DESKRIPSI TRAINING NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION
Sementara Anda semakin merasakan, betapa persaingan bisnis yang sedang Anda jalani menjadi semakin ketat dan mematikan, ternyata ada banyak cara untuk memenangkan persaingan itu dengan mudah dan menyenangkan. Saat segala urusan menjadi semakin menekan dan menuntut penyelesaian, mungkin Anda sudah tahu, kunci penyelesaian paling utama ada pada kemampuan Anda dalam berkomunikasi. Ketika Anda menggunakan komunikasi secara persuasif, maka siapapun konsumen dan relasi Anda akan dengan mudah menyetujui apa ide Anda, sudahkah Anda memiliki kompetensi berkomunikasi secara persuasif? Ketika Anda mengetahui bahwa tujuan komunikasi adalah untuk mencapai dan mendapatkan reaksi seperti yang Anda maksudkan, maka sudahkah Anda berkomunikasi secara presisi to the point menyatakan maksud Anda? Bagaimana caranya? Dan saat kualitas komunikasi Anda bukan diukur dari maksud baik Anda, namun justru diukur dari respon yang Anda dapatkan, maka hanya komunikasi presisi yang Anda lakukanlah yang mampu menjadikan Anda sebagai komunikator bisnis yang dapat dengan mudah mencapai target.
Negosiasi dan menangani konflik adalah bentuk-bentuk komunikasi. Menggunakan pilihan kata, menyampaikannya dengan intonasi yang tepat dan menggunakan bahasa tubuh yang benar, hanya menjadikan tujuan komunikasikan mudah tercapai. Tantangan komunikasi untuk membuat orang mendengarkan, mengerti, memutuskan dan melakukan apa maksud Anda, jika itu semua Anda taklukkan dan kuasai, maka jangankan negosiasi dan manajemen konflik, apapun tujuan Anda dalam komunikasi dapat Anda capai dengan komunikasi presisi. Pelatihan ini membimbing Anda menguasai kompetensi komunikasi persuatsif untuk menyelesaikan negosiasi menang-menang dan menyelesaikan konflik membuat orang “jatuh cinta” kembali. Didampingi oleh seorang spesialist komunikasi, praktisi hipnoterapi dan pelatihnya para pelatih menggunakan installmen pemgrograman bahasa pikiran yang presisi, Anda akan sangat mudah dan senang menjalani waktu selama proses belajar dan menguasai kompetensi ini. Siapkan diri Anda, meng-Ikuti pelatihan ini hanya membuat Anda handal menangani negosiasi dan menyelesaikan konflik untuk memenangkan perasingan usaha Anda.
TUJUAN TRAINING NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION
Setelah mengikuti dan aktif berpartisipasi dalam pelatihan ini maka peserta memiliki kompetensi :
1. Melakukan dan membangun kedekatan dalam komunikasi
2. Menggunakan bahasa presisi dalam komunikasi
3. Melakukan klarifikasi dari setiap komunikasi
4. Mendapatkan maksud yang tepat dalam komunikasi
5. Memberi respon sesuai tujuan negosiasi
6. Menguasi komunikasi menyelesaikan negosiasi menang-menang
7. Memahami konflik adalah keadaan yang tidak sesuai harapan
8. Menemukan kejelasan harapan dan mendekatkan kenyataan
9. Menyelesaikan konflik tanpa melukai
10. Memenangkan kembali hati relasi
MATERI TRAINING NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION
Untuk mencapai kompetensi sesuai tujuan, maka pokok-pokok materi yang dipelajari adalah:
1. Pola kerja pikiran dalam komunikasi
2. Menetapkan tujuan komunikasi
3. Membangun kedekatan
4. Bahasa Presisi
5. Klarifikasi
6. Bingkai maksud
7. Membingkai ulang
8. Negosiasi menang-menang mengunakan bahasa presisi
9. Menangani konflik memenangkan hati relasi
PESERTA TRAINING NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION
- Direktur dan General Manager, yaitu pimpinan yang bertanggung jawab mengambil keputusan strategis dan menyelesaikan konflik organisasi.
- Manager dan Supervisor, yaitu pimpinan yang mengelola tim kerja dan sering menghadapi konflik internal maupun eksternal.
- Human Resources (HR) Manager, HR Supervisor, dan HR Officer, yaitu profesional yang menangani hubungan industrial, mediasi, dan penyelesaian konflik karyawan.
- Sales Manager dan Sales Executive, yaitu tenaga penjualan yang melakukan negosiasi dengan pelanggan dan menangani perbedaan kepentingan.
- Marketing Manager dan Marketing Executive, yaitu profesional pemasaran yang menjalin kerja sama dengan pelanggan dan mitra bisnis.
- Business Development Manager dan Business Development Officer, yaitu personel yang membangun kemitraan bisnis dan melakukan negosiasi kerja sama.
- Procurement Manager, Purchasing Manager, dan Procurement Officer, yaitu profesional yang melakukan negosiasi dengan vendor dan pemasok.
INSTRUKTUR TRAINING NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE TRAINING NEGOTIATION & CONFLICT RESOLUTION
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI Training Negotiation & Conflict Resolution
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ Tentang Training Negotiation & Conflict Resolution
Q : Apa itu Training Negotiation & Conflict Resolution?
A : Training Negotiation & Conflict Resolution adalah pelatihan yang membahas teknik negosiasi, komunikasi efektif, serta strategi menyelesaikan konflik secara profesional untuk mencapai solusi yang saling menguntungkan.
Q : Mengapa kemampuan negosiasi dan penyelesaian konflik penting?
A : Kemampuan ini membantu menjaga hubungan kerja, mengurangi dampak konflik, meningkatkan kolaborasi, dan menghasilkan keputusan yang lebih efektif bagi semua pihak.
Q : Apakah pelatihan ini menggunakan simulasi dan studi kasus?
A : Ya. Peserta akan mengikuti role play, simulasi negosiasi, penyelesaian konflik, serta pembahasan studi kasus yang relevan dengan dunia kerja.
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan Negotiation & Conflict Resolution biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.
Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.