Tag Archive Training di Yogyakarta

PELATIHAN Aplication NLP Within  Organization

[block]0[/block] Aplication NLP Within  Organization

Aplication NLP Within Organization Workshop

 

training Aplication NLP Within  Organization,pelatihan Aplication NLP Within  Organization,training Aplication NLP Within  Organization Batam,training Aplication NLP Within  Organization Bandung,training Aplication NLP Within  Organization Jakarta,training Aplication NLP Within  Organization Jogja,training Aplication NLP Within  Organization Malang,training Aplication NLP Within  Organization Surabaya,training Aplication NLP Within  Organization Bali,training Aplication NLP Within  Organization Lombok,training Aplication NLP Within  Organization Pasti Jalan,pelatihan Aplication NLP Within  Organization Pasti Running,pelatihan Aplication NLP Within  Organization Batam,pelatihan Aplication NLP Within  Organization Bandung,pelatihan Aplication NLP Within  Organization Jakarta,pelatihan Aplication NLP Within  Organization Jogja,pelatihan Aplication NLP Within  Organization Malang,pelatihan Aplication NLP Within  Organization Surabaya,pelatihan Aplication NLP Within  Organization Bali,pelatihan Aplication NLP Within  Organization LombokDESKRIPSI TRAINING PELATIHAN Aplication NLP Within Organization

Saat ini NLP (Neuro Linguistic Programming) seolah tengah menjadi suatu bidang baru yang digandrungi oleh berbagai pihak di Indonesia. Mulai dari eksekutif papan atas, pengusaha, psikolog, dokter, olahragawan, dosen, bintang film bahkan sampai politisi. Sebenarnya apakah NLP itu ? Beberapa sumber menyatakan mempelajari NLP mirip dengan mempelajari manual otak manusia, terkadang disebut sebagai technology atau disebut juga psychology of excellence Intinya adalah mengetahui bagaimana cara kerja otak agar seseorang bisa menjadi tuan atasnya, bukan menjadi budaknya.

Sedangkan para pengagas NLP sendiri merumuskan NLP sebagai The study of

subjective experience. Neuro merujuk pada otak / pikiran, bagaimana kita mengorganisasikan kehidupan mental kita. Linguistic adalah mengenai bahasa, bagaimana kita menggunakan bahasa untuk mencipta makna dan pengaruhnya pada kehidupan kita. Programming adalah mengenai urutan proses mental yang berpengaruh atas perilaku dalam mencapai tujuan tertentu, dan bagaimana melakukan modifikasi atas proses mental itu.

Sejarah dimulai ketika seorang ahli Mathematika / Computer Programming (Dr. Richard Bandler) dan seorang Profesor Linguistik (Dr. John Grinder) mempelajari keahlian sejumlah pakar dan terapis yang teramat sukses di bidangnya.

Metode yang dipergunakan untuk mempelajari keahlian ini disebut sebagai “modeling” (ilmu memodel). Tokoh-tokoh awal yang dimodel adalah : Fritz Perls (Gestalt Psychotherapist), Virginia Satir (Family Therapist), Gregory Bateson (Anthropologist, cybernetics) dan Milton Erickson (Hypnotherapist).

Setelah bertahun-tahun memodel, mereka berdua berhasil mengembangkan seperangkat teknik mental yang yang sangat berguna dalam dunia terapi.

NLP lantas dipopulerkan oleh Anthony Robbins hingga meluas di USA dan seluruh dunia, belakangan Anthony Robbins membuat merek sendiri, yakni NAC “Neuro Associations Conditioning”. Barisan pelopor NLP lantas mulai mengibarkan sayapnya merambah dataran aplikasi di luar terapi. Ilmu memodel ini dikembangluaskan untuk memodel berbagai keunggulan manusia;

antara lain untuk memodel keunggulan dari orang yang berprestasi unggul di bidang komunikator, olahraga / atlit, leadership, sales, pengajar, bisnisman, karyawan, penyanyi, meditasi, dan berbagai orang sukses lainnya.

Modelling dalam NLP memungkinkan untuk mempelajari dan menduplikasi keahlian seseorang. Aplikasi modelling ini sungguh tak terbatas, nyaris bisa dikatakan.

Bila ada seseorang pernah melakukan sesuatu hal, maka dengan modeling kita juga dapat menduplikasi agar bisa melakukannya juga.

Melalui NLP kita bisa melakukan suatu perilaku unggul manusia dan memetakannya dalam suatu pola-pola inti tertentu. Pola-pola inilah yang kemudian disusun ulang dengan urutan dan kombinasi tertentu akan menjadi ”model of excellence” yang dengan mudah untuk diduplikasikan kepada orang lain.

Beberapa nama besar yang tercatat menggunakan ilmu NLP dalam meraih

kesuksesannya adalah : Bill Clinton, Andre Agassi, Lady Di, dan Nelson Mandela, dan masih banyak lagi.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN Aplication NLP Within Organization

Peserta memahami dan mampu menguasai NLP secara implementatif, maka dapat diaplikasikan di banyak hal antara lain:
1. Mengubah kebiasan buruk
2. Mencapai Tujuan Hidup dengan PASTI
3. Menciptakan keselarasan kerja
4. Mencapai tujuan perusahaan secara kolektif dan pasti
5. Menguasai Commnucation Skill yang efisien dan efektif
6. Menguasai bagaimana mempengaruhi orang
7. Menguasai teknik bagaimana menghancurkan mental blok
8. Menguasai teknik pengambilan keputusan
9. Menguasai teknik Motivasi yang efisien dan efektif
10. Menjadi pribadi yang lebih matang dan peka
11. Menguasai teknik mendidik orang lain
12. Menguasai teknik mendidik keluarga
13. dan lain lain

MATERI PELATIHAN Aplication NLP Within Organization

1. What is NLP
* Pengenalan Neuro Linguistic Programming
* Mengapa NLP menjadi sebuah ilmu yang hampir menjawab setiap segi peningkatan kemampuan manusia?
* Apa yang menjadikan NLP unik dan sama sekali berbeda dengan program pemberdayaan manusia lainnya?
* Mengapa NLP menjadi metode pengubah competency paling cepat di dunia

2. History of NLP
* Siapa Penemu NLP
* Perkembangan NLP
* Sejarah NLP menjadi sebuah ilmu yang sangat dahsyat
* Kisah kisah fenomenal berbasis NLP

3. Presuppositions of NLP
1. Presupposition adalah lndasan orientasi pikiran dalam NLP

* Bila orang lain bisa melakukannya, pasti sangat memungkinkan saya bisa melakukan hal yang sama
* Paradox NLP; Tidak ada kegagalan , yang ada hanyalah umpan balik

2. Presuposition updated:
* The map is not the territory. Realitas internal (peta mental mengenai dunia) bukanlah realitas eksternal (dunia itu sendiri).
* People respond according to their map of reality. Orang bereaksi menurut realitas internalnya sendiri
* There is no failure, only feedback. Feedback is simply information . Tidak ada kegagalan, yang ada hanyalah umpan balik. Umpan balik hanyalah informasi biasa.
* The meaning of the communication is the response it elicit. Makna (kualitas) komunikasi diukur dari hasil respon yang diperoleh, bukan dari maksud.
* If what you are doing is not working, do something different. Jika yang dilakukan tidak menghasilkan, lakukan secara berbeda
* You can not not communicate. Anda tak bisa tidak berkomunikasi
* People have all the resources they need to achieve their desired outcome. They just need access, strengthen and sequence them. Orang sudah punya semua sumberdaya yang diperlukan untuk meraih hasil. Tinggal diakses, diperkuat dan diurutkan.
* Every behavior has a positive intention. Perilaku seseorang didorong oleh suatu niatan yang berguna
* People are much more than behavior.Manusia lebih dari sekedar jumlah perilakunya
* The mind and the body are interlinked and affect each other. Pikiran dan tubuh saling berterkaitan dan saling mempengaruhi.
* Having choice is better than not having choice. Memiliki pilihan lebih baik dari tidak memilikinya
* Modelling successful performance leads to excellence. Meniru orang sukses membawa kita ke ekselen
* It’s never too late to have a happy childhood. Tidak ada kata terlambat untuk punya masa kecil yang berbahagia
* 1Resistance indicates the lack of rapport. Penolakan mengindikasikan kurangnya rapport

4. Representational Systems

Apakah sistem representasi itu? Sistem representasi kalau diterjemahkan secara harfiah adalah sistem keterwakilan. Keterwakilan dalam hal apa? Keterwakilan seseorang dalam hal mengekpresikan triyunan informasi yang tersimpan dalam pikiran bawah sadarnya melalui pola mata dan pilihan kata yang ekspesikannya.

5. Submodalities

Mengulas sumber daya penerimaan informasi pada manusia ; Visual, Auditory, Kinesthetic, Gustatory, dan Olfactory.

6. Meta Programs

Adalah progam yang membuat, mengkontrol pengambilan keputusan, misalnya apakah harus lari, apakah, harus diam, apakah harus malas, apakah harus rajin, apakah harus tekun dan sebaginya., memutuskan sesuatu. Hal ini sangat bermanfaat dalam pengambilan keputusan.

7. Values & Beliefs

Nilai dan K eyakinan. Aapakah nilai diri seseoarang, dan apa yang mempengaruhikeyakinan manusia?

8. Well Formed Outcome

Adalah program pencapaian tujuan .yang sangat efektif. 98% manusia tidak menegrti tujuan dan bagaiamna menyusun tujuan hidup mereka. Mereka menghabiskan puluhan tahun untuk mengerti. Dengan teknik NLP, kita hanya memerlukan 1-2 jam saja menemukan tujuan hidup dan emnyusunnya sehingga dapat diwujudkan dengan sangat mudah.

Jika selama ini Anda telah sering mendengar atau belajar teknik-teknik menyusun goals dengan cara membuat 101 hingga 1001 goals, maka di dalam teknik well-formed outcome ini Anda cukup mempunyai 9 goals saja. Mengapa demikian? Karena di dalam teknik well-formed outcome ini setiap goal yang kita buat harus congruent dengan outcome utama kita, dan merupakan satu-kesatuan yang saling melengkapi.

9. States & Emotions

Beda State dan Emosi adalah State adalah sekedar keadaan sesaat. Tetapi Emosi adalah bahan baker perilaku manusia. Dengan mengenal State dan Emosi, kita menjadi sangat mudah menentukan mau menuju state apa, dan emosi apa. Emosi tdiak lagi benjadi bahan bakar perliku, tetapi Anda dapat memilih perilaku apa yang anda sukai dan terapkan.

10. Anchor

Anchor adalah sebuah stimuklus untuk mencapai sebuah keadaan tertentu. Misalnya, Anda harus mempresentasikan proyek anda, tetapi anda sama sekali tdiak percaya diri. Bila Anda mampu menciptakan Anchor, mislanya ; dengan menyentukan telunjuk ke ibu jari Anda, maka anda menjadi percaya diri pada detik itu juga.

Contoh lain: Anda merasa depresi dengan tumpukan pekerjaan, dengan satu anchor saat itu juga Anda mampu menjadi sangat bergairah dalam bekerja.

11. Sensory Acuity

Sensory ketajaman untuk Neuro-linguistik Pemrograman didefinisikan sebagai kemampuan untuk mengamati, meneliti, dan menginterpretasikan tanda tanda yang diterima dari orang lain. Sensory ketajaman untuk Neuro-linguistik Pemrograman digunakan untuk pelatihan pikiran kita untuk melihat dan mendengarkan komunikasi non verbal seperti bahasa tubuh, gerakan mata dan lain-lain.

12. Calibration

Kalibrasi adalah kemampuan untuk memahaminorang lain, membaca pertanda orang lain dengan dasar “Sensory Acuity”. Dengan demikian Anda mampu menerima ungkapan –ungkapan orang lain tanpa harus berdialog dengan orang tersebut.

13. Rapport

Adalah teknik NLP yang dahsyat dalam membangun sebuah hubungan kedekatan, kekompakan, dan keselarasan yang amat berguna dalam team building, negosiasi, keselarasan kerja, leadership, dan lain lain.

14. Perceptional Positions

Adalah teknik mengotak atik persepsi manusia, yang sangat berguna bagi terciptanya keselarasan maupun kemamouan membawa emosi kolektif. Misalnya, memotivasi anak buah, menghilangkan stress, phobia, penyakit psikosomatis dll.

15. Meta Model

Adalah sebuah keajaiban dalam bertutur yang efektif. Bagaimana rasanya bila kita mampu menjadikan kalimat kalimat santun kita menjadi sedemikian berpengaruh baik secara emosi maupun secara fisik kepada orang lain.

16. Frame & Reframing

Adalah metode cara pandang dalam mengahdapi sesuatu, menjadi baik atau buruk adalah semata mata pilihan kita. Bagaimana rasanya apabila kita memounyai sikap mental positif 24 jam sehari, 360 hari dalam setahun dan sepanjang waktu?

17. Modelling

Adalah sebuah teknik meniru sesuatu yang baik. Misalnya, Atasan kita adalah seoarang yang cerdas, berbudi luhur, dan memiliki leadership yang fantastis. Denagn teknik ini kita bisa memodel sikap, perilaku dan kesuksesan orang tersebut secara cepat dan mudah.

18. Timelines

Timelines adalah sebuah rentang kehidupan, seringkali kita tidak menyadari bahwa banyak kegagalan hari ini disebabkan sebuah pola di masa lalu yang traumatic. Misalnya, ketika kecil kita sering ditakut takuti, sehingga sikap mental kita saat ini menjadi seoarang dengan percaya diri yang rendah dan banyak kegagalan dalam tugas. Dengan teknik ini, kita mampu mencari sebab masa lalu kita, menyusun ulang persepsi kita, dan menjadi mansuia baru yang santun, cerdas, inspiratif, dan sukses.

19. Milton Model:

Adalah memahami tenkik conversational persuation, yaitu penggunaaan kata kata yang terstruktur, dan sistematis untuk mempengaruhi seseorang.

20. NLP Application

Dengan memahami dan menguasai NLP secara implementatif, maka dapat diaplikasikan di banyak hal antara lain:
1. Mengubah kebiasan buruk
2. Mencapai Tujuan Hidup dengan PASTI
3. Menciptakan keselarasan kerja
4. Mencapai tujuan perusahaan secara kolektif dan pasti
5. Menguasai Commnucation Skill yang efisien dan efektif
6. Menguasai bagaimana mempengaruhi orang
7. Menguasai teknik bagaimana menghancurkan mental blok
8. Menguasai teknik pengambilan keputusan
9. Menguasai teknik Motivasi yang efisien dan efektif
10. Menjadi pribadi yang lebih matang dan peka
11. Menguasai teknik mendidik orang lain

Trainer :

Ayok B Gunawan, MBA, M.Si, PhD

Jadwal Training DSBanking Tahun 2019

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 2 – 4 Mei 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 17 – 19 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan DSBanking.com :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di Diorama School of Banking :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

 

 

TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

[block]0[/block] DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Batam,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Bandung,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Jakarta,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Jogja,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Malang,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Surabaya,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Bali,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Lombok,training DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Pasti Jalan,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Pasti Running,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Batam,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Bandung,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Jakarta,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Jogja,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Malang,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Surabaya,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS Bali,pelatihan DYNAMIC OF MACHINE TOOLS LombokDESKRIPSI TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

Experimental modal analysis is quickly developed area of science in last years and becomes as efficient as the finite element method. Experimental approach for solving technical problems is a means to estimate or evaluate modal properties of a mechanical structure. The paper is focused at dynamic properties of machine center, namely at the resonance frequencies and vibration shapes of a simplified tool-work piece system. All this properties are identified by measurements. The machine tool vibration was excited by impulse force and a response of excited vibration was recorded. The measurement points for vibration were selected at the spindle head and the table. We are forced to give answers how to avoid a machine state, given by its rotational speed, when machining process is spoiled by vibration.

Untuk mendukung sistem produksi yang memadai diperlukan tenaga kerja yang handal atau peningkatan keahlian tenaga kerja profesi Dinamika Mesin Perkakas.

 

TUJUAN TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

Setelah mengikuti training machine tools ini diharapkan para peserta memiliki pemahaman lebih tentang pengetahuan dinamika mesin perkakas.

CAKUPAN MATERI TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS:

1. General specification of the problems.
2. Static and dynamic stiffness.
* Criteria for requirements on stiffness, some basic concepts and notations, deformation of the frame caused by weight forces, deformation of the structure caused by cutting forces, forced vibrations.

3. Stability against chatter.
* General features of chatter, the theory of chatter and stability analysis, procedure in the investigation of the stability pf machine tools, example of the analysis, damping and dampers, chatter in grinding, interpretation of the results of the theory.

4. Static deformation of machine tool structures.
* Deformation of machine tool structures, basic equation for thin-walled box structures, stresses and deformation of closed box structures subjected to bending and shear, stresses and deformation produced by twisting moment, correction coefficients for stiffness of thin-walled beams weakened by apertures, static stiffness of the column of the horizontal boring and milling machine.

5. Structural analysis
* Static analysis, dynamic analysis, application to a plano-milling machine structure

Jadwal Training DSBanking Tahun 2019

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 2 – 4 Mei 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 17 – 19 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan DSBanking.com :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
  6. Singapore, Malaysia, Thailand (Please Contact Our Marketing)

 

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di Diorama School of Banking :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication

[block]0[/block] Dynamic and Persuasive Communication

Dynamic and Persuasive Communication

training Dynamic and Persuasive Communication,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication,training Dynamic and Persuasive Communication Batam,training Dynamic and Persuasive Communication Bandung,training Dynamic and Persuasive Communication Jakarta,training Dynamic and Persuasive Communication Jogja,training Dynamic and Persuasive Communication Malang,training Dynamic and Persuasive Communication Surabaya,training Dynamic and Persuasive Communication Bali,training Dynamic and Persuasive Communication Lombok,training Dynamic and Persuasive Communication Pasti Jalan,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication Pasti Running,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication Batam,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication Bandung,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication Jakarta,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication Jogja,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication Malang,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication Surabaya,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication Bali,pelatihan Dynamic and Persuasive Communication LombokDESKRIPSI PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication

Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang, jadi ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver). Dalam pelatihan ini kita akan membahas secara lebih detail masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi. Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang Staff bisa diterima atau diartikan berbeda.

Pertanyaannya: Ketika receiver salah dalam mengartikan pesan yang diterima, itu adalah salah siapa, sender atau receiver?

Di dalam menyampaikan informasi, kita seringkali melakukan Deletion (menghapus atau mengurangi), Generalization (menggeneralisasi), dan Distortion (mendistorsi).

Ini termasuk dalam hambatan berkomunikasi yang perlu diperhatikan dan dipelajari sehingga kita bisa berkomunikasi dengan lebih efektif.

Ketika berhubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan, dan pelanggan, kita perlu mengenal dan mengidentifikasi karakteristik diri sendiri dan orang lain tersebut. Dengan demikian kita akan dapat berkomunikasi dan melayani mereka dengan lebih baik.

Bukankan untuk berkomunikasi dengan tipe orang yang berbeda, kita perlu menggunakan cara yang berbeda pula?

Sehingga perlu pemahaman tentang menjadi seorang pembicara dan pendengar yang efektif dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan komunikasi. Menjadikan perusahaan anda PERSUASIVE dan COMMUNICATIVE ORGANIZATION yang sangat dinamis.

Tujuan PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication

Setelah mengikuti Training Seri 06 ini, peserta diharapkan akan lebih baik untuk:
1. Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain dan membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
2. Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
3. Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicator yang berhasil.

Materi  PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication
1. Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain dan membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
2. Menyampaikan informasi dengan cara yang lebih mudah untuk dipahami dan menarik.
3. Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
4. Meningkatkan fleksibilitas pesan.
5. Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicator yang berhasil.

Jadwal Training DSBanking Tahun 2019

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 2 – 4 Mei 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 17 – 19 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan DSBanking.com :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
  6. Singapore, Malaysia, Thailand (Please Contact Our Marketing)

 

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di Diorama School of Banking :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

[block]0[/block] Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan

training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Batam,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Bandung,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Jakarta,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Jogja,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Malang,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Surabaya,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Bali,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Lombok,training Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Pasti Jalan,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Pasti Running,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Batam,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Bandung,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Jakarta,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Jogja,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Malang,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Surabaya,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan Bali,pelatihan Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan LombokDESKRIPSI TRAINING Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

Mengelola media kehumasan dan mengelola koran umum, selain memilikiperbedaan prinsip, ada pula persamaan prinsipnya. Jika media kehumasan diabdikan untuk membangun “kesalingpahaman” antara perusahaan dan stakeholdersnya (karyawan, pelanggan, mitra pemasok, dan stakeholders lainnya seperti dinas-dinas terkait, mitra aliansi hingga masyarakat luas) maka media massa umum berfungsi sebagai kontrol sosial. Pembangun “kesalingpahaman” Vs Kontrol Sosial.

Karena fungsi kontrol sosial ini maka kritik terbuka dalam media massa menjadi jamak dan daya tarikinti. Maka muncul pomeo Bad News(perselingkuhan, korupsi, perkosaan, penipuan) adalah is Good News. Itulah sebabnya di media umum orang bersikap kritik ya kritik bahkan hingga tahap “menelanjangi” sekalipun sering dilakukan.

Sebaliknya, di media kehumasan cara mengkritik harus “dikelola” sedemikian rupa, harus menghindari efek konfrontasi (frontal/berhadap-hadapanan) diantara para terlibat. Konflik bos dan karyawan, misalnya harus dikelola sedemikian rupa tanpa berdampak/membuat para pihak merasa terancam martabatnya. Nilai konflik harus dikelola sedemikian rupa hingga yang tersisa tinggal substansi masalahnya saja dan yang terpentingpenyelesaiannya.Dalam pome Jawa Kecekel lelenya ora buthek banyune.Menjaring ikan lele di kolam yang berlumpur, tanpa membuat keruh airnya.

Persamaan prinsipilnya, baik media kehumasan atau majalah/koran umum, harus sama-sama membangun integritas anggota redaksinya, sesuai kode etik, dan kebutuhan kompetensi serta Skala Prioritaspersoalan yang dihadapi perusahaan.

Alur penjelasan ini membawa konsekuensi bahwa para pengelola majalah internal perusahaan haruslah diposisikan sesuai dengan posisi dan tugas strategisnya. Jika Redaksi Majalah Internal di bawah tanggungjawab petugas PR, maka PR harus diletakan di dalam lingkaran para pemutus kebijakan. Bank Indonesia (BI) barangkali adalah satu-satunya organisasi yang meletakkan posisi PR diantara para Dewan Gubernur. Di banyak tempat, pada umumnya posisi itu masih harus direbut dengan perjuangan berdarah-darah. Dalam kaitan ini, para PR dapat menjadikan media internalnya untuk merebut posisi strategis PR sebagaimana terjadi di Bank Indonesia. Isu-isu yang tepat, memiliki sifat strategis dan mendesak yang dibuat PR lewat rubrik-rubriknya, dapat meningkatkan trust perusahaan kepada PR. Tapi baik di bawah kendali PR atau bukan, REDAKSI PENGELOLA majalah perusahaan harus bisa menjadikan majalah yang dikelolanya sebagai OPINIAN LEADER bagi kemajuan perusahaan. Untuk kedua tujuan inilah workshop ini diselenggarakan.

Tujuan TRAINING Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan
1. Memberikan ketrampilan yang terukur pada peserta dalam mengelola “Media Internal” sesuai dengan fungsinya sebagai “media kehumasan” sesuai dengan Skala Prioritas permasalahan dan target-target perusahaan.
2. Memberikan ketrampilan melakukan fact finding sebagaimana disebut pada point 1 di atas secara profesional
3. Memberikan ketrampilan untuk memanfaatkan hasil fact finding sebagaimana disebut dalam point 2, untuk menyusun kluster rubrikasinya dan boks2nya
4. Merangsang kreatifitas peserta dalam menggunakan hasil point 1,2 dan 3 untuk menyusun kegiatan pelatihan, out bound, lomba-lomba tematik yang mengarah pada penguatan awareness dan membangun trust dg segenap karyawan kepada majalah internal yang dikelolanya
5. Memberi ketrampilan untuk mengelola faksi-faksi dalam perusahaan, baik yang nagaholic (suka menolak/resisten terhadap program perusahaan) maupun faksi yang pro aktif, untuk ditampilkan dalam majalah internal yang dikelolanya, dengan tujuan untuk mancairkan konflik yang ada.
6. Memberi ketrampilan dalam menggali dan membuat berita yang memiliki sugesti kuat bagi proses konsolidasi segenap manager dan karyawan
7. Memberi ketrampilan teknis dalam menyusun isu-isu terkonteks, dan dalam membuat formula LEAD BERITA media kehumasan yang menarik, menyugesti, benchmarking dan mengispiring bagi peserta

 

MATERI TRAINING Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan
1. Mengelola rubrik yang berdampak membangun harmoni dan terbentuknya kesalingpahaman antara manajemen dengan staf/karyawan, terutama yang berkeahlian.
2. Menghandle perilaku para CEO dan manajemen dengan cara elegan yang menjaga martabat tanpa menimbulkan efek yang tidak diinginkan
3. Mengelola majalah internal dengan hasil yang terukur dan berkelanjutan
4. Mampu menjadikan majalah internal yang dikelolanya menjadi pusat Informasi & Empowering bagi seluruh civitas perusahaan.
5. Mampu menjadikan Team Redaksi sebagai Agent of Change (agen perubahan) sesuai dengan konteks keberadaan perusahaannya.
6. Mampu menjadikan majalahnya sebagai “Jendela Dunia” bagi seluruh lini perusahaan
7. Mampu menjadikan majalah internalnya sebagai penjaga tensi Organisasi Belajar Berbasis Pengetahuan

 

Jadwal Training DSBanking Tahun 2019

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 2 – 4 Mei 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 17 – 19 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan DSBanking.com :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
  6. Singapore, Malaysia, Thailand (Please Contact Our Marketing)

 

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di Diorama School of Banking :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

PELATIHAN CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES

[block]0[/block] CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES

CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIE

training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Batam,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Bandung,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Jakarta,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Jogja,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Malang,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Surabaya,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Bali,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Lombok,training CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Pasti Jalan,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Pasti Running,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Batam,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Bandung,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Jakarta,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Jogja,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Malang,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Surabaya,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES Bali,pelatihan CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES LombokDESKRIPSI PELATIHAN CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES
* The mine steel structures and the mining supporting facilities are naturally subject to failure cause by corrosion hazards, and potentially affect health, safety and environment. These may result in wasting of steel component, slowing down the mining operation, increasing maintenance and repair cost, loss of asset, loss of production, and sudden failure and injury.
* The steel structure include the main mining equipment; and the supporting facilities are field transportation vehicle, ship and barges, jetty, steel piles, bridges, fuel storage tanks, fuel and water transportation pipeline, mining waste disposal pipeline, and any other steel structure in the mining site.
* The corrosion damage can only be prevented and totally stopped by application of cathodic protection.
* The course focuses on recognition and identification of corrosion hazards, its potential damage to steel structures in the mining field, the risk of equipment failure, injury, and the negative effects to safety and environment; and the principle method and techniques to prevent or control corrosion damage with cathodic protection.
* Sacrificial Anode Cathodic Protection (SACP) method and Impressed Current Cathodic Protection (ICCP) method will be explained in detail, both for inland (topside) mining steel structures and underwater or water-immersed mining supporting facilities.
* It provides a basic but thorough review of corrosion characteristics and its devastating mechanism, cathodic protection principle and method, and the technique by which cathodic protection can be applied. Active participation is encouraged through case studies, examples, and an open discussion format.

MATERI PELATIHAN CATHODIC PROTECTION FOR MINE STEEL STRUCTURE AND MINING SUPORTING FACILITIES
* Corrosion mechanism of mining steel structure and mining supporting facilities.
* Atmospheric, soil and water corrosiveness.
* Standard and recommended practice for application of anti-corrosion method and materials; and consideration for the use of cathodic protection.
* Practical methods to prevent atmospheric topside corrosion.
* Cathodic protection for fuel, chemicals, and water storage tanks, silos, piping, structures, and its associated equipment.
* Cathodic protection for underground pipeline, structures, and its associated equipment.
* Cathodic protection for underwater pipeline and structures, ships, barges, jetty, steel piles, bridges, fuel and water transportation pipeline, waste disposal pipeline, and marine facilities.
* Design and installation of SACP and ICCP.
* Inspection, monitoring, maintenance and evaluation of SACP and ICCP.
* Hazards and Safety in using Cathodic Protection System.

About Instructor

Ir. Hilman Ahmad, DEC.

Hilman Ahmad & Associates is an independent consultant in mining, and oil & gas industry, who manage the Education Center for Professionals. The Director himself has been practicing production operation, safety, and corrosion control engineering in Indonesia for more than twenty-five years. He post-graduated from Tokyo Institute of Technology (sponsored by UNESCO) in 1977. He joined in-field-practice program at Nippon Kokan Steel Company & Research Center Kawasaki, Japan, for production facility, design & construction, and corrosion prevention & control in 1983, and collaborated with Cormon Industrial Research Center, Brighton, UK, for integrity on-line corrosion monitoring development in 2000. He has been delivering consultative course in production operation, maintenance, safety, and corrosion control for personnel from oil & gas mining company and petrochemical industry since 1979.

Jadwal Training DSBanking Tahun 2019 

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 2 – 4 Mei 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 17 – 19 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan DSBanking.com :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di Diorama School of Banking :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

 

PELATIHAN PRACTICE PRESENTATION SKILL

[block]0[/block] PRACTICE PRESENTATION SKILL

PRACTICE PRESENTATION SKILL

 

training PRACTICE PRESENTATION SKILL,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Batam,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Bandung,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Jakarta,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Jogja,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Malang,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Surabaya,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Bali,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Lombok,training PRACTICE PRESENTATION SKILL Pasti Jalan,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL Pasti Running,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL Batam,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL Bandung,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL Jakarta,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL Jogja,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL Malang,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL Surabaya,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL Bali,pelatihan PRACTICE PRESENTATION SKILL LombokDESKRIPSI PELATIHAN PRESENTATION SKILL

Komunikasi adalah kemampuan dasar yang telah dimiliki oleh seluruh manusia sejak lahir yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan melalui lobbying, negosiasi dan presentasi baik kepada individu ataupun suatu kelompok audience dengan harapan agar audience berusaha untuk memiliki pesan-pesan yang di presentasikan. Komunikasi yang dipakai dalam kegiatan presntasi juga merupakan alat pendongkrak untuk meningkatkan karir dan kemampuan Lobying

Presentasi dan Komunisasi ibaratnya sebagai dua sisi mata uang yang muatannya berbeda tapi mempunyai tujuan yang sama, yaitu : “ untuk meyakinkan pesan-pesan yang akan kita sampaikan agar audience tertarik untuk memilikinya “

“You can’t not communicate. Everything you say or do or don’t say and don’t do sends a message to others.” – John Woods.

Komunikasi adalah kemampuan dasar yang telah dimiliki oleh seluruh manusia sejak lahir yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan melalui lobbying, negosiasi dan presentasi baik kepada individu ataupun suatu kelompok audience dengan harapan agar audience berusaha untuk memiliki pesan-pesan yang di presentasikan. Komunikasi yang dipakai dalam kegiatan presntasi juga merupakan alat pendongkrak untuk meningkatkan karir dan kesuksesan seseorang. Semua orang pasti berkomunikasi, namun tidak semua orang tahu cara melakukan komunikasi yang bersynergi, sehingga kualitas komunikasi seringkali menjadi hambatan dalam meraih kesuksesan. Mengapa hal itu terjadi ? Karena hanya sedikit orang yang tahu dan mampu mengakses password komunikasi. Dengan menggunakan metode aktivasi pikiran (Neuro Linguistic Programming), anda akan mampu mengakses password komunikasi milik anda sehingga anda dapat meningkatkan kualitas komunikasi anda, dan hasil yang anda harapkan, apapun itu, dapat dicapai dengan mudah.

MANFAAT TRAINING PRESENTATION SKILL:

Bagi eksekutif, pebisnis, pengajar atau siapapun yang yang ingin menerapkan teknik komunikasi dalam presentasi dapat dilakukan dengan mengaktifkan kemampuan komunikasi yang berenergi dengan penuh percaya diri, menggunakan bahasa yang persuasif, mendapatkan perhatian penuh dari lawan bicara, menggali kebutuhan dari klien, meningkatkan kemampuan empaty, memperoleh persetujuan dari klien, menangani komplain dengan elegan, mengembangkan hubungan dengan cepat, dan mendapatkan apa yang anda inginkan dari orang lain untuk meraih kesuksesan.

SILABUS TRAINING PRESENTATION SKILL

HARI PERTAMA

1. Introducing Teknik Komunikasi dan Presentasi
* Memahami Proses dan hambatan Komunikasi
* Memahami penyebab terjadinya Mis-Komunikasi
* Mampu membaca strategi dan proses berfikir lawan bicara anda
* Mampu membangun keakraban secara cepat
* Menggali dan memanfaatkan informasi dengan cepat
* Memperoleh persetujuan dengan cepat
* Memberikan pemahaman dalam metode dan praktek agar peserta mampu melakukan presentasi dengan komunikasi yang professional

2. Persiapan Presentasi
* Mengenal audience dan tujuan presentasi
* Pemilihan Metode

 

 

Jadwal Training DSBanking Tahun 2019

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 2 – 4 Mei 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 17 – 19 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan DSBanking.com :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
  6. Singapore, Malaysia, Thailand (Please Contact Our Marketing)

 

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di Diorama School of Banking :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

TRAINING BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK

[block]0[/block] BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK

BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK

training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Batam,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Bandung,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Jakarta,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Jogja,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Malang,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Surabaya,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Bali,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Lombok,training BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Pasti Jalan,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Pasti Running,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Batam,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Bandung,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Jakarta,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Jogja,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Malang,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Surabaya,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Bali,pelatihan BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK LombokDESKRIPSI TRAINING BIMBINGAN TEKNIS SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK

Pelayanan publik dapat diartikan pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan kepada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan.

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Dalam keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/63/M.PAN/02/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik ditegaskan bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik harus memiliki standar pelayanan publik dan dipublikasikan sebagai jaminan adanya kepastian bagi penerima pelayanan.

Selanjutnya, guna meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2000 tentang Program Pembangunan Nasional (PROPENAS), perlu tolak ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan, seperti Indeks Kepuasan Masyarakat.

Oleh karena itu, perlu dilakukan penyusunan survei kepuasan masyarakat dimana data tersebut dapat menjadi bahan penilaian terhadap unsur pelayanan yang masih perlu perbaikan dan menjadi pendorong setiap unit penyelenggara pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanannya.

Hal sebagaimana tersebut di atas sejalan dengan prinsip penerapan SNI ISO 9001:2008 tentang Sistem Manajemen Mutu dimana setiap langkah harus ada pengukuran terhadap realisasi produk baik barang ataupun jasa sehingga muncul masukan untuk perbaikan atau peningkatan layanan yang disampaikan kepada publik.

Pelaksanaan survey ini akan merujuk pada Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Republik Indonesia KEP/25/M.PAN/2/2004 yang telah disempurnakan dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Pelatihan (Bimbingan Teknis) Survey Pelayanan Publik Terkait Kepuasan Masyarakat ini dihadirkan untuk memberikan pemahaman kepada para pelayan masyarakat mengenai implementasi aturan hukum di atas.

TUJUAN PELATIHAN SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK

Melalui pelatihan Survei Pelayanan Publik Terkait Kepuasan Masyarakat ini diharapkan peserta dapat:
* Mampu meneraplan peraturan yang bertujuan untuk mengukur kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.

* Menerapkan survei kepuasan masyarakat pada unit kerjanya masing-masing sehingga kualitas pelayanan publik di lingkungan kerjanya meningkat
* Mampu menyusun Survei Kepuasan Masyarakat sebagai bahan pengambilan kebijakan bagi unit kerjanya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

* Dapat menggunakan informasi yang diperoleh mengenai penghambat dan pendukung kinerja pelayanan publik agar menjadi masukan bagi unit kerjanya terkait untuk lebih meningkatkan kinerja pelayanannya di masa mendatang.
* Mampu menyajikan hasil survei kepuasan pelannggan baok secara kuantitatif maupun kualitatif

 

MATERI PELATIHAN SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK

* Konsep Pelayanan dan Lingkup Publik dan Keterkaitannya dengan pencapaian Good Governance
* Pelayanan Publik yang memiliki karateristik: Akuntabel, Efisien, Responsif, Non Partisan dan Bebas KKN
* Transparansi Pelayanan Publik dan Partisipasi Publik
* Penilaian Kinerja dan Indikator Keberhasilan Pelayanan Publik
* Konsep dan Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat
* Metode Survei Kepuasan Publik:

* Media Masa
* Media Sosial
* Website

* Metodologi Pengukuran survei kepuasan masyarakat:

* Menyusun instrumen survei;
* Menentukan besaran dan teknik penarikan sampel;
* Menentukan responden;
* Melaksanakan survei;

* Teknik Pelaksanaan Survei:

* Kuesioner dengan wawancara tatap muka;
* Kuesioner melalui pengisian sendiri, termasuk yang dikirimkan melalui surat;
* Kuesioner elektronik (internet/ e-survey);
* Diskusi kelompok terfokus;
* Wawancara tidak berstruktur melalui wawancara mendalam

* Mengolah, Menyajikan dan Melaporkan hasil Survei dengan Tujuan:

* Mengetahui kelemahan atau kekuatan dari masing-masing unit penyelenggara pelayanan publik.
* Mengukur secara berkala penyelenggaraan pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik.
* Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan langkah perbaikan pelayanan.
* Sebagai umpan balik dalam memperbaiki layanan. Masyarakat terlibat secara aktif mengawasi pelaksanaan penyelenggaraan pelayanan publik.

* Analisis, Kesimpulan, Pelaporan, dan Tindak Lanjut survei kepuasan masyarakat
* Diskusi dan Kasus

TRAINER PELATIHAN SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK

Dr. Ir. Fauzi Hasan MM., MBA

Having vast experience in the supply chain and manufacturing for more than 20 years with focus on effective and efficient materials management, DR. FauziHasan has shown his full dedication and unremitting interest in the supply chain and manufacturing field as shown by his extensive involvement in many various major practical projects execution in diversified industries.

The industrial exposures and coverage resides within the mid level-intensive-technology based enterprises till high level-intensive-technology based industries with extensive supply chain and logistics spectrum of requirements. The industries at where DR. FauziHasan has got practical hands on and delivered direct contributions to the completion and success of materials supply and production process , and encompasses areas of procurement or purchasing, planning, production, quality management, warehousing and distribution.

With his multi-facet business process intact, has assisted DR. FauziHasan in running typical resource stringent supply chain management with focus on the inherent targeted deliverables such as timeliness and stock availability and the obtainment of Just In Time parameters. During the supply chain project implementation also heavily focus on communications aspect, since he is deeply conscious that the success of any project shall be indebted to an appropriate project communication management.

DR.FauziHasan is a dedicated professional in the supply chain management field; he is affluent with practical experiences and effective best practice such as SCOR and TOGAF which is reflected in his conceptual and practical methodology in delivering the design and architecture of supply chain and manufacturing processes

He has been certified by IPCMI as and International logistics and supply chain Certification Body, and also from PASASS; while his qualification in manufacturing and business processes is recognized by the obtainment of TOGAF 9 certificate.
1. FauziHasan is a lecturer and trainer for supply chain management and process architecture which is much related to manufacturing processes in Indonesia and the region; while in parallel he is the senior lecturer for project management at the post graduate program at the university Indonesia in Jakarta. He spent his time for some major projects supply chain management and process architecture at some major international companies such as: STC (Saudi Telecommunication Company) in Riyadh, Orascom in Egypt, and some others in Asia Pacific including major state ownedand private companies.

In pursuing his career DR.FauziHasan has also delivered services in consultancy as related to project management supply chain management, IT security and IT governance, business process modeling, IT audit, and disaster recovery management.

The followings are further descriptions of DR. FauziHasan as related to his exposures and operational experiences in supply chain management and manufacturing processes.

Pelatihan Electrical Power Generator

[block]0[/block] Electrical Power Generator

[block]1[/block] Electrical Power Generator : Operation, Protection And Maintenance

DESKRIPSI [block]2[/block] ELECTRICAL POWER GENERATOR

This training is intended to increase knowledge and insight into aspects of engineering Power generation systems. Topics emphasized training in the operation, protection and maintenance of generators and propulsion systems initially.

 

MATERIAL OUTLINE TRAINING ELECTRICAL POWER GENERATOR

* Diesel engines

* Types of diesel engines,
* fuel system,
* Cooling system,
* Lubrication system ,
* Starting system.

* Gas turbine engines
+ Gas turbine engine classifications,
+ Principles of operation ,
+ Fuel system ,
+ Cooling system,
+ Lubrication system,
+ Starting system.

* Governor System and Component,
+ Governing Fundamentals,
+ Principle of Operation.

* Prime Movers Maintenance
* Electrical Power Generator
+ Construction,
+ Principles of operation,
+ Generator Characteristics.

* Excitation system
+ Types of exciters,
+ Characteristics of exciters,
+ Field flashing,
+ AVR system.
* Generator Operation
+ Synchronizing to Busbar,
+ Loading,
+ Generator protection.
* Insulation Testing
+ Factors Affecting Insulations,
+ Resistance Testing,
+ Power Factor Testing,
+ High Potential Testing,
+ Withstand Voltage Testing.
* Generator Testing and Maintenance
+ Stator and Rotor Insulation Test,
+ Stator winding Test,
+ Rotor Voltage Test,
+ Data Interpretation
* Discussion and cases study

 

WHO SHOULD ATTEND ?

This training is given to the technicians, operators and supervisors who work in the field of electricity in industry to tackle the operation, installation and maintenance of Generators.

 

INSTRUCTOR

Ir. Hasan Surya, MT. is graduated from Bandung Institute of Technology (ITB) for Bachelor and Master program at Electrical Engineering department. Since 1985 till now Ir. Hasan Surya is lecturer at electrical engineering Polytechnique ITB (POLBAN) and he is a head of department at electrical engineering. Ir. Hasan Surya have delivered some training topics related to his major expertise for many companies in Indonesia. Ir. Hasan Surya have been researching in electrical engineering and becoming speaker for some conference. Ir. Hasan Surya has also worked for some companies or institution so he has got much real experiences and now he is ready to share his knowledge and experiences to industrial world throught training class.

Jadwal Pelatihan :

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 19 – 21 Februari 2019
  • 26 – 28 Maret 2019
  • 23 – 25 April 2019
  • 2 – 4 Mei 2019
  • 25 – 27 Juni 2019
  • 16 – 18 Juli 2019
  • 27 – 29 Agustus 2019
  • 10 – 12 September 2019
  • 15 – 17 Oktober 2019
  • 19 – 21 November 2019
  • 17 – 19 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

 

 

PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION

[block]0[/block] CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION

CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION

 

training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Batam,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Bandung,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Jakarta,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Jogja,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Malang,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Surabaya,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Bali,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Lombok,training CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Pasti Jalan,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Pasti Running,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Batam,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Bandung,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Jakarta,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Jogja,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Malang,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Surabaya,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION Bali,pelatihan CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION LombokDESKRIPSI PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION

Organisasi terdiri dari berbagai macam komponen yang berbeda dan saling memiliki ketergantungan dalam proses kerjasama untuk mencapai tujuan tertentu. Perbedaan yang terdapat dalam organisasi seringkali menyebabkan terjadinya ketidakcocokan yang akhirnya menimbulkan konflik. Pada dasarnya ketika suatu organisasi ada, maka sesungguhnya terdapat banyak kemungkinan timbulnya konflik. Konflik dapat menjadi masalah yang serius dalam setiap organisasi, tanpa peduli apapun bentuk dan tingkat kompleksitias organisasi tersebut, jika konflik tersebut dibiarkan berlarut-larut tanpa penyelesaian. Karena itu keahlian untuk mengelola konflik sangat diperlukan bagi setiap pimpinan atau manajer organisasi.

Terjadinya konflik dalam setiap organisasi merupakan sesuatu hal yang tidak dapat dihindarkan karena orang-orang yang terlibat dalam organisasi mempunyai karakter, tujuan, visi, maupun gaya yang berbeda satu sama lain. Akan tetapi, tidak semua konflik merugikan organisasi. Konflik yang ditata dan dikendalikan dengan baik dapat menguntungkan organisasi sebagai suatu kesatuan. Dalam menata konflik dalam organisasi diperlukan suatu behaviour yang baik, seperti keterbukaan, kesabaran serta kesadaran semua pihak yang terlibat maupun yang berkepentingan dengan konflik yang terjadi dalam organisasi. Hal yang perlu diperhatikan adalah bukan bagaimana meredam konflik, tapi bagaimana menanganinya secara tepat, sehingga tidak merusak hubungan antarpribadi bahkan merusak tujuan organisasi. Oleh karena itu, sangatlah wajar bila organisasi merasa perlu untuk mengelola setiap konflik menjadi sebuah kekuatan yang mempersatukan setiap perbedaan. Konflik yang dibiarkan berkembang akan menciptakan masalah yang
berujung pada pertentangan yang mengancam kekuatan organisasi.

Konflik janganlan sampai menjadi arena saling menghasut untuk mengaburkan visi organisasi, ataupun menciptakan ketegangan yang mengganggu proses kerja organisasi. Untuk itulah manajer atau pimpinan dalam organisasi harus mampu mengelola konflik yang terdapat dalam organisasi secara baik agar tujuan organisasi dapat tercapai tanpa hambatan-hambatan yang menciptakan terjadinya konflik. Manajer atau pimpinan harus mampu mendiagnosis sumber konflik serta memilih strategi pengelolaan konflik yang sesuai sehingga diperoleh solusi tepat atas konflik tersebut. Dengan pola pengelolaan konflik yang baik maka akan diperoleh pengalaman dalam menangani berbagai macam konflik yang akan selalu terus terjadi dalam organisasi.

Konsep dasar pelatihan ini adalah untuk memfasilitasi pemahaman konflik, mendeteksi tanda-tanda eskalasi konflik, menanggapi tanda-tanda tersebut dengan tindakan yang tepat dan akhirnya menggunakan teknik yang efektif untuk menyelesaikan konflik. Program ini berfokus pada aspek-aspek positif dan yang sangat produktif untuk menyelesaikan konflik, dan menjelaskan bagaimana peserta bisa mendapatkan keuntungan dari situasi yang sering dianggap sebagai negatif dan destruktif.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat. Melalui pelatihan ini peserta akan mengetahui berbagai strategi manajemen konflik yang harus diketahui oleh seorang manager, sehingga dapat diputuskan strategi mana yang cocok untuk berbagai macam konflik yang dihadapi. Pada akhirnya, hubungan interpersonal seorang manager menghadirkan kesempatan untuk meningkatkan atau malah mengurangi kesuksesannya dalam menangani konflik. Terlatihnya seorang manager dalam komunikasi dan proses konflik akan menempatkan posisinya sebagai salah satu titik yang paling penting dalam kesuksesan suatu organisasi atau perusahaan. Diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan diberikan pencerahan dan motivasi untuk bersikap positif dalam menangani setiap situasi konflik yang sulit secara
efektif dan efisien.

TUJUAN PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION

Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta:
* Mampu memahami dan mengaplikasikan creative accounting dalam penyusunan laporan keuangan guna membantu perusahaan terutama dalam mengefisiensikan pengelolaan pajak.
* Dapat memahami standar akuntansi yang dibenarkan dalam aktivitas creative accounting.
* Dapat mempelajari trik jitu & tips praktis dalam melakukan perencanaan perpajakan di perusahaan.

MATERI TRAINING CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR

PENGERTIAN DASAR KONFLIK
* Definisi Konflik
* Sumber Konflik: Faktor-faktor penyebab konflik
* Jenis-Jenis Konflik
* Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen

PEMAHAMAN DASAR DAN CARA MENANGANI KONFLIK
* Memahami cara konflik berevolusi
* Baik dan buruk dari konflik
* Siklus hidup konflik
* Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
* Kecerdasan untuk mengelola konflik
* Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
* Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
* Teknik menghindari konflik
* Proses pemecahan konflik yang efektif
* Resolusi konflik
* Peranan Komunikasi dalam menangani konflik
* Kepemimpinan efektif
* Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
* Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membangun

KECERDASAN EMOSI UNTUK MENGELOLA KONFLIK
* Self Awareness: Memahami & mengelola konflik dengan kesadaran diri sendiri.
* Emotional Intelligence: Merespon konflik dengan kecerdasan emosional dan ketahanan emosional.
* Proses Manajemen Konflik
* Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
* Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosi dalam kendali negative
* Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
* Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
* Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
* Emosi-emosi penyebab utama konflik

PENGENDALIAN DIRI DALAM MENANGGAPI SITUASI KONFLIK YANG MENINGKAT
* Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
* Mengelola konflik melalui karakter diri positif dalam kekuatan etika, integritas, dan trust.
* Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
* Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
* Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
* Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
* Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
* Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
* Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik

CARA BERNEGOSIASI & STRATEGI MENGATASI KONFLIK
* Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
* Prinsip-prinsip negosiasi
* Cara mengelola konflik
* Menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
* Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
* Sistem untuk mencegah konflik destruktif
* Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien

Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik

PESERTA

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:
* Pemimpin perusahaan, manager, supervisor
* Para Staf yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.

INSTRUKSTUR

Dra MC Maryati, MM & Team

Instruktur merupakan pakar di bidang interpersonal communication & development personality. Aktif sebagai narasumber dalam berbagai proyek, seminar, training, workshop di beberapa perusahaan tingkat nasional untuk materi MC dan komunikasi, pengembangan kepribadian manajerial, customer service excellent, manajemen perkantoran dan administrasi dalam perusahaan, building skill for secretary, performance management dan manajemen kuantitatif.

Jadwal Training DSBanking Tahun 2019

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 12 – 14 Februari 2019
  • 12 – 14 Maret 2019
  • 9 – 11 April 2019
  • 7 – 9 Mei 2019
  • 18 – 20 Juni 2019
  • 9 – 11 Juli 2019
  • 6 – 8 Agustus 2019
  • 3 – 5 September 2019
  • 24 – 26 September 2019
  • 8 – 10 Oktober 2019
  • 22 – 24 Oktober 2019
  • 5 – 7 November 2019
  • 3 – 5 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan DSBanking.com :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di Diorama School of Banking :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

 

TRAINING HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK

[block]0[/block] TENTANG HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK

[block]1[/block] TEKNIS HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK

 

Pendahuluan PELATIHAN TEKNIS HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK

Hubungan masyarakat atau sering dikenal dengan HUMAS, termasuk sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan Masukan ke Masyarakat Dan mereka menggunakan topik kepentingan publik dan berita. Tujuan dari humas oleh perusahaan sering untuk memberitahu masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memahami tentang hal itu, di antaranya tentang kepemilikan, hasil produk, atau keputusan politik yang dibuat. Kegiatan umum termasuk cara berbicara di konferensi, mendapatkan penghargaan di bidangnya, cara menjalin hubungan dengan pers, dan cara komunikasi dengan karyawan.

Dan Menurut UU No. 9 Tahun 2010, Keprotokolan adalah serangkaian kegiatan yang berkaitan dengan aturan dalam acara kenegaraan atau secara resmi yang meliiputi tata tempat, tata upacara, dan tata penghormatan kepada seseorang sesuai dengan jabatan dan/atau kedudukannya dalam negara, pemerintahan dan masyarakat. Untuk pengertian Protokoler itu sendiri adalah seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik dalam kedinasan, instansi maupun masyarakat Pelatihan ini khusus didesain untuk meningkatkan ketrampilan peserta dalam merancang kegiatan humas dan protokoler yang effective dan mudah di mengerti dalam Mutu Meningkatkan Pelayanan Publik

TUJUAN Bimtek Humas dan Protokoler

Agar memiliki kemampuan untuk :
* mengkomunikasikan berbagai ide,
* melaksanakan rancangan program kepada berbagai kelompok masyarakat sasaran organisasi
* Mampu melaksanakan pemberitaan, mengumpulkan dan menganalisa informasi untuk bahan kebijakan pimpinan, melakukan perekaman, penyajian data, dan mengatur keprotokoleran kegiatan pimpinan.
* Mampu melakukan koordinasi dengan unit kerja atau instansi yang terkait dengan bidang tugasnya.
* Mampu menginventaris permasalahan-permasalahan yang timbul.
* Mampu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
* Mampu melaksanakan usaha-usaha untuk peningkatan hasil dokumentasi kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan.

Sasaran Peserta Bimtek Humas dan Protokoler
* Staf HUMAS
* Sekretaris
* Administrative Assistant
* Public Relation , SDM
* Kesekretariatan
* Manager Umum Dan Para Eksekutif yang Berhubungan Dengan Kegiatann Acara
* Semua yang ingin meningkatkan kinerja di bidang ke-humas-an

Outline Materi Bimtek Humas dan Protokoler

Hari ke 1
TIME ACTIVITY
SESSI 1 Peranan Humas dalam Kegiatan Di Perusahaan / Institusi

o Fungsi dan Peranan Humas

o Manfaat Humas

o Kedudukan Humas Di dalam Perusahaan / Institusi

 

SESSI 2 Psikologi Kehumasan

o Dua Faktor Karakteristik Masyarakat Sasaran

o Psikologi Pesan dan Strukturnya

o Sistem Komunikasi antar Individu (Interpersonal Communication)

 

SESSI 3 Manajemen dan Kode Etik Humas

o Menyadari sasaran umum Humas

o Tahap-tahap yang dibutuhkan

o Kode Etik IPRA (International Public Relations Association)

o Kode ETik Perilaku berdasarkan standart IPRA
SESSI 4 Perencanaan Kerja Humas

o Proses Kegiatan Humas

o Langkah-langkah kegiatan

o Hambatan-hambatan
SESSI 5 Management Crisis

o Apa itu crisis

o Kategori krisis dan bentuknya

o Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan/Lembaga/Institusi

o Penanggulangan Krisis

o Pra, Masa dan setelah Krisis

 

Hari Ke 2
TIME ACTIVITY
SESSI 6 Corporate Image Identity

o Membentuk opini public

o Membentuk Citra perusahaan / Institusi

o Sifat dari opini public

 

SESSI 7 Protokoler

o Pengertian protokoler dan hubungan dengan kegiatan Humas

o Pemahaman tentang tata tertib dan etiket ke-protokoler-an

o Ruang lingkup tugas kegiatan protocol

o Tata Cara Dalam pergaulan bisnis, dasar pelaksanaan protocol

o persiapan fisik yang hasrus dilakukan Sebelum Pelaksanaan Tugas

 

SESSI 8 Public Speaking dan Master of Ceremony

o Thema acara : keperluan petugas MC

o MC dalam upacara

o Acara resmi, Semi resmi, Acara hiburan

o Bahasa Protokoler-Resmi dan bahasa komunikatif

 

SESSI 9 Media Relations , Press Release dan Pidato

o Pengertian dan kegiatan

o Menulis Press Release

o Jenis-jenis pidato

o Pidato, format dasar-general model dan model rinci

 

SESSI 10 Press Conference – tindak lanjut Media Relations

o Mengapa Press Conference Penting

o Beberapa ‘tipe’ penyelenggaraan Press Conference

o Aktivitas yang terjadi Di Dalam Press Conference

 

SESSI 11 Humas dan Marketing Service

o Prinsip-prinsip dasar

o Faktor-faktor utama

o Pengembangan strategi komunikasi pemasaran

o Model-model strategi komunikasi pemasaran
SESSI 12 Perilaku Konsumen (Customer Behavior)

o Menentukan target audience

o Karakteristik konsumen

o Beberapa elemen dasar dari proses conditioning

 

Metode Pelatihan Bimtek Humas dan Protokoler

Karena training ini merupakan wahana untuk mempelajari sebuah pengetahuan dan teknik yang bersifat terapan maka metoda yang akan digunakan selain terdiri dari penjelasan / presentasi akan lebih banyak :
1. Diskusi
2. Latihan

 

Trainer Bimtek Humas dan Protokoler

Dra. Rini Soepangat, Psi, PhD.

Beliau dikenal sebagai Trainer handal dengan pengalaman lebih dari 30 tahun mengadakan pelatihan / konsultan training Di berbagai perusahaan Swasta maupun lembaga pemerintahan dengan pengalaman karir terakhir sebagai Konsultan Senior Kementerian Luar Negeri. Trainer handal ini merupakan Lulusan Doktor Di Bidang Psikologi Dari Florida State University –USA pada tahun 1986.Beliau mendapatkan gelar Pertamanya Dra Psikologi di Universitas Indonesia tahun 1978 dan gelar Master dari The Florida State University – USA. Beliau selalu membangun motivasi Terhadap karyawan karyawan di berbagai perusahaan besar di Indonesia. Telah memiliki pengalaman mengajar dibidang soft skills, terutama untuk materi Personality Development, Human Capacity Building, Customer Care, Service excellence, Coaching and counseling, Merekrut, dan Memilih Karyawan, dan beberapa masalah lainnya, Beliau Juga Telah belasan tahun, mewakili dari berbagai lembaga pelatihan seperti John Robert Powers (sekolah Pengembangan Kepribadian),
Cemantec, Persona Power Plus, Spectra centre (Specialist training Centre), HR Konsultan DPD Golkar DKI Jaya, dan masih banyak lembaga pelatihan lainnya.

 

Jadwal Training DSBanking Tahun 2019

  • 15 – 17 Januari 2019
  • 12 – 14 Februari 2019
  • 12 – 14 Maret 2019
  • 9 – 11 April 2019
  • 7 – 9 Mei 2019
  • 18 – 20 Juni 2019
  • 9 – 11 Juli 2019
  • 6 – 8 Agustus 2019
  • 3 – 5 September 2019
  • 24 – 26 September 2019
  • 8 – 10 Oktober 2019
  • 22 – 24 Oktober 2019
  • 5 – 7 November 2019
  • 3 – 5 Desember 2019

*Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan DSBanking.com :

  1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di Diorama School of Banking :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive