TRAINING PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

PENGANTAR

Pelatihan Professional Communication & Effective Secretary Management dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi profesional yang efektif dan meningkatkan kemampuan manajerial dalam mengelola tugas-tugas sekretariat. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas, profesional, dan efisien sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional dan hubungan yang baik antara pimpinan, kolega, dan klien. Pelatihan ini memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola tugas administratif dan komunikasi yang mendukung produktivitas organisasi.

Peserta pelatihan ini akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif baik dalam bentuk lisan maupun tulisan, serta strategi dalam mengelola waktu, informasi, dan sumber daya yang ada. Selain itu, pelatihan ini juga akan membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi sekretaris yang efektif, termasuk pengelolaan jadwal, pengorganisasian rapat, dan keterampilan lainnya yang mendukung kelancaran operasional organisasi. Dengan pendekatan berbasis praktik, peserta akan langsung mengaplikasikan keterampilan yang dipelajari untuk menghadapi tantangan sehari-hari di dunia profesional.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikat yang mengakui kompetensi mereka dalam komunikasi profesional dan manajemen sekretariat yang efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memahami konsep dasar komunikasi profesional dan penerapannya dalam lingkungan kerja.
• Mengembangkan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang efektif untuk berinteraksi dengan berbagai pihak.
• Mengelola tugas sekretariat secara efisien, termasuk pengaturan jadwal, pengorganisasian dokumen, dan penyusunan laporan.
• Meningkatkan kemampuan dalam menyusun presentasi dan komunikasi formal untuk pertemuan dan rapat bisnis.
• Memanfaatkan teknologi untuk mendukung efisiensi dan produktivitas dalam pekerjaan sekretariat.
• Menangani tantangan komunikasi dalam lingkungan profesional dan meningkatkan hubungan interpersonal di tempat kerja.

MATERI

• Pengenalan Komunikasi Profesional: Memahami prinsip dasar komunikasi yang efektif dan peran komunikasi dalam kesuksesan profesional.
• Komunikasi Lisan yang Efektif: Teknik berbicara yang baik dan cara berinteraksi dengan kolega, klien, dan pimpinan secara profesional.
• Komunikasi Tertulis yang Efektif: Menulis email, memo, dan laporan dengan cara yang jelas, singkat, dan profesional.
• Manajemen Waktu dan Tugas Sekretariat: Teknik-teknik dalam mengatur waktu, menyusun jadwal, dan prioritas tugas untuk meningkatkan efisiensi kerja.
• Pengelolaan Rapat dan Pertemuan: Cara mempersiapkan, mengelola, dan mendokumentasikan rapat untuk memastikan kelancaran komunikasi dan pengambilan keputusan.
• Keterampilan Penyusunan Presentasi: Menyusun presentasi yang efektif untuk menyampaikan informasi secara jelas dan menarik.
• Teknologi dan Alat Bantu Sekretariat: Menggunakan teknologi dan perangkat lunak untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan tugas sekretariat, seperti perangkat manajemen proyek dan aplikasi pengatur jadwal.
• Etika Komunikasi Profesional: Memahami etika dan sikap yang diperlukan dalam berkomunikasi di dunia profesional.
• Studi Kasus dan Aplikasi Dunia Nyata: Menganalisis situasi komunikasi di dunia nyata dan bagaimana memecahkan masalah komunikasi yang sering dihadapi oleh sekretaris profesional.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

• Sekretaris, asisten administratif, dan staf yang bertanggung jawab atas tugas-tugas administratif dan manajerial.
• Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk interaksi bisnis yang lebih baik.
• Manajer dan pimpinan yang ingin meningkatkan efektivitas komunikasi di dalam tim mereka.
• Individu yang baru memasuki dunia kerja atau yang ingin mengembangkan karier mereka dalam bidang komunikasi profesional dan manajemen sekretariat.
• Organisasi yang ingin melatih karyawan mereka dalam hal komunikasi dan pengelolaan sekretariat untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja.

METODE

Pelatihan ini akan mengkombinasikan teori dan praktik untuk memberikan pemahaman yang mendalam serta keterampilan yang langsung dapat diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari. Metode yang digunakan antara lain:

• Presentasi: Penyampaian materi tentang prinsip-prinsip dasar komunikasi profesional dan manajemen sekretariat yang efektif.
• Studi Kasus: Menganalisis tantangan komunikasi yang dihadapi dalam dunia profesional dan bagaimana cara mengatasinya.
• Latihan Praktis: Peserta akan melakukan latihan menulis email, menyusun laporan, mengelola jadwal, dan mengorganisasi rapat, untuk meningkatkan keterampilan mereka.
• Simulasi: Mensimulasikan situasi komunikasi yang mungkin terjadi di lingkungan profesional dan bagaimana cara menyelesaikan masalah tersebut dengan efektif.
• Diskusi: Menyediakan waktu bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan solusi terkait tantangan komunikasi yang mereka hadapi di tempat kerja.
• Sertifikasi: Peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan akan menerima sertifikat yang mengakui kemampuan mereka dalam komunikasi profesional dan manajemen sekretariat yang efektif.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan(wafasetiawan100@gmail.com) sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan