Communication Archives | Diorama School of Banking

TRAINING PROFESSIONAL AND EFFECTIVE PUBLIC RELATION FOR SECRETARY

PENGANTAR

Training Professional and Effective Public Relation for Secretary ini dirancang khusus untuk memberikan sekretaris keterampilan dalam mengelola hubungan publik dengan cara yang profesional dan efektif. Sebagai perwakilan pertama perusahaan atau organisasi, sekretaris harus memiliki keterampilan komunikasi yang luar biasa dan mampu menjaga hubungan yang baik dengan semua pihak yang terlibat, termasuk klien, mitra bisnis, dan karyawan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan PR yang diperlukan untuk menjalankan tugas sehari-hari dengan efisien serta memastikan citra perusahaan tetap positif di mata publik.

Pelatihan ini juga akan membahas teknik komunikasi yang efektif, manajemen hubungan, serta strategi dalam menghadapi situasi yang membutuhkan pendekatan diplomatis. Sertifikasi Public Relation untuk Sekretaris akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam melaksanakan tugas PR yang profesional.

Bimtek Public Relation Profesional untuk Sekretaris akan memberikan peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi dan studi kasus berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar hubungan masyarakat yang profesional dan perannya dalam mendukung organisasi.
Mengembangkan keterampilan komunikasi untuk menjalin hubungan yang positif dengan berbagai pihak, termasuk klien, media, dan pemangku kepentingan lainnya.
Mengelola citra perusahaan melalui pendekatan PR yang tepat dan sesuai dengan budaya organisasi.
Menerapkan teknik-teknik PR yang efektif dalam menyelesaikan masalah dan situasi sensitif dengan diplomasi.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam mengelola tugas PR sebagai sekretaris.

MATERI

Pengenalan Public Relation untuk Sekretaris: Memahami peran dan tanggung jawab sekretaris dalam menjaga hubungan baik dengan publik dan memastikan komunikasi yang efektif.
Strategi Komunikasi yang Efektif: Teknik komunikasi untuk mengelola hubungan dengan klien, mitra bisnis, dan pihak internal perusahaan.
Mengelola Citra Perusahaan melalui PR: Cara sekretaris dapat berperan dalam menciptakan dan mempertahankan citra perusahaan yang positif.
Public Speaking untuk Sekretaris: Keterampilan berbicara di depan umum untuk menyampaikan informasi perusahaan atau organisasi dengan percaya diri dan profesional.
Manajemen Media dan Komunikasi Krisis: Cara mengelola hubungan dengan media dan menghadapi situasi krisis dengan pendekatan PR yang efektif.
Etika dan Diplomasi dalam Public Relation: Menjaga hubungan baik dengan berbagai pihak melalui etika dan keterampilan diplomatik dalam menghadapi situasi yang menantang.
Penyusunan Pesan yang Jelas dan Efektif: Teknik untuk menulis dan menyusun pesan PR yang jelas dan persuasif.
Sertifikasi Public Relation untuk Sekretaris: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi dalam menjalankan tugas PR secara profesional.
Studi Kasus PR dalam Organisasi: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi dalam pengelolaan PR dan cara solusi PR diterapkan untuk organisasi.
Evaluasi Kinerja PR dalam Perusahaan: Mengukur keberhasilan program PR dan dampaknya terhadap hubungan dengan publik dan citra perusahaan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Sekretaris yang ingin meningkatkan keterampilan PR dan komunikasi mereka dalam menjalankan tugas profesional.
Profesional yang bekerja di bidang hubungan masyarakat dan komunikasi organisasi yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang PR untuk sekretaris.
Perusahaan yang ingin melatih karyawan mereka untuk menjalankan tugas PR dan komunikasi internal serta eksternal dengan lebih efektif.
Individu yang ingin berkarir di bidang PR dan komunikasi organisasi, terutama yang berfokus pada peran sekretaris.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam PR untuk sekretaris.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam menjalankan tugas PR sebagai sekretaris. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar PR untuk Sekretaris: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar PR dan peran sekretaris dalam komunikasi dan hubungan masyarakat.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam menyusun pesan dan komunikasi PR yang efektif serta menghadapi situasi PR yang kompleks.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi oleh sekretaris dalam mengelola PR dan solusi yang diterapkan oleh organisasi sukses.
Simulasi Komunikasi PR: Latihan dalam berinteraksi dengan media dan mengelola komunikasi internal serta eksternal organisasi.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam PR sebagai sekretaris.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Public Relation untuk Sekretaris kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam PR yang profesional.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING PROFESSIONAL AND EFFECTIVE PUBLIC RELATION FOR SECRETARY

TRAINING MC DAN PROTOKOLER

PENGANTAR

Training MC dan Protokoler ini dirancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan dalam menjalankan tugas sebagai Master of Ceremony (MC) serta mengelola protokol acara. Sebagai MC, Anda tidak hanya harus mampu memimpin acara dengan percaya diri, tetapi juga memastikan bahwa protokol yang berlaku di setiap acara diikuti dengan tepat untuk menciptakan suasana yang profesional dan terorganisir. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan berbicara di depan umum, komunikasi yang efektif, serta pemahaman tentang prosedur protokol yang diperlukan dalam berbagai jenis acara.

Pelatihan ini akan mengajarkan cara menyusun agenda acara, berkoordinasi dengan semua pihak yang terlibat, serta mengelola interaksi dengan audiens. Sertifikasi MC dan Protokol akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam melaksanakan peran MC dan mengelola protokol dengan profesional.

Bimtek MC dan Protokol akan memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi dan studi kasus berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar peran MC dan pentingnya pengelolaan protokol dalam acara.
Menguasai teknik berbicara di depan umum dengan percaya diri dan jelas.
Menyusun dan memimpin acara dengan mengikuti protokol yang tepat.
Menerapkan keterampilan komunikasi efektif untuk mengelola audiens dan menjaga kelancaran acara.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam MC dan pengelolaan protokol acara.

MATERI

Pengenalan MC dan Protokol: Memahami peran MC dalam acara dan pentingnya protokol dalam menjaga kelancaran serta profesionalisme acara.
Tugas dan Tanggung Jawab MC: Teknik untuk memimpin acara, menjaga alur, dan berkomunikasi dengan audiens secara efektif.
Penyusunan Agenda Acara: Cara merancang agenda acara yang terstruktur dengan baik dan sesuai dengan tujuan acara.
Teknik Komunikasi Efektif: Meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum, mengelola interaksi dengan audiens, dan menjaga suasana acara yang dinamis.
Protokol Acara: Memahami aturan dan prosedur protokol yang berlaku dalam berbagai jenis acara, termasuk acara formal dan informal.
Koordinasi dengan Tim Acara: Teknik untuk berkoordinasi dengan pihak terkait, seperti pengelola acara, tamu VIP, dan peserta lainnya.
Mengelola Ketegangan dan Ketidakpastian: Cara mengatasi masalah yang mungkin terjadi selama acara dan menjaga suasana tetap profesional.
Sertifikasi MC dan Protokol: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan dalam melaksanakan peran MC dan pengelolaan protokol acara.
Studi Kasus MC dan Protokol: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi MC dan protokoler dalam berbagai jenis acara serta solusi yang diterapkan.
Tren Terkini dalam MC dan Protokol: Memahami perkembangan terbaru dalam teknik MC dan pengelolaan protokol acara, serta bagaimana menyesuaikan diri dengan tren tersebut.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

MC yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam memimpin acara dan mengelola protokol dengan profesional.
Profesional yang bekerja di bidang penyelenggaraan acara, komunikasi, dan protokol.
Perusahaan atau organisasi yang ingin melatih karyawan mereka untuk menjalankan tugas MC dan protokoler dengan lebih efisien.
Individu yang tertarik untuk berkarir sebagai MC atau protokoler di berbagai jenis acara, seperti seminar, konferensi, atau pernikahan.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam MC dan pengelolaan protokol.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam tugas MC dan pengelolaan protokol acara. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar MC dan Protokol: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar tugas MC dan protokoler dalam berbagai jenis acara.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam memimpin acara dan mengelola interaksi dengan audiens serta menjalankan protokol yang tepat.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi MC dan protokoler dalam acara nyata serta bagaimana cara menghadapinya.
Simulasi Pengelolaan Acara: Latihan dalam memimpin acara dari awal hingga akhir, dengan fokus pada pengelolaan protokol dan komunikasi yang efektif.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam mengelola acara dan protokol.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi MC dan Protokol kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam memimpin acara dan pengelolaan protokol.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MC DAN PROTOKOLER

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING STRATEGIC PUBLIC RELATION

PENGANTAR

Training Strategic Public Relations ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan dalam mengelola hubungan masyarakat secara strategis untuk mendukung tujuan jangka panjang organisasi. Public relations (PR) strategis memainkan peran penting dalam membangun dan mempertahankan citra positif perusahaan, serta mengelola komunikasi krisis dan hubungan dengan publik, media, dan stakeholder. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan teknik dan pendekatan terbaru dalam merancang dan melaksanakan strategi PR yang dapat meningkatkan reputasi dan kepercayaan publik terhadap perusahaan.

Peserta akan mempelajari berbagai aspek PR strategis, termasuk komunikasi dengan media, perencanaan kampanye PR, manajemen reputasi, serta cara menyusun strategi komunikasi yang efektif dalam menghadapi krisis. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan latihan praktis, pelatihan ini memberikan keterampilan untuk merancang rencana PR yang mendukung pencapaian tujuan bisnis dan meningkatkan hubungan dengan berbagai pihak terkait.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan PR strategis terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar dan tujuan dari public relations strategis.
Menguasai teknik-teknik dalam merancang dan melaksanakan kampanye PR yang efektif.
Mampu mengelola komunikasi dengan media dan membangun hubungan yang baik dengan stakeholder.
Mengerti cara mengelola krisis dan membangun reputasi yang positif di mata publik.
Mendapatkan sertifikasi dalam public relations strategis yang diakui di industri.

MATERI

Pengenalan Public Relations: Definisi, Tujuan, dan Pentingnya dalam Strategi Bisnis
Strategi PR: Merancang Kampanye dan Rencana Komunikasi yang Efektif
Mengelola Hubungan dengan Media: Teknik dan Etika dalam Komunikasi dengan Wartawan
Membangun Reputasi Positif dan Mengelola Citra Organisasi
Manajemen Krisis: Cara Menghadapi dan Mengelola Komunikasi dalam Situasi Darurat
Digital PR: Memanfaatkan Media Sosial dan Teknologi untuk Meningkatkan Hubungan Masyarakat
Analisis dan Evaluasi Kampanye PR: Mengukur Keberhasilan dan Dampak PR
Studi Kasus: Implementasi PR Strategis dalam Berbagai Organisasi dan Industri
Etika dan Tanggung Jawab dalam Public Relations
Sertifikasi Public Relations Strategis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional PR, manajer komunikasi, dan pengambil keputusan yang bertanggung jawab dalam merancang dan melaksanakan strategi public relations.
Tim komunikasi perusahaan yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam pengelolaan PR strategis.
Profesional yang bekerja di agensi PR atau di bidang komunikasi pemasaran yang ingin memperdalam pengetahuan tentang PR strategis.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam public relations atau komunikasi.
Semua individu yang ingin mempelajari cara membangun dan mengelola hubungan yang baik dengan publik dan media.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam public relations strategis. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar PR dan teknik-teknik pengelolaan hubungan masyarakat.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan dalam merancang kampanye PR dan berkomunikasi dengan media.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan PR strategis dalam berbagai organisasi dan menangani krisis PR.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Public Relations Strategis: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam public relations strategis.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING STRATEGIC PUBLIC RELATION

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING STRATEGIC DECISION MAKING

PENGANTAR

Training Strategic Decision Making ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang proses pengambilan keputusan strategis yang efektif dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Pengambilan keputusan strategis adalah salah satu keterampilan kunci bagi pemimpin dan manajer dalam membuat keputusan yang memengaruhi arah jangka panjang dan kesuksesan organisasi. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan peserta alat dan teknik yang diperlukan untuk mengevaluasi situasi bisnis yang kompleks, merumuskan alternatif, dan membuat keputusan yang berorientasi pada tujuan strategis organisasi.

Peserta akan mempelajari berbagai model pengambilan keputusan, teknik analisis, serta faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam membuat keputusan strategis yang berisiko. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan simulasi, pelatihan ini memberikan keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan dalam menghadapi tantangan pengambilan keputusan di dunia bisnis nyata.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan pengambilan keputusan strategis terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar dalam pengambilan keputusan strategis dan dampaknya pada organisasi.
Menguasai berbagai model dan teknik pengambilan keputusan yang dapat digunakan dalam situasi bisnis yang kompleks.
Mampu mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan strategis.
Mengerti cara merancang alternatif dan memilih keputusan yang optimal berdasarkan analisis yang mendalam.
Mendapatkan sertifikasi dalam pengambilan keputusan strategis yang diakui di industri.

MATERI

Pengenalan Pengambilan Keputusan Strategis: Definisi, Tujuan, dan Pentingnya
Model Pengambilan Keputusan: Rasional, Intuitif, dan Kreatif
Analisis Data untuk Pengambilan Keputusan: Alat dan Teknik yang Digunakan
Menilai Risiko dan Ketidakpastian dalam Pengambilan Keputusan
Pengaruh Budaya dan Lingkungan Organisasi dalam Proses Pengambilan Keputusan
Pengambilan Keputusan dalam Konteks Krisis dan Ketidakpastian
Studi Kasus: Pengambilan Keputusan Strategis dalam Berbagai Industri
Proses Evaluasi dan Implementasi Keputusan Strategis
Teknik Komunikasi dan Kolaborasi dalam Pengambilan Keputusan Tim
Sertifikasi Pengambilan Keputusan Strategis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Pemimpin, manajer, dan pengambil keputusan dalam organisasi yang bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan strategis.
Tim manajemen yang terlibat dalam merancang dan mengimplementasikan keputusan jangka panjang untuk perusahaan.
Profesional yang ingin memperdalam keterampilan pengambilan keputusan strategis mereka.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam manajemen, kepemimpinan, atau pengambilan keputusan strategis.
Semua individu yang ingin mempelajari cara membuat keputusan strategis yang efektif untuk mencapai tujuan organisasi.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam pengambilan keputusan strategis. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dan teknik pengambilan keputusan strategis.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan dalam merancang keputusan strategis berdasarkan situasi dan data yang disediakan.
Studi Kasus: Diskusi tentang pengambilan keputusan strategis dalam berbagai situasi bisnis nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Pengambilan Keputusan Strategis: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam pengambilan keputusan strategis.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING STRATEGIC DECISION MAKING

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING NEGOTIATION SKILLS

PENGANTAR

Training Negotiation Skills ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dalam bernegosiasi secara efektif, baik dalam konteks bisnis, hubungan profesional, maupun dalam kehidupan sehari-hari. Negosiasi adalah keterampilan yang sangat penting untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan, menyelesaikan konflik, dan membangun hubungan yang kuat dengan pihak lain. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta memahami teknik dan strategi negosiasi yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi, dari negosiasi sederhana hingga yang lebih kompleks.

Peserta akan mempelajari dasar-dasar negosiasi, cara merencanakan dan mempersiapkan negosiasi yang sukses, serta bagaimana menghadapi tantangan dan kendala yang sering muncul selama proses negosiasi. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan simulasi, pelatihan ini memberikan keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam setiap proses negosiasi.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan keterampilan negosiasi terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar negosiasi dan tahapan-tahapan dalam proses negosiasi.
Menguasai teknik-teknik untuk mempersiapkan negosiasi dengan lebih baik dan efektif.
Mampu menghadapi tantangan dalam negosiasi, seperti menghadapi pihak yang sulit atau mencapai kompromi.
Mengerti cara mengidentifikasi dan memanfaatkan posisi tawar dalam negosiasi.
Mendapatkan sertifikasi dalam keterampilan negosiasi yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

Pengenalan Negosiasi: Definisi, Tujuan, dan Prinsip Dasar Negosiasi
Persiapan Negosiasi: Mengidentifikasi Tujuan, Kebutuhan, dan Pihak yang Terlibat
Teknik-teknik Negosiasi yang Efektif: Menggunakan BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
Strategi Negosiasi: Kolaborasi vs. Kompetisi dalam Negosiasi
Menghadapi Tantangan dalam Negosiasi: Teknik Mengatasi Keberatan dan Menangani Pihak yang Sulit
Teknik Komunikasi dalam Negosiasi: Mendengarkan Aktif dan Menyampaikan Argumen dengan Jelas
Negosiasi dalam Konteks Bisnis: Menyusun Kesepakatan yang Saling Menguntungkan
Studi Kasus: Negosiasi dalam Berbagai Sektor (Bisnis, Politik, Sosial)
Menyusun Laporan dan Menindaklanjuti Hasil Negosiasi
Sertifikasi Keterampilan Negosiasi.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional yang terlibat dalam negosiasi bisnis, perjanjian, atau kontrak.
Manajer, pemimpin tim, dan pengambil keputusan yang sering terlibat dalam proses negosiasi.
Karyawan yang ingin mengembangkan keterampilan negosiasi untuk bekerja dengan klien, rekan kerja, atau mitra.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam manajemen, pemasaran, atau bidang yang memerlukan keterampilan negosiasi.
Semua individu yang ingin mempelajari cara negosiasi yang efektif, termasuk yang mencari bimtek untuk profesional.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam keterampilan negosiasi. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar negosiasi dan strategi yang dapat digunakan.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan negosiasi dalam simulasi situasi bisnis yang realistis.
Studi Kasus: Diskusi tentang negosiasi yang berhasil dan tantangan yang dihadapi dalam negosiasi nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Keterampilan Negosiasi: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam negosiasi.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING NEGOTIATION SKILLS

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

PENGANTAR

Training Customer Service Excellent ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman dan keterampilan dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kualitas layanan pelanggan menjadi salah satu faktor kunci untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta meningkatkan keterampilan komunikasi, menyelesaikan masalah, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang positif, yang akan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Peserta akan mempelajari teknik-teknik dasar dan lanjutan dalam memberikan layanan pelanggan yang efisien, profesional, dan ramah. Dengan pendekatan praktis dan berbasis studi kasus, pelatihan ini akan memberikan keterampilan yang diperlukan untuk menghadapi tantangan layanan pelanggan dan mengelola interaksi dengan pelanggan secara efektif.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan layanan pelanggan terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami pentingnya customer service excellent dalam mempertahankan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang.
Menguasai teknik komunikasi yang efektif dengan pelanggan, baik secara tatap muka, telepon, maupun melalui media digital.
Mampu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan memuaskan.
Mengerti cara menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan meningkatkan kepuasan mereka.
Mendapatkan sertifikasi dalam layanan pelanggan yang diakui di industri sebagai bukti keahlian dalam memberikan layanan pelanggan unggul.

MATERI

Pengenalan Customer Service Excellent dan Perannya dalam Bisnis
Prinsip-Prinsip Dasar Layanan Pelanggan yang Efektif
Teknik Komunikasi Efektif dengan Pelanggan
Mengelola Komplain dan Menyelesaikan Masalah Pelanggan
Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
Keterampilan Empati dan Mendengarkan dalam Layanan Pelanggan
Pelayanan Pelanggan Melalui Media Digital dan Sosial Media
Studi Kasus: Penerapan Layanan Pelanggan Unggul dalam Berbagai Industri
Mengukur Kepuasan Pelanggan dan Tindak Lanjut yang Tepat
Sertifikasi Customer Service Excellent.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Staf layanan pelanggan, manajer, dan supervisor yang bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.
Karyawan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam layanan pelanggan.
Profesional yang bekerja di industri yang mengutamakan kepuasan pelanggan seperti perhotelan, retail, dan jasa.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam bidang layanan pelanggan.
Semua individu yang ingin mempelajari teknik layanan pelanggan yang unggul dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam layanan pelanggan. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar customer service excellent dan teknik yang digunakan dalam layanan pelanggan.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung dalam menangani pelanggan dan situasi layanan pelanggan yang berbeda.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan layanan pelanggan yang unggul dalam berbagai industri dan organisasi.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Customer Service Excellent: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam layanan pelanggan unggul.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING SERVICE EXCELLENT

PENGANTAR

Training Service Excellent ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, kualitas layanan pelanggan menjadi salah satu faktor penentu utama dalam mempertahankan dan menarik pelanggan. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta memahami prinsip-prinsip dasar layanan pelanggan yang unggul dan cara mengimplementasikannya secara konsisten dalam berbagai situasi.

Peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, bagaimana memahami kebutuhan pelanggan, dan cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan pendekatan praktis dan berbasis studi kasus, pelatihan ini akan memberikan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan layanan pelanggan terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami konsep dasar dan prinsip Service Excellent dalam bisnis.
Menguasai teknik komunikasi yang efektif dan cara memahami kebutuhan pelanggan.
Mampu menangani keluhan pelanggan dan mengubahnya menjadi peluang.
Mengerti cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka.
Mendapatkan sertifikasi dalam Service Excellent yang diakui di industri sebagai bukti keahlian dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul.

MATERI

Pengenalan Service Excellent dan Pentingnya dalam Bisnis
Teknik Komunikasi Efektif dalam Layanan Pelanggan
Memahami Kebutuhan dan Harapan Pelanggan
Menangani Keluhan Pelanggan dengan Positif dan Profesional
Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
Menjaga Konsistensi Layanan yang Unggul
Penerapan Service Excellent dalam Berbagai Industri
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan melalui Inovasi Layanan
Studi Kasus: Penerapan Service Excellent dalam Perusahaan Nyata
Sertifikasi Service Excellent.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer layanan pelanggan, staf front-line, dan profesional yang terlibat dalam layanan pelanggan.
Pengambil keputusan di perusahaan yang ingin meningkatkan kualitas layanan pelanggan mereka.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam bidang layanan pelanggan.
Semua individu yang ingin mempelajari teknik-teknik Service Excellent untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, termasuk yang mencari bimtek layanan pelanggan untuk profesional.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar dan teknik Service Excellent.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung dalam memberikan layanan pelanggan yang profesional dan efektif.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan Service Excellent dalam berbagai industri dan perusahaan.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Service Excellent: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam layanan pelanggan yang unggul.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING SERVICE EXCELLENT

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING PELATIHAN DATA COMMUNICATION

PENGANTAR

Training Pelatihan Data Communication ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip komunikasi data, termasuk pengenalan dan aplikasi teknologi komunikasi data modern yang digunakan dalam jaringan komputer dan sistem komunikasi global. Dengan perkembangan teknologi yang pesat, pemahaman yang kuat tentang komunikasi data sangat penting untuk mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan yang andal, aman, dan efisien.

Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan peserta agar dapat memahami cara kerja teknologi komunikasi data, protokol komunikasi, dan teknik yang digunakan untuk mengirimkan data secara efektif melalui jaringan. Dengan pendekatan yang aplikatif dan berbasis studi kasus, pelatihan ini akan memberi peserta keterampilan yang diperlukan untuk merancang, mengelola, dan mengoptimalkan sistem komunikasi data.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan komunikasi data terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami konsep dasar komunikasi data dan fungsinya dalam sistem jaringan.
Menguasai berbagai teknologi dan protokol komunikasi yang digunakan dalam jaringan data.
Mampu merancang dan mengelola sistem komunikasi data yang efisien dan aman.
Mengerti cara mengoptimalkan transfer data dalam berbagai jenis jaringan.
Mendapatkan sertifikasi dalam komunikasi data yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

Pengenalan Komunikasi Data dan Protokol Jaringan
Model OSI dan TCP/IP dalam Komunikasi Data
Media dan Teknologi Pengiriman Data: Kabel, Fiber Optik, dan Wireless
Protokol Komunikasi Data: TCP, UDP, IP, Ethernet, dan lainnya
Pengelolaan Bandwidth dan Latensi dalam Komunikasi Data
Keamanan Komunikasi Data dan Proteksi Data
Analisis Kinerja dan Troubleshooting dalam Sistem Komunikasi Data
Studi Kasus: Implementasi Komunikasi Data dalam Jaringan Nyata
Desain dan Implementasi Jaringan Komunikasi Data
Sertifikasi Data Communication.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional IT dan teknisi jaringan yang ingin meningkatkan pengetahuan tentang komunikasi data.
Manajer jaringan yang ingin mempelajari cara merancang dan mengelola infrastruktur komunikasi data.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir di bidang jaringan komputer dan teknologi komunikasi.
Semua individu yang ingin mempelajari konsep dan teknologi komunikasi data, termasuk yang mencari bimtek komunikasi data untuk profesional.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam komunikasi data. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi data dan protokol jaringan.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung dalam pengelolaan dan optimasi sistem komunikasi data.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan komunikasi data dalam jaringan nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Data Communication: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam komunikasi data.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PELATIHAN DATA COMMUNICATION

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

PENGANTAR

Training Interpersonal Communication Skills ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan komunikasi yang efektif dalam berinteraksi dengan orang lain, baik di lingkungan profesional maupun pribadi. Komunikasi interpersonal yang baik sangat penting untuk membangun hubungan yang positif, mengelola konflik, serta meningkatkan kolaborasi dalam tim. Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan peserta agar dapat berkomunikasi dengan lebih percaya diri, jelas, dan persuasif dalam berbagai situasi.

Peserta akan mempelajari teknik-teknik dasar dan lanjutan dalam komunikasi interpersonal, termasuk cara mendengarkan secara aktif, berbicara dengan empati, serta mengelola percakapan yang konstruktif. Dengan pendekatan praktis dan berbasis simulasi, pelatihan ini akan memberikan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan hubungan dan efektivitas komunikasi dalam berbagai konteks sosial dan profesional.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan keterampilan komunikasi interpersonal terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami konsep dasar komunikasi interpersonal dan pentingnya dalam hubungan kerja.
Menguasai teknik-teknik mendengarkan aktif dan berbicara dengan empati.
Mampu mengelola konflik dan menyelesaikan masalah dengan cara yang konstruktif.
Mengerti cara membangun hubungan yang positif dan meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi.
Mendapatkan sertifikasi di bidang keterampilan komunikasi interpersonal yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

