Category Archive ASSURANCE

  • Home   /  
  • Archive by category "ASSURANCE"
PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA JAKARTA

TRAINING COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA 

DESKRIPSI PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA 

Pelatihan Coal Quality dan Quality Control Batu Bara dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai pengelolaan kualitas batubara serta penerapan sistem pengendalian mutu yang efektif di seluruh rantai proses, mulai dari penambangan hingga pengiriman ke pelanggan. Pelatihan ini sangat penting untuk memastikan bahwa batubara yang dihasilkan memenuhi spesifikasi teknis dan kontrak penjualan, sehingga dapat meningkatkan nilai jual dan kepercayaan pelanggan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar kualitas batubara, termasuk parameter utama seperti nilai kalor (calorific value), kadar air (moisture), kadar abu (ash), dan kandungan sulfur. Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana variasi kualitas dapat terjadi akibat proses penambangan, penanganan, hingga penyimpanan, serta dampaknya terhadap performa pembakaran dan efisiensi penggunaan batubara.

Fokus utama pelatihan adalah pada penerapan quality control (QC) yang mencakup teknik sampling yang representatif, prosedur preparasi sampel, serta metode analisis laboratorium yang sesuai standar internasional. Peserta juga akan dibekali kemampuan dalam melakukan monitoring kualitas secara berkala, interpretasi hasil uji, serta pengambilan keputusan berbasis data untuk menjaga konsistensi kualitas.

Pelatihan ini juga membahas potensi permasalahan seperti kontaminasi, segregasi, dan degradasi kualitas, serta strategi mitigasinya. Dengan pendekatan praktis melalui studi kasus dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu mengimplementasikan sistem pengendalian kualitas yang efektif, mengurangi risiko penolakan produk, serta meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing perusahaan di industri batubara.

PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai karakteristik dan parameter utama kualitas batubara seperti nilai kalor, kadar air, abu, dan sulfur.
  2. Membekali peserta dengan konsep dan prinsip quality control (QC) dalam pengelolaan batubara.
  3. Memberikan kemampuan dalam melakukan proses sampling batubara yang representatif dan sesuai standar.
  4. Meningkatkan keterampilan dalam preparasi sampel dan analisis laboratorium batubara.
  5. Membantu peserta memahami dan menginterpretasikan hasil pengujian kualitas batubara secara akurat.
  6. Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan kualitas batubara selama proses penambangan, pengangkutan, dan penyimpanan.
  7. Mengembangkan kemampuan dalam melakukan monitoring dan pengendalian kualitas secara konsisten.
  8. Meminimalkan risiko terjadinya penurunan kualitas, kontaminasi, dan ketidaksesuaian spesifikasi produk.
  9. Mendukung peningkatan efisiensi operasional dan mengurangi potensi kerugian akibat kesalahan dalam pengelolaan kualitas.
  10. Mempersiapkan peserta agar mampu menerapkan sistem quality control yang efektif dan sesuai dengan standar industri.

 

MATERI PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA

1. Pengantar Industri Batubara

  • Peran batubara dalam industri energi dan manufaktur
  • Rantai pasok batubara (coal supply chain)
  • Pentingnya pengendalian kualitas dalam bisnis batubara

2. Dasar-Dasar Kualitas Batubara (Coal Quality)

  • Pengertian dan karakteristik batubara
  • Klasifikasi batubara (rank & grade)
  • Parameter kualitas utama:
    • Nilai kalor (GCV/NAR)
    • Total moisture & inherent moisture
    • Ash content
    • Sulfur content

3. Variabilitas dan Sumber Perubahan Kualitas

  • Variasi kualitas dari pit ke pit
  • Pengaruh penambangan terhadap kualitas
  • Dampak handling dan transportasi
  • Potensi kontaminasi dan degradasi

4. Konsep Quality Control (QC) Batubara

  • Prinsip dasar QC dan QA
  • Sistem pengendalian kualitas di industri batubara
  • Standar dan prosedur QC

5. Teknik Sampling Batubara

  • Prinsip sampling representatif
  • Metode sampling (manual & mekanis)
  • Increment, gross sample, dan sub-sample
  • Standar sampling (ISO, ASTM)

6. Preparasi Sampel

  • Crushing, splitting, dan homogenizing
  • Pengurangan ukuran sampel
  • Pencegahan kesalahan preparasi

7. Analisis Laboratorium Batubara

  • Proximate analysis
  • Ultimate analysis
  • Calorific value (CV/GCV)
  • Total sulfur dan parameter lainnya

8. Quality Assurance & Data Management

  • Validasi dan verifikasi data kualitas
  • Dokumentasi dan pelaporan
  • Traceability data kualitas

9. Monitoring dan Pengendalian Kualitas

  • Quality control di pit, ROM, stockpile, dan pelabuhan
  • Pengendalian kualitas saat loading dan shipping
  • Key performance indicator (KPI) kualitas

10. Permasalahan Kualitas Batubara

  • Kontaminasi (dilusi material asing)
  • Segregasi ukuran dan kualitas
  • Degradasi batubara
  • Self-heating dan spontaneous combustion

11. Teknik Blending Batubara

  • Tujuan dan konsep blending
  • Perhitungan blending sederhana
  • Strategi menjaga konsistensi kualitas

12. Audit dan Evaluasi Kualitas

  • Internal audit QC
  • Evaluasi performa kualitas
  • Continuous improvement

13. Aspek K3 dan Lingkungan

  • Keselamatan kerja dalam aktivitas QC
  • Penanganan bahan dan limbah laboratorium
  • Pengendalian debu dan dampak lingkungan

14. Studi Kasus dan Best Practices

  • Studi kasus permasalahan kualitas di lapangan
  • Diskusi solusi dan pengalaman praktis
  • Implementasi best practices di industri

15. Evaluasi dan Penutup

  • Review materi
  • Diskusi dan tanya jawab
  • Evaluasi pemahaman peserta

PESERTA PELATIHAN COAL QUALITY DAN QUALITY CONTROL BATU BARA

1. Tim Quality Control (QC) dan Quality Assurance (QA)

  • Petugas sampling batubara
  • Analis laboratorium
  • Inspector kualitas

2. Personel Operasional Tambang

  • Operator alat berat (excavator, loader, dozer)
  • Petugas hauling dan loading
  • Foreman dan supervisor lapangan

3. Engineer dan Tenaga Teknis

  • Mining engineer
  • Geologist
  • Process engineer

4. Tim Stockpile dan Logistik

  • Stockpile supervisor
  • Inventory controller
  • Shipping dan port staff

5. Manajemen dan Pengambil Keputusan

  • Superintendent
  • Manager operasional
  • Manager produksi atau supply chain

6. Kontraktor dan Mitra Kerja

  • Kontraktor penambangan
  • Vendor transportasi dan handling batubara

7. Pihak Komersial dan Pendukung

  • Trader atau marketer batubara
  • Procurement dan purchasing staff
  • Auditor internal dan eksternal

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

Pelatihan Coal Quality & Stockpile Management dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengelola kualitas batubara serta pengelolaan stockpile secara efektif dan efisien. Program ini memberikan pengetahuan komprehensif mengenai karakteristik batubara, parameter kualitas seperti kalori, kadar air, abu, sulfur, serta dampaknya terhadap proses produksi dan nilai jual.

Peserta akan mempelajari teknik pengendalian kualitas mulai dari proses penambangan, pengangkutan, hingga penyimpanan di stockpile. Selain itu, pelatihan ini juga membahas metode sampling dan analisis batubara yang akurat untuk memastikan kualitas tetap sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan. Aspek penting lain yang dibahas adalah potensi risiko seperti degradasi kualitas, kontaminasi, hingga self-heating yang dapat menyebabkan kerugian operasional.

Dalam sesi manajemen stockpile, peserta akan dibekali strategi penataan (stacking) dan pengambilan (reclaiming) batubara yang tepat untuk meminimalkan kehilangan kualitas dan kuantitas. Teknik blending juga menjadi fokus utama guna menghasilkan kualitas batubara yang konsisten sesuai kebutuhan pelanggan.

Pelatihan ini dikemas secara interaktif melalui kombinasi teori, studi kasus, dan diskusi praktis yang relevan dengan kondisi di lapangan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengoptimalkan pengelolaan batubara, meningkatkan efisiensi operasional, serta mengurangi potensi kerugian akibat kesalahan dalam pengelolaan kualitas dan stockpile.

TUJUAN PELATIHAN COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai karakteristik batubara dan parameter kualitas utama seperti nilai kalori, kadar air, abu, dan sulfur.
  2. Memberikan kemampuan dalam melakukan pengendalian kualitas batubara mulai dari proses penambangan hingga pengiriman.
  3. Membekali peserta dengan teknik sampling dan analisis batubara yang akurat dan sesuai standar.
  4. Meningkatkan kompetensi dalam mengelola stockpile, termasuk metode penumpukan (stacking) dan pengambilan (reclaiming) yang efektif.
  5. Mengidentifikasi dan meminimalkan risiko yang dapat menurunkan kualitas batubara, seperti kontaminasi, segregasi, dan self-heating.
  6. Mengembangkan kemampuan dalam melakukan blending batubara untuk menghasilkan kualitas yang konsisten sesuai spesifikasi pelanggan.
  7. Meningkatkan efisiensi operasional serta mengurangi potensi kehilangan baik dari segi kualitas maupun kuantitas.
  8. Membantu peserta dalam menerapkan praktik terbaik (best practices) dalam manajemen batubara di lingkungan kerja.

MATERI PELATIHAN COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

1. Pengantar Industri Batubara

  • Peran batubara dalam industri energi
  • Rantai pasok batubara (coal supply chain)
  • Tantangan dalam pengelolaan kualitas batubara

2. Dasar-Dasar Kualitas Batubara (Coal Quality)

  • Karakteristik batubara
  • Parameter kualitas: kalori, moisture, ash, sulfur
  • Pengaruh kualitas terhadap harga dan penggunaan

3. Sampling dan Preparasi Batubara

  • Prinsip dasar sampling
  • Metode sampling (manual & mekanis)
  • Preparasi sampel dan kesalahan umum
  • Standar sampling (ISO/ASTM)

4. Analisis Laboratorium Batubara

  • Proximate & ultimate analysis
  • Gross calorific value (GCV)
  • Interpretasi hasil uji laboratorium

5. Pengendalian Kualitas Batubara

  • Quality control di tambang dan stockpile
  • Monitoring kualitas selama hauling & loading
  • Quality assurance dalam pengiriman

6. Manajemen Stockpile

  • Fungsi dan jenis stockpile
  • Desain dan kapasitas stockpile
  • Sistem penumpukan (stacking methods)
  • Sistem pengambilan (reclaiming methods)

7. Risiko dan Degradasi Batubara

  • Self-heating dan spontaneous combustion
  • Segregasi ukuran dan kualitas
  • Kontaminasi material asing
  • Pencegahan dan mitigasi risiko

8. Teknik Blending Batubara

  • Tujuan dan manfaat blending
  • Metode blending (manual & sistem)
  • Perhitungan blending sederhana
  • Studi kasus blending

9. Pengukuran dan Pengendalian Kuantitas

  • Stock opname dan inventory control
  • Losses (shrinkage, handling loss)
  • Rekonsiliasi data produksi dan pengiriman

10. Best Practices & Studi Kasus

  • Studi kasus permasalahan di lapangan
  • Diskusi solusi praktis
  • Implementasi best practices

11. Aspek K3 dan Lingkungan

  • Keselamatan kerja di area stockpile
  • Pengendalian debu dan pencemaran
  • Kepatuhan terhadap regulasi

12. Evaluasi dan Diskusi

  • Review materi pelatihan
  • Tanya jawab
  • Evaluasi pemahaman peserta

PESERTA PELATIHAN COAL QUALITY & STOCKPILE MANAGEMENT

1. Personel Operasional Tambang

  • Operator alat berat (loader, dozer, excavator)
  • Petugas hauling dan loading
  • Foreman dan supervisor lapangan

2. Tim Quality Control (QC) & Quality Assurance (QA)

  • Analis laboratorium
  • Petugas sampling batubara
  • Inspector kualitas

3. Engineer & Technical Staff

  • Mining engineer
  • Process engineer
  • Geologist

4. Staff Stockpile & Logistik

  • Stockpile supervisor
  • Inventory controller
  • Shipping & port staff

5. Manajemen & Pengambil Keputusan

  • Superintendent
  • Manager operasional
  • Manager produksi atau supply chain

6. Kontraktor & Mitra Kerja

  • Kontraktor penambangan
  • Vendor transportasi dan handling batubara

7. Pihak Terkait Lainnya

  • Trader atau marketer batubara
  • Auditor internal
  • Konsultan pertambangan

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN JAKARTA

TRAINING LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

DESKRIPSI PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

Pelatihan Leadership for Quality Management dirancang untuk membantu para pemimpin, supervisor, dan manajer dalam mengembangkan kemampuan kepemimpinan yang efektif guna meningkatkan kualitas kinerja organisasi. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, kepemimpinan yang kuat menjadi faktor kunci dalam memastikan penerapan sistem manajemen mutu yang konsisten, berkelanjutan, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).

Program pelatihan ini membahas konsep dasar kepemimpinan dalam konteks manajemen kualitas, termasuk bagaimana seorang pemimpin mampu membangun budaya kualitas, mendorong keterlibatan tim, serta memastikan setiap proses kerja berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Peserta akan mempelajari peran strategis pemimpin dalam merencanakan, mengendalikan, dan meningkatkan kualitas produk maupun layanan melalui pendekatan sistematis.

Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pentingnya komunikasi efektif, pengambilan keputusan berbasis data, serta kemampuan memotivasi tim untuk berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas. Peserta akan diperkenalkan pada berbagai prinsip manajemen mutu seperti fokus pada pelanggan, pendekatan proses, manajemen risiko, dan peningkatan berkelanjutan yang sejalan dengan praktik terbaik dalam sistem manajemen kualitas modern.

Melalui kombinasi pemaparan materi, studi kasus, diskusi kelompok, dan latihan praktis, peserta diharapkan mampu memahami bagaimana menerapkan gaya kepemimpinan yang mendukung pencapaian standar kualitas organisasi. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki wawasan yang lebih kuat dalam memimpin tim secara efektif, meningkatkan kinerja operasional, serta menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada kualitas dan perbaikan berkelanjutan di dalam organisasi.

PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

  1. Memahami konsep kepemimpinan dalam manajemen kualitas serta peran penting pemimpin dalam memastikan implementasi sistem manajemen mutu berjalan secara konsisten dan efektif.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun budaya kualitas di lingkungan kerja sehingga seluruh anggota tim memiliki komitmen terhadap standar mutu dan perbaikan berkelanjutan.

  3. Mengembangkan keterampilan dalam pengambilan keputusan berbasis data, analisis masalah, serta penerapan langkah-langkah perbaikan untuk meningkatkan kualitas proses, produk, maupun layanan.

  4. Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi tim, sehingga pemimpin mampu mendorong kolaborasi yang efektif dalam mencapai tujuan kualitas organisasi.

  5. Memahami prinsip-prinsip manajemen kualitas modern, seperti fokus pada pelanggan, pendekatan proses, manajemen risiko, serta continuous improvement.

  6. Membekali peserta dengan strategi kepemimpinan yang efektif dalam mengelola perubahan dan meningkatkan kinerja organisasi melalui penerapan sistem manajemen kualitas.

MATERI PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

1. Konsep Dasar Leadership dalam Manajemen Kualitas

  • Pengertian leadership dan quality management

  • Peran pemimpin dalam sistem manajemen mutu

  • Hubungan antara kepemimpinan, kinerja tim, dan kualitas organisasi

2. Prinsip-Prinsip Manajemen Kualitas

  • Fokus pada pelanggan (customer focus)

  • Pendekatan proses (process approach)

  • Continuous improvement (perbaikan berkelanjutan)

  • Evidence-based decision making

3. Peran Pemimpin dalam Membangun Budaya Kualitas

  • Menciptakan budaya kerja yang berorientasi kualitas

  • Menanamkan nilai kualitas kepada tim

  • Meningkatkan keterlibatan dan komitmen karyawan

4. Strategic Leadership for Quality

  • Menyusun visi dan strategi kualitas organisasi

  • Alignment antara tujuan organisasi dan target kualitas

  • Perencanaan kualitas jangka pendek dan jangka panjang

5. Effective Communication for Quality Leadership

  • Komunikasi efektif dalam tim

  • Teknik memberikan arahan dan feedback

  • Membangun kolaborasi dalam peningkatan kualitas

6. Problem Solving dan Decision Making

  • Teknik identifikasi masalah kualitas

  • Root Cause Analysis (RCA)

  • Pengambilan keputusan berbasis data

7. Quality Improvement Tools

  • PDCA (Plan-Do-Check-Act)

  • Kaizen dan continuous improvement

  • Penggunaan alat-alat peningkatan kualitas

8. Managing Change in Quality Management

  • Kepemimpinan dalam menghadapi perubahan

  • Mengelola resistensi dalam organisasi

  • Strategi implementasi perbaikan kualitas

9. Monitoring dan Evaluasi Kinerja Kualitas

  • Key Performance Indicators (KPI) untuk kualitas

  • Audit internal dan evaluasi proses

  • Pengukuran efektivitas sistem manajemen mutu

10. Studi Kasus dan Best Practice

  • Analisis kasus penerapan leadership dalam quality management

  • Diskusi kelompok dan simulasi penerapan di tempat kerja

PESERTA PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

  1. Manager dan Senior Manager
    Pimpinan yang bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan strategis serta memastikan penerapan sistem manajemen kualitas berjalan secara efektif di unit kerja atau organisasi.

  2. Supervisor dan Team Leader
    Individu yang memimpin tim operasional dan berperan langsung dalam mengawasi proses kerja serta memastikan standar kualitas diterapkan secara konsisten.

  3. Quality Manager / Quality Assurance Manager
    Profesional yang bertanggung jawab dalam mengelola sistem manajemen mutu, pengendalian kualitas, serta program peningkatan kualitas di perusahaan.

  4. Quality Control (QC) dan Quality Assurance (QA) Staff
    Staf yang terlibat dalam kegiatan pengawasan kualitas produk atau layanan dan membutuhkan pemahaman kepemimpinan dalam mengelola proses kualitas.

  5. Head of Department atau Department Manager
    Pimpinan departemen yang memiliki tanggung jawab terhadap kinerja, efisiensi proses, serta peningkatan kualitas di area kerjanya.

  6. Process Improvement atau Continuous Improvement Team
    Tim yang bertugas melakukan analisis, evaluasi, dan pengembangan proses kerja untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi organisasi.

  7. Calon Pemimpin (Future Leader / High Potential Employee)
    Karyawan yang dipersiapkan untuk posisi kepemimpinan dan membutuhkan pemahaman mengenai peran pemimpin dalam manajemen kualitas.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN JASA PENGIRIMAN DAN ASURANSI EKSPOR JAKARTA

TRAINING JASA PENGIRIMAN DAN ASURANSI EKSPOR

DESKRIPSI PELATIHAN JASA PENGIRIMAN DAN ASURANSI EKSPOR

Pelatihan Jasa Pengiriman dan Asuransi Ekspor merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman pelaku usaha, khususnya eksportir, mengenai proses distribusi barang ke pasar internasional secara aman, efisien, dan sesuai dengan ketentuan perdagangan global. Dalam kegiatan pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting terkait sistem pengiriman barang ekspor, mulai dari pemilihan moda transportasi (laut, udara, maupun darat), prosedur pengemasan, pengurusan dokumen pengiriman, hingga koordinasi dengan perusahaan logistik dan pihak bea cukai.

Selain itu, pelatihan ini juga memberikan pemahaman mendalam mengenai pentingnya asuransi ekspor sebagai bentuk perlindungan terhadap berbagai risiko yang dapat terjadi selama proses pengiriman barang ke luar negeri. Peserta akan dikenalkan dengan jenis-jenis risiko dalam perdagangan internasional, seperti kerusakan barang, kehilangan, keterlambatan pengiriman, hingga risiko force majeure. Materi juga mencakup jenis-jenis polis asuransi ekspor, cara menentukan nilai pertanggungan, serta prosedur pengajuan klaim apabila terjadi kerugian.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memilih layanan jasa pengiriman yang tepat, memahami ketentuan Incoterms yang berkaitan dengan tanggung jawab pengiriman, serta mampu mengelola risiko ekspor dengan memanfaatkan perlindungan asuransi secara optimal. Dengan demikian, pelaku usaha dapat menjalankan aktivitas ekspor dengan lebih percaya diri, meminimalkan potensi kerugian, serta meningkatkan daya saing produk di pasar internasional. Pelatihan ini sangat bermanfaat bagi UMKM, eksportir pemula, staf logistik perusahaan, maupun pihak lain yang terlibat dalam kegiatan perdagangan internasional.

PELATIHAN JASA PENGIRIMAN DAN ASURANSI EKSPOR JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN JASA PENGIRIMAN DAN ASURANSI EKSPOR

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai proses dan mekanisme pengiriman barang dalam kegiatan ekspor, termasuk pemilihan moda transportasi yang tepat seperti pengiriman melalui laut, udara, maupun darat.

  2. Memberikan pengetahuan tentang prosedur dan dokumen pengiriman ekspor, seperti dokumen logistik, dokumen kepabeanan, serta persyaratan administrasi yang harus dipenuhi dalam perdagangan internasional.

  3. Membekali peserta dengan pemahaman tentang asuransi ekspor, termasuk jenis-jenis asuransi, manfaat perlindungan asuransi, serta cara menentukan nilai pertanggungan terhadap barang yang dikirim ke luar negeri.

  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi dan mengelola risiko yang dapat terjadi selama proses pengiriman barang ekspor, seperti kerusakan, kehilangan, keterlambatan, maupun risiko lainnya selama perjalanan.

  5. Mendorong peserta agar mampu memilih jasa pengiriman yang tepat dan terpercaya, sehingga proses distribusi barang ke negara tujuan dapat berjalan secara aman, efisien, dan tepat waktu.

  6. Memberikan pemahaman tentang tanggung jawab dan pembagian risiko dalam pengiriman internasional, sehingga peserta dapat menerapkan praktik ekspor yang lebih profesional dan sesuai dengan standar perdagangan global.

  7. Meningkatkan kepercayaan diri pelaku usaha, khususnya UMKM dan eksportir pemula, dalam menjalankan kegiatan ekspor dengan memanfaatkan sistem pengiriman dan perlindungan asuransi secara optimal.

MATERI PELATIHAN JASA PENGIRIMAN DAN ASURANSI EKSPOR

  1. Pengantar Perdagangan Internasional dan Ekspor

    • Konsep dasar ekspor dan impor

    • Peran logistik dalam perdagangan internasional

    • Peluang dan tantangan ekspor bagi pelaku usaha

  2. Dasar-Dasar Jasa Pengiriman Ekspor

    • Pengertian dan fungsi jasa pengiriman (freight forwarding)

    • Peran perusahaan logistik dalam kegiatan ekspor

    • Rantai distribusi barang ekspor

  3. Moda Transportasi dalam Pengiriman Ekspor

    • Pengiriman melalui laut (sea freight)

    • Pengiriman melalui udara (air freight)

    • Pengiriman melalui darat (land transportation)

    • Perbandingan biaya, waktu, dan risiko masing-masing moda

  4. Prosedur dan Dokumen Pengiriman Ekspor

    • Invoice dan Packing List

    • Bill of Lading (B/L) atau Air Waybill (AWB)

    • Dokumen kepabeanan

    • Sertifikat asal barang (Certificate of Origin)

  5. Pengemasan dan Penanganan Barang Ekspor Pengemasan dan Penanganan Barang Ekspor

    • Standar pengemasan internasional

    • Pelabelan dan penandaan barang

    • Penanganan barang khusus dan mudah rusak

  6. Incoterms dalam Perdagangan Internasional

    • Pengertian dan fungsi Incoterms

    • Pembagian tanggung jawab penjual dan pembeli

    • Incoterms yang umum digunakan dalam ekspor

  7. Dasar-Dasar Asuransi Ekspor

    • Pengertian dan manfaat asuransi pengiriman

    • Jenis-jenis asuransi kargo

    • Risiko yang ditanggung dalam pengiriman internasional

  8. Manajemen Risiko dalam Pengiriman Ekspor

    • Identifikasi risiko pengiriman

    • Strategi mitigasi risiko logistik

    • Peran asuransi dalam perlindungan bisnis ekspor

  9. Prosedur Klaim Asuransi Ekspor

    • Persyaratan pengajuan klaim

    • Dokumen pendukung klaim

    • Proses penyelesaian klaim asuransi

  10. Studi Kasus dan Praktik Pengiriman Ekspor

  • Simulasi pengiriman barang ekspor

  • Analisis kasus kerusakan atau kehilangan barang

  • Diskusi pengalaman praktik logistik ekspor

 

PESERTA PELATIHAN JASA PENGIRIMAN DAN ASURANSI EKSPOR

  1. Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)
    UMKM yang ingin memulai atau mengembangkan pasar ekspor membutuhkan pemahaman mengenai sistem pengiriman internasional serta perlindungan asuransi agar kegiatan ekspor dapat berjalan dengan aman dan efisien.

  2. Eksportir Pemula
    Individu atau perusahaan yang baru memulai kegiatan ekspor dan membutuhkan pengetahuan dasar mengenai prosedur pengiriman barang ke luar negeri serta pengelolaan risiko selama proses pengiriman.

  3. Staf atau Manajer Logistik Perusahaan
    Karyawan yang bertanggung jawab dalam pengelolaan distribusi barang, pengiriman internasional, serta koordinasi dengan perusahaan jasa logistik dan freight forwarder.

  4. Staf Bagian Ekspor-Impor (EXIM)
    Pegawai yang menangani administrasi ekspor-impor, termasuk pengurusan dokumen pengiriman, koordinasi dengan pihak bea cukai, serta pengelolaan dokumen asuransi.

  5. Perusahaan Freight Forwarder dan Jasa Logistik
    Tenaga profesional yang bekerja di bidang pengiriman barang dan logistik internasional untuk meningkatkan pemahaman tentang standar pengiriman ekspor dan manajemen risiko.

  6. Pengusaha atau Produsen yang Menargetkan Pasar Internasional
    Produsen yang ingin memperluas jangkauan pasar produknya ke luar negeri dan membutuhkan pemahaman tentang mekanisme pengiriman dan perlindungan barang selama proses ekspor.

  7. Mahasiswa atau Akademisi di Bidang Bisnis dan Logistik
    Mahasiswa yang mempelajari perdagangan internasional, manajemen logistik, atau bisnis global yang ingin memperdalam pengetahuan praktis mengenai proses ekspor.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ISO 9001: 2000 AND CONTINUAL QUALITY IMPROVEMENT JAKARTA

TRAINING ISO 9001: 2000 AND CONTINUAL QUALITY IMPROVEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN ISO 9001: 2000 AND CONTINUAL QUALITY IMPROVEMENT

Pelatihan ISO 9001:2000 dan Continual Quality Improvement dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif kepada peserta mengenai konsep, prinsip, serta penerapan Sistem Manajemen Mutu berbasis standar ISO 9001:2000 di dalam organisasi. Pelatihan ini bertujuan membantu perusahaan meningkatkan efektivitas proses kerja, memastikan konsistensi kualitas produk atau layanan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan sistem manajemen mutu yang terstruktur dan berkelanjutan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar manajemen mutu, pendekatan proses dalam sistem manajemen mutu, serta persyaratan utama dalam standar ISO 9001:2000. Materi yang disampaikan meliputi pemahaman mengenai kebijakan mutu, perencanaan mutu, pengendalian dokumen, tanggung jawab manajemen, pengelolaan sumber daya, realisasi produk atau layanan, hingga proses pengukuran, analisis, dan peningkatan kinerja organisasi.

Selain memahami standar ISO, pelatihan ini juga menekankan konsep Continual Quality Improvement (CQI) atau peningkatan mutu berkelanjutan. Peserta akan diperkenalkan pada metode dan alat peningkatan kualitas seperti siklus Plan–Do–Check–Act (PDCA), analisis akar penyebab masalah, serta teknik evaluasi kinerja proses untuk mendukung perbaikan yang berkesinambungan. Pendekatan ini membantu organisasi mengidentifikasi peluang perbaikan, mengurangi kesalahan proses, serta meningkatkan efisiensi operasional.

Melalui kombinasi pemaparan materi, diskusi, studi kasus, dan latihan praktis, peserta diharapkan mampu memahami bagaimana menerapkan prinsip ISO 9001:2000 secara efektif dalam lingkungan kerja mereka. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu berkontribusi dalam pengembangan sistem manajemen mutu organisasi, mendukung budaya kualitas, serta mendorong peningkatan kinerja yang berkelanjutan di dalam perusahaan.

PELATIHAN ISO 9001: 2000 AND CONTINUAL QUALITY IMPROVEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ISO 9001: 2000 AND CONTINUAL QUALITY IMPROVEMENT

  1. Memberikan pemahaman tentang standar ISO 9001:2000
    Membekali peserta dengan pengetahuan mengenai konsep, prinsip, dan persyaratan dalam Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 sehingga peserta memahami pentingnya penerapan standar tersebut dalam organisasi.

  2. Meningkatkan kemampuan dalam menerapkan sistem manajemen mutu
    Membantu peserta memahami bagaimana mengimplementasikan dan mengelola sistem manajemen mutu secara efektif sesuai dengan standar ISO untuk meningkatkan kualitas proses, produk, dan layanan.

  3. Mendorong penerapan peningkatan mutu secara berkelanjutan
    Menanamkan pemahaman mengenai konsep Continual Quality Improvement (CQI) agar peserta mampu mengidentifikasi peluang perbaikan dan melakukan peningkatan kinerja organisasi secara berkesinambungan.

  4. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses kerja
    Membantu organisasi mengurangi kesalahan, meningkatkan efisiensi operasional, serta memastikan proses kerja berjalan secara sistematis dan terdokumentasi dengan baik.

  5. Meningkatkan kepuasan pelanggan
    Mendorong organisasi untuk lebih fokus pada kebutuhan dan harapan pelanggan sehingga kualitas produk atau layanan yang dihasilkan dapat memenuhi atau bahkan melampaui ekspektasi pelanggan.

  6. Mendukung budaya kualitas dalam organisasi
    Mendorong terbentuknya budaya kerja yang berorientasi pada kualitas, perbaikan berkelanjutan, dan keterlibatan seluruh karyawan dalam menjaga serta meningkatkan mutu organisasi.

MATERI PELATIHAN ISO 9001: 2000 AND CONTINUAL QUALITY IMPROVEMENT

  1. Pengenalan Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System / QMS)

    • Konsep dasar manajemen mutu

    • Manfaat penerapan sistem manajemen mutu dalam organisasi

    • Peran kualitas dalam meningkatkan daya saing perusahaan

  2. Pengantar Standar ISO 9001:2000

    • Sejarah dan perkembangan standar ISO 9000

    • Prinsip-prinsip manajemen mutu

    • Struktur dan ruang lingkup standar ISO 9001:2000

  3. Prinsip-Prinsip Manajemen Mutu

    • Fokus pada pelanggan

    • Kepemimpinan

    • Keterlibatan karyawan

    • Pendekatan proses

    • Pendekatan sistem terhadap manajemen

    • Peningkatan berkelanjutan

    • Pengambilan keputusan berbasis fakta

    • Hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok

  4. Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000

    • Persyaratan umum sistem manajemen mutu

    • Pengendalian dokumen dan rekaman

    • Tanggung jawab manajemen

    • Kebijakan mutu dan sasaran mutu

  5. Manajemen Sumber Daya

    • Pengelolaan sumber daya manusia

    • Kompetensi, pelatihan, dan kesadaran karyawan

    • Infrastruktur dan lingkungan kerja

  6. Realisasi Produk atau Layanan

    • Perencanaan realisasi produk

    • Proses terkait pelanggan

    • Desain dan pengembangan

    • Pengadaan dan pengendalian pemasok

    • Produksi dan penyediaan layanan

  7. Pengukuran, Analisis, dan Peningkatan

    • Pemantauan dan pengukuran proses

    • Audit internal sistem manajemen mutu

    • Pengendalian produk atau layanan yang tidak sesuai

    • Analisis data dan evaluasi kinerja

  8. Konsep Continual Quality Improvement (CQI)

    • Prinsip dan manfaat peningkatan mutu berkelanjutan

    • Budaya perbaikan berkelanjutan dalam organisasi

  9. Metode dan Alat Peningkatan Kualitas

    • Siklus Plan–Do–Check–Act (PDCA)

    • Analisis akar penyebab masalah (Root Cause Analysis)

    • Teknik pemecahan masalah dan pengendalian kualitas

  10. Implementasi dan Studi Kasus

  • Contoh penerapan ISO 9001:2000 dalam organisasi

  • Diskusi dan studi kasus peningkatan kualitas

  • Latihan penerapan perbaikan berkelanjutan dalam proses kerja.

PESERTA PELATIHAN ISO 9001: 2000 AND CONTINUAL QUALITY IMPROVEMENT

  1. Manajer dan Supervisor
    Pimpinan di berbagai departemen yang bertanggung jawab terhadap pengelolaan proses kerja, pengambilan keputusan, serta peningkatan kualitas kinerja tim dan unit kerja.

  2. Staf Quality Assurance (QA) dan Quality Control (QC)
    Personel yang bertugas memastikan standar kualitas produk atau layanan terpenuhi serta melakukan pengawasan dan evaluasi terhadap proses operasional.

  3. Tim Pengembangan Sistem Manajemen Mutu
    Anggota tim yang terlibat dalam perancangan, implementasi, dan pengembangan sistem manajemen mutu di dalam organisasi.

  4. Internal Auditor Sistem Manajemen Mutu
    Karyawan yang memiliki tanggung jawab melakukan audit internal terhadap penerapan sistem ISO untuk memastikan kesesuaian dengan standar yang berlaku.

  5. Karyawan di Bagian Operasional dan Produksi
    Personel yang terlibat langsung dalam proses produksi atau penyediaan layanan sehingga memahami pentingnya standar mutu dan proses kerja yang terstruktur.

  6. Staf Administrasi dan Dokumentasi
    Karyawan yang bertanggung jawab dalam pengelolaan dokumen, prosedur kerja, serta pencatatan yang menjadi bagian penting dari sistem manajemen mutu.

  7. Perusahaan atau Organisasi yang Ingin Menerapkan atau Mengembangkan ISO 9001
    Baik perusahaan manufaktur, jasa, lembaga pendidikan, maupun instansi pemerintah yang ingin meningkatkan kualitas layanan dan sistem manajemen mereka.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ISO 20000-2011 JAKARTA

TRAINING ISO 20000-2011

DESKRIPSI PELATIHAN ISO 20000-2011

Pelatihan ISO 20000:2011 merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai standar internasional dalam manajemen layanan teknologi informasi (IT Service Management / ITSM). Standar ini bertujuan untuk membantu organisasi dalam merencanakan, mengelola, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan teknologi informasi secara efektif sehingga dapat memenuhi kebutuhan bisnis dan kepuasan pelanggan.

ISO 20000:2011 memberikan kerangka kerja yang sistematis bagi organisasi untuk memastikan bahwa layanan TI yang diberikan memiliki kualitas yang konsisten, terukur, dan dapat diandalkan. Melalui pelatihan ini, peserta akan diperkenalkan pada prinsip-prinsip dasar manajemen layanan TI, struktur standar ISO 20000:2011, serta persyaratan yang harus dipenuhi oleh organisasi dalam menerapkan sistem manajemen layanan TI yang sesuai dengan standar internasional.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting dalam pengelolaan layanan TI, seperti perencanaan layanan, pengendalian proses layanan, manajemen insiden, manajemen masalah, manajemen perubahan, manajemen konfigurasi, serta manajemen tingkat layanan (Service Level Management). Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana mengintegrasikan proses-proses tersebut agar dapat mendukung operasional TI yang efisien dan mendukung tujuan strategis organisasi.

Pelatihan ini juga memberikan pemahaman mengenai tahapan implementasi ISO 20000:2011 di dalam organisasi, mulai dari analisis kebutuhan, pengembangan kebijakan dan prosedur, hingga proses evaluasi dan peningkatan berkelanjutan. Peserta akan diperkenalkan pada praktik terbaik (best practices) dalam pengelolaan layanan TI serta cara mengidentifikasi risiko dan peluang perbaikan dalam sistem layanan yang berjalan.

Dengan mengikuti pelatihan ISO 20000:2011 ini, peserta diharapkan mampu memahami konsep dan persyaratan standar, serta memiliki kemampuan untuk mendukung implementasi dan pengelolaan sistem manajemen layanan TI secara efektif di lingkungan organisasi. Penerapan standar ini pada akhirnya dapat membantu organisasi meningkatkan kualitas layanan TI, meningkatkan kepercayaan pelanggan, serta mendukung kinerja operasional yang lebih profesional dan terstruktur.

PELATIHAN ISO 20000-2011 JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ISO 20000-2011

  1. Memahami konsep dasar ISO 20000:2011 serta pentingnya penerapan sistem manajemen layanan TI dalam organisasi.

  2. Menjelaskan struktur dan persyaratan standar ISO 20000:2011 yang berkaitan dengan pengelolaan layanan teknologi informasi.

  3. Memahami proses-proses utama dalam IT Service Management, seperti manajemen insiden, manajemen masalah, manajemen perubahan, manajemen konfigurasi, dan manajemen tingkat layanan.

  4. Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab dalam pengelolaan layanan TI sesuai dengan praktik terbaik yang terdapat dalam standar ISO 20000:2011.

  5. Mendukung implementasi sistem manajemen layanan TI yang efektif dan terintegrasi di lingkungan organisasi.

  6. Meningkatkan kualitas dan keandalan layanan TI sehingga dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan mendukung tujuan bisnis organisasi.

  7. Mendorong penerapan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dalam pengelolaan layanan teknologi informasi.

Manfaat bagi Organisasi

  • Meningkatkan kualitas layanan TI

  • Meningkatkan kepuasan pengguna layanan TI

  • Memperkuat tata kelola layanan TI yang terstruktur dan terdokumentasi

  • Mendukung standarisasi proses layanan TI sesuai standar internasional.

MATERI PELATIHAN ISO 20000-2011

1. Pengenalan ISO 20000:2011

  • Latar belakang dan perkembangan standar ISO 20000

  • Konsep dasar IT Service Management (ITSM)

  • Manfaat penerapan ISO 20000 bagi organisasi

  • Hubungan ISO 20000 dengan standar dan framework lain (misalnya ITIL)

2. Struktur dan Persyaratan ISO 20000:2011

  • Gambaran umum struktur standar

  • Ruang lingkup dan terminologi

  • Persyaratan sistem manajemen layanan (Service Management System / SMS)

3. Service Management System (SMS)

  • Kebijakan dan tujuan layanan TI

  • Perencanaan sistem manajemen layanan

  • Implementasi dan pengoperasian SMS

  • Monitoring, evaluasi, dan peningkatan berkelanjutan

4. Service Delivery Processes

  • Service Level Management

  • Service Reporting

  • Service Continuity and Availability Management

  • Capacity Management

  • Information Security Management

  • Budgeting and Accounting for Services

5. Relationship Processes

  • Business Relationship Management

  • Supplier Management

6. Resolution Processes

  • Incident Management

  • Problem Management

7. Control Processes

  • Configuration Management

  • Change Management

8. Release Processes

  • Release and Deployment Management

9. Implementasi ISO 20000:2011

  • Tahapan implementasi di organisasi

  • Penyusunan dokumentasi dan prosedur

  • Peran dan tanggung jawab dalam penerapan sistem manajemen layanan

10. Audit dan Evaluasi Sistem Manajemen Layanan

  • Persiapan audit ISO 20000

  • Proses audit internal

  • Tindakan korektif dan peningkatan berkelanjutan

11. Studi Kasus dan Diskusi

  • Analisis kasus implementasi ISO 20000

  • Identifikasi permasalahan layanan TI

  • Penyusunan rencana perbaikan layanan

 

PESERTA PELATIHAN ISO 20000-2011

1. Manajer dan Kepala Divisi TI

  • IT Manager

  • IT Service Manager

  • Head of IT / IT Department Manager

2. Staf dan Praktisi Teknologi Informasi

  • IT Support Staff

  • System Administrator

  • Network Administrator

  • IT Operations Staff

3. Service Desk dan Helpdesk

  • Service Desk Officer

  • Helpdesk Staff

4. Tim Pengelola Layanan TI

  • IT Service Delivery Team

  • IT Service Management Team

5. Auditor Internal

  • Internal Auditor

  • Quality Assurance Staff

6. Konsultan dan Profesional TI

  • IT Consultant

  • IT Governance Specialist

7. Manajemen Organisasi

  • Operation Manager

  • Project Manager

  • Risk Management Staff

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT 

DESKRIPSI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT 

Pelatihan Fundamentals of Total Quality Management (TQM) dirancang untuk memberikan pemahaman dasar yang komprehensif mengenai konsep, prinsip, dan penerapan manajemen mutu secara menyeluruh dalam organisasi. Total Quality Management merupakan pendekatan manajemen yang berfokus pada peningkatan kualitas secara berkelanjutan (continuous improvement) dengan melibatkan seluruh elemen organisasi, mulai dari manajemen puncak hingga karyawan operasional. Tujuan utamanya adalah meningkatkan kepuasan pelanggan melalui proses yang efektif, efisien, dan bebas dari cacat (zero defect mindset).

Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, kualitas bukan lagi sekadar keunggulan tambahan, melainkan menjadi kebutuhan utama untuk mempertahankan pelanggan dan memenangkan persaingan. Pelatihan ini membahas prinsip-prinsip dasar TQM seperti fokus pada pelanggan, kepemimpinan yang kuat, keterlibatan karyawan, pendekatan berbasis proses, pengambilan keputusan berbasis data, serta perbaikan berkelanjutan. Peserta juga akan diperkenalkan pada konsep PDCA (Plan-Do-Check-Act), pengendalian kualitas, analisis akar masalah, serta pentingnya budaya mutu dalam organisasi.

Melalui kombinasi pemaparan teori, diskusi interaktif, dan studi kasus, peserta akan memahami bagaimana menerapkan konsep TQM dalam aktivitas kerja sehari-hari. Pelatihan ini membantu organisasi membangun sistem kerja yang lebih terstruktur, mengurangi kesalahan, meningkatkan produktivitas, serta menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada kualitas.

Pelatihan ini sangat relevan bagi manajer, supervisor, staf operasional, tim quality assurance, maupun profesional yang ingin meningkatkan pemahaman tentang manajemen mutu. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu berkontribusi dalam menciptakan sistem manajemen kualitas yang efektif dan berkelanjutan demi peningkatan kinerja organisasi secara keseluruhan.

PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT

1. Memahami Konsep Dasar TQM
Peserta memahami filosofi dan prinsip-prinsip Total Quality Management serta pentingnya kualitas dalam meningkatkan daya saing organisasi.

2. Memahami Fokus pada Kepuasan Pelanggan
Peserta mampu mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan serta memahami peran kualitas dalam meningkatkan customer satisfaction.

3. Memahami Prinsip Continuous Improvement
Peserta memahami konsep perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) serta penerapan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act).

4. Mengenal Tools Dasar Pengendalian Kualitas
Peserta memahami penggunaan alat bantu dasar seperti:

  • Cause and Effect Diagram

  • Pareto Analysis

  • Flowchart

  • Check Sheet

  • Control Chart

5. Mengembangkan Pola Pikir Berbasis Proses dan Data
Peserta mampu memahami pentingnya pendekatan proses dan pengambilan keputusan berbasis data dalam meningkatkan kualitas.

6. Meningkatkan Keterlibatan dan Kerja Sama Tim
Peserta memahami pentingnya partisipasi seluruh karyawan dalam menciptakan budaya mutu yang kuat.

7. Mengurangi Kesalahan dan Pemborosan (Waste)
Peserta mampu mengidentifikasi potensi kesalahan, cacat, dan pemborosan dalam proses kerja untuk meningkatkan efisiensi operasional.

MATERI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT

  • Pengertian kualitas dan manajemen mutu

  • Evolusi konsep kualitas

  • Filosofi dan prinsip dasar TQM

  • Manfaat penerapan TQM dalam organisasi

Prinsip-Prinsip Utama TQM

  • Fokus pada pelanggan (Customer Focus)

  • Kepemimpinan (Leadership Commitment)

  • Keterlibatan seluruh karyawan (Employee Involvement)

  • Pendekatan berbasis proses (Process Approach)

  • Pengambilan keputusan berbasis data

  • Continuous Improvement

Budaya Mutu dalam Organisasi

  • Membangun budaya kualitas

  • Peran manajemen puncak

  • Komunikasi dan kerja sama tim

  • Quality mindset & zero defect concept

Siklus Perbaikan Berkelanjutan (PDCA)

  • Plan-Do-Check-Act (PDCA)

  • Implementasi PDCA dalam proses kerja

  • Monitoring dan evaluasi hasil perbaikan

Tools Dasar Pengendalian Kualitas (7 QC Tools)

  • Check Sheet

  • Flowchart

  • Histogram

  • Pareto Diagram

  • Cause and Effect Diagram (Fishbone)

  • Scatter Diagram

  • Control Chart

Analisis Masalah & Root Cause Analysis

  • Identifikasi masalah kualitas

  • Teknik 5 Why

  • Brainstorming & problem solving

  • Penyusunan rencana tindakan perbaikan

Pengukuran dan Pengendalian Kinerja Mutu

  • Key Performance Indicators (KPI) kualitas

  • Defect rate & reject rate

  • Cost of Quality (Prevention, Appraisal, Failure Cost)

  • Monitoring dan pelaporan mutu

Integrasi TQM dengan Sistem Manajemen

  • Hubungan TQM dengan ISO

  • Konsep dasar Quality Assurance & Quality Control

  • Sinergi TQM dengan Lean & Six Sigma (overview)

Studi Kasus & Simulasi

  • Analisis kasus kualitas di perusahaan

  • Diskusi kelompok

  • Simulasi penerapan 7 QC Tools

PESERTA PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT

 Level Staff / Officer

  • Quality Control (QC) Staff

  • Quality Assurance (QA) Staff

  • Production Staff

  • Engineering Staff

  • Warehouse & Logistic Staff

  • Maintenance Staff

  • Admin Operasional

Level Supervisor / Coordinator

  • QC/QA Supervisor

  • Production Supervisor

  • Maintenance Supervisor

  • Warehouse Supervisor

  • HSE Supervisor

  • Process Improvement Coordinator

Level Manajerial

  • Quality Manager

  • Production Manager

  • Operations Manager

  • Plant Manager

  • Continuous Improvement Manager

  • HSE Manager

Divisi yang Relevan

Pelatihan ini sangat sesuai untuk divisi:

  • Quality Assurance & Quality Control

  • Produksi / Operasional

  • Engineering

  • Supply Chain & Warehouse

  • Maintenance

  • Project Management

  • Continuous Improvement

Industri yang Membutuhkan

  • Manufaktur (otomotif, FMCG, makanan & minuman, farmasi, tekstil, dll.)

  • Industri konstruksi

  • Perusahaan jasa

  • Rumah sakit & layanan kesehatan

  • Energi & pertambangan

  • Perusahaan distribusi dan logistik

Profesional yang Cocok Mengikuti

  • Karyawan baru yang ingin memahami dasar manajemen mutu

  • Tim yang sedang mempersiapkan implementasi sistem mutu

  • Perusahaan yang ingin membangun budaya kualitas

  • Organisasi yang ingin meningkatkan efisiensi dan mengurangi defect

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN EVALUATION MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING EVALUATION MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN EVALUATION MANAGEMENT

Pelatihan Evaluation Management dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam merancang, melaksanakan, serta mengevaluasi program atau proyek secara sistematis dan terukur. Dalam lingkungan organisasi yang semakin kompetitif, kemampuan melakukan evaluasi yang objektif dan berbasis data menjadi kunci untuk memastikan efektivitas program, efisiensi penggunaan anggaran, serta pencapaian tujuan strategis perusahaan.

Pelatihan ini membahas konsep dasar manajemen evaluasi, mulai dari penyusunan kerangka evaluasi, penentuan indikator kinerja (Key Performance Indicators/KPI), metode pengumpulan data, hingga teknik analisis dan pelaporan hasil evaluasi. Peserta akan memahami perbedaan antara monitoring dan evaluasi, serta bagaimana keduanya saling melengkapi dalam proses pengambilan keputusan manajerial.

Selain aspek teknis, pelatihan ini juga menekankan pentingnya pendekatan evaluasi berbasis hasil (results-based evaluation) dan penggunaan data sebagai dasar perbaikan berkelanjutan (continuous improvement). Peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi gap kinerja, menganalisis akar masalah, serta menyusun rekomendasi yang aplikatif dan strategis. Studi kasus dan diskusi interaktif digunakan untuk memperkuat pemahaman serta mengasah kemampuan analitis peserta dalam menghadapi berbagai skenario evaluasi di dunia kerja.

Melalui pelatihan ini, diharapkan peserta mampu membangun sistem evaluasi yang terstruktur, transparan, dan akuntabel, sehingga organisasi dapat meningkatkan kualitas program, mengoptimalkan sumber daya, serta memperkuat daya saing secara berkelanjutan.

PELATIHAN EVALUATION MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN EVALUATION MANAGEMENT

  1. Memahami konsep dasar monitoring dan evaluasi (M&E) serta perannya dalam pengendalian dan peningkatan kinerja organisasi.

  2. Mampu menyusun kerangka evaluasi program atau proyek yang sistematis, termasuk penetapan indikator kinerja (KPI) dan tolok ukur keberhasilan.

  3. Mengembangkan kemampuan analisis data evaluasi, baik kuantitatif maupun kualitatif, untuk menghasilkan kesimpulan yang objektif dan akurat.

  4. Meningkatkan keterampilan dalam mengidentifikasi gap kinerja dan akar permasalahan, serta menyusun rekomendasi perbaikan yang aplikatif.

  5. Mampu menyusun laporan evaluasi yang komprehensif dan komunikatif sebagai dasar pengambilan keputusan manajemen.

  6. Mendorong budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) melalui sistem evaluasi yang transparan dan akuntabel.

  7. Meningkatkan efektivitas penggunaan sumber daya organisasi dengan memastikan program dan kegiatan berjalan sesuai rencana dan memberikan dampak optimal.

 

MATERI PELATIHAN EVALUATION MANAGEMENT

1. Konsep Dasar Evaluation Management

  • Pengertian monitoring dan evaluasi (M&E)

  • Perbedaan monitoring, review, audit, dan evaluasi

  • Peran evaluasi dalam siklus manajemen program

2. Perencanaan Sistem Evaluasi

  • Penyusunan kerangka kerja evaluasi (Evaluation Framework)

  • Logic Model & Theory of Change

  • Penentuan tujuan dan ruang lingkup evaluasi

3. Penyusunan Indikator Kinerja

  • Key Performance Indicators (KPI)

  • Indikator input, output, outcome, dan impact

  • Penyusunan target dan tolok ukur keberhasilan

4. Metode dan Teknik Pengumpulan Data

  • Metode kuantitatif dan kualitatif

  • Survei, wawancara, FGD, observasi

  • Validitas dan reliabilitas data

5. Analisis dan Interpretasi Data

  • Teknik analisis data dasar

  • Identifikasi gap kinerja

  • Root cause analysis (analisis akar masalah)

6. Evaluasi Kinerja Program/Proyek

  • Evaluasi efektivitas dan efisiensi

  • Evaluasi dampak dan keberlanjutan

  • Cost-benefit & cost-effectiveness analysis

7. Pelaporan dan Penyajian Hasil Evaluasi

  • Penyusunan laporan evaluasi yang sistematis

  • Penyajian data dalam bentuk grafik & dashboard

  • Teknik presentasi hasil evaluasi kepada manajemen

8. Tindak Lanjut dan Continuous Improvement

  • Penyusunan rekomendasi perbaikan

  • Action plan berbasis hasil evaluasi

  • Monitoring implementasi rekomendasi

9. Studi Kasus dan Simulasi

  • Analisis kasus nyata

  • Latihan penyusunan kerangka evaluasi

  • Diskusi kelompok dan role play

 

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EVALUATION MANAGEMENT

  1. Manajer dan Supervisor
    Yang bertanggung jawab atas pencapaian target unit kerja dan membutuhkan sistem evaluasi untuk mengukur kinerja tim.

  2. Project Manager & Project Officer
    Yang mengelola program atau proyek dan perlu memastikan kegiatan berjalan efektif, tepat waktu, dan sesuai anggaran.

  3. Tim Monitoring & Evaluation (M&E)
    Staf khusus yang menangani pemantauan, pengukuran, dan pelaporan kinerja program.

  4. Staff Perencanaan dan Pengembangan Bisnis
    Yang terlibat dalam penyusunan strategi, perencanaan anggaran, dan pengukuran keberhasilan program.

  5. Internal Auditor & Quality Assurance
    Yang bertugas memastikan kepatuhan terhadap standar dan melakukan evaluasi efektivitas proses kerja.

  6. HR dan Learning & Development (L&D)
    Untuk mengevaluasi efektivitas pelatihan, pengembangan SDM, dan program peningkatan kompetensi.

  7. Staf Keuangan dan Pengendalian Anggaran
    Yang memerlukan analisis efisiensi penggunaan sumber daya dan evaluasi biaya-manfaat program.

  8. Pejabat Pemerintah / NGO / Organisasi Nonprofit
    Yang mengelola program berbasis outcome dan perlu menyusun laporan pertanggungjawaban yang akuntabel.

  9. Top Management & Decision Maker
    Untuk memahami bagaimana membaca dan menggunakan hasil evaluasi sebagai dasar pengambilan keputusan strategis.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN DESIGN FOR TRAINING EVALUATION JAKARTA

TRAINING DESIGN FOR TRAINING EVALUATION

DESKRIPSI PELATIHAN DESIGN FOR TRAINING EVALUATION

Pelatihan Design for Training Evaluation dirancang untuk membekali para profesional HR, trainer, learning & development (L&D), serta manajer pelatihan dengan kemampuan merancang sistem evaluasi pelatihan yang efektif, terukur, dan selaras dengan tujuan bisnis organisasi. Dalam era persaingan yang semakin ketat, program pelatihan tidak hanya dituntut untuk terlaksana dengan baik, tetapi juga harus mampu menunjukkan dampak nyata terhadap peningkatan kompetensi, kinerja individu, dan hasil organisasi.

Pelatihan ini membahas konsep dan kerangka evaluasi pelatihan secara komprehensif, termasuk model evaluasi populer seperti Kirkpatrick Model dan Phillips ROI Model. Peserta akan mempelajari cara menyusun indikator keberhasilan pelatihan, merancang instrumen evaluasi (pre-test, post-test, kuesioner, observasi, hingga pengukuran kinerja), serta menganalisis dan menginterpretasikan data hasil evaluasi. Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pentingnya alignment antara kebutuhan pelatihan, tujuan pembelajaran, metode penyampaian, dan sistem evaluasi.

Dengan pendekatan praktis melalui studi kasus dan latihan penyusunan tools evaluasi, peserta diharapkan mampu mengembangkan sistem evaluasi yang tidak hanya mengukur kepuasan peserta, tetapi juga perubahan perilaku dan dampak bisnis. Pada akhirnya, pelatihan ini membantu organisasi memastikan investasi pelatihan memberikan nilai tambah yang nyata dan terukur.

PELATIHAN DESIGN FOR TRAINING EVALUATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DESIGN FOR TRAINING EVALUATION

  1. Memahami konsep dan prinsip dasar evaluasi pelatihan secara sistematis dan terstruktur.

  2. Menjelaskan berbagai model evaluasi pelatihan, seperti Kirkpatrick Model dan Phillips ROI Model.

  3. Mampu merancang sistem evaluasi pelatihan yang selaras dengan tujuan pembelajaran dan sasaran bisnis organisasi.

  4. Menyusun indikator keberhasilan (Key Performance Indicators/KPI) pelatihan yang terukur dan relevan.

  5. Mengembangkan instrumen evaluasi seperti pre-test, post-test, kuesioner, wawancara, observasi, dan pengukuran kinerja.

  6. Menganalisis dan menginterpretasikan data hasil evaluasi untuk menilai efektivitas program pelatihan.

  7. Mengukur dampak pelatihan terhadap perubahan perilaku dan peningkatan kinerja individu maupun tim.

  8. Menghitung dan mengevaluasi Return on Investment (ROI) dari program pelatihan.

  9. Memberikan rekomendasi perbaikan berbasis data untuk peningkatan kualitas program pelatihan di masa mendatang.

  10. Meningkatkan akuntabilitas fungsi Learning & Development dalam mendukung pencapaian strategi organisasi.

MATERI PELATIHAN DESIGN FOR TRAINING EVALUATION

  1. Konsep Dasar Evaluasi Pelatihan

    • Pengertian dan tujuan evaluasi pelatihan

    • Peran evaluasi dalam siklus manajemen pelatihan

    • Tantangan dalam mengukur efektivitas pelatihan

  2. Model-Model Evaluasi Pelatihan

    • Kirkpatrick Four Levels of Evaluation

    • Phillips ROI Model

    • Model evaluasi lainnya dan perbandingannya

  3. Alignment Training dengan Tujuan Bisnis

    • Identifikasi kebutuhan pelatihan (Training Need Analysis)

    • Menyusun learning objectives yang terukur

    • Menentukan indikator keberhasilan pelatihan (KPI)

  4. Perancangan Instrumen Evaluasi

    • Desain pre-test dan post-test

    • Penyusunan kuesioner reaksi dan kepuasan peserta

    • Observasi perilaku dan evaluasi kinerja

    • Teknik wawancara dan focus group discussion

  5. Teknik Pengumpulan dan Pengolahan Data

    • Metode kuantitatif dan kualitatif

    • Validitas dan reliabilitas instrumen

    • Analisis data hasil evaluasi

  6. Pengukuran Dampak dan ROI Pelatihan

    • Mengukur perubahan perilaku dan kinerja

    • Menghitung manfaat finansial pelatihan

    • Penyusunan laporan hasil evaluasi

  7. Studi Kasus & Workshop Praktis

    • Penyusunan tools evaluasi pelatihan

    • Simulasi analisis hasil evaluasi

    • Penyusunan action plan perbaikan program pelatihan.

PESERTA PELATIHAN DESIGN FOR TRAINING EVALUATION

  1. HR Manager dan HR Officer – yang bertanggung jawab terhadap perencanaan dan efektivitas program pengembangan SDM.

  2. Learning & Development (L&D) Manager/Staff – yang merancang, mengelola, dan mengevaluasi program pelatihan di organisasi.

  3. Training Manager dan Training Officer – yang mengembangkan kurikulum serta memastikan pelatihan memberikan dampak nyata.

  4. Corporate Trainer / Internal Trainer – yang ingin meningkatkan kualitas desain dan evaluasi program pelatihan.

  5. Konsultan Pelatihan dan Pengembangan SDM – yang perlu menyusun sistem evaluasi pelatihan yang profesional dan terukur untuk klien.

  6. Supervisor dan Manager Lini – yang terlibat dalam memonitor perubahan kinerja bawahan setelah mengikuti pelatihan.

  7. Organizational Development (OD) Specialist – yang fokus pada peningkatan efektivitas organisasi melalui intervensi pelatihan.

  8. Business Partner HR (HRBP) – yang perlu memastikan program pelatihan selaras dengan strategi dan kebutuhan bisnis.

  9. Quality Assurance atau Performance Management Officer – yang bertanggung jawab pada pengukuran dan peningkatan kinerja organisasi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL JAKARTA

TRAINING CAPABILITY MATURITY MODEL

DESKRIPSI PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL

Pelatihan Capability Maturity Model (CMM) dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai kerangka kerja pengukuran dan peningkatan kematangan proses dalam suatu organisasi. CMM merupakan model yang digunakan untuk menilai sejauh mana proses bisnis, khususnya dalam pengembangan sistem, teknologi informasi, dan manajemen proses, telah didefinisikan, dikelola, diukur, dan dioptimalkan secara berkelanjutan. Dengan memahami CMM, organisasi dapat meningkatkan kualitas proses, konsistensi kinerja, serta efektivitas pencapaian tujuan bisnis.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar Capability Maturity Model, sejarah dan perkembangannya, serta manfaat penerapannya bagi organisasi. Materi mencakup penjelasan setiap tingkat kematangan (maturity level), mulai dari level awal (Initial) hingga level optimal (Optimizing). Peserta akan memahami karakteristik masing-masing level, indikator penilaian, serta tantangan yang umum dihadapi pada setiap tahap kematangan proses.

Pelatihan juga membahas penerapan CMM dalam konteks organisasi modern, termasuk keterkaitannya dengan manajemen mutu, tata kelola TI, dan perbaikan proses berkelanjutan (continuous improvement). Peserta akan dilatih untuk melakukan penilaian awal (self-assessment) terhadap tingkat kematangan proses di unit kerja atau organisasinya, mengidentifikasi kesenjangan (gap) yang ada, serta menyusun rencana peningkatan proses yang terstruktur dan realistis.

Selain teori, pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus dan diskusi praktis agar peserta dapat memahami penerapan Capability Maturity Model secara nyata. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menggunakan CMM sebagai alat strategis untuk meningkatkan kinerja proses, mengurangi risiko operasional, serta mendukung pencapaian sasaran organisasi secara berkelanjutan dan terukur.

PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL

  1. Memberikan pemahaman yang jelas mengenai konsep, prinsip, dan kerangka kerja Capability Maturity Model.

  2. Membekali peserta dengan kemampuan menilai tingkat kematangan proses bisnis atau proses TI di organisasi.

  3. Membantu peserta mengidentifikasi kesenjangan (gap) antara kondisi proses saat ini dengan tingkat kematangan yang diharapkan.

  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun rencana peningkatan dan pengembangan proses secara sistematis dan berkelanjutan.

  5. Mendukung peningkatan kualitas, konsistensi, dan efektivitas proses kerja organisasi.

  6. Mengurangi risiko kegagalan proses melalui pengelolaan dan pengendalian proses yang lebih matang.

  7. Meningkatkan kesiapan organisasi dalam menghadapi audit, evaluasi kinerja, dan tuntutan standar mutu.

  8. Menjadikan CMM sebagai alat bantu strategis dalam mendukung pencapaian tujuan bisnis dan tata kelola organisasi yang lebih baik.

MATERI PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL

  1. Pengantar Capability Maturity Model (CMM)

    • Konsep dasar dan definisi CMM

    • Sejarah dan perkembangan CMM

    • Manfaat penerapan CMM bagi organisasi

  2. Prinsip dan Kerangka Kerja CMM

    • Struktur model dan elemen utama

    • Hubungan CMM dengan manajemen proses dan mutu

    • CMM dalam konteks organisasi dan TI

  3. Tingkat Kematangan (Maturity Levels)

    • Level 1: Initial

    • Level 2: Managed

    • Level 3: Defined

    • Level 4: Quantitatively Managed

    • Level 5: Optimizing

    • Karakteristik dan indikator tiap level

  4. Process Areas dan Key Practices

    • Pengertian process area

    • Key process areas pada setiap maturity level

    • Best practice penerapan process area

  5. Assessment dan Evaluasi CMM

    • Metode penilaian tingkat kematangan

    • Self-assessment dan assessment formal

    • Teknik pengumpulan dan analisis data

  6. Analisis Kesenjangan (Gap Analysis)

    • Identifikasi kondisi proses saat ini

    • Perbandingan dengan standar CMM

    • Penentuan prioritas perbaikan

  7. Penyusunan Roadmap Peningkatan Kematangan Proses

    • Strategi peningkatan maturity level

    • Perencanaan jangka pendek dan jangka panjang

    • Penetapan target dan indikator kinerja

  8. Implementasi dan Pengendalian Proses

    • Penerapan kebijakan dan prosedur

    • Monitoring, pengukuran, dan pelaporan proses

    • Manajemen perubahan (change management)

  9. Continuous Improvement dan Optimasi Proses

    • Konsep perbaikan berkelanjutan

    • Lessons learned dan best practice

    • Integrasi CMM dengan sistem manajemen lainnya

  10. Studi Kasus dan Diskusi Praktik

    • Contoh penerapan CMM di organisasi

    • Simulasi penilaian maturity level

    • Diskusi dan evaluasi hasil pelatihan

PESERTA PELATIHAN CAPABILITY MATURITY MODEL

  1. Manajer dan Supervisor
    Pimpinan unit kerja yang bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengendalian, dan peningkatan proses bisnis atau proses TI.

  2. Staf Quality Assurance (QA) dan Quality Control (QC)
    Personel yang berperan dalam penjaminan mutu, standarisasi proses, dan peningkatan kualitas berkelanjutan.

  3. Tim Manajemen Proses / Business Process Management (BPM)
    Karyawan yang terlibat dalam pemetaan, analisis, dan perbaikan proses bisnis organisasi.

  4. Staf dan Manajer Teknologi Informasi (TI)
    Terutama yang menangani pengembangan sistem, pengelolaan layanan TI, dan tata kelola TI.

  5. Project Manager dan Tim Proyek
    Personel yang mengelola proyek pengembangan sistem, aplikasi, atau proyek perbaikan proses organisasi.

  6. Internal Auditor dan Tim Kepatuhan
    Pihak yang melakukan evaluasi, audit proses, serta penilaian kesiapan organisasi terhadap standar dan regulasi.

  7. Konsultan Manajemen dan Konsultan TI
    Profesional yang memberikan layanan pendampingan, assessment, dan peningkatan kinerja proses di berbagai organisasi.

  8. Top Management / Decision Maker
    Direksi atau pimpinan strategis yang membutuhkan pemahaman CMM sebagai dasar pengambilan keputusan dan penetapan arah peningkatan kinerja organisasi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Maret 2026
S S R K J S M
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00