Category Archive Administration

  • Home   /  
  • Archive by category "Administration"
    • ( Page2 ) ( Page2 )
PELATIHAN CUSTOMER FOCUS JAKARTA

TRAINING CUSTOMER FOCUS 

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER FOCUS 

Pelatihan Customer Focus dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya menempatkan pelanggan sebagai pusat dari setiap aktivitas bisnis. Dalam era persaingan yang semakin ketat, kemampuan untuk mengenali kebutuhan, harapan, dan pengalaman pelanggan menjadi faktor kunci dalam membangun loyalitas serta meningkatkan kepuasan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pemahaman mendalam mengenai konsep pelayanan prima, komunikasi efektif, serta strategi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berkesan.

Materi pelatihan mencakup berbagai aspek penting, mulai dari pengenalan karakteristik pelanggan, teknik mendengarkan aktif, hingga cara menangani keluhan secara profesional. Peserta juga akan diajak untuk memahami bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan empati dan solusi yang tepat. Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya sikap proaktif dalam mengantisipasi kebutuhan pelanggan, sehingga pelayanan tidak hanya bersifat reaktif, tetapi juga memberikan nilai tambah.

Metode pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, simulasi, dan role play yang memungkinkan peserta untuk langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan demikian, peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam situasi kerja sehari-hari.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat citra perusahaan, serta berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul. Pelatihan ini sangat relevan bagi individu maupun tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan ingin meningkatkan kinerja layanan secara berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang pentingnya pelanggan sebagai pusat kegiatan bisnis dan kunci keberhasilan organisasi.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi kebutuhan, harapan, dan perilaku pelanggan secara tepat.
  3. Meningkatkan keterampilan komunikasi efektif, termasuk kemampuan mendengarkan aktif dan merespons pelanggan dengan empati.
  4. Membekali peserta dengan teknik memberikan pelayanan prima yang konsisten dan berkualitas.
  5. Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan dan masalah pelanggan secara profesional dan solutif.
  6. Mendorong sikap proaktif dalam memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
  7. Membangun mindset pelayanan yang berorientasi pada kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  8. Mendukung peningkatan citra perusahaan melalui pengalaman pelanggan yang positif.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

1. Konsep Dasar Customer Focus

  • Pengertian dan pentingnya customer focus
  • Peran pelanggan dalam keberhasilan bisnis
  • Mindset pelayanan yang berorientasi pelanggan

2. Memahami Pelanggan

  • Jenis dan karakteristik pelanggan
  • Kebutuhan dan harapan pelanggan
  • Customer journey dan pengalaman pelanggan

3. Komunikasi Efektif

  • Teknik komunikasi yang jelas dan persuasif
  • Active listening (mendengarkan aktif)
  • Bahasa verbal dan non-verbal dalam pelayanan

4. Pelayanan Prima (Service Excellence)

  • Standar pelayanan berkualitas
  • Sikap profesional dalam melayani pelanggan
  • Membangun kesan pertama yang positif

5. Penanganan Keluhan Pelanggan

  • Jenis-jenis keluhan pelanggan
  • Teknik menangani komplain secara efektif
  • Mengubah keluhan menjadi peluang peningkatan layanan

6. Membangun Hubungan dengan Pelanggan

  • Strategi membangun kepercayaan pelanggan
  • Customer engagement dan loyalitas
  • Pendekatan empati dalam pelayanan

7. Problem Solving dan Pengambilan Keputusan

  • Teknik analisis masalah pelanggan
  • Solusi cepat dan tepat
  • Pengambilan keputusan dalam situasi layanan

8. Sikap Proaktif dalam Pelayanan

  • Antisipasi kebutuhan pelanggan
  • Memberikan nilai tambah (value added service)
  • Inisiatif dalam meningkatkan pengalaman pelanggan

9. Pengukuran Kepuasan Pelanggan

  • Indikator kepuasan pelanggan
  • Cara mengumpulkan feedback pelanggan
  • Tindak lanjut hasil evaluasi

10. Implementasi Customer Focus di Tempat Kerja

  • Studi kasus dan best practice
  • Role play / simulasi pelayanan
  • Action plan individu dan tim

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

1. Frontliner / Customer Facing Staff

  • Customer service
  • Resepsionis
  • Teller / kasir
  • Sales / marketing
    Mereka adalah garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan sehingga sangat membutuhkan keterampilan pelayanan prima.

2. Tim Penjualan (Sales Team)

  • Sales representative
  • Account executive
  • Business development
    Mereka perlu memahami kebutuhan pelanggan agar dapat menawarkan solusi yang tepat dan membangun hubungan jangka panjang.

3. Supervisor dan Manajer

  • Supervisor operasional
  • Manager layanan / sales
  • Team leader
    Berperan dalam memastikan standar pelayanan diterapkan dengan konsisten serta membina tim agar berorientasi pada pelanggan.

4. Tim Back Office

  • Administrasi
  • Keuangan
  • Logistik / operasional
    Walaupun tidak selalu berinteraksi langsung, pekerjaan mereka memengaruhi pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

5. Tim Support dan Teknis

  • IT support
  • Teknisi lapangan
  • Helpdesk
    Mereka sering menangani masalah pelanggan sehingga perlu kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.

6. Karyawan Baru (New Employees)

Untuk membangun mindset pelayanan sejak awal agar selaras dengan budaya perusahaan.

7. Seluruh Karyawan (Company-wide)

Dalam organisasi yang ingin membangun budaya customer-centric, pelatihan ini idealnya diikuti oleh semua karyawan agar memiliki visi dan standar pelayanan yang sama.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE JAKARTA

TRAINING CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

Pelatihan Customer Care and Service Excellence dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang unggul, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas layanan menjadi salah satu faktor kunci dalam membangun loyalitas pelanggan dan mempertahankan keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai pentingnya pelayanan prima sebagai bagian dari strategi perusahaan.

Peserta akan mempelajari konsep dasar customer care, termasuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan, serta bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan (customer experience) yang positif dan berkesan. Materi juga mencakup teknik komunikasi efektif, baik secara langsung maupun melalui media digital, serta keterampilan dalam menangani keluhan pelanggan (complaint handling) secara profesional dan solutif.

Selain itu, pelatihan ini membahas standar pelayanan prima (service excellence), termasuk sikap, etika, dan penampilan yang mencerminkan citra perusahaan. Peserta juga akan dibekali dengan teknik membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan empati, responsivitas, dan konsistensi layanan.

Melalui pendekatan praktis seperti studi kasus, simulasi, dan role play, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan keterampilan yang diperoleh dalam situasi kerja sehari-hari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan lebih percaya diri dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan serta mampu memberikan pelayanan yang tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui ekspektasi pelanggan, sehingga mendukung peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan terhadap perusahaan.

PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

  1. Memahami konsep pelayanan prima (service excellence)
    Peserta mampu memahami prinsip dasar pelayanan berkualitas serta pentingnya peran layanan dalam meningkatkan daya saing perusahaan.
  2. Meningkatkan keterampilan komunikasi dengan pelanggan
    Peserta mampu berkomunikasi secara efektif, sopan, dan persuasif, baik secara langsung maupun melalui media komunikasi lainnya.
  3. Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan
    Peserta mampu mengidentifikasi karakteristik, kebutuhan, dan ekspektasi pelanggan untuk memberikan layanan yang tepat dan personal.
  4. Mengelola keluhan pelanggan secara profesional
    Peserta mampu menangani komplain dengan sikap positif, solutif, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
  5. Meningkatkan sikap dan perilaku pelayanan
    Peserta memiliki etika, empati, dan sikap responsif yang mencerminkan citra positif perusahaan.
  6. Membangun pengalaman pelanggan yang positif (customer experience)
    Peserta mampu menciptakan interaksi yang berkesan sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  7. Meningkatkan konsistensi kualitas layanan
    Peserta memahami pentingnya standar pelayanan dan mampu menerapkannya secara konsisten dalam pekerjaan sehari-hari.
  8. Mendorong loyalitas dan retensi pelanggan
    Peserta mampu berkontribusi dalam mempertahankan pelanggan melalui pelayanan yang unggul dan berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

  1. Pengantar Customer Care dan Service Excellence
    • Konsep dasar pelayanan pelanggan
    • Pentingnya service excellence dalam bisnis
    • Dampak kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan
  2. Memahami Pelanggan (Customer Insight)
    • Jenis dan karakteristik pelanggan
    • Kebutuhan dan harapan pelanggan
    • Customer journey dan customer experience
  3. Komunikasi Efektif dalam Pelayanan
    • Teknik komunikasi verbal dan non-verbal
    • Active listening (mendengarkan aktif)
    • Bahasa yang positif dan persuasif
  4. Sikap dan Etika Pelayanan Prima
    • Penampilan profesional
    • Etika dan sopan santun dalam melayani
    • Membangun empati dan sikap proaktif
  5. Standar Pelayanan (Service Standard)
    • SOP pelayanan pelanggan
    • Service level agreement (SLA)
    • Konsistensi dan kualitas layanan
  6. Penanganan Keluhan Pelanggan (Complaint Handling)
    • Jenis-jenis keluhan pelanggan
    • Teknik menangani komplain secara efektif
    • Mengubah keluhan menjadi peluang
  7. Mengelola Emosi dan Situasi Sulit
    • Teknik pengendalian emosi
    • Menghadapi pelanggan sulit
    • Problem solving dalam pelayanan
  8. Membangun Pengalaman Pelanggan (Customer Experience)
    • Menciptakan pengalaman yang berkesan
    • Personalization dalam layanan
    • Momen penting dalam interaksi pelanggan
  9. Service Recovery dan Loyalitas Pelanggan
    • Strategi pemulihan layanan
    • Membangun kepercayaan pelanggan
    • Teknik meningkatkan loyalitas dan retensi
  10. Pelayanan Melalui Media Digital
    • Etika pelayanan via email, chat, dan media sosial
    • Respons cepat dan efektif
    • Pengelolaan reputasi online
  11. Pengukuran Kepuasan Pelanggan
    • Metode survei kepuasan pelanggan
    • Indikator KPI layanan
    • Analisis feedback pelanggan
  12. Studi Kasus dan Role Play
    • Simulasi pelayanan pelanggan
    • Praktik penanganan komplain
    • Evaluasi dan umpan balik

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE

  1. Frontliner (Customer Service, Front Office, Receptionist)
    Petugas yang menjadi garda terdepan dalam melayani pelanggan secara langsung.
  2. Call Center / Contact Center Agent
    Staf yang menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
  3. Sales & Marketing Staff
    Tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk menawarkan produk atau jasa serta menjaga hubungan jangka panjang.
  4. Account Officer / Relationship Officer
    Petugas yang mengelola hubungan dengan pelanggan atau klien secara berkelanjutan.
  5. Supervisor dan Manager Layanan Pelanggan
    Pihak yang bertanggung jawab mengawasi kualitas layanan dan memastikan standar service excellence diterapkan.
  6. Staf Administrasi dan Back Office yang Berhubungan dengan Pelanggan
    Meskipun tidak langsung, mereka tetap mempengaruhi kualitas pelayanan melalui dukungan proses kerja.
  7. Tim Public Relations (PR) dan Corporate Communication
    Pihak yang mengelola citra perusahaan melalui interaksi dengan publik dan pelanggan.
  8. Petugas Layanan di Sektor Publik (Instansi Pemerintah/BUMN)
    Aparatur yang memberikan layanan kepada masyarakat secara langsung.
  9. Staff Hospitality (Hotel, Rumah Sakit, Bank, Retail, dll.)
    Karyawan di industri jasa yang sangat bergantung pada kualitas pelayanan pelanggan.
  10. Tim Digital Customer Service / Social Media Admin
    Petugas yang melayani pelanggan melalui platform digital dan media sosial.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT WORD JAKARTA

TRAINING ADVANCE MICROSOFT WORD

TRAINING ADVANCE MICROSOFT WORD

 

DESKRIPSI PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT WORD

Pelatihan Advance Microsoft Word dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan lanjutan dalam membuat, mengelola, dan memformat dokumen profesional secara efisien. Peserta akan mempelajari teknik lanjutan seperti penggunaan template, style, section, header & footer, dan numbering kompleks. Pelatihan mencakup mail merge, pengolahan dokumen panjang, integrasi data, pembuatan tabel, grafik, dan kontrol revisi. Dengan studi kasus dan praktik langsung, peserta dapat meningkatkan produktivitas, akurasi, dan profesionalisme dalam pembuatan dokumen, laporan, dan materi presentasi tertulis. Pelatihan ini relevan bagi profesional, staf administrasi, dan siapa saja yang ingin menguasai Microsoft Word tingkat lanjut.

PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT WORD JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT WORD

  1. Membekali peserta dengan kemampuan membuat, mengelola, dan memformat dokumen profesional secara lanjutan.
  2. Menguasai penggunaan template, style, section, header & footer, dan numbering kompleks untuk dokumen panjang.
  3. Melatih peserta dalam mail merge, pengolahan dokumen besar, integrasi data, dan pembuatan tabel serta grafik.
  4. Meningkatkan efisiensi, akurasi, dan profesionalisme dalam pembuatan laporan, dokumen bisnis, dan materi presentasi tertulis.
  5. Membekali peserta untuk mengoptimalkan Microsoft Word sebagai alat produktivitas dan dokumentasi profesional tingkat lanjut.

MATERI PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT WORD

  1. Review Fitur Dasar dan Navigasi Efisien
    • Tips dan trik navigasi dokumen panjang
    • Pengelolaan multiple dokumen dan workbook Word
    • Shortcut dan workflow produktif
  2. Penggunaan Template dan Style Lanjutan
    • Pembuatan dan modifikasi template profesional
    • Penggunaan style, heading, dan theme secara efektif
    • Konsistensi format untuk dokumen panjang
  3. Pengelolaan Dokumen Panjang
    • Section, header & footer, numbering kompleks
    • Table of Contents (TOC), Table of Figures, dan index otomatis
    • Page layout dan margin untuk dokumen profesional
  4. Mail Merge dan Integrasi Data
    • Pembuatan surat massal dan label otomatis
    • Integrasi data dari Excel dan sumber eksternal
    • Teknik automasi dokumen berulang
  5. Tabel, Grafik, dan Visualisasi
    • Pembuatan tabel kompleks dan format lanjutan
    • Penyisipan grafik, SmartArt, dan diagram interaktif
    • Styling dan penyesuaian visual data
  6. Kontrol Revisi dan Kolaborasi
    • Track changes, komentar, dan penggabungan dokumen
    • Proteksi dokumen dan pengaturan hak akses
    • Kolaborasi tim menggunakan fitur Word
  7. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
    • Penyusunan dokumen laporan profesional
    • Simulasi pengolahan dokumen panjang dan kompleks
    • Evaluasi, perbaikan, dan optimasi dokumen

PESERTA PELATIHAN ADVANCE MICROSOFT WORD

  1. Staf Administrasi, Sekretaris, dan Office Support yang bertanggung jawab membuat dan mengelola dokumen profesional.
  2. Manajer, Supervisor, dan Profesional Bisnis yang membutuhkan dokumen laporan, proposal, dan presentasi tertulis berkualitas tinggi.
  3. HR, Finance, dan Tim Operasional yang memerlukan automasi dokumen, mail merge, dan pengolahan data dari sumber lain.
  4. Trainer, Penulis, dan Editor yang ingin meningkatkan efisiensi pembuatan dokumen panjang dan kompleks.
  5. Mahasiswa dan Profesional di berbagai bidang yang ingin menguasai Microsoft Word tingkat lanjut untuk produktivitas, kolaborasi, dan dokumentasi profesional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING CREDIT PROCESS MANAGEMENT 

DESKRIPSI PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT 

Pelatihan Credit Process Management merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai proses pengelolaan kredit secara efektif, terstruktur, dan sesuai dengan prinsip kehati-hatian (prudential banking). Pelatihan ini sangat relevan bagi para profesional di sektor perbankan, lembaga pembiayaan, koperasi, maupun perusahaan yang memiliki fungsi pengelolaan piutang atau kredit.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari seluruh siklus proses kredit, mulai dari tahap analisis kelayakan debitur, proses persetujuan kredit, pencairan dana, hingga monitoring dan penanganan kredit bermasalah. Materi difokuskan pada peningkatan kemampuan analisis risiko kredit, termasuk penilaian aspek karakter, kapasitas, modal, jaminan, dan kondisi usaha debitur. Dengan demikian, peserta diharapkan mampu mengambil keputusan kredit yang lebih akurat dan minim risiko.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas pentingnya penerapan tata kelola kredit yang baik (good credit governance), termasuk penyusunan kebijakan dan prosedur kredit, dokumentasi yang lengkap, serta kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Peserta akan memahami bagaimana mengelola portofolio kredit secara sehat dan menjaga kualitas aset perusahaan.

Aspek penting lainnya yang dibahas adalah strategi pengawasan dan pengendalian kredit, termasuk teknik early warning system untuk mendeteksi potensi kredit bermasalah sejak dini. Peserta juga akan dibekali dengan pengetahuan mengenai penanganan kredit bermasalah (non-performing loan), mulai dari restrukturisasi hingga langkah penyelesaian lainnya.

Melalui pendekatan yang aplikatif, seperti studi kasus dan diskusi interaktif, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola proses kredit secara end-to-end. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat sekaligus meminimalkan risiko kerugian akibat pengelolaan kredit yang kurang optimal.

PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT

1. Meningkatkan Pemahaman Siklus Kredit

  • Pengajuan dan analisis kredit
  • Persetujuan dan pencairan
  • Monitoring hingga pelunasan atau penanganan kredit bermasalah

2. Meningkatkan Kemampuan Analisis Kredit

  • Melakukan analisis kelayakan debitur secara komprehensif
  • Menggunakan prinsip 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition)
  • Mengidentifikasi potensi risiko sejak awal

3. Memperkuat Penerapan Manajemen Risiko

  • Mengidentifikasi, mengukur, dan mengendalikan risiko kredit
  • Menerapkan prinsip kehati-hatian dalam pengambilan keputusan kredit

4. Meningkatkan Kualitas Portofolio Kredit

  • Menjaga kualitas aset kredit tetap sehat
  • Mengurangi tingkat kredit bermasalah (Non-Performing Loan/NPL)

5. Memahami Tata Kelola Kredit yang Baik

  • Menerapkan kebijakan dan prosedur kredit secara konsisten
  • Memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku

6. Meningkatkan Kemampuan Monitoring & Pengendalian

  • Melakukan pengawasan kredit secara berkala
  • Menggunakan early warning system untuk mendeteksi potensi masalah

7. Meningkatkan Kemampuan Penanganan Kredit Bermasalah

  • Menangani kredit bermasalah secara efektif
  • Melakukan restrukturisasi atau penyelesaian kredit

8. Mendukung Pertumbuhan Bisnis yang Sehat

  • Menyalurkan kredit secara produktif dan aman
  • Menyeimbangkan antara ekspansi bisnis dan pengendalian risiko

MATERI PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT

1. Pengantar Credit Process Management

  • Konsep dasar manajemen kredit
  • Peran fungsi kredit dalam lembaga keuangan
  • Siklus hidup kredit (credit life cycle)

2. Kebijakan & Prosedur Perkreditan

  • Penyusunan kebijakan kredit (credit policy)
  • Standar operasional prosedur (SOP) kredit
  • Prinsip kehati-hatian (prudential principle)
  • Kepatuhan terhadap regulasi

3. Analisis Kelayakan Kredit

  • Prinsip 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition)
  • Analisis laporan keuangan dasar
  • Penilaian cash flow dan kemampuan bayar
  • Analisis sektor industri dan risiko usaha

4. Proses Pengajuan & Persetujuan Kredit

  • Alur proses aplikasi kredit
  • Teknik verifikasi data debitur
  • Credit scoring & decision making
  • Strukturisasi kredit

5. Manajemen Risiko Kredit

  • Identifikasi dan klasifikasi risiko kredit
  • Pengukuran risiko
  • Mitigasi risiko kredit
  • Risk-based lending

6. Administrasi & Dokumentasi Kredit

  • Dokumen legal kredit
  • Perjanjian kredit dan jaminan
  • Pengikatan agunan
  • Pengelolaan arsip kredit

7. Pencairan Kredit (Disbursement)

  • Prosedur pencairan dana
  • Validasi persyaratan kredit
  • Kontrol sebelum pencairan

8. Monitoring & Pengawasan Kredit

  • Monitoring kinerja debitur
  • Early Warning System (EWS)
  • Review kredit berkala
  • Pengelolaan portofolio kredit

9. Penanganan Kredit Bermasalah (Non-Performing Loan)

  • Identifikasi kredit bermasalah
  • Strategi penanganan (collection, restrukturisasi)
  • Recovery management
  • Penyelesaian kredit macet

10. Audit & Pengendalian Internal Kredit

  • Sistem pengendalian internal
  • Audit proses kredit
  • Pencegahan fraud dalam kredit

11. Teknologi dalam Credit Process

  • Sistem informasi kredit
  • Digital lending & fintech
  • Otomatisasi proses kredit

12. Studi Kasus & Simulasi

  • Analisis kasus kredit
  • Simulasi keputusan kredit
  • Diskusi best practice

PESERTA PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT

1. Perbankan (Banking Professionals)

  • Credit analyst
  • Account officer / relationship manager
  • Credit reviewer & approver
  • Risk management staff

2. Lembaga Pembiayaan & Multifinance

  • Credit marketing officer
  • Credit risk officer
  • Collection & recovery officer

3. Koperasi & Lembaga Keuangan Mikro

  • Pengelola koperasi simpan pinjam
  • Credit officer LKM / BPR
  • Manajer operasional

4. Perusahaan Non-Keuangan (Corporate)

  • Tim finance & accounting
  • Credit control / account receivable (AR)
  • Treasury staff

5. Manajemen & Pengambil Keputusan

  • Supervisor & manager kredit
  • Kepala divisi keuangan
  • Direksi terkait fungsi pembiayaan

6. Auditor & Compliance Officer

  • Internal auditor
  • Compliance / governance officer

7. Konsultan & Praktisi Keuangan

  • Konsultan manajemen risiko
  • Konsultan keuangan & bisnis

8. Mahasiswa & Fresh Graduate

  • Jurusan keuangan, akuntansi, manajemen
  • Kandidat yang ingin berkarier di perbankan/lembaga keuangan

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE) JAKARTA

TRAINING CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

DESKRIPSI PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

Pelatihan CPHR (Certified Professional Human Resource) merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif dan keterampilan praktis di bidang manajemen sumber daya manusia (SDM). Pelatihan ini ditujukan bagi praktisi HR, supervisor, maupun manajer yang ingin meningkatkan kapabilitasnya agar mampu menjalankan fungsi SDM secara strategis dan selaras dengan tujuan organisasi.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting pengelolaan SDM, mulai dari perencanaan kebutuhan tenaga kerja (workforce planning), proses rekrutmen dan seleksi berbasis kompetensi, hingga pengelolaan kinerja karyawan (performance management). Selain itu, materi juga mencakup pengembangan karyawan (learning and development), manajemen talenta (talent management), serta sistem kompensasi dan benefit yang kompetitif dan adil.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya pemahaman terhadap hubungan industrial dan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan yang berlaku, sehingga peserta mampu mengelola dinamika hubungan kerja secara profesional dan minim risiko. Tidak hanya berfokus pada aspek operasional, peserta juga akan dibekali perspektif strategis untuk menjadikan fungsi HR sebagai mitra bisnis (strategic business partner) yang mampu memberikan nilai tambah bagi organisasi.

Metode pembelajaran dalam program ini menggabungkan teori, studi kasus, diskusi interaktif, serta simulasi praktik yang aplikatif. Dengan demikian, peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengimplementasikannya dalam situasi kerja nyata. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan SDM, mendukung produktivitas organisasi, serta berkontribusi dalam menciptakan budaya kerja yang positif dan berkelanjutan.

PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

  1. Memahami peran strategis fungsi HR
    Menjelaskan peran HR sebagai strategic business partner yang mendukung pencapaian tujuan organisasi.
  2. Melakukan perencanaan kebutuhan tenaga kerja (workforce planning)
    Mengidentifikasi kebutuhan SDM berdasarkan strategi bisnis dan kondisi organisasi.
  3. Mengelola proses rekrutmen dan seleksi berbasis kompetensi
    Menyusun kriteria, melakukan proses seleksi, serta memilih kandidat yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
  4. Menerapkan sistem manajemen kinerja (performance management)
    Menyusun KPI, melakukan penilaian kinerja, serta memberikan umpan balik yang konstruktif.
  5. Mengembangkan program pelatihan dan pengembangan karyawan
    Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan merancang program learning & development yang efektif.
  6. Mengelola sistem kompensasi dan benefit
    Memahami prinsip penyusunan struktur gaji, insentif, dan benefit yang kompetitif dan adil.
  7. Mengelola hubungan industrial secara profesional
    Menangani dinamika hubungan kerja antara perusahaan dan karyawan secara harmonis dan sesuai regulasi.
  8. Memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan
    Menerapkan kebijakan HR yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  9. Mengelola talenta dan suksesi organisasi
    Mengidentifikasi dan mengembangkan karyawan potensial untuk mendukung keberlanjutan bisnis.
  10. Menggunakan data dalam pengambilan keputusan HR (HR analytics)
    Menganalisis data SDM untuk meningkatkan efektivitas kebijakan dan strategi HR.

MATERI PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

1. Strategic Human Resource Management

  • Peran HR sebagai strategic business partner
  • Alignment strategi HR dengan tujuan bisnis
  • HR roadmap & HR planning

2. Workforce Planning & Talent Acquisition

  • Perencanaan kebutuhan tenaga kerja (manpower planning)
  • Job analysis & job description
  • Strategi rekrutmen & employer branding
  • Teknik seleksi berbasis kompetensi (CBI – Competency Based Interview)

3. Learning & Development (L&D)

  • Training need analysis (TNA)
  • Penyusunan program pelatihan
  • Metode pembelajaran (classroom, e-learning, coaching)
  • Evaluasi efektivitas pelatihan (Kirkpatrick Model)

4. Performance Management System

  • Penyusunan KPI & OKR
  • Performance appraisal
  • Coaching & feedback kinerja
  • Performance improvement plan (PIP)

5. Compensation & Benefit Management

  • Struktur dan skala upah
  • Job grading & salary mapping
  • Sistem insentif & bonus
  • Benefit karyawan (asuransi, tunjangan, dll.)

6. Industrial Relations & Labor Law

  • Hubungan industrial
  • Perjanjian kerja & peraturan perusahaan
  • Penanganan perselisihan hubungan kerja
  • Kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan

7. Talent Management & Succession Planning

  • Identifikasi high potential employee
  • Talent pool & talent development
  • Career path & succession planning

8. Organizational Development (OD)

  • Desain struktur organisasi
  • Change management
  • Pengembangan budaya perusahaan
  • Employee engagement

9. HR Analytics & Digital HR

  • Penggunaan data dalam HR
  • HR metrics & dashboard
  • HR Information System (HRIS)
  • Tren digitalisasi HR

10. Employee Engagement & Retention

  • Strategi meningkatkan engagement
  • Employee satisfaction survey
  • Retensi karyawan
  • Employer value proposition (EVP)

11. HR Compliance & Governance

  • Kepatuhan kebijakan HR
  • Audit HR
  • Etika dan profesionalisme HR
  • Good corporate governance (GCG)

12. Praktik & Studi Kasus

  • Simulasi proses rekrutmen & seleksi
  • Penyusunan KPI & performance review
  • Analisis kasus hubungan industrial
  • Diskusi best practices HR

PESERTA  PELATIHAN CPHR (CERTIFIED PROFESSIONAL HUMAN RESOURCE)

1. Praktisi HR (Human Resource)

  • HR Officer / HR Staff
  • HR Generalist
  • HR Specialist (Recruitment, Training, Compensation & Benefit)
    ➡️ Untuk meningkatkan kompetensi teknis dan pemahaman menyeluruh fungsi HR.

2. Supervisor dan Manager HR

  • HR Supervisor
  • HR Manager
  • HR Business Partner (HRBP)
    ➡️ Untuk memperkuat peran strategis HR dalam mendukung bisnis dan pengambilan keputusan.

3. Profesional Non-HR yang Mengelola Tim

  • Supervisor / Manager dari divisi lain
  • Project Manager
    ➡️ Untuk memahami dasar-dasar pengelolaan SDM seperti penilaian kinerja, coaching, dan pengembangan tim.

4. Fresh Graduate / Calon Praktisi HR

  • Lulusan baru yang ingin berkarier di bidang HR
    ➡️ Untuk mendapatkan fondasi pengetahuan dan meningkatkan daya saing di dunia kerja.

5. Pimpinan Perusahaan / Top Management (Opsional)

  • General Manager
  • Direktur
    ➡️ Untuk memahami peran strategis HR dalam organisasi dan pengambilan keputusan berbasis SDM.

6. Konsultan HR & Trainer

  • Konsultan SDM
  • Trainer atau instruktur pelatihan
    ➡️ Untuk memperdalam wawasan dan meningkatkan kredibilitas profesional.

7. Staf Administrasi SDM / Personalia

➡️ Untuk meningkatkan kemampuan dari administratif ke arah yang lebih strategis dan profesional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COST ESTIMATION PROJECT JAKARTA

TRAINING COST ESTIMATION PROJECT

DESKRIPSI PELATIHAN COST ESTIMATION PROJECT

Pelatihan Cost Estimation Project merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan estimasi biaya proyek secara akurat, sistematis, dan terukur. Dalam manajemen proyek, estimasi biaya merupakan salah satu tahapan paling krusial karena menjadi dasar dalam perencanaan anggaran, pengambilan keputusan, serta pengendalian biaya selama siklus proyek berlangsung. Kesalahan dalam estimasi dapat berdampak pada pembengkakan biaya (cost overrun), keterlambatan proyek, hingga kegagalan pencapaian tujuan proyek.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar cost estimation serta berbagai metode yang digunakan dalam perhitungan biaya proyek, seperti analogical estimation, parametric estimation, bottom-up estimation, dan three-point estimation. Selain itu, peserta juga akan dibekali kemampuan dalam mengidentifikasi seluruh komponen biaya proyek, termasuk biaya tenaga kerja, material, peralatan, serta biaya tidak langsung (overhead).

Pelatihan ini juga membahas pentingnya penggunaan data historis dan asumsi yang tepat dalam menyusun estimasi biaya, sehingga hasil estimasi menjadi lebih realistis dan dapat dipertanggungjawabkan. Tidak hanya itu, peserta akan dikenalkan pada konsep contingency cost dan risk analysis untuk mengantisipasi ketidakpastian dalam pelaksanaan proyek.

Selain teori, pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi praktis yang membantu peserta memahami penerapan langsung di lapangan. Dengan pendekatan ini, peserta diharapkan mampu menyusun estimasi biaya proyek yang lebih akurat dan profesional.

Pelatihan Cost Estimation Project sangat relevan bagi project manager, engineer, estimator, quantity surveyor, serta profesional lain yang terlibat dalam perencanaan dan pengelolaan proyek di berbagai sektor industri seperti konstruksi, manufaktur, energi, dan infrastruktur. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas perencanaan biaya dan mendukung keberhasilan pelaksanaan proyek secara keseluruhan.

PELATIHAN COST ESTIMATION PROJECT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COST ESTIMATION PROJECT

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep dasar cost estimation dalam manajemen proyek.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi seluruh komponen biaya proyek, baik biaya langsung maupun tidak langsung.
  3. Membekali peserta dengan berbagai metode estimasi biaya seperti analogical, parametric, bottom-up, dan three-point estimation.
  4. Meningkatkan keterampilan dalam menyusun anggaran proyek (project budgeting) yang sesuai dengan ruang lingkup pekerjaan.
  5. Mengembangkan kemampuan dalam menggunakan data historis dan asumsi yang tepat untuk menghasilkan estimasi yang akurat.
  6. Membekali peserta dalam melakukan analisis risiko biaya serta menentukan contingency cost dan reserve.
  7. Meningkatkan kemampuan dalam mengantisipasi potensi deviasi biaya yang dapat menyebabkan cost overrun.
  8. Membantu peserta dalam menyusun cost estimation yang dapat digunakan sebagai dasar penawaran proyek (tender) maupun pengambilan keputusan manajerial.
  9. Meningkatkan kemampuan evaluasi dan revisi estimasi biaya sesuai perubahan kondisi proyek.
  10. Mendorong penerapan praktik estimasi biaya yang lebih profesional, sistematis, dan sesuai standar industri.

MATERI PELATIHAN COST ESTIMATION PROJECT

  1. Pengantar Cost Estimation dalam Manajemen Proyek
    Konsep dasar estimasi biaya, peran estimator, dan pentingnya cost estimation dalam siklus proyek.
  2. Ruang Lingkup Proyek dan Work Breakdown Structure (WBS)
    Identifikasi pekerjaan proyek sebagai dasar penyusunan estimasi biaya.
  3. Komponen Biaya Proyek
    Biaya langsung (tenaga kerja, material, peralatan) dan biaya tidak langsung (overhead, administrasi).
  4. Metode Estimasi Biaya Proyek
    • Analogical Estimation
    • Parametric Estimation
    • Bottom-Up Estimation
    • Three-Point Estimation
    • Expert Judgment
  5. Pengumpulan dan Analisis Data Estimasi
    Penggunaan data historis, benchmarking, dan referensi harga pasar.
  6. Penyusunan Project Budgeting
    Teknik menyusun anggaran proyek berdasarkan scope dan estimasi biaya.
  7. Cost Baseline dan Cash Flow Proyek
    Penyusunan baseline biaya dan perencanaan arus kas proyek.
  8. Analisis Risiko Biaya Proyek
    Identifikasi risiko, dampak biaya, serta penentuan contingency dan management reserve.
  9. Value Engineering dalam Estimasi Biaya
    Optimalisasi biaya tanpa mengurangi kualitas dan fungsi proyek.
  10. Pengendalian dan Monitoring Biaya Proyek
    Perbandingan antara estimasi, anggaran, dan realisasi biaya proyek.
  11. Revisi dan Update Estimasi Biaya
    Penyesuaian estimasi berdasarkan perubahan scope atau kondisi proyek.
  12. Penggunaan Tools dan Software Estimasi
    Pemanfaatan spreadsheet dan aplikasi manajemen proyek.
  13. Penyusunan Dokumen Cost Estimation
    Format laporan estimasi biaya yang profesional dan standar industri.
  14. Studi Kasus dan Simulasi Proyek
    Praktik langsung penyusunan estimasi biaya dari studi kasus nyata.

PESERTA PELATIHAN COST ESTIMATION PROJECT

  1. Project Manager (Manajer Proyek)
    Untuk memastikan perencanaan biaya proyek akurat dan sesuai dengan ruang lingkup pekerjaan.
  2. Project Engineer / Site Engineer
    Agar mampu menyusun estimasi teknis dan biaya berdasarkan kondisi lapangan dan spesifikasi proyek.
  3. Estimator
    Profesional yang secara langsung bertanggung jawab dalam menghitung dan menyusun estimasi biaya proyek.
  4. Quantity Surveyor (QS)
    Untuk meningkatkan kemampuan dalam pengukuran, perhitungan volume pekerjaan, dan estimasi biaya konstruksi.
  5. Cost Control / Cost Engineer
    Agar dapat mengontrol dan membandingkan estimasi dengan realisasi biaya selama proyek berlangsung.
  6. Procurement / Purchasing Staff
    Untuk memahami struktur biaya dalam pengadaan material dan jasa proyek.
  7. Finance dan Accounting Staff Proyek
    Agar dapat mendukung penyusunan anggaran dan analisis biaya proyek secara akurat.
  8. Kontraktor dan Subkontraktor
    Untuk meningkatkan kemampuan dalam menyusun penawaran (tender) dan estimasi biaya pekerjaan.
  9. Konsultan Proyek dan Engineering Consultant
    Agar mampu memberikan estimasi biaya yang lebih profesional dan sesuai standar industri.
  10. Pemilik Proyek (Owner/Developer)
    Untuk memahami dasar perhitungan biaya dalam proses perencanaan dan investasi proyek.
  11. Fresh Graduate Teknik atau Manajemen Proyek
    Sebagai bekal dasar untuk memasuki dunia kerja di bidang proyek dan konstruksi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COST CONTROL MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING COST CONTROL MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COST CONTROL MANAGEMENT

Pelatihan Cost Control Management merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membantu individu maupun organisasi dalam mengelola dan mengendalikan biaya secara efektif dan efisien. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, kemampuan mengontrol biaya menjadi salah satu faktor kunci dalam menjaga profitabilitas dan keberlanjutan perusahaan. Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep dasar manajemen biaya, teknik perencanaan anggaran, serta strategi pengendalian biaya yang dapat diterapkan dalam berbagai sektor industri.

Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi komponen biaya, melakukan analisis varians, serta memahami hubungan antara biaya, volume, dan laba (Cost-Volume-Profit Analysis). Selain itu, pelatihan ini juga membahas metode monitoring dan evaluasi biaya secara berkala, sehingga peserta mampu mengambil keputusan berbasis data yang akurat. Tidak hanya teori, program ini dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi praktis untuk memperkuat pemahaman dan keterampilan peserta dalam situasi nyata.

Melalui pelatihan ini, diharapkan peserta dapat meningkatkan kemampuan dalam menyusun anggaran yang realistis, mengoptimalkan penggunaan sumber daya, serta meminimalkan pemborosan tanpa mengurangi kualitas output. Pelatihan Cost Control Management sangat cocok diikuti oleh manajer, supervisor, staf keuangan, maupun profesional yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan terkait pengelolaan biaya di perusahaan. Dengan mengikuti pelatihan ini, organisasi dapat menciptakan sistem pengendalian biaya yang lebih terstruktur, transparan, dan berorientasi pada pencapaian kinerja yang optimal.

PELATIHAN COST CONTROL MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COST CONTROL MANAGEMENT

Tujuan pelatihan Cost Control Management adalah untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperlukan dalam mengelola serta mengendalikan biaya secara efektif guna meningkatkan kinerja dan profitabilitas organisasi. Secara lebih rinci, tujuan pelatihan ini meliputi:

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dasar manajemen biaya dan pentingnya pengendalian biaya dalam operasional bisnis.
  2. Membantu peserta dalam menyusun perencanaan anggaran (budgeting) yang realistis, terukur, dan selaras dengan tujuan perusahaan.
  3. Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi, mengklasifikasikan, dan menganalisis berbagai jenis biaya.
  4. Membekali peserta dengan teknik analisis varians untuk mengevaluasi perbedaan antara anggaran dan realisasi biaya.
  5. Meningkatkan keterampilan dalam melakukan monitoring dan evaluasi biaya secara berkala.
  6. Membantu peserta dalam mengambil keputusan yang tepat berdasarkan data dan analisis biaya yang akurat.
  7. Mengoptimalkan penggunaan sumber daya agar lebih efisien dan meminimalkan pemborosan.
  8. Mendorong terciptanya sistem pengendalian biaya yang transparan, akuntabel, dan berkelanjutan di dalam organisasi.

MATERI PELATIHAN COST CONTROL MANAGEMENT

  1. Pengantar Cost Control Management
    Memahami konsep dasar manajemen biaya, peran cost control dalam organisasi, serta dampaknya terhadap profitabilitas.
  2. Klasifikasi dan Perilaku Biaya
    Jenis-jenis biaya (fixed, variable, semi-variable) dan bagaimana perilaku biaya memengaruhi pengambilan keputusan.
  3. Costing Methods (Metode Perhitungan Biaya)
    Pengenalan metode seperti full costing, variable costing, dan activity-based costing (ABC).
  4. Perencanaan dan Penyusunan Anggaran (Budgeting)
    Teknik menyusun anggaran operasional, anggaran fleksibel, serta forecasting.
  5. Cost-Volume-Profit Analysis (CVP)
    Analisis hubungan antara biaya, volume, dan laba untuk mendukung strategi bisnis.
  6. Analisis Varians (Variance Analysis)
    Mengidentifikasi dan mengevaluasi selisih antara anggaran dan realisasi biaya.
  7. Teknik Pengendalian Biaya
    Strategi untuk mengendalikan biaya operasional tanpa mengurangi kualitas kinerja.
  8. Monitoring dan Evaluasi Biaya
    Penggunaan laporan keuangan dan indikator kinerja untuk memantau biaya secara berkala.
  9. Cost Reduction vs Cost Efficiency
    Perbedaan pendekatan pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi biaya.
  10. Pengambilan Keputusan Berbasis Biaya
    Penggunaan data biaya dalam keputusan strategis, seperti pricing, outsourcing, dan investasi.
  11. Penggunaan Tools dan Software Cost Control
    Pengenalan alat bantu seperti spreadsheet atau software akuntansi untuk pengendalian biaya.
  12. Studi Kasus dan Simulasi Praktis
    Latihan berbasis kasus nyata untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta.

SIAPA SAJA PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN COST CONTROL MANAGEMENT

  1. Manajer Keuangan (Finance Manager)
    Untuk meningkatkan kemampuan dalam merencanakan, mengontrol, dan mengevaluasi anggaran perusahaan.
  2. Akuntan dan Staf Keuangan
    Agar lebih memahami analisis biaya, pelaporan keuangan, serta pengendalian biaya operasional.
  3. Manajer Operasional
    Membantu dalam mengelola efisiensi proses kerja dan memastikan biaya operasional tetap terkendali.
  4. Supervisor dan Kepala Divisi
    Untuk meningkatkan kemampuan dalam mengawasi penggunaan anggaran di unit kerja masing-masing.
  5. Manajer Proyek (Project Manager)
    Agar dapat mengelola anggaran proyek secara efektif dan mencegah pembengkakan biaya.
  6. Purchasing/Procurement Staff
    Membantu dalam pengendalian biaya pengadaan barang dan jasa agar lebih efisien.
  7. Entrepreneur dan Pemilik Usaha
    Penting untuk memahami bagaimana mengelola biaya usaha agar tetap kompetitif dan menguntungkan.
  8. Analis Bisnis dan Konsultan
    Untuk mendukung analisis kinerja perusahaan dan memberikan rekomendasi strategis berbasis biaya.
  9. Staf Administrasi yang Terlibat dalam Budgeting
    Agar mampu menyusun dan memonitor anggaran dengan lebih akurat.
  10. Profesional di Bidang Produksi dan Logistik
    Untuk mengendalikan biaya produksi, distribusi, dan rantai pasok.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION (CAPA) JAKARTA

TRAINING CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION (CAPA)

DESKRIPSI PELATIHAN CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION (CAPA)

Pelatihan Corrective and Preventive Action (CAPA) merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai sistem tindakan korektif dan pencegahan dalam rangka meningkatkan kualitas proses, produk, dan sistem manajemen di suatu organisasi. CAPA menjadi salah satu elemen penting dalam sistem manajemen mutu karena berfokus pada identifikasi akar masalah (root cause analysis), penyelesaian masalah yang terjadi, serta pencegahan agar masalah yang sama tidak terulang kembali di masa depan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar CAPA, termasuk perbedaan antara corrective action (tindakan korektif) dan preventive action (tindakan pencegahan). Corrective action berfokus pada penanganan masalah yang sudah terjadi, sedangkan preventive action bertujuan untuk mencegah potensi ketidaksesuaian sebelum terjadi. Peserta juga akan dibekali dengan teknik identifikasi masalah, analisis akar penyebab menggunakan metode seperti 5 Why’s, Fishbone Diagram (Ishikawa), serta tools analisis lainnya yang umum digunakan dalam sistem manajemen mutu.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas proses implementasi CAPA secara sistematis, mulai dari identifikasi ketidaksesuaian, investigasi penyebab, penyusunan rencana tindakan, implementasi solusi, hingga verifikasi efektivitas tindakan yang telah dilakukan. Peserta akan memahami pentingnya dokumentasi yang baik dalam setiap tahapan CAPA untuk mendukung audit internal maupun eksternal.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dalam organisasi. Dengan penerapan CAPA yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko kegagalan proses, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memastikan kepatuhan terhadap standar mutu seperti ISO 9001 atau standar lainnya yang relevan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi masalah secara sistematis, menemukan akar penyebab secara akurat, serta merancang tindakan korektif dan preventif yang efektif dan berkelanjutan. Kompetensi ini sangat penting bagi organisasi yang ingin menjaga kualitas, meningkatkan kinerja, dan mencapai standar operasional yang lebih tinggi secara konsisten.

PELATIHAN CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION (CAPA) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION (CAPA)

Tujuan dari Pelatihan Corrective and Preventive Action (CAPA) adalah untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi, menganalisis, serta menyelesaikan masalah (ketidaksesuaian) secara sistematis, sekaligus mencegah terjadinya masalah yang sama di masa mendatang. Pelatihan ini dirancang untuk mendukung implementasi sistem manajemen mutu yang efektif dan berkelanjutan di dalam organisasi.

1. Memahami Konsep Dasar CAPA

Peserta diharapkan mampu:

  • Memahami perbedaan antara corrective action dan preventive action
  • Mengetahui peran CAPA dalam sistem manajemen mutu (quality management system)
  • Memahami pentingnya CAPA dalam peningkatan kualitas dan kepuasan pelanggan

2. Meningkatkan Kemampuan Identifikasi Masalah

Peserta akan:

  • Mengidentifikasi ketidaksesuaian (non-conformity) dalam proses kerja
  • Menemukan sumber masalah secara sistematis
  • Mengumpulkan data yang relevan untuk analisis masalah

3. Menguasai Teknik Root Cause Analysis

Peserta diharapkan:

  • Mampu menggunakan metode analisis akar masalah seperti 5 Why’s dan Fishbone Diagram
  • Menentukan penyebab utama dari suatu masalah secara akurat
  • Menghindari solusi yang hanya bersifat sementara

4. Meningkatkan Kemampuan Penyusunan Tindakan Perbaikan

Peserta akan:

  • Menyusun corrective action yang efektif dan terukur
  • Menentukan preventive action untuk mencegah terulangnya masalah
  • Mengimplementasikan solusi secara sistematis

5. Memahami Proses Implementasi dan Evaluasi CAPA

Peserta diharapkan:

  • Mengetahui tahapan implementasi CAPA dari awal hingga akhir
  • Melakukan monitoring dan verifikasi efektivitas tindakan
  • Menyusun dokumentasi CAPA sesuai standar audit

6. Mendukung Continuous Improvement

Peserta akan:

  • Mengembangkan budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement)
  • Meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses kerja
  • Mendukung peningkatan kualitas organisasi secara keseluruhan

MATERI PELATIHAN CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION (CAPA)

1. Pengantar CAPA (Corrective and Preventive Action)

  • Definisi CAPA
  • Tujuan dan manfaat CAPA dalam organisasi
  • Peran CAPA dalam sistem manajemen mutu (QMS)
  • Hubungan CAPA dengan continuous improvement

2. Konsep Ketidaksesuaian (Non-Conformity)

  • Pengertian non-conformity
  • Jenis-jenis ketidaksesuaian
  • Sumber ketidaksesuaian dalam proses kerja
  • Identifikasi dan pencatatan masalah

3. Corrective Action (Tindakan Korektif)

  • Definisi corrective action
  • Langkah-langkah tindakan korektif
  • Penanganan masalah yang sudah terjadi
  • Contoh implementasi corrective action

4. Preventive Action (Tindakan Pencegahan)

  • Definisi preventive action
  • Identifikasi potensi masalah sebelum terjadi
  • Strategi pencegahan dalam proses kerja
  • Contoh penerapan preventive action

5. Root Cause Analysis (Analisis Akar Masalah)

  • Konsep root cause analysis
  • Metode 5 Why’s
  • Fishbone Diagram (Ishikawa)
  • Teknik analisis penyebab utama
  • Studi kasus analisis masalah

6. Proses CAPA (End-to-End Process)

  • Identifikasi masalah
  • Investigasi dan analisis
  • Penentuan tindakan korektif dan preventif
  • Implementasi solusi
  • Verifikasi efektivitas tindakan

7. Dokumentasi CAPA

  • Pentingnya dokumentasi dalam CAPA
  • Format laporan CAPA
  • Sistem pencatatan dan tracking CAPA
  • Kesiapan untuk audit internal dan eksternal

8. Monitoring dan Evaluasi CAPA

  • Indikator keberhasilan CAPA
  • Evaluasi efektivitas tindakan
  • Follow-up dan corrective loop
  • Continuous improvement cycle (PDCA)

9. CAPA dalam Sistem Manajemen Mutu

  • Integrasi CAPA dengan ISO 9001
  • Peran CAPA dalam audit mutu
  • Hubungan CAPA dengan risk management
  • Best practice implementasi CAPA

10. Studi Kasus dan Workshop

  • Analisis kasus ketidaksesuaian nyata
  • Penyusunan corrective dan preventive action
  • Simulasi root cause analysis
  • Presentasi hasil CAPA oleh peserta

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION (CAPA)

1. Quality Assurance (QA) & Quality Control (QC)

  • QA Manager / QA Engineer
  • QC Inspector / QC Supervisor
  • Quality Staff
    Fokus: identifikasi ketidaksesuaian, analisis masalah, dan implementasi tindakan perbaikan.

2. Tim Manajemen Mutu (Quality Management System / QMS)

  • QMS Officer / Coordinator
  • ISO Coordinator
  • Document Controller
    Fokus: implementasi CAPA dalam sistem manajemen mutu seperti ISO 9001.

3. Internal Auditor & External Auditor

  • Internal Auditor
  • Lead Auditor
  • Auditor eksternal
    Fokus: evaluasi efektivitas CAPA dan kepatuhan terhadap standar audit.

4. Production & Operations Team

  • Production Supervisor / Manager
  • Operation Supervisor
  • Plant Manager
    Fokus: penanganan masalah operasional dan peningkatan efisiensi proses produksi.

5. Engineering & Maintenance

  • Process Engineer
  • Maintenance Engineer
  • Reliability Engineer
    Fokus: analisis akar masalah pada peralatan dan proses teknis.

6. Health, Safety, and Environment (HSE)

  • HSE Officer / HSE Manager
    Fokus: penanganan insiden, pencegahan kecelakaan, dan perbaikan sistem keselamatan kerja.

7. Manajemen dan Pengambil Keputusan

  • Supervisor hingga Top Management
  • Project Manager
    Fokus: pengambilan keputusan berbasis analisis masalah dan peningkatan kinerja organisasi.

8. Administrasi dan Supporting Staff

  • Document Control Staff
  • Compliance Staff
    Fokus: dokumentasi CAPA dan dukungan administrasi sistem mutu.

9. Profesional dari Berbagai Industri

  • Farmasi
  • Manufaktur
  • Konstruksi
  • Pertambangan
  • Food & Beverage
  • Jasa dan layanan

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE JAKARTA

CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) dirancang untuk meningkatkan kompetensi profesional dalam menjalankan fungsi sekretaris perusahaan secara strategis, terstruktur, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Dalam era bisnis yang semakin kompleks dan penuh regulasi, peran Corporate Secretary tidak hanya terbatas pada fungsi administratif, tetapi juga menjadi penghubung utama antara manajemen perusahaan dengan dewan direksi, dewan komisaris, pemegang saham, regulator, serta pemangku kepentingan lainnya.

Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep Good Corporate Governance yang mencakup prinsip transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran. Peserta akan mempelajari bagaimana prinsip-prinsip tersebut diimplementasikan dalam aktivitas sehari-hari perusahaan, khususnya dalam peran Corporate Secretary sebagai penjaga kepatuhan dan integritas tata kelola perusahaan.

Selain itu, peserta akan dibekali dengan kemampuan teknis dalam pengelolaan kegiatan korporasi, seperti penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), rapat direksi dan dewan komisaris, serta penyusunan risalah rapat yang sesuai dengan ketentuan hukum dan standar perusahaan. Pelatihan ini juga membahas aspek kepatuhan (compliance), keterbukaan informasi, serta pengelolaan dokumentasi dan arsip perusahaan secara efektif.

Lebih lanjut, peserta akan memahami peran Corporate Secretary dalam manajemen risiko, penanganan isu korporasi, serta komunikasi dengan stakeholder, termasuk investor dan regulator. Dengan pendekatan pembelajaran yang interaktif melalui studi kasus dan diskusi, pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme peserta dalam mendukung terciptanya tata kelola perusahaan yang sehat, transparan, dan berkelanjutan.

Pada akhirnya, pelatihan ini bertujuan untuk membentuk Corporate Secretary yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki integritas tinggi dalam menjaga reputasi dan keberlanjutan perusahaan sesuai prinsip Good Corporate Governance.

TUJUAN PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Tujuan pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) adalah untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menjalankan fungsi sekretaris perusahaan secara profesional, strategis, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Secara lebih rinci, tujuan pelatihan ini meliputi:

1. Memahami konsep Good Corporate Governance (GCG)
Peserta mampu memahami prinsip dasar GCG, yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran, serta penerapannya dalam aktivitas perusahaan.

2. Meningkatkan pemahaman peran Corporate Secretary
Peserta memahami peran strategis Corporate Secretary sebagai penghubung antara manajemen, dewan direksi, dewan komisaris, pemegang saham, regulator, dan stakeholder lainnya.

3. Meningkatkan kemampuan kepatuhan (compliance)
Peserta mampu memastikan perusahaan mematuhi peraturan perundang-undangan, ketentuan regulator, serta kebijakan internal perusahaan.

4. Menguasai pengelolaan kegiatan korporasi
Peserta dapat menyelenggarakan RUPS, rapat direksi, dan rapat dewan komisaris secara efektif, serta menyusun dokumentasi dan risalah rapat sesuai standar.

5. Meningkatkan kemampuan komunikasi korporat
Peserta mampu menyampaikan informasi perusahaan secara transparan, akurat, dan tepat kepada stakeholder termasuk investor dan publik.

6. Mendukung implementasi manajemen risiko perusahaan
Peserta mampu mengidentifikasi risiko kepatuhan, hukum, dan reputasi, serta membantu perusahaan dalam mitigasi risiko tersebut.

7. Meningkatkan profesionalisme dan integritas
Peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi Corporate Secretary dengan etika tinggi, menjaga kerahasiaan, serta mendukung reputasi dan keberlanjutan perusahaan.

Dengan demikian, pelatihan ini bertujuan membentuk Corporate Secretary yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga berperan aktif dalam memperkuat implementasi Good Corporate Governance di perusahaan.

MATERI PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

1. Pengantar Corporate Secretary & Good Corporate Governance

  • Definisi dan peran Corporate Secretary
  • Konsep dasar Good Corporate Governance (GCG)
  • Hubungan Corporate Secretary dengan GCG

2. Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance

  • Transparansi (Transparency)
  • Akuntabilitas (Accountability)
  • Responsibilitas (Responsibility)
  • Independensi (Independency)
  • Kewajaran (Fairness)
  • Implementasi GCG dalam perusahaan

3. Peran Strategis Corporate Secretary

  • Fungsi sebagai penghubung (liaison officer)
  • Hubungan dengan Direksi, Komisaris, dan stakeholder
  • Peran dalam pengambilan keputusan perusahaan

4. Regulasi & Kepatuhan (Compliance)

  • Peraturan perundang-undangan terkait perusahaan
  • Kewajiban pelaporan dan keterbukaan informasi
  • Peran Corporate Secretary dalam compliance

5. Manajemen Rapat Perusahaan

  • Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
  • Rapat Direksi dan Dewan Komisaris
  • Penyusunan agenda dan risalah rapat (minutes of meeting)

6. Dokumentasi & Administrasi Korporasi

  • Pengelolaan dokumen legal perusahaan
  • Sistem arsip dan dokumentasi korporasi
  • Standar administrasi yang sesuai GCG

7. Komunikasi Korporat & Keterbukaan Informasi

  • Strategi komunikasi perusahaan
  • Hubungan dengan investor dan publik
  • Pengelolaan informasi material perusahaan

8. Manajemen Risiko & Isu Korporasi

  • Identifikasi risiko hukum dan reputasi
  • Crisis management dan issue handling
  • Peran Corporate Secretary dalam mitigasi risiko

9. Etika Bisnis & Integritas

  • Kode etik Corporate Secretary
  • Konflik kepentingan
  • Kerahasiaan dan profesionalisme

10. Studi Kasus & Simulasi GCG

  • Studi kasus implementasi GCG di perusahaan
  • Simulasi RUPS dan rapat dewan
  • Analisis masalah kepatuhan dan solusinya

PESERTA PELATIHAN CORPORATE SECRETARY BERBASIS GOOD CORPORATE GOVERNANCE

Peserta yang membutuhkan Pelatihan Corporate Secretary Berbasis Good Corporate Governance (GCG) adalah pihak-pihak yang terlibat dalam tata kelola perusahaan, kepatuhan, administrasi korporasi, dan komunikasi dengan stakeholder. Berikut kelompok utamanya:

1. Corporate Secretary & Tim Sekretariat Perusahaan

Kelompok utama yang paling membutuhkan pelatihan ini untuk memperkuat pemahaman GCG, kepatuhan, serta pengelolaan fungsi sekretariat secara profesional.

2. Direksi dan Manajemen Senior

  • Direktur Utama
  • Direktur Operasional/Keuangan
  • Senior Manager
    Agar memahami peran Corporate Secretary dalam mendukung tata kelola perusahaan dan pengambilan keputusan strategis.

3. Dewan Komisaris & Komite di Bawah Dewan

Untuk memahami fungsi pengawasan, keterbukaan informasi, serta peran Corporate Secretary dalam mendukung efektivitas dewan.

4. Staf Legal & Compliance

  • Legal Officer
  • Compliance Officer
    Karena berkaitan erat dengan regulasi, kepatuhan, dan implementasi GCG di perusahaan.

5. Investor Relations & Public Relations

Tim yang menangani komunikasi dengan investor, regulator, dan publik agar selaras dengan prinsip transparansi dan keterbukaan informasi.

6. Internal Auditor & Risk Management

Untuk memahami bagaimana Corporate Secretary berperan dalam pengendalian internal, kepatuhan, dan mitigasi risiko perusahaan.

7. Staf Administrasi Korporasi

Karyawan yang menangani dokumen legal, arsip perusahaan, serta mendukung kegiatan rapat dan administrasi perusahaan.

8. Perusahaan Publik & BUMN

Organisasi yang:

  • Sudah go public atau akan IPO
  • Wajib menerapkan GCG secara ketat
  • Memiliki tuntutan transparansi tinggi dari regulator dan publik

9. Konsultan dan Profesional Independen

  • Konsultan hukum
  • Konsultan GCG dan manajemen
    Yang memberikan jasa advisory terkait tata kelola perusahaan.

10. Akademisi & Calon Profesional (terbatas)

Mahasiswa atau lulusan baru jurusan hukum, bisnis, atau manajemen yang ingin berkarier di bidang corporate governance.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CORPORATE SCRETARY

DESKRIPSI PELATIHAN CORPORATE SCRETARY

Pelatihan Corporate Secretary dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi peserta dalam menjalankan fungsi strategis sekretaris perusahaan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG). Peran Corporate Secretary saat ini tidak hanya bersifat administratif, tetapi juga menjadi penghubung utama antara manajemen, dewan direksi, dewan komisaris, regulator, serta pemangku kepentingan lainnya.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari tugas dan tanggung jawab utama Corporate Secretary, termasuk pengelolaan dokumen perusahaan, penyelenggaraan rapat umum pemegang saham (RUPS), serta penyusunan risalah rapat yang akurat dan sesuai ketentuan. Selain itu, peserta juga akan dibekali pemahaman mengenai peraturan dan regulasi yang berlaku, khususnya terkait keterbukaan informasi, kepatuhan (compliance), dan pelaporan kepada otoritas terkait.

Materi pelatihan mencakup aspek komunikasi korporat yang efektif, termasuk bagaimana menyampaikan informasi perusahaan secara transparan kepada publik dan investor. Peserta juga akan mempelajari teknik manajemen hubungan dengan pemangku kepentingan (stakeholder management), serta strategi dalam menjaga citra dan reputasi perusahaan.

Lebih lanjut, pelatihan ini akan membahas peran Corporate Secretary dalam mendukung implementasi GCG, termasuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal dan peraturan eksternal. Peserta juga akan memahami pentingnya pengelolaan risiko hukum dan administrasi, serta bagaimana mengantisipasi potensi isu yang dapat berdampak pada perusahaan.

Metode pelatihan disampaikan secara interaktif melalui kombinasi pemaparan materi, diskusi, dan studi kasus, sehingga peserta dapat memahami penerapan konsep dalam situasi nyata. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi Corporate Secretary secara profesional, efektif, dan sesuai dengan standar yang berlaku, serta memberikan nilai tambah bagi organisasi.

TUJUAN PELATIHAN CORPORATE SCRETARY

1. Memahami peran dan fungsi Corporate Secretary
Peserta mampu memahami tugas, tanggung jawab, serta posisi strategis Corporate Secretary dalam organisasi sebagai penghubung antara manajemen, dewan, dan pemangku kepentingan.

2. Meningkatkan pemahaman terhadap regulasi dan kepatuhan
Peserta memahami peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk keterbukaan informasi, pelaporan, dan kepatuhan terhadap regulator.

3. Mampu mengelola kegiatan korporasi secara efektif
Peserta dapat menyelenggarakan RUPS, rapat direksi/komisaris, serta menyusun risalah rapat dan dokumentasi perusahaan dengan baik.

4. Mengembangkan kemampuan komunikasi korporat
Peserta mampu menyampaikan informasi perusahaan secara jelas, transparan, dan tepat kepada stakeholder, termasuk investor dan publik.

5. Mendukung implementasi Good Corporate Governance (GCG)
Peserta dapat memastikan prinsip transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran diterapkan dalam perusahaan.

6. Meningkatkan kemampuan manajemen risiko dan isu perusahaan
Peserta mampu mengidentifikasi potensi risiko hukum dan reputasi serta menyiapkan langkah mitigasi yang tepat.

7. Meningkatkan profesionalisme dan nilai tambah bagi perusahaan
Peserta diharapkan dapat berkontribusi lebih strategis dalam menjaga reputasi dan keberlanjutan perusahaan.

Kalau kamu butuh, tujuan ini bisa aku ubah jadi versi learning objectives yang terukur (SMART) untuk kebutuhan proposal atau TOR.

MATERI PELATIHAN CORPORATE SCRETARY

1. Pengantar Corporate Secretary

  • Peran dan fungsi Corporate Secretary
  • Posisi strategis dalam organisasi
  • Hubungan dengan Direksi, Komisaris, dan stakeholder

2. Good Corporate Governance (GCG)

  • Prinsip-prinsip GCG
  • Implementasi GCG di perusahaan
  • Peran Corporate Secretary dalam GCG

3. Regulasi & Kepatuhan (Compliance)

  • Peraturan perundang-undangan terkait perusahaan
  • Keterbukaan informasi
  • Kewajiban pelaporan kepada regulator

4. Manajemen Rapat Perusahaan

  • Persiapan dan pelaksanaan RUPS
  • Rapat Direksi & Dewan Komisaris
  • Teknik penyusunan risalah rapat (minutes of meeting)

5. Dokumentasi & Administrasi Korporasi

  • Pengelolaan dokumen legal perusahaan
  • Arsip perusahaan dan legalitas
  • Sistem dokumentasi yang efektif

6. Komunikasi Korporat & Keterbukaan Informasi

  • Strategi komunikasi perusahaan
  • Hubungan dengan investor & publik
  • Penanganan informasi sensitif

7. Stakeholder Management

  • Identifikasi dan pemetaan stakeholder
  • Strategi membangun hubungan yang efektif
  • Penanganan isu dan konflik kepentingan

8. Manajemen Risiko & Isu Korporasi

  • Identifikasi risiko hukum dan reputasi
  • Crisis management & issue handling
  • Peran Corporate Secretary dalam mitigasi risiko

9. Etika Bisnis & Profesionalisme

  • Kode etik Corporate Secretary
  • Integritas dan kerahasiaan informasi
  • Konflik kepentingan

10. Praktik & Studi Kasus

  • Studi kasus pelanggaran GCG
  • Simulasi penyelenggaraan RUPS
  • Latihan penyusunan dokumen & komunikasi resmi

PESERTA PELATIHAN CORPORATE SCRETARY

1. Corporate Secretary & Tim Sekretariat Perusahaan

Mereka yang sudah menjabat sebagai Corporate Secretary atau stafnya untuk memperkuat kompetensi, update regulasi, dan praktik terbaik.

2. Manajemen Perusahaan

  • Direksi
  • Manajer senior
    Tujuannya agar memahami aspek governance, kepatuhan, dan hubungan dengan pemegang saham.

3. Staf Legal & Compliance

  • Legal officer
  • Compliance officer
    Karena berkaitan erat dengan regulasi, dokumentasi hukum, dan kepatuhan perusahaan.

4. Investor Relations & Public Relations

Tim yang menangani komunikasi dengan investor dan publik, terutama terkait keterbukaan informasi dan citra perusahaan.

5. Staf Administrasi Korporat

Karyawan yang mengelola dokumen perusahaan, arsip legal, dan mendukung kegiatan rapat perusahaan.

6. Internal Auditor & Risk Management

Untuk memahami peran Corporate Secretary dalam pengawasan, pengendalian internal, dan manajemen risiko.

7. Perusahaan yang Sedang Berkembang / Go Public

Tim dari perusahaan yang:

  • Bersiap IPO
  • Sedang meningkatkan implementasi GCG

8. Konsultan & Profesional Independen

  • Konsultan hukum
  • Konsultan manajemen
    Yang memberikan layanan terkait tata kelola dan kepatuhan perusahaan.

9. Akademisi & Fresh Graduate (terbatas)

Mahasiswa atau lulusan baru jurusan hukum, manajemen, atau bisnis yang ingin berkarier di bidang corporate governance.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Mei 2026
S S R K J S M
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00