Pelatihan Business Process Architecture (BPA) dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai bagaimana proses bisnis disusun, dikelola, dan diselaraskan secara sistematis dengan strategi organisasi. Business Process Architecture merupakan kerangka kerja tingkat tinggi yang menggambarkan keseluruhan proses bisnis utama, pendukung, dan manajerial dalam suatu organisasi, serta hubungan antarproses tersebut. Dengan arsitektur proses yang jelas, perusahaan mampu meningkatkan efisiensi operasional, konsistensi kinerja, dan kejelasan peran lintas fungsi.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar Business Process Management (BPM), peran Business Process Architecture dalam tata kelola organisasi, serta keterkaitannya dengan visi, misi, dan strategi bisnis. Peserta juga akan dibekali kemampuan untuk mengidentifikasi value chain, menyusun peta proses bisnis (process landscape), dan mengelompokkan proses ke dalam level-level arsitektur yang terstruktur, mulai dari level enterprise hingga level operasional.

Pelatihan ini menekankan pendekatan praktis melalui studi kasus dan simulasi, sehingga peserta mampu menerapkan konsep BPA dalam konteks organisasi masing-masing. Selain itu, peserta akan memahami bagaimana Business Process Architecture menjadi fondasi bagi inisiatif perbaikan berkelanjutan, digital transformation, standardisasi proses, serta implementasi sistem manajemen mutu dan teknologi informasi.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu merancang dan mengevaluasi arsitektur proses bisnis secara efektif, meningkatkan keterpaduan antarunit kerja, serta mendukung pengambilan keputusan manajerial berbasis proses. Pelatihan ini sangat relevan bagi organisasi yang ingin membangun proses bisnis yang terstruktur, adaptif, dan berorientasi pada penciptaan nilai jangka panjang.

1. Memberikan pemahaman yang menyeluruh tentang konsep dan prinsip dasar Business Process Architecture dalam konteks manajemen proses bisnis.

2. Membekali peserta dengan kemampuan menyusun arsitektur proses bisnis yang selaras dengan visi, misi, dan strategi organisasi.

3. Membantu peserta mengidentifikasi, mengelompokkan, dan memetakan proses bisnis utama, pendukung, dan manajerial secara terstruktur.

4. Meningkatkan kemampuan analisis peserta dalam melihat keterkaitan antarproses lintas fungsi di dalam organisasi.

5. Menjadi dasar bagi peserta dalam melakukan perbaikan proses bisnis (business process improvement) dan peningkatan efisiensi operasional.

6. Mendukung implementasi tata kelola proses bisnis yang konsisten, terdokumentasi, dan mudah dikendalikan.

7. Membekali peserta untuk mendukung inisiatif transformasi digital, standardisasi proses, dan penerapan sistem manajemen berbasis proses.

8. Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan manajerial berbasis proses bisnis yang terintegrasi dan berorientasi pada penciptaan nilai.

1. Konsep Dasar Business Process Management (BPM)

2. Pengertian dan Peran Business Process Architecture dalam Organisasi

3. Hubungan Business Process Architecture dengan Visi, Misi, dan Strategi Bisnis

4. Value Chain dan End-to-End Business Process

5. Klasifikasi Proses Bisnis: Proses Utama, Proses Pendukung, dan Proses Manajerial

6. Level Arsitektur Proses Bisnis (Enterprise Level, Process Group, Process, Sub-Process)

7. Penyusunan Process Landscape / Process Map Organisasi

8. Teknik Identifikasi dan Dokumentasi Proses Bisnis

9. Standar dan Framework Business Process Architecture (APQC, TOGAF, BPMN – overview)

10. Peran dan Tanggung Jawab dalam Tata Kelola Proses Bisnis

11. Business Process Architecture sebagai Dasar Business Process Improvement (BPI)

12. Integrasi Business Process Architecture dengan Sistem Manajemen Mutu (ISO, SOP)

13. Keterkaitan Business Process Architecture dengan Teknologi Informasi dan Transformasi Digital

14. Analisis Kinerja Proses dan Key Performance Indicator (KPI) berbasis Proses

15. Studi Kasus dan Praktik Penyusunan Business Process Architecture

16. Evaluasi dan Pengembangan Arsitektur Proses Bisnis Berkelanjutan