Pengenalan Komunikasi Interpersonal dan Tujuan Utamanya
Teknik Mendengarkan Aktif dan Empati dalam Komunikasi
Berbicara dengan Jelas dan Efektif
Membaca Bahasa Tubuh dan Tanda-Tanda Non-Verbal
Mengelola Konflik dan Negosiasi dengan Cara Konstruktif
Membangun Hubungan yang Positif di Tempat Kerja
Teknik Persuasi dan Pengaruh dalam Komunikasi Interpersonal
Studi Kasus: Komunikasi Interpersonal dalam Berbagai Situasi
Mengembangkan Keterampilan Komunikasi dalam Tim
Sertifikasi Keterampilan Komunikasi Interpersonal.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer, pemimpin tim, dan profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.
Karyawan yang ingin berinteraksi lebih efektif dengan rekan kerja, atasan, dan pelanggan.
Mahasiswa atau pelajar yang ingin mempersiapkan diri untuk memasuki dunia profesional dengan keterampilan komunikasi yang baik.
Semua individu yang ingin memperbaiki hubungan interpersonal mereka dalam kehidupan pribadi maupun profesional.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam komunikasi interpersonal. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi interpersonal.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung untuk mengasah keterampilan komunikasi mereka.
Simulasi: Diskusi dan peran dalam situasi dunia nyata untuk meningkatkan kemampuan komunikasi.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Komunikasi Interpersonal: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam keterampilan komunikasi interpersonal.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING KETRAMPILAN & KOMUNIKASI BISNIS

PENGANTAR

Training Ketrampilan & Komunikasi Bisnis ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan komunikasi yang efektif dalam dunia bisnis, yang sangat penting untuk membangun hubungan profesional yang kuat, mengelola tim, dan mencapai tujuan bisnis dengan sukses. Komunikasi yang baik adalah elemen kunci dalam keberhasilan perusahaan, baik dalam hubungan internal antar karyawan maupun eksternal dengan pelanggan, mitra, atau pemangku kepentingan lainnya. Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan peserta agar dapat berkomunikasi dengan percaya diri, jelas, dan persuasif dalam berbagai situasi bisnis.

Peserta akan mempelajari keterampilan dasar dan lanjutan dalam komunikasi bisnis, termasuk cara bernegosiasi, mempresentasikan ide, berkomunikasi secara efektif di dalam tim, serta teknik mendengarkan aktif. Dengan pendekatan praktis dan berbasis simulasi, pelatihan ini akan memberikan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan memperkuat hubungan bisnis.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan komunikasi bisnis terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami konsep dasar komunikasi bisnis dan peranannya dalam dunia profesional.
Menguasai teknik-teknik berkomunikasi yang efektif dalam berbagai situasi bisnis.
Mampu bernegosiasi dan mempresentasikan ide dengan jelas dan persuasif.
Mengerti cara membangun hubungan yang positif dengan rekan kerja, pelanggan, dan mitra.
Mendapatkan sertifikasi di bidang ketrampilan komunikasi bisnis yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

Pengenalan Ketrampilan dan Komunikasi Bisnis
Teknik Berkomunikasi yang Efektif dalam Dunia Bisnis
Mendengarkan Aktif dan Membangun Hubungan yang Kuat
Berbicara dengan Percaya Diri: Presentasi dan Negosiasi Bisnis
Komunikasi dalam Tim: Kolaborasi dan Penyelesaian Konflik
Penggunaan Teknologi dalam Komunikasi Bisnis (Email, Video Conference, dan lainnya)
Komunikasi Non-Verbal dalam Bisnis
Studi Kasus: Komunikasi Bisnis yang Sukses dan Gagal dalam Organisasi
Pengelolaan Komunikasi Krisis dan Manajemen Reputasi
Sertifikasi Ketrampilan Komunikasi Bisnis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka di tempat kerja.
Manajer dan pemimpin tim yang perlu mengelola komunikasi dengan anggota tim dan stakeholder lainnya.
Pengusaha dan individu yang ingin mempresentasikan ide dan bernegosiasi secara lebih efektif.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir di bidang bisnis, pemasaran, atau manajemen.
Semua individu yang ingin memperbaiki keterampilan komunikasi bisnis mereka, termasuk yang mencari bimtek untuk pemula.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam komunikasi bisnis. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi bisnis.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan dalam bernegosiasi, presentasi, dan komunikasi antarpribadi.
Simulasi dan Peran: Peserta melakukan simulasi percakapan dan presentasi dalam berbagai situasi bisnis.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Ketrampilan Komunikasi Bisnis: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam komunikasi bisnis.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING TRAINING KETRAMPILAN & KOMUNIKASI BISNIS

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Category Archive Communication

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI