TRAINING RETAIL MANAGEMENT
DESKRIPSI PELATIHAN RETAIL MANAGEMENT
Pelatihan Retail Management dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola operasional dan strategi bisnis ritel secara efektif dan berorientasi pada pelanggan. Pelatihan ini membahas pengelolaan toko, perencanaan produk, manajemen persediaan, penataan display, hingga pelayanan pelanggan yang berkualitas. Peserta akan mempelajari cara meningkatkan penjualan, efisiensi operasional, serta pengalaman belanja pelanggan. Melalui pendekatan praktis dan studi kasus ritel, pelatihan ini membantu peserta memahami dinamika industri ritel, menghadapi persaingan pasar, dan mendorong pertumbuhan bisnis ritel yang berkelanjutan.
TUJUAN PELATIHAN RETAIL MANAGEMENT
- Pemahaman Konsep Manajemen Ritel: Memberikan pemahaman menyeluruh tentang prinsip dan praktik manajemen ritel.
- Peningkatan Kinerja Penjualan: Membekali peserta strategi untuk meningkatkan penjualan dan produktivitas toko.
- Pengelolaan Operasional yang Efisien: Meningkatkan kemampuan mengelola operasional ritel secara efektif.
- Peningkatan Pelayanan Pelanggan: Mendukung terciptanya pengalaman belanja pelanggan yang positif.
- Penguatan Daya Saing Bisnis Ritel: Membantu peserta menghadapi persaingan industri ritel.
MATERI PELATIHAN RETAIL MANAGEMENT
- Pengantar Retail Management
- Konsep dan karakteristik bisnis ritel
- Tren industri ritel
- Peran manajemen ritel
- Perencanaan Produk dan Merchandising
- Pemilihan produk ritel
- Penataan display dan layout toko
- Visual merchandising
- Manajemen Persediaan dan Gudang
- Pengendalian stok
- Perencanaan kebutuhan barang
- Sistem inventory ritel
- Harga dan Promosi Ritel
- Strategi penetapan harga
- Program promosi ritel
- Diskon dan bundling produk
- Manajemen Operasional Toko
- SOP operasional ritel
- Pengelolaan kasir dan transaksi
- Keamanan dan pengendalian risiko
- Pelayanan Pelanggan di Ritel
- Service excellence
- Penanganan keluhan pelanggan
- Membangun loyalitas pelanggan
- Manajemen SDM Ritel
- Penjadwalan dan produktivitas staf
- Pelatihan dan evaluasi kinerja
- Kepemimpinan di toko
- Evaluasi Kinerja dan Pengembangan Ritel
- KPI ritel
- Analisis penjualan
- Strategi pengembangan toko
PESERTA PELATIHAN RETAIL MANAGEMENT
- Manajer Toko dan Supervisor Ritel
Pimpinan operasional yang bertanggung jawab mengelola kinerja toko dan tim ritel.
- Staf Operasional dan Pramuniaga
Karyawan ritel yang terlibat langsung dalam pelayanan pelanggan dan penjualan.
- Merchandiser dan Visual Display Officer
Personil yang mengelola penataan produk dan tampilan toko.
- Staf Marketing dan Promosi Ritel
Tim yang merancang program promosi untuk meningkatkan penjualan ritel.
- Pemilik Usaha Ritel dan Entrepreneur
Pelaku usaha yang ingin mengembangkan bisnis ritel secara profesional dan berkelanjutan.
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.