TRAINING CHIEF FINANCIAL OFFICER

TRAINING CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO)

DEFINISI

Pelatihan Chief Financial Officer (CFO) dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang peran dan tanggung jawab seorang CFO dalam mengelola keuangan perusahaan. Sebagai posisi puncak dalam departemen keuangan, seorang CFO bertanggung jawab untuk merencanakan, mengelola, dan mengawasi seluruh kegiatan keuangan perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memimpin fungsi keuangan, termasuk pengelolaan laporan keuangan, strategi perencanaan keuangan, pengelolaan risiko, serta pengambilan keputusan yang berfokus pada pertumbuhan dan profitabilitas perusahaan.

Pelatihan ini juga akan mengajarkan keterampilan dalam komunikasi dengan dewan direksi, investor, dan pemangku kepentingan lainnya, serta mengembangkan strategi keuangan yang mendukung tujuan bisnis perusahaan. Dengan menggunakan teori, studi kasus, dan latihan praktis, peserta akan mempelajari bagaimana menjadi pemimpin keuangan yang efektif yang dapat memberikan nilai tambah untuk organisasi.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Chief Financial Officer yang mengakui kompetensi mereka dalam menjalankan fungsi CFO di perusahaan.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami peran utama seorang CFO dalam organisasi dan pentingnya kontribusi mereka terhadap keberhasilan perusahaan.
Mengelola dan merencanakan keuangan perusahaan, termasuk pengelolaan arus kas, anggaran, dan laporan keuangan.
Menggunakan teknik analisis keuangan untuk membuat keputusan yang mendukung pertumbuhan dan profitabilitas perusahaan.
Mengidentifikasi dan mengelola risiko keuangan serta pengaruhnya terhadap kinerja perusahaan.
Memimpin tim keuangan dan berkomunikasi dengan manajemen serta pemangku kepentingan eksternal, seperti investor dan kreditor.
Menyusun dan melaksanakan strategi perencanaan keuangan jangka panjang yang sejalan dengan tujuan perusahaan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Calon CFO dan Profesional Keuangan: Individu yang berencana untuk mengisi posisi CFO atau yang saat ini bekerja dalam posisi manajerial keuangan dan ingin mengembangkan keterampilan untuk posisi puncak ini.
Manajer Keuangan dan Akuntansi: Pihak yang bertanggung jawab dalam pengelolaan keuangan harian dan ingin mempersiapkan diri untuk peran yang lebih senior dalam organisasi.
Konsultan Keuangan: Profesional yang memberikan konsultasi mengenai strategi keuangan, analisis laporan, dan pengelolaan risiko di perusahaan.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memahami peran seorang CFO dalam pengelolaan keuangan yang lebih efisien dan strategi jangka panjang.
Manajer dan Pengawas Keuangan: Pihak yang terlibat dalam perencanaan, pengawasan, dan pengelolaan anggaran, serta pengambilan keputusan finansial strategis.

MATERI

Pengenalan Peran dan Tanggung Jawab CFO

Peran Utama CFO dalam Perusahaan: Memahami tanggung jawab seorang CFO, termasuk mengelola fungsi keuangan, pengawasan laporan keuangan, perencanaan strategis, dan hubungan dengan pemangku kepentingan eksternal.
Fungsi CFO dalam Pengambilan Keputusan Bisnis: Mengidentifikasi bagaimana seorang CFO berkontribusi dalam pengambilan keputusan strategis yang memengaruhi operasi dan pertumbuhan perusahaan.
Kolaborasi antara CFO dan Tim Eksekutif: Menyusun cara-cara berkolaborasi dengan CEO, COO, dan tim eksekutif lainnya untuk menciptakan sinergi dalam mencapai tujuan perusahaan.

Pengelolaan Keuangan Perusahaan

Perencanaan dan Pengelolaan Anggaran: Teknik untuk menyusun dan mengelola anggaran perusahaan yang efektif untuk memaksimalkan penggunaan sumber daya dan mencapai tujuan keuangan.
Pengelolaan Arus Kas: Menyusun strategi untuk mengelola arus kas dengan baik, termasuk pengelolaan kas masuk dan keluar, serta memastikan likuiditas yang cukup untuk mendukung operasional perusahaan.
Laporan Keuangan dan Analisis Kinerja: Menggunakan laporan keuangan untuk mengevaluasi kinerja perusahaan dan mengambil keputusan yang berbasis data, termasuk analisis neraca, laporan laba rugi, dan laporan arus kas.

Analisis Keuangan dan Pengambilan Keputusan

Menggunakan Analisis Keuangan untuk Perencanaan: Teknik untuk melakukan analisis keuangan yang mendalam, seperti perhitungan NPV (Net Present Value), IRR (Internal Rate of Return), dan analisis risiko untuk perencanaan investasi.
Pengelolaan Risiko Keuangan: Mengidentifikasi dan mengelola berbagai risiko keuangan, seperti risiko pasar, suku bunga, dan kredit yang dapat memengaruhi stabilitas dan profitabilitas perusahaan.
Keputusan Pembiayaan dan Pengelolaan Utang: Memahami cara membuat keputusan pembiayaan yang optimal, termasuk pengelolaan utang dan pemilihan struktur modal yang tepat.

Strategi dan Perencanaan Keuangan Jangka Panjang

Menyusun Strategi Keuangan Jangka Panjang: Teknik untuk mengembangkan strategi keuangan jangka panjang yang mendukung tujuan perusahaan, termasuk perencanaan ekspansi dan pengelolaan aset.
Perencanaan dan Pengelolaan Investasi: Mengidentifikasi peluang investasi yang menguntungkan dan menyusun strategi untuk memaksimalkan return on investment (ROI).
Mengelola Portofolio Keuangan: Teknik untuk mengelola portofolio keuangan perusahaan, termasuk investasi saham, obligasi, dan aset lainnya, untuk mencapai diversifikasi dan pengelolaan risiko yang optimal.

Pengelolaan Risiko dan Kepatuhan Keuangan

Manajemen Risiko Finansial: Menyusun strategi untuk mengelola risiko finansial yang dihadapi perusahaan, termasuk risiko mata uang, risiko kredit, dan risiko operasional.
Kepatuhan Terhadap Regulasi Keuangan: Memahami peraturan dan standar yang berlaku dalam industri keuangan dan memastikan bahwa perusahaan memenuhi semua persyaratan hukum dan regulasi yang relevan.
Audit dan Pengawasan Keuangan: Mengelola audit internal dan eksternal untuk memastikan integritas laporan keuangan dan kepatuhan terhadap kebijakan serta prosedur yang ditetapkan.

Komunikasi dengan Pemangku Kepentingan

Membangun Hubungan dengan Investor: Teknik untuk berkomunikasi dengan investor dan kreditor untuk mengelola hubungan yang sehat dan memastikan pendanaan yang cukup untuk perusahaan.
Laporan dan Presentasi Keuangan: Menyusun laporan keuangan yang jelas dan informatif serta menyajikan presentasi keuangan yang persuasif kepada dewan direksi dan pemangku kepentingan eksternal.
Mengelola Krisis Keuangan: Teknik untuk mengelola krisis keuangan dan memberikan komunikasi yang transparan kepada pemangku kepentingan selama situasi yang penuh tantangan.

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

Studi Kasus Pengambilan Keputusan Keuangan: Pembahasan studi kasus tentang keputusan keuangan penting yang diambil oleh seorang CFO dalam situasi nyata.
Simulasi Pengelolaan Keuangan: Simulasi untuk membantu peserta berlatih dalam mengelola keuangan perusahaan, termasuk merencanakan anggaran, mengelola arus kas, dan membuat keputusan investasi.
Evaluasi dan Pengelolaan Portofolio Keuangan: Latihan untuk mengevaluasi dan mengelola portofolio keuangan perusahaan dalam menghadapi tantangan pasar dan ekonomi global.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai peran dan tanggung jawab CFO dalam mengelola keuangan perusahaan.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai keputusan keuangan yang diambil oleh CFO dan dampaknya terhadap perusahaan.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk merencanakan dan mengelola keuangan perusahaan dalam skenario yang realistis.
Simulasi Pengelolaan Keuangan: Simulasi yang memungkinkan peserta untuk berlatih dalam mengelola arus kas, perencanaan anggaran, dan keputusan investasi.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam peran CFO di perusahaan mereka.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING CHIEF FINANCIAL OFFICER

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING PROCUREMENT EVALUATION AND MANAGEMENT KONFLIK

DEFINISI

Pelatihan Procurement Evaluation and Management Konflik dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai proses evaluasi dalam pengadaan barang dan jasa, serta teknik-teknik yang digunakan untuk mengelola konflik yang mungkin timbul selama proses pengadaan. Evaluasi pengadaan adalah langkah penting dalam memastikan bahwa pembelian atau pengadaan dilakukan sesuai dengan anggaran, kualitas, dan kebutuhan yang ditetapkan. Di sisi lain, manajemen konflik dalam pengadaan bertujuan untuk menyelesaikan perbedaan atau perselisihan antara pihak-pihak terkait, baik antara pembeli dan pemasok, maupun antara anggota tim pengadaan itu sendiri.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengevaluasi penawaran atau proposal dalam proses pengadaan dan menangani potensi konflik dengan cara yang profesional dan konstruktif. Dengan menggunakan teori dasar, teknik evaluasi, dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara mengoptimalkan evaluasi pengadaan dan mengelola konflik secara efektif untuk memastikan kelancaran dan kesuksesan pengadaan barang dan jasa.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Procurement Evaluation and Management Konflik yang mengakui kompetensi mereka dalam melakukan evaluasi pengadaan yang efektif dan mengelola konflik secara konstruktif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar evaluasi pengadaan dan pentingnya dalam memastikan pengadaan yang efisien dan sesuai dengan kebutuhan.
Menyusun dan melaksanakan strategi evaluasi yang objektif dan transparan dalam pengadaan barang dan jasa.
Mengidentifikasi potensi konflik dalam proses pengadaan dan menyusun strategi untuk mengelola konflik tersebut secara efektif.
Menggunakan teknik-teknik mediasi dan negosiasi untuk menyelesaikan perselisihan dalam pengadaan.
Memahami peraturan dan kebijakan yang mengatur proses evaluasi dan manajemen konflik dalam pengadaan barang dan jasa.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer Pengadaan dan Staf Procurement: Pihak yang terlibat langsung dalam proses pengadaan barang dan jasa, yang perlu memahami cara melakukan evaluasi dan mengelola konflik.
Konsultan Pengadaan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi dalam pengadaan barang dan jasa dan manajemen konflik dalam pengadaan.
Manajer Proyek: Pihak yang memimpin proyek dan terlibat dalam pengadaan barang serta manajemen konflik yang terjadi selama proyek berjalan.
Staf Keuangan dan Akuntansi: Pekerja yang terlibat dalam evaluasi anggaran dan biaya dalam proses pengadaan dan perlu memahami aspek evaluasi yang tepat.
Pengelola Bisnis dan Pemilik Perusahaan: Pemilik atau pengelola bisnis yang terlibat dalam pengadaan dan ingin memahami bagaimana melakukan evaluasi yang tepat serta mengelola konflik yang timbul.

MATERI

Pengenalan Evaluasi Pengadaan

Definisi dan Tujuan Evaluasi Pengadaan: Memahami pengertian evaluasi dalam pengadaan dan mengapa hal ini penting untuk memastikan bahwa barang dan jasa yang diperoleh memenuhi kebutuhan organisasi.
Kriteria Evaluasi Pengadaan: Menyusun kriteria untuk menilai penawaran atau proposal dari pemasok, termasuk harga, kualitas, waktu pengiriman, dan kecocokan dengan spesifikasi yang ditetapkan.
Proses Evaluasi yang Objektif dan Transparan: Teknik untuk menyusun dan melaksanakan proses evaluasi yang adil, transparan, dan berdasarkan pada bukti yang kuat untuk memilih pemasok yang terbaik.

Strategi Evaluasi Pengadaan

Evaluasi Kualitatif dan Kuantitatif: Teknik untuk mengevaluasi aspek kualitatif dan kuantitatif dari penawaran pemasok, termasuk analisis harga dan biaya total kepemilikan (TCO).
Evaluasi Berdasarkan Kinerja Pemasok: Menggunakan data historis dan informasi terkait kinerja pemasok untuk menilai kemampuan mereka dalam memenuhi kebutuhan pengadaan.
Penyusunan Laporan Evaluasi: Menyusun laporan evaluasi yang jelas dan komprehensif untuk pihak manajemen atau pemangku kepentingan lainnya yang terlibat dalam pengambilan keputusan.

Pengelolaan Konflik dalam Pengadaan

Identifikasi Potensi Konflik: Menyusun cara untuk mengidentifikasi potensi konflik yang dapat muncul dalam proses pengadaan, baik antara pihak internal maupun eksternal, seperti pemasok dan pembeli.
Penyebab Konflik dalam Pengadaan: Memahami faktor-faktor yang sering menyebabkan konflik dalam pengadaan, seperti ketidaksesuaian spesifikasi, perbedaan harga, atau keterlambatan pengiriman.
Strategi Penyelesaian Konflik: Menggunakan teknik-teknik seperti negosiasi, mediasi, dan konsiliasi untuk menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif dan memuaskan kedua belah pihak.

Negosiasi dalam Pengadaan

Dasar-dasar Negosiasi dalam Pengadaan: Teknik untuk bernegosiasi dengan pemasok dan pihak terkait lainnya untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
Strategi Negosiasi yang Efektif: Menyusun strategi negosiasi yang memperhatikan tujuan organisasi dan mencapai hasil yang optimal dalam transaksi pengadaan.
Penyelesaian Masalah dalam Negosiasi: Mengidentifikasi dan mengatasi hambatan yang muncul dalam proses negosiasi untuk memastikan kesepakatan tercapai.

Peraturan dan Kebijakan Pengadaan

Peraturan yang Mengatur Pengadaan: Memahami peraturan dan kebijakan yang berlaku terkait dengan evaluasi dan pengelolaan konflik dalam pengadaan, termasuk yang tercantum dalam Perpres 16/2018 atau peraturan pengadaan yang relevan.
Kepatuhan terhadap Proses Pengadaan yang Adil: Menyusun cara untuk memastikan bahwa seluruh proses pengadaan dilakukan dengan cara yang sah, adil, dan menghindari konflik kepentingan.
Menyusun Kontrak yang Mengurangi Potensi Konflik: Teknik untuk menyusun kontrak pengadaan yang mencakup klausul yang mengatur penyelesaian sengketa dan perselisihan.

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

Studi Kasus Evaluasi Pengadaan: Pembahasan studi kasus nyata mengenai evaluasi pengadaan yang dilakukan dengan efektif dan tantangan yang dihadapi dalam proses tersebut.
Studi Kasus Pengelolaan Konflik: Pembahasan tentang kasus-kasus konflik yang terjadi dalam pengadaan dan bagaimana konflik tersebut diselesaikan secara efektif.
Simulasi Evaluasi dan Pengelolaan Konflik: Simulasi untuk membantu peserta berlatih dalam mengevaluasi penawaran pengadaan dan menyelesaikan konflik yang muncul dengan cara yang konstruktif.

Penyempurnaan Proses Evaluasi dan Pengelolaan Konflik

Evaluasi dan Penyempurnaan Proses Pengadaan: Latihan untuk mengevaluasi dan memperbaiki proses evaluasi pengadaan dalam organisasi untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi.
Penyempurnaan Teknik Pengelolaan Konflik: Menyusun teknik dan pendekatan baru dalam mengelola konflik pengadaan untuk meningkatkan hubungan jangka panjang dengan pemasok dan mengurangi risiko perselisihan.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai dasar-dasar evaluasi pengadaan dan manajemen konflik dalam pengadaan.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai evaluasi pengadaan dan penyelesaian konflik yang berhasil dilakukan dalam situasi yang berbeda.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mengelola evaluasi pengadaan dan mengelola konflik dengan cara yang efektif.
Simulasi Evaluasi dan Manajemen Konflik: Simulasi yang memungkinkan peserta untuk berlatih dalam mengevaluasi penawaran dan menyelesaikan perselisihan dalam situasi yang realistis.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam evaluasi pengadaan dan pengelolaan konflik.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING PROCUREMENT EVALUATION AND MANAGEMENT KONFLIK

INSTRUKTUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CASH MANAGEMENT AND TREASURY MANAGEMENT

DEFINISI

Pelatihan Cash Management and Treasury Management dirancang untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai pengelolaan kas dan manajemen treasury dalam organisasi. Cash management berfokus pada pengelolaan kas yang efisien untuk memastikan bahwa organisasi memiliki likuiditas yang cukup untuk memenuhi kewajiban keuangannya. Sementara itu, treasury management mencakup pengelolaan seluruh aset dan kewajiban finansial perusahaan untuk memaksimalkan keuntungan dan memitigasi risiko keuangan.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola arus kas, melakukan perencanaan dan pengelolaan likuiditas, serta memahami teknik pengelolaan risiko keuangan yang terkait dengan treasury. Dengan menggunakan teori, studi kasus, dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara mengelola kas, mengoptimalkan pendapatan dan pengeluaran, serta mengelola aset dan kewajiban finansial untuk mendukung keberlanjutan keuangan perusahaan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Cash Management and Treasury Management yang mengakui kompetensi mereka dalam mengelola kas dan treasury secara efisien di organisasi.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar cash management dan treasury management serta pentingnya keduanya dalam pengelolaan keuangan perusahaan.
Mengelola arus kas secara efisien untuk memastikan likuiditas yang cukup bagi organisasi.
Menyusun strategi treasury yang efektif untuk mengelola aset dan kewajiban finansial perusahaan.
Menggunakan teknik untuk meminimalkan risiko keuangan terkait dengan treasury, termasuk risiko mata uang, suku bunga, dan kredit.
Mengoptimalkan pengelolaan kas dan perencanaan likuiditas untuk mendukung operasional perusahaan.
Menerapkan teknologi dan sistem informasi untuk memonitor dan mengelola kas dan treasury dengan lebih efisien.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer Keuangan dan Akuntansi: Pihak yang bertanggung jawab dalam pengelolaan kas dan treasury di perusahaan, serta pengambilan keputusan terkait likuiditas dan pengelolaan aset.
Staf Treasury: Pekerja yang terlibat dalam pengelolaan kas, aset keuangan, dan kewajiban perusahaan, serta analisis risiko terkait treasury.
Konsultan Keuangan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi terkait pengelolaan kas dan treasury di organisasi.
Manajer dan Pengelola Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memastikan pengelolaan kas dan treasury yang efisien untuk keberlanjutan operasional perusahaan.
Investor dan Pemangku Kepentingan: Pihak yang terlibat dalam pengambilan keputusan investasi dan ingin memahami pentingnya cash management dan treasury management dalam menilai kesehatan finansial perusahaan.

MATERI

Pengenalan Cash Management and Treasury Management

Definisi dan Tujuan Cash Management: Memahami pengertian cash management dan bagaimana hal ini berfungsi untuk mengelola likuiditas perusahaan, termasuk pengelolaan kas masuk dan keluar.
Definisi dan Tujuan Treasury Management: Menyusun pemahaman tentang treasury management dan perannya dalam mengelola aset dan kewajiban keuangan perusahaan untuk memaksimalkan keuntungan dan mengelola risiko.
Peran Cash Management dan Treasury dalam Keuangan Perusahaan: Menyadari bagaimana cash management dan treasury management berkontribusi terhadap stabilitas keuangan dan perencanaan jangka panjang organisasi.

Strategi Pengelolaan Kas

Pengelolaan Arus Kas: Teknik untuk mengelola arus kas perusahaan, termasuk pengelolaan kas masuk dan keluar, serta perencanaan untuk menghindari kekurangan kas.
Perencanaan Kas (Cash Forecasting): Menyusun proyeksi arus kas untuk merencanakan kebutuhan likuiditas perusahaan di masa depan, termasuk identifikasi dan pemantauan faktor-faktor yang mempengaruhi arus kas.
Pengelolaan Kas di Sistem Perusahaan: Menggunakan sistem manajemen kas untuk memantau dan mengelola arus kas secara real-time, serta memudahkan proses perencanaan dan pelaporan keuangan.

Manajemen Likuiditas

Kebutuhan Likuiditas: Memahami bagaimana mengelola likuiditas perusahaan untuk memastikan bahwa dana yang cukup tersedia untuk memenuhi kewajiban jangka pendek.
Strategi Likuiditas: Menyusun strategi untuk menjaga likuiditas yang sehat, termasuk penggunaan fasilitas kredit, pengelolaan cadangan kas, dan investasi jangka pendek.
Optimalisasi Penggunaan Kas: Mengidentifikasi cara untuk memaksimalkan penggunaan kas yang tersedia melalui manajemen inventaris, piutang, dan utang.

Treasury Risk Management

Risiko Suku Bunga: Menyusun strategi untuk mengelola risiko terkait fluktuasi suku bunga yang dapat memengaruhi biaya utang dan pengembalian investasi perusahaan.
Risiko Mata Uang: Teknik untuk mengelola risiko terkait dengan fluktuasi nilai tukar mata uang asing yang dapat mempengaruhi arus kas dan nilai aset perusahaan.
Risiko Kredit: Mengidentifikasi dan mengelola risiko kredit yang timbul dari kegagalan pihak ketiga dalam memenuhi kewajibannya.
Alat Hedging: Memahami berbagai instrumen hedging, seperti kontrak berjangka, opsi, dan swap, yang digunakan untuk mengurangi atau mengalihkan risiko finansial.

Pengelolaan Aset dan Kewajiban

Manajemen Aset Keuangan: Menyusun teknik untuk mengelola aset keuangan perusahaan, termasuk investasi jangka pendek dan portofolio.
Manajemen Kewajiban Keuangan: Mengidentifikasi cara untuk mengelola kewajiban keuangan perusahaan, termasuk pengelolaan utang dan pembiayaan untuk memastikan biaya modal yang efisien.
Pengelolaan Modal Kerja: Mengelola modal kerja perusahaan untuk memastikan operasi harian yang lancar dan meminimalkan biaya terkait dengan pembiayaan sementara.

Teknologi dalam Cash Management dan Treasury

Sistem Manajemen Treasury: Menggunakan perangkat lunak manajemen treasury untuk memantau, merencanakan, dan mengelola kas serta aset dan kewajiban keuangan secara efisien.
Sistem Pembayaran Elektronik: Memahami penggunaan sistem pembayaran elektronik untuk mempercepat transaksi dan meningkatkan efisiensi pengelolaan kas.
Automasi Proses Keuangan: Menggunakan teknologi untuk mengotomatisasi proses terkait cash management dan treasury, seperti rekonsiliasi kas, pelaporan keuangan, dan analisis data.

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

Studi Kasus Pengelolaan Kas dan Treasury: Pembahasan studi kasus nyata tentang pengelolaan kas dan treasury yang sukses atau tantangan yang dihadapi oleh perusahaan dalam pengelolaan keuangan.
Simulasi Pengelolaan Kas dan Treasury: Simulasi untuk membantu peserta berlatih dalam merencanakan, mengelola, dan memonitor kas serta aset dan kewajiban keuangan perusahaan.
Evaluasi dan Penyempurnaan Sistem Cash Management dan Treasury: Menyusun cara untuk mengevaluasi efektivitas sistem cash management dan treasury yang ada serta mengusulkan perbaikan yang dapat meningkatkan efisiensi.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar cash management dan treasury management serta aplikasinya dalam keuangan perusahaan.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai pengelolaan kas dan treasury dalam berbagai industri dan tantangan yang dihadapi dalam praktiknya.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk merencanakan dan mengelola kas serta aset dan kewajiban keuangan dalam skenario yang realistis.
Simulasi Pengelolaan Kas dan Treasury: Simulasi yang memungkinkan peserta berlatih dalam merancang strategi pengelolaan kas dan treasury yang efektif.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam pengelolaan kas dan treasury di perusahaan mereka.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING CASH MANAGEMENT AND TREASURY MANAGEMENT

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING AUDIT COMMAND LANGUAGE

DEFINISI

Pelatihan Audit Command Language (ACL) dirancang untuk memberikan pemahaman tentang penggunaan perangkat lunak Audit Command Language (ACL) dalam melakukan audit data dan analisis keuangan. ACL adalah alat yang sangat berguna bagi auditor untuk menilai data keuangan dan operasional dengan cara yang lebih efisien, serta mendeteksi potensi fraud, kesalahan, atau ketidaksesuaian dalam catatan keuangan. Penggunaan ACL memungkinkan auditor untuk melakukan analisis data yang lebih mendalam, memverifikasi kepatuhan terhadap peraturan, dan membuat laporan audit yang lebih akurat.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam menggunakan ACL untuk menganalisis data audit, mengidentifikasi pola atau anomali yang mencurigakan, serta menyusun laporan audit yang berbasis data yang valid dan reliabel. Dengan menggunakan teori, studi kasus, dan latihan praktis, peserta akan belajar bagaimana memanfaatkan fitur-fitur ACL dalam proses audit untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi hasil audit.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Audit Command Language yang mengakui kompetensi mereka dalam menggunakan ACL untuk menganalisis dan mengaudit data dengan efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami dasar-dasar penggunaan Audit Command Language (ACL) dalam audit data.
Menggunakan ACL untuk menganalisis data dan menilai kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur yang berlaku.
Menyusun dan menjalankan skrip ACL untuk analisis data keuangan dan operasional.
Mendeteksi pola atau anomali dalam data yang mungkin menunjukkan adanya fraud atau kesalahan.
Menghasilkan laporan audit yang jelas dan berbasis data yang mendalam menggunakan ACL.
Meningkatkan efisiensi proses audit dengan menggunakan teknik analisis data berbasis ACL.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Auditor Internal dan Eksternal: Pihak yang terlibat dalam audit keuangan dan operasional dan ingin meningkatkan efisiensi mereka dengan menggunakan ACL untuk analisis data.
Staf Keuangan dan Akuntansi: Individu yang bekerja dalam bidang keuangan yang ingin memahami bagaimana ACL dapat digunakan untuk mendeteksi anomali atau kesalahan dalam data.
Konsultan Audit dan Keuangan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi di bidang audit dan pengelolaan keuangan serta ingin memanfaatkan ACL untuk analisis data yang lebih efektif.
Manajer dan Pengawas Audit: Pihak yang mengelola tim audit dan perlu memahami cara menggunakan ACL untuk meningkatkan hasil audit dan mengidentifikasi potensi risiko.
Profesional IT yang Terlibat dalam Audit: Pihak yang bertanggung jawab dalam mendukung auditor dengan penggunaan perangkat lunak untuk analisis data dan pembuatan laporan.

MATERI

Pengenalan Audit Command Language (ACL)

Definisi dan Fungsi ACL: Memahami apa itu Audit Command Language (ACL) dan bagaimana perangkat lunak ini dapat digunakan dalam audit untuk analisis data yang lebih efisien.
Komponen Utama dalam ACL: Pengenalan terhadap komponen utama dari ACL, seperti antarmuka pengguna, berbagai perintah dasar, dan fungsi-fungsi utama yang tersedia.
Manfaat Penggunaan ACL dalam Audit: Menyadari keuntungan menggunakan ACL dalam audit, termasuk efisiensi waktu, akurasi analisis, dan kemampuan untuk menangani volume data yang besar.

Dasar-Dasar Penggunaan ACL

Pengaturan dan Instalasi ACL: Teknik untuk menginstal dan menyiapkan ACL untuk digunakan dalam analisis data audit.
Membaca dan Mengimpor Data: Menyusun langkah-langkah untuk mengimpor data dari berbagai sumber (misalnya, file Excel, database SQL, CSV) untuk dianalisis menggunakan ACL.
Perintah Dasar dalam ACL: Memahami perintah dasar yang digunakan dalam ACL untuk memanipulasi dan menganalisis data, seperti perintah filter, join, sort, dan aggregate.

Analisis Data dengan ACL

Menganalisis Data Keuangan: Teknik untuk menggunakan ACL dalam menganalisis data keuangan, seperti transaksi, jurnal, dan saldo, untuk mendeteksi kesalahan atau ketidaksesuaian.
Mendeteksi Anomali dan Fraud: Menggunakan ACL untuk menganalisis pola data dan mendeteksi anomali yang dapat menunjukkan adanya potensi fraud atau kesalahan dalam catatan keuangan.
Menggunakan Fungsi Statistik dalam ACL: Memanfaatkan fungsi statistik dalam ACL untuk menganalisis distribusi data, rata-rata, deviasi standar, dan mengidentifikasi pola yang mencurigakan.

Penerapan Skrip dan Otomatisasi dalam ACL

Menulis Skrip untuk Audit: Menyusun skrip ACL untuk otomatisasi tugas audit, seperti perhitungan saldo, pengujian kepatuhan, dan pengelompokan data.
Menggunakan Makro untuk Pengulangan Tugas: Teknik untuk membuat dan menggunakan makro dalam ACL untuk mengotomatisasi tugas yang berulang selama audit.
Menganalisis Hasil Skrip dan Laporan: Menyusun laporan berbasis skrip ACL yang memberikan wawasan mendalam tentang hasil audit, termasuk visualisasi data yang relevan.

Audit Prosedur dengan ACL

Audit Keuangan dan Kepatuhan: Menggunakan ACL untuk melakukan audit kepatuhan terhadap peraturan keuangan dan kebijakan internal perusahaan.
Audit Transaksi dan Data Operasional: Teknik untuk menganalisis transaksi dan data operasional yang tidak konsisten atau tidak sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Pengujian dan Verifikasi Data: Menggunakan ACL untuk menguji dan memverifikasi data yang dimasukkan ke dalam sistem untuk memastikan keakuratannya.

Penyelesaian Masalah dan Pemecahan Masalah dengan ACL

Pemecahan Masalah Umum dalam ACL: Teknik untuk mengatasi masalah yang sering muncul dalam penggunaan ACL, seperti kesalahan skrip atau masalah dalam mengimpor data.
Menganalisis Hasil Audit dan Menyusun Rekomendasi: Menggunakan hasil analisis dari ACL untuk menyusun laporan audit yang komprehensif dan memberikan rekomendasi yang jelas kepada manajemen atau pemangku kepentingan lainnya.

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

Studi Kasus Penggunaan ACL dalam Audit: Pembahasan studi kasus tentang bagaimana ACL digunakan dalam audit untuk mendeteksi kesalahan, fraud, atau ketidaksesuaian dalam perusahaan.
Simulasi Penggunaan ACL: Simulasi yang memungkinkan peserta untuk berlatih mengimplementasikan perintah-perintah dan skrip ACL untuk mengaudit data dalam situasi nyata.
Evaluasi dan Umpan Balik: Menyediakan kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan dan berdiskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam penggunaan ACL dalam audit.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar penggunaan ACL dan cara penggunaannya dalam audit.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai penerapan ACL dalam audit untuk mengidentifikasi kesalahan atau fraud.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan penggunaan ACL dalam analisis data dan pembuatan laporan audit.
Simulasi Penggunaan ACL: Simulasi yang memungkinkan peserta untuk berlatih menjalankan skrip dan perintah ACL untuk menganalisis data audit.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam penggunaan ACL.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING AUDIT COMMAND LANGUAGE

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COST CONTROL ACCOUNTING

DEFINISI

Pelatihan Cost Control Accounting dirancang untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai teknik-teknik pengendalian biaya dan penerapannya dalam akuntansi. Cost control accounting adalah proses yang digunakan untuk mengelola dan mengawasi biaya-biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan agar tetap dalam anggaran yang telah ditetapkan, sambil menjaga efisiensi dan profitabilitas. Pemahaman yang baik mengenai cost control accounting sangat penting bagi perusahaan untuk mengidentifikasi dan mengurangi pemborosan, serta memastikan penggunaan sumber daya yang optimal.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola anggaran, menganalisis biaya, serta membuat keputusan berbasis data keuangan untuk mengendalikan biaya dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Dengan menggunakan teori, studi kasus, dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara membuat laporan biaya, mengidentifikasi area pemborosan, dan merencanakan strategi pengendalian biaya yang efektif.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Cost Control Accounting yang mengakui kompetensi mereka dalam mengelola dan mengendalikan biaya perusahaan.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar cost control accounting dan pentingnya pengendalian biaya dalam bisnis.
Menyusun anggaran yang efektif dan mengidentifikasi area biaya yang perlu dikendalikan.
Menggunakan metode dan teknik analisis biaya untuk mengevaluasi dan mengelola biaya operasional.
Menyusun laporan biaya yang jelas dan akurat untuk mendukung pengambilan keputusan.
Mengelola dan memonitor biaya agar tetap dalam anggaran dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya.
Mengidentifikasi dan mengurangi pemborosan dalam proses bisnis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer Keuangan dan Akuntansi: Pihak yang bertanggung jawab dalam pengelolaan dan pengawasan anggaran serta biaya di perusahaan.
Akuntan dan Staf Keuangan: Pekerja yang terlibat dalam pencatatan dan pelaporan biaya serta pengelolaan anggaran di perusahaan.
Konsultan Keuangan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai pengelolaan biaya dan pengendalian anggaran perusahaan.
Manajer Operasional: Pihak yang bertanggung jawab dalam pengelolaan operasional harian dan perlu memahami cara mengontrol biaya operasional.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memahami cara mengelola dan mengendalikan biaya perusahaan mereka untuk meningkatkan profitabilitas.

MATERI

Pengenalan Cost Control Accounting

Definisi dan Tujuan Cost Control Accounting: Memahami apa itu cost control accounting dan bagaimana hal ini berfungsi untuk mengendalikan biaya serta meningkatkan efisiensi perusahaan.
Pentingnya Pengendalian Biaya dalam Bisnis: Menyadari bagaimana pengendalian biaya berkontribusi terhadap profitabilitas dan keberlanjutan perusahaan.
Jenis-Jenis Biaya dalam Perusahaan: Menyusun pemahaman tentang berbagai jenis biaya yang ada dalam perusahaan, seperti biaya tetap, biaya variabel, dan biaya semi-variabel.

Perencanaan dan Penyusunan Anggaran

Penyusunan Anggaran yang Efektif: Teknik untuk merencanakan dan menyusun anggaran yang realistis dan sesuai dengan tujuan perusahaan.
Proses Penyusunan Anggaran: Langkah-langkah dalam penyusunan anggaran tahunan, pengalokasian sumber daya, dan estimasi biaya yang dibutuhkan untuk setiap bagian operasional.
Pemantauan dan Pengendalian Anggaran: Teknik untuk memantau pengeluaran dan memastikan bahwa biaya tetap berada dalam anggaran yang ditetapkan.

Metode Pengendalian Biaya

Metode Variance Analysis: Teknik untuk menganalisis selisih antara anggaran yang direncanakan dengan biaya aktual yang dikeluarkan untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perhatian.
Cost Allocation: Memahami bagaimana cara mengalokasikan biaya secara adil dan tepat antar departemen atau unit dalam organisasi.
Teknik Pengendalian Biaya Langsung dan Tidak Langsung: Menyusun teknik untuk mengendalikan biaya langsung, seperti bahan baku dan tenaga kerja, serta biaya tidak langsung, seperti overhead.

Analisis Biaya dan Pengelolaan Biaya

Analisis Break-Even: Memahami konsep titik impas (break-even point) dan bagaimana menghitungnya untuk menentukan berapa banyak penjualan yang diperlukan untuk menutupi biaya tetap dan variabel.
Penentuan Harga Pokok Produksi (HPP): Teknik untuk menghitung dan mengontrol harga pokok produksi agar perusahaan dapat meningkatkan margin laba.
Pengelolaan Biaya Overhead: Teknik untuk mengelola biaya overhead agar tetap efisien dan tidak membebani perusahaan.

Pengelolaan Pemborosan dan Efisiensi

Identifikasi Pemborosan dalam Proses Bisnis: Menyusun strategi untuk mengidentifikasi pemborosan dalam proses produksi atau layanan dan cara untuk menguranginya.
Lean Management dan Six Sigma: Memahami konsep manajemen lean dan teknik Six Sigma untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi pemborosan.
Peningkatan Efisiensi Proses: Menggunakan data dan analisis untuk mengevaluasi proses bisnis dan menemukan area untuk perbaikan efisiensi.

Laporan Biaya dan Pengambilan Keputusan

Penyusunan Laporan Biaya yang Akurat: Menyusun laporan biaya yang jelas dan terperinci untuk memberikan informasi yang diperlukan dalam pengambilan keputusan.
Peran Laporan Biaya dalam Pengambilan Keputusan: Memahami bagaimana laporan biaya digunakan untuk membuat keputusan yang lebih baik mengenai investasi, pengurangan biaya, dan alokasi sumber daya.
Keterkaitan Antara Pengendalian Biaya dan Laba: Menyusun cara untuk meningkatkan laba perusahaan dengan mengelola biaya dengan lebih efektif.

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

Studi Kasus Pengendalian Biaya: Pembahasan studi kasus nyata tentang perusahaan yang berhasil atau gagal dalam pengendalian biaya dan pengelolaan anggaran.
Simulasi Pengelolaan Anggaran dan Biaya: Simulasi yang memungkinkan peserta untuk berlatih menyusun anggaran, memantau biaya, dan menganalisis laporan biaya untuk pengambilan keputusan.
Evaluasi dan Penyempurnaan Pengendalian Biaya: Latihan untuk mengevaluasi efektivitas strategi pengendalian biaya dan menyarankan perbaikan.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar cost control accounting dan teknik-teknik pengendalian biaya.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai pengendalian biaya dalam berbagai jenis perusahaan dan industri.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk menyusun anggaran, menganalisis biaya, dan mengidentifikasi area pemborosan.
Simulasi Pengelolaan Biaya: Simulasi untuk membantu peserta mempraktikkan pengelolaan biaya dalam pengaturan bisnis yang realistis.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam pengelolaan biaya di perusahaan mereka.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING COST CONTROL ACCOUNTING

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

DEFINISI TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

Pelatihan Penilaian Asset Appraisal Perusahaan dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai proses penilaian aset perusahaan, yang mencakup identifikasi, estimasi nilai, dan teknik-teknik yang digunakan dalam menilai berbagai jenis aset, baik itu aset berwujud maupun tidak berwujud. Penilaian aset merupakan bagian penting dalam pengelolaan keuangan dan strategi bisnis perusahaan, karena dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti pengambilan keputusan investasi, penggabungan dan akuisisi, serta pengelolaan risiko.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk melakukan penilaian aset secara akurat dan sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku. Dengan menggunakan teori, studi kasus, dan latihan praktis, peserta akan mempelajari berbagai metode penilaian aset, serta cara menganalisis data dan faktor-faktor yang mempengaruhi nilai aset.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Penilaian Asset Appraisal Perusahaan yang mengakui kompetensi mereka dalam melakukan penilaian aset perusahaan dengan efektif dan profesional.

TUJUAN TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar dan metode penilaian aset perusahaan.
Mengidentifikasi berbagai jenis aset yang perlu dinilai dalam suatu perusahaan, baik aset berwujud maupun tidak berwujud.
Menggunakan teknik-teknik penilaian yang sesuai untuk menilai nilai aset perusahaan secara akurat.
Menerapkan analisis yang tepat dalam menentukan nilai wajar aset perusahaan.
Memahami pengaruh faktor ekonomi, pasar, dan internal perusahaan terhadap nilai aset.
Menyusun laporan penilaian yang jelas, komprehensif, dan sesuai dengan standar yang berlaku.

SASARAN PESERTA TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Analis Keuangan: Pihak yang terlibat dalam analisis dan penilaian keuangan perusahaan dan perlu memahami teknik penilaian aset untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
Konsultan Penilaian Aset: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai penilaian aset, baik untuk keperluan investasi, merger, akuisisi, atau penjualan.
Manajer Keuangan dan Akuntansi: Pihak yang bertanggung jawab dalam mengelola aset perusahaan dan membutuhkan keterampilan dalam penilaian aset untuk pengelolaan keuangan yang lebih baik.
Staf Perbankan dan Lembaga Keuangan: Pihak yang terlibat dalam pemberian kredit atau pembiayaan kepada perusahaan dan perlu menilai nilai aset yang dijadikan jaminan.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memahami cara menilai aset perusahaan mereka untuk pengambilan keputusan strategis.
Auditor dan Pengawas Keuangan: Pihak yang melakukan audit terhadap aset perusahaan dan memastikan bahwa penilaian aset dilakukan sesuai dengan standar yang berlaku.

MATERI TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

Pengenalan Penilaian Aset

Definisi dan Tujuan Penilaian Aset: Memahami pengertian penilaian aset dan tujuan utama dari proses penilaian, seperti untuk pengambilalihan perusahaan, audit keuangan, atau penentuan nilai wajar aset.
Jenis-Jenis Aset yang Dinilai: Menyusun pemahaman mengenai berbagai jenis aset yang perlu dinilai, baik aset berwujud seperti properti, mesin, dan kendaraan, maupun aset tidak berwujud seperti merek, paten, dan hak cipta.
Regulasi dan Standar dalam Penilaian Aset: Menyadari peraturan dan standar yang mengatur penilaian aset, termasuk standar internasional seperti International Valuation Standards (IVS) dan standar lokal.

Metode Penilaian Aset

Metode Penilaian Aset Berwujud: Menyusun teknik-teknik penilaian yang digunakan untuk menilai aset berwujud, seperti nilai pasar, nilai buku, dan biaya penggantian.
Metode Penilaian Aset Tidak Berwujud: Memahami cara menilai aset tidak berwujud, seperti hak cipta, merek dagang, dan goodwill, yang membutuhkan pendekatan berbasis pendapatan atau biaya.
Pendekatan Pendapatan, Pasar, dan Biaya: Menyusun perbedaan antara tiga pendekatan utama dalam penilaian aset:
- Pendekatan Pendapatan: Menilai aset berdasarkan proyeksi pendapatan atau arus kas masa depan yang dihasilkan oleh aset tersebut.
- Pendekatan Pasar: Menggunakan data pasar untuk menilai aset berdasarkan harga jual yang berlaku di pasar untuk aset yang serupa.
- Pendekatan Biaya: Menilai aset berdasarkan biaya yang dikeluarkan untuk mengganti atau mereproduksi aset tersebut.

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Nilai Aset

Faktor Ekonomi dan Pasar: Menyusun analisis tentang bagaimana kondisi ekonomi, inflasi, suku bunga, dan tren pasar memengaruhi nilai aset perusahaan.
Faktor Internal Perusahaan: Mengidentifikasi faktor internal perusahaan seperti kinerja keuangan, pengelolaan aset, dan strategi perusahaan yang dapat mempengaruhi nilai aset.
Depresiasi dan Penyusutan Aset: Memahami bagaimana depresiasi dan penyusutan dapat mempengaruhi nilai wajar aset berwujud dan bagaimana cara memperhitungkannya.

Penilaian Aset dalam Konteks Pengambilalihan dan Merger

Penilaian Aset dalam Merger dan Akuisisi: Teknik untuk melakukan penilaian aset yang relevan dalam konteks merger dan akuisisi, termasuk menilai nilai perusahaan secara keseluruhan dan nilai aset yang terlibat dalam transaksi.
Due Diligence dalam Penilaian Aset: Menyusun prosedur due diligence untuk menilai aset dan kewajiban perusahaan dalam pengambilalihan atau merger untuk memastikan kelayakan investasi.
Strategi Negosiasi dalam Penilaian Aset: Teknik untuk menggunakan hasil penilaian aset dalam negosiasi pembelian atau penjualan aset perusahaan.

Penyusunan Laporan Penilaian Aset

Laporan Penilaian Aset yang Komprehensif: Menyusun laporan penilaian yang jelas, terstruktur, dan mencakup seluruh informasi yang relevan untuk pihak-pihak yang berkepentingan.
Penyusunan Rekomendasi Berdasarkan Penilaian Aset: Teknik untuk menyusun rekomendasi yang dapat membantu pengambilan keputusan perusahaan berdasarkan hasil penilaian aset.
Etika dan Tanggung Jawab dalam Penilaian Aset: Menyadari pentingnya menjaga integritas dan objektivitas dalam melakukan penilaian aset untuk menghindari konflik kepentingan.

Risiko dan Tantangan dalam Penilaian Aset

Tantangan dalam Penilaian Aset Tidak Berwujud: Menyusun strategi untuk menilai aset tidak berwujud yang sulit diukur, seperti goodwill, hak cipta, dan paten.
Risiko dalam Penilaian Aset: Mengidentifikasi potensi risiko yang terkait dengan penilaian aset, seperti penilaian yang terlalu optimistis atau kelalaian dalam mempertimbangkan faktor pasar yang relevan.
Menangani Ketidakpastian dalam Penilaian: Teknik untuk menangani ketidakpastian dalam data atau proyeksi yang digunakan dalam proses penilaian aset.

METODE TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar penilaian aset dan berbagai metode yang digunakan dalam menilai aset perusahaan.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai proses penilaian aset dalam konteks merger, akuisisi, dan pengelolaan portofolio.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk melakukan penilaian aset berdasarkan skenario yang diberikan.
Simulasi Penilaian Aset: Simulasi untuk membantu peserta memahami bagaimana melakukan penilaian aset yang akurat dan objektif.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam penilaian aset di lapangan.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

INSTRUKTUR TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENILAIAN ASSET APPRAISAL PERUSAHAAN

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Penilaian Asset Appraisal Perusahaan

Q : Apa itu Training Penilaian Asset Appraisal Perusahaan?
A : Training Penilaian Asset Appraisal Perusahaan adalah program pelatihan yang membahas konsep, metode, dan praktik penilaian aset perusahaan sesuai standar yang berlaku. Peserta akan mempelajari cara menentukan nilai wajar berbagai jenis aset untuk mendukung kebutuhan bisnis, pelaporan keuangan, investasi, hingga pengambilan keputusan strategis

Q : Apa tujuan mengikuti Training Penilaian Asset Appraisal Perusahaan?
A : Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam melakukan penilaian aset secara profesional, memahami metode appraisal, menganalisis faktor yang memengaruhi nilai aset, serta menyusun laporan penilaian yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan

Q : Mengapa memilih Training Penilaian Asset Appraisal Perusahaan di DS Banking?
A : DS Banking menghadirkan instruktur berpengalaman dari kalangan praktisi dan profesional, materi yang selalu diperbarui sesuai perkembangan industri, metode pembelajaran interaktif, studi kasus aplikatif, serta fleksibilitas pelaksanaan pelatihan sesuai kebutuhan perusahaan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Penilaian Asset Appraisal Perusahaan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

DESKRIPSI PELATIHAN HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

Pelatihan Handling Customer Complaint dirancang untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan kepada peserta tentang cara menangani keluhan pelanggan secara profesional dan efektif. Dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif, menangani keluhan pelanggan dengan tepat adalah kunci untuk mempertahankan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan membangun reputasi perusahaan yang baik. Pelatihan ini fokus pada teknik-teknik yang digunakan untuk merespon, menyelesaikan, dan mencegah keluhan pelanggan, dengan tujuan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengidentifikasi jenis keluhan, mendengarkan keluhan dengan empati, memberikan solusi yang efektif, serta menangani situasi yang mungkin menjadi emosional. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan belajar bagaimana menangani keluhan secara cepat dan tepat, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Handling Customer Complaint yang mengakui kompetensi mereka dalam menangani keluhan pelanggan dengan efektif.

TUJUAN PELATIHAN HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami pentingnya penanganan keluhan pelanggan dalam menjaga loyalitas dan reputasi perusahaan.
Mengidentifikasi berbagai jenis keluhan pelanggan dan cara yang tepat untuk menanganinya.
Meningkatkan keterampilan komunikasi, terutama dalam mendengarkan dan merespons keluhan dengan empati.
Menggunakan teknik pemecahan masalah untuk memberikan solusi yang memadai bagi pelanggan.
Mengelola keluhan yang sulit dan menangani pelanggan yang emosional dengan cara yang profesional.
Menerapkan prinsip dan prosedur untuk mencegah keluhan yang sama terjadi di masa depan.

PESERTA PELATIHAN HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Customer Service Representative: Pekerja yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menangani keluhan mereka secara langsung.
Manajer Layanan Pelanggan: Pihak yang bertanggung jawab untuk memastikan kualitas pelayanan pelanggan dan pengelolaan keluhan pelanggan di perusahaan.
Sales and Marketing Team: Individu yang terlibat dalam pemasaran dan penjualan produk atau layanan, dan perlu memahami cara menangani keluhan untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Manajer dan Pengelola Bisnis: Pemilik bisnis atau pengelola yang ingin meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan pengelolaan keluhan.
Penyelia dan Pengawas Layanan: Pihak yang memimpin tim layanan pelanggan dan perlu memastikan bahwa keluhan pelanggan ditangani dengan baik dan sesuai dengan standar perusahaan.

MATERI PELATIHAN HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

1. Pengenalan Penanganan Keluhan Pelanggan

Pentingnya Menangani Keluhan Pelanggan: Menyadari betapa pentingnya penanganan keluhan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan dan membangun reputasi perusahaan yang baik.
Jenis-Jenis Keluhan Pelanggan: Mengidentifikasi berbagai jenis keluhan pelanggan, seperti keluhan produk, layanan, harga, atau masalah komunikasi.
Dampak Keluhan terhadap Perusahaan: Memahami bagaimana keluhan pelanggan dapat mempengaruhi citra perusahaan, serta peluang yang ada dalam menangani keluhan dengan baik.

2. Proses Penanganan Keluhan Pelanggan

Langkah-Langkah Penanganan Keluhan: Menyusun langkah-langkah yang perlu diambil dalam menangani keluhan pelanggan, mulai dari penerimaan keluhan, identifikasi masalah, hingga memberikan solusi yang sesuai.
Mendengarkan dengan Empati: Teknik untuk mendengarkan keluhan pelanggan dengan penuh perhatian dan empati untuk memahami masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
Memahami Penyebab Keluhan: Mengidentifikasi akar penyebab keluhan pelanggan untuk dapat memberikan solusi yang efektif dan menghindari masalah yang sama di masa depan.
Memberikan Solusi yang Tepat: Menyusun cara untuk memberikan solusi yang sesuai dengan keluhan pelanggan, baik itu dalam bentuk penggantian produk, diskon, atau perbaikan layanan.

3. Keterampilan Komunikasi dalam Menangani Keluhan

Komunikasi Efektif dengan Pelanggan: Teknik untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara jelas, positif, dan profesional untuk memastikan keluhan mereka ditangani dengan baik.
Menggunakan Bahasa yang Tepat: Memahami pentingnya bahasa yang digunakan dalam menyampaikan solusi atau meminta maaf agar tidak menambah ketegangan pelanggan.
Menjaga Profesionalisme dalam Situasi Emosional: Teknik untuk mengelola emosi pelanggan yang marah atau frustrasi dan tetap menjaga sikap profesional.
Menjaga Suasana Positif: Menggunakan teknik komunikasi yang dapat meredakan ketegangan dan menjaga hubungan positif dengan pelanggan.

4. Menangani Keluhan yang Sulit dan Pelanggan yang Emosional

Mengelola Pelanggan Marah atau Frustrasi: Teknik untuk merespons pelanggan yang marah dengan tenang dan memberikan solusi yang memadai tanpa memperburuk situasi.
Memecahkan Masalah yang Kompleks: Menyusun strategi untuk menangani keluhan yang lebih rumit yang membutuhkan solusi jangka panjang atau perbaikan sistemik.
Menjaga Kepercayaan Pelanggan: Teknik untuk memastikan pelanggan merasa dihargai dan dipahami, serta untuk membangun kembali kepercayaan mereka setelah keluhan diselesaikan.

5. Pencegahan Keluhan di Masa Depan

Menganalisis Pola Keluhan: Menyusun metode untuk menganalisis pola keluhan pelanggan untuk menemukan area yang memerlukan perbaikan dalam produk atau layanan.
Perbaikan Sistem dan Proses: Mengidentifikasi perubahan sistem atau proses yang dapat mengurangi keluhan yang sama di masa depan, seperti pelatihan staf atau perbaikan prosedur layanan.
Menerapkan Umpan Balik Pelanggan: Menggunakan umpan balik dari pelanggan sebagai alat untuk terus meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

6. Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

Studi Kasus Penanganan Keluhan: Pembahasan studi kasus nyata tentang penanganan keluhan pelanggan yang berhasil dan tantangan yang dihadapi dalam proses tersebut.
Simulasi Penanganan Keluhan: Simulasi yang memungkinkan peserta untuk berlatih menangani keluhan pelanggan dalam situasi yang dikendalikan, menggunakan berbagai teknik yang telah dipelajari.
Umpan Balik dan Evaluasi: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk memberikan umpan balik tentang proses penanganan keluhan dan evaluasi bagaimana mereka dapat meningkatkan pendekatan mereka.

METODE PELATIHAN HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar dan teknik dalam menangani keluhan pelanggan.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai pengelolaan keluhan pelanggan dalam berbagai industri.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk melatih keterampilan mereka dalam menangani keluhan pelanggan.
Simulasi: Simulasi penanganan keluhan yang memungkinkan peserta untuk berlatih dalam situasi yang mirip dengan kenyataan.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam menangani keluhan pelanggan.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

INSTRUKTUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Handling Customer Complain

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Handling Customer Complain

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Pelatihan Hamdling Customer Complain

Q : Apa itu Pelatihan Handling Customer Complaint?
A : Pelatihan Handling Customer Complaint adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani keluhan pelanggan secara profesional, efektif, dan berorientasi pada solusi sehingga kepuasan pelanggan tetap terjaga.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Handling Customer Complaint?
A : Peserta akan mampu memahami penyebab keluhan pelanggan, meningkatkan keterampilan komunikasi, meredakan emosi pelanggan, menemukan solusi yang tepat, serta menjaga loyalitas dan kepercayaan pelanggan.

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk berbagai jenis industri?
A : Ya. Konsep dan teknik yang diajarkan dapat diterapkan di berbagai sektor seperti perbankan, rumah sakit, hotel, retail, telekomunikasi, manufaktur, pendidikan, dan layanan publik.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Handling Customer Complaint biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PASAR MODAL

DEFINISI

Pelatihan Pasar Modal dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pasar modal, yaitu tempat terjadinya transaksi jual beli instrumen keuangan, seperti saham, obligasi, dan derivatif, yang dilakukan oleh investor dan emiten. Pasar modal memainkan peran penting dalam perekonomian dengan menyediakan sarana bagi perusahaan untuk memperoleh dana dan bagi investor untuk memperoleh keuntungan. Pelatihan ini bertujuan untuk memperkenalkan peserta kepada berbagai instrumen pasar modal dan mekanisme yang mengaturnya, serta strategi investasi yang dapat diterapkan untuk meraih keuntungan di pasar modal.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan mengenai prinsip dasar pasar modal, cara berinvestasi, serta memahami risiko dan peluang yang terkait dengan pasar modal. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara mengelola portofolio investasi di pasar modal dan menganalisis kinerja pasar.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Pasar Modal yang mengakui kompetensi mereka dalam berinvestasi dan memahami dinamika pasar modal.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar pasar modal dan instrumen keuangan yang diperdagangkan.
Menyusun strategi investasi yang sesuai dengan tujuan keuangan dan profil risiko.
Mengidentifikasi berbagai jenis instrumen pasar modal seperti saham, obligasi, dan reksa dana.
Mengelola portofolio investasi dengan memanfaatkan produk-produk pasar modal.
Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi fluktuasi harga di pasar modal dan cara menganalisanya.
Mengelola risiko investasi di pasar modal untuk mencapai keuntungan yang optimal.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Investor Pemula: Individu yang baru memulai investasi di pasar modal dan ingin mempelajari dasar-dasar investasi dan produk-produk yang tersedia.
Manajer Investasi: Pihak yang terlibat dalam mengelola portofolio investasi dan perlu memahami cara menganalisis pasar serta memilih instrumen yang tepat.
Staf Keuangan dan Akuntansi: Profesional yang terlibat dalam analisis keuangan dan ingin memahami instrumen pasar modal sebagai bagian dari strategi investasi perusahaan.
Konsultan Keuangan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai investasi di pasar modal kepada klien.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik bisnis yang ingin memanfaatkan pasar modal sebagai sumber pendanaan atau investasi.
Penyelia dan Pengawas Pasar Modal: Pihak yang terlibat dalam pengawasan dan regulasi pasar modal.

MATERI

Pengenalan Pasar Modal

Definisi Pasar Modal: Memahami pengertian pasar modal dan peranannya dalam perekonomian global dan domestik.
Jenis Instrumen Pasar Modal: Menyusun pemahaman tentang berbagai jenis instrumen yang diperdagangkan di pasar modal, seperti saham, obligasi, dan derivatif.
Peran Pasar Modal dalam Ekonomi: Menyadari bagaimana pasar modal berfungsi sebagai sarana bagi perusahaan untuk memperoleh dana dan bagi investor untuk memperoleh keuntungan.

Instrumen Pasar Modal

Saham: Memahami cara kerja saham sebagai instrumen ekuitas, hak-hak pemegang saham, dan jenis-jenis saham.
Obligasi: Menyusun pengetahuan tentang obligasi, cara kerjanya, dan mengapa obligasi menjadi pilihan bagi investor yang lebih konservatif.
Reksa Dana: Mengidentifikasi manfaat reksa dana sebagai alternatif bagi investor yang ingin berinvestasi dalam portofolio yang terdiversifikasi.
Derivatif: Memahami instrumen derivatif seperti opsi dan kontrak berjangka yang digunakan untuk hedging dan spekulasi.

Mekanisme Perdagangan di Pasar Modal

Proses Penawaran Umum: Menyusun pemahaman tentang proses IPO (Initial Public Offering) dan bagaimana perusahaan dapat menawarkan saham mereka kepada publik untuk pertama kalinya.
Perdagangan Saham dan Obligasi: Memahami mekanisme perdagangan saham dan obligasi di bursa efek, termasuk harga pasar, volume perdagangan, dan faktor-faktor yang mempengaruhi transaksi.
Peran Bursa Efek: Menyadari fungsi bursa efek dalam memfasilitasi transaksi pasar modal dan memastikan transparansi serta integritas pasar.

Strategi Investasi di Pasar Modal

Strategi Investasi Jangka Panjang: Menyusun strategi investasi berbasis analisis fundamental untuk jangka panjang, dengan fokus pada pemilihan saham yang memiliki potensi pertumbuhan.
Strategi Investasi Jangka Pendek: Menggunakan analisis teknikal untuk meraih keuntungan dalam jangka pendek dengan memanfaatkan fluktuasi harga pasar.
Diversifikasi Portofolio: Teknik untuk mengelola risiko investasi dengan mendiversifikasi portofolio dalam berbagai instrumen pasar modal.
Investasi Berdasarkan Sektor dan Industri: Mengidentifikasi sektor-sektor yang berpotensi tumbuh dan bagaimana menyesuaikan investasi dengan tren pasar.

Analisis Pasar Modal

Analisis Fundamental: Memahami analisis fundamental dalam memilih saham, termasuk evaluasi kinerja keuangan perusahaan, laporan tahunan, dan rasio keuangan.
Analisis Teknikal: Menggunakan grafik harga dan indikator teknikal untuk memprediksi arah pergerakan harga saham atau instrumen keuangan lainnya.
Analisis Makroekonomi: Menyusun cara untuk menganalisis kondisi ekonomi global dan domestik, serta dampaknya terhadap pasar modal.

Manajemen Risiko Investasi di Pasar Modal

Pengelolaan Risiko Pasar: Teknik untuk mengelola risiko fluktuasi harga di pasar modal, termasuk penggunaan instrumen lindung nilai (hedging).
Risiko Likuiditas dan Kredit: Mengidentifikasi dan mengelola risiko likuiditas dan risiko kredit yang dapat mempengaruhi keputusan investasi.
Penggunaan Alat Lindung Nilai: Memahami bagaimana alat lindung nilai seperti opsi dan futures dapat digunakan untuk mengurangi risiko investasi di pasar modal.

Peraturan dan Etika Pasar Modal

Regulasi Pasar Modal: Menyusun pemahaman tentang regulasi yang mengatur pasar modal, termasuk peran Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bursa Efek Indonesia (BEI).
Tata Kelola Perusahaan: Mengidentifikasi pentingnya tata kelola perusahaan yang baik dalam memastikan transparansi dan perlindungan bagi investor.
Etika Investasi: Menyusun cara untuk berinvestasi dengan etika, menghindari praktik-praktik manipulasi pasar, insider trading, dan pelanggaran lainnya.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai pasar modal, instrumen yang diperdagangkan, dan strategi investasi.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai keputusan investasi yang berhasil dan tantangan yang dihadapi oleh investor di pasar modal.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk melakukan analisis saham dan instrumen pasar modal lainnya.
Simulasi Perdagangan: Simulasi untuk membantu peserta memahami proses perdagangan saham dan instrumen lainnya di pasar modal.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam berinvestasi di pasar modal.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING PASAR MODAL

INSTRUKTUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

pelatihan negotiation skills for procurement surabaya

TRAINING PROCUREMENT NEGOTIATION

DEFINISI

Pelatihan Procurement Negotiation dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang teknik dan strategi yang digunakan dalam negosiasi pengadaan barang dan jasa. Negosiasi dalam pengadaan adalah suatu proses dimana pihak pembeli dan penjual atau penyedia barang dan jasa berusaha mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak, baik dari segi harga, kualitas, waktu, maupun syarat-syarat lainnya. Proses ini penting untuk memastikan bahwa perusahaan atau organisasi mendapatkan nilai terbaik dari pengadaan yang dilakukan.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan negosiasi yang diperlukan untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan dalam pengadaan barang dan jasa. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara merancang strategi negosiasi, mengelola komunikasi yang efektif, dan mengatasi tantangan yang sering muncul dalam proses negosiasi.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Procurement Negotiation yang mengakui kompetensi mereka dalam melakukan negosiasi pengadaan secara efektif dan efisien.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar dan tujuan dari negosiasi pengadaan barang dan jasa.
Menyusun strategi negosiasi yang efektif untuk mencapai hasil yang optimal bagi kedua pihak.
Menggunakan teknik komunikasi yang efektif dalam proses negosiasi.
Mengelola dan mengatasi perbedaan pendapat atau konflik yang muncul dalam negosiasi.
Menilai dan memilih solusi terbaik untuk pengadaan berdasarkan hasil negosiasi.
Memahami peran etika dan kepatuhan dalam negosiasi pengadaan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Staf Pengadaan dan Manajer Pengadaan: Pihak yang terlibat dalam proses negosiasi pengadaan barang dan jasa di organisasi.
Manajer Keuangan dan Pengelola Anggaran: Pihak yang berperan dalam pengelolaan anggaran pengadaan dan perlu memahami bagaimana melakukan negosiasi pengadaan yang efisien.
Konsultan Pengadaan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi terkait strategi dan teknik negosiasi dalam pengadaan barang dan jasa.
Staf Hukum dan Pengelolaan Kontrak: Pihak yang terlibat dalam penyusunan kontrak dan memastikan bahwa syarat-syarat negosiasi tercermin dalam perjanjian pengadaan.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memahami proses negosiasi dalam pengadaan untuk mendapatkan kesepakatan yang menguntungkan.
Penyelia dan Pengawas Pengadaan: Individu yang bertugas untuk mengawasi dan memastikan bahwa proses negosiasi pengadaan dilakukan sesuai dengan prosedur dan kebijakan yang berlaku.

MATERI

Pengenalan Procurement Negotiation

Definisi dan Tujuan Negosiasi Pengadaan: Memahami pengertian dan tujuan dari negosiasi dalam pengadaan barang dan jasa, serta pentingnya proses ini dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
Prinsip-Prinsip Negosiasi: Menyadari prinsip-prinsip dasar negosiasi yang mencakup kesepakatan win-win, kejujuran, transparansi, dan komunikasi yang efektif.
Peran Negosiator dalam Pengadaan: Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab seorang negosiator dalam proses pengadaan barang dan jasa.

Strategi Negosiasi Pengadaan

Menentukan Tujuan Negosiasi: Menyusun tujuan yang jelas dan terukur dalam negosiasi untuk memastikan bahwa kedua pihak mendapatkan manfaat maksimal.
Mengidentifikasi Kekuatan dan Kelemahan: Teknik untuk menilai posisi tawar kedua pihak, baik pembeli maupun penyedia barang atau jasa.
Persiapan Sebelum Negosiasi: Menyusun langkah-langkah persiapan yang efektif, termasuk pengumpulan data, analisis kebutuhan, dan memprediksi posisi penyedia barang atau jasa.
Mengelola Waktu dalam Negosiasi: Teknik untuk mengatur waktu selama negosiasi agar setiap aspek penting dapat dibahas dengan seimbang.

Teknik-Teknik Negosiasi yang Efektif

Pendekatan Win-Win: Menyusun teknik negosiasi yang berfokus pada pencapaian hasil yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Taktik dan Strategi Persuasi: Teknik untuk mempengaruhi keputusan pihak lawan dengan cara yang etis dan profesional.
Mengatasi Keberatan dan Konflik: Menyusun cara untuk mengatasi perbedaan pendapat atau keberatan yang muncul selama negosiasi dengan cara yang konstruktif.
Menawarkan dan Mengelola Koncesi: Teknik untuk menawarkan koncesi atau konsesi yang menguntungkan kedua belah pihak dalam negosiasi pengadaan.

Komunikasi dalam Negosiasi

Komunikasi Verbal dan Non-Verbal: Mengidentifikasi pentingnya komunikasi verbal dan non-verbal dalam proses negosiasi.
Mendengarkan Aktif: Teknik untuk menjadi pendengar yang aktif dan memahami kebutuhan dan keinginan pihak lawan dalam negosiasi.
Membangun Kepercayaan dan Hubungan: Menyusun cara untuk membangun hubungan saling percaya dengan pihak penyedia barang atau jasa untuk memperlancar negosiasi.

Etika dan Kepatuhan dalam Negosiasi Pengadaan

Etika dalam Negosiasi: Memahami prinsip-prinsip etika yang harus diikuti dalam negosiasi pengadaan, termasuk kejujuran, keterbukaan, dan penghindaran dari taktik yang tidak etis.
Kepatuhan terhadap Regulasi dan Kebijakan: Menyadari peraturan yang mengatur proses negosiasi dalam pengadaan barang dan jasa, baik di sektor publik maupun swasta.
Penyusunan Kontrak Berdasarkan Hasil Negosiasi: Menyusun kontrak yang adil dan jelas berdasarkan hasil negosiasi yang tercapai antara pembeli dan penyedia.

Menilai dan Menyelesaikan Negosiasi

Evaluasi Hasil Negosiasi: Menilai apakah hasil negosiasi telah mencapai tujuan yang diinginkan dan memberikan manfaat bagi kedua belah pihak.
Penyelesaian Konflik: Teknik untuk menyelesaikan konflik yang mungkin muncul selama atau setelah negosiasi dengan cara yang konstruktif dan menguntungkan kedua belah pihak.
Dokumentasi Hasil Negosiasi: Menyusun dokumentasi yang jelas dan lengkap mengenai hasil negosiasi yang dapat digunakan sebagai dasar penyusunan kontrak.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar negosiasi dan teknik-teknik yang digunakan dalam pengadaan barang dan jasa.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai negosiasi pengadaan dalam berbagai sektor industri dan organisasi.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan teknik negosiasi dalam situasi yang diberikan.
Simulasi Negosiasi: Simulasi untuk membantu peserta memahami bagaimana menjalankan negosiasi dengan penyedia barang atau jasa untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam negosiasi pengadaan.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

pelatihan negotiation skills for procurement surabaya

INSTRUKTUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING INDUSTRIAL RELATION

DEFINISI

Pelatihan Industrial Relation dirancang untuk memberikan pemahaman tentang hubungan antara pihak manajemen perusahaan dan pekerja atau serikat pekerja. Hubungan industrial yang baik sangat penting untuk menciptakan iklim kerja yang harmonis, meningkatkan produktivitas, dan menyelesaikan konflik yang mungkin terjadi di tempat kerja. Dalam konteks ini, hubungan industrial mencakup aspek-aspek seperti peraturan ketenagakerjaan, negosiasi perjanjian kerja, serta penyelesaian perselisihan antara pekerja dan pengusaha.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola hubungan industrial, termasuk pemahaman tentang hak-hak dan kewajiban karyawan serta pengusaha, negosiasi perjanjian kerja, serta cara menangani dan menyelesaikan perselisihan industrial. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan belajar cara merancang kebijakan yang mendukung hubungan industrial yang positif di tempat kerja.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Industrial Relation yang mengakui kompetensi mereka dalam mengelola hubungan industrial secara profesional dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar hubungan industrial dan peranannya dalam meningkatkan kinerja perusahaan dan kesejahteraan pekerja.
Mengidentifikasi hak dan kewajiban antara pekerja dan pengusaha dalam konteks hubungan industrial.
Menyusun kebijakan hubungan industrial yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
Mengelola proses negosiasi perjanjian kerja antara manajemen dan serikat pekerja.
Menyelesaikan perselisihan industrial dengan cara yang konstruktif dan efektif.
Memahami aspek hukum yang terkait dengan hubungan industrial, termasuk peraturan tentang ketenagakerjaan, upah, dan jaminan sosial.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer Sumber Daya Manusia (SDM): Individu yang terlibat dalam pengelolaan hubungan industrial dan kebijakan ketenagakerjaan di perusahaan.
Pengurus Serikat Pekerja: Pihak yang mewakili kepentingan pekerja dan terlibat dalam proses negosiasi perjanjian kerja.
Konsultan SDM dan Hubungan Industrial: Profesional yang memberikan layanan konsultasi dalam mengelola hubungan industrial dan kebijakan ketenagakerjaan di perusahaan.
Manajer dan Pengelola Operasional: Pihak yang terlibat dalam mengelola hubungan dengan pekerja dan memastikan kelancaran operasional perusahaan.
Penyelia dan Pengawas Ketenagakerjaan: Pihak yang bertanggung jawab dalam memastikan penerapan peraturan ketenagakerjaan dan kebijakan hubungan industrial yang sesuai.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memahami dan mengelola hubungan industrial dengan karyawan dan serikat pekerja.

MATERI

Pengenalan Hubungan Industrial

Definisi Hubungan Industrial: Memahami pengertian hubungan industrial dan bagaimana peranannya dalam meningkatkan hubungan antara pekerja dan pengusaha.
Peran Serikat Pekerja dan Pengusaha: Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab serikat pekerja dan pengusaha dalam hubungan industrial yang harmonis.
Tujuan Hubungan Industrial yang Efektif: Menyadari pentingnya hubungan industrial yang baik dalam menciptakan iklim kerja yang produktif dan saling menguntungkan.

Peraturan Ketenagakerjaan

Hukum Ketenagakerjaan: Memahami dasar-dasar hukum ketenagakerjaan yang mengatur hubungan antara pekerja dan pengusaha, termasuk hak-hak pekerja dan kewajiban pengusaha.
Perjanjian Kerja: Teknik untuk menyusun dan mengelola perjanjian kerja yang jelas dan mengikat kedua belah pihak.
Upah dan Tunjangan: Menyusun kebijakan upah yang adil dan sesuai dengan ketentuan hukum ketenagakerjaan, termasuk tunjangan dan jaminan sosial.

Negosiasi Perjanjian Kerja

Proses Negosiasi: Teknik untuk melakukan negosiasi perjanjian kerja yang efektif antara manajemen dan serikat pekerja.
Keterampilan Komunikasi dalam Negosiasi: Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam negosiasi untuk memastikan kesepakatan yang saling menguntungkan.
Penyusunan Kesepakatan Bersama: Menyusun dan mengelola kesepakatan bersama yang mencakup hak dan kewajiban pekerja serta pengusaha dalam perjanjian kerja.

Penyelesaian Perselisihan Industrial

Mekanisme Penyelesaian Sengketa: Menyusun cara-cara untuk menyelesaikan sengketa industrial yang dapat terjadi antara pekerja dan pengusaha, baik melalui mediasi, arbitrase, maupun pengadilan hubungan industrial.
Menyelesaikan Konflik dengan Win-Win Solution: Mengembangkan keterampilan untuk mencapai solusi yang menguntungkan kedua belah pihak dalam penyelesaian konflik.
Mencegah Terjadinya Perselisihan: Teknik untuk mengidentifikasi dan mencegah potensi konflik di tempat kerja dengan membangun komunikasi yang baik dan memperkuat hubungan antara pekerja dan pengusaha.

Kesejahteraan Pekerja dan Perlindungan Sosial

Jaminan Sosial dan Kesejahteraan Pekerja: Memahami hak-hak pekerja dalam hal jaminan sosial, seperti asuransi kesehatan, pensiun, dan tunjangan hari tua.
Perlindungan Terhadap Pekerja: Mengidentifikasi cara untuk melindungi pekerja dari diskriminasi, pelecehan, dan ketidakadilan dalam hubungan kerja.
Keseimbangan Kerja dan Kehidupan Pribadi: Menyusun kebijakan yang mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi pekerja untuk meningkatkan kepuasan kerja.

Praktik Terbaik dalam Hubungan Industrial

Membangun Hubungan Industrial yang Harmonious: Teknik untuk menciptakan hubungan yang harmonis antara pekerja dan pengusaha dengan saling menghormati hak dan kewajiban masing-masing.
Tantangan dalam Hubungan Industrial: Menyadari tantangan yang sering muncul dalam hubungan industrial, seperti perubahan kebijakan, peraturan, atau kondisi pasar, dan bagaimana menghadapinya.
Studi Kasus: Analisis studi kasus nyata mengenai hubungan industrial yang berhasil dan tantangan yang dihadapi oleh perusahaan dalam mengelola hubungan dengan pekerja.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar hubungan industrial dan penerapannya dalam organisasi.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai penerapan hubungan industrial yang efektif dan tantangan yang dihadapi perusahaan dalam menjaga hubungan yang harmonis dengan pekerja.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mengidentifikasi masalah hubungan industrial dan merancang solusi yang sesuai.
Simulasi Negosiasi: Simulasi untuk membantu peserta memahami proses negosiasi perjanjian kerja dan bagaimana mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam mengelola hubungan industrial di perusahaan mereka.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING INDUSTRIAL RELATION

INSTRUKTUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Category Archive Business

TRAINING CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO)

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Peran dan Tanggung Jawab CFO

Pengelolaan Keuangan Perusahaan

Analisis Keuangan dan Pengambilan Keputusan

Strategi dan Perencanaan Keuangan Jangka Panjang

Pengelolaan Risiko dan Kepatuhan Keuangan

Komunikasi dengan Pemangku Kepentingan

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING PROCUREMENT EVALUATION AND MANAGEMENT KONFLIK

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Evaluasi Pengadaan

Strategi Evaluasi Pengadaan

Pengelolaan Konflik dalam Pengadaan

Negosiasi dalam Pengadaan

Peraturan dan Kebijakan Pengadaan

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

Penyempurnaan Proses Evaluasi dan Pengelolaan Konflik

METODE

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING CASH MANAGEMENT AND TREASURY MANAGEMENT

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Cash Management and Treasury Management

Strategi Pengelolaan Kas

Manajemen Likuiditas

Treasury Risk Management

Pengelolaan Aset dan Kewajiban

Teknologi dalam Cash Management dan Treasury

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING AUDIT COMMAND LANGUAGE

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Audit Command Language (ACL)

Dasar-Dasar Penggunaan ACL

Analisis Data dengan ACL

Penerapan Skrip dan Otomatisasi dalam ACL

Audit Prosedur dengan ACL

Penyelesaian Masalah dan Pemecahan Masalah dengan ACL

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING COST CONTROL ACCOUNTING

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Cost Control Accounting

Perencanaan dan Penyusunan Anggaran

Metode Pengendalian Biaya

Analisis Biaya dan Pengelolaan Biaya

Pengelolaan Pemborosan dan Efisiensi

Laporan Biaya dan Pengambilan Keputusan