2019 | Laman 92 dari 223 | Diorama Sukses Bersinergi

TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

DESKRIPSI TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

Industri minyak dan gas merupakan industri terbesar dan terepenting dalam dunia industry. Produk yang dihasilkan oleh industri ini sudah menjadi kebutuhan sehari-hari, seperti untuk bahan bakar kendaraan, bahan bakar pembangkit listrik, aspal, dan sebagainya.

Marketing / pemasaran merupakan “jantung” perusahaan, begitu pula dalam Industri Migas. Bagian marketing dan sales diharuskan memiliki kemampuan yang mumpuni dalam memasarkan dan mendistribusikan produk gas dan minyak guna mencapai profit optimal. Banyak strategi / cara yang dapat ditempuh untuk memasarkan produk minyak dan gas, karena pertumbuhan di industri ini mempunyai keterbatasan baik dari aspek sumber daya alamnya maupun sumber daya manusia.

Sebagian perusahaan melakukan kerjasama dengan perusahaan lain dalam hal pemasarannya, namun ada juga yang independen untuk membuka dealer-dealer dan agen distributor. Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman kepada para peserta terkaut dengan konsep dan strategi market and sales product di industri minyak dan gas.

TUJUAN TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

Setelah mengetahui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
1. Mengetahui dan memahami konsep sales and marketing product industri minyak dan gas
2. Mengetahui dan memahami tahapan perencanaan strategi bisnis industri minyak dan gas
3. Mengetahui dan memahami pola pertumbuhan industri minyak dan gas
4. Mengetahui dan memahami definisi 4P (Product, Price, Placement, and Promotion) dan implementasinya dalam industry migas
5. Mengetahui dan memahami cara mendisdribusikan produk minyak dan gas secara efektif

MATERI TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

1. Konsep Sales and Marketing Product in Oil and Gas Industry
2. Konsep dan Teknik Implementasi 4P: Product, Price, Placement and Promotion
3. Sales Methods
4. Channels to the market
5. Franchisers and distributors
6. Operated Outlet
7. Independent dealers
8. Standard and Specifications of Product
9. Pricing zone: retail price, company price
10. Product: motor fuel, lubricant, asphalt, propane, etc
11. Studi kasus dan diskusi

METODE TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

Q : Mengapa strategi marketing khusus diperlukan di industri migas?
A : Industri migas memiliki proses bisnis, karakteristik pelanggan, dan siklus penjualan yang berbeda sehingga memerlukan strategi pemasaran dan penjualan yang lebih terarah.

Q : Apa manfaat mengikuti pelatihan ini?
A : Peserta akan memahami karakteristik pasar migas, meningkatkan kemampuan menjual produk industri, membangun hubungan dengan pelanggan, serta menyusun strategi pemasaran yang efektif.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat dikustomisasi sesuai jenis produk, target pasar, dan kebutuhan bisnis perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing dan Sales Produk Industri Migas biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

DESKRIPSI TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

Marketing audit merupakan bagian penting dari proses perencanaan penjualan. Kegiatan ini dilakukan bukan hanya pada tahap awal perencanaan, namun sepanjang masa penerapan dari perencanaan, dan berfungsi sebagai alat untuk mereview perencanaan itu sendiri. Market audit akan membantu kita untuk mengetahui seberapa bagus aktivitas marketing dilakukan dan menemukan apa yang harus diperbaiki.

TUJUAN TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

* Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai Internal Audit Modern sebagai Pemberi Jasa kepada Top Management dalam kerangka peningkatan efisiensi dan efektifitas kegiatan perusahaan.
* Membekali peserta dengan Teknik-teknik Audit Intern dan Pengelolaan Departemen Audit Intern, serta Pengelolaan Hubungan Kerja Auditor Intern dengan pihak-pihak yang diperiksa.
* Memberikan pemahaman yang mendasar bagi peserta yang belum memiliki pengalaman sebagai Auditor dan penyegaran bagi yang lainnya

MATERI TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

1. Practical and simple marketing for internal auditors

2. Marketing Metrics/KPI

3. Auditing the Strategy
* Analisis atas kompetitor
* Diferensiasi perusahaan atau produk
* Penjabaran strategi marketing dan positioning
* Risiko-risiko strategi dan pengendaliannya

4. Auditing The Planning
* Keselarasan perencanaan dengan strategi
* Analisis terhadap aspek-aspek perencanaan
* Risiko-risiko perencanaan dan pengendaliannya

5. Auditing The 4 P’s and More

6. Auditing The Customer Management

7. Studi Kasus

8. Discussion & Wrap Up

PESERTA TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

Internal Audit Manager, yaitu pimpinan audit internal yang bertanggung jawab mengevaluasi efektivitas aktivitas pemasaran dan pengendalian internal.
Internal Auditor, yaitu auditor internal yang ingin meningkatkan kompetensi dalam melakukan audit terhadap fungsi pemasaran dan penjualan.
Audit Supervisor dan Audit Staff, yaitu personel audit yang terlibat dalam pemeriksaan proses bisnis, termasuk aktivitas marketing dan sales.
Risk Management Manager dan Risk Officer, yaitu profesional yang bertugas mengidentifikasi dan mengendalikan risiko pada aktivitas pemasaran.
Compliance Officer, yaitu personel yang memastikan kegiatan pemasaran telah sesuai dengan kebijakan perusahaan, regulasi, dan standar kepatuhan.
Marketing Manager, yaitu pimpinan pemasaran yang ingin memahami proses audit marketing untuk meningkatkan efektivitas dan kepatuhan.
Sales Manager dan Business Development Manager, yaitu profesional yang ingin memahami aspek pengendalian dan evaluasi terhadap aktivitas penjualan dan pemasaran.

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing Audit for Internal Auditor

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing Audit for Internal Auditor

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing Audit for Internal Auditor

Q : Apa itu Training Marketing Audit for Internal Auditor?
A : Training Marketing Audit for Internal Auditor adalah pelatihan yang membahas teknik audit terhadap aktivitas pemasaran, evaluasi efektivitas strategi marketing, serta pengendalian internal pada fungsi pemasaran.

Q : Mengapa marketing audit penting bagi auditor internal?
A : Marketing audit membantu auditor menilai efektivitas strategi pemasaran, kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, efisiensi penggunaan anggaran, serta pengelolaan risiko pada aktivitas marketing.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi konsep marketing audit, audit berbasis risiko, evaluasi strategi pemasaran, pengendalian internal, KPI marketing, audit sales, dan penyusunan laporan audit.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing Audit for Internal Auditor biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

DESKRIPSI TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

Training Marketing and Sales Plan merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta menyusun rencana pemasaran dan penjualan yang terarah, terukur, serta selaras dengan tujuan bisnis perusahaan. Pelatihan ini membahas proses perencanaan mulai dari analisis pasar, identifikasi target pelanggan, penyusunan strategi pemasaran, penetapan target penjualan, hingga penyusunan program kerja yang dapat diimplementasikan secara efektif.

Peserta akan mempelajari cara mengintegrasikan strategi marketing dan sales agar mampu meningkatkan penjualan, memperluas pangsa pasar, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Melalui pembahasan teori, studi kasus, diskusi, dan latihan penyusunan marketing dan sales plan, peserta akan memiliki kemampuan menyusun rencana bisnis yang realistis, terukur, dan berorientasi pada hasil.

TUJUAN TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

Memahami konsep dasar penyusunan marketing dan sales plan.
Melakukan analisis pasar dan mengidentifikasi peluang bisnis.
Menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan target perusahaan.
Menetapkan target penjualan yang realistis dan terukur.
Mengintegrasikan strategi marketing dan sales secara efektif.
Menyusun program kerja pemasaran dan penjualan yang sistematis.
Mengoptimalkan penggunaan sumber daya untuk meningkatkan penjualan.
Menentukan indikator kinerja (KPI) dalam aktivitas marketing dan sales.

MATERI TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

1. Various structures of Marketing and Sales Plan
Sesi ini langsung mengenalkan struktur Marketing dan Sales Plan berdasarkan berbagai contoh dan melakukan pembahasan untuk memilih/membuat kombinasi struktur yang dianggap paling sesuai untuk bisnis Anda dengan acuan strategic marketing framework.

2. Company, Market, Customer, Competitive and “Context” Analyses
Mengidentifikasi faktor-faktor apa saja yang harus dipertimbangkan dalam penentuan dan pencapaian marketing objectives dan sales target di 2014. Termasuk mengantisipasi faktor-faktor ekonomi dan politik.

3. Forecasting and Budgeting: Short term and long term
Membuat dan mengevaluasi sales forecast berserta anggaran jangka pendek dan panjang dengan menggunakan/menggabungkan beberapa metode serta perhitungan ROI.

4. Marketing and Sales Audit: Strategy and Organisation
Melakukan simulasi audit strategi dan organisasi untuk mengetahui sejauh mana perusahaan, produk atau brand Anda berada pada right track untuk dapat mengeksekusi plan di 2014.

5. Research Plans and Key Performance Indicators
Membahas apa saja riset yang harus dilakukan untuk membantu pengambilan keputusan dan memonitor Key Performance Indicators di 2014.

6. Product/Service Plans
Menentukan strategi produk dan service yang akan diluncurkan dan dioptimalkan di 2014. Membahas tahapan peluncuran produk dan service yang mencakup tahapan mengelola isu-isu sebelum memasuki pasar hingga mempertahankan basis konsumen.

7. Pricing Plans
Menentukan kombinasi strategi harga yang tepat untuk mencapai target penjualan, misalnya divisionary strategy, price lining strategy dsb. Tanpa membahayakan image perusahaan/brand dalam jangka panjang.

8. Sales Management Plans
Membahas bermacam aspek terkait manajemen sales force termasuk basis pembagian sales force, recruitment, productivity monitoring,support, motivational aspects dsb.

9. Sales Target, Selling and Customer Management Strategies.
Membahas keterkaitan antara sales target dan berbagai macam selling types, customer management dan pre-sales strategies untuk mencapai revenue dan loyalty yang optimum.

10. Internet and Consumer Activation Plans
Membahas bagaimana menggunakan internet untuk mengoptimalkan upaya mencapai marketing objective dan sales target, serta kegiatan consumer activation yang terarah dan sejalan dengan online marketing, advertising dan sales promotion.

11. Brand Development, Advertising and Sales Promotion Plans
Bagaimana membangun merek sejalan dengan marketing objective dan sales plan dengan biaya minimum. Menjadikan merek sebagai aset yang menghasilkan revenue, bukan hanya menimbulkan biaya. Membuat strategi advertising dan sales promotion yang kreatif, terintegrasi namun tetap efisien. Membahas common mistakes yang seringkali dilakukan perusahaan atau brand dalam menggunakan anggaran advertising dan sales promotion.

12. Marketing and Sales Plan: Ready-to-Execute, Comprehensive and Practical
Diskusi, latihan dan review berkenaan dengan keseluruhan aspek yang tercakup dalam Marketing & Sales Plan yang komprehensif, praktis dan mudah dieksekusi untuk perusahaan, produkatau brand masing-masing.

PESERTA TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

Marketing, Brand, Product, Sales Senior Executives dari Level Section Head, Assistant manager, Manager hingga Division Head atau yang Sudah Memiliki Pengalaman Minimum 3 Tahun di Bidang Marketing atau Sales.

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

METODE TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing and Sales Plan

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing and Sales Plan

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing and Sales Plan

Q : Apa itu Training Marketing and Sales Plan?
A : Training Marketing and Sales Plan adalah pelatihan yang membahas penyusunan strategi pemasaran dan rencana penjualan untuk mendukung pencapaian target bisnis perusahaan.

Q : Mengapa marketing dan sales plan penting?
A : Marketing dan sales plan membantu perusahaan memiliki arah yang jelas dalam menjalankan strategi pemasaran, meningkatkan efektivitas penjualan, dan mencapai target bisnis secara terukur.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Peserta akan mempelajari studi kasus dan melakukan praktik penyusunan marketing dan sales plan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing and Sales Plan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

DESKRIPSI TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

Training Marketing and Competitive Intelligence merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami cara mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan informasi pasar serta data kompetitor sebagai dasar penyusunan strategi pemasaran yang lebih efektif. Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, kemampuan melakukan competitive intelligence menjadi faktor penting untuk mengidentifikasi peluang pasar, memahami perilaku pelanggan, serta mengantisipasi strategi pesaing.

Pelatihan ini membahas konsep competitive intelligence, teknik pengumpulan informasi yang etis, analisis pesaing, market intelligence, customer intelligence, hingga pemanfaatan data dalam pengambilan keputusan pemasaran. Peserta juga akan mempelajari cara menyusun strategi pemasaran berbasis data sehingga perusahaan mampu meningkatkan daya saing, memperkuat posisi pasar, dan menghasilkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

TUJUAN TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

Memahami konsep dasar Marketing and Competitive Intelligence dalam dunia bisnis.
Mengidentifikasi kebutuhan informasi yang mendukung penyusunan strategi pemasaran.
Melakukan analisis pasar dan analisis kompetitor secara sistematis.
Mengumpulkan serta mengolah data pasar menggunakan metode yang etis dan legal.
Mengidentifikasi peluang bisnis berdasarkan hasil market intelligence.
Menyusun strategi pemasaran yang didukung oleh data dan analisis kompetitif.
Memahami perilaku pelanggan dan perubahan tren pasar sebagai dasar pengambilan keputusan.
Mengembangkan keunggulan kompetitif melalui pemanfaatan informasi bisnis yang akurat.

MATERI TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

* Understanding Marketing & Competitive Intelligence: from Information to insight
* The 5Cs model: Understanding core basic of marketing intelligence system
* Application of 5Cs model: Setting up marketing intelligence unit
* Using intelligence data: Summarizing, Analyzing and Reporting
* Design & Sampling methods for Data gathering techniques
* Interview techniques & developing questions structure for marketing intelligence
* Marketing Intelligence System Development
* Marketing Intelligence Project Roadma

PESERTA TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

1. Chief Executives
2. Business Development Head
3. Marketing Director
4. Marketing Manager
5. Brand Manager
6. Product Manager
7. strategy analyst dan specialist yang memerlukan pemahaman atas sisi aplikatif dari competitive & marketing Intelligence.

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

METODE TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing and Competitive Intelligence

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing and Competitive Intelligence

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing and Competitive Intelligence

Q : Apa itu Training Marketing and Competitive Intelligence?
A : Training Marketing and Competitive Intelligence adalah pelatihan yang membahas teknik mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan informasi pasar serta data kompetitor untuk mendukung strategi pemasaran.

Q : Mengapa competitive intelligence penting bagi perusahaan?
A : Competitive intelligence membantu perusahaan memahami kondisi pasar, mengenali strategi pesaing, menemukan peluang bisnis, serta meningkatkan daya saing secara berkelanjutan.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi market intelligence, competitive intelligence, competitor analysis, customer intelligence, market research, SWOT analysis, dan strategi pemasaran.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing and Competitive Intelligence biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKETING ANALYST

DESKRIPSI TRAINING MARKETING ANALYST

Successful marketing requires a commitment to understand and satisfy customers. Many products “flop” because the company failed to adequately understand the desires or requirements or constraints of the people who will actually be using the product. For example, Motorola designed a cellular phone with world wide capabilities, but which couldn’t be used inside buildings or cars – the two places phones are most likely to be needed or wanted. Thus, much of this course will be devoted to understanding consumers better: measuring their preferences, understanding how those preferences are formed, and understanding whether products or services are satisfying both stated and unstated preferences.

This course provides a comprehensive introduction to marketing research, and discusses key concepts, processes, and techniques, as well as their applications. Participants gain an appreciation for the breadth and depth of the subject and its significance for a business enterprise, whether a start-up or an established company. Besides an overview of marketing research, the course covers research design, including qualitative and quantitative data, and quantitative methods used for analyzing research data to make decisions.

This marketing course is intended for participants who want to increase their knowledge of aspects that affect consumer behavior, and of theories and methods for advanced analysis of consumer markets. The final modules of this course focus on advanced market analysis and development of decision making skills.

TUJUAN TRAINING MARKETING ANALYST

By the end of the course the Business Analyst will be able to:
1. Develop effective market strategy based on thorough anlysis regarding customer behaviour, consumer market and thorough market analysis
2. Learn how to recognize situations that require market research
3. Gain an understanding of the research designs that could be used to address specific business issues
4. Broaden Participants understanding of critical research techniques and good research practices
5. Develop practical skills that participants can use to establish sampling plans, design questionnaires, and analyze research studies for optimum results in Market Analysis

MATERI TRAINING MARKETING ANALYST

1. Module 1 – Perspectives on Strategy
2. Module 2 – Consumer Behavior
3. Module 3 – Consumer and Market Analysis
4. Module 4 – Strategizing- planning and processes
5. Module 5 – The Basic of Market Research
6. Module 6 – Designing a Research Project: The Tools of Market Research
7. Module 7 – Cases

PESERTA TRAINING MARKETING ANALYST

Marketing Analyst, yaitu profesional yang bertugas mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data pemasaran untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
Marketing Manager, yaitu pimpinan pemasaran yang ingin memanfaatkan data dan analisis untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif.
Marketing Executive dan Marketing Staff, yaitu personel pemasaran yang ingin meningkatkan kemampuan analisis data pasar dan perilaku pelanggan.
Business Development Manager dan Business Development Officer, yaitu profesional yang membutuhkan analisis pasar untuk mengembangkan peluang bisnis baru.
Brand Manager dan Product Manager, yaitu personel yang bertanggung jawab mengembangkan strategi produk dan merek berdasarkan hasil analisis pasar.
Market Research Analyst, yaitu profesional yang melakukan riset pasar dan ingin meningkatkan kemampuan interpretasi data pemasaran.
Digital Marketing Specialist, yaitu praktisi pemasaran digital yang ingin memanfaatkan data digital untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING ANALYST

METODE TRAINING MARKETING ANALYST

TRAINING MARKETING ANALYST

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing Analyst

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing Analyst

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing Analyst

Q : Apa itu Training Marketing Analyst?
A : Training Marketing Analyst adalah pelatihan yang membahas teknik analisis data pemasaran, perilaku pelanggan, tren pasar, dan pengambilan keputusan berbasis data.

Q : Mengapa kemampuan marketing analyst penting?
A : Karena analisis pemasaran membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, mengukur efektivitas strategi pemasaran, serta meningkatkan daya saing bisnis.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus dan praktik analisis data pemasaran agar mudah diterapkan di tempat kerja.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan Marketing Analyst sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

DESKRIPSI TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

Market Intelligence merupakan kegiatan yang sangat penting untuk memperoleh informasi, mengolah, menganalisis, menyusun strategi dan program mengenai potensi pasar, persaingan, tingkat persaingan, customer dan potensi sumber daya dalam proses pengambilan keputusan. Sistem intelijen pemasaran merupakan bagian dari sistem informasi pemasaran serta sangat erat kaitannya dengan sistem catatan intern perusahaan dan riset pemasaran. Informasi tersebut dapat berasal dari dalam perusahaan sendiri, konsultan riset pemasaran, biro periklanan, pemasok, pelanggan, bahkan pesaing.

Dengan melakukan market intelligence ini, peserta dapat mengetahui sejauh mana respon pasar terhadap produk dan jasa yang kita miliki, yaitu dengan cara melakukan analisis terhadap kondisi dan peluang pasar, analisis customer, dan analisis pesaing. Tujuannya adalah untuk menciptakan pertumbuhan ekspor produk dan jasa Indonesia, peningkatan market share, serta memaksimalkan revenues, dengan cara menyeimbangkan antara cost dan price dari berbagai produk/jasa yang kita miliki.

TUJUAN TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

Tujuan yang diharapkan dari kegiatan pelatihan ini antara lain:
1. Peserta mampu melihat dan memanfaatkan potensi dan peluang pasar dari aktivitas usaha yang dijalankan
2. Memperoleh besaran biaya yang efisien sehingga dapat menawarkan harga yang lebih bersaing
3. Memperoleh informasi mengenai kinerja pesaing dan tingkat persaingan
4. Memperoleh peningkatan customer responsiveness
5. Memperoleh peningkatan loyalitas customer melalui consumer behavior.
6. Dapat membuat action plan untuk peningkatan kinerja marketing dan promosi secara berkesinambungan.

MATERI TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

1. Pengertian Market Intelligence
2. Konsep Market Intelligence
3. Menentukan Indicator Yang Relevan Untuk Sustainable Business Development
•    Peluang Pasar
•    Analisis Pesaing
•    Sustainable Growth Of Sales
•    Volume, Profit, Market Share
•    Brand Loyalty
•    Customer Relationship
•    Brand Equity
4. Bentuk Informasi Market Intelligence
5. Sumber-sumber Market Intelligence
6. Berbagai Data yang dibutuhkan dalam Market Intelligence
7. Market Intelligence bagi perusahaan
8. Membentengi Market Intelligence dari Pesaing
9. Manfaat Market Intelligence
10. Proses Market Intelligence hingga penyesatan Informasi
11. Analisa dan Evaluasi Market Intelligence
12. Marketing Information system
13. Memberdayakan Market Intelligence
14. Melakukan SWOT Market Intelligence
15. Management by Fact
16. Studi Kasus Implementasi Market Intelligence

PESERTA TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

Business Development Head, Marketing Director, Marketing Manager, Brand Manager, Product Manager, Strategy Analyst dan specialist yang memerlukan pemahaman atas sisi aplikatif dari Competitive & Marketing Intelligence.

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

METODE TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing & Competitive Intelligence

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing & Competitive Intelligence

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing & Competitive Intelligence

Q : Apa itu Training Marketing & Competitive Intelligence?
A : Training Marketing & Competitive Intelligence adalah pelatihan yang membahas teknik mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan informasi pasar serta data kompetitor untuk mendukung strategi bisnis dan pemasaran.

Q : Mengapa competitive intelligence penting bagi perusahaan?
A : Competitive intelligence membantu perusahaan memahami kondisi pasar, menganalisis strategi pesaing, mengidentifikasi peluang bisnis, serta meningkatkan keunggulan kompetitif.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, diskusi interaktif, dan latihan analisis pasar agar peserta dapat menerapkan materi secara langsung.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing & Competitive Intelligence biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKET ANALISIS

DESKRIPSI TRAINING MARKET ANALISIS

Training Market Analisis merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menganalisis kondisi pasar, memahami perilaku konsumen, mengidentifikasi peluang bisnis, serta mengevaluasi posisi perusahaan di tengah persaingan. Analisis pasar yang akurat menjadi dasar penting dalam penyusunan strategi pemasaran, pengembangan produk, penentuan target pelanggan, hingga pengambilan keputusan bisnis yang lebih efektif.

Pelatihan ini membahas teknik pengumpulan data pasar, analisis tren industri, segmentasi pasar, analisis kompetitor, customer insight, serta metode penyusunan laporan hasil analisis pasar. Melalui studi kasus, diskusi, dan latihan praktik, peserta akan mampu mengolah informasi pasar menjadi rekomendasi strategis yang mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.

TUJUAN TRAINING MARKET ANALISIS

Memahami konsep dan proses analisis pasar secara sistematis.
Mengidentifikasi peluang dan potensi pasar yang dapat dikembangkan.
Melakukan segmentasi pasar sesuai karakteristik pelanggan.
Menganalisis perilaku konsumen sebagai dasar penyusunan strategi pemasaran.
Melakukan analisis kompetitor untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
Mengumpulkan dan mengolah data pasar secara efektif.
Menyusun laporan hasil analisis pasar yang akurat dan mudah dipahami.
Mendukung penyusunan strategi pemasaran berbasis data.

MATERI TRAINING MARKET ANALISIS

Dalam krisis global 2008 terbukti bahwa bank-bank yang mempunyai portofolio segmen mikro, akan mampu survive dalam mengatasi krisi global tersebut.
Dalam pelatihan ini petugas (sales) untuk usaha mikro dibekali dengan pengetahuan perkreditan mikro bisnis dan kemampuan menjual produk mikro.

* Market Analisis di Bisnis Micro
* Selling Skill for Micro Business
* Proses Kredit
* Loan Supervision dan Monitoring
* Analisa Kredit Micro
* Aspek Hukum / Pengikatan

PESERTA TRAINING MARKET ANALISIS

Marketing Manager, yaitu pimpinan yang bertanggung jawab menyusun strategi pemasaran perusahaan.
Marketing Analyst, yaitu profesional yang melakukan analisis data pasar dan perilaku pelanggan.
Marketing Executive dan Marketing Staff, yaitu personel yang ingin meningkatkan kemampuan melakukan riset dan analisis pasar.
Business Development Manager dan Business Development Officer, yaitu profesional yang bertugas mencari peluang bisnis baru.
Market Research Analyst, yaitu personel yang melakukan penelitian dan analisis pasar.
Brand Manager dan Product Manager, yaitu profesional yang mengembangkan produk dan strategi merek berdasarkan hasil analisis pasar.
Sales Manager dan Sales Analyst, yaitu personel yang membutuhkan analisis pasar untuk meningkatkan efektivitas penjualan.

INSTRUKTUR TRAINING MARKET ANALISIS

METODE TRAINING MARKET ANALISIS

TRAINING MARKET ANALISIS

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Market Analisis

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Market Analisis

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Market Analisis

Q : Apa itu Training Market Analisis?
A : Training Market Analisis adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisis kondisi pasar, memahami perilaku konsumen, mengidentifikasi peluang bisnis, serta menyusun strategi pemasaran berdasarkan data dan tren industri. Pelatihan ini membantu perusahaan mengambil keputusan bisnis yang lebih akurat dan kompetitif

Q : Apa saja materi yang dibahas dalam Training Market Analisis?
A : Materi Training Market Analisis umumnya meliputi konsep dasar market analysis, riset pasar, segmentasi pasar, analisis perilaku konsumen, analisis kompetitor, identifikasi target market, analisis SWOT, market sizing, interpretasi data pasar, hingga penyusunan strategi pemasaran berbasis hasil analisis

Q : Apa manfaat mengikuti Training Market Analisis bagi perusahaan?
A : Melalui pelatihan ini, perusahaan dapat meningkatkan kemampuan tim dalam membaca dinamika pasar, mengidentifikasi peluang bisnis baru, memahami kebutuhan pelanggan, mengurangi risiko pengambilan keputusan, serta menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan berorientasi pada pertumbuhan bisnis

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Market Analisis sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKET RESEARCH

DESKRIPSI TRAINING MARKET RESEARCH

Perusahaan seringkali membutuhkan berbagai hasil riset pasar untuk membuat keputusan strategis. Namun melakukan riset pasar tidaklah mudah, time consuming dan bahkan memakan biaya yang tidak sedikit. Untuk itu pelatihan ini bertujuan untuk memberikan panduan praktis dan terstruktur untuk melakukan penelitian/riset pasar. Selain itu pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang dibutuhkan untuk mengelola proyek penelitian pasar. Kesuksesan hasil riset pasar bergantung pada kejelasan rumusan tujuan, penggunaan metodologi penelitian, pengumpulan data dan analisis data yang tepat. Perencanaan dan pendekatan yang sistematis terhadap riset pasar akan berkontribusi pada pengembangan strategi perusahaan

TUJUAN TRAINING MARKET RESEARCH

Memahami konsep, prinsip, dan proses market research secara menyeluruh.
Menentukan tujuan penelitian dan memilih metode riset yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data pasar secara sistematis.
Mengidentifikasi kebutuhan, perilaku, dan preferensi pelanggan melalui hasil riset.
Mengevaluasi peluang pasar, tren industri, dan kondisi persaingan.
Menyusun laporan hasil market research sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis.
Menerapkan hasil market research untuk mendukung penyusunan strategi pemasaran, pengembangan produk, dan peningkatan daya saing perusahaan.

MATERI TRAINING MARKET RESEARCH

Langkah-langkah dalam melakukan riset pasar.
Pemilihan metodologi penelitian;
Pemilihan dan evaluasi metode sampling;
Mengembangkan kuesioner penelitian yang efektif;
Menganalisa data output;
Perumusan kesimpulan dan pembuatan rekomendasi;
Strategi melakukan pencarian data publikasi untuk mendukung riset pasar;
Evaluasi dan mendesain kuesioner untuk riset pasar;
Penggunaan data riset pasar untuk mendukung keputusan

PESERTA TRAINING MARKET RESEARCH

Pelatihan ini diperlukan oleh individu yang tertarik melakukan riset pasar atau anggota tim riset dalam perusahaan atau manajer pemasaran yang menggunakan hasil penelitian konsumen dan pasar dalam pengambilan keputusan strategis.

INSTRUKTUR TRAINING MARKET RESEARCH

METODE TRAINING MARKET RESEARCH

TRAINING MARKET RESEARCH

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Market Research

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Market Research

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Market Research

Q : Mengapa Training Market Research penting?
A : Pelatihan ini membantu peserta memahami cara melakukan riset pasar secara sistematis untuk memperoleh informasi yang akurat mengenai pelanggan, kompetitor, dan peluang pasar sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis.

Q : Kompetensi apa yang akan diperoleh peserta?
A : Peserta akan mampu merancang riset pasar, menentukan metode penelitian, mengumpulkan dan menganalisis data, mengidentifikasi tren pasar, serta menyusun rekomendasi bisnis berdasarkan hasil riset.

Q : Apakah materi training mencakup praktik dan studi kasus?
A : Ya. Selain teori, pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, latihan penyusunan kuesioner, teknik pengolahan data, analisis hasil riset, serta diskusi mengenai penerapan market research di berbagai industri.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan Market Research sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKETING RESEARCH WIHT SPSS

DESKRIPSI TRAINING MARKETING RESEARCH WITH SPSS

Informasi aktual mengenai ekspektasi atau harapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap produk atau jasa yang kita tawarkan sangat dibutuhkan sebagai dasar tindakan perbaikan atau perubahan untuk memasarkan suatu produk. Untuk itu pemahaman yang mendalam tentang riset pemasaran berikut analisis statistiknya tentunya harus dimiliki oleh setiap praktisi pemasaran atau para pengambil keputusan agar perusahaan memiliki informasi aktual dalam pengambilan langkah-langkah strategis.

TUJUAN TRAINING MARKETING RESEARCH WITH SPSS

Memahami konsep dasar riset pemasaran dan perannya dalam pengambilan keputusan bisnis.
Menyusun desain penelitian pemasaran sesuai dengan tujuan penelitian.
Menentukan metode pengumpulan data yang tepat, baik kuantitatif maupun survei.
Menyusun kuesioner penelitian yang valid dan reliabel.
Mengolah data penelitian menggunakan IBM SPSS secara sistematis.
Melakukan analisis statistik untuk mendukung penelitian pemasaran.
Menyusun laporan hasil riset pemasaran secara profesional.

MATERI TRAINING MARKETING RESEARCH WITH SPSS

I. Day one :
* Overview of survey design,
* Sampling,
* Questionnaire design,
* Pretesting,
* Data collection and reducing nonresponse,
* Data Entry, Coding and Checking,
* Preparing for Data Analysis,
* Writing questions.

II. Day two :
* Customer Satisfaction Index,
* Market Segmentation :

1. Cluster Analysis for Market Segmentation
2. Factor Analysis for Data Reduction

PESERTA TRAINING MARKETING RESEARCH WITH SPSS

Marketing Research Analyst, yaitu profesional yang bertugas melakukan riset dan analisis pasar.
Marketing Manager, yaitu pimpinan pemasaran yang membutuhkan hasil riset sebagai dasar penyusunan strategi pemasaran.
Marketing Executive dan Marketing Staff, yaitu personel pemasaran yang ingin meningkatkan kemampuan melakukan riset dan analisis data.
Business Development Manager dan Business Development Officer, yaitu profesional yang membutuhkan data riset untuk mengembangkan peluang bisnis.
Brand Manager dan Product Manager, yaitu personel yang menggunakan hasil riset untuk pengembangan produk dan strategi merek.
Data Analyst dan Business Analyst, yaitu profesional yang mengolah dan menganalisis data untuk mendukung keputusan bisnis.
Dosen, Peneliti, dan Akademisi, yaitu tenaga pendidik maupun peneliti yang menggunakan SPSS dalam penelitian pemasaran dan penelitian ilmiah.

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING RESEARCH WITH SPSS

METODE TRAINING MARKETING RESEARCH WITH SPSS

TRAINING MARKETING RESEARCH WIHT SPSS

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing Research with SPSS

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing Research with SPSS

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing Research with SPSS

Q : Apa itu Training Marketing Research with SPSS?
A : Training Marketing Research with SPSS adalah pelatihan yang membahas metode riset pemasaran, pengolahan data menggunakan IBM SPSS, analisis statistik, dan penyusunan laporan penelitian.

Q : Mengapa SPSS penting dalam riset pemasaran?
A : SPSS membantu mengolah data penelitian secara cepat, akurat, dan menghasilkan analisis statistik yang mendukung pengambilan keputusan pemasaran.

Q : Apakah pelatihan ini cocok bagi peserta yang belum pernah menggunakan SPSS?
A : Ya. Materi disusun mulai dari tingkat dasar hingga analisis yang lebih mendalam sehingga mudah diikuti oleh pemula.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing Research with SPSS biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MANAGING DIFFICULT CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT PROFESSIONALLY

DESKRIPSI TRAINING MANAGING CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT

Apakah anda harus berhadapan dengan customer yang banyak maunya dan memiliki seribu satu macam permintaan tak masuk akal sehingga membuat anda pusing tujuh keliling ? Apakah anda merasa tidak mungkin mempertahankan mood anda ketika berhadapan dengan customer seperti yang tersebut sebelumnya ? Mengelola customer yang ‘unik’ adalah sebuah kenyataan yang harus dihadapi oleh hampir semua Customer Service.

Gagal untuk mengelola dan menghadapi mereka serta keluhan pelanggan lainnya akan bukan saja membuat anda kehilangan customer akan tetapi bisa saja menjadi pemicu bagi mereka untu menyebarkan berita negative bagi organisasi anda. Oleh karena itu, penting bagi seorang customer service untuk belajar bereaksi terhadap mereka dengan cara yang membuat mereka mampu memiliki pikiran positif tentang anda dan organisasi tempat anda bekerja.

Pelatihan selama dua hari ini dirancang untuk mempersiapkan customer service dengan kemampuan dan teknik untuk dapat mengelola customer ‘unik’ tersebut dengan mengetahui kebutuhan mereka dan secara gemilang menghasilkan situasi yang win-win.

TUJUAN TRAINING MANAGING CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT

After the two-day workshop, you will be able to:
* understand why customers are challenging and the 10 demandments of challenging customers
* recognise the importance of your role in managing challenging customers
* identify the different personality styles and apply strategies to manage individual challenging customers
* develop a systematic and practical process to lessen your stress levels while dealing with challenging customers
* create a win-win situation for both you and your customers

MATERI TRAINING MANAGING CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT

Why are Customers Challenging/Difficult
1. the common service breakdowns
2. the 10 Demandments of challenging customers

Challenging Customers- The Importance of Managing Them
1. our critical role in managing challenging customers
2. the costs of ignoring challenging customers
3. turning customers’ complaints into service opportunities for exceeding customers’ expectations
4. the people vs process customer service, knowing which works best in challenging situations

Understand the Psychological Needs of Customers
1. identifying the different personality styles of challenging customers
2. understanding the needs and wants of the different personality styles of challenging customers

Applying the 8-step Process of Handling Challenging Customers and Winning Them Back!
* the power of the mind in handling challenging customers
* handling the customer’s emotions in challenging situations
* understanding the needs and expectations of the challenging customer and the situation before solving through the “Power of Five”
+ body language
+ verbal language
+ active listening
+ appropriate questions
+ paraphrasing
* respond to customers’ explicit and implicit needs and expectations
* customise solutions that fit
* end on a positive note
* follow-up with action plans
* applying the 8-step process through skills practices of challenging customer scenarios:
+ the angry customer
+ the unreasonable customer
+ the confused customer
+ the verbally abusive customer
* video and review plays applying the 8-step process in their own challenging customer scenarios

PESERTA TRAINING MANAGING CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT

Customer Service Manager, yaitu pimpinan yang bertanggung jawab mengelola kualitas pelayanan dan penanganan keluhan pelanggan.
Customer Service Officer dan Customer Service Staff, yaitu personel yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menangani pertanyaan maupun keluhan.
Customer Relationship Officer (CRO), yaitu profesional yang bertugas membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Sales Manager dan Sales Executive, yaitu tenaga penjualan yang ingin meningkatkan kemampuan menangani keberatan dan keluhan pelanggan.
Marketing Manager dan Marketing Executive, yaitu profesional pemasaran yang ingin meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Call Center Supervisor dan Call Center Agent, yaitu personel yang menangani layanan pelanggan melalui telepon, email, maupun media digital.
Frontliner, seperti resepsionis, petugas layanan, dan staf pelayanan publik yang berhadapan langsung dengan pelanggan.

INSTRUKTUR TRAINING MANAGING CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT

METODE TRAINING MANAGING CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT

TRAINING MANAGING DIFFICULT CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT PROFESSIONALLY

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Managing Customers and Handling Complaint

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Managing Customers and Handling Complaint

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Managing Customers and Handling Complaint

Q : Apa itu Training Managing Customers and Handling Complaint?
A : Training Managing Customers and Handling Complaint adalah pelatihan yang membahas strategi mengelola pelanggan, meningkatkan kualitas pelayanan, serta menangani keluhan pelanggan secara profesional.

Q : Mengapa penanganan keluhan pelanggan sangat penting?
A : Penanganan keluhan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun loyalitas, menjaga reputasi perusahaan, dan mengurangi risiko kehilangan pelanggan.

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk semua jenis industri?
A : Ya. Materi dapat diterapkan pada berbagai sektor seperti perbankan, rumah sakit, manufaktur, jasa, retail, telekomunikasi, hingga instansi pemerintah.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Managing Customers and Handling Complaint biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Yearly Archive Juli 23, 2019

DESKRIPSI TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

TUJUAN TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

MATERI TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

METODE TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

INVESTASI Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

DESKRIPSI TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

TUJUAN TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

MATERI TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

PESERTA TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

METODE TRAINING MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI Training Marketing Audit for Internal Auditor

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training Marketing Audit for Internal Auditor

DESKRIPSI TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

TUJUAN TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

MATERI TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

PESERTA TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

METODE TRAINING MARKETING AND SALES PLAN

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI Training Marketing and Sales Plan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training Marketing and Sales Plan

DESKRIPSI TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

TUJUAN TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

MATERI TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

PESERTA TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

METODE TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELEGENCE

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI Training Marketing and Competitive Intelligence

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training Marketing and Competitive Intelligence

DESKRIPSI TRAINING MARKETING ANALYST

TUJUAN TRAINING MARKETING ANALYST

MATERI TRAINING MARKETING ANALYST

PESERTA TRAINING MARKETING ANALYST

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING ANALYST

METODE TRAINING MARKETING ANALYST

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI Training Marketing Analyst

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training Marketing Analyst

DESKRIPSI TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

TUJUAN TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

MATERI TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

PESERTA TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

INSTRUKTUR TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

METODE TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI Training Marketing & Competitive Intelligence

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training Marketing & Competitive Intelligence

DESKRIPSI TRAINING MARKET ANALISIS

TUJUAN TRAINING MARKET ANALISIS

MATERI TRAINING MARKET ANALISIS

PESERTA TRAINING MARKET ANALISIS

INSTRUKTUR TRAINING MARKET ANALISIS

METODE TRAINING MARKET ANALISIS

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI Training Market Analisis

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Market Analisis

DESKRIPSI TRAINING MARKET RESEARCH

TUJUAN TRAINING MARKET RESEARCH

MATERI TRAINING MARKET RESEARCH

PESERTA TRAINING MARKET RESEARCH

INSTRUKTUR TRAINING MARKET RESEARCH

METODE TRAINING MARKET RESEARCH

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI Training Market Research

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training Market Research