbitrase

Internasional

* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing

METODE PELATIHAN JOINT VENTURE AGREEMENT KUALA LUMPUR

Metode Training Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN JOINT VENTURE AGREEMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING JOINT VENTURE AGREEMENT OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Joint Venture Agreement: Drafting & Reviewing

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE– MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK

DESKRISPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE

Setiap kali seorang customer service menawarkan layanan atau produk kepada orang lain, maka dirinya menjadi perwakilan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan, lalu menjadikan orang yang dilayani itu sebagai pelanggan setia perusahaan. Melayani pelanggan dengan prinsip-prinsip dan keterampilan layanan pelanggan yang efektif, akan menjadikan pelayanan itu selalu konsisten untuk memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Setiap customer service wajib mengetahui cara untuk berurusan dengan pelanggan dalam situasi sulit, dan cara memberikan tanggapan atau respon positif atas semua permintaan pelanggan, sehingga pelanggan benar-benar mendapatkan pengalaman positif dari pelayanan sempurna perusahaan.

Customer service yang baik dan berkualitas selalu dapat menyediakan layanan pelanggan/nasabah terbaik. Kemampuan untuk memahami prinsip-prinsip pelayanan yang baik akan menciptakan sistem dan struktur pelayanan yang kuat, dan membuat pelanggan selalu datang kembali bersama loyalitas mereka kepada perusahaan. Kepribadian positif para customer service di front line perusahaan akan memastikan pelanggan mendapatkan sopan-santun layanan yang mendorong terciptanya layanan prima. Customer service yang mengerti dan memahami tentang prinsip-prinsip formal dan non formal dalam memberikan pelayanan efektif, akan menjadi kekuatan yang membantu perusahaan untuk mengatasi persaingan. Layanan pelanggan adalah sebuah keterampilan yang bisa dipelajari dan dikuasai melalui praktek dan ketekunan. Melalui pelatihan selama 1 hari ini peserta akan diberikan berbagai pengalaman dan pengetahuan untuk dapat memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik.

Pelatihan ini memperkenalkan prinsip-prinsip inti dari layanan pelanggan. Bagaimana customer service dapat menangani pelanggan dan mempengaruhi pelanggan untuk tujuan pencapaian kinerja individu, kinerja tim, dan kinerja perusahaan. Bagaimana customer service berkomunikasi, menjadi profesional dalam pelayanan, cara mendapatkan rasa hormat, meningkatkan hubungan pelanggan dan mendapatkan keuntungan yang kompetitif secara keseluruhan melalui keunggulan layanan pelanggan. Menyediakan layanan pelanggan/nasabah terbaik adalah apa yang akan membuat pelanggan datang kembali.

Dengan menggunakan nilai-nilai pelayanan terbaik dan mengadopsi sikap baik yang benar, para peserta pelatihan akan mampu menangani sebagian besar interaksi pelanggan dengan mudah, walaupun mungkin interaksi itu muncul dari kerumitan fakta realitas.

Fokus pelatihan adalah untuk mengajarkan menangani realitas layanan pelanggan di lapangan, dari berbagai aspek pelayanan yang menyentuh persoalan sehari-hari dalam pelayanan. Pelatihan ini sangat interaktif, partisipatif, dan produktif. Ini termasuk diskusi, permainan dan kuis, demonstrasi dan praktek, presentasi, menceritakan cerita pelayanan, permainan peran, contoh-contoh kerumitan pelayanan, dan pemecahan masalah. Peserta akan bekerja secara individual dan kelompok melalui berbagai contoh dalam realitas pelayanan. Contoh yang disediakan untuk lingkungan pelayanan seperti layanan ritel, tatap muka dengan pelanggan, help-desk, rapat klien, dukungan call center, dan sebagainya. Para peserta juga mengeksplorasi sejumlah metode untuk menangani keluhan pelanggan, belajar bagaimana mengatakan ‘tidak’, tapi tidak menyakiti perasaan pelanggan, dan menemukan cara untuk mengatasi tantangan yang berbeda secara profesional.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE

Dengan mengikuti pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik

TRAINING HOW TO IMPROVE CUSTOMER SERVICE

MATERI TRAINING CUSTOMER SERVICE

SESI 1: KARAKTER CUSTOMER SERVICE DALAM PRINSIP PELAYANAN BERKUALITAS

* Prinsip-prinsip dasar layanan pelanggan

* Cara berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan

* Cara melayani kepribadian pelanggan yang berbeda

* Memahami apa yang pelanggan inginkan

* Memahami cara memuaskan harapan dan kebutuhan pelanggan

* Memberikan keunggulan layanan yang benar-benar berarti untuk pelanggan

* Menyiapkan kualitas dan karakter customer service untuk pelayanan berkualitas

* Nilai-nilai profesionalisme dalam pelayanan

* Cara menguatkan integritas pribadi untuk pelayanan yang etis

KECERDASAN EMOSIONAL UNTUK PELAYANAN BERKUALITAS

* Cara berempati dengan pelanggan dan menjaga hubungan baik

* Menunjukkan pelayanan yang memahami pelanggan dan peduli terhadap masalah pelanggan

* Memahami bahwa emosi merupakan faktor penting dalam perilaku pelayanan pelanggan

* Emosi yang tidak rasional dan yang tidak cerdas pasti akan mengganggu atau merusak reputasi dan kualitas pelayanan perusahaan

* Mengatasi efek dari emosi negatif yang kuat dan yang mengganggu kualitas pelayanan dari masing-masing individu dan organisasi

* membangun hubungan , komunikasi, interaksi melalui kecerdasan emosional dari sisi personal dan interpersonal skill

* Sikap baik dalam empati pelayanan, kebiasaan-kebiasaan pelayanan yang memuaskan dan membahagiakan pelanggan

* Memahami logika di balik harapan pelanggan dari kekuatan kecerdasan emosional

SESI 3: PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN

* Membuat keluhan pelanggan menjadi sederhana, fokus pada detail keluhan, memenuhi harapan, dan memberikan apa yang pelanggan inginkan

* Menangani keluhan dengan prinsip-prinsip penanganan pelanggan yang baik

* Memberikan perhatian, keterbukaan, keadilan, kewajaran, dan tanggung jawab penuh terhadap keluhan pelanggan

* Memberikan apa yang Anda katakan dengan tepat waktu dalam respon positif

* Memberikan apa yang pelanggan inginkan dengan senyum, dan menyediakan sikap baik lebih dari yang diharapkan

* Jadilah pribadi yang sopan dan sopan, serta memberikan tindak lanjut yang tepat terhadap keluhan

* Memahami bahwa pelanggan selalu benar dan Anda sedang berperan sebagai pelayan pelanggan

* Teknik menangani pelanggan yang marah, bersumpah, tidak percaya, menuntut, menangis, berbohong, merusak reputasi dengan profesional

SESI 4: KETERAMPILAN KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE UNTUK PELAYANAN BERKUALITAS

* Menangani panggilan telepon dengan nada suara positif

* Struktur kata-kata saat berbicara dengan pelanggan

* Suara dengan emosi positif saat berbicara dengan pelanggan

* Pengaruh pikiran dan perasaan saat berbicara dengan pelanggan

* Bahasa tubuh yang membuat pelanggan nyaman dengan pelayanan

* Pemahaman dasar komunikasi verbal dan non verbal

* Mempermudah proses penyampaian pesan inti dalam komunikasi

* Cerdas berkomunikasi secara persuasi dengan mengikuti aturan dan etika

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik

METODE PELATIHAN CUSTOMER SERVICE KUALA LUMPUR

Metode Training Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Fauzi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Faisal

Online

Isna

Hi, What can i do for you? 00.00

Fauzi

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00

Dian

hai, ada yang bisa kmi bantu untuk mu ? 00.00

Faisal

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00