Category Archive Business

TRAINING CONSULTATIVE SELLING SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN CONSULTATIVE SELLING SKILLS

Pelatihan Consultative Selling Skills dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menjual yang berfokus pada pemahaman kebutuhan pelanggan secara mendalam, bukan sekadar menawarkan produk atau jasa. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari pendekatan penjualan yang lebih strategis, di mana tenaga penjual berperan sebagai konsultan yang mampu memberikan solusi yang relevan dan bernilai bagi pelanggan.

Materi pelatihan mencakup berbagai aspek penting, mulai dari teknik membangun hubungan (rapport building), keterampilan bertanya yang efektif untuk menggali kebutuhan pelanggan, hingga kemampuan mendengarkan secara aktif. Peserta juga akan dilatih untuk mengidentifikasi masalah utama pelanggan, menganalisis situasi, serta menyusun solusi yang tepat berdasarkan kebutuhan tersebut. Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya komunikasi yang persuasif dan kemampuan menyampaikan nilai (value proposition) secara jelas dan meyakinkan.

Metode pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, role play, dan simulasi situasi penjualan nyata, sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan pendekatan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan diri dalam berinteraksi dengan pelanggan serta membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengubah pola pikir dari “menjual produk” menjadi “memberikan solusi”, meningkatkan tingkat keberhasilan penjualan, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih positif dan berkesan.

PELATIHAN CONSULTATIVE SELLING SKILLS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CONSULTATIVE SELLING SKILLS

  • Mengembangkan keterampilan komunikasi efektif, termasuk kemampuan bertanya, mendengarkan aktif, dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Membantu peserta dalam mengidentifikasi kebutuhan, masalah, dan harapan pelanggan secara akurat.
  • Meningkatkan kemampuan dalam menganalisis situasi pelanggan dan merumuskan solusi yang relevan dan bernilai.
  • Melatih peserta dalam menyampaikan penawaran secara persuasif dengan menekankan manfaat dan nilai produk atau layanan.
  • Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan dan situasi penjualan.
  • Mendorong terciptanya hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang berbasis kepercayaan dan kepuasan.

MATERI PELATIHAN CONSULTATIVE SELLING SKILLS

  1. Pengantar Consultative Selling
    Memahami konsep dasar consultative selling, perbedaannya dengan traditional selling, serta peran tenaga penjual sebagai konsultan.
  2. Mindset dan Peran Sales Consultant
    Membangun pola pikir yang berorientasi pada solusi dan nilai tambah bagi pelanggan.
  3. Membangun Hubungan (Rapport Building)
    Teknik menciptakan kesan pertama yang positif dan membangun kepercayaan dengan pelanggan.
  4. Keterampilan Komunikasi Efektif
    Dasar komunikasi interpersonal, bahasa verbal dan non-verbal, serta teknik membangun percakapan yang produktif.
  5. Teknik Bertanya yang Efektif (Questioning Skills)
    Jenis-jenis pertanyaan (open-ended, probing, clarifying) untuk menggali kebutuhan pelanggan.
  6. Active Listening Skills
    Teknik mendengarkan secara aktif untuk memahami kebutuhan, emosi, dan harapan pelanggan.
  7. Mengidentifikasi Kebutuhan dan Masalah Pelanggan
    Metode menggali pain points dan kebutuhan utama pelanggan secara mendalam.
  8. Analisis Kebutuhan Pelanggan (Needs Analysis)
    Menyusun dan memprioritaskan kebutuhan pelanggan untuk menentukan solusi yang tepat.
  9. Menyusun dan Menawarkan Solusi (Solution Selling)
    Mengaitkan produk/jasa dengan kebutuhan pelanggan dan menyusun penawaran yang relevan.
  10. Value Proposition dan Presentasi Penjualan
    Menyampaikan manfaat dan nilai produk secara jelas, terstruktur, dan meyakinkan.
  11. Handling Objection (Mengatasi Keberatan Pelanggan)
    Teknik menghadapi dan mengelola keberatan dengan cara yang positif dan profesional.
  12. Teknik Negosiasi dalam Penjualan
    Strategi negosiasi win-win untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
  13. Closing Techniques (Teknik Penutupan Penjualan)
    Cara mengenali sinyal membeli dan melakukan closing secara efektif.
  14. Membangun Hubungan Jangka Panjang (Relationship Management)
    Strategi menjaga loyalitas pelanggan dan menciptakan repeat business.
  15. Studi Kasus dan Role Play
    Simulasi situasi penjualan nyata untuk mempraktikkan seluruh keterampilan yang dipelajari.

PESERTA PELATIHAN CONSULTATIVE SELLING SKILLS

  1. Sales Executive / Sales Representative
    Tenaga penjual yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan perlu meningkatkan kemampuan menjual berbasis solusi.
  2. Account Manager
    Profesional yang mengelola klien utama dan membutuhkan keterampilan untuk memahami kebutuhan klien serta menjaga hubungan jangka panjang.
  3. Business Development (BD) / Marketing
    Individu yang bertugas mengembangkan peluang bisnis dan menjalin kemitraan strategis.
  4. Customer Service / Customer Experience (CX)
    Tim yang berinteraksi dengan pelanggan dan berpotensi melakukan up-selling atau cross-selling melalui pendekatan konsultatif.
  5. Sales Supervisor / Sales Manager
    Pimpinan tim penjualan yang perlu membimbing dan mengembangkan kemampuan anggota tim dalam pendekatan consultative selling.
  6. Entrepreneur / Pemilik Bisnis
    Pemilik usaha yang ingin meningkatkan efektivitas penjualan dan memahami pelanggan secara lebih mendalam.
  7. Konsultan atau Profesional Layanan (Professional Services)
    Seperti konsultan bisnis, agen properti, financial advisor, dan profesi lain yang menjual jasa berbasis solusi.
  8. Tim Pre-Sales / Technical Sales
    Profesional yang mendukung proses penjualan dengan memberikan penjelasan teknis dan solusi kepada pelanggan.
  9. Individu yang Ingin Berkarier di Bidang Sales
    Fresh graduate atau profesional yang ingin mengembangkan kompetensi di bidang penjualan modern.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CONFLICT MANAGEMENT DAN MEDIATION

DESKRIPSI PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & MEDIATION

Pelatihan Conflict Management & Mediation dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola konflik secara konstruktif serta memfasilitasi proses mediasi yang efektif di lingkungan kerja. Dalam dunia organisasi yang dinamis, perbedaan kepentingan, nilai, maupun persepsi sering kali tidak dapat dihindari. Oleh karena itu, kemampuan mengelola konflik menjadi kompetensi penting dalam bidang Organizational Behavior dan Conflict Resolution.

Pelatihan ini mencakup pemahaman mendalam tentang sumber-sumber konflik, gaya penanganan konflik, serta teknik komunikasi yang efektif untuk meredakan ketegangan. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi akar permasalahan, mengelola emosi, serta membangun dialog yang terbuka dan saling menghargai. Selain itu, peserta juga akan diperkenalkan pada prinsip-prinsip mediasi, termasuk peran mediator sebagai pihak netral yang membantu para pihak mencapai kesepakatan bersama.

Melalui kombinasi teori, diskusi interaktif, studi kasus, dan role play, peserta akan mendapatkan pengalaman praktis dalam menangani berbagai situasi konflik, baik antar individu maupun dalam tim. Pendekatan ini memungkinkan peserta untuk mengembangkan keterampilan negosiasi, empati, dan pengambilan keputusan yang objektif.

Pelatihan ini sangat relevan bagi pimpinan tim, supervisor, HR profesional, maupun siapa saja yang terlibat dalam pengelolaan hubungan kerja. Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis, meningkatkan kolaborasi tim, serta mengurangi dampak negatif konflik terhadap kinerja organisasi.

TUJUAN PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & MEDIATION

  • Membantu peserta memahami penyebab dan dinamika konflik di lingkungan kerja, baik yang bersifat interpersonal maupun kelompok.
  • Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi gaya penanganan konflik dan memilih pendekatan yang paling tepat sesuai situasi.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi efektif, termasuk mendengarkan aktif, empati, dan penyampaian pendapat secara asertif.
  • Membekali peserta dengan teknik mediasi untuk memfasilitasi penyelesaian konflik secara netral dan objektif.
  • Melatih kemampuan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang adil dan berkelanjutan bagi semua pihak.
  • Mengelola emosi dan tekanan dalam situasi konflik agar tidak memperburuk keadaan.
  • Mendorong terciptanya budaya kerja yang kolaboratif, harmonis, dan produktif.

MATERI PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & MEDIATION

1. Pengantar Konflik di Tempat Kerja

  • Definisi dan jenis-jenis konflik
  • Sumber konflik dalam organisasi
  • Dampak positif dan negatif konflik
  • Dinamika konflik individu dan tim

2. Gaya dan Strategi Penanganan Konflik

  • Conflict handling styles (avoiding, accommodating, competing, compromising, collaborating)
  • Analisis gaya konflik pribadi
  • Pemilihan strategi yang tepat sesuai situasi

3. Komunikasi Efektif dalam Konflik

  • Active listening (mendengarkan aktif)
  • Komunikasi asertif
  • Teknik bertanya yang konstruktif
  • Mengelola kesalahpahaman komunikasi

4. Emotional Intelligence dalam Konflik

  • Mengenali dan mengelola emosi diri
  • Memahami emosi orang lain (empati)
  • Mengendalikan reaksi dalam situasi sulit

5. Teknik Negosiasi

  • Prinsip dasar negosiasi win-win solution
  • Persiapan dan strategi negosiasi
  • Mengatasi kebuntuan (deadlock)
  • Membangun kesepakatan yang berkelanjutan

6. Dasar-Dasar Mediasi

  • Konsep dan prinsip mediasi
  • Peran dan kompetensi mediator
  • Etika dalam proses mediasi
  • Tahapan proses mediasi

7. Praktik Mediasi

  • Teknik membuka sesi mediasi
  • Menggali kepentingan para pihak
  • Fasilitasi dialog dan klarifikasi
  • Merumuskan kesepakatan

8. Studi Kasus dan Role Play

  • Simulasi konflik di tempat kerja
  • Latihan mediasi langsung
  • Feedback dan evaluasi keterampilan peserta

9. Membangun Budaya Organisasi yang Sehat

  • Pencegahan konflik (conflict prevention)
  • Membangun komunikasi terbuka
  • Penguatan kolaborasi tim

PESERTA PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & MEDIATION

1. Pimpinan & Manajer

  • Manager
  • Supervisor
  • Team Leader

2. Human Resources (HR)

  • HR Manager
  • HR Business Partner
  • Industrial Relations

3. Project Manager

  • Perbedaan kepentingan
  • Deadline pressure
  • Konflik antar tim

4. Karyawan / Staff

  • Junior
  • Senior

5. Customer Service & Frontliner

  • Customer Service
  • Account Manager
  • Sales

6. Profesional Hukum & Mediator

  • Legal Officer
  • Industrial Relations Specialist
  • Mediator internal perusahaan

7. Trainer & Coach

  • Corporate Trainer
  • Leadership Coach

8. Organisasi & Tim dengan Intensitas Interaksi Tinggi

  • Tim lintas divisi
  • Lingkungan kerja dengan tekanan tinggi

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMPTIA SECURITY+

DESKRIPSI PELATIHAN COMPTIA SECURITY+

Pelatihan CompTIA Security+ dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep dasar hingga menengah dalam bidang keamanan informasi. Program ini cocok bagi profesional IT, administrator sistem, network engineer, maupun individu yang ingin membangun karier di bidang Cybersecurity.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting keamanan, mulai dari identifikasi ancaman dan kerentanan, penerapan kontrol keamanan, hingga manajemen risiko dan respons insiden. Materi mencakup topik seperti network security, cryptography, identity and access management (IAM), secure architecture, serta praktik terbaik dalam menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data.

Selain teori, pelatihan ini juga dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi yang mencerminkan situasi nyata di dunia kerja. Peserta akan diajak untuk memahami bagaimana mendeteksi potensi serangan siber, melakukan analisis risiko, serta menerapkan langkah mitigasi yang tepat. Pendekatan ini membantu peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengaplikasikannya secara praktis.

Pelatihan CompTIA Security+ juga menjadi langkah awal yang strategis bagi mereka yang ingin memperoleh sertifikasi internasional di bidang keamanan IT. Sertifikasi ini diakui secara global dan sering menjadi persyaratan dasar untuk berbagai posisi di bidang keamanan informasi.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola keamanan sistem secara efektif, memahami prinsip-prinsip dasar perlindungan data, serta berkontribusi dalam menjaga keamanan infrastruktur teknologi informasi di organisasi.

PELATIHAN COMPTIA SECURITY+ JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMPTIA SECURITY+

Pelatihan CompTIA Security+ bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dasar yang dibutuhkan dalam mengelola dan menjaga keamanan sistem informasi di lingkungan kerja. Program ini difokuskan pada penguatan kompetensi di bidang Cybersecurity agar peserta mampu menghadapi berbagai ancaman keamanan yang terus berkembang.

  • Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dasar keamanan informasi, termasuk prinsip kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan (CIA Triad).
  • Membekali peserta dengan kemampuan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan merespons berbagai jenis ancaman serta kerentanan sistem.
  • Mengembangkan keterampilan dalam menerapkan kontrol keamanan pada jaringan, sistem, dan aplikasi.
  • Memberikan pemahaman tentang manajemen risiko serta pentingnya kebijakan dan prosedur keamanan dalam organisasi.
  • Melatih peserta dalam melakukan incident response dan pemulihan sistem setelah terjadi gangguan keamanan.
  • Mempersiapkan peserta untuk menghadapi ujian sertifikasi CompTIA Security+ yang diakui secara internasional.

MATERI PELATIHAN COMPTIA SECURITY+

1. Threats, Attacks, and Vulnerabilities

  • Jenis-jenis ancaman siber (malware, ransomware, phishing, social engineering)
  • Teknik serangan jaringan dan aplikasi
  • Vulnerability scanning & penetration testing dasar
  • Analisis kerentanan sistem

2. Architecture and Design

  • Konsep secure network architecture
  • Cloud security dan virtualization
  • Secure system design
  • Zero Trust Architecture
  • Embedded systems & IoT security

3. Implementation

  • Instalasi dan konfigurasi kontrol keamanan
  • Identity and Access Management (IAM)
  • Authentication methods (MFA, biometrics, tokens)
  • Public Key Infrastructure (PKI) dan cryptography dasar
  • Network security devices (firewall, IDS/IPS, VPN)

4. Operations and Incident Response

  • Monitoring dan logging keamanan
  • Incident response process
  • Digital forensics dasar
  • Disaster recovery & business continuity
  • Security tools (SIEM, antivirus, endpoint protection)

5. Governance, Risk, and Compliance (GRC)

  • Manajemen risiko (risk assessment & mitigation)
  • Kebijakan keamanan (security policies & procedures)
  • Compliance dan regulasi keamanan
  • Awareness & training pengguna
  • Audit dan kontrol internal

6. Cryptography and PKI

  • Konsep enkripsi (symmetric & asymmetric)
  • Hashing dan digital signatures
  • Certificate management
  • Implementasi SSL/TLS

PESERTA PELATIHAN COMPTIA SECURITY+

1. Profesional IT Pemula hingga Menengah

  • IT Support
  • System Administrator
  • Network Administrator

2. Network Engineer

  • Proteksi jaringan
  • Firewall, VPN, IDS/IPS
  • Mitigasi serangan jaringan

3. Cybersecurity Enthusiast / Pemula di Bidang Security

4. Security Analyst (Junior)

  • SOC Analyst
  • IT Security Staff

5. Auditor IT & Risk/Compliance Officer

  • IT Auditor
  • Risk Management Staff
  • Compliance Officer

6. DevOps / Cloud Engineer

  • Cloud infrastructure
  • CI/CD pipeline

7. Mahasiswa & Fresh Graduate IT

  • Teknik Informatika
  • Sistem Informasi

8. Profesional Non-IT (Terkait Teknologi)

  • Project Manager IT
  • Business Analyst

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMPLIANCE MANAGEMENT

PELATIHAN COMPLIANCE MANAGEMENT

Compliance Management Training merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman, keterampilan, dan strategi dalam mengelola kepatuhan (compliance) terhadap regulasi, kebijakan internal, serta standar industri yang berlaku. Dalam era bisnis yang semakin kompleks dan penuh regulasi, kepatuhan menjadi aspek penting untuk menjaga keberlanjutan organisasi, mengurangi risiko hukum, serta meningkatkan reputasi perusahaan.

Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep dasar compliance management, termasuk definisi, tujuan, serta peran strategisnya dalam organisasi. Peserta akan mempelajari berbagai jenis kepatuhan seperti kepatuhan hukum (legal compliance), kepatuhan internal (internal policy compliance), serta kepatuhan terhadap standar industri seperti ISO, OJK, atau regulasi pemerintah lainnya sesuai sektor masing-masing.

Selain teori, pelatihan ini juga menekankan pada implementasi sistem manajemen kepatuhan yang efektif. Peserta akan dibekali kemampuan untuk mengidentifikasi risiko ketidakpatuhan (compliance risk), menyusun kebijakan dan prosedur kepatuhan, serta membangun sistem monitoring dan evaluasi yang berkelanjutan. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh aktivitas organisasi berjalan sesuai dengan aturan yang berlaku.

Materi pelatihan juga mencakup peran compliance officer dalam organisasi, termasuk tanggung jawab dalam melakukan pengawasan, pelaporan, serta koordinasi dengan berbagai departemen. Peserta akan belajar bagaimana melakukan audit kepatuhan, menangani pelanggaran, serta menerapkan tindakan korektif dan preventif (corrective and preventive action).

Selain itu, pelatihan ini membahas pentingnya budaya kepatuhan (compliance culture) dalam organisasi, di mana setiap individu memiliki kesadaran dan tanggung jawab terhadap aturan yang berlaku. Dengan pendekatan yang interaktif, studi kasus, dan simulasi, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan prinsip-prinsip compliance management secara praktis dalam lingkungan kerja.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola sistem kepatuhan secara efektif, mengurangi risiko pelanggaran regulasi, serta mendukung terciptanya tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).

PELATIHAN COMPLIANCE MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMPLIANCE MANAGEMENT

1. Memahami Konsep Compliance Management

  • Memahami pengertian, ruang lingkup, dan fungsi compliance
  • Mengetahui pentingnya kepatuhan dalam organisasi
  • Memahami hubungan compliance dengan risk management dan governance

2. Mengidentifikasi Risiko Ketidakpatuhan

  • Mengidentifikasi potensi risiko pelanggaran regulasi
  • Menganalisis dampak hukum, operasional, dan reputasi
  • Menentukan area rawan ketidakpatuhan dalam organisasi

3. Menerapkan Sistem Kepatuhan

  • Menyusun kebijakan dan prosedur compliance
  • Mengimplementasikan compliance management system (CMS)
  • Menerapkan kontrol internal untuk memastikan kepatuhan

4. Melakukan Monitoring dan Evaluasi

  • Melakukan audit kepatuhan secara berkala
  • Menggunakan indikator kepatuhan (compliance indicators)
  • Menyusun laporan kepatuhan secara sistematis

5. Menangani Pelanggaran Kepatuhan

  • Mengidentifikasi dan merespons pelanggaran
  • Menerapkan corrective and preventive action (CAPA)
  • Mengelola investigasi internal terkait compliance issue

6. Membangun Budaya Kepatuhan

  • Mendorong awareness kepatuhan di lingkungan kerja
  • Mengembangkan budaya integritas dan etika organisasi
  • Mengintegrasikan compliance dalam aktivitas operasional sehari-hari

7. Mendukung Good Corporate Governance (GCG)

  • Mendukung tata kelola perusahaan yang baik
  • Memastikan kepatuhan terhadap regulasi eksternal
  • Mengurangi risiko hukum dan sanksi regulasi

MATERI PELATIHAN COMPLIANCE MANAGEMENT

1. Pengantar Compliance Management

  • Definisi compliance management
  • Tujuan dan manfaat compliance dalam organisasi
  • Peran compliance dalam bisnis modern
  • Hubungan compliance, risk management, dan governance

2. Regulasi & Kerangka Kepatuhan

  • Jenis-jenis regulasi (internal & eksternal)
  • Peraturan pemerintah dan industri terkait
  • Standar internasional (ISO, GRC framework)
  • Good Corporate Governance (GCG)

3. Compliance Risk Management

  • Pengertian compliance risk
  • Identifikasi risiko ketidakpatuhan
  • Analisis dampak dan probabilitas risiko
  • Risk assessment dalam compliance

4. Compliance Management System (CMS)

  • Konsep dan struktur CMS
  • Penyusunan kebijakan dan prosedur kepatuhan
  • SOP compliance dalam organisasi
  • Implementasi sistem kepatuhan

5. Internal Control & Monitoring

  • Sistem pengendalian internal
  • Compliance monitoring dan review
  • Key Compliance Indicators (KCI)
  • Mekanisme pelaporan kepatuhan

6. Audit Kepatuhan (Compliance Audit)

  • Tujuan dan ruang lingkup audit kepatuhan
  • Teknik audit compliance
  • Pengumpulan bukti dan dokumentasi
  • Pelaporan hasil audit

7. Penanganan Pelanggaran (Non-Compliance Handling)

  • Identifikasi pelanggaran kepatuhan
  • Investigasi internal
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Manajemen sanksi dan tindakan disipliner

8. Etika dan Integritas Organisasi

  • Kode etik perusahaan
  • Conflict of interest
  • Whistleblowing system
  • Budaya integritas dalam organisasi

9. Peran Compliance Officer

  • Tugas dan tanggung jawab compliance officer
  • Koordinasi dengan departemen lain
  • Reporting kepada manajemen dan regulator
  • Best practice compliance officer

10. Implementasi GRC (Governance, Risk, Compliance)

  • Integrasi GRC dalam organisasi
  • Framework GRC
  • Digital tools untuk compliance management
  • Studi kasus implementasi GRC

11. Studi Kasus & Simulasi

  • Analisis kasus pelanggaran compliance
  • Simulasi audit kepatuhan
  • Penyusunan compliance checklist
  • Role play investigasi pelanggaran

PESERTA PELATIHAN COMPLIANCE MANAGEMENT

 1. Manajemen & Pengambil Keputusan

  • Direksi / Board of Directors
  • General Manager
  • Senior Manager

 2. Compliance & Risk Management Unit

  • Compliance Officer
  • Risk Management Officer
  • Governance, Risk & Compliance (GRC) Staff

3. Legal & Hukum

  • Legal Officer / Legal Manager
  • Corporate Counsel

4. Internal Audit

  • Internal Auditor
  • Audit Manager

5. Sektor Keuangan & Perbankan

  • Staff bank / lembaga keuangan
  • Fintech compliance team
  • Insurance compliance officer

 6. Operasional & Business Unit

  • Manager operasional
  • Supervisor produksi / layanan
  • Project Manager

 7. HR & Corporate Governance

  • Human Resource Manager
  • HR Compliance Staff

 8. IT & Data Protection

  • IT Manager
  • Data Protection Officer (DPO)

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

TRAINING COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan Communication and Negotiation Skills adalah program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan komunikasi yang efektif dan keterampilan negosiasi yang strategis, baik di lingkungan profesional maupun bisnis. Kemampuan ini sangat penting untuk membangun hubungan kerja yang harmonis, menyampaikan ide dengan jelas, serta mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dalam berbagai situasi.

Pelatihan ini menekankan pentingnya komunikasi verbal dan non-verbal, kemampuan mendengarkan secara aktif, serta penyampaian pesan secara persuasif dan profesional. Selain itu, peserta akan mempelajari teknik negosiasi mulai dari persiapan, perencanaan strategi, hingga menghadapi berbagai tipe lawan negosiasi, termasuk situasi konflik dan penentuan win-win solution. Dengan pendekatan praktis melalui simulasi, role play, dan studi kasus, peserta dapat langsung menerapkan teori ke dalam skenario nyata, meningkatkan keterampilan mereka secara langsung.

Materi pelatihan mencakup prinsip komunikasi efektif, strategi negosiasi, pengelolaan konflik, manajemen hubungan profesional, serta pengambilan keputusan dalam situasi kompleks. Peserta juga dilatih untuk membangun rasa percaya diri, kemampuan analisis, dan ketajaman dalam menilai kebutuhan pihak lain.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjalin komunikasi yang lebih jelas dan profesional, meningkatkan kemampuan negosiasi, membangun hubungan kerja yang sehat, dan menghasilkan keputusan yang optimal. Pelatihan ini cocok untuk profesional di berbagai bidang, termasuk procurement, sales, manajemen proyek, dan peran lain yang menuntut interaksi bisnis efektif.

PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi

  • Membekali peserta dengan teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang jelas, persuasif, dan profesional.
  • Melatih kemampuan mendengarkan aktif dan menafsirkan pesan secara tepat dalam berbagai situasi.

2. Mengembangkan Keterampilan Negosiasi

  • Memberikan pemahaman strategi negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan win-win solution.
  • Melatih kemampuan menghadapi berbagai tipe lawan negosiasi dan kondisi yang kompleks.

3. Memperkuat Persiapan dan Analisis

  • Membantu peserta melakukan persiapan matang sebelum negosiasi, termasuk analisis kebutuhan, target, dan batas minimum (BATNA).
  • Melatih keterampilan berpikir kritis dan pengambilan keputusan berbasis data.

 4. Mengelola Konflik Secara Profesional

  • Memberikan teknik penyelesaian konflik yang konstruktif.
  • Meningkatkan kemampuan komunikasi asertif dalam menghadapi situasi sulit.

 5. Meningkatkan Profesionalisme dan Hubungan Bisnis

  • Membantu peserta membangun hubungan kerja yang positif dan berkelanjutan dengan kolega, vendor, dan mitra bisnis.
  • Meningkatkan kepercayaan diri, profesionalisme, dan efektivitas dalam interaksi bisnis.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

1. Fundamentals of Communication

  • Prinsip komunikasi efektif
  • Perbedaan komunikasi verbal dan non-verbal
  • Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

2. Interpersonal Communication Skills

  • Teknik mendengar aktif (active listening)
  • Menyampaikan pesan dengan jelas dan persuasif
  • Bahasa tubuh dan ekspresi wajah yang mendukung komunikasi

3. Business Communication Techniques

  • Komunikasi profesional di lingkungan kerja
  • Menyusun email, laporan, dan presentasi yang efektif
  • Teknik persuasi dan pengaruh dalam komunikasi

4. Introduction to Negotiation

  • Konsep dasar dan prinsip negosiasi
  • Tahapan proses negosiasi
  • Tipe-tipe negosiator dan gaya komunikasi

5. Negotiation Strategies and Tactics

  • Strategi negosiasi win-win solution
  • Teknik tawar-menawar (bargaining)
  • Menghadapi tekanan dan taktik lawan negosiasi

6. Preparation for Negotiation

  • Analisis kebutuhan dan tujuan negosiasi
  • Menentukan target dan batas minimum (BATNA)
  • Mengumpulkan data dan informasi sebelum negosiasi

7. Conflict Management

  • Mengidentifikasi sumber konflik dalam komunikasi dan negosiasi
  • Teknik penyelesaian konflik secara konstruktif
  • Komunikasi asertif saat menghadapi perbedaan pendapat

8. Decision Making in Negotiation

  • Teknik pengambilan keputusan yang tepat
  • Analisis risiko dalam negosiasi
  • Studi kasus dan simulasi pengambilan keputusan

9. Practical Simulation & Role Play

  • Simulasi negosiasi dalam skenario nyata
  • Role play untuk praktik komunikasi dan negosiasi
  • Evaluasi dan feedback dari trainer

10. Professional Relationship Building

  • Membangun dan menjaga hubungan profesional
  • Strategi membangun kepercayaan dan kerja sama
  • Etika dan integritas dalam komunikasi bisnis

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

1. Staf Procurement / Purchasing

  • Terlibat langsung dalam pengadaan barang dan jasa
  • Membutuhkan keterampilan komunikasi dan negosiasi untuk berinteraksi dengan vendor

 2. Sales & Account Manager

  • Berhubungan langsung dengan klien dan pelanggan
  • Membutuhkan teknik komunikasi persuasif dan strategi negosiasi untuk mencapai kesepakatan

 3. Project Manager / Tim Proyek

  • Mengelola kebutuhan dan kontrak proyek
  • Membutuhkan kemampuan negosiasi untuk memastikan alokasi sumber daya, biaya, dan waktu

 4. Supply Chain & Logistics Staff

  • Terlibat dalam koordinasi dengan pemasok dan pihak internal
  • Membutuhkan komunikasi efektif dan keterampilan negosiasi untuk memastikan kelancaran alur distribusi

 5. Supervisor / Manager

  • Membuat keputusan strategis
  • Membutuhkan kemampuan memimpin negosiasi tim atau vendor dengan efektif

 6. Staf Administrasi & Support

  • Mengelola dokumen dan komunikasi internal maupun eksternal
  • Membutuhkan kemampuan menyampaikan pesan dengan jelas dan profesional

 7. Fresh Graduate / Calon Profesional

  • Lulusan baru yang akan berkarier di lingkungan bisnis atau procurement
  • Membutuhkan bekal keterampilan komunikasi dan negosiasi untuk siap kerja

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

Pelatihan Communication and Negotiation Skill for Procurement merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi para profesional di bidang pengadaan (procurement). Dalam aktivitas procurement, kemampuan berkomunikasi secara efektif dan melakukan negosiasi yang strategis sangat penting untuk memastikan tercapainya kesepakatan yang menguntungkan perusahaan, baik dari segi harga, kualitas, maupun ketepatan waktu pengiriman.

Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mengenai prinsip dasar komunikasi interpersonal, teknik menyampaikan pesan secara jelas dan persuasif, serta kemampuan mendengarkan secara aktif. Selain itu, peserta akan mempelajari berbagai strategi negosiasi, mulai dari tahap persiapan, penentuan tujuan, hingga teknik menghadapi berbagai tipe lawan negosiasi. Pendekatan yang digunakan tidak hanya bersifat teoritis, tetapi juga praktis melalui simulasi, role play, dan studi kasus yang relevan dengan situasi nyata di dunia procurement.

Materi pelatihan mencakup teknik komunikasi efektif, manajemen konflik, strategi negosiasi win-win solution, analisis kebutuhan vendor, serta pengelolaan hubungan dengan pemasok. Peserta juga akan dilatih untuk meningkatkan kepercayaan diri, kemampuan berpikir kritis, dan pengambilan keputusan dalam situasi negosiasi yang kompleks.

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu membangun komunikasi yang profesional, menjalin hubungan kerja yang baik dengan vendor, serta mencapai hasil negosiasi yang optimal dan berkelanjutan. Pelatihan ini sangat cocok bagi staf procurement, purchasing, supply chain, maupun profesional lain yang terlibat dalam proses pengadaan barang dan jasa.

PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Efektif

Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang jelas, terstruktur, dan persuasif dalam berinteraksi dengan vendor maupun pihak internal perusahaan.

 2. Mengembangkan Keterampilan Negosiasi

Memberikan pemahaman tentang strategi dan teknik negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win solution).

3. Meningkatkan Kemampuan Analisis dan Persiapan Negosiasi

Melatih peserta dalam melakukan persiapan negosiasi, termasuk analisis kebutuhan, penentuan target, serta identifikasi kekuatan dan kelemahan pihak lawan.

 4. Mengelola Konflik Secara Profesional

Membantu peserta memahami cara menghadapi perbedaan pendapat dan konflik dalam proses negosiasi secara bijak dan konstruktif.

5. Mendukung Pencapaian Efisiensi Procurement

Meningkatkan kemampuan peserta dalam mendapatkan harga, kualitas, dan layanan terbaik melalui proses komunikasi dan negosiasi yang optimal.

6. Membangun Hubungan Baik dengan Vendor

Mendorong terciptanya hubungan kerja yang profesional, saling percaya, dan berkelanjutan dengan pemasok atau mitra bisnis.

7. Meningkatkan Kepercayaan Diri dan Profesionalisme

Membentuk sikap percaya diri dalam berkomunikasi dan mengambil keputusan selama proses negosiasi.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

Materi Pelatihan

1. Fundamental Communication in Procurement

  • Peran komunikasi dalam proses procurement
  • Prinsip komunikasi efektif di lingkungan bisnis
  • Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

2. Interpersonal Communication Skills

  • Teknik komunikasi verbal dan non-verbal
  • Active listening (mendengarkan aktif)
  • Membangun hubungan profesional dengan vendor

3. Business Communication Techniques

  • Teknik komunikasi persuasif
  • Penyusunan pesan yang jelas dan terstruktur
  • Komunikasi melalui email dan meeting profesional

4. Fundamental of Negotiation

  • Konsep dasar negosiasi
  • Tahapan proses negosiasi
  • Tipe-tipe negosiator

5. Negotiation Strategies & Tactics

  • Strategi negosiasi (win-win solution)
  • Teknik tawar-menawar (bargaining)
  • Menghadapi tekanan dan taktik lawan negosiasi

6. Preparation for Negotiation

  • Analisis kebutuhan dan tujuan negosiasi
  • Penentuan target dan batas minimum (BATNA)
  • Pengumpulan data dan informasi vendor

7. Vendor Management & Relationship

  • Membangun dan menjaga hubungan dengan vendor
  • Evaluasi kinerja vendor
  • Etika dalam hubungan bisnis

8. Conflict Management in Negotiation

  • Identifikasi sumber konflik
  • Teknik penyelesaian konflik
  • Komunikasi asertif dalam situasi sulit

9. Decision Making in Procurement

  • Teknik pengambilan keputusan
  • Analisis risiko dalam negosiasi
  • Studi kasus pengambilan keputusan

10. Practical Session (Simulation & Role Play)

  • Simulasi negosiasi dengan vendor
  • Role play berbagai skenario procurement
  • Evaluasi dan feedback

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

1. Staf Procurement / Purchasing

  • Bertanggung jawab dalam proses pembelian barang/jasa
  • Sering berinteraksi dan bernegosiasi dengan vendor

2. Supply Chain & Logistics Staff

  • Terlibat dalam perencanaan dan distribusi barang
  • Membutuhkan komunikasi efektif dengan supplier dan internal tim

3. Vendor Management / Supplier Relationship Officer

  • Mengelola hubungan dengan pemasok
  • Menjaga kerja sama jangka panjang yang saling menguntungkan

4. Supervisor dan Manager Procurement

  • Mengambil keputusan strategis dalam negosiasi
  • Mengawasi proses pengadaan dan tim procurement

5. Finance & Accounting Staff (Terkait Pengadaan)

  • Terlibat dalam analisis biaya dan anggaran
  • Perlu memahami hasil negosiasi dan komunikasi dengan vendor

6. Project Manager / Tim Proyek

  • Mengelola kebutuhan pengadaan dalam proyek
  • Bernegosiasi terkait harga, waktu, dan spesifikasi

 7. Staf Administrasi Pengadaan

  • Menangani dokumen dan komunikasi dengan vendor
  • Membutuhkan keterampilan komunikasi profesional

 8. Fresh Graduate / Calon Profesional

  • Lulusan baru yang ingin berkarier di bidang procurement
  • Membutuhkan bekal dasar komunikasi dan negosiasi

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION AND CAMERAMAN

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN

Pelatihan Communication and Cameraman merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk mengintegrasikan kemampuan komunikasi efektif dengan keterampilan teknis dalam pengoperasian kamera dan produksi video. Pelatihan ini bertujuan untuk menghasilkan individu yang tidak hanya mampu menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan persuasif, tetapi juga mampu menerjemahkan pesan tersebut ke dalam bentuk visual yang menarik dan profesional.

Dalam aspek komunikasi, peserta akan dibekali dengan pemahaman mengenai komunikasi interpersonal, teknik public speaking, serta kemampuan menyusun pesan dan naskah yang sesuai dengan tujuan komunikasi dan karakter audiens. Peserta juga akan mempelajari bagaimana berkomunikasi secara efektif dalam tim produksi, melakukan wawancara, serta menjaga etika profesional di lingkungan kerja maupun di lapangan.

Sementara itu, pada aspek cameraman, pelatihan ini mencakup pengenalan peralatan kamera, teknik pengambilan gambar seperti komposisi, angle, framing, serta pengaturan pencahayaan dan audio. Peserta juga akan memahami proses produksi video mulai dari pra-produksi, produksi, hingga pasca-produksi, termasuk dasar-dasar editing video untuk menghasilkan konten yang berkualitas.

Pelatihan ini mengedepankan pendekatan praktis melalui simulasi, studi kasus, dan praktik langsung di lapangan. Peserta akan dilibatkan dalam pembuatan proyek video sederhana sebagai bentuk implementasi dari materi yang telah dipelajari. Dengan demikian, setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki kompetensi yang komprehensif dalam bidang komunikasi dan videografi, serta mampu beradaptasi dengan kebutuhan industri kreatif dan media yang terus berkembang.

PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN

  1. Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif peserta, baik secara lisan maupun tulisan, agar mampu menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan persuasif kepada berbagai audiens.
  2. Mengembangkan keterampilan public speaking dan interpersonal dalam mendukung aktivitas produksi video, termasuk wawancara, presentasi, dan koordinasi tim.
  3. Membekali peserta dengan keterampilan teknis pengoperasian kamera, seperti pengaturan kamera, komposisi gambar, pencahayaan, dan pengambilan audio yang baik.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam menyusun konsep dan naskah video yang sesuai dengan tujuan komunikasi dan kebutuhan media.
  5. Menguasai proses produksi video secara menyeluruh, mulai dari pra-produksi, produksi, hingga pasca-produksi (editing dasar).
  6. Meningkatkan kemampuan kerja sama tim dalam produksi konten, termasuk komunikasi antar kru dan pemahaman alur kerja produksi.
  7. Meningkatkan kreativitas dan profesionalisme peserta dalam menghasilkan konten visual yang menarik dan berkualitas.
  8. Mampu mengaplikasikan teori dan praktik secara langsung melalui simulasi dan latihan, sehingga siap diterapkan di dunia kerja maupun industri kreatif.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN

A. Materi Communication Skills

  1. Konsep Dasar Komunikasi Efektif
  2. Komunikasi Interpersonal dan Kerja Tim
  3. Public Speaking dan Teknik Presentasi
  4. Teknik Wawancara dan Reportase
  5. Penulisan Naskah / Script Video
  6. Komunikasi Persuasif dan Storytelling
  7. Etika Komunikasi dalam Produksi Media
  8. Strategi Penyampaian Pesan melalui Media Visual

B. Materi Cameraman / Videografi

  1. Pengenalan Kamera dan Peralatan Shooting
  2. Teknik Dasar Pengambilan Gambar (Framing, Angle, Komposisi)
  3. Pengaturan Kamera (ISO, Aperture, Shutter Speed)
  4. Teknik Pencahayaan (Lighting)
  5. Teknik Pengambilan Audio
  6. Penggunaan Alat Bantu (Tripod, Gimbal, dll.)
  7. Teknik Shooting untuk Berbagai Kebutuhan (Event, Dokumenter, Konten Kreatif)
  8. Dasar-Dasar Sinematografi

C. Materi Produksi Video

  1. Tahapan Produksi (Pra-Produksi, Produksi, Pasca-Produksi)
  2. Perencanaan Shooting dan Storyboard
  3. Manajemen Produksi dan Kerja Tim
  4. Teknik Editing Video Dasar
  5. Penggunaan Software Editing
  6. Evaluasi dan Review Hasil Produksi

D. Materi Praktik & Pendukung

  1. Studi Kasus Produksi Video
  2. Simulasi Pengambilan Gambar
  3. Praktik Pembuatan Video Pendek
  4. Problem Solving di Lapangan
  5. Tips dan Best Practice Industri Kreatif

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION AND CAMERAMAN

1. Videografer dan Cameraman

Individu yang bekerja atau ingin berkarier di bidang videografi dan produksi video, baik pemula maupun yang ingin meningkatkan keterampilan teknis dan komunikasi.

2. Content Creator / Kreator Digital

Youtuber, TikToker, dan kreator media sosial yang membutuhkan kemampuan komunikasi yang kuat serta teknik pengambilan gambar yang profesional untuk menghasilkan konten menarik.

3. Staf Humas, PR, dan Marketing

Karyawan yang bertugas membuat konten promosi, dokumentasi kegiatan, atau video perusahaan agar pesan tersampaikan secara efektif dan visualnya berkualitas.

4. Jurnalis dan Reporter

Profesional media yang membutuhkan keterampilan komunikasi, wawancara, serta teknik pengambilan gambar untuk mendukung peliputan berita.

5. Mahasiswa dan Fresh Graduate

Mahasiswa jurusan komunikasi, broadcasting, atau bidang terkait yang ingin mempersiapkan diri masuk ke dunia kerja.

6. Tim Dokumentasi dan Event Organizer

Tim yang bertanggung jawab dalam mendokumentasikan kegiatan atau acara agar hasil dokumentasi lebih profesional dan komunikatif.

7. Trainer, Guru, dan Public Speaker

Pendidik atau pembicara yang ingin membuat materi video pembelajaran atau konten edukatif yang menarik dan mudah dipahami.

8. Pelaku Usaha / UMKM

Pemilik bisnis yang ingin membuat konten promosi produk atau brand sendiri dengan kualitas visual dan komunikasi yang lebih baik.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION AND SECRETARY SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION & SECRETARY SKILLS

Pelatihan Communication & Secretary Skills dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi profesional sekaligus keterampilan administratif yang dibutuhkan dalam peran kesekretariatan modern. Program ini bertujuan membekali peserta dengan kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik lisan maupun tulisan, sehingga mampu menyampaikan informasi dengan jelas, tepat, dan beretika dalam berbagai situasi kerja.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi interpersonal, cara membangun hubungan kerja yang positif, serta strategi menghadapi berbagai karakter rekan kerja maupun klien. Selain itu, peserta juga dilatih untuk menyusun korespondensi bisnis seperti email, surat resmi, notulen rapat, dan laporan secara sistematis dan profesional. Keterampilan mendengarkan aktif, public speaking dasar, serta etika komunikasi di lingkungan kerja juga menjadi fokus utama.

Di sisi kesekretariatan, pelatihan ini mencakup pengelolaan jadwal, pengarsipan dokumen, manajemen waktu, serta tata cara menangani rapat dan perjalanan dinas. Peserta akan memahami bagaimana menjadi sekretaris yang proaktif, teliti, dan mampu mendukung kinerja pimpinan secara optimal.

Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan praktik langsung, pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan diri, profesionalisme, serta produktivitas peserta dalam menjalankan tugas sehari-hari. Program ini sangat cocok bagi sekretaris, administrasi, maupun profesional yang ingin meningkatkan kompetensi komunikasi dan pengelolaan pekerjaan secara efektif di dunia kerja yang dinamis.

PELATIHAN COMMUNICATION & SECRETARY SKILLS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION & SECRETARY SKILLS

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi peserta agar lebih efektif, jelas, dan profesional dalam berbagai situasi kerja. Peserta diharapkan mampu menyampaikan informasi secara tepat, baik secara lisan maupun tulisan, serta membangun hubungan kerja yang harmonis dengan atasan, rekan kerja, dan klien.

Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk mengembangkan keterampilan kesekretariatan yang meliputi pengelolaan administrasi, penyusunan dokumen, pengaturan jadwal, serta penanganan rapat dan kegiatan operasional lainnya. Peserta akan dibekali dengan kemampuan manajemen waktu dan pengorganisasian pekerjaan agar lebih efisien dan produktif.

Tujuan lainnya adalah membentuk sikap profesional, teliti, dan proaktif dalam menjalankan tugas sebagai sekretaris atau staf administrasi. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mendukung kinerja pimpinan secara optimal serta berkontribusi dalam meningkatkan kualitas kerja organisasi secara keseluruhan.

Secara umum, pelatihan ini bertujuan untuk menciptakan sumber daya manusia yang kompeten, percaya diri, dan siap menghadapi tuntutan dunia kerja yang dinamis.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION & SECRETARY SKILLS

A. Materi Communication Skills

  1. Konsep Dasar Komunikasi Efektif
  2. Komunikasi Verbal dan Nonverbal
  3. Teknik Mendengarkan Aktif (Active Listening)
  4. Public Speaking Dasar
  5. Komunikasi Interpersonal di Tempat Kerja
  6. Etika dan Profesionalisme dalam Berkomunikasi
  7. Teknik Menyampaikan Pesan dengan Jelas dan Persuasif
  8. Penanganan Konflik dan Komunikasi Asertif
  9. Komunikasi Melalui Telepon dan Media Digital
  10. Penulisan Komunikasi Bisnis (Email & Chat Profesional)

B. Materi Secretary Skills

  1. Peran dan Tanggung Jawab Sekretaris Modern
  2. Manajemen Waktu dan Prioritas Kerja
  3. Pengelolaan Agenda dan Jadwal Pimpinan
  4. Teknik Pengarsipan dan Manajemen Dokumen
  5. Penyusunan Surat dan Dokumen Resmi
  6. Pembuatan Notulen Rapat yang Efektif
  7. Tata Kelola Rapat (Meeting Management)
  8. Etika Pelayanan dan Handling Tamu/Klien
  9. Pengelolaan Perjalanan Dinas (Travel Arrangement)
  10. Keterampilan Administrasi Perkantoran

C. Materi Pendukung

  1. Penggunaan Aplikasi Perkantoran (Ms. Office/Google Workspace)
  2. Personal Branding dan Sikap Profesional
  3. Problem Solving dan Pengambilan Keputusan
  4. Kerja Tim dan Kolaborasi
  5. Stress Management di Lingkungan Kerja

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION & SECRETARY SKILLS

1. Sekretaris dan Personal Assistant

Mereka yang bekerja langsung mendampingi pimpinan sangat membutuhkan keterampilan komunikasi dan administrasi yang profesional untuk mendukung aktivitas kerja sehari-hari.

2. Staf Administrasi / Administratif

Karyawan yang menangani dokumen, korespondensi, dan operasional kantor perlu memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta keterampilan pengelolaan pekerjaan yang rapi dan efisien.

3. Frontliner (Resepsionis / Customer Service)

Posisi yang berinteraksi langsung dengan tamu atau klien membutuhkan komunikasi yang sopan, jelas, dan beretika untuk menciptakan kesan profesional.

4. Karyawan Perkantoran (Office Staff)

Seluruh karyawan yang bekerja di lingkungan kantor akan terbantu dengan kemampuan komunikasi efektif dan pengelolaan tugas yang baik.

5. Fresh Graduate / Pencari Kerja

Peserta yang baru memasuki dunia kerja perlu membekali diri dengan keterampilan dasar komunikasi dan kesekretariatan agar lebih siap dan kompetitif.

6. Supervisor / Junior Manager

Pemimpin tim membutuhkan komunikasi yang efektif untuk mengarahkan tim serta keterampilan organisasi dalam mengelola pekerjaan.

7. Pelaku Usaha / Profesional

Pengusaha atau profesional yang mengelola bisnis sendiri juga membutuhkan kemampuan komunikasi dan administrasi untuk mendukung kelancaran operasional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

DESKRIPSI PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

Pelatihan Leadership for Quality Management dirancang untuk membantu para pemimpin, supervisor, dan manajer dalam mengembangkan kemampuan kepemimpinan yang efektif guna meningkatkan kualitas kinerja organisasi. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, kepemimpinan yang kuat menjadi faktor kunci dalam memastikan penerapan sistem manajemen mutu yang konsisten, berkelanjutan, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).

Program pelatihan ini membahas konsep dasar kepemimpinan dalam konteks manajemen kualitas, termasuk bagaimana seorang pemimpin mampu membangun budaya kualitas, mendorong keterlibatan tim, serta memastikan setiap proses kerja berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Peserta akan mempelajari peran strategis pemimpin dalam merencanakan, mengendalikan, dan meningkatkan kualitas produk maupun layanan melalui pendekatan sistematis.

Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pentingnya komunikasi efektif, pengambilan keputusan berbasis data, serta kemampuan memotivasi tim untuk berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas. Peserta akan diperkenalkan pada berbagai prinsip manajemen mutu seperti fokus pada pelanggan, pendekatan proses, manajemen risiko, dan peningkatan berkelanjutan yang sejalan dengan praktik terbaik dalam sistem manajemen kualitas modern.

Melalui kombinasi pemaparan materi, studi kasus, diskusi kelompok, dan latihan praktis, peserta diharapkan mampu memahami bagaimana menerapkan gaya kepemimpinan yang mendukung pencapaian standar kualitas organisasi. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki wawasan yang lebih kuat dalam memimpin tim secara efektif, meningkatkan kinerja operasional, serta menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada kualitas dan perbaikan berkelanjutan di dalam organisasi.

PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

  1. Memahami konsep kepemimpinan dalam manajemen kualitas serta peran penting pemimpin dalam memastikan implementasi sistem manajemen mutu berjalan secara konsisten dan efektif.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun budaya kualitas di lingkungan kerja sehingga seluruh anggota tim memiliki komitmen terhadap standar mutu dan perbaikan berkelanjutan.

  3. Mengembangkan keterampilan dalam pengambilan keputusan berbasis data, analisis masalah, serta penerapan langkah-langkah perbaikan untuk meningkatkan kualitas proses, produk, maupun layanan.

  4. Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi tim, sehingga pemimpin mampu mendorong kolaborasi yang efektif dalam mencapai tujuan kualitas organisasi.

  5. Memahami prinsip-prinsip manajemen kualitas modern, seperti fokus pada pelanggan, pendekatan proses, manajemen risiko, serta continuous improvement.

  6. Membekali peserta dengan strategi kepemimpinan yang efektif dalam mengelola perubahan dan meningkatkan kinerja organisasi melalui penerapan sistem manajemen kualitas.

MATERI PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

1. Konsep Dasar Leadership dalam Manajemen Kualitas

  • Pengertian leadership dan quality management

  • Peran pemimpin dalam sistem manajemen mutu

  • Hubungan antara kepemimpinan, kinerja tim, dan kualitas organisasi

2. Prinsip-Prinsip Manajemen Kualitas

  • Fokus pada pelanggan (customer focus)

  • Pendekatan proses (process approach)

  • Continuous improvement (perbaikan berkelanjutan)

  • Evidence-based decision making

3. Peran Pemimpin dalam Membangun Budaya Kualitas

  • Menciptakan budaya kerja yang berorientasi kualitas

  • Menanamkan nilai kualitas kepada tim

  • Meningkatkan keterlibatan dan komitmen karyawan

4. Strategic Leadership for Quality

  • Menyusun visi dan strategi kualitas organisasi

  • Alignment antara tujuan organisasi dan target kualitas

  • Perencanaan kualitas jangka pendek dan jangka panjang

5. Effective Communication for Quality Leadership

  • Komunikasi efektif dalam tim

  • Teknik memberikan arahan dan feedback

  • Membangun kolaborasi dalam peningkatan kualitas

6. Problem Solving dan Decision Making

  • Teknik identifikasi masalah kualitas

  • Root Cause Analysis (RCA)

  • Pengambilan keputusan berbasis data

7. Quality Improvement Tools

  • PDCA (Plan-Do-Check-Act)

  • Kaizen dan continuous improvement

  • Penggunaan alat-alat peningkatan kualitas

8. Managing Change in Quality Management

  • Kepemimpinan dalam menghadapi perubahan

  • Mengelola resistensi dalam organisasi

  • Strategi implementasi perbaikan kualitas

9. Monitoring dan Evaluasi Kinerja Kualitas

  • Key Performance Indicators (KPI) untuk kualitas

  • Audit internal dan evaluasi proses

  • Pengukuran efektivitas sistem manajemen mutu

10. Studi Kasus dan Best Practice

  • Analisis kasus penerapan leadership dalam quality management

  • Diskusi kelompok dan simulasi penerapan di tempat kerja

PESERTA PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

  1. Manager dan Senior Manager
    Pimpinan yang bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan strategis serta memastikan penerapan sistem manajemen kualitas berjalan secara efektif di unit kerja atau organisasi.

  2. Supervisor dan Team Leader
    Individu yang memimpin tim operasional dan berperan langsung dalam mengawasi proses kerja serta memastikan standar kualitas diterapkan secara konsisten.

  3. Quality Manager / Quality Assurance Manager
    Profesional yang bertanggung jawab dalam mengelola sistem manajemen mutu, pengendalian kualitas, serta program peningkatan kualitas di perusahaan.

  4. Quality Control (QC) dan Quality Assurance (QA) Staff
    Staf yang terlibat dalam kegiatan pengawasan kualitas produk atau layanan dan membutuhkan pemahaman kepemimpinan dalam mengelola proses kualitas.

  5. Head of Department atau Department Manager
    Pimpinan departemen yang memiliki tanggung jawab terhadap kinerja, efisiensi proses, serta peningkatan kualitas di area kerjanya.

  6. Process Improvement atau Continuous Improvement Team
    Tim yang bertugas melakukan analisis, evaluasi, dan pengembangan proses kerja untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi organisasi.

  7. Calon Pemimpin (Future Leader / High Potential Employee)
    Karyawan yang dipersiapkan untuk posisi kepemimpinan dan membutuhkan pemahaman mengenai peran pemimpin dalam manajemen kualitas.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00