Category Archive Customer

  • Home   /  
  • Archive by category "Customer"
PELATIHAN KNOW YOUR CUSTOMER JAKARTA

TRAINING KNOW YOUR CUSTOMER (KYC)

Pelatihan Know Your Customer (KYC): Implementasi e-KYC dan Customer Due Diligence dalam Industri Keuangan

PELATIHAN KNOW YOUR CUSTOMER JAKARTA

PT Diorama Sukses Bersinergi menyelenggarakan Pelatihan Know Your Customer (KYC) pada 4 – 5 Juni 2026

Diorama Sukses Bersinergi (DSB Training) kembali menyelenggarakan program Pelatihan Know Your Customer (KYC) pada tanggal 4 – 5 Juni 2026 secara online by zoom meeting. Program ini diikuti oleh karyawan-karyawan dari PT Akulaku Finance Indonesia.

Pelatihan ini membantu peserta memahami prinsip Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC), proses identifikasi dan verifikasi nasabah secara digital, penerapan Customer Due Diligence (CDD), pengelolaan risiko nasabah, serta berbagai aspek yang mendukung kepatuhan, keamanan transaksi, dan pencegahan tindak pidana keuangan.

Mengapa Kompetensi Know Your Customer (KYC) Semakin Penting?

Dalam industri keuangan yang semakin digital, penerapan Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC) menjadi aspek penting untuk memastikan identitas nasabah, menjaga keamanan transaksi, serta meminimalkan risiko kejahatan keuangan. Selain itu, meningkatnya tuntutan kepatuhan terhadap regulasi Anti Money Laundering (AML) dan Counter Terrorism Financing (CTF) mendorong organisasi untuk memperkuat proses identifikasi dan verifikasi nasabah secara efektif.

Melalui penerapan KYC dan e-KYC yang efektif, organisasi akan mendapatkan:

  • Meningkatkan kualitas proses identifikasi dan verifikasi nasabah
  • Memastikan kepatuhan terhadap regulasi KYC, AML, dan CTF yang berlaku
  • Mengurangi risiko pencucian uang, penipuan, dan kejahatan keuangan lainnya
  • Mendukung proses onboarding nasabah yang lebih cepat, aman, dan efisien

Oleh karena itu, pemahaman mengenai prinsip, prosedur, dan implementasi Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC) menjadi kompetensi penting bagi staf perbankan, lembaga keuangan, fintech, asuransi, compliance officer, risk management officer, auditor, maupun profesional yang terlibat dalam proses pengelolaan dan verifikasi nasabah.

Materi yang Dibahas Selama Pelatihan Know Your Customer (KYC)

PELATIHAN KNOW YOUR CUSTOMER JAKARTA

Selama dua hari pelaksanaan, peserta memperoleh pembahasan mengenai berbagai topik fundamental Know Your Customer (KYC), antara lain:

1. Fundamental Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC)

Materi ini membahas konsep dasar KYC dan e-KYC sebagai bagian penting dalam proses identifikasi dan verifikasi nasabah. Selain itu, materi ini menjelaskan peran KYC dalam mendukung kepatuhan, keamanan transaksi, dan pengelolaan risiko pada industri jasa keuangan.

Peserta akan belajar mengenai definisi KYC dan e-KYC, tujuan penerapan, manfaat bagi organisasi, prinsip dasar pengenalan nasabah, serta peran KYC dalam mencegah tindak pidana keuangan.

2. Regulasi, Kepatuhan, dan Tata Kelola KYC

Materi ini membahas berbagai regulasi dan ketentuan yang mengatur penerapan KYC dalam organisasi. Selain itu, materi ini menjelaskan pentingnya kepatuhan terhadap peraturan untuk menjaga integritas dan reputasi perusahaan.

Peserta akan belajar mengenai regulasi KYC, Anti Money Laundering (AML), Counter Terrorism Financing (CTF), kebijakan internal perusahaan, serta konsekuensi yang dapat timbul akibat pelanggaran kepatuhan.

3. Identifikasi, Verifikasi, dan Customer Due Diligence (CDD)

Materi ini membahas proses pengenalan nasabah secara menyeluruh untuk memastikan identitas dan profil risiko pelanggan dapat diverifikasi dengan baik. Selain itu, materi ini menjelaskan pentingnya pendekatan berbasis risiko dalam proses onboarding nasabah.

Peserta akan belajar mengenai identifikasi dan verifikasi nasabah, Customer Due Diligence (CDD), Enhanced Due Diligence (EDD), profiling risiko pelanggan, serta penerapan teknologi digital dalam proses e-KYC.

4. Pengelolaan Risiko dan Monitoring Transaksi Nasabah

Materi ini membahas metode untuk mengidentifikasi, memantau, dan mengelola risiko yang berasal dari aktivitas nasabah maupun transaksi keuangan. Selain itu, materi ini membantu peserta memahami langkah-langkah pencegahan terhadap aktivitas yang berpotensi melanggar ketentuan.

Peserta akan belajar mengenai analisis risiko nasabah, monitoring transaksi, identifikasi aktivitas mencurigakan, pelaporan transaksi mencurigakan, serta strategi mitigasi risiko pencucian uang dan kejahatan keuangan lainnya.

5. Teknologi e-KYC dan Studi Kasus

Materi ini membahas pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung proses KYC yang lebih cepat, akurat, dan efisien. Selain itu, materi ini mengulas berbagai praktik terbaik yang dapat diterapkan dalam pengelolaan kepatuhan dan verifikasi nasabah.

Peserta akan belajar mengenai penggunaan teknologi e-KYC, verifikasi identitas digital, keamanan data pelanggan, studi kasus penerapan KYC, serta best practices dalam meningkatkan efektivitas proses pengenalan nasabah.

Diskusi Studi Kasus Implementasi Know Your Customer (KYC)

PELATIHAN KNOW YOUR CUSTOMER JAKARTA

Selain penyampaian teori, pelatihan juga dilengkapi dengan diskusi studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC) dalam berbagai kondisi nyata di lingkungan kerja.

Melalui pendekatan ini, peserta dapat menghubungkan konsep KYC dan e-KYC dengan tantangan yang sering muncul dalam proses identifikasi dan verifikasi nasabah, pengelolaan risiko pelanggan, pemantauan transaksi, kepatuhan terhadap regulasi, serta pencegahan pencucian uang dan tindak pidana keuangan.

Komitmen DSB Training dalam Pengembangan Kompetensi Profesional

Sebagai penyedia jasa pelatihan dan pengembangan SDM, DSB Training terus berkomitmen menghadirkan program-program yang relevan dengan kebutuhan industri dan perkembangan sektor perbankan, jasa keuangan, asuransi, fintech, serta lembaga pembiayaan. Selain itu, DSB Training mendukung peningkatan kompetensi profesional dalam menghadapi tantangan kepatuhan regulasi, transformasi digital, serta pengelolaan risiko keuangan yang semakin kompleks.

Pelatihan Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC) merupakan salah satu program unggulan yang dirancang untuk membantu organisasi dan individu meningkatkan pemahaman mengenai prinsip KYC, proses identifikasi dan verifikasi nasabah, penerapan Customer Due Diligence (CDD), pengelolaan risiko pelanggan, pemanfaatan teknologi e-KYC, serta penerapan kepatuhan yang efektif dalam mendukung pencegahan pencucian uang dan tindak pidana keuangan.

Dokumentasi Pelatihan Know Your Customer (KYC) by Zoom Meeting

Pelaksanaan kegiatan berlangsung secara interaktif dengan kombinasi metode presentasi, studi kasus, praktik, dan sesi tanya jawab. Peserta menunjukkan antusiasme yang tinggi selama proses pembelajaran dan aktif berdiskusi mengenai berbagai tantangan serta penerapan Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC) di lingkungan kerja masing-masing.

Selain itu, peserta berbagi pengalaman mengenai proses identifikasi dan verifikasi nasabah. Peserta juga membahas penerapan Customer Due Diligence (CDD) dan pengelolaan risiko pelanggan. Selain itu, peserta membahas kepatuhan terhadap regulasi KYC dan Anti Money Laundering (AML). Melalui diskusi tersebut, peserta dan trainer mengevaluasi praktik KYC dan e-KYC di lingkungan kerja. Hal ini memperkaya wawasan serta meningkatkan pemahaman implementasi KYC dan e-KYC yang efektif dan aman.

Kesimpulan Pelatihan Know Your Customer (KYC)

PELATIHAN KNOW YOUR CUSTOMER JAKARTA

Pelatihan Know Your Customer (KYC) yang dilaksanakan pada tanggal 4 – 5 Juni 2026 melalui pelatihan online by zoom meeting, membantu peserta memahami prinsip, prosedur, dan penerapan KYC serta e-KYC dalam proses identifikasi dan verifikasi nasabah. Melalui program ini, peserta meningkatkan pemahaman mengenai pentingnya kepatuhan regulasi, pencegahan pencucian uang (AML), pengelolaan risiko nasabah, serta penerapan sistem digital untuk mendukung proses onboarding yang aman dan efisien.

Selama pelatihan, peserta mempelajari prinsip dasar Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC). Peserta juga mempelajari Customer Due Diligence (CDD), Enhanced Due Diligence (EDD), serta pengelolaan risiko pelanggan. Selain itu, peserta memahami proses identifikasi dan verifikasi nasabah serta pemantauan transaksi mencurigakan. Peserta juga mempelajari pengelolaan data nasabah dan pemanfaatan teknologi digital dalam proses verifikasi. Dengan pemahaman tersebut, peserta mampu mendukung kepatuhan dan pengelolaan nasabah secara aman, efektif, dan profesional.

FAQ Pelatihan Know Your Customer (KYC)

Apa tujuan Pelatihan Know Your Customer (KYC)?

Pelatihan ini memberikan pemahaman mengenai Know Your Customer (KYC) dan Electronic Know Your Customer (e-KYC), dan penerapan Customer Due Diligence. Selanjutnya pelatihan ini memberikan pemahaman pengelolaan risiko nasabah, kepatuhan terhadap regulasi Anti Money Laundering dan pencegahan tindak pidana keuangan.

Siapa yang perlu mengikuti Pelatihan Know Your Customer (KYC)?

Pelatihan ini cocok untuk staf perbankan, lembaga keuangan, fintech, asuransi, lembaga pembiayaan, dan staf compliance. Selanjutnya pelatihan ini juga cocok untuk risk management, auditor, serta profesional yang terlibat dalam proses onboarding dan pengelolaan nasabah.

Apa manfaat mengikuti Pelatihan Know Your Customer (KYC)?

Peserta memahami prinsip KYC dan e-KYC, proses identifikasi dan verifikasi nasabah, Customer Due Diligence (CDD), dan pengelolaan risiko pelanggan. Selanjutnya peserta dapat memahami pemantauan transaksi mencurigakan, serta penerapan sistem digital untuk mendukung kepatuhan dan keamanan transaksi.

Berapa lama durasi pelatihan?

Program ini berjalan selama dua hari dan menggabungkan pembelajaran teori, diskusi interaktif, studi kasus, serta sesi tanya jawab. Kami tidak menutup kemungkinan jika ingin ada penyesuaian terkait dengan durasi pelatihannya.

Bagaimana cara mendaftar Pelatihan Know Your Customer (KYC)?

Untuk mengikuti Pelatihan Know Your Customer (KYC), Anda dapat menghubungi Isna sebagai Marketing Professional PT Diorama Sukses Bersinergi. Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di +62 813-1888-5447 (Isna) atau mengunjungi website perusahaan https://dsbanking.com/.

pelatihan customer engagement

PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT 

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT 

Pelatihan customer engagement memiliki peranan sentral dalam dunia bisnis modern. Dengan melatih tim secara efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Karenanya dengan memilik komunikasi yang efektif dan empati akan membantu memahami kebutuhan dan masalah pelanggan, sehingga meningkatkan kualitas layanan dan produk.

Secara keseluruhan, pelatihan ini meningkatkan keterampilan dalam menangani situasi sulit, mengelola keluhan, dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Akibatnya, perusahaan dapat memperoleh reputasi yang baik dan meningkatkan pangsa pasar serta pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

Tujuan dari pelatihan customer engagement adalah:

  1. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
  2. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
  3. Memahami Kebutuhan Pelanggan
  4. Mengatasi Situasi Sulit dan Keluhan Pelanggan
  5. Meningkatkan Citra Perusahaan
  6. Meningkatkan Penjualan dan Pendapatan
  7. Menjaga Keunggulan Kompetitif

Dengan mengikuti pelatihan peserta mendapatkan manfaat dan juga menciptakan hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, meningkatkan kualitas layanan, dan meningkatkan performa bisnis perusahaan secara keseluruhan.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

Berikut adalah daftar materi pelatihan customer engagement yang dapat mencakup berbagai aspek penting:

  1. Pengenalan Customer Engagement:
    • Definisi dan konsep customer engagement.
    • Mengapa customer engagement penting bagi bisnis.
    • Manfaat dari meningkatkan customer engagement.
  2. Pemahaman tentang Pelanggan:
    • Mengidentifikasi segmen dan profil pelanggan.
    • Memahami kebutuhan, preferensi, dan harapan pelanggan.
    • Menganalisis siklus hidup pelanggan.
  3. Komunikasi Efektif:
    • Keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal.
    • Mendengarkan dengan empati dan memahami pelanggan.
    • Menghindari bahasa atau perilaku yang mengganggu pelanggan.
  4. Penanganan Keluhan dan Konflik:
    • Strategi menghadapi pelanggan yang tidak puas.
    • Cara mengelola keluhan dan konflik dengan profesional.
    • Memahami pentingnya penyelesaian masalah secara efektif.
  5. Membangun Hubungan dengan Pelanggan:
    • Teknik untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan.
    • Mengidentifikasi peluang cross-selling dan up-selling.
    • Strategi retensi pelanggan.
  6. Pelayanan Pelanggan yang Luar Biasa:
    • Standar pelayanan pelanggan yang tinggi.
    • Menghadapi pelanggan dengan berbagai tingkat kepuasan.
    • Tips untuk memberikan pelayanan yang istimewa.
  7. Penggunaan Teknologi dalam Customer Engagement:
    • Peran teknologi dalam interaksi dengan pelanggan.
    • Penggunaan platform media sosial untuk customer engagement.
    • Tools dan aplikasi untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan.
  8. Pengukuran Kinerja Customer Engagement:
    • Metrik yang relevan untuk mengukur tingkat customer engagement.
    • Menafsirkan data dan mengidentifikasi area perbaikan.
    • Menerapkan perubahan berdasarkan hasil evaluasi.
  9. Etika dan Nilai dalam Customer Engagement:
    • Pentingnya etika dalam berinteraksi dengan pelanggan.
    • Menghargai keragaman dan inklusivitas dalam pelayanan pelanggan.
    • Menjunjung tinggi nilai-nilai perusahaan dalam customer engagement.
  10. Peran Tim dalam Customer Engagement:
    • Pembagian peran dan tanggung jawab dalam tim customer engagement.
    • Melatih tim untuk bekerja sama dan berkolaborasi.
    • Meningkatkan semangat dan motivasi tim untuk memberikan pelayanan terbaik.
  11. Studi Kasus dan Peran Bermain:
    • Menganalisis studi kasus sukses dalam customer engagement.
    • Simulasi peran bermain untuk mengasah keterampilan berkomunikasi.
  12. Praktik Terbaik dalam Customer Engagement:
    • Menyusun panduan dan standar operasional untuk customer engagement.
    • Memahami tren terbaru dalam pelayanan pelanggan.
    • Berbagi praktik terbaik di antara anggota tim.

Materi-materi di atas dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dari perusahaan atau organisasi yang mengadakan pelatihan customer engagement. Hal ini penting untuk memastikan bahwa materi pelatihan relevan, komprehensif, dan sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

pelatihan customer engagement

Daftar peserta pelatihan customer engagement dapat terdiri dari berbagai individu di perusahaan atau organisasi yang memiliki peran atau tanggung jawab dalam berinteraksi dengan pelanggan atau terlibat dalam pelayanan pelanggan. Berikut adalah contoh daftar peserta pelatihan:

  1. Customer Service Representatives
  2. Sales Team
  3. Marketing Team
  4. Call Center Operators
  5. Front Desk Staff
  6. Account Managers
  7. Social Media Team
  8. Technical Support Team
  9. Customer Experience Managers
  10. Product Development Team
  11. Senior Management
  12. Cross-Functional Teams

Perlu dicatat bahwa daftar peserta pelatihan ini dapat berbeda-beda tergantung pada ukuran, struktur, dan jenis perusahaan atau organisasi yang menyelenggarakan pelatihan customer engagement. Tujuan utamanya adalah melibatkan para pemangku kepentingan yang berkontribusi pada pelayanan pelanggan dan memastikan bahwa pengetahuan dan keterampilan yang dipelajari dapat diterapkan secara luas di seluruh organisasi.

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Customer Engagement

Q : Apa itu Pelatihan Customer Engagement?
A : Pelatihan Customer Engagement adalah program yang dirancang untuk membantu peserta memahami strategi membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif, pengalaman pelanggan (customer experience), serta peningkatan loyalitas. Pelatihan ini membahas teknik meningkatkan interaksi pelanggan di berbagai saluran, baik offline maupun digital

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Customer Engagement?
A : Materi umumnya meliputi konsep customer engagement, customer journey mapping, komunikasi yang berorientasi pelanggan, teknik menangani keluhan, strategi meningkatkan loyalitas pelanggan, customer experience management, pemanfaatan media digital untuk engagement, serta pengukuran kepuasan dan loyalitas pelanggan menggunakan KPI dan metrik yang relevan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Customer Engagement?
A : Peserta akan mampu membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, mengurangi tingkat churn, meningkatkan kualitas pelayanan, serta mendukung pertumbuhan penjualan melalui pengalaman pelanggan yang lebih baik

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Customer Engagement sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

Training Bertindak Sebagai Seorang Consultant

Training Merubah Keinginan Customer Memjadi Suatu Kebutuhan

TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

Materi Objective

* Merubah PARADIGMA, Membangun SIKAP MENTAL POSITIF terhadap profesi sales,
* Mampu menggali POTENSI dan MOTIVASI DIRI
* Mematahkan mental SAYA TIDAK BISA menjadi SAYA BISA
* Memiliki MENTAL JUARA
* Mampu bertindak sebagai SEORANG CONSULTANT , dan bukan sekedar penjual
* Mampu memberikan SOLUSI atas KEBUTUHAN customer
* Mampu merubah KEINGINAN customer memjadi suatu KEBUTUHAN
* Mampu menerapkan TEHNIK & STRATEGI PENJUALAN yang dibutuhkan untuk menjadi seorang sales consultant

Outline 1

Sales Motivation
•  You are a business owner

Outline 2

On Becoming a Sales Consultant
• Knowing Your Customer: Needs & Wants
• How to get information
• How to give information
• Questions That Sell
• Selling Your Solution

Outline 3
Practical Salesmanship
• How to get your potential prospect.
• Communication for Consultative Selling
• Efective Presentation
• Handling objection
• AFTO ( Asking For The Order ) / Closing skills
• The Power of Relationship
Jadwal Lainnya :
Selling & Negotiation Skill (JAKARTA)

Siapa yang harus ikut ?

Sales Executive, Sales Officer, Sales Reprensetative dan Staf penjualan yang belum puas dengan hasil yang dicapai dan ingin meningkatkan performance penjualan

METODE TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING THE ART OF CONSULTATIVE SELLING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training The Art of Consultative Selling

Q : Apa itu Training The Art of Consultative Selling?
A : Training The Art of Consultative Selling adalah pelatihan yang membekali peserta dengan teknik penjualan konsultatif yang berfokus pada pemahaman kebutuhan, masalah, dan keinginan pelanggan sebelum menawarkan produk atau solusi. Pendekatan ini membantu sales bertindak sebagai konsultan, bukan sekadar menjual produk.

Q : Apa manfaat mengikuti Training The Art of Consultative Selling?
A : Peserta dapat meningkatkan kemampuan menggali kebutuhan pelanggan, melakukan komunikasi dan questioning yang efektif, menawarkan solusi yang sesuai, menangani keberatan, membangun hubungan jangka panjang, serta meningkatkan kemampuan closing dan pencapaian target penjualan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training The Art of Consultative Selling?
A : Materi umumnya mencakup konsep consultative selling, peran sales sebagai konsultan, memahami kebutuhan dan keinginan customer, teknik bertanya dan menggali informasi, komunikasi penjualan, menawarkan solusi, handling objection, membangun relationship, hingga teknik closing

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training The Art of Consultative Selling sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

Training 7 Langkah Jual Untuk Orang Penjualan

Training Memahami Dan Mengelola Proses Penjualan

TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

Pengantar

Zaman sekarang, lebih banyak  yang di lakukan oleh seorang sales adalah melakukan 2 hal yaitu, “telling dan selling” .Apakah hal itu sudah cukup untuk membuat mereka menjadi survive menjadi seorang penjual? Sudah bisa menjadi penjual yang handal? Jawabannya adalah belummmmm……training the 7 selling  teps for sales people terbaru

Untuk memenangkan iklim kompetisi yang begitu ketat ini (bahasa kerennya : hypercompetitive), seorang penjual dituntut tidak hanya bisa mengetahui product, tetapi juga harus mempunyai perilaku “ asking” dan “giving the solutions”. Ya…it’s time to change….

Jika ada suatu pertanyaan, mana yang benar, sebagai seorang sales kita harus banyak bicara atau mendengar?  Cara menjawabnya gampang.. ingat aja berapa jumlah mulut dan telinga kita? Yang jumlahnya lebih banyaklah yang kita pakai.

Ya..seorang sales peope harus lebih banyak mendengarkan. Cara mendengarkannya adalah dengan aktif bertanya, menanyakan kebutuhan, menggali kebutuhan customernya, karena tidak selamanya kebutuhan itu ditampakkan oleh customer kita, apakah lewat kata-kata ataupun bahasa tubuhnya. Dengan mendengarkan secara aktif, kita jadi tahu apa yang menjadi kebutuhan sebenarnya customer kita. Tehnik mendengarkan secara aktif (listening) adalah dengan bertanya, berbeda dengan mendengarkan secara pasif (hearing).

Waktunya untuk merubah cara berpikir sebagai penjual yang transaksional menjadi  penjual yang konsultatif.

SASARAN TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

Setelah berhasil menyelesaikan program ini, peserta akan mampu:
* Meningkatkan kepercayaan diri untuk mencapai target penjualan.
* Mengembangkan pola pikir pemenang untuk setiap sales people.
* Memahami dan mengelola proses penjualan.
* Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk.
* Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer.
* Menerapkan keterampilan profesional penjualan tatap muka dengan pelanggan
* Menangani keprihatinan pelanggan secara profesional
* Mendapatkan komitmen dari pelanggan

MATERI TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

A. Bagaimana Membangun Self Confidence
* Hambatan seseorang menjadi tidak percaya diri
* Apa fondasi rasa percaya diri dan bagiamana keluar dari belenggu keminderan?
* Berbicara dengan percaya diri

Tujuan sesi ini : Melatih partisipan untuk membangun rasa percaya diri dan membangun keyakinan untuk menyakinkan orang lain

B. Bangga sebagai seorang Sales Force
* Alasan orang tidak suka menjadi seorang penjual
* Beda penjual yang sukses dan penjual yang gagal
* Kisah sukses beberapa penjual yang berhasil

Tujuan sesi ini : Menumbuhkan kebanggaan sebagai seorang penjual dan mampu menemukan kunci keberhasilan seorang penjual serta akhirnya mempunyai kesenangan menjual

C. Research, Analysis dan Planning Skills
* Mengumpulkan data, menilai calon customer dan mendapatkan informasi
* Mengadakan riset pasar
* Menyiapkan product knowledge tools yang relevan di setiap rencana kunjungan

Tujuan sesi ini : Peserta akan mempunyai kemampuan dalam perencanaan kunjungan yang meliputi rute, objektif dan lain-lain serta mengumpulkan bahan-bahan pendukung secara efisien.

D. Opening, Listening dan Questioning Skills
* Keterampilan di dalam membuka kunjungan dan membangun hubungan awal
* Menyampaikan tujuan atau agenda kunjungan
* Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan customer

Tujuan sesi ini : Peserta di harapkan mempunyai keterampila cara membuka kunjungan, mendengar yang aktif, membuat pertanyaan dengan benar, tidak terlalu banyak bicara dan yang menggali lebih dalam

E. Presentation dan Handling Objection Skills
* Menceritakan produk dalam bahasa yang dipahami oleh customer
* Memaparkan fitur dan manfaat produk secara konsisten

Tujuan sesi ini : Keterampilan yang akan dimiliki peserta di dalam membuat langkah-langkah presentasi dengan menggunakan “Main Idea” yang menggiring ke kebutuhan customer, mampu mengidentifikasi “real problem” dan menjawab dengan solusi yang relevan di dalam menangani keberatan atau penolakan.

F. Closing Skills
* Mengetahui kapan dan bagaiman menutup penjualan
* Mendengar dan memberikan reaksi terhadap buying signal

Tujuan sesi ini : Peserta dapat menyampaikan kesimpulan kunjungan, menyepakati agenda untuk langkah-langkah selanjutnya dan melakukan penutupan sales dengan berbagai tekhnik.

G. Follow Up Skills
* Memastikan eksekusi kesepakatan dan tindakan yang telah disetujui
* Menindaklanjuti apa yang sudah dijanjikan
* Berpikir tentang sales tidak berhenti pada saat order

Tujuan sesi ini : Peserta tahu dan mampu bagaimana membina hubungan jangka panjang, membuat evaluasi kunjungan, menentukan kunjungan yang akan datang, dan mampu mengidentifikasi peluangyang ada

METODE TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training The 7 Selling Steps for Sales People

Q : Apa itu Training The 7 Selling Steps for Sales People?
A : Training The 7 Selling Steps for Sales People adalah pelatihan yang dirancang untuk membantu tenaga penjualan memahami dan menerapkan tujuh tahapan penting dalam proses penjualan, mulai dari membangun hubungan dengan calon pelanggan hingga menghasilkan closing yang efektif

Q : Apa manfaat mengikuti Training The 7 Selling Steps for Sales People?
A : Pelatihan ini membantu sales meningkatkan kemampuan komunikasi, menggali kebutuhan pelanggan, menyampaikan solusi yang tepat, menangani keberatan, serta meningkatkan kemampuan melakukan closing sehingga peluang penjualan dapat meningkat

Q : Apa saja yang dipelajari dalam Training The 7 Selling Steps for Sales People?
A : Peserta mempelajari tahapan-tahapan utama dalam proses selling, termasuk membangun hubungan dengan pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan, melakukan presentasi produk atau solusi, menangani keberatan pelanggan, hingga teknik closing dan tindak lanjut penjualan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training The 7 Selling Steps for Sales People sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SUCCESSFUL SALES PERSON

TRAINING SUCCESSFUL SALES PERSON

TRAINING SUCCESSFUL SALES PERSON

Training Tenaga Penjual Yang Sukses

Training Takluk Untuk Menang, Seni Menaklukkan Diri Untuk Meraih Kemenangan

TRAINING SUCCESSFUL SALES PERSON

Latar Belakang

Staff penjualan ( salesperson ), diakui atau tidak, merupakan ujung tombak sebuah perusahaan. Sebaik apapun sebuah perusahaan menghasilkan produk, tetap tidak akan laku dijual jika tenaga penjual yang dimiliki tidak handal. Mengapa ? karena dalam proses penjualan ada 2 hal yang dibutuhkan oleh pembeli yaitu informasi dan bantuan untuk membeli. Sebaik apapun sebuah produk, dia tidak akan mampu menceritakan kebaikan dirinya kepada calon pembeli sehingga dibutuhkan seseorang yang mau dan mampu menjelaskan manfaat sebuah produk. Setelah itu calon pembeli masih membutuhkan bantuan agar dia bisa mendapatkan barang yang dibutuhkan, sesuai kondisi pembeli.

Sasaran Program

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan :
1. memiliki sikap seorang penjual yang berhasil
2. memahami konsep penjualan yang berhasil
3. memahami langkah-langkah dalam menjual
4. mampu menjadikan setiap interaksi sebagai peluang untuk menjual.

Garis Besar Program

1.    Sikap Penjual yang sukses : Mendefinisikan ulang makna sukses dalam menjual
*  Tugas utama seorang penjual : Memberikan fokus pemahaman akan tugas utama seorang penjual sebagai seorang penolong bagi pembelinya
* Menjual, seni menaklukkan :

1. Takluk untuk menang, seni menaklukkan diri untuk meraih kemenangan
2. Menaklukkan musuh terbesar didunia : diri sendiri
3. 3 variabel dalam meraih sukses

* Sikap proaktif ( Pusat Kendali dan Tanggung Jawab )
*  Jangkauan
*  Daya tahan

* Memenangkan untuk menaklukkan, seni memenangkan pelanggan untuk menaklukannya

1. Mengembangkan keahlian untuk bisa menaklukkan pelanggan, bukan dengan mengalahkannya, tetapi dengan menjadikan pelanggan sebagai pemenang. Untuk itu seorang penjual harus memahami :

* Prinsip-prinsip dalam menjual
* Langkah-langkah penjualan yang efektif

2. Ketrampilan Menjual
3  Komponen ketrampilan utama
a.    Product Knowledge
* Do I know my company and product ?
* Do I know the Business ?
* Do I know my Customer ?
* Will I get this Business ?
* Do I want the Business ?

b.    Selling Skill
* Selling Steps
* Communication and interaction
* The ultimate relationship ( Empathy, Trust, Credibility, Flexibility )

c.    Selling your self
*  Self Concept & Self Esteem
* Well groomed

METODE TRAINING SUCCESSFUL SALES PERSON

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING SUCCESSFUL SALES PERSON

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING SUCCESSFUL SALES PERSON

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Successful Sales Person

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Successful Sales Person?
A : Materi umumnya mencakup strategi penjualan, teknik prospecting, komunikasi dengan pelanggan, menggali kebutuhan customer, teknik presentasi produk, handling objection, negosiasi, teknik closing, serta membangun hubungan pelanggan untuk meningkatkan penjualan

Q : Apa manfaat mengikuti Training Successful Sales Person bagi perusahaan?
A : Pelatihan dapat membantu meningkatkan kompetensi tim sales, memperbaiki proses penjualan, meningkatkan kemampuan menghadapi pelanggan, memperbesar peluang closing, dan mendukung pencapaian target penjualan perusahaan

Q : Bagaimana Training Successful Sales Person membantu meningkatkan kemampuan closing?
A : Peserta mempelajari cara memahami kebutuhan pelanggan, membangun kepercayaan, mengatasi keberatan, mengenali sinyal pembelian, serta menggunakan teknik closing yang sesuai sehingga proses mendapatkan persetujuan pelanggan menjadi lebih efektif

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Successful Sales Person sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

Training Market Segmentation

Training Langkah Mempersiapkan Sales Planner

TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

Deskripsi TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

Perencanaan strategi marketing yang efektif ditujukan untuk meningkatkan penjualan, kepuasan pelanggan dan untuk memperluas bisnis perusahaan. Perencanaan strategi marketing dilakukan dengan identifikasi peluang pasar, melakukan segmentasi pasar dan positioning relatif terhadap posisis pesaing. Training ini akan membahas step demi step dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan perluasan bisnis perusahaan.

Tujuan TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

* Memahamipeluang pasardan potensiuntuk ekspansi bisnis
* Memahami segmentasi, targeting dan positioning produk dan pasar
* Memahami GAP antara harapan dan actual
* Memahami analisis produk kompetitif terhadap pesaing
* Mengembangkan strategi untuk menutup GAP dan memperluas bisnis

Materi TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

1. Market Opportunity Analysis
2. Market Segmentation
3. Targeting Market
4. Market Positioning
5. Competitive benchmarking
6. Langkah mempersiapkan Sales Planner
7. Tehnik mempengaruhi dan meyakinkan pelanggan dalam Sales Presentation
8. Tehnik menutup Sales Presentation dan langkah tindak lanjutnya
9. Teknik dan strategi crazy promotion
10. Meningkatkan value added iklan
11. Woman taste versus man taste.
12. Teknik dan rahasia mempengaruhi orang
13. Implementasi crazy promotion
14. Studi Kasus

Peserta TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

Semua manajer dan staff yang berhubungan dengan marketing serta perseorangan yang ingin memperdalam strategi marketing untuk meningkatkan penjualannya

METODE TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Strategi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan

Q : Apa itu Training Strategi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan?
A : Training Strategi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan adalah pelatihan yang membahas strategi pemasaran efektif untuk meningkatkan penjualan, memahami kebutuhan pelanggan, menentukan target pasar, menyusun strategi promosi, serta mengoptimalkan aktivitas marketing agar menghasilkan peningkatan omzet dan pertumbuhan bisnis.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Strategi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan?
A : Peserta dapat memahami cara menyusun strategi marketing yang tepat, mengidentifikasi target pasar, meningkatkan daya tarik produk, mengembangkan strategi promosi, membangun hubungan dengan pelanggan, serta menerapkan teknik pemasaran yang berorientasi pada peningkatan penjualan

Q : Bagaimana strategi marketing dapat meningkatkan penjualan?
A : Strategi marketing dapat meningkatkan penjualan melalui penentuan target pasar yang tepat, pemahaman perilaku konsumen, penawaran produk yang relevan, pemilihan media promosi yang efektif, pengelolaan hubungan pelanggan, dan evaluasi hasil pemasaran secara berkala

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Strategi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

Training Strategi Pemasaran Berdasarkan Perilaku Pelanggan

Training Aspek-Aspek Keputusan MembeliTRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

DESKRIPSI TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

Perkembangan dunia saat ini berjalan dengan pesat, yang menciptakan suatu persaingan yang semakin ketat. Syarat yang harus dipenuhi oleh suatu perusahaan agar dapat mencapai sukses dalam persaingan yaitu berusaha mencapai tujuan untuk menciptakan dan mempertahankan pelanggan. Salah satu langkah yang dapat ditempuh agar tujuan tersebut dapat tercapai melalui strategi pemasaran yang tepat. Banyaknya produk yang beredar di pasaran disertai dengan berbagai macam strategi marketing membuat masyarakat mulai selektif dan smart dalam memilih produk. Banyak faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan pembelian barang dan jasa. Perilaku serta sikap konsumen inilah dapat menjadi dasar dalam menentukan strategi marketing sehingga program marketing uang dijalankan oleh perusahaan dapat tepat sasaran. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai strategi marketing yang dirumuskan berdasarkan perilaku dan sikap konsumen.

TUJUAN TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat memahami dan mengimplementasikan konsep strategi pemasaran yang dirancang berdasarkan sikap dan perilaku konsumen.

MATERI TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

* Strategi pemasaran
* Keputusan Pembelian

* Tahap-tahap Proses Keputusan Pembelian
* Aspek-aspek Keputusan Membeli
* Faktor-faktor yang Mempengaruhi
* Keputusan Membeli

* Kualitas Produk

* Dimensi Kualitas Produk
* Faktor-faktor yang Mempengaruhi
* Kualitas Produk

* Harga

* Penetapan Harga
* Tujuan Penetapan Harga
* Faktor-faktor yang Mempengaruhi
* Penetapan Harga

* Promosi

* Bauran Promosi
* Tahap-tahap Pelaksanaan Promosi

* Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya dari divisi Sales & Marketing, Business Development, Research & Development, ataupun siapa saja yang ingin menambah pengeahuan mengenai strategi pemasaran.

METODE TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING MARKETING STRATEGY BASED ON CUSTOMER BEHAVIOR

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Marketing Strategy Based on Customer Behavior

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Marketing Strategy Based on Customer Behavior?
A : Training Marketing Strategy Based on Customer Behavior adalah pelatihan yang membahas cara memahami perilaku, kebutuhan, preferensi, dan pola keputusan pelanggan sebagai dasar dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan tepat sasaran

Q : Mengapa customer behavior penting dalam strategi pemasaran?
A : Customer behavior penting karena membantu perusahaan memahami alasan pelanggan memilih, membeli, menggunakan, atau berpindah dari suatu produk. Pemahaman tersebut dapat digunakan untuk menentukan segmentasi pasar, strategi komunikasi, penawaran produk, hingga meningkatkan loyalitas pelanggan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Marketing Strategy Based on Customer Behavior?
A : Materi umumnya mencakup analisis perilaku konsumen, customer journey, segmentasi pelanggan, faktor yang memengaruhi keputusan pembelian, consumer insight, customer experience, strategi komunikasi pemasaran, serta penerapan customer behavior dalam penyusunan strategi pemasaran

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Marketing Strategy Based on Customer Behavior  sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING MARKETING STRATEGY BASE ON CUSTOMER BEHAVIOUR

TRAINING MARKETING STRATEGY BASE ON CUSTOMER BEHAVIOUR

TRAINING MARKETING STRATEGY BASE ON CUSTOMER BEHAVIOUR

Training Strategi Pemasaran Berdasarkan Customer Behaviour

Training Customer Behaviour & Strategi PemasaranTRAINING MARKETING STRATEGY BASE ON CUSTOMER BEHAVIOUR

ABSTRAC

Guna meningkatkan penjualan, perusahaan harus memperhatikan perilaku pelanggan (customer behaviour), dalam melakukan pengambilan keputusan pembelian. Hal inilah yang akan dibahasa dalam materi pelatihan ini.

OUTLINE TRAINING MARKETING STRATEGY BASE ON CUSTOMER BEHAVIOUR

* Customer behaviour & strategi pemasaran
* Dynamic segmentation & customer behaviour
* Model  customer behaviour
* Faktor-Faktor yang mempengaruhi customer behaviour dalam perspektif marketing mikro.
* Proses keputusan untuk membeli dan tipe-tipe perilaku keputusan pembelian.
* Positioning and marketing communication conducted by taking into account customer behaviour
* Bisnis dan perilaku bisnis.

METODE TRAINING MARKETING STRATEGY BASE ON CUSTOMER BEHAVIOUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING MARKETING STRATEGY BASE ON CUSTOMER BEHAVIOUR

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING MARKETING STRATEGY BASE ON CUSTOMER BEHAVIOUR

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Marketing Strategy Based on Customer Behaviour

Q : Apa itu Training Marketing Strategy Based on Customer Behaviour?
A : Training Marketing Strategy Based on Customer Behaviour adalah pelatihan yang membahas strategi pemasaran berdasarkan perilaku, kebutuhan, preferensi, dan keputusan pembelian pelanggan. Peserta mempelajari cara memahami customer behaviour untuk menyusun strategi marketing yang lebih tepat sasaran

Q : Apa manfaat mengikuti Training Marketing Strategy Based on Customer Behaviour?
A : Manfaat pelatihan ini antara lain meningkatkan kemampuan memahami perilaku konsumen, menentukan target pasar, menyusun strategi pemasaran yang relevan, meningkatkan customer engagement, serta membantu perusahaan meningkatkan efektivitas promosi dan penjualan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Marketing Strategy Based on Customer Behaviour?
A : Materi umumnya mencakup konsep customer behaviour, analisis kebutuhan dan preferensi pelanggan, customer journey, segmentasi pasar, targeting, positioning, faktor yang memengaruhi keputusan pembelian, customer experience, serta penerapan strategi marketing berbasis perilaku konsumen

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Marketing Strategy Based on Customer Behaviour sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA TERBARU

TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA TERBARU

TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA

Training Proses Pemasaran Jasa

Training Strategi Pemasaran

TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA TERBARU

TUJUAN TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA

* Peserta memiliki pemahaman tentang pentingnya membangun Mindset Positif dalam mencapai Target yang ditetapkan
* Peserta memiliki pemahaman tentang pentingnya menguasai segmentasi pasar dan proses pemasaran jasa
* Peserta memiliki pemahaman dalam menguasai strategi penawaran dengan    pendekatan Neuro Linguistic Programming (NLP)
* Peserta memiliki keterampilan dalam membangun relationship dengan nasabah sehingga tercipta word of mouth yang positif
* Peserta memiliki keterampilan dalam membangun hubungan dengan prospek sehingga dapat memberikan pelayanan yang memuaskan

MATERI TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA

* Bagaimana Membentuk Mindset Pemenang sebagai  Staf Marketing?
* Bagaimana Memahami Pentingnya segmentasi pasar & marketing Mix?
* Bagaimana menguasai market fokus target market dan kompetitor?
* Bagaimana strategi dalam memperbanyak Leads (bank prospek) untuk mendapatkan  prospek yang potensial?
* Bagaimana strategi marketing dalam melakukan Penawaran Produk Jasa dengan menggunakan pendekatan NLP?
* Bagaimana teknik  membangun Rapport  yang berperan besar dalam aktivitas Marketing?
* Bagaimana menggali motivasi dan menemukan Hot Button (tombol panas) prospek, dan teknik mempengaruhi dengan membaca Buying Signal, sehingga prospek bersedia menjadi pelanggan (Closing)?
* Bagaimana teknik closing yang tepat agar deal menjadi pelanggan?

METODE TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING MARKETING PEMASARAN JASA 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Marketing Pemasaran Jasa

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Marketing Pemasaran Jasa?
A : Training Marketing Pemasaran Jasa adalah pelatihan yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk merancang serta menerapkan strategi pemasaran pada bisnis jasa. Materinya dapat mencakup segmentasi pasar, penentuan target pelanggan, strategi promosi, komunikasi pemasaran, customer relationship management (CRM), peningkatan kepuasan pelanggan, dan pengembangan keunggulan layanan

Q : Apa manfaat mengikuti Training Marketing Pemasaran Jasa?
A : Training Marketing Pemasaran Jasa membantu peserta memahami karakteristik pemasaran jasa dan menyusun strategi yang lebih tepat untuk menarik serta mempertahankan pelanggan. Peserta juga dapat meningkatkan kemampuan dalam membangun kepercayaan pelanggan, mengembangkan nilai layanan, melakukan promosi, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta membangun loyalitas pelanggan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Marketing Pemasaran Jasa?
A : Materi umumnya meliputi konsep dasar pemasaran jasa, karakteristik dan perilaku pelanggan jasa, segmentasi dan target pasar, positioning layanan, strategi promosi dan komunikasi, pengembangan nilai jasa, digital marketing, customer relationship management, kepuasan dan loyalitas pelanggan, serta studi kasus dan praktik strategi pemasaran jasa

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Marketing Pemasaran Jasa sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Contact

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 081226142684
Email : dioramasinergi@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

September 2026
S S R K J S M
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  

Media Partner

PT Diorama Sukses Bersinergi hadir sebagai Lembaga Pelatihan untuk memberikan layanan penyelenggaraan training dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini yang terus berkembang. Didukung oleh para trainer praktisi berpengalaman berharap dapat memenuhi kebutuhan mitra kerja kami

Media Partners

    InfoTraining-Indonesia

    Training Electrical

    CV Diorama Success

    Kontak

    Syarat & Ketentuan

    Kebijakan Privasi

    Hubungi Kami

    Email :info@dsbanking.com

    Kantor

    © DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

    Konsultasikan kebutuhan Anda

    Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

    Marketing

    Nona

    Online

    Marketing

    Isna

    Online

    Marketing

    Sabrina

    Online

    Marketing

    Azmi

    Online

    Marketing

    Dian

    Online

    Nona

    https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

    Isna

    Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Sabrina

    Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Azmi

    Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Dian

    Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00