Category Archive Keuangan

  • Home   /  
  • Archive by category "Keuangan"
PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG JAKARTA

TRAINING PENAGIHAN PIUTANG B2B

TRAINING PENAGIHAN PIUTANG CORPORATE TO CORPORATE: STRATEGI EFEKTIF COLLECTION, NEGOSIASI PEMBAYARAN, DAN PENYELESAIAN PIUTANG BISNIS

PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG JAKARTA

TRAINING STRATEGI PENAGIHAN IN HOUSE

PT Diorama Sukses Bersinergi menyelenggarakan Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate pada 13 Juni 2026 Bersama PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP)

Diorama Sukses Bersinergi (DSB Training) kembali menyelenggarakan program Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate pada tanggal 13 Juni 2026 secara in house yang berlokasi di Jakarta Selatan. Program ini diikuti oleh karyawan-karyawan dari PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP).

Pelatihan ini diselenggarakan untuk memenuhi kebutuhan PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) dalam meningkatkan kompetensi karyawan-karyawan mereka yang terlibat dalam pengelolaan piutang, pengendalian kredit, keuangan, serta hubungan dengan pelanggan bisnis.

Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate membantu peserta memahami strategi dan teknik penagihan piutang antar perusahaan secara profesional, efektif, dan berorientasi pada penyelesaian yang saling menguntungkan. Selain itu, pelatihan ini membahas proses pengelolaan piutang, komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan, penanganan piutang bermasalah, serta penerapan strategi collection untuk mendukung kelancaran arus kas perusahaan. Melalui program ini, peserta diharapkan bisa meningkatkan kompetensi dalam mengelola proses penagihan, meminimalkan risiko piutang tak tertagih, menjaga hubungan bisnis yang baik, serta mendukung stabilitas keuangan perusahaan.

Mengapa Kompetensi Penagihan Piutang Corporate to Corporate Semakin Penting?

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, pengelolaan piutang menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kesehatan arus kas dan stabilitas keuangan perusahaan. Selain itu, meningkatnya kompleksitas transaksi antarperusahaan mendorong organisasi untuk memperkuat kompetensi dalam mengelola proses penagihan secara profesional, menjaga hubungan bisnis, serta meminimalkan risiko piutang bermasalah.

Melalui penerapan strategi penagihan piutang yang efektif, organisasi akan mendapatkan:

  • Meningkatkan efektivitas proses penagihan dan mempercepat penerimaan pembayaran
  • Mengurangi risiko piutang bermasalah dan potensi kerugian perusahaan
  • Menjaga hubungan bisnis yang profesional dengan pelanggan dan mitra usaha
  • Mendukung kelancaran arus kas serta meningkatkan kinerja keuangan perusahaan

Oleh karena itu, pemahaman mengenai strategi penagihan piutang, teknik komunikasi dan negosiasi, pengelolaan risiko kredit, serta penyelesaian piutang menjadi kompetensi penting bagi staf collection, credit control, finance, accounting, account receivable, customer relationship, maupun profesional yang terlibat dalam pengelolaan piutang antarperusahaan.

Materi yang Dibahas Selama Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate

PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG JAKARTA

TRAINING STRATEGI PENAGIHAN IN HOUSE

Selama dua hari pelaksanaan, peserta memperoleh pembahasan mengenai berbagai topik fundamental Penagihan Piutang Corporate to Corporate, antara lain:

1. Konsep Dasar Pengelolaan Piutang dan Kebijakan Kredit

Materi ini membahas konsep dasar pengelolaan piutang, siklus piutang usaha, serta kebijakan kredit yang mendukung kelancaran arus kas perusahaan. Pemahaman ini menjadi dasar dalam mengelola risiko kredit dan menjaga kesehatan keuangan perusahaan.

Peserta akan belajar mengenai konsep account receivable, kebijakan kredit, siklus penagihan piutang, analisis kelayakan pelanggan, pengelolaan risiko kredit, serta peran piutang dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan.

2. Strategi Penagihan Piutang Corporate to Corporate

Materi ini membahas strategi penagihan piutang antar perusahaan yang efektif, profesional, dan berorientasi pada penyelesaian. Materi ini membantu peserta memahami pendekatan penagihan yang mampu mempercepat pembayaran tanpa mengganggu hubungan bisnis.

Peserta akan belajar mengenai tahapan proses collection, strategi penagihan, teknik komunikasi bisnis, penyusunan jadwal penagihan, prioritas piutang, serta praktik terbaik dalam pengelolaan collection Corporate to Corporate.

3. Teknik Negosiasi dan Komunikasi dalam Proses Collection

Materi ini membahas teknik komunikasi dan negosiasi yang diperlukan untuk menangani berbagai kondisi pelanggan selama proses penagihan. Materi ini juga menjelaskan cara membangun komunikasi yang profesional untuk mencapai penyelesaian yang saling menguntungkan.

Peserta akan belajar mengenai teknik negosiasi pembayaran, komunikasi persuasif, penanganan keberatan pelanggan, penyelesaian konflik, pendekatan terhadap pelanggan yang menunggak, serta strategi menjaga hubungan bisnis jangka panjang.

4. Pengelolaan Piutang Bermasalah dan Mitigasi Risiko Kredit

Materi ini membahas identifikasi piutang bermasalah, penyebab keterlambatan pembayaran, serta strategi mitigasi risiko kredit. Pembahasan juga mencakup langkah-langkah penanganan piutang agar potensi kerugian perusahaan dapat diminimalkan.

Peserta akan belajar mengenai analisis umur piutang (aging receivable), identifikasi risiko kredit, penyusunan rencana tindak lanjut, strategi penyelesaian piutang bermasalah, monitoring pembayaran, serta pengendalian risiko kredit.

5. Studi Kasus dan Implementasi Strategi Penagihan Piutang Corporate to Corporate

Materi ini membahas penerapan strategi penagihan piutang melalui berbagai studi kasus yang diambil dari situasi nyata di dunia bisnis. Materi ini membantu peserta memahami tantangan operasional serta menentukan strategi penagihan yang sesuai dengan karakteristik pelanggan.

Peserta akan belajar mengenai analisis studi kasus collection, evaluasi efektivitas strategi penagihan, penyelesaian kasus keterlambatan pembayaran, penerapan kebijakan kredit, serta praktik terbaik pengelolaan piutang Corporate to Corporate.

Diskusi Studi Kasus Implementasi Penagihan Piutang Corporate to Corporate

PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG JAKARTA

TRAINING STRATEGI PENAGIHAN IN HOUSE

Selain menyampaikan teori, pelatihan ini mengajak peserta mendiskusikan studi kasus penagihan piutang antarperusahaan dalam berbagai kondisi bisnis. Selain itu, peserta menganalisis berbagai pendekatan untuk menangani keterlambatan pembayaran dan mengoptimalkan proses collection. Dengan demikian, peserta mampu menjaga hubungan bisnis secara profesional selama proses penagihan piutang.

Melalui pendekatan ini, peserta menghubungkan konsep Penagihan Piutang Corporate to Corporate dengan berbagai tantangan di dunia bisnis. Selanjutnya, peserta mempelajari komunikasi, negosiasi pembayaran, pengelolaan piutang bermasalah, dan mitigasi risiko kredit. Dengan demikian, peserta mampu mengambil keputusan yang mendukung kelancaran arus kas perusahaan.

Komitmen DSB Training dalam Pengembangan Kompetensi Profesional

Sebagai penyedia jasa pelatihan dan pengembangan SDM, DSB Training terus berkomitmen menghadirkan program yang relevan dengan kebutuhan industri. Selain itu, DSB Training mendukung peningkatan kompetensi profesional dalam pengelolaan piutang dan pengendalian risiko kredit. Dengan demikian, peserta mampu mengoptimalkan arus kas serta memperkuat hubungan bisnis antarperusahaan.

Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate merupakan program unggulan yang membekali peserta dengan strategi penagihan piutang dan proses collection yang efektif. Selain itu, peserta mempelajari teknik komunikasi, negosiasi, serta pengelolaan risiko kredit dalam proses penagihan. Dengan demikian, peserta mampu mempercepat penyelesaian piutang, menjaga hubungan pelanggan, dan meningkatkan stabilitas keuangan perusahaan.

Dokumentasi Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate di Jakarta Selatan

Pelaksanaan kegiatan berlangsung secara interaktif dengan kombinasi metode presentasi, studi kasus, dan sesi tanya jawab. Peserta menunjukkan antusiasme yang tinggi selama proses pembelajaran dan aktif berdiskusi mengenai berbagai tantangan dalam pengelolaan piutang, proses collection, serta penyelesaian piutang antar perusahaan di lingkungan kerja masing-masing.

Selain itu, peserta berbagi pengalaman mengenai komunikasi dengan pelanggan, teknik negosiasi pembayaran, dan penanganan piutang bermasalah. Selanjutnya, peserta mendiskusikan strategi untuk mempercepat penerimaan pembayaran tanpa mengganggu hubungan bisnis. Melalui diskusi tersebut, peserta dan trainer mengevaluasi berbagai praktik penagihan piutang Corporate to Corporate. Dengan demikian, peserta memahami strategi collection yang efektif, profesional, dan mendukung kelancaran arus kas perusahaan.

Kesimpulan Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate

PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG JAKARTA

TRAINING STRATEGI PENAGIHAN IN HOUSE

Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate yang dilaksanakan pada tanggal 13 Juni 2026 melalui in-house training yang diikuti oleh peserta dari PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) membantu peserta memahami strategi, teknik, dan proses penagihan piutang antar perusahaan secara profesional. Melalui program ini, peserta meningkatkan pemahaman mengenai komunikasi dan negosiasi pembayaran, pengelolaan piutang, mitigasi risiko kredit, serta penerapan strategi collection untuk mendukung kelancaran arus kas perusahaan.

Selama pelatihan, peserta mempelajari konsep dasar pengelolaan piutang, kebijakan kredit, strategi penagihan, serta teknik komunikasi dan negosiasi dalam proses collection. Selain itu, peserta memahami pengelolaan piutang bermasalah, analisis risiko kredit, penyelesaian kasus penagihan, serta implementasi praktik terbaik dalam pengelolaan piutang Corporate to Corporate. Dengan pemahaman tersebut, peserta mampu meningkatkan efektivitas proses collection, menjaga hubungan bisnis dengan pelanggan, serta mendukung stabilitas keuangan dan kinerja perusahaan.

FAQ Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate

Q : Apa tujuan Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate?
A : Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman mengenai strategi penagihan piutang antarperusahaan dan proses collection yang efektif. Selain itu, peserta mempelajari teknik komunikasi, negosiasi, serta pengelolaan risiko kredit. Dengan demikian, peserta mampu mendukung kelancaran arus kas perusahaan

Q : Siapa yang perlu mengikuti Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate?
A : Pelatihan ini cocok untuk staff collection, credit control, finance, accounting, account receivable, customer relationship, supervisor, manajer, serta profesional yang terlibat dalam pengelolaan piutang dan proses penagihan antar perusahaan.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate?
A : Peserta memahami strategi penagihan piutang, teknik komunikasi dan negosiasi, pengelolaan piutang bermasalah, serta mitigasi risiko kredit. Selain itu, peserta mampu meningkatkan efektivitas proses collection, menjaga hubungan bisnis dengan pelanggan, serta mendukung stabilitas arus kas dan kinerja keuangan perusahaan

Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Program ini dilaksanakan biasanya selama dua hari dengan kombinasi pembelajaran teori, diskusi, studi kasus, dan sesi tanya jawab. Kami tidak menutup kemungkinan jika ingin ada penyesuaian terkait dengan durasi pelatihannya. Seperti contohnya pelatihan saat ini kami menyesuaikan kebutuhan perusahaan dengan pelaksanaan satu hari

Bagaimana cara mendaftar Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate?

Untuk mengikuti Pelatihan Penagihan Piutang Corporate to Corporate, Anda dapat menghubungi Nona sebagai Marketing Professional PT Diorama Sukses Bersinergi. Anda dapat menghubungi melalui WhatsApp di +62 821-2346-3977 (Nona) atau mengunjungi website perusahaan https://dsbanking.com/.

PELATIHAN FINANCE FOR NON FINANCE JAKARTA

TRAINING FINANCE FOR NON FINANCE

Training Finance for Non Finance: Memahami Dasar-Dasar Keuangan, Laporan Keuangan, dan Analisis Bisnis

PELATIHAN FINANCE FOR NON FINANCE JAKARTA

PT Diorama Sukses Bersinergi menyelenggarakan Pelatihan Finance for Non Finance pada 11 – 12 Juni 2026

Diorama Sukses Bersinergi (DSB Training) kembali menyelenggarakan program Pelatihan Finance for Non Finance pada tanggal 11 – 12 Juni 2026 secara online by zoom meeting. Program ini diikuti oleh karyawan-karyawan dari Perum Percetakan Uang RI.

Pelatihan ini membantu peserta memahami konsep dasar keuangan, membaca dan menganalisis laporan keuangan, mengelola anggaran, memahami profitabilitas bisnis, serta berbagai aspek yang mendukung pengambilan keputusan, peningkatan kinerja, dan pencapaian tujuan organisasi.

Mengapa Kompetensi Finance for Non Finance Semakin Penting?

Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, pemahaman mengenai keuangan menjadi kompetensi penting bagi setiap profesional, tidak hanya bagi staf keuangan. Selain itu, setiap keputusan operasional, pemasaran, pengadaan, maupun pengembangan bisnis memiliki dampak terhadap kinerja dan kondisi keuangan perusahaan.

  • Melalui pemahaman Finance for Non Finance yang baik, organisasi akan mendapatkan:
  • Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan berbasis data keuangan
  • Memahami dampak aktivitas operasional terhadap kinerja keuangan perusahaan
  • Mengoptimalkan pengelolaan anggaran dan penggunaan sumber daya
  • Mendukung pencapaian target bisnis, profitabilitas, dan pertumbuhan perusahaan

Oleh karena itu, pemahaman mengenai konsep, prinsip, dan implementasi Finance for Non Finance menjadi kompetensi penting bagi manajer, supervisor, staf operasional, staf pemasaran, tim pengadaan, project manager, maupun profesional non-keuangan yang terlibat dalam pengambilan keputusan bisnis dan pengelolaan kinerja organisasi.

Materi yang Dibahas Selama Pelatihan Finance for Non Finance

PELATIHAN FINANCE FOR NON FINANCE JAKARTA

Selama dua hari pelaksanaan, peserta memperoleh pembahasan mengenai berbagai topik fundamental Finance for Non Finance, antara lain:

1. Dasar-Dasar Keuangan dan Akuntansi

Materi ini membahas konsep dasar keuangan dan akuntansi yang menjadi fondasi dalam memahami kondisi keuangan perusahaan. Selain itu, materi ini membantu peserta memahami bagaimana aktivitas bisnis tercermin dalam informasi keuangan.

Peserta akan belajar mengenai konsep dasar keuangan dan akuntansi, fungsi informasi keuangan dalam perusahaan, hubungan antara aktivitas operasional dan keuangan, serta peran keuangan dalam mendukung pencapaian tujuan bisnis.

2. Analisis Laporan Keuangan

Materi ini membahas cara membaca dan menganalisis laporan keuangan untuk menilai kondisi dan kinerja perusahaan. Selain itu, materi ini membantu peserta memahami informasi penting yang terkandung dalam laporan keuangan.

Peserta akan belajar mengenai neraca, laporan laba rugi, laporan arus kas, analisis rasio keuangan, serta teknik mengevaluasi kinerja perusahaan berdasarkan data keuangan.

3. Perencanaan Anggaran dan Pengendalian Biaya

Materi ini membahas pentingnya perencanaan anggaran dan pengendalian biaya dalam mendukung efektivitas operasional perusahaan. Selain itu, materi ini membantu peserta memahami cara mengelola sumber daya secara lebih efisien.

Peserta akan belajar mengenai proses penyusunan anggaran, pengendalian biaya operasional, evaluasi realisasi anggaran, serta strategi penghematan untuk meningkatkan efisiensi organisasi.

4. Analisis Profitabilitas dan Pengambilan Keputusan Bisnis

Materi ini membahas berbagai metode yang digunakan untuk menilai profitabilitas dan mendukung pengambilan keputusan bisnis. Selain itu, materi ini membantu peserta memahami hubungan antara pendapatan, biaya, dan keuntungan perusahaan.

Peserta akan belajar mengenai Break-Even Point (BEP), margin kontribusi, analisis profitabilitas, serta penggunaan informasi keuangan dalam mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih efektif.

5. Manajemen Arus Kas dan Dampak Keuangan terhadap Operasional

Materi ini membahas pentingnya pengelolaan arus kas dan likuiditas dalam menjaga keberlangsungan operasional perusahaan. Selain itu, materi ini menjelaskan bagaimana keputusan operasional dapat memengaruhi kondisi keuangan organisasi.

Peserta akan belajar mengenai pengelolaan arus kas, likuiditas perusahaan, hubungan antara operasional dan keuangan, serta strategi menjaga kesehatan keuangan perusahaan dalam jangka pendek maupun jangka panjang.

Diskusi Studi Kasus Implementasi Finance for Non Finance

PELATIHAN FINANCE FOR NON FINANCE JAKARTA

Selain menyampaikan teori, pelatihan ini juga mengajak peserta dari Perum Percetakan Uang RI mendiskusikan studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep keuangan dalam berbagai situasi bisnis dan operasional perusahaan.

Melalui pendekatan ini, peserta dapat menghubungkan konsep Finance for Non Finance dengan tantangan yang sering muncul dalam penyusunan anggaran, pengendalian biaya, analisis laporan keuangan, pengelolaan arus kas, serta pengambilan keputusan bisnis di lingkungan kerja.

Komitmen DSB Training dalam Pengembangan Kompetensi Profesional

Sebagai penyedia jasa pelatihan dan pengembangan SDM, DSB Training terus berkomitmen menghadirkan program-program yang relevan dengan kebutuhan industri dan perkembangan dunia bisnis yang semakin dinamis. Selain itu, DSB Training mendukung peningkatan kompetensi profesional dalam menghadapi tantangan pengelolaan keuangan, pengendalian biaya, pengambilan keputusan bisnis, serta peningkatan kinerja organisasi.

Pelatihan Finance for Non Finance merupakan salah satu program unggulan yang dirancang untuk membantu organisasi dan individu meningkatkan pemahaman mengenai konsep dasar keuangan, analisis laporan keuangan, perencanaan anggaran, pengelolaan arus kas, evaluasi profitabilitas, serta pemanfaatan informasi keuangan dalam mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih efektif.

Dokumentasi Pelatihan Finance for Non Finance by Zoom Meeting

Pelaksanaan kegiatan berlangsung secara interaktif dengan kombinasi metode presentasi, studi kasus, praktik, dan sesi tanya jawab. Peserta menunjukkan antusiasme yang tinggi selama proses pembelajaran dan aktif berdiskusi mengenai berbagai tantangan dalam pengelolaan keuangan serta penerapan konsep keuangan di lingkungan kerja masing-masing.

Selain itu, peserta juga berbagi pengalaman mengenai penyusunan anggaran, pengendalian biaya, analisis laporan keuangan, pengelolaan arus kas, serta pengambilan keputusan bisnis. Melalui diskusi tersebut, peserta dan trainer bersama-sama mengevaluasi berbagai praktik pengelolaan keuangan di lingkungan kerja untuk memperkaya wawasan serta meningkatkan pemahaman mengenai penerapan konsep Finance for Non Finance secara efektif dalam mendukung kinerja organisasi.

Kesimpulan Pelatihan Finance for Non Finance

PELATIHAN FINANCE FOR NON FINANCE JAKARTA

Pelatihan Finance for Non Finance yang dilaksanakan pada tanggal 11 – 12 Juni 2026 melalui pelatihan online by Zoom Meeting yang diikuti oleh peserta dari Perum Percetakan Uang RI membantu peserta memahami konsep dasar keuangan serta penerapannya dalam mendukung aktivitas bisnis dan operasional perusahaan. Melalui program ini, peserta meningkatkan pemahaman mengenai laporan keuangan, pengelolaan anggaran, dan pengendalian biaya. Peserta juga memahami analisis profitabilitas serta pentingnya pengambilan keputusan yang didukung data keuangan.

Selama pelatihan, peserta dari Perum Percetakan Uang RI mempelajari dasar keuangan, akuntansi, analisis laporan keuangan, dan perencanaan anggaran. Peserta juga mempelajari pengendalian biaya, pengelolaan arus kas, serta konsep Break-Even Point (BEP) dan margin kontribusi. Selain itu, peserta menganalisis profitabilitas serta memahami hubungan antara keputusan operasional dan kinerja keuangan perusahaan. Dengan pemahaman tersebut, peserta dapat mendukung pengambilan keputusan bisnis secara lebih efektif dan berbasis data. Peserta juga dapat meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya serta mendukung pencapaian tujuan organisasi.

FAQ Pelatihan Finance for Non Finance

Apa tujuan Pelatihan Finance for Non Finance?

Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman mengenai konsep dasar keuangan, analisis laporan keuangan, pengelolaan anggaran, pengendalian biaya, manajemen arus kas, serta pemanfaatan informasi keuangan dalam mendukung pengambilan keputusan bisnis.

Siapa yang perlu mengikuti Pelatihan Finance for Non Finance?

Pelatihan ini cocok untuk manajer, supervisor, staf operasional, staf pemasaran, staf pengadaan, project manager, business development, serta profesional non-keuangan yang terlibat dalam pengambilan keputusan dan pengelolaan kinerja organisasi.

Apa manfaat mengikuti Pelatihan Finance for Non Finance?

Peserta memahami konsep dasar keuangan serta cara membaca dan menganalisis laporan keuangan. Peserta juga mempelajari penyusunan anggaran, pengelolaan biaya, dan pengendalian biaya operasional. Selain itu, peserta memanfaatkan data keuangan untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih efektif.

Berapa lama durasi pelatihan?

Program ini dilaksanakan selama dua hari dengan kombinasi pembelajaran teori, diskusi, studi kasus, dan sesi tanya jawab. Kami tidak menutup kemungkinan jika ingin ada penyesuaian terkait dengan durasi pelatihannya.

Bagaimana cara mendaftar Pelatihan Finance for Non Finance?

Untuk mengikuti Pelatihan Finance for Non Finance, Anda dapat menghubungi Nona sebagai Marketing Professional PT Diorama Sukses Bersinergi. Anda dapat menghubungi melalui WhatsApp di +62 821-2346-3977 (Nona) atau mengunjungi website perusahaan https://dsbanking.com/.

PELATIHAN DEFFERED TAX JAKARTA

TRAINING DEFERRED TAX (PAJAK TANGGUHAN)

DESKRIPSI PELATIHAN DEFERRED TAX (PAJAK TANGGUHAN)

Pelatihan Deferred Tax (Pajak Tangguhan) dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai konsep, pengakuan, pengukuran, serta penyajian pajak tangguhan dalam laporan keuangan sesuai dengan standar akuntansi dan peraturan perpajakan yang berlaku. Dalam praktik bisnis, perbedaan antara laba komersial dan laba fiskal sering kali menimbulkan perbedaan temporer yang berdampak pada timbulnya aset atau liabilitas pajak tangguhan. Oleh karena itu, pemahaman yang tepat mengenai deferred tax menjadi sangat penting bagi para profesional di bidang akuntansi, keuangan, perpajakan, maupun audit.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar-dasar pajak tangguhan, identifikasi perbedaan temporer dan permanen, metode perhitungan aset dan liabilitas pajak tangguhan, serta penerapannya dalam penyusunan laporan keuangan. Selain itu, peserta juga akan dibekali dengan studi kasus dan contoh perhitungan yang relevan sehingga dapat memahami implementasi konsep deferred tax dalam berbagai situasi bisnis secara praktis.

Pelatihan ini juga membahas dampak perubahan tarif pajak terhadap pengukuran pajak tangguhan, rekonsiliasi fiskal, pengungkapan pajak tangguhan dalam laporan keuangan, serta berbagai tantangan yang sering dihadapi perusahaan dalam penerapannya. Dengan pendekatan yang interaktif dan berbasis praktik, peserta diharapkan mampu melakukan analisis, pencatatan, dan pelaporan pajak tangguhan secara akurat sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki kemampuan untuk memahami konsep pajak tangguhan secara mendalam, mengidentifikasi transaksi yang menimbulkan pajak tangguhan, melakukan perhitungan dengan benar, serta menyajikan informasi pajak tangguhan yang andal dan transparan dalam laporan keuangan perusahaan. Kompetensi tersebut akan membantu meningkatkan kualitas pelaporan keuangan dan mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih efektif.

PELATIHAN DEFFERED TAX JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DEFERRED TAX (PAJAK TANGGUHAN)

  1. Memahami konsep dasar dan prinsip-prinsip pajak tangguhan (deferred tax) sesuai dengan standar akuntansi dan ketentuan perpajakan yang berlaku.
  2. Mengidentifikasi perbedaan temporer dan perbedaan permanen antara laba komersial dan laba fiskal yang menjadi dasar pengakuan pajak tangguhan.
  3. Memahami proses pengakuan, pengukuran, pencatatan, dan penyajian aset serta liabilitas pajak tangguhan dalam laporan keuangan.
  4. Melakukan perhitungan pajak tangguhan secara tepat berdasarkan transaksi dan kondisi yang terjadi dalam perusahaan.
  5. Menganalisis dampak transaksi bisnis terhadap beban pajak kini dan pajak tangguhan.
  6. Menyusun rekonsiliasi fiskal yang berkaitan dengan pembentukan aset dan liabilitas pajak tangguhan.
  7. Memahami pengaruh perubahan tarif pajak terhadap pengukuran dan pelaporan pajak tangguhan.
  8. Mengaplikasikan konsep deferred tax melalui studi kasus dan praktik perhitungan yang relevan dengan kondisi bisnis nyata.
  9. Menghindari kesalahan umum dalam pengakuan dan pelaporan pajak tangguhan yang dapat memengaruhi kualitas laporan keuangan.
  10. Meningkatkan kemampuan dalam menyusun laporan keuangan yang sesuai dengan standar akuntansi, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan.

 

MATERI PELATIHAN DEFERRED TAX (PAJAK TANGGUHAN)

Modul 1: Pengantar Deferred Tax

  • Konsep dasar pajak tangguhan (Deferred Tax)
  • Peran pajak tangguhan dalam laporan keuangan
  • Hubungan antara akuntansi keuangan dan perpajakan
  • Standar akuntansi yang mengatur pajak tangguhan
  • Terminologi penting dalam deferred tax

Modul 2: Perbedaan Laba Komersial dan Laba Fiskal

  • Pengertian laba komersial dan laba fiskal
  • Rekonsiliasi fiskal
  • Perbedaan permanen (Permanent Differences)
  • Perbedaan temporer (Temporary Differences)
  • Dampak perbedaan terhadap perhitungan pajak

Modul 3: Identifikasi Aset dan Liabilitas Pajak Tangguhan

  • Pengertian Deferred Tax Asset (DTA)
  • Pengertian Deferred Tax Liability (DTL)
  • Kriteria pengakuan aset pajak tangguhan
  • Kriteria pengakuan liabilitas pajak tangguhan
  • Analisis transaksi yang menimbulkan DTA dan DTL

Modul 4: Pengukuran dan Perhitungan Deferred Tax

  • Metode perhitungan pajak tangguhan
  • Penggunaan tarif pajak dalam pengukuran
  • Perhitungan Deferred Tax Asset
  • Perhitungan Deferred Tax Liability
  • Studi kasus perhitungan pajak tangguhan

Modul 5: Deferred Tax pada Berbagai Transaksi

  • Penyusutan aset tetap komersial dan fiskal
  • Cadangan kerugian piutang
  • Imbalan kerja dan manfaat karyawan
  • Sewa dan kontrak jangka panjang
  • Provisi dan kewajiban kontinjensi
  • Rugi fiskal yang dapat dikompensasikan

Modul 6: Pencatatan Akuntansi Pajak Tangguhan

  • Jurnal pengakuan Deferred Tax Asset
  • Jurnal pengakuan Deferred Tax Liability
  • Jurnal pembalikan (reversal) pajak tangguhan
  • Dampak terhadap laporan laba rugi dan neraca
  • Dokumentasi dan kertas kerja pendukung

Modul 7: Penyajian dan Pengungkapan dalam Laporan Keuangan

  • Penyajian pajak tangguhan dalam laporan posisi keuangan
  • Penyajian beban pajak dalam laporan laba rugi
  • Pengungkapan sesuai standar akuntansi
  • Analisis catatan atas laporan keuangan
  • Best practice pelaporan pajak tangguhan

Modul 8: Dampak Perubahan Tarif Pajak

  • Perubahan regulasi perpajakan
  • Penyesuaian nilai DTA dan DTL
  • Perhitungan ulang pajak tangguhan
  • Dampak terhadap laporan keuangan perusahaan

Modul 9: Analisis Kasus dan Implementasi Praktis

  • Studi kasus perusahaan manufaktur
  • Studi kasus perusahaan jasa
  • Analisis transaksi kompleks
  • Penyusunan rekonsiliasi fiskal dan deferred tax
  • Simulasi perhitungan dan pelaporan

Modul 10: Evaluasi dan Best Practices

  • Permasalahan umum dalam penerapan deferred tax
  • Teknik mitigasi risiko kesalahan pelaporan
  • Checklist pengelolaan pajak tangguhan
  • Diskusi kasus peserta
  • Review dan evaluasi pembelajaran

PESERTA PELATIHAN DEFERRED

  1. Accounting Staff dan Senior Accountant
    • Bertanggung jawab dalam pencatatan transaksi, penyusunan laporan keuangan, dan perhitungan pajak tangguhan.
  2. Tax Staff dan Tax Supervisor
    • Mengelola kepatuhan perpajakan perusahaan dan melakukan rekonsiliasi fiskal yang berkaitan dengan deferred tax.
  3. Tax Manager
    • Memerlukan pemahaman mendalam terkait dampak perpajakan terhadap laporan keuangan dan strategi pengelolaan pajak perusahaan.
  4. Finance Staff dan Finance Supervisor
    • Membutuhkan pemahaman mengenai pengaruh pajak tangguhan terhadap kinerja keuangan dan pengambilan keputusan bisnis.
  5. Finance Manager dan Finance Controller
    • Bertanggung jawab atas pengawasan pelaporan keuangan dan pengelolaan risiko perpajakan perusahaan.
  6. Chief Financial Officer (CFO)
    • Memerlukan pemahaman strategis mengenai implikasi deferred tax terhadap laporan keuangan dan nilai perusahaan.
  7. Internal Auditor
    • Melakukan evaluasi atas akurasi pengakuan, pengukuran, dan pelaporan pajak tangguhan.
  8. External Auditor dan Auditor KAP
    • Membutuhkan kompetensi dalam melakukan pemeriksaan dan verifikasi akun pajak tangguhan pada laporan keuangan klien.
  9. Konsultan Pajak
    • Memberikan layanan konsultasi terkait perlakuan pajak tangguhan dan dampaknya terhadap laporan keuangan perusahaan.
  10. Konsultan Keuangan dan Akuntansi
    • Membantu perusahaan dalam penerapan standar akuntansi dan optimalisasi proses pelaporan keuangan.
  11. Analis Keuangan (Financial Analyst)
    • Memerlukan pemahaman atas dampak deferred tax terhadap profitabilitas dan posisi keuangan perusahaan.
  12. Manajer Akuntansi (Accounting Manager)
    • Bertanggung jawab atas penyusunan laporan keuangan yang sesuai dengan standar akuntansi dan ketentuan perpajakan.
  13. Pimpinan Unit Keuangan dan Perpajakan
    • Memerlukan wawasan untuk pengambilan keputusan dan pengawasan kepatuhan perusahaan.
  14. Akademisi, Dosen, dan Peneliti Bidang Akuntansi dan Perpajakan
    • Untuk memperdalam pemahaman mengenai praktik dan perkembangan penerapan deferred tax.
  15. Mahasiswa Tingkat Akhir Jurusan Akuntansi, Keuangan, dan Perpajakan
    • Sebagai bekal kompetensi profesional sebelum memasuki dunia kerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN DASAR-DASAR PEMBUKUAN DAN PELAPORAN KEUANGAN JAKARTA

TRAINING DASAR-DASAR PEMBUKUAN DAN PELAPORAN KEUANGAN

DESKRIPSI PELATIHAN DASAR-DASAR PEMBUKUAN DAN PELAPORAN KEUANGAN

Pelatihan Dasar-Dasar Pembukuan dan Pelaporan Keuangan merupakan program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman fundamental mengenai proses pencatatan transaksi keuangan, penyusunan laporan keuangan, serta pengelolaan administrasi keuangan secara sistematis dan akurat. Pelatihan ini sangat penting bagi perusahaan maupun individu yang ingin meningkatkan kemampuan dalam bidang administrasi dan pengelolaan keuangan, karena pembukuan yang baik menjadi dasar utama dalam pengambilan keputusan bisnis yang tepat dan terukur.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar akuntansi dan pembukuan, mulai dari pengenalan transaksi keuangan, pencatatan jurnal, buku besar, neraca saldo, hingga proses penyusunan laporan keuangan sederhana seperti laporan laba rugi, neraca, dan arus kas. Selain itu, peserta juga akan memahami pentingnya dokumentasi transaksi, pengelolaan bukti keuangan, serta proses pengendalian administrasi keuangan agar data yang dihasilkan lebih akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.

Pelatihan ini dirancang agar peserta mampu memahami alur pencatatan keuangan secara praktis dan mudah diterapkan dalam aktivitas kerja sehari-hari. Materi pelatihan juga mencakup pengelolaan kas, piutang, hutang, serta dasar-dasar analisis laporan keuangan untuk membantu peserta memahami kondisi keuangan perusahaan secara sederhana. Dengan kemampuan tersebut, peserta diharapkan dapat membantu perusahaan dalam menjaga ketertiban administrasi keuangan dan mendukung proses pelaporan yang sesuai standar.

Metode pelatihan dilakukan melalui kombinasi teori, latihan praktik pencatatan transaksi, studi kasus, dan diskusi interaktif sehingga peserta tidak hanya memahami konsep dasar, tetapi juga mampu menerapkannya secara langsung. Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh staf administrasi, kasir, staf keuangan, pelaku usaha kecil dan menengah (UKM), maupun individu yang ingin mempelajari dasar-dasar pengelolaan keuangan perusahaan.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki kemampuan dasar dalam melakukan pembukuan dan menyusun laporan keuangan dengan benar, rapi, dan sistematis. Dengan pengelolaan keuangan yang baik, perusahaan dapat meningkatkan kontrol keuangan, meminimalkan kesalahan pencatatan, serta mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih efektif dan profesional.

PELATIHAN DASAR-DASAR PEMBUKUAN DAN PELAPORAN KEUANGAN JAKARTA

Tujuan Pelatihan Dasar-Dasar Pembukuan dan Pelaporan Keuangan

  1. Memberikan pemahaman dasar mengenai prinsip-prinsip pembukuan dan pelaporan keuangan.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mencatat transaksi keuangan secara sistematis dan akurat.
  3. Membekali peserta dengan keterampilan dasar dalam penyusunan jurnal, buku besar, dan neraca saldo.
  4. Memahami proses penyusunan laporan keuangan sederhana seperti laporan laba rugi, neraca, dan arus kas.
  5. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola administrasi keuangan perusahaan dengan tertib dan rapi.
  6. Membantu peserta memahami alur pengelolaan kas, piutang, hutang, dan transaksi keuangan lainnya.
  7. Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan pengendalian dan pemeriksaan data keuangan dasar.
  8. Membekali peserta dengan kemampuan membaca dan memahami laporan keuangan sebagai dasar pengambilan keputusan.
  9. Mengurangi kesalahan pencatatan dan meningkatkan ketelitian dalam pengelolaan data keuangan.
  10. Mendukung terciptanya sistem administrasi keuangan yang lebih efektif, efisien, dan sesuai standar perusahaan.
  11. Memberikan pemahaman mengenai pentingnya dokumentasi dan arsip keuangan yang baik.
  12. Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dalam bidang administrasi dan keuangan perusahaan.
  13. Membantu pelaku usaha atau staf administrasi dalam mengelola keuangan usaha secara lebih profesional.
  14. Menyiapkan peserta agar mampu mendukung proses audit dan pelaporan keuangan perusahaan dengan lebih baik.

MATERI PELATIHAN DASAR-DASAR PEMBUKUAN DAN PELAPORAN KEUANGAN

1. Pengantar Pembukuan dan Akuntansi

  • Pengertian pembukuan dan akuntansi
  • Fungsi pembukuan dalam perusahaan
  • Siklus akuntansi dasar
  • Prinsip dasar akuntansi

2. Dasar-Dasar Transaksi Keuangan

  • Jenis-jenis transaksi keuangan
  • Bukti transaksi
  • Identifikasi transaksi bisnis
  • Pengelompokan akun

3. Pencatatan Jurnal

  • Pengertian jurnal umum
  • Teknik pencatatan debit dan kredit
  • Pembuatan jurnal transaksi
  • Koreksi kesalahan pencatatan

4. Buku Besar dan Neraca Saldo

  • Posting ke buku besar
  • Penyusunan saldo akun
  • Pembuatan neraca saldo
  • Rekonsiliasi data keuangan

5. Pengelolaan Kas dan Bank

  • Pencatatan kas masuk dan keluar
  • Buku kas
  • Rekonsiliasi bank
  • Pengendalian kas perusahaan

6. Pengelolaan Piutang dan Hutang

  • Pencatatan piutang usaha
  • Pencatatan hutang usaha
  • Monitoring jatuh tempo
  • Pengendalian piutang dan hutang

7. Penyusunan Laporan Keuangan

  • Laporan laba rugi
  • Neraca
  • Laporan arus kas
  • Perubahan modal
  • Penyusunan laporan sederhana

8. Penyesuaian dan Tutup Buku

  • Jurnal penyesuaian
  • Penyusutan aset
  • Koreksi saldo akun
  • Proses tutup buku akhir periode

9. Dasar Analisis Laporan Keuangan

  • Membaca laporan keuangan
  • Analisis laba dan biaya
  • Analisis arus kas
  • Pengambilan keputusan sederhana

10. Administrasi dan Arsip Keuangan

  • Pengelolaan dokumen keuangan
  • Sistem pengarsipan
  • Dokumentasi transaksi
  • Pengendalian administrasi

11. Penggunaan Spreadsheet/Software Keuangan

  • Dasar penggunaan Microsoft Excel
  • Format pembukuan sederhana
  • Penggunaan rumus dasar keuangan
  • Pengenalan software akuntansi

12. Pengendalian Internal Keuangan

  • Konsep pengendalian internal
  • Pencegahan kesalahan dan fraud
  • Otorisasi transaksi
  • Pemeriksaan dokumen

13. Perpajakan Dasar

  • Pengertian pajak perusahaan
  • PPh dan PPN dasar
  • Dokumentasi perpajakan
  • Kewajiban administrasi pajak

14. Studi Kasus dan Praktik

  • Simulasi pencatatan transaksi
  • Praktik penyusunan laporan keuangan
  • Analisis kasus administrasi keuangan
  • Evaluasi hasil praktik

 

PESERTA PELATIHAN DASAR-DASAR PEMBUKUAN DAN PELAPORAN KEUANGAN

1. Staff Administrasi

Staff administrasi membutuhkan pelatihan ini untuk memahami proses pencatatan transaksi, pengelolaan dokumen keuangan, serta administrasi kas dan pembayaran agar pekerjaan lebih tertib dan akurat.

2. Staff Keuangan dan Accounting Pemula

Karyawan baru di bagian finance atau accounting memerlukan pemahaman dasar pembukuan dan laporan keuangan sebagai bekal dalam menjalankan tugas operasional keuangan perusahaan.

3. Kasir dan Petugas Pengelola Kas

Kasir atau petugas yang menangani penerimaan dan pengeluaran uang perlu memahami pencatatan kas, rekonsiliasi, serta pengendalian transaksi keuangan harian.

4. Pelaku UMKM dan Wirausaha

Pemilik usaha kecil dan menengah sangat membutuhkan pelatihan ini agar mampu mengelola keuangan usaha secara lebih profesional, mengetahui kondisi usaha, serta mempermudah proses pengembangan bisnis.

5. Supervisor Administrasi dan Keuangan

Supervisor membutuhkan pemahaman pembukuan untuk melakukan pengawasan administrasi keuangan, pemeriksaan laporan, dan memastikan proses pencatatan berjalan sesuai prosedur.

6. Sekretaris dan Admin Kantor

Personel yang membantu pengelolaan dokumen dan administrasi perusahaan perlu memahami dasar laporan keuangan agar dapat mendukung kegiatan operasional secara lebih efektif.

7. Fresh Graduate

Lulusan baru dari berbagai jurusan, khususnya administrasi, manajemen, akuntansi, dan bisnis, sangat cocok mengikuti pelatihan ini sebagai persiapan memasuki dunia kerja.

8. Pengelola Koperasi dan Organisasi

Pengurus koperasi, yayasan, sekolah, maupun organisasi membutuhkan kemampuan pembukuan untuk mengelola dana dan membuat laporan pertanggungjawaban keuangan.

9. Personel Non-Keuangan

Karyawan dari divisi lain yang sering terlibat dalam pengajuan biaya, pengelolaan anggaran, atau administrasi proyek juga memerlukan pemahaman dasar keuangan agar koordinasi kerja lebih baik.

10. Individu yang Ingin Belajar Akuntansi Dasar

Pelatihan ini juga cocok bagi masyarakat umum yang ingin mempelajari dasar-dasar pembukuan dan laporan keuangan untuk kebutuhan pribadi maupun pengembangan karier.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN DASAR-DASAR AUDIT INTERNAL JAKARTA

TRAINING DASAR DASAR AUDIT INTERNAL 

DESKRIPSI PELATIHAN DASAR-DASAR AUDIT INTERNAL 

Pelatihan Dasar-Dasar Audit Internal merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, prinsip, dan praktik audit internal dalam suatu organisasi. Pelatihan ini ditujukan bagi karyawan, staf administrasi, supervisor, maupun individu yang ingin memahami proses pengawasan dan pengendalian internal secara profesional. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali pengetahuan mengenai peran audit internal sebagai fungsi penting dalam menjaga efektivitas operasional, kepatuhan terhadap peraturan, serta pengelolaan risiko organisasi.

Materi pelatihan mencakup pengenalan audit internal, standar dan etika profesi auditor, proses perencanaan audit, teknik pengumpulan data dan bukti audit, hingga penyusunan laporan hasil audit. Peserta juga akan mempelajari cara mengidentifikasi potensi risiko, mengevaluasi sistem pengendalian internal, serta memberikan rekomendasi perbaikan yang konstruktif bagi organisasi. Selain teori, pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi sederhana agar peserta mampu memahami penerapan audit internal dalam situasi kerja nyata.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami alur kerja audit internal secara sistematis dan meningkatkan kemampuan analisis terhadap proses bisnis di lingkungan kerja. Pelatihan Dasar-Dasar Audit Internal juga membantu membangun sikap profesional, objektif, dan teliti dalam melakukan evaluasi terhadap kegiatan operasional perusahaan atau instansi. Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta diharapkan memiliki kompetensi dasar untuk mendukung pelaksanaan audit internal yang efektif, transparan, dan sesuai dengan standar yang berlaku.

PELATIHAN DASAR-DASAR AUDIT INTERNAL JAKARTA

Tujuan Pelatihan Dasar-Dasar Audit Internal

  1. Memberikan pemahaman dasar mengenai konsep, fungsi, dan peran audit internal dalam organisasi.
  2. Meningkatkan pengetahuan peserta tentang prinsip, standar, dan etika profesi audit internal.
  3. Membekali peserta dengan kemampuan dasar dalam merencanakan, melaksanakan, dan melaporkan kegiatan audit internal.
  4. Membantu peserta memahami proses identifikasi risiko dan evaluasi sistem pengendalian internal.
  5. Melatih peserta dalam teknik pengumpulan data, analisis temuan, serta penyusunan rekomendasi perbaikan yang efektif.
  6. Meningkatkan kemampuan analitis, ketelitian, dan sikap objektif dalam melakukan pemeriksaan internal.
  7. Mendukung terciptanya tata kelola organisasi yang baik melalui penerapan audit internal yang efektif dan profesional.
  8. Menyiapkan peserta agar mampu berkontribusi dalam pengawasan operasional serta peningkatan kinerja organisasi atau perusahaan.

MATERI PELATIHAN DASAR-DASAR AUDIT INTERNAL

  1. Pengantar Audit Internal
    • Pengertian dan tujuan audit internal
    • Fungsi audit internal dalam organisasi
    • Perbedaan audit internal dan audit eksternal
  2. Prinsip dan Etika Auditor Internal
    • Integritas dan objektivitas
    • Kerahasiaan informasi
    • Independensi auditor
    • Kode etik profesi auditor
  3. Standar Audit Internal
    • Standar profesi audit internal
    • Pedoman dan prosedur audit
    • Kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan perusahaan
  4. Proses dan Tahapan Audit Internal
    • Perencanaan audit
    • Pelaksanaan audit
    • Evaluasi dan tindak lanjut hasil audit
  5. Teknik Pengumpulan Data dan Bukti Audit
    • Observasi dan wawancara
    • Pemeriksaan dokumen
    • Teknik sampling sederhana
    • Validasi dan verifikasi data
  6. Identifikasi Risiko dan Pengendalian Internal
    • Konsep manajemen risiko
    • Jenis-jenis risiko organisasi
    • Sistem pengendalian internal
  7. Penyusunan Temuan dan Laporan Audit
    • Analisis temuan audit
    • Penyusunan rekomendasi perbaikan
    • Teknik penulisan laporan audit yang efektif
  8. Komunikasi dalam Audit Internal
    • Teknik komunikasi profesional
    • Penyampaian hasil audit kepada manajemen
    • Penanganan perbedaan pendapat
  9. Studi Kasus dan Simulasi Audit
    • Praktik sederhana proses audit internal
    • Analisis kasus temuan audit
    • Diskusi dan evaluasi hasil simulasi
  10. Evaluasi dan Penutupan Pelatihan
  • Review materi pelatihan
  • Tanya jawab dan diskusi
  • Evaluasi pemahaman peserta

PESERTA PELATIHAN DASAR-DASAR AUDIT INTERNAL

  1. Staf dan Karyawan Perusahaan
    Untuk memahami proses pengendalian internal dan meningkatkan kepatuhan terhadap prosedur kerja perusahaan.
  2. Tim Audit Internal Pemula
    Karyawan yang baru bergabung dalam fungsi audit internal dan membutuhkan pemahaman dasar mengenai proses audit.
  3. Supervisor dan Kepala Bagian
    Agar mampu melakukan pengawasan operasional serta memastikan kegiatan kerja berjalan sesuai prosedur dan kebijakan perusahaan.
  4. Manajer Operasional
    Untuk membantu memahami risiko operasional dan meningkatkan efektivitas sistem pengendalian internal di unit kerja masing-masing.
  5. Staf Keuangan dan Akuntansi
    Karena audit internal berkaitan erat dengan pemeriksaan dokumen, kepatuhan, dan pengendalian keuangan perusahaan.
  6. Pegawai Instansi Pemerintah atau Organisasi Nonprofit
    Untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan tata kelola organisasi yang baik.
  7. Fresh Graduate atau Calon Auditor
    Sebagai bekal awal sebelum terjun ke dunia kerja di bidang audit, keuangan, atau pengawasan internal.
  8. Pelaku Usaha dan Pemilik Bisnis
    Agar memahami pentingnya pengawasan internal dalam menjaga efisiensi operasional dan meminimalkan risiko usaha.
  9. Quality Control dan Quality Assurance Staff
    Untuk mendukung proses evaluasi dan peningkatan kualitas kerja secara berkelanjutan.
  10. Siapa Pun yang Ingin Memahami Audit Internal
    Baik individu yang ingin meningkatkan kompetensi profesional maupun yang tertarik mempelajari sistem pengawasan organisasi secara umum.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN FINANCIAL MODELLING IN EXCEL JAKARTA

TRAINING FINANCIAL MODELLING IN EXCEL

TRAINING FINANCIAL MODELLING IN EXCEL

 

DESKRIPSI PELATIHAN FINANCIAL MODELLING IN EXCEL

Pelatihan Financial Modelling in Excel dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan membangun model keuangan yang akurat dan profesional menggunakan Microsoft Excel. Peserta akan mempelajari teknik perancangan model, penggunaan formula dan fungsi lanjutan, analisis laporan keuangan, proyeksi arus kas, penilaian investasi, serta perhitungan risiko dan sensitivitas. Pelatihan ini menekankan praktik langsung dalam menyusun financial model yang fleksibel, transparan, dan mudah dianalisis. Melalui studi kasus dan simulasi, peserta diharapkan mampu menghasilkan model keuangan yang mendukung pengambilan keputusan bisnis, perencanaan strategis, serta evaluasi kinerja perusahaan secara efektif dan berbasis data.

PELATIHAN FINANCIAL MODELLING IN EXCEL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FINANCIAL MODELLING IN EXCEL

  1. Membekali peserta kemampuan membangun financial model yang akurat dan profesional menggunakan Excel.
  2. Menguasai teknik penggunaan formula, fungsi lanjutan, dan tools Excel untuk analisis keuangan.
  3. Mampu menganalisis laporan keuangan, proyeksi arus kas, dan perhitungan valuasi investasi.
  4. Menyusun model keuangan yang fleksibel, transparan, dan mudah dimodifikasi untuk berbagai skenario.
  5. Membantu peserta melakukan analisis risiko dan sensitivitas secara sistematis.
  6. Mendukung pengambilan keputusan bisnis, perencanaan strategis, dan evaluasi kinerja perusahaan berbasis data.
  7. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyajikan dan memvisualisasikan data keuangan secara profesional.

MATERI PELATIHAN FINANCIAL MODELLING IN EXCEL

  1. Pengenalan Financial Modelling
    • Konsep dan tujuan financial modelling
    • Peran financial model dalam pengambilan keputusan bisnis
    • Struktur dan komponen utama model keuangan
  2. Dasar-Dasar Excel untuk Financial Modelling
    • Formula dan fungsi dasar serta lanjutan (IF, VLOOKUP, HLOOKUP, INDEX-MATCH, SUMIFS)
    • Penggunaan Named Range dan Table
    • Teknik formatting dan layout untuk model profesional
  3. Analisis Laporan Keuangan
    • Membaca dan menafsirkan laporan laba rugi, neraca, dan arus kas
    • Rasio keuangan dan indikator kinerja
    • Integrasi data laporan keuangan ke dalam model
  4. Penyusunan Proyeksi Keuangan
    • Forecasting pendapatan, biaya, dan arus kas
    • Perhitungan proyeksi laba rugi dan neraca
    • Scenario planning dan asumsi bisnis
  5. Valuasi dan Analisis Investasi
    • Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR), Payback Period
    • Analisis sensitivity dan risk assessment
    • Pembuatan dashboard ringkasan investasi
  6. Modeling Cash Flow dan Budgeting
    • Cash flow statement projection
    • Budgeting dan variance analysis
    • Analisis break-even dan kontribusi margin
  7. Optimasi dan Validasi Model
    • Audit model untuk kesalahan dan inkonsistensi
    • Konsistensi formula dan link antar sheet
    • Tips efisiensi dan best practice modelling
  8. Visualisasi Data Keuangan
    • Pembuatan chart dan grafik untuk presentasi model
    • Dashboard interaktif untuk reporting
    • Highlight KPI dan insight utama
  9. Studi Kasus dan Simulasi Praktik
    • Pembuatan financial model lengkap dari laporan nyata
    • Analisis scenario dan evaluasi hasil
    • Diskusi solusi dan optimasi model
  10. Best Practice Financial Modelling
    • Struktur model yang jelas dan mudah digunakan
    • Dokumentasi model dan asumsi
    • Strategi presentasi model ke stakeholder dan manajemen

PESERTA PELATIHAN FINANCIAL MODELLING IN EXCEL

  1. Finance manager, analyst, dan staf keuangan yang terlibat dalam perencanaan dan evaluasi keuangan perusahaan.
  2. Akuntan, auditor, dan profesional yang membutuhkan pemahaman analisis keuangan berbasis Excel.
  3. Business analyst dan investment analyst yang membuat proyeksi, valuasi, dan analisis risiko investasi.
  4. Manajer proyek atau pengambil keputusan yang ingin memahami implikasi finansial dari strategi bisnis.
  5. Profesional di bidang perbankan, konsultasi, atau perusahaan investasi yang bekerja dengan laporan keuangan dan model proyeksi.
  6. Mahasiswa atau lulusan baru jurusan akuntansi, keuangan, ekonomi, dan manajemen yang ingin meningkatkan kemampuan financial modelling.
  7. Perusahaan yang ingin meningkatkan kualitas perencanaan, budgeting, dan reporting berbasis data keuangan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Training customer service excellent & handling customer complaint Fix Running di seluruh Indonesia dan bisa online Hubungi 0813-1888-5447 dapatkan penawaran menarik

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT 

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT 

Pelatihan Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan prima sekaligus menangani keluhan pelanggan secara profesional, efektif, dan solutif. Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Tidak hanya mampu memberikan pelayanan yang baik, perusahaan juga dituntut untuk mampu menangani setiap komplain pelanggan dengan cepat, tepat, dan berorientasi pada solusi.

Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami konsep dasar service excellent, pentingnya customer experience, serta teknik membangun komunikasi yang positif dengan pelanggan. Peserta juga akan dibekali keterampilan dalam memahami kebutuhan dan karakter pelanggan, menjaga sikap profesional, serta menciptakan pengalaman pelayanan yang menyenangkan. Selain itu, materi handling customer complaint akan membantu peserta mengelola emosi, menghadapi pelanggan yang marah atau kecewa, serta menyelesaikan masalah dengan pendekatan yang tepat agar konflik tidak berkembang menjadi masalah yang lebih besar.

Pelatihan disampaikan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, role play, simulasi pelayanan, dan praktik penanganan keluhan pelanggan berdasarkan situasi nyata di dunia kerja. Dengan metode tersebut, peserta dapat memahami sekaligus menerapkan teknik pelayanan dan penanganan komplain secara langsung.

Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh staf customer service, frontliner, call center, sales, admin, supervisor, maupun seluruh karyawan yang berhubungan dengan pelanggan. Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas konsumen, serta menciptakan citra perusahaan yang profesional dan terpercaya.

Training customer service excellent & handling customer complaint Fix Running di seluruh Indonesia dan bisa online Hubungi 0813-1888-5447 dapatkan penawaran menarik

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep pelayanan prima (service excellent) dan pentingnya kepuasan pelanggan dalam mendukung keberhasilan perusahaan.
  2. Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
  3. Mengembangkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan berkualitas.
  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami karakter, kebutuhan, dan harapan pelanggan.
  5. Melatih peserta untuk mampu menangani keluhan pelanggan (customer complaint) secara efektif, tenang, dan solutif.
  6. Membantu peserta mengendalikan emosi dan menghadapi pelanggan yang marah, kecewa, atau sulit dengan pendekatan profesional.
  7. Mengembangkan kemampuan problem solving dalam menyelesaikan permasalahan pelanggan secara tepat dan memuaskan.
  8. Meningkatkan kemampuan membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas dan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan.
  9. Menanamkan budaya pelayanan prima dan orientasi pelanggan di lingkungan kerja.
  10. Meningkatkan citra positif perusahaan melalui kualitas pelayanan dan penanganan keluhan yang profesional.
  11. Membantu perusahaan mengurangi tingkat komplain yang berulang melalui pelayanan yang lebih baik dan responsif.
  12. Meningkatkan kepercayaan diri dan profesionalisme peserta dalam menghadapi berbagai situasi pelayanan pelanggan di dunia kerja.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

  1. Pengenalan Customer Service Excellent
    • Konsep dasar pelayanan prima
    • Pentingnya customer satisfaction dan customer experience
    • Peran customer service dalam membangun citra perusahaan
  2. Mindset dan Budaya Pelayanan Prima
    • Service mindset dan orientasi pelanggan
    • Sikap profesional dalam pelayanan
    • Etika dan attitude dalam melayani pelanggan
  3. Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Pelanggan
    • Teknik komunikasi verbal dan nonverbal
    • Active listening (mendengarkan aktif)
    • Teknik bertanya dan menggali kebutuhan pelanggan
    • Komunikasi melalui telepon, email, chat, dan tatap muka
  4. Memahami Karakter dan Kebutuhan Pelanggan
    • Jenis-jenis karakter pelanggan
    • Cara menghadapi berbagai tipe pelanggan
    • Teknik membangun hubungan positif dengan pelanggan
  5. Standar Pelayanan Berkualitas
    • Teknik memberikan pelayanan profesional
    • Kecepatan, ketepatan, dan keramahan pelayanan
    • Menciptakan pengalaman pelanggan yang positif
  6. Dasar-Dasar Handling Customer Complaint
    • Pengertian dan penyebab komplain pelanggan
    • Jenis-jenis keluhan pelanggan
    • Dampak komplain terhadap perusahaan
  7. Teknik Menangani Keluhan Pelanggan
    • Langkah-langkah handling complaint yang efektif
    • Teknik meredakan emosi pelanggan
    • Cara meminta maaf secara profesional
    • Teknik negosiasi dan pemberian solusi
  8. Menghadapi Pelanggan Sulit dan Emosional
    • Cara menghadapi pelanggan marah atau kecewa
    • Pengendalian emosi saat menghadapi komplain
    • Teknik komunikasi persuasif dalam situasi konflik
  9. Problem Solving dan Decision Making
    • Analisis masalah pelanggan
    • Menentukan solusi yang tepat dan cepat
    • Tindak lanjut dan pencegahan komplain berulang
  10. Service Recovery dan Loyalitas Pelanggan
  • Mengubah komplain menjadi peluang loyalitas
  • Strategi mempertahankan pelanggan
  • Membangun kepercayaan pelanggan setelah komplain
  1. Customer Service di Era Digital
  • Penanganan komplain melalui media sosial dan chat
  • Etika pelayanan digital
  • Respons cepat dan profesional di platform online
  1. Praktik dan Simulasi Pelayanan & Penanganan Komplain
  • Role play customer service
  • Simulasi handling complaint
  • Studi kasus pelayanan pelanggan
  • Evaluasi dan feedback peserta

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

  1. Staff Customer Service
    Untuk meningkatkan kemampuan pelayanan pelanggan, komunikasi efektif, dan penanganan komplain secara profesional.
  2. Frontliner / Petugas Layanan
    Seperti resepsionis, teller, customer care, kasir, dan petugas informasi yang berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari.
  3. Call Center Officer dan Contact Center Staff
    Agar mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan berbagai karakter pelanggan melalui telepon maupun media digital.
  4. Sales dan Marketing
    Untuk meningkatkan kemampuan membangun hubungan baik dengan pelanggan serta menangani keberatan atau keluhan pelanggan dengan tepat.
  5. Admin dan Staff Back Office
    Khususnya yang berhubungan dengan pelanggan melalui email, chat, media sosial, atau administrasi layanan.
  6. Supervisor, Team Leader, dan Manager
    Untuk membangun budaya pelayanan prima serta meningkatkan kemampuan mengelola tim pelayanan pelanggan.
  7. Karyawan Hotel, Restoran, Rumah Sakit, dan Hospitality
    Yang membutuhkan standar pelayanan tinggi serta kemampuan menangani komplain pelanggan atau tamu secara cepat dan profesional.
  8. Pegawai Perbankan dan Lembaga Keuangan
    Untuk meningkatkan kualitas pelayanan nasabah dan kemampuan menyelesaikan keluhan secara efektif.
  9. Pegawai Instansi Pemerintah dan Pelayanan Publik
    Agar mampu memberikan pelayanan masyarakat yang ramah, responsif, dan profesional.
  10. Pelaku Usaha dan UMKM
    Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, menjaga loyalitas konsumen, dan membangun reputasi usaha yang baik.
  11. Seluruh Karyawan Perusahaan
    Karena setiap karyawan memiliki peran dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan menjaga citra perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan jangka panjang yang bernilai dengan pelanggan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan memperoleh pelanggan baru, tetapi juga oleh kemampuan menjaga loyalitas dan meningkatkan nilai pelanggan yang sudah ada. Oleh karena itu, pelatihan ini menekankan pentingnya pendekatan strategis dan sistematis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan.

Materi pelatihan mencakup konsep dasar CRM, pemanfaatan data pelanggan, serta strategi segmentasi untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan secara lebih mendalam. Peserta juga akan mempelajari bagaimana mengintegrasikan proses pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan agar tercipta pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas. Selain itu, pelatihan ini membahas penggunaan teknologi CRM untuk meningkatkan efisiensi kerja, mulai dari pengelolaan database pelanggan hingga analisis perilaku pelanggan.

Pendekatan pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, dan simulasi penggunaan sistem CRM. Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dengan pelanggan serta merancang strategi yang relevan dengan kebutuhan organisasi. Dengan metode ini, peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengaplikasikan praktik terbaik dalam pekerjaan sehari-hari.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dan pentingnya CRM dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam mengelola data dan informasi pelanggan secara efektif sebagai dasar pengambilan keputusan.
  3. Membekali peserta dengan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan segmentasi pelanggan dan memahami kebutuhan serta perilaku pelanggan.
  5. Mengoptimalkan proses pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan agar lebih terintegrasi dan efisien.
  6. Meningkatkan keterampilan dalam menggunakan tools atau sistem CRM untuk mendukung aktivitas bisnis.
  7. Mengembangkan kemampuan analisis untuk mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dan nilai pelanggan (customer value).
  8. Mendorong penerapan pendekatan customer-centric dalam setiap aktivitas organisasi.
  9. Meningkatkan kemampuan dalam menangani interaksi pelanggan secara konsisten dan profesional.
  10. Mendukung peningkatan kinerja bisnis melalui retensi pelanggan dan peningkatan repeat order.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1. Konsep Dasar CRM

  • Pengertian dan tujuan CRM
  • Peran CRM dalam strategi bisnis
  • Evolusi dan tren CRM

2. Customer-Centric Mindset

  • Pentingnya orientasi pada pelanggan
  • Nilai pelanggan (customer value)
  • Membangun budaya organisasi yang customer-centric

3. Pengelolaan Data Pelanggan

  • Jenis-jenis data pelanggan
  • Teknik pengumpulan dan pengolahan data
  • Database management dan data quality

4. Segmentasi dan Profiling Pelanggan

  • Dasar-dasar segmentasi pelanggan
  • Analisis perilaku dan kebutuhan pelanggan
  • Pembuatan customer persona

5. Customer Journey Management

  • Tahapan perjalanan pelanggan (customer journey)
  • Touchpoints dan pengalaman pelanggan
  • Mapping dan analisis customer journey

6. Strategi Akuisisi dan Retensi Pelanggan

  • Strategi mendapatkan pelanggan baru
  • Teknik mempertahankan pelanggan (retention)
  • Program loyalitas pelanggan

7. Komunikasi dan Engagement Pelanggan

  • Strategi komunikasi efektif dengan pelanggan
  • Customer engagement melalui berbagai channel
  • Personalisasi layanan

8. Penanganan Keluhan dan Service Recovery

  • Teknik menangani komplain pelanggan
  • Service recovery dan membangun kembali kepercayaan
  • Mengubah keluhan menjadi peluang

9. Teknologi dan Tools CRM

  • Pengenalan sistem CRM
  • Fungsi dan fitur utama CRM
  • Implementasi dan integrasi sistem CRM dalam bisnis

10. Analisis dan Pengukuran Kinerja CRM

  • Key Performance Indicators (KPI) dalam CRM
  • Customer satisfaction & loyalty metrics
  • Analisis data untuk pengambilan keputusan

11. Cross-Selling dan Up-Selling

  • Strategi meningkatkan nilai pelanggan
  • Teknik menawarkan produk/layanan tambahan
  • Timing dan pendekatan yang tepat

12. Implementasi CRM di Organisasi

  • Studi kasus dan best practice
  • Tantangan dalam implementasi CRM
  • Penyusunan action plan

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1. Tim Penjualan (Sales Team)

  • Sales representative
  • Account manager
  • Business development
    Mereka membutuhkan CRM untuk mengelola prospek, memantau pipeline penjualan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

2. Tim Pemasaran (Marketing Team)

  • Digital marketing
  • Brand manager
  • Campaign specialist
    CRM membantu dalam segmentasi pelanggan, personalisasi kampanye, dan analisis efektivitas pemasaran.

3. Customer Service / Customer Experience

  • Customer service officer
  • Call center
  • Customer experience staff
    Mereka menggunakan CRM untuk melacak interaksi pelanggan, menangani keluhan, dan meningkatkan kualitas layanan.

4. Supervisor dan Manajer

  • Sales manager
  • Marketing manager
  • Customer service manager
    Berperan dalam mengawasi implementasi CRM, menganalisis data, dan mengambil keputusan strategis.

5. Tim IT dan System Support

  • IT support
  • System analyst
  • CRM administrator
    Mereka bertanggung jawab dalam implementasi, integrasi, dan pemeliharaan sistem CRM.

6. Tim Operasional dan Back Office

  • Administrasi
  • Keuangan
  • Logistik
    Mendukung proses layanan pelanggan melalui pengelolaan data dan proses internal yang efisien.

7. Manajemen Puncak (Top Management)

  • Direktur
  • General manager
    Membutuhkan insight dari CRM untuk perencanaan strategi bisnis dan pengambilan keputusan berbasis data.

8. Karyawan Baru (New Employees)

Agar sejak awal memahami pentingnya pengelolaan hubungan pelanggan dalam organisasi.

9. Seluruh Karyawan (Company-wide)

Dalam organisasi yang ingin membangun budaya customer-centric, pelatihan CRM idealnya diikuti oleh lintas fungsi agar tercipta sinergi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten.

Dengan melibatkan berbagai fungsi dan level jabatan, implementasi CRM akan lebih efektif dan memberikan dampak nyata terhadap peningkatan loyalitas pelanggan serta kinerja bisnis perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING CREDIT PROCESS MANAGEMENT 

DESKRIPSI PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT 

Pelatihan Credit Process Management merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai proses pengelolaan kredit secara efektif, terstruktur, dan sesuai dengan prinsip kehati-hatian (prudential banking). Pelatihan ini sangat relevan bagi para profesional di sektor perbankan, lembaga pembiayaan, koperasi, maupun perusahaan yang memiliki fungsi pengelolaan piutang atau kredit.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari seluruh siklus proses kredit, mulai dari tahap analisis kelayakan debitur, proses persetujuan kredit, pencairan dana, hingga monitoring dan penanganan kredit bermasalah. Materi difokuskan pada peningkatan kemampuan analisis risiko kredit, termasuk penilaian aspek karakter, kapasitas, modal, jaminan, dan kondisi usaha debitur. Dengan demikian, peserta diharapkan mampu mengambil keputusan kredit yang lebih akurat dan minim risiko.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas pentingnya penerapan tata kelola kredit yang baik (good credit governance), termasuk penyusunan kebijakan dan prosedur kredit, dokumentasi yang lengkap, serta kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Peserta akan memahami bagaimana mengelola portofolio kredit secara sehat dan menjaga kualitas aset perusahaan.

Aspek penting lainnya yang dibahas adalah strategi pengawasan dan pengendalian kredit, termasuk teknik early warning system untuk mendeteksi potensi kredit bermasalah sejak dini. Peserta juga akan dibekali dengan pengetahuan mengenai penanganan kredit bermasalah (non-performing loan), mulai dari restrukturisasi hingga langkah penyelesaian lainnya.

Melalui pendekatan yang aplikatif, seperti studi kasus dan diskusi interaktif, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola proses kredit secara end-to-end. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat sekaligus meminimalkan risiko kerugian akibat pengelolaan kredit yang kurang optimal.

PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT

1. Meningkatkan Pemahaman Siklus Kredit

  • Pengajuan dan analisis kredit
  • Persetujuan dan pencairan
  • Monitoring hingga pelunasan atau penanganan kredit bermasalah

2. Meningkatkan Kemampuan Analisis Kredit

  • Melakukan analisis kelayakan debitur secara komprehensif
  • Menggunakan prinsip 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition)
  • Mengidentifikasi potensi risiko sejak awal

3. Memperkuat Penerapan Manajemen Risiko

  • Mengidentifikasi, mengukur, dan mengendalikan risiko kredit
  • Menerapkan prinsip kehati-hatian dalam pengambilan keputusan kredit

4. Meningkatkan Kualitas Portofolio Kredit

  • Menjaga kualitas aset kredit tetap sehat
  • Mengurangi tingkat kredit bermasalah (Non-Performing Loan/NPL)

5. Memahami Tata Kelola Kredit yang Baik

  • Menerapkan kebijakan dan prosedur kredit secara konsisten
  • Memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku

6. Meningkatkan Kemampuan Monitoring & Pengendalian

  • Melakukan pengawasan kredit secara berkala
  • Menggunakan early warning system untuk mendeteksi potensi masalah

7. Meningkatkan Kemampuan Penanganan Kredit Bermasalah

  • Menangani kredit bermasalah secara efektif
  • Melakukan restrukturisasi atau penyelesaian kredit

8. Mendukung Pertumbuhan Bisnis yang Sehat

  • Menyalurkan kredit secara produktif dan aman
  • Menyeimbangkan antara ekspansi bisnis dan pengendalian risiko

MATERI PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT

1. Pengantar Credit Process Management

  • Konsep dasar manajemen kredit
  • Peran fungsi kredit dalam lembaga keuangan
  • Siklus hidup kredit (credit life cycle)

2. Kebijakan & Prosedur Perkreditan

  • Penyusunan kebijakan kredit (credit policy)
  • Standar operasional prosedur (SOP) kredit
  • Prinsip kehati-hatian (prudential principle)
  • Kepatuhan terhadap regulasi

3. Analisis Kelayakan Kredit

  • Prinsip 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition)
  • Analisis laporan keuangan dasar
  • Penilaian cash flow dan kemampuan bayar
  • Analisis sektor industri dan risiko usaha

4. Proses Pengajuan & Persetujuan Kredit

  • Alur proses aplikasi kredit
  • Teknik verifikasi data debitur
  • Credit scoring & decision making
  • Strukturisasi kredit

5. Manajemen Risiko Kredit

  • Identifikasi dan klasifikasi risiko kredit
  • Pengukuran risiko
  • Mitigasi risiko kredit
  • Risk-based lending

6. Administrasi & Dokumentasi Kredit

  • Dokumen legal kredit
  • Perjanjian kredit dan jaminan
  • Pengikatan agunan
  • Pengelolaan arsip kredit

7. Pencairan Kredit (Disbursement)

  • Prosedur pencairan dana
  • Validasi persyaratan kredit
  • Kontrol sebelum pencairan

8. Monitoring & Pengawasan Kredit

  • Monitoring kinerja debitur
  • Early Warning System (EWS)
  • Review kredit berkala
  • Pengelolaan portofolio kredit

9. Penanganan Kredit Bermasalah (Non-Performing Loan)

  • Identifikasi kredit bermasalah
  • Strategi penanganan (collection, restrukturisasi)
  • Recovery management
  • Penyelesaian kredit macet

10. Audit & Pengendalian Internal Kredit

  • Sistem pengendalian internal
  • Audit proses kredit
  • Pencegahan fraud dalam kredit

11. Teknologi dalam Credit Process

  • Sistem informasi kredit
  • Digital lending & fintech
  • Otomatisasi proses kredit

12. Studi Kasus & Simulasi

  • Analisis kasus kredit
  • Simulasi keputusan kredit
  • Diskusi best practice

PESERTA PELATIHAN CREDIT PROCESS MANAGEMENT

1. Perbankan (Banking Professionals)

  • Credit analyst
  • Account officer / relationship manager
  • Credit reviewer & approver
  • Risk management staff

2. Lembaga Pembiayaan & Multifinance

  • Credit marketing officer
  • Credit risk officer
  • Collection & recovery officer

3. Koperasi & Lembaga Keuangan Mikro

  • Pengelola koperasi simpan pinjam
  • Credit officer LKM / BPR
  • Manajer operasional

4. Perusahaan Non-Keuangan (Corporate)

  • Tim finance & accounting
  • Credit control / account receivable (AR)
  • Treasury staff

5. Manajemen & Pengambil Keputusan

  • Supervisor & manager kredit
  • Kepala divisi keuangan
  • Direksi terkait fungsi pembiayaan

6. Auditor & Compliance Officer

  • Internal auditor
  • Compliance / governance officer

7. Konsultan & Praktisi Keuangan

  • Konsultan manajemen risiko
  • Konsultan keuangan & bisnis

8. Mahasiswa & Fresh Graduate

  • Jurusan keuangan, akuntansi, manajemen
  • Kandidat yang ingin berkarier di perbankan/lembaga keuangan

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MASA PERSIAPAN PENSIUN JAKARTA

TRAINING MASA PERSIAPAN PENSIUN

PELATIHAN MASA PERSIAPAN PENSIUN (MPP)

PELATIHAN MASA PERSIAPAN PENSIUN JAKARTA

Apakah Anda telah mempersiapkan masa pensiun dengan matang untuk memastikan kehidupan yang tetap nyaman, mandiri, dan sejahtera? Masa pensiun bukanlah akhir dari produktivitas, melainkan fase baru dalam kehidupan yang membutuhkan perencanaan finansial, kesehatan, dan aktivitas yang tepat. Persiapan yang baik sejak dini menjadi kunci untuk menghadapi masa pensiun dengan tenang tanpa kekhawatiran ekonomi.

Masa Persiapan Pensiun (MPP) merupakan fase penting dalam perjalanan karier seseorang yang menandai transisi dari dunia kerja menuju kehidupan pasca-pensiun. Pada tahap ini, individu dituntut untuk tidak hanya siap secara finansial, tetapi juga secara mental, sosial, dan emosional agar dapat menjalani masa pensiun dengan lebih terencana, mandiri, dan sejahtera. Tanpa persiapan yang matang, perubahan rutinitas dan peran sosial berpotensi menimbulkan ketidakpastian maupun penurunan kualitas hidup.

Pelatihan Masa Persiapan Pensiun (MPP) dirancang untuk membantu peserta memahami langkah-langkah strategis dalam menghadapi masa pensiun secara komprehensif. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pengetahuan mengenai perencanaan keuangan, pengelolaan kesehatan, pengembangan aktivitas produktif, serta kesiapan psikologis dalam menghadapi perubahan gaya hidup. Dengan pendekatan yang praktis dan aplikatif, pelatihan ini diharapkan mampu membantu peserta merancang masa pensiun yang lebih terarah, aktif, dan bermakna.

MATERI YANG DIBAHAS DALAM PELATIHAN INI

  1. Konsep dan Mindset Masa Pensiun
  2. Perencanaan Keuangan Pensiun
  3. Pengelolaan Dana Pensiun dan Investasi
  4. Manajemen Gaya Hidup Pasca Pensiun
  5. Kesiapan Mental dan Emosional
  6. Kesehatan Fisik dan Mental di Masa Pensiun
  7. Peluang Usaha dan Aktivitas Produktif
  8. Manajemen Waktu dan Aktivitas Harian
  9. Perencanaan Sosial dan Keluarga
  10. Penyusunan Rencana Pensiun Pribadi (Action Plan)

PELATIHAN MASA PERSIAPAN PENSIUN JAKARTA

Pelatihan Masa Persiapan Pensiun (MPP) telah dilaksanakan pada tanggal 23 – 24 April 2026 secara offline di Meeting Room Hotel Neo Dipatiukur, Bandung. Kegiatan ini diselenggarakan oleh PT Diorama Sukses Bersinergi dan diikuti oleh peserta dari PT Dover Chemical. Pelatihan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dan mempersiapkan masa pensiun karyawannya.

Dengan mengikuti pelatihan Masa Persiapan Pensiun (MPP), peserta diharapkan memiliki kesiapan yang lebih matang dalam menghadapi masa pensiun, baik dari aspek finansial, psikologis, maupun sosial. Peserta akan memahami cara merencanakan keuangan secara bijak, mengelola waktu dan aktivitas secara produktif, serta menjaga kualitas hidup agar tetap sehat dan seimbang setelah memasuki masa purna tugas.

Selain itu, peserta juga diharapkan mampu mengidentifikasi peluang kegiatan produktif maupun usaha yang dapat dilakukan setelah pensiun, serta mengelola perubahan peran dan rutinitas dengan lebih positif. Peserta akan memiliki kemampuan dalam menyusun rencana hidup pasca-pensiun yang terarah, meningkatkan kemandirian, serta menjalani masa pensiun dengan lebih aktif, sejahtera, dan bermakna.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Pelatihan Masa Persiapan Pensiun (MPP) silakan menghubungi nomor berikut +62 821-2346-3977 (Nona) atau mengunjungi website resmi kami di https://dsbanking.com/.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Juli 2026
S S R K J S M
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00