PENGANTAR

Training Interpersonal Communication Skills ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan komunikasi yang efektif dalam berinteraksi dengan orang lain, baik di lingkungan profesional maupun pribadi. Komunikasi interpersonal yang baik sangat penting untuk membangun hubungan yang positif, mengelola konflik, serta meningkatkan kolaborasi dalam tim. Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan peserta agar dapat berkomunikasi dengan lebih percaya diri, jelas, dan persuasif dalam berbagai situasi.

Peserta akan mempelajari teknik-teknik dasar dan lanjutan dalam komunikasi interpersonal, termasuk cara mendengarkan secara aktif, berbicara dengan empati, serta mengelola percakapan yang konstruktif. Dengan pendekatan praktis dan berbasis simulasi, pelatihan ini akan memberikan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan hubungan dan efektivitas komunikasi dalam berbagai konteks sosial dan profesional.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan keterampilan komunikasi interpersonal terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

1. Memahami konsep dasar komunikasi interpersonal dan pentingnya dalam hubungan kerja.
2. Menguasai teknik-teknik mendengarkan aktif dan berbicara dengan empati.
3. Mampu mengelola konflik dan menyelesaikan masalah dengan cara yang konstruktif.
4. Mengerti cara membangun hubungan yang positif dan meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi.
5. Mendapatkan sertifikasi di bidang keterampilan komunikasi interpersonal yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

1. Pengenalan Komunikasi Interpersonal dan Tujuan Utamanya
2. Teknik Mendengarkan Aktif dan Empati dalam Komunikasi
3. Berbicara dengan Jelas dan Efektif
4. Membaca Bahasa Tubuh dan Tanda-Tanda Non-Verbal
5. Mengelola Konflik dan Negosiasi dengan Cara Konstruktif
6. Membangun Hubungan yang Positif di Tempat Kerja
7. Teknik Persuasi dan Pengaruh dalam Komunikasi Interpersonal
8. Studi Kasus: Komunikasi Interpersonal dalam Berbagai Situasi
9. Mengembangkan Keterampilan Komunikasi dalam Tim
10. Sertifikasi Keterampilan Komunikasi Interpersonal.

SASARAN PESERTA 

Pelatihan ini ditujukan untuk:

• Manajer, pemimpin tim, dan profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.
• Karyawan yang ingin berinteraksi lebih efektif dengan rekan kerja, atasan, dan pelanggan.
• Mahasiswa atau pelajar yang ingin mempersiapkan diri untuk memasuki dunia profesional dengan keterampilan komunikasi yang baik.
• Semua individu yang ingin memperbaiki hubungan interpersonal mereka dalam kehidupan pribadi maupun profesional.

METODE 

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam komunikasi interpersonal. Metode yang digunakan mencakup:

• Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi interpersonal.
• Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung untuk mengasah keterampilan komunikasi mereka.
• Simulasi: Diskusi dan peran dalam situasi dunia nyata untuk meningkatkan kemampuan komunikasi.
• Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
• Sertifikasi Komunikasi Interpersonal: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam keterampilan komunikasi interpersonal.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan