Category Archive Business

Pelatihan Sales Management

TRAINING SALES STRATEGY

Deskripsi

Pelatihan Sales Management dirancang untuk meningkatkan kompetensi para profesional dalam merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan aktivitas penjualan agar selaras dengan strategi bisnis perusahaan. Program ini membahas berbagai aspek penting mulai dari penyusunan target penjualan, pengembangan strategi pemasaran, pengelolaan tim sales, teknik coaching dan motivasi, hingga analisis kinerja penjualan menggunakan indikator yang terukur. Selain itu, peserta akan mempelajari cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta memanfaatkan data penjualan sebagai dasar pengambilan keputusan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan produktivitas tim, mempercepat pencapaian target penjualan, dan menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di tengah persaingan bisnis yang semakin dinamis.

Manfaat Pelatihan Sales Management

Memahami konsep dan strategi manajemen penjualan secara komprehensif.
Meningkatkan kemampuan menyusun target dan rencana penjualan yang realistis.
Mengoptimalkan pengelolaan tim sales agar lebih produktif.
Meningkatkan kemampuan coaching, mentoring, dan motivasi tim penjualan.
Mengembangkan teknik negosiasi dan closing yang lebih efektif.
Meningkatkan kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Memahami metode analisis kinerja penjualan berbasis KPI.
Mengidentifikasi peluang pasar dan strategi menghadapi persaingan.
Meningkatkan efektivitas forecasting dan perencanaan penjualan.
Mendukung peningkatan omzet, profitabilitas, dan kepuasan pelanggan.

Tujuan Pelatihan Sales Management

Memahami prinsip-prinsip dasar Sales Management.
Mampu menyusun strategi penjualan yang sesuai dengan tujuan bisnis perusahaan.
Mengembangkan kemampuan dalam memimpin dan mengelola tim sales.
Meningkatkan kemampuan melakukan monitoring dan evaluasi kinerja penjualan.
Memahami teknik analisis pasar dan perilaku pelanggan.
Menguasai teknik coaching untuk meningkatkan performa tenaga penjualan.
Mengoptimalkan proses penjualan mulai dari prospek hingga closing.
Mampu mengelola hubungan pelanggan (Customer Relationship Management/CRM).
Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan berbasis data penjualan.
Mendorong terciptanya budaya penjualan yang berorientasi pada hasil dan kepuasan pelanggan

Pelatihan Sales Management

MATERI TRAINING SALES FORECASTING

Konsep Sales Management
Fungsi Sales Management
Proses Sales Management
Rasio-rasio penting dalam penjualan
Teknik Promosi dan penjualan
Faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan
Hambatan dan kendala dalam sales management dan proses penjualan
Studi Kasus

PESERTA TRAINING SALES FORECASTING OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Pemasaran ataupun Penjualan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai Sales Management.

INSTRUKTUR PELATIHAN SALES TEAM MANAGEMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN SALES FORECASTING KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Sales Management

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Sales Management?
A : Training Sales Management adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan dalam mengelola aktivitas penjualan secara efektif, mulai dari perencanaan strategi, pengelolaan tim sales, analisis target, hingga peningkatan hubungan dengan pelanggan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Sales Management?
A : Training Sales Management memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan menyusun strategi penjualan, mengelola kinerja tim sales, membangun hubungan pelanggan yang lebih baik, meningkatkan kemampuan negosiasi, serta mengoptimalkan pencapaian target penjualan dan profit perusahaan secara berkelanjutan.

Q : Mengapa Training Sales Management penting bagi perusahaan?
A : Training Sales Management penting karena membantu perusahaan membangun tim penjualan yang lebih kompeten, meningkatkan efektivitas proses penjualan, memperkuat daya saing di pasar, serta mendorong pertumbuhan pendapatan melalui strategi penjualan yang terukur, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Sales Management biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Pelatihan Procurement Fraud

TRAINING FRAUD IN PROCUREMENT

Deskripsi Pelatihan Procurement Fraud

Pelatihan Procurement Fraud merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam memahami, mengidentifikasi, mencegah, dan menangani berbagai bentuk kecurangan (fraud) yang dapat terjadi pada proses pengadaan barang dan jasa. Procurement fraud merupakan salah satu risiko terbesar yang dapat menyebabkan kerugian finansial, pelanggaran hukum, hingga menurunkan reputasi perusahaan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai modus fraud yang umum terjadi dalam siklus pengadaan, seperti kolusi dengan vendor, konflik kepentingan, manipulasi dokumen tender, mark-up harga, suap, hingga penyalahgunaan wewenang. Selain itu, pelatihan juga membahas penerapan pengendalian internal, manajemen risiko, teknik investigasi awal, serta implementasi prinsip Good Corporate Governance (GCG) dan kepatuhan terhadap regulasi pengadaan. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan praktik terbaik, peserta diharapkan mampu membangun sistem procurement yang lebih transparan, akuntabel, efisien, dan bebas dari praktik kecurangan.

Manfaat Pelatihan Procurement Fraud

Memahami konsep dan jenis-jenis procurement fraud dalam organisasi.
Mengenali modus operandi fraud yang sering terjadi pada proses pengadaan.
Meningkatkan kemampuan mendeteksi indikasi atau red flags procurement fraud.
Memperkuat sistem pengendalian internal pada proses pengadaan.
Mengurangi risiko kerugian finansial akibat praktik kecurangan.
Meningkatkan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan regulasi pengadaan.
Mendukung penerapan Good Corporate Governance (GCG) dan budaya integritas.
Meningkatkan kemampuan melakukan pencegahan dan mitigasi risiko fraud.
Membantu menjaga reputasi dan kepercayaan stakeholder terhadap perusahaan.
Meningkatkan efektivitas serta transparansi proses procurement.

Tujuan Pelatihan Procurement Fraud

Memahami konsep dasar procurement fraud beserta dampaknya terhadap organisasi.
Mengidentifikasi titik-titik rawan terjadinya fraud dalam siklus pengadaan.
Menguasai teknik identifikasi red flags dan indikator kecurangan.
Mempelajari strategi pencegahan fraud melalui penguatan pengendalian internal.
Memahami penerapan manajemen risiko dalam proses procurement.
Mengembangkan kemampuan melakukan investigasi awal terhadap dugaan fraud.
Memahami aspek hukum, etika, dan kepatuhan dalam pengadaan barang dan jasa.
Mengimplementasikan praktik procurement yang transparan, akuntabel, dan berintegritas.
Mendukung terciptanya sistem pengadaan yang efektif dan berkelanjutan.

Pelatihan Procurement Fraud

MATERI TRAINING ANTI-FRAUD MEASURES

Procurement fraud
Jenis-jenis fraud dalam proses pengadaan
Identifikasi fraud dalam proses pengadaan
Antisipasi terhadap procurement fraud;
Solusi untuk mengatasi terjadinya procurement fraud;
Studi kasus dan diskusi

PESERTA TRAINING ANTI-FRAUD MEASURES OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi :

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari divisi procurement, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan pelatihan ini;
Wirausaha, Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai procurement fraud.

INSTRUKTUR PELATIHAN PROCUREMENT FRAUD DETECTION BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN ANTI-FRAUD MEASURES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Procurement Fraud

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Procurement Fraud?
A : Training Procurement Fraud adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai berbagai bentuk kecurangan dalam proses pengadaan barang dan jasa, mulai dari identifikasi modus fraud, faktor penyebab, teknik pencegahan, hingga strategi deteksi dan investigasi.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Procurement Fraud?
A : Training Procurement Fraud memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan dalam mengenali indikasi kecurangan, memperkuat pengendalian internal, mengurangi risiko kerugian finansial, meningkatkan kepatuhan terhadap kebijakan dan regulasi pengadaan, serta membangun budaya integritas di lingkungan kerja sehingga proses procurement menjadi lebih efektif, efisien, dan terpercaya.

Q : Mengapa Training Procurement Fraud penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Procurement Fraud penting karena praktik kecurangan dalam pengadaan dapat menyebabkan kerugian finansial, reputasi, hingga risiko hukum bagi perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Procurement Fraud biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Pelatihan Manage Change Effectively

TRAINING CHANGE MANAGEMENT STRATEGIES

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Manage Change Effectively dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, strategi, dan keterampilan dalam mengelola perubahan organisasi secara sistematis dan berkelanjutan. Di era transformasi digital, perubahan regulasi, serta persaingan bisnis yang semakin dinamis, setiap organisasi dituntut mampu beradaptasi dengan cepat tanpa mengganggu produktivitas dan kinerja perusahaan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar manajemen perubahan (change management), teknik mengidentifikasi kebutuhan perubahan, strategi mengurangi resistensi karyawan, hingga membangun komunikasi yang efektif selama proses transformasi berlangsung. Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana memimpin perubahan, melibatkan seluruh pemangku kepentingan, serta mengevaluasi keberhasilan implementasi perubahan agar tujuan organisasi dapat tercapai secara optimal. Pelatihan ini sangat sesuai bagi perusahaan yang sedang melakukan transformasi organisasi, digitalisasi, restrukturisasi, maupun pengembangan budaya kerja yang lebih adaptif.

Manfaat Pelatihan

Memahami konsep dan prinsip dasar manajemen perubahan (Change Management).
Meningkatkan kemampuan dalam merencanakan dan mengelola proses perubahan organisasi.
Mengurangi resistensi karyawan terhadap perubahan melalui komunikasi yang efektif.
Meningkatkan keterampilan kepemimpinan dalam mengarahkan perubahan.
Membangun budaya organisasi yang adaptif terhadap perubahan.
Meningkatkan kolaborasi dan keterlibatan seluruh pemangku kepentingan.
Mengidentifikasi risiko yang muncul selama proses perubahan.
Meningkatkan keberhasilan implementasi program transformasi perusahaan.
Mendukung peningkatan produktivitas dan efektivitas organisasi.
Membantu perusahaan mencapai tujuan strategis dengan lebih cepat dan terukur.

Tujuan Pelatihan

Memahami pentingnya manajemen perubahan dalam organisasi modern.
Menguasai tahapan proses perubahan yang efektif.
Menyusun strategi implementasi perubahan sesuai kebutuhan organisasi.
Mengembangkan kemampuan komunikasi dalam menghadapi perubahan.
Mengelola resistensi individu maupun kelompok terhadap perubahan.
Meningkatkan kemampuan memimpin tim selama proses transformasi.
Mengukur keberhasilan program perubahan menggunakan indikator yang tepat.
Menciptakan budaya kerja yang fleksibel, inovatif, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan.

Pelatihan Manage Change Effectively

MATERI TRAINING MANAGING ORGANIZATIONAL CHANGE

Konsep Manage Change Effectively
Manajemen perubahan
Pendekatan Manajemen Perubahan
Mengelola Resistensi terhadap Perubahan
Strategi Perubahan
Mengelola Perubahan
Faktor Manusia dalam Perubahan
Faktor Kunci Keberhasilan Perubahan
Faktor Kegagalan Perubahan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING MANAGING ORGANIZATIONAL CHANGE OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi SDM, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Manage Change Effectively

INSTRUKTUR PELATIHAN EFFECTIVE CHANGE LEADERSHIP BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN MANAGING ORGANIZATIONAL CHANGE KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Manage Change Effectively

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Manage Change Effectively?
A : Training Manage Change Effectively adalah pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami strategi, metode, dan keterampilan dalam mengelola perubahan organisasi secara efektif.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Manage Change Effectively?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan dalam memimpin perubahan, mengurangi resistensi dari karyawan, memperkuat komunikasi, meningkatkan kolaborasi tim, serta memastikan setiap perubahan dapat diterapkan secara efektif sehingga produktivitas dan kinerja organisasi tetap terjaga.

Q : Mengapa Training Manage Change Effectively penting bagi perusahaan?
A : Di tengah perubahan bisnis, teknologi, dan regulasi yang semakin cepat, perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang mampu mengelola perubahan secara terstruktur.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Manage Change Effectively biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Pelatihan Concept & Implementation For Product Design

TRAINING PRODUCT DESIGN PRINCIPLES

Deskripsi Pelatihan Concept & Implementation For Product Design

Pelatihan Concept & Implementation For Product Design dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai proses pengembangan produk, mulai dari identifikasi kebutuhan pasar, penyusunan konsep, perancangan desain, pembuatan prototipe, hingga implementasi produk secara efektif. Dalam persaingan bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan dituntut untuk mampu menghasilkan produk yang inovatif, berkualitas, dan memiliki nilai tambah bagi pelanggan. Oleh karena itu, pelatihan ini membekali peserta dengan metodologi, teknik, dan pendekatan terbaik dalam product design agar mampu menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan pengguna sekaligus mendukung tujuan bisnis perusahaan. Selain membahas aspek teknis desain, pelatihan ini juga mengulas pentingnya kolaborasi lintas fungsi, pengelolaan risiko dalam pengembangan produk, pengujian desain, serta strategi implementasi agar produk dapat dipasarkan secara optimal dan berkelanjutan.

Manfaat Pelatihan

Memahami konsep dasar dan tahapan pengembangan produk secara sistematis.
Meningkatkan kemampuan dalam merancang produk yang inovatif dan bernilai tambah.
Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan sebagai dasar pengembangan produk.
Mengoptimalkan proses desain agar lebih efektif dan efisien.
Mengurangi risiko kesalahan dalam proses pengembangan produk.
Memahami teknik validasi dan evaluasi desain produk.
Meningkatkan kolaborasi antara tim desain, produksi, pemasaran, dan kualitas.
Mendukung percepatan time-to-market produk baru.
Meningkatkan daya saing produk di pasar.
Membantu perusahaan menghasilkan produk yang sesuai dengan standar kualitas dan kebutuhan pelanggan.

Tujuan Pelatihan

Memahami prinsip-prinsip dasar product design.
Mampu menyusun konsep produk berdasarkan kebutuhan pasar.
Menguasai tahapan implementasi desain produk hingga siap diproduksi.
Memahami metode pengembangan produk yang efektif dan berorientasi pelanggan.
Mampu melakukan evaluasi terhadap desain produk.
Mengidentifikasi potensi risiko dalam proses pengembangan produk.
Mengintegrasikan aspek kualitas, biaya, fungsi, dan inovasi dalam desain produk.
Mengembangkan strategi implementasi produk secara optimal.
Meningkatkan kemampuan problem solving dalam pengembangan produk.
Mendukung peningkatan kinerja perusahaan melalui inovasi produk.

Pelatihan Concept & Implementation For Product Design

MATERI TRAINING PRODUCT DEVELOPMENT STRATEGY

Tantangan dan trend pangsa pasar,
Identifikasi kebutuhan konsumen,
Karakteristik perancangan produk,
Konsep perancangan produk,
Manajemen perancangan produk,
Quality Function Deployment (QFD),
Analisis ekonomi pengembangan produk.
Studi kasus dan diskusi

PESERTA TRAINING PRODUCT DEVELOPMENT STRATEGY OFFLINE JOGJA

Staff hingga level Manager dari divisi Sales, Marketing, R&D, Engineering, Produksi dan semua divisi yang terlibat dalam proses pengembangan produk. Serta para Professional yang ingin memperluas pengetahuan tentang proses perancangan produk.

INSTRUKTUR PELATIHAN DESIGN THINKING PROCESS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN PRODUCT DEVELOPMENT STRATEGY KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Concept & Implementation For Product Design

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Concept & Implementation For Product Design?
A : Training Concept & Implementation For Product Design adalah program pelatihan yang membahas proses perancangan produk mulai dari identifikasi kebutuhan pelanggan, pengembangan konsep, pembuatan desain, hingga implementasi dan evaluasi produk.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Concept & Implementation For Product Design?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan dalam menyusun konsep produk, menerapkan proses desain yang sistematis, mengurangi risiko kesalahan pengembangan, mempercepat inovasi, serta menghasilkan produk yang lebih kompetitif.

Q : Mengapa Training Concept & Implementation For Product Design penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena membantu perusahaan menghasilkan produk yang lebih inovatif, berkualitas, dan sesuai dengan permintaan pasar.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Concept & Implementation For Product Design biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Pelatihan Manajemen Pembelian

TRAINING PENGELOLAAN PEMBELIAN

Deskripsi Pelatihan Manajemen Pembelian

Pelatihan Manajemen Pembelian merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola seluruh proses pembelian barang dan jasa secara efektif, efisien, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, fungsi pembelian tidak hanya berperan sebagai aktivitas administratif, tetapi juga menjadi bagian strategis dalam mengendalikan biaya, menjaga kualitas produk atau layanan, serta memastikan kelancaran rantai pasok (supply chain). Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik perencanaan kebutuhan, proses seleksi dan evaluasi pemasok, strategi negosiasi, penyusunan kontrak pembelian, pengendalian biaya, hingga pengelolaan risiko pengadaan. Dengan memahami praktik terbaik dalam manajemen pembelian, peserta diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat hubungan dengan vendor, serta mendukung pencapaian target bisnis perusahaan secara berkelanjutan.

Manfaat Pelatihan Manajemen Pembelian

Memahami konsep dan prinsip dasar manajemen pembelian yang efektif.
Meningkatkan kemampuan dalam merencanakan kebutuhan pengadaan barang dan jasa.
Mengoptimalkan proses seleksi, evaluasi, dan pengelolaan pemasok (vendor).
Meningkatkan keterampilan negosiasi untuk memperoleh harga dan kualitas terbaik.
Mengurangi biaya pembelian tanpa mengorbankan kualitas.
Memahami teknik penyusunan kontrak pembelian yang tepat.
Mengidentifikasi dan mengelola risiko dalam proses pengadaan.
Meningkatkan efisiensi proses pembelian sesuai kebijakan perusahaan.
Mendukung kelancaran rantai pasok dan operasional perusahaan.
Menerapkan praktik pembelian yang transparan, akuntabel, dan sesuai prinsip Good Corporate Governance (GCG).

Tujuan Pelatihan Manajemen Pembelian

Memahami proses manajemen pembelian dari perencanaan hingga evaluasi.
Meningkatkan kemampuan dalam mengelola proses pengadaan secara profesional.
Mengembangkan strategi pembelian yang efisien dan bernilai tambah.
Meningkatkan kemampuan melakukan analisis kebutuhan pembelian.
Memahami metode evaluasi kinerja pemasok.
Menguasai teknik negosiasi dalam proses pembelian.
Mengendalikan biaya dan risiko dalam aktivitas pengadaan.
Memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan kebijakan pembelian perusahaan.
Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dalam proses pembelian.
Mendukung peningkatan daya saing perusahaan melalui sistem pembelian yang efektif.

Pelatihan Manajemen Pembelian

MATERI TRAINING PROSES PENGADAAN BARANG

Fungsi manajemen pembelian dalam perusahaan
Supply positioning model for an effective purchasing management
Menyusun rencana pembelian
Teknik negosiasi pembelian
Vendor analysis
Supply chain management
Pemecahan masalah yang terjadi pada manajemen pembelian

PESERTA TRAINING PROSES PENGADAAN BARANG OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya atau praktisi dari purchasing, production planning, finance atau divisi lainnya yang ingin menambah pengetahuan mengenai materi tersebut;
Praktisi, Profesional atau siapa saja yang ingin menambah pengetahuan mengenai Vendor Selection & Purchasing Management.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PEMBELIAN EFEKTIF BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN PROSES PENGADAAN BARANG KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Manajemen Pembelian

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Manajemen Pembelian?
A : Pelatihan Manajemen Pembelian adalah program yang membahas proses pengadaan barang dan jasa secara efektif, mulai dari perencanaan kebutuhan, pemilihan pemasok, negosiasi, hingga evaluasi kinerja vendor.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Manajemen Pembelian?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan dalam mengelola proses pembelian, mengendalikan biaya pengadaan, memilih pemasok yang tepat, mengurangi risiko pengadaan, serta meningkatkan efisiensi dan kualitas keputusan pembelian.

Q : Mengapa Pelatihan Manajemen Pembelian penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Manajemen Pembelian penting karena fungsi pembelian berpengaruh langsung terhadap biaya operasional, kualitas produk, dan kelancaran rantai pasok.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Manajemen Pembelian biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Training Hak Kekayaan Intelektual: Proteksi, Prosedur & Komersialisasi

TRAINING PROTEKSI KEKAYAAN INTELEKTUAL

Deskripsi Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual: Proteksi, Prosedur & Komersialisasi

Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual (HKI): Proteksi, Prosedur & Komersialisasi dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai pentingnya perlindungan aset intelektual sebagai bagian dari strategi bisnis dan inovasi perusahaan. Dalam era ekonomi berbasis pengetahuan (knowledge-based economy), kekayaan intelektual seperti paten, merek, hak cipta, desain industri, rahasia dagang, dan indikasi geografis merupakan aset bernilai tinggi yang harus dikelola secara profesional. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar HKI, mekanisme perlindungan hukum, prosedur pendaftaran sesuai regulasi yang berlaku, hingga strategi komersialisasi melalui lisensi, waralaba (franchise), alih teknologi, maupun kerja sama bisnis. Pelatihan juga membahas pengelolaan portofolio HKI, mitigasi risiko pelanggaran hak, serta optimalisasi nilai ekonomi dari inovasi yang dimiliki perusahaan. Dengan pendekatan yang praktis dan berbasis studi kasus, peserta diharapkan mampu menerapkan strategi perlindungan dan pemanfaatan HKI untuk meningkatkan daya saing, keberlanjutan bisnis, serta menciptakan nilai tambah bagi organisasi.

Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

Memahami konsep dan ruang lingkup Hak Kekayaan Intelektual (HKI).
Mengetahui jenis-jenis HKI beserta karakteristik perlindungannya.
Memahami prosedur pendaftaran HKI sesuai ketentuan yang berlaku.
Mengidentifikasi aset intelektual yang dimiliki perusahaan.
Mengurangi risiko pelanggaran dan sengketa terkait HKI.
Menyusun strategi perlindungan kekayaan intelektual secara efektif.
Memahami mekanisme lisensi, alih teknologi, dan komersialisasi HKI.
Mengoptimalkan nilai ekonomi dari hasil inovasi perusahaan.
Mendukung peningkatan daya saing perusahaan melalui pengelolaan HKI.
Meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi di bidang kekayaan intelektual.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan untuk:

Memberikan pemahaman mengenai konsep dasar Hak Kekayaan Intelektual.
Membekali peserta dengan pengetahuan mengenai sistem perlindungan HKI di Indonesia dan internasional.
Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi dan mengelola aset intelektual organisasi.
Meningkatkan kompetensi peserta dalam proses pendaftaran dan pemeliharaan HKI.
Memberikan pemahaman mengenai aspek hukum dan penyelesaian sengketa HKI.
Membantu perusahaan menyusun strategi pengelolaan portofolio HKI.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengembangkan strategi komersialisasi HKI.
Mendorong terciptanya budaya inovasi yang terlindungi secara hukum.
Mendukung optimalisasi nilai bisnis melalui pemanfaatan kekayaan intelektual.
Meningkatkan daya saing organisasi melalui pengelolaan aset intelektual yang efektif.

Training Hak Kekayaan Intelektual: Proteksi, Prosedur & Komersialisasi

MATERI TRAINING KOMERSIALISASI PATEN

Pengertian dan konsep Hukum Kekayaan Intelektual
Bentuk-bentuk Perlindungan Hak kekayaan Intelektual (HKI) dan pengertian umum Pembidangan HKI yaitu (Hak Cipta, Paten, Merek, Desain Industri, Rahasia Dagang, Indikasi Geografis)
Perspektif Internasional dan peran lembaga internasional (WIPO, WTO) dalam perlindungan HKI
Pengertian Hak Cipta, Merek dan Hak yang berkaitan dengan Hak Cipta (Performers, Produser Rekaman, Institusi Penyiaran), Prosedur Registrasi dan perlindungannya di Indonesia
Perlindungan Merek Terkenal (well-known Marks), dan mekanisme mendapatkan perlindungan Merek secara internasional
Desain Industri Prosedur Registrasi dan perlindungannya di Indonesia
mekanisme mendapatkan proteksi Desain Industri dan Paten secara internasional dan proteksi Rahasia Dagang (trade secret)
Bentuk-bentuk Komersialisasi HKI, Institusi perlisensian HKI, IPR audit IPR Management.
Studi Kasus tentang aspek persaingan curang, penyelesaian sengketa, enforcement dan upaya hukum apabila terjadi pelanggaran HKI tata cara, mekanisme baik secara nasional maupun internasional

PESERTA TRAINING KOMERSIALISASI PATEN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Legalitas, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Hukum Kekayaan Intelektual
Investor dalam negeri maupun asing

INSTRUKTUR PELATIHAN PROSEDUR PENDAFTARAN HAK CIPTA BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN KOMERSIALISASI PATEN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual: Proteksi, Prosedur & Komersialisasi

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual: Proteksi, Prosedur & Komersialisasi?
A : Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual (HKI): Proteksi, Prosedur & Komersialisasi adalah program yang dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai perlindungan aset intelektual seperti hak cipta, paten, merek, desain industri, dan rahasia dagang.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual: Proteksi, Prosedur & Komersialisasi?
A : Pelatihan ini membantu peserta memahami proses pengelolaan dan perlindungan HKI secara tepat, meminimalkan risiko sengketa hukum, melindungi inovasi perusahaan, serta meningkatkan kemampuan dalam mengelola aset intelektual menjadi sumber pendapatan.

Q : Mengapa Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual: Proteksi, Prosedur & Komersialisasi penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena membantu perusahaan menjaga hasil inovasi dari penyalahgunaan, memperkuat perlindungan hukum terhadap aset intelektual, serta membuka peluang komersialisasi melalui lisensi, alih teknologi, atau kemitraan bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual: Proteksi, Prosedur & Komersialisasi biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

TRAINING STRATEGI PRESENTASI PENJUALAN

Deskripsi Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams dirancang untuk membekali para profesional dengan keterampilan dalam menyusun dan menyampaikan presentasi solusi yang efektif kepada tim pengambil keputusan (buying team). Dalam proses penjualan B2B, keputusan pembelian umumnya melibatkan berbagai pihak dari berbagai fungsi, sehingga dibutuhkan pendekatan komunikasi yang mampu menjawab kebutuhan, kepentingan, dan tantangan setiap stakeholder. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik menganalisis kebutuhan pelanggan, menyusun value proposition yang kuat, menyampaikan presentasi yang persuasif, menangani pertanyaan maupun keberatan, serta membangun kepercayaan untuk meningkatkan peluang keberhasilan penjualan. Pelatihan ini juga dilengkapi dengan studi kasus, simulasi presentasi, dan praktik terbaik (best practices) sehingga peserta mampu mengaplikasikan strategi presentasi solusi secara profesional dalam situasi bisnis yang nyata.

Manfaat Pelatihan

Meningkatkan kemampuan menyusun presentasi solusi yang terstruktur dan menarik.
Memahami karakteristik dan peran setiap anggota buying team.
Mengembangkan teknik komunikasi persuasif yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan membangun value proposition yang relevan.
Meningkatkan keterampilan menangani pertanyaan dan keberatan selama presentasi.
Meningkatkan kepercayaan diri saat melakukan presentasi kepada eksekutif dan pengambil keputusan.
Meningkatkan peluang memenangkan tender, proyek, maupun penjualan B2B.
Membangun hubungan bisnis jangka panjang dengan pelanggan.

Tujuan Pelatihan

Memahami konsep buying center dan proses pengambilan keputusan dalam organisasi.
Mengidentifikasi kebutuhan dan prioritas setiap stakeholder dalam buying team.
Menyusun presentasi solusi yang sesuai dengan tantangan bisnis pelanggan.
Mengembangkan kemampuan menyampaikan pesan yang jelas, persuasif, dan berbasis nilai.
Menguasai teknik menjawab pertanyaan serta mengatasi keberatan secara profesional.
Menggunakan data, studi kasus, dan bukti pendukung untuk memperkuat presentasi.
Meningkatkan kemampuan memengaruhi keputusan pembelian secara etis.
Mengoptimalkan efektivitas presentasi untuk meningkatkan keberhasilan penjualan.

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

MATERI TRAINING MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI

Konsep pembelian
Fungsi pembelian
Proses pembelian
Rasio-rasio penting dalam pembelian
Teknik pembelian dan strategi pembelian
Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian
Hambatan dan kendala dalam proses pembelian
Solusi atas kendala dalam proses pembelian
Studi Kasus

PESERTA TRAINING MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Pemasaran ataupun Pembelian atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai solusi bagi tim pembelian.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK PITCHING KE TIM PEMBELIAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams?
A : Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam menyusun dan menyampaikan presentasi solusi kepada tim pengambil keputusan (buying team).

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan presentasi bisnis, komunikasi persuasif, negosiasi, serta kemampuan menyesuaikan solusi dengan kebutuhan setiap pemangku kepentingan.

Q : Mengapa Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena keputusan pembelian dalam organisasi umumnya melibatkan banyak pihak dengan kebutuhan dan kepentingan yang berbeda.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Training Amdal Pertambangan

TRAINING AMDAL PERTAMBANGAN

Deskripsi Pelatihan AMDAL Pertambangan

Pelatihan AMDAL Pertambangan dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai penyusunan, penilaian, implementasi, dan pengelolaan Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) pada kegiatan pertambangan. Program ini membahas aspek regulasi lingkungan, identifikasi dampak lingkungan, pengelolaan dan pemantauan lingkungan, hingga strategi mitigasi dampak yang sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Peserta akan mempelajari tahapan penyusunan dokumen AMDAL, metode analisis dampak lingkungan, penyusunan Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) dan Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL), serta penerapan prinsip pertambangan yang baik (Good Mining Practice). Dengan mengikuti pelatihan ini, perusahaan dapat meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi lingkungan, meminimalkan risiko hukum dan operasional, serta mendukung praktik pertambangan yang berkelanjutan, bertanggung jawab, dan ramah lingkungan.

Manfaat Pelatihan AMDAL Pertambangan

Memahami konsep dan dasar hukum AMDAL pada sektor pertambangan.
Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi dampak lingkungan kegiatan pertambangan.
Memahami tahapan penyusunan dokumen AMDAL sesuai regulasi terbaru.
Meningkatkan kemampuan menyusun RKL dan RPL secara efektif.
Mengurangi risiko ketidakpatuhan terhadap peraturan lingkungan.
Mendukung proses perizinan usaha pertambangan yang lebih lancar.
Meningkatkan kompetensi dalam pengelolaan lingkungan pertambangan.
Membantu perusahaan menerapkan prinsip Good Mining Practice.
Mengurangi potensi konflik dengan masyarakat dan pemangku kepentingan.
Mendukung implementasi program keberlanjutan (Sustainability) dan ESG perusahaan.

Tujuan Pelatihan AMDAL Pertambangan

Memahami peraturan dan kebijakan terkait AMDAL di sektor pertambangan.
Menguasai proses penyusunan dokumen AMDAL secara sistematis.
Mampu melakukan identifikasi dan evaluasi dampak lingkungan.
Memahami teknik penyusunan RKL dan RPL sesuai standar.
Mampu menerapkan strategi mitigasi dampak lingkungan pada kegiatan pertambangan.
Meningkatkan kemampuan dalam pengelolaan risiko lingkungan.
Mendukung kepatuhan perusahaan terhadap persyaratan perizinan lingkungan.
Mengoptimalkan pengelolaan lingkungan untuk mendukung operasional pertambangan yang berkelanjutan.

Training Amdal Pertambangan

MATERI TRAINING PROSEDUR AMDAL TAMBANG

Konsep amdal pertambangan
Klasifikasi Bahan Tambang
Kelayakan teknis pertambangan dlm pelaksanan RKL & RPL (AMDAL)
Isu-Isu Lingkungan Akibat Kegiatan Pertambangan
Ruang lingkup kegiatan tambang
Hambatan dalam penanganan amdal pertambangan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING PROSEDUR AMDAL TAMBANG OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level diatasnya ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai amdal pertambangan

INSTRUKTUR PELATIHAN DAMPAK LINGKUNGAN TAMBANG BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN PROSEDUR AMDAL TAMBANG KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan AMDAL Pertambangan

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan AMDAL Pertambangan?
A : Pelatihan AMDAL Pertambangan adalah program yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai penyusunan, evaluasi, dan implementasi Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) pada kegiatan pertambangan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan AMDAL Pertambangan?
A : Pelatihan AMDAL Pertambangan membantu peserta memahami proses perizinan lingkungan, meningkatkan kemampuan dalam mengelola risiko lingkungan, menyusun dokumen AMDAL yang sesuai standar, serta mendukung kepatuhan terhadap regulasi.

Q : Mengapa Pelatihan AMDAL Pertambangan penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena AMDAL merupakan salah satu aspek utama dalam mendukung kelancaran proses perizinan dan keberlanjutan operasional perusahaan pertambangan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan AMDAL Pertambangan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Pelatihan Complaint Resolution

TRAINING PENYELESAIAN KELUHAN PELANGGAN

Deskripsi Pelatihan Complaint Resolution

Pelatihan Complaint Resolution merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu maupun tim dalam menangani keluhan pelanggan secara profesional, efektif, dan berorientasi pada solusi. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kemampuan menyelesaikan keluhan dengan cepat dan tepat menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, keterampilan mendengarkan secara aktif (active listening), analisis akar penyebab masalah (root cause analysis), pengelolaan emosi saat menghadapi pelanggan, hingga strategi penyelesaian keluhan yang mampu memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Selain itu, peserta juga akan memahami cara mengubah keluhan menjadi peluang untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta membangun citra perusahaan yang lebih positif. Pelatihan ini sangat sesuai bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, mengurangi eskalasi komplain, serta menciptakan budaya pelayanan prima (service excellence).

Manfaat Pelatihan Complaint Resolution

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

Memahami konsep dan proses penanganan keluhan pelanggan secara sistematis.
Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
Mengembangkan keterampilan active listening dan empati saat menerima komplain.
Menyelesaikan keluhan secara cepat, tepat, dan profesional.
Mengidentifikasi akar penyebab terjadinya keluhan pelanggan.
Mengurangi konflik dan eskalasi masalah dalam pelayanan.
Meningkatkan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pelanggan.
Mendukung peningkatan kualitas layanan dan citra perusahaan.
Mengubah keluhan menjadi peluang perbaikan proses bisnis.
Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi situasi pelayanan yang menantang.

Tujuan Pelatihan Complaint Resolution

Pelatihan ini bertujuan untuk:

Memberikan pemahaman mengenai prinsip-prinsip Complaint Resolution.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani komplain secara profesional.
Membekali peserta dengan teknik komunikasi persuasif dan negosiasi.
Mengembangkan kemampuan analisis penyebab utama keluhan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan problem solving dalam situasi pelayanan.
Membantu peserta mengelola emosi saat menghadapi pelanggan yang sulit.
Menanamkan budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Meningkatkan efektivitas proses penyelesaian keluhan di perusahaan.
Mengurangi dampak negatif komplain terhadap reputasi organisasi.
Mendukung terciptanya pelayanan yang konsisten dan berkualitas.

Pelatihan Complaint Resolution

MATERI TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Konsep complaint resolution
Pengertian pengaduan/complain
Jenis-jenis pengaduan
Penyebab pengaduan
Langkah-langkah menyelesaikan pengaduan
Hambatan dalam penyelesaian pengaduan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Hubungan Masyarakat, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai complaint resolution
Wirausaha

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN RESOLUSI KELUHAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN PROSES PENANGANAN KOMPLAIN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Complaint Resolution

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Complaint Resolution?
A : Training Complaint Resolution adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani, menganalisis, dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional, cepat, dan efektif.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Complaint Resolution?
A : Mengikuti Training Complaint Resolution membantu peserta meningkatkan keterampilan komunikasi, mengelola keluhan dengan pendekatan yang tepat, mengurangi potensi konflik, meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat citra perusahaan, serta menciptakan pengalaman layanan yang lebih positif sehingga berdampak pada peningkatan loyalitas pelanggan.

Q : Mengapa Training Complaint Resolution penting bagi perusahaan?
A : Training Complaint Resolution penting karena keluhan pelanggan merupakan peluang untuk meningkatkan kualitas layanan dan mempertahankan hubungan bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Complaint Resolution biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Pelatihan Objections Handling

TRAINING PENANGANAN KEBERATAN PELANGGAN

Deskripsi Pelatihan Objections Handling

Pelatihan Objections Handling dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menghadapi, memahami, dan mengatasi berbagai keberatan (objection) yang disampaikan oleh pelanggan selama proses penjualan maupun pelayanan. Dalam praktik bisnis, keberatan pelanggan merupakan hal yang wajar dan sering menjadi penentu keberhasilan suatu transaksi. Oleh karena itu, peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, kemampuan mendengarkan secara aktif (active listening), teknik bertanya yang efektif, serta strategi negosiasi untuk mengubah keberatan menjadi peluang. Pelatihan ini juga membahas cara mengidentifikasi akar permasalahan pelanggan, membangun kepercayaan, serta memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan sehingga dapat meningkatkan tingkat closing, kepuasan pelanggan, dan loyalitas terhadap perusahaan.

Manfaat Pelatihan Objections Handling

Memahami berbagai jenis keberatan yang sering disampaikan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif dan profesional.
Mengembangkan keterampilan active listening dalam memahami kebutuhan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan negosiasi dan penyampaian solusi yang efektif.
Membangun kepercayaan serta hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Mengurangi kegagalan dalam proses penjualan akibat penanganan keberatan yang kurang tepat.
Meningkatkan tingkat keberhasilan closing sales.
Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.
Meningkatkan kepercayaan diri saat menghadapi pelanggan yang kritis.
Mendukung pencapaian target penjualan dan pertumbuhan bisnis perusahaan.

Tujuan Pelatihan Objections Handling

Memahami konsep dan prinsip dasar objections handling.
Mengidentifikasi penyebab munculnya keberatan dari pelanggan.
Menguasai teknik komunikasi yang efektif dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan.
Menerapkan metode penanganan keberatan secara sistematis dan profesional.
Mengembangkan kemampuan negosiasi yang berorientasi pada solusi.
Meningkatkan kemampuan membangun hubungan dan kepercayaan pelanggan.
Mengelola situasi sulit selama proses penjualan maupun pelayanan.
Mengubah keberatan pelanggan menjadi peluang untuk mencapai kesepakatan.
Meningkatkan efektivitas proses penjualan dan pelayanan.
Mengoptimalkan kontribusi peserta dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Pelatihan Objections Handling

MATERI TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN

Pengertian Objections
Taktik cerdas mengatasi penolakan nasabah
Latihan menangani keberatan (objection)
Creative approach technique
Cerdas & Cerdik Memahami Hambatan & Keberatan Nasabah / Prospek
How to professional selling
Mengembangkan keterampilan meyakinkan nasabah dengan Fakta – Manfaat – Bukti produk
Penutupan prospek (closing)
Studi kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi :

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Marketing, divisi penjualan pelatihan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi, Profesional, Agen Asuransi atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai pelatihan untuk para trainer

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI MENGATASI KEBERATAN PELANGGAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Objections Handling

Q : Apa yang Dimaksud dengan Training Objections Handling?
A : Training Objections Handling adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami teknik menghadapi, menganalisis, dan mengatasi keberatan (objection) dari calon pelanggan secara profesional.

Q : Apa Manfaat Mengikuti Training Objections Handling?
A : Pelatihan Objections Handling memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan komunikasi, kepercayaan diri saat menghadapi pelanggan, serta keterampilan dalam menjawab keberatan secara efektif.

Q : Mengapa Training Objections Handling Penting bagi Perusahaan?
A : Training Objections Handling penting karena membantu perusahaan meningkatkan kompetensi tim penjualan dan layanan pelanggan dalam menangani berbagai keberatan secara tepat

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Objections Handling biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.