DESKRIPSI TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG 

Pelatihan strategi penagihan piutang menjadi hal penting bagi setiap perusahaan. Dengan pelatihan ini, karyawan akan memahami betapa krusialnya menagih piutang secara efisien dan efektif. Strategi yang tepat membantu mengurangi risiko piutang macet dan meningkatkan arus kas perusahaan. 

Menghindari penagihan yang kasar dan terlalu agresif, pelatihan ini membantu menciptakan citra perusahaan yang baik. Dengan demikian, investasi dalam pelatihan strategi penagihan piutang akan memberikan manfaat jangka panjang bagi keberlanjutan dan kesuksesan bisnis.

TUJUAN TRAINING STRATEGI PENAGIHAN DALAM PIUTANG

1. Meningkatkan efisiensi penagihan
2. Mengurangi risiko kerugian
3. Meningkatkan likuiditas dan arus kas
4. Meningkatkan kepuasan pelanggan
5. Menciptakan citra perusahaan yang baik

MATERI TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

1. Pengenalan Penagihan Piutang
   • Definisi dan konsep penagihan piutang
   • Pentingnya penagihan piutang yang efektif
   • Dampak dari piutang macet bagi perusahaan
2. Proses Penagihan Piutang
   • Langkah-langkah proses penagihan piutang
   • Penilaian risiko kredit pelanggan
   • Pengelolaan data piutang dan sistem pencatatan
3. Strategi Penagihan yang Efektif
   • Teknik negosiasi dalam penagihan
   • Cara mengatasi keberatan dan alasan pembayaran tertunda
   • Mengidentifikasi pelanggan potensial berisiko tinggi
4. Komunikasi dan Etika Penagihan
   • Cara berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional dan empatik
   • Menghindari perilaku dan bahasa yang dapat memicu konflik
   • Membangun hubungan positif dengan pelanggan
5. Penggunaan Teknologi dalam Penagihan
   • Pengenalan sistem manajemen piutang
   • Pemanfaatan perangkat lunak penagihan terkini
   • Automatisasi proses penagihan untuk efisiensi
6. Penanganan Kasus Khusus
   • Penagihan piutang dari pelanggan korporat atau bisnis besar
   • Penagihan piutang dari pelanggan yang mengalami kesulitan finansial
   • Penagihan piutang dari pelanggan internasional
7. Hukum dan Regulasi Terkait Penagihan
   • Pemahaman tentang hukum-hukum penagihan piutang
   • Perlindungan konsumen dan peraturan yang berlaku
   • Konsekuensi pelanggaran hukum dalam penagihan piutang
8. Pengelolaan Konflik dan Penyelesaian Sengketa
   • Strategi menghadapi konflik dalam penagihan
   • Cara menyelesaikan sengketa dengan bijaksana dan efisien
   • Upaya mediasi dan alternatif lainnya
9. Pelaporan dan Evaluasi
   • Pengukuran kinerja penagihan piutang
   • Menyusun laporan penagihan secara periodik
   • Analisis tren dan perbaikan proses penagihan

PESERTA TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG TERBAIK

1. Karyawan Departemen Keuangan
2. Tim Penagihan Piutang
3. Karyawan Sales dan Pemasaran
4. Manajer Operasional
5. Manajer Hubungan Pelanggan

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PENAGIHAN DALAM PIUTANG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
• Training Bulan April : 19-20 April 2025
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
• Training Bulan November : 29-30 November 2025
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.