TRAINING PENGEMBANGAN STAFF BAGIAN UMUM (GENERAL AFFAIRS)

PENGANTAR TRAINING TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB STAF BAGIAN UMUM 

Bagian Umum (General Affairs) memegang peranan penting dalam menjalankan fungsi administratif dan mendukung operasional sehari-hari di sebuah organisasi. Pengembangan staff di bidang ini adalah kunci untuk memastikan efisiensi operasional, pengelolaan sumber daya yang optimal, dan kepuasan internal serta eksternal. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja dan profesionalisme staff bagian umum.

TUJUAN TRAINING KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN ORGANISASI UNTUK STAFF UMUM

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami peran dan tanggung jawab utama staff bagian umum dalam organisasi.
2. Mengelola berbagai fungsi administratif dan operasional dengan efisien.
3. Menerapkan praktik terbaik dalam pengelolaan fasilitas, logistik, dan administrasi.
4. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan internal.
5. Menerapkan strategi manajemen waktu dan prioritas untuk mengoptimalkan produktivitas.

MATERI TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM LINGKUNGAN KERJA

1. Pengantar Bagian Umum: Definisi, peran, dan tanggung jawab staff bagian umum dalam konteks organisasi.
2. Pengelolaan Fasilitas: Teknik dan strategi untuk mengelola fasilitas dan infrastruktur secara efektif.
3. Logistik dan Pengadaan: Prinsip dasar pengelolaan logistik dan proses pengadaan barang dan jasa.
4. Administrasi dan Dokumentasi: Praktik terbaik dalam administrasi, termasuk manajemen dokumen dan pengarsipan.
5. Layanan Pelanggan Internal: Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan hubungan internal.
6. Manajemen Waktu dan Prioritas: Teknik untuk mengelola waktu dan prioritas dalam lingkungan kerja yang dinamis.
7. Pengelolaan Keuangan dan Anggaran: Dasar-dasar pengelolaan anggaran dan keuangan untuk fungsi bagian umum.
8. Teknologi dan Alat Administratif: Pengenalan alat dan perangkat lunak yang mendukung efisiensi administratif.
9. Kepatuhan dan Regulasi: Memahami kepatuhan terhadap regulasi dan standar yang relevan dalam pengelolaan umum.
10. Studi Kasus dan Praktik Terbaik: Contoh studi kasus dan praktik terbaik dalam pengembangan staff bagian umum.

SASARAN PESERTA TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM LINGKUNGAN KERJA OFFLINE JOGJA

1. Staff Bagian Umum
2. Supervisor Bagian Umum
3. Manajer Administrasi
4. Personel yang terlibat dalam pengelolaan fasilitas dan operasional organisasi
5. Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan dalam fungsi administratif dan umum

METODE PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM LINGKUNGAN KERJA KUALA LUMPUR

1. Presentasi: Pemaparan materi oleh instruktur untuk memberikan dasar teori dan konsep.
2. Diskusi Kelompok: Diskusi interaktif untuk menggali pengalaman dan berbagi solusi.
3. Studi Kasus: Analisis studi kasus untuk menerapkan teori dalam situasi praktis.
4. Praktik Langsung: Simulasi dan latihan untuk mengembangkan keterampilan praktis.
5. Sesi Tanya Jawab: Forum untuk menjawab pertanyaan dan mendiskusikan tantangan spesifik.
6. Sertifikat: Peserta yang menyelesaikan pelatihan akan menerima sertifikat sebagai pengakuan keterampilan yang diperoleh.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN KETERAMPILAN MANAJERIAL DAN ORGANISASI UNTUK STAFF UMUM BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGELOLAAN ADMINISTRASI DAN DUKUNGAN OPERASIONAL SURABAYA

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGELOLAAN ADMINISTRASI DAN DUKUNGAN OPERASIONAL ONLINE BALI

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